Amy Ashley

Repaso de Radission Hotel Grand Rapids R...

El personal del hotel necesita un total de 180 en ...

El personal del hotel necesita un total de 180 en hospitalidad. Manejamos varias horas después del trabajo para llegar al hotel a la 1 am, cuando nos dijeron que la reserva había sido cancelada. Nos consiguió una nueva reserva, pero la cantidad cargada a nuestra tarjeta era más de $ 75 más que la cantidad que firmamos. Llamamos para interrogar y dijo que estábamos mintiendo. 45 minutos después, el calentador comenzó a expulsar aire frío y el termostato comenzó a parpadear en la pared. Cuando llamamos para ver si podía comprobarlo, dijo "¿Qué quieres que haga? ¿Encender un fuego?". No ofreció una habitación nueva ni mantas adicionales, sino que nos dijo que podíamos irnos si no estábamos contentos. Para entonces son las 3 de la mañana, así que dormimos en una habitación fría. Después de duchas tibias, decidimos irnos. Durante la salida, preguntamos por un gerente y el recepcionista dijo que no vendrá hoy y que podemos "esperar todo el día si lo desea". Luego comenzó a grabarnos con su teléfono y se negó a llamar al gerente o imprimir un recibo para mostrar que la segunda noche fue efectivamente cancelada.

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