Deborah Atherton Repaso de Rocdoc Minor Emergency Medical...
Me gustaría felicitar a RocDoc por tener una chica...
Me gustaría felicitar a RocDoc por tener una chica increíble llamada Anna trabajando en su línea de servicio al cliente, tanto en línea, chat en vivo y al final del teléfono. Ayer intenté organizar una reserva de grupo para mí y la familia, ¡fue un poco complicado de completar en línea!
¡Gracias a Dios por Anna! Anna estaba de servicio en la línea de chat en vivo y fue absolutamente excelente. Ella me guió durante todo el proceso, fue muy paciente, educada, amable y servicial, un mérito absoluto para ti. Hoy llamé para verificar que todos los detalles estuvieran correctos y ella tenía la manera más encantadora de llamar por teléfono, se acordó de mí de ayer (¡no es sorprendente ya que le dediqué al menos una hora de su tiempo!), Inmediatamente resolvió un error que había cometido y me aseguró por completo que todo estaba en orden. Sus modales eran tan encantadores, sentí que estaba charlando con alguien que conocía, estaba tranquila, segura, educada y muy amigable. Este no es el tipo de servicio que normalmente recibe de los chats en vivo o las líneas telefónicas de los clientes, ¡fue excepcional! ¡Espero que aprecie el gran activo que tiene en su equipo! ¡Bien hecho Anna!
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