Rocdoc Minor Emergency Medical Centre and GP Centre Revisar

Increíble servicio al cliente. Naomi hizo todo lo posible y obtuvo mis resultados antes de la fecha prevista para que pudiera tomar mi vuelo. Definitivamente recomiendo este servicio.

Personal absolutamente maravilloso. Mi madre habló con Alannah en atención al cliente y fue muy útil y extremadamente paciente. He tenido que lidiar con otros centros de pruebas de COVID-19 y tengo que decir que este es, con mucho, el mejor. Simple.

Le envié un correo electrónico a RocDoc sobre sus procedimientos para hacer pruebas a niños pequeños en dos ocasiones distintas (mamá nerviosa), y tanto Sarah como Naomi fueron rápidas, serviciales e increíblemente amables. Me siento a gusto y más cómodo de llegar a las pruebas en unas pocas semanas. Muy agradecido.

Me gustaría felicitar a RocDoc por tener una chica increíble llamada Anna trabajando en su línea de servicio al cliente, tanto en línea, chat en vivo y al final del teléfono. Ayer intenté organizar una reserva de grupo para mí y la familia, ¡fue un poco complicado de completar en línea!
¡Gracias a Dios por Anna! Anna estaba de servicio en la línea de chat en vivo y fue absolutamente excelente. Ella me guió durante todo el proceso, fue muy paciente, educada, amable y servicial, un mérito absoluto para ti. Hoy llamé para verificar que todos los detalles estuvieran correctos y ella tenía la manera más encantadora de llamar por teléfono, se acordó de mí de ayer (¡no es sorprendente ya que le dediqué al menos una hora de su tiempo!), Inmediatamente resolvió un error que había cometido y me aseguró por completo que todo estaba en orden. Sus modales eran tan encantadores, sentí que estaba charlando con alguien que conocía, estaba tranquila, segura, educada y muy amigable. Este no es el tipo de servicio que normalmente recibe de los chats en vivo o las líneas telefónicas de los clientes, ¡fue excepcional! ¡Espero que aprecie el gran activo que tiene en su equipo! ¡Bien hecho Anna!

Servicios rápidos. todo profesional. Hayley, del servicio de atención al cliente en línea, fue excelente para ayudarme con una consulta urgente. ¡Recomiendo encarecidamente RocDoc!

Tenía algunas consultas que le hice a Niamh en servicio al cliente, ella fue excelente. Mis problemas se solucionaron en el acto, una experiencia muy fluida. Excelente servicio al cliente !!!

Sarah es muy útil. Ella fue paciente e informativa mientras trataba de encontrar nuestra mejor opción para una prueba COVID para una reserva grupal. Gracias Sarah !!

Extremadamente amable y dispuesto a ayudar. Tuve un problema con la reserva de mi hija y lo resolvieron en 1 minuto. Se lo recomiendo a cualquiera que necesite una prueba de COVID 19