Radission Hotel Grand Rapids Riverfront Revisar

Nos quedamos para una fiesta de trabajo, el estado del hotel no era genial. Muebles manchados, pintura desconchada y el colchón de aire ajustable más incómodo que jamás haya experimentado. Si mi jefe no hubiera pagado la habitación, nunca me hubiera registrado.

El hotel está convenientemente ubicado junto a la autopista. Me alojé aquí para asistir a algunos eventos en el centro de Grand Rapids, que estaba a solo diez minutos en automóvil. Mi habitación era cómoda y relajante. Me alojaría aquí de nuevo.

Yo no me quedaría aquí otra vez. El personal estaba bien, pero no era muy amable. Era casi como sacarse los dientes tratando de obtener información sobre el transbordador en la recepción. El conductor del transporte fue increíble y muy servicial, pero todos los demás estaban por debajo del nivel, como máximo. La habitación estaba limpia, los baños están anticuados y podrían haber estado más limpios y los cabezales de ducha son muy CORTOS. Tengo 5 3 años y no cabe debajo del cabezal de la ducha. No había secador de pelo en la habitación a pesar de que dijeron que sí. Tampoco teníamos el letrero de No distribuir. Nadie nos preguntó cómo fue nuestra estancia. La piscina era la mejor parte del hotel. Gastaría mi dinero en otra parte.

En construcción con muy poco aviso y no explicó el alcance de la construcción.

Gran estilo, cómodo y limpio. Tiene restaurante y bar en el interior. Justo en el río. Cerca de todo.

El hedor a cloro en la habitación es demasiado fuerte, las persianas estaban rotas, las camas están duras con láminas de plástico, los huéspedes hacen ruido arriba y al lado. Por el precio que pagamos por noche, esperaba algo mejor que el Holiday Inn Express, pero conseguí el Motel 6. ¡¡Nunca volveré !!

Fui a una reunión de la asamblea dominical en un salón de banquetes. La habitación funcionó muy bien para nuestras necesidades. Cerca de 80 personas asistieron pero hubieran cabido más. Parece limpio y funcionó bien para nuestras necesidades. Me dijeron que era más asequible que otras opciones de la ciudad.

Entré en el vestíbulo y el personal estaba teniendo una pelea de gritos, algo sobre Facebook y muchas maldiciones. La piscina no tenía toallas y nuestra habitación que habíamos preparado para una llegada anticipada no estaba lista hasta las 4. Tuve que prepararme en una habitación de amigos para una boda. Demasiado caos y la "renovación" no es muy buena. No puedo abrir la puerta del baño sin golpear el inodoro. Este hotel es mayormente deficiente.

No te quedes en este lugar. Reservé en Expedia basándome en las fotos y reseñas. El lugar huele fatal a pesticidas y el wifi era inútil. Todo está sucio. Solo me quedé en la habitación 20 minutos y no me reembolsaron el importe total. Mal mal negocio y gerente. Manera horrible de hacer negocios Brad Schmitz !! Hubiera dado 0 estrellas si pudiera.

No están imponiendo el distanciamiento social ni las reglas de la máscara. Siento que me iba a enfermar allí, así que tuve que irme lo antes posible.

Mal servicio y habitaciones de precio ... El gerente es horrible. Usé mi tarjeta de crédito. Permitir que otro huésped extienda su estadía sin mi aprobación. y conservé mi depósito porque alguien en el teléfono dijo que estaba bien ... habitaciones demasiado altas para nada. Eso es lo mejor es la comida, las camas para dormir y el servicio a la habitación ... No pierdas el tiempo allí.

Gran lugar, pero no estoy seguro del color púrpura del edificio.

