Reseñas 580 Página 1 de 6
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3 hace años que

Estaba decidiendo entre estos chicos y otra empres...

Estaba decidiendo entre estos chicos y otra empresa y parece que tomé la decisión equivocada. Me llamaron hoy y me reprogramaron por 1 mes más, lo que afecta el cierre de mi piscina y la instalación del patio. Siendo que el trabajo que prometieron hacer el día 17 da la vuelta a la piscina, los otros 2 proyectos se ponen en espera o tengo que cancelar y Calidad 1st oferta Calidad última como resolución. Actualización, acabo de pasar un primer camión de calidad que estaba levantando concreto en la carretera desde mi otra casa. Camión bastante loco está bien por estar arruinado

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3 hace años que

Tuve una experiencia fantástica con primeros sótan...

Tuve una experiencia fantástica con primeros sótanos de calidad. El capataz Luis fue muy conocedor y respetuoso. Jay, su ayudante, también fue increíble.

Frantz Louischarles de West Orange Nueva Jersey ...

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J
3 hace años que

Quality 1st ofrece un servicio increíble y product...

Quality 1st ofrece un servicio increíble y productos increíbles. Me han impresionado desde la primera cita para averiguar dónde colocar el sistema de bomba de triple seguridad. Sus productos han mantenido nuestro sótano 100% impermeable durante más de 3 años. ¡Muy recomendable!

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J
3 hace años que

Nos encantó trabajar con Quality 1st Basements, qu...

Nos encantó trabajar con Quality 1st Basements, quienes reemplazaron nuestra bomba de sumidero y el piso del sótano e instalaron un deshumidificador. Recientemente tuvimos nuestro chequeo de servicio anual con Thomas. Fue maravilloso. Muy informado y cortés. Se tomó el tiempo para mostrarme lo que se estaba inspeccionando y me explicó un problema que estábamos teniendo. Respondió a mis preguntas en detalle y fue extremadamente amable. ¡Ojalá todos los técnicos de servicio fueran tan buenos! Recomiendo encarecidamente Quality 1st para todas sus necesidades de sótano.

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A
3 hace años que

Kenneth Peare entregó lo que me vendió. No estuve ...

Kenneth Peare entregó lo que me vendió. No estuve presente cuando se hizo el trabajo, y después de que se hizo el trabajo, estaba limpio y la nueva barrera de vapor se veía genial. Gracias por un trabajo bien hecho.

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M
3 hace años que

Acabo de hacer que Quality 1st completara un traba...

Acabo de hacer que Quality 1st completara un trabajo que involucraba un lado de mi sótano. Melvin, el jefe de equipo y su socio hicieron un gran trabajo y explicaron el funcionamiento del sumidero y todo el sistema. Se cuidaron de minimizar mi restauración y evitaron cuidadosamente dañar mis plantaciones en el patio delantero. Los recomiendo mucho.

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3 hace años que

Un equipo muy confiable vino a impermeabilizar mi ...

Un equipo muy confiable vino a impermeabilizar mi sótano. Trabajaron rápido y dejaron mi sótano sorprendentemente limpio considerando todo el polvo que se levantó debido a la rotura del piso de concreto.

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J
3 hace años que

PERFECTA EXPERIENCIA DE MEJORA DEL HOGAR. Desde nu...

PERFECTA EXPERIENCIA DE MEJORA DEL HOGAR. Desde nuestro primer encuentro con Kenny, pasando por la planificación y la instalación, Quality 1st es de PRIMERA CLASE. Tuvimos el desafío de instalar el sistema en nuestro sótano con hermosos acabados, por lo que estábamos muy nerviosos y, sinceramente, muy escépticos con toda la operación. Pero cuando Juan y su equipo empezaron a trabajar, nos sorprendió la precisión de su trabajo. Trabajaron en pequeños equipos, cada uno con una tarea muy específica ... cuidaron delicadamente todo lo que tocaban ... consideraron cómo y dónde se instaló el equipo para impactar mínimamente nuestro espacio ... y fueron muy prolijos. Lo más impresionante fue que entraron y salieron de nuestro sótano en menos de 8 horas. Ahora, tres años después, estoy encantado de informar que el equipo de Quality 1st sigue impresionándome. Es un placer trabajar con Juan González para programar mi mantenimiento anual ... siempre cortés, amigable y complaciente. Y casi lo olvido ... nuestro sótano está SIEMPRE SECO.