Mucho mejor que la última visita. Las habitaciones fueron remodeladas ahora, bastante cómodas y agradables. Algunas partes aún necesitan ser reparadas, pero estoy seguro de que las arreglarán pronto

Reservamos 2 noches entré en nuestra habitación y saqué las sábanas llenas de cabello negro. Llamado para el cambio de sábanas viene un tipo que ni siquiera sabe cómo cambiar las sábanas fue al baño el inodoro tenía el vello púbico pegado por toda la base, así como la parte trasera del inodoro donde cierro la tapa y orino debajo de la tapa del inodoro. Me dijeron que la gente de limpieza se fue a las 3 pm. Esperé una hora para que nos cambiaran a una habitación diferente solo para seguir esperando, así que finalmente fui a la recepción preguntándome dónde estaba nuestra nueva habitación para que nos dijeran que Expedia nos reembolsaría y nos trasladarían a otro hotel. Tengo fotos para publicar de todo esto. También pedí un gerente y me dijeron que johnathon había llamado para que no hubiera gerentes de turno. ! El personal de recepción fue muy grosero y muy escaso. ¡Dijeron que cambiarían nuestras habitaciones solo para seguir esperando que les dijeran que trataran con la habitación o se fueran! ¡Disgustado!

A esto se le llama remodelación. Yo lo llamo jerry amañado. Y el restaurante era terrible, las tostadas no tostadas, estaban asadas, la salchicha estaba frita, la papa frita, los huevos revueltos, estaban secos. Con todo lo profundo que está pasando, no me pregunto

por qué Estados Unidos está gordo.

Tuvimos que cambiar de habitación debido a una habitación sin limpiar

Tanto morado. Necesita actualizaciones. Me olvidé de agregar que el conductor del transbordador fue excelente. ¡No entendí su nombre pero era genial!

Agradable . Tuvieron un lavado de cara. Espero que todo se vuelva a abrir, con suerte, más pronto que tarde.

La gente del escritorio es muy grosera y arrogante. No me quedaré de nuevo solo por ellos.

La pantalla rota de la lámpara y los agujeros en la pared de donde se quitaron las pinturas restaron valor a lo que podría haber sido una habitación decente. El servicio de transporte fue genial más tarde en la noche.

Check in realmente lento, y no tenían nuestra habitación de 2 camas disponible. Terminaron dándonos dos habitaciones separadas como consuelo, pero definitivamente fue un proceso. Parecía que el lugar estaba en reconstrucción, pero en realidad no estaba mal. La habitación era bastante estándar. No tengo quejas reales, nada del otro mundo.

Así que he vivido en Grand Rapids toda mi vida y actualmente vivo a una milla del Grand River Hotel. Lo he visto sufrir varios cambios de nombre (y administración) a lo largo de los años, Holiday Inn y Radisson, solo por nombrar algunos. Sin embargo, ninguno ha tenido mucho éxito. Después de ver las nuevas renovaciones y escuchar sobre las mejoras y la nueva área del bar al aire libre, decidimos probarlo para salir por la noche con amigos. ¡Me alegro de haberlo hecho! ¡Qué trabajo tan fantástico han hecho con las nuevas renovaciones! El vestíbulo y el bar del hotel se han actualizado a un diseño mucho más moderno y contemporáneo y a un ambiente limpio y elegante. (Todas las habitaciones han sido renovadas recientemente con las mismas mejoras modernas, sin embargo, no vimos las habitaciones) ¡Pero la mejor parte es, con mucho, el nuevo bar / patio al aire libre! ¡Está bien hecho! Con vistas al hermoso Grand River, también tiene fogatas en todas partes. ¡Nos tomamos unas copas mientras jugábamos a Giant Jenga y Giant Chess! Oh sí, ¿me olvidé de mencionar que ellos también tenían esos? Nuestro servicio fue excelente, las bebidas excelentes y los precios también. En general, lo pasamos muy bien y planeamos volver pronto e incluso pasar la noche para una noche completa y toda la experiencia.

Todo lo que leíste sobre el cobro doble y más allá del horrible servicio al cliente es cierto. Fueron comprados hace aproximadamente un año y ahora son realmente terribles. Solo espere hasta que alguien más los compre y quédese en su automóvil si es necesario, tendrá una experiencia mucho mejor.

Reservamos dos habitaciones para pasar la noche. Las habitaciones eran pequeñas, no tenían sofás cama como se anunciaba, en ambas habitaciones los azulejos se caían de la base de la pared, las camas eran super duras, el ascensor era lento y solo había uno para todos los invitados. piscina y jacuzzi es agradable y la limpieza en general estaba a la par. Otro gran problema fue el estacionamiento, había contenedores de transporte bloqueando varias docenas de espacios de estacionamiento.

El personal del hotel necesita un total de 180 en hospitalidad. Manejamos varias horas después del trabajo para llegar al hotel a la 1 am, cuando nos dijeron que la reserva había sido cancelada. Nos consiguió una nueva reserva, pero la cantidad cargada a nuestra tarjeta era más de $ 75 más que la cantidad que firmamos. Llamamos para interrogar y dijo que estábamos mintiendo. 45 minutos después, el calentador comenzó a expulsar aire frío y el termostato comenzó a parpadear en la pared. Cuando llamamos para ver si podía comprobarlo, dijo "¿Qué quieres que haga? ¿Encender un fuego?". No ofreció una habitación nueva ni mantas adicionales, sino que nos dijo que podíamos irnos si no estábamos contentos. Para entonces son las 3 de la mañana, así que dormimos en una habitación fría. Después de duchas tibias, decidimos irnos. Durante la salida, preguntamos por un gerente y el recepcionista dijo que no vendrá hoy y que podemos "esperar todo el día si lo desea". Luego comenzó a grabarnos con su teléfono y se negó a llamar al gerente o imprimir un recibo para mostrar que la segunda noche fue efectivamente cancelada.

Pésimo servicio y trató de cobrarnos por nuestras habitaciones dos veces. Negocio turbio no iría aquí.

Se ve bien por fuera y tiene un vestíbulo agradable. La persona que nos registró fue muy amable, pero estaba haciendo FaceTiming con alguien mientras estábamos parados allí con sus AirPods adentro. Llegamos a nuestra habitación y pensamos que era agradable hasta que intentamos encender una lámpara y descubrir que no había ninguna bombilla. . Y luego mira en la esquina y había una batidora blanca rota en el suelo. Habitación de buen tamaño, pero basura. Por 77 dólares la noche todavía no valía la pena.

El hotel estaba en construcción, lo que interfirió con la estancia. El ruido y las áreas sin terminar fueron una distracción total.

Dios mío ... es necesario realizar una renovación seria lo antes posible. Máquina de hielo rota. Tocador agrietado. Todo anticuado. Ruidoso. Definitivamente no es un hotel de 3 estrellas como Hyatt o Marriott ... más como 1.5

El hotel es decente, el precio es excelente, el conductor del transporte es aún mejor. La conductora que hace las tardes es la mejor.

Habitación limpia, personal amable y servicial, cerca del centro.

Hotel decente con buen servicio. Me gusta que tuvieran habitaciones contiguas. Buen servicio y asequible.

El baño necesitaba mantenimiento. La cama era demasiado firme.

Nos alojamos aquí por tres noches.

Las habitaciones estaban limpias y muy bonitas en general, pero había algunas rarezas sobre el lugar que eran un poco incómodas.

Cuando llegamos a nuestra habitación, solo había una toalla de baño, y cuando preguntamos en la recepción, no tenían ninguna, y solo había una persona allí, así que tuvimos que esperar hasta la mañana para que alguien trajera una. .

No había una guía de canales para la televisión en la habitación, tuvimos que conseguir una en la recepción y el control remoto no funcionaba muy bien. Los botones de los canales arriba y abajo estaban rotos, lo cual era extraño.

Aparte de eso, tuvimos una gran estancia. Tuvieron una gran happy hour en el bar mientras estuvimos allí, y el personal del bar fue muy amable.

Hay una piscina con jacuzzi, un gimnasio, una computadora con impresora y un restaurante adjunto, pero no hay desayuno gratis.