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G
3 hace años que

Contratamos primeros sótanos de calidad para insta...

Contratamos primeros sótanos de calidad para instalar su sistema de protección contra el agua en nuestro sótano. Llegaron a tiempo e hicieron un gran trabajo. Tenemos un sótano terminado, así que estaba un poco nervioso al saber que tendrían que perforar para instalar. Parece que nunca pasó nada en nuestro sótano. Limpiaron después de ellos mismos y se tomaron el tiempo para explicarnos todo. Tienen una garantía de por vida en su trabajo y tienen un precio razonable.

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J
3 hace años que

OTRO GRAN SERVICIO !!! Quality 1st Basement tiene ...

OTRO GRAN SERVICIO !!! Quality 1st Basement tiene un increíble sistema de bomba de sumidero Triple Safe que he instalado durante 10 años. Es una de las mejores inversiones en viviendas que he hecho y recomiendo encarecidamente el sistema.

Pero como cualquier gran producto, también necesita un gran servicio / mantenimiento que Randy Halal (Exceptional Svc Tech) me ha estado brindando. Randy ha estado reparando mis sistemas de bombas de sumidero Triple Safe durante años y constantemente hace un trabajo sobresaliente revisando todo el sistema (3 bombas + batería de respaldo). Randy es increíblemente conocedor, profesional, maticuloso y siempre deja impecable su área de trabajo. Además de un gran producto, Randy Halal es la razón por la que recomendaría Quality 1st Basement a cualquiera que busque instalar y mantener el mejor sistema de bomba de sumidero. ¡Gracias Randy por su excelente servicio continuo!

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K
3 hace años que

Nuestro sótano tenía mucha humedad y los paneles y...

Nuestro sótano tenía mucha humedad y los paneles y la madera que habíamos instalado se estaban deformando y enmoheciéndose, contactamos a calidad primero y Laura, que vino, fue muy minuciosa y explicó todo e instalaron estas hermosas paredes que tienen una barrera contra la humedad detrás de ellas y mantiene la humedad del sótano son perfectos hicieron un trabajo fantástico y recomiendo encarecidamente

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M
3 hace años que

Quality 1st Crew hizo una impermeabilización compl...

Quality 1st Crew hizo una impermeabilización completa del sótano. Fueron muy eficientes y profesionales. La tripulación fue extremadamente detallada, desde la estimación inicial hasta la tripulación que realizó el trabajo. ¡Con mucho gusto los recomendaría a alguien que busque no preocuparse por el agua / humedad en el sótano!

Gracias Q1

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G
3 hace años que

Gracias por un trabajo bien hecho. Lo dejé limpio,...

Gracias por un trabajo bien hecho. Lo dejé limpio, se llevó toda la basura y algo que me habría llevado 2 días lo hizo en un día, gracias especialmente al capataz y su equipo Juan y me gustaría mencionar este agradecimiento especial al especialista certificado en sótanos Niick Biris

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M
3 hace años que

Greg y Juan brindaron un servicio de 5 estrellas. ...

Greg y Juan brindaron un servicio de 5 estrellas. Desagüe francés, soportes de pared, bomba de sumidero doble y deshumidificador Sedona. Profesional, confiable, explicó todo y funcionó sin problemas. ¡La calidad cuesta, pero la calidad paga!

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3 hace años que

El 22/10/19, Collin Peare estuvo en mi casa para h...