No es mi idea de un hotel de nivel premium, sí, tenían un conductor y una camioneta, sin embargo, ese dinero podría haberse gastado mucho mejor. La persiana de mi ventana no funcionaba correctamente, pero como apenas se podía ver por la ventana sucia, supongo que estaba bien. Había polvo espeso en varios puntos de la habitación. No estoy seguro de qué estaba todo muerto a la luz del ascensor. El asiento del inodoro apenas estaba sujeto y el cabezal de la ducha no tenía forma de sujetarlo a la pared. Dejé correr el agua durante varios minutos antes de que se calentara. Mi hijo de 10 años puede hacer mejores reparaciones de yeso que las que se hicieron en mi habitación. Los peldaños de la escalera estaban completamente gastados.

Por lo que parece, alguien puso un poco de pintura fresca y edredones verde lima en un viejo hotel en ruinas. Cómo esto pasa los estándares premium de los hoteles de elección es algo que me supera.

Esta fue la primera vez que me alojaba en este hotel. Me quedé muy impresionado con el interior del hotel, ¡era hermoso! El jacuzzi y el bar fueron las principales razones por las que elegí este lugar, y se lo recomendaría a otras personas.

Ubicación perfecta no lejos del centro, justo al lado de la autopista. También un servicio de transporte si no tienes ganas de conducir

Terrible lugar, NO vengas aquí. Ni siquiera pueden emitir tarjetas de acceso correctamente. Patético.

Así que normalmente no escribo reseñas, pero siento la necesidad de hacerlo sobre mi experiencia en este hotel. Leí las críticas mixtas, pero me encantó este hotel cuando era niño antes de que lo volvieran a hacer, y así tienen la piscina más profunda. Todo ha sido remodelado, ¿por qué no, verdad? Ahora sé por qué no.
Al llegar a mi habitación, había un pop sobrante frente a la gente en el refrigerador, el refrigerador NO funcionó, el televisor NO funcionó, ni siquiera el encargado de mantenimiento pudo arreglarlo, pero al menos destapó el asqueroso aguanieve marrón de el lavabo del baño. Ojalá hubiera tomado una foto.
Entonces me quejé y pedí un reembolso. Estuvieron de acuerdo en actualizarme. La señora de la recepción dijo: "Chica, te conecté. Tienes que mudarte al sexto piso, pero espera a ver qué tan grande es tu habitación" ... etc. Bueno, creo que querían decir que la televisión y la nevera funcionaban en esta habitación. Era EXACTAMENTE la misma habitación, pero más pequeña. lol Incluso mi hijo de 8 y 12 años en este momento se están quejando.
Decidimos morder la bala y quedarnos. En el área de la piscina, vi a 2 niños golpear sus cabezas en el piso. Menos mal que tienen baldosas resbaladizas para el suelo. Pero la piscina estaba limpia, por lo que fue un cambio agradable en comparación con el viaje hasta ahora.
Cenamos en la zona del bar. Ahora bien, esta, esta fue la única parte del viaje que fue genial. La comida era excelente y nuestro camarero fue fantástico.
Moraleja de la historia, no te quedes aquí. Ofrecen transporte a bares y cosas así, así que supongo que este hotel sería bueno para una noche de borrachera o un viaje, pero no para quedarse con sus hijos o simplemente relajarse. NO volveré, y aún desearía haber tomado el reembolso y me fui.

Bonitas habitaciones, muy limpias. Convenientemente justo al lado de la autopista

Fin de semana de niños estaba limpio en habitaciones más viejas pero pintorescas

No me he alojado aquí, pero entré para usar el baño. El lugar parecía muy limpio y ordenado. No pude ver ninguna de las habitaciones.

Habitaciones muy limpias. Personal amable y el transporte fue muy conveniente.

Nos alojamos y disfrutamos de nuestra estancia. Vimos un espectáculo en 20 monroe y tenían un transporte gratuito que nos dejó y nos recogió. (incluso después de que normalmente paran el servicio de transporte a las 11 y eran las 11:30) Y el personal super amable. Las habitaciones tienen el tamaño perfecto para el precio.

Reservamos esto para un evento en GR ... era mucho más barato que en otros lugares unos kilómetros más cerca. ¡No nos decepcionó! Si bien creo que este es un hotel antiguo, obviamente han hecho un trabajo para arreglarlo. Todos los accesorios y comodidades nuevos en las habitaciones. Una hermosa piscina (8 'de profundidad) y una gran sauna. Las habitaciones están limpias y bien cuidadas.

Sin duda nos alojaríamos de nuevo aquí en GR. ¡Sin preocupaciones!

Tuvimos nuestra fiesta de bodas aquí y fue sin duda la peor experiencia de servicio al cliente. Aparte de perder las reservas de la gente, rompieron nuestro contrato de transporte y dijeron que no podían hacer nada. Uno de nuestros huéspedes que venía de fuera de la ciudad, se registró en una habitación, subió a su habitación, solo para encontrar a alguien durmiendo en una cama. Otro invitado subió a su habitación y su inodoro no funcionaba con desechos en el inodoro. Así que probablemente nunca limpiaron su habitación.

Sin reembolsos, sin pausas, nada. Evite a toda costa. Terrible personal.

Hermosas habitaciones y una gran bañera de hidromasaje.

Es un hotel muy anticuado que necesita atención. De hecho, durante mi estadía, estaban realizando un importante proyecto de renovación. El restaurante, el salón, la piscina, los pasillos, el ascensor y el vestíbulo parecen estar destrozados al mismo tiempo, lo que acabó con el ambiente por completo.

No confíe en el sitio web, llame con anticipación para verificar el estado de las habitaciones y áreas comunes antes de reservar. Les faltaban algunas comodidades normales que muchos otros hoteles parecen tener, como secador de pelo y caja fuerte. Mi habitación tenía la cerradura de la puerta rota y un lavabo que tardaba una eternidad en drenar.

Al registrarme, me dieron una llave de una habitación que aún no había sido limpiada por el huésped anterior que se había marchado. Todo el personal fue muy amable y servicial. Otra decepción que mencionaré es que cerraron el salón varias horas antes una noche para ahorrar dinero en mano de obra porque era demasiado lento, dijeron. Eso fue un gran fastidio para mi esposa y para mí, pero nuevamente, al menos todos fueron amigables.

El hotel era bonito y limpio. Pero el personal del hotel era muy ruidoso, temprano en la mañana fuera de nuestra habitación de hotel.

Tuve una gran estadía aquí. El hotel estaba muy ocupado, pero el personal era extremadamente amable y servicial. La zona de la piscina es enorme. Las habitaciones y el hotel estaban limpios y eran cómodos. ¡Volveré!

La habitación estaba bien. Limpiar. Nuestra habitación estaba en la esquina al lado del ascensor, muy ruidoso hasta altas horas de la noche y nuevamente temprano en la mañana. La gente también estaba parada afuera esperando ruidosamente. No hay desayuno gratuito y el buffet de desayuno estaba bien. Dos empleados de la recepción fueron un poco groseros cuando les pedí más toallas de baño y uno de ellos incluso puso los ojos en blanco. La zona de la piscina está MUY tenuemente iluminada y no puedes ver la piscina si estás sentado en el jacuzzi. Pisos de baldosas muy resbaladizas en el área de la piscina. Baño super pequeño en nuestra habitación, pero lo logramos. Las camas no eran cómodas en absoluto, pero las almohadas estaban bien.

La habitación estaba bien y la cama era cómoda, aunque el aire acondicionado era ruidoso. La sala de ejercicios era muy cálida y húmeda. Las galletas del vestíbulo estaban bien. La tarifa era demasiado alta para el lugar.

Me encantó quedarme aquí. El servicio al cliente fue excelente, la habitación era muy cómoda y las comodidades eran excelentes.

Disfrutamos de un buen desayuno en el restaurante del hotel y está convenientemente ubicado cerca de todo el centro. Si alguna vez volvemos a Grand Rapids, consideraríamos alojarnos aquí de nuevo.