El 22/10/19, Collin Peare estuvo en mi casa para hacer el mantenimiento anual de mi sistema de impermeabilización del sótano Quality 1st y del deshumidificador SaniDry. Como era de esperar, Collin hizo un excelente trabajo. Fue extremadamente minucioso y profesional. Probó completamente ambos sistemas cuando terminó y se aseguró de que funcionaran perfectamente antes de irse. Cuando se fue, su área de trabajo estaba tan limpia como cuando llegó.

El 18 de julio de 2017, Collin Peare estaba en mi casa para realizar el mantenimiento anual de mi sistema de impermeabilización y deshumidificador del sótano. Collin hizo un excelente trabajo. Fue muy completo y profesional. Se aseguró de que mi sistema funcionara perfectamente antes de irse. Solicitaré a Collin para mi próximo mantenimiento anual.

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3 hace años que

¡Feliz de decir que mi sótano ahora está 100% seco...

¡Feliz de decir que mi sótano ahora está 100% seco! He estado planeando terminar el sótano por un tiempo y ahora estoy seguro de hacerlo sabiendo que no tendré que preocuparme por los problemas del agua. Gracias Dane y Quality primero por el gran trabajo y el servicio al cliente. ¡Altamente recomendado!

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3 hace años que

Gran servicio y equipo de trabajo. ¡Victor L., Fra...

Gran servicio y equipo de trabajo. ¡Victor L., Fransisco, Esaul y el aprendiz fueron increíbles! Fueron rápidos, profesionales, meticulosos, eficientes, limpios y amables. Claramente trabajaron para superar las expectativas y estoy contento con los resultados. Tuvimos el trabajo de impermeabilización que consistió en: sistemas de paneles de pared WaterGuard, Triple Safe Pump y EverLast en un área de aproximadamente 300 pies cuadrados. El tiempo dirá si el sistema funcionará bien, pero habiendo presenciado la instalación, estoy seguro de que lo hará. Ahora puedo disfrutar de mi sótano.

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3 hace años que

Llevamos más de 11 años en esta empresa. La casa e...

Llevamos más de 11 años en esta empresa. La casa es vieja y estaba recibiendo agua en el sótano. Eso ya no es un problema debido a los primeros sótanos de calidad. Tenemos un contrato anual que nos tranquiliza, sabiendo que las personas que emplean, especialmente Randy, están bien informadas y son capaces de explicar cualquier inquietud o problema e ir más allá de las expectativas. Todas las piezas están en el camión, por lo tanto, si es necesario reemplazar algo, ¡se puede hacer en el acto! ¡Recomiendo altamente los primeros sótanos de calidad!

Acabo de tener la oportunidad de llamar con un problema diferente y obtuve un excelente servicio de Angela, quien se encargó de programar la cita en 2 días, y Nick, que fue absolutamente paciente y conocedor para encontrar el problema y dedicó tiempo a explicarme las opciones. No hace falta decir que los he contratado para que regresen e instalen una barrera de vapor. Recibí una llamada de seguimiento de Samantha M. Para recibir comentarios sobre el servicio. No tengo nada más que lo mejor que decir sobre todas las personas con las que he tratado y recomiendo encarecidamente Quality First Basements.

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3 hace años que

Dan Gorrell era la persona de contacto de la empre...

Dan Gorrell era la persona de contacto de la empresa para mi trabajo en el sótano y Eric era el capataz del lugar de trabajo. Ambos fueron tan agradables de trabajar con ellos, profesionales, cariñosos y realmente queriendo que el trabajo fuera lo mejor posible.

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3 hace años que

Iian y su equipo hicieron un gran trabajo al nivel...

Iian y su equipo hicieron un gran trabajo al nivelar la plataforma de concreto de la piscina. Repasó todo conmigo en detalle e incluso me mantuvo informado sobre su progreso. Extremadamente profesional y genial para trabajar. ¡Nuestra plataforma de piscina enterrada ahora es más segura de usar sin peligro de tropiezo! Gracias.

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3 hace años que

Evite esta empresa. Creo que deberían enviar a uno...