La habitación era bonita, el personal era fantástico. Mi única queja es que la cama era dura y tenía una extraña cubierta de plástico debajo de la sábana

Tuve que alojar a alguien durante la noche en el último minuto y el personal de este hotel fue extremadamente educado y acogedor. Nunca pasé de la recepción :)

Fue perfecto para lo que buscábamos. El transporte al centro y de regreso fue realmente agradable!

Estaba sucio y anticuado. La sala de la piscina estaba asquerosa y sucia. No apareció como se anuncia en línea. Nos fuimos y cancelamos poco después de registrarnos.

El hotel estaba en construcción, todavía se cobraba el precio completo de 142 por noche. Nuestra habitación estaba muy anticuada. Pinta y enyesa todo el piso del baño. Nunca me alojaré aquí de nuevo. Una posada de calidad hubiera sido mejor.

El sofá plegable roto requería que la hija durmiera en el piso. Se le ofreció un mísero crédito de $ 50, pero aparentemente nadie en el personal sabe cómo emitir un crédito en su cuenta cuando se vence. De hecho, se cobraron $ 50 adicionales. Después de contactar varias veces durante 2 meses tuvo que ir directamente a la compañía de la tarjeta de crédito.

Nos alojamos en el Grand River Hotel para asistir a un concierto en el centro. Fue genial Tienen un servicio de transporte para llevarte a tu evento y recogerte después. Fred, el conductor, fue muy útil.

Me he alojado en miles de hoteles en todo el país y en todo el mundo. Nunca en mi vida me había tratado con tanta falta de respeto como lo fue Ron en la recepción de este hotel. Escribiré sobre esto en mis blogs de viajes durante muchos años advirtiendo a la gente que no vaya al hotel Grand River en Grand Rapids. El montón de basura más grande.
Prefiero quedarme en las alturas en un motel de cucarachas que volver a este lugar. Y estoy un poco agradecido Y fueron tan groseros, encontré un nuevo lugar más barato y sigo viendo críticas sobre chinches ...
Y tanto por la renovación, el lugar prácticamente se está cayendo a pedazos.

Las habitaciones eran preciosas, muy cerca de un evento al que asistimos. En general, una estancia agradable

Solo visité el restaurante para desayunar. Pensé que era decente, pero la camarera no fue muy atenta.

Gran estancia por el dinero! Aparcamiento gratuito, el personal era amable y servicial cuando era necesario. El servicio de transporte fue muy servicial (dentro de lo razonable) y la habitación era cómoda, aunque el baño era bastante pequeño en mi opinión para una habitación king con vista al río. El restaurante de la planta baja podría haber sido mejor, el buffet de desayuno era bueno con una variedad decente de artículos (agregue $ 9.95ea). El sábado a las 6:30 pm la cena "se acabó" del artículo que deseaba y la alternativa aunque tenía buena presentación, el pollo estaba seco. El bar adyacente era algo estándar, no se ofrecen bebidas especiales / cócteles, pero el barman Bryan hace un delicioso anticuado. Sería un buen lugar para alojarse en un clima más cálido para aprovechar la increíble área al aire libre.

Estuvo bien. Aunque las paredes se estaban pelando y todo olía a lejía y tenía la sospecha de que había un cuerpo en el colchón. Nuestro piso parecía hinchado e incluso la cama estaba húmeda ...? Olía a limpio pero se sentía a moho. Fue una extraña situación paradójica

Camas cómodas, buena ubicación. Wi-Fi era irregular, faltaban detalles menores en la habitación, según la recepción, simplemente remodelaron mi piso, pero perdieron algunos lugares.

Bastante habitaciones, la cama es cómoda, el bar tiene una buena conversación.

La ubicación era muy conveniente ubicada al lado de la autopista, y la habitación fue renovada recientemente, muy contemporánea y limpia. Mi habitación tenía una mini nevera, microondas y puertos de carga justo al lado de la cama.