Evite esta empresa. Creo que deberían enviar a uno de los trabajadores junto con el vendedor. El vendedor tomó mi depósito y luego envió trabajadores, los trabajadores destrozaron mi sótano y luego dijeron que no podían hacer el trabajo y me dejaron así. Supongo que los veré en la corte. No utilice esta empresa, por favor.
Ahora, el vendedor que pensé que era un tipo muy agradable al principio (Mike) no contestará mis llamadas después de que destruyó mi sótano y no completó el trabajo.

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3 hace años que

Justin de Quality First Basement hizo un trabajo f...

Justin de Quality First Basement hizo un trabajo fantástico al reparar mis bombas de sumidero. Él y su compañero de trabajo fueron profesionales, oportunos y conocedores. Durante este estado actual de la pandemia de COVID -19, fue un poco estresante que alguien entrara a nuestra casa, pero Quality First tenía máscaras y guantes puestos e hizo un gran trabajo limpiando después de que se completó el trabajo. ¡Gracias de nuevo a Justin y Quality First por un trabajo bien hecho!

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3 hace años que

En enero de 2020, instalamos un deshumidificador p...

En enero de 2020, instalamos un deshumidificador permanente independiente en nuestro sótano.Estamos muy satisfechos con la mano de obra profesional de los instaladores.Recientemente, la bomba de agua no bombeó el agua. Llamé a Quality First Basements y enviaron a un técnico de servicio a Justin. Williams - Inmediatamente se centró en el problema (que era una conexión suelta de una manguera) lo arregló (sin tarifa de servicio) y se fue - Justin fue muy profesional y conocedor - Llamó para informarnos que estaba en camino , llegué con una máscara y guantes y se fue directo al trabajo -Para mí, de esto se trata el verdadero servicio-

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3 hace años que

la tripulación llegó a tiempo a las 9:00 a.m. y te...

la tripulación llegó a tiempo a las 9:00 a.m. y terminó a las 5:30 p.m.

Todos los muebles y artículos varios se cubrieron y protegieron completamente con lonas y cinta adhesiva o se trasladaron a un área cerrada.

El equipo de cinco personas trabajó como un grupo totalmente coordinado sin perder tiempo entre el proyecto de protección contra el agua y el nuevo piso.

Fueron muy receptivos a las preguntas y se tomaron el tiempo para asegurarse de que entendiéramos. Su profesionalismo hizo que una tarea desafiante pareciera fácil.

No podríamos estar más satisfechos con la calidad del trabajo o el valor. !!

Bruce Yeutter

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3 hace años que

Cita confirmada el día anterior para garantizar el...

Cita confirmada el día anterior para garantizar el servicio, el personal fue amable y profesional. Tech llamó antes de la llegada para avisarme que estaba en camino. Justin fue amable y profesional y explicó todas las partes del servicio.

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3 hace años que

SUPER PROFESIONAL! Solicitamos específicamente a T...

SUPER PROFESIONAL! Solicitamos específicamente a Thomas Perry, ya que estábamos totalmente impresionados.
con su atención a los detalles de la llamada de servicio de mantenimiento del año pasado. Guardamos su postal en nuestro refrigerador como recordatorio para preguntar por Thomas. Tomó fotos de todas las etapas de su trabajo, para que pudiéramos ver cómo se veían las bombas de sumidero antes y el trabajo completado. Revisé todos los sistemas de drenaje franceses, bombas de sumidero y nuestro deshumidificador Sanidry. Recomiendo encarecidamente a Thomas Perry.
¡TRABAJO BIEN HECHO!

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3 hace años que

Hace poco compré una casa nueva y 1st Quality Base...

Hace poco compré una casa nueva y 1st Quality Basement Systems renovó mi espacio de acceso inundado hace aproximadamente 2 meses. Fue un trabajo bastante grande, pero pudieron terminarlo en solo un día con hermosos resultados. Unas semanas más tarde, hubo un pequeño problema con la bomba de sumidero que activó la alarma, notificándome que había un problema. Llamé a la empresa y me enviaron un técnico el mismo día en unas pocas horas. Fue muy amable y pudo solucionar el problema de inmediato. Aparte de eso, todo ha funcionado muy bien y mi espacio de rastreo se ve mejor que nunca. ¡Definitivamente eligió el equipo adecuado para este trabajo!

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3 hace años que

Tuvimos una gran experiencia con Quality 1st. El c...

Tuvimos una gran experiencia con Quality 1st. El consultor, Kenny, fue cuidadoso y muy paciente al explicar el proceso. Incluso regresó después de que firmamos el contrato para responder más preguntas en las que habíamos pensado. El equipo de instalación también fue excelente, ¡y muy rápido! Yo definitivamente los recomendaría. Diss

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3 hace años que

Un trabajo absolutamente terrible, estas personas ...

Un trabajo absolutamente terrible, estas personas hacen un trabajo muy pobre y cobran una cantidad tremenda por nada, todos los cimientos de mi casa están rotos y se ven horribles. No recomiende esta empresa a nadie. Deberían cambiar el nombre de su empresa por Calidad en último lugar, ya que ponen la calidad de su trabajo como última prioridad y el dinero en primer lugar.

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3 hace años que

El trabajo en mi casa se está manejando con atenci...

El trabajo en mi casa se está manejando con atención al detalle, la calidad de la artesanía es sobresaliente. He leído reseñas con diferentes opiniones, pero en lo que a mí respecta, mi lugar de trabajo va perfectamente.

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3 hace años que

Después de rescatar nuestro sótano después de la ú...

Después de rescatar nuestro sótano después de la última lluvia torrencial que tuvimos, finalmente decidimos impermeabilizarlo para no tener que volver a hacerlo. Después de nuestra primera experiencia con una empresa rival y todos los juegos que jugaron, ya sabes, cambiando el precio 3 veces, llamadas constantes, etc., nuestro yerno y nuestra nuera nos hablaron sobre Quality1st Basements. Hicieron impermeabilizar su sótano hace un par de meses y estaban muy contentos con Ken Peare y su equipo. Nos reunimos con Ken y quedamos muy impresionados con lo que propuso y la estimación sensata que nos dio. Nuestro contrato, que incluía la impermeabilización del sótano, dos nuevas columnas de polo y el aislamiento de nuestro espacio de arrastre, tuvo un precio muy razonable, inferior al de la impermeabilización que nos dio la primera empresa, incluso después de reducir el precio tres veces. Necesito decir que no estábamos contentos con los juegos que estaban jugando ...

La primera fase del proyecto, el espacio de rastreo, se programó solo 3 días.
después de firmar el contrato. Quedamos muy satisfechos con el resultado. Terminaron antes del tiempo prometido, todo estaba limpio, ordenado y hecho de manera profesional. No puedo recomendarlos más. Espero volver a trabajar con ellos para completar el trabajo.

Conocen nuestras circunstancias y están dispuestos a trabajar según nuestro horario.

Recomiendo encarecidamente Quality 1st Basements !!!

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J
3 hace años que

Este fue un trabajo muy profesional, completado en...

Este fue un trabajo muy profesional, completado en el plazo prometido. Felicitaciones a Ken Peare, el gerente del proyecto, quien hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera satisfecho con el trabajo. Además, los instaladores, Louis y Esau también fueron fabulosos.

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K
3 hace años que

Quality First Basement ha sido confiable cada vez ...

Quality First Basement ha sido confiable cada vez que los llamamos y venimos de inmediato. Siempre parecen saber cuál es el problema y proporcionan un remedio inmediato. El equipo de servicio al cliente también es siempre profesional. Los especialistas en impermeabilización están muy bien informados y son amables. Recomiendo encarecidamente esta empresa. No te decepcionará.

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3 hace años que

Hicimos que Quality 1st instalara una bomba de sum...

Hicimos que Quality 1st instalara una bomba de sumidero mejorada y también firmamos el contrato de mantenimiento anual. La bomba de sumidero ha funcionado según lo previsto y las inspecciones detectaron problemas antes de que se agravaran. Hoy, el técnico llegó temprano (llamó primero), lo cual fue bienvenido. Realizó su trabajo con prontitud, dejó el área limpia y revisó los detalles conmigo. Cuéntenos completamente satisfechos.

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D
3 hace años que

Nuestro sótano ha estado seco desde que usamos Qua...

Nuestro sótano ha estado seco desde que usamos Quality 1st Basement hace 10 años. Muy contento con su servicio rápido y producto confiable (bomba de sumidero, deshumidificador / sistema de aire, etc.). Randy es un técnico excelente: conocedor, eficiente y confiable. Gracias nuevamente por sus productos y servicios de impermeabilización de calidad.

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M
3 hace años que

¡¡Sobresaliente!! Buen trabajo y excelentes produc...

¡¡Sobresaliente!! Buen trabajo y excelentes productos. Pensé que iba a conseguir un vendedor, pero lo que obtuve fue un consultor. Basement Mike se tomó su tiempo para explicar el problema y el proceso de cómo secar mi sótano. Pensaba que me estaba poniendo jornaleros, pongo lo que conseguí fueron artesanos. Víctor y su equipo fueron muy profesionales y se tomaron su tiempo para asegurarse de que el trabajo se hiciera correctamente. Gran trabajo Calidad 1er. Recomiendo encarecidamente Quality 1st Basement Systems.

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S
3 hace años que

Tenía agua en mi sótano después de 30 años sin agu...

Tenía agua en mi sótano después de 30 años sin agua. Hablé con una amiga al respecto y me dijo que esta es la empresa que hizo su sótano. La mano de obra fue increíble, sin ensuciar. Los trabajadores sabían lo que estaban haciendo. Desde entonces, dan servicio a mi bomba de sumidero y humidificador todos los años. Soy un Realtor y he recomendado esta empresa varias veces a mis clientes. Todos me agradecieron después de que se resolvieron sus problemas.

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3 hace años que

No podría estar más satisfecho con la forma en que...

No podría estar más satisfecho con la forma en que Quality 1st Basement manejó mi problema. Disponemos de un área en nuestra casa sobre una losa que consta de 2 habitaciones y un recibidor. Con el paso de los años, el centro del área, que mide 22 X12, cayó alrededor de 2.5 pulgadas y menos en los cimientos. Tuve contratistas que querían derribar el piso, otros que querían poner cemento nivelador y algunos que no tenían idea.
Luego encontré Quality 1st Basement. Jeff vino, pasó casi 2 horas con nosotros guiándonos a través del proceso de PolyLEVEL y respondiendo todas nuestras preguntas e inquietudes. Contratamos a la mañana siguiente y programamos el trabajo para 2 semanas.
La tripulación de 2 hombres acaba de llegar. Me explicaron el procedimiento, lo que iban a hacer y cómo, y respondieron todas mis preguntas. Luego sugirieron cómo proceder en función de los problemas que surgieron. En menos de 3 horas terminaron, incluida la limpieza. El piso ahora está completamente nivelado, hecho rápidamente, a una fracción del costo de otras alternativas.
Jeff, el equipo y la oficina fueron excelentes e hicieron un trabajo maravilloso. Recomendaría mucho Quality 1st Basement.

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3 hace años que

Si está buscando un servicio de remediación de agu...

Si está buscando un servicio de remediación de agua, nos complace recomendarle Quality 1st. Nuestro sótano se había inundado con regularidad, algo que se había vuelto más extremo gracias a los proyectos de pavimentación de nuestra ciudad. Exploramos numerosas opciones, pero terminamos impresionados con la voluntad de Quality 1st de discutir CADA aspecto del trabajo (incluida la ubicación de la línea de descarga que tenía que pasar por debajo de dos aceras para llegar a la calle).
No podemos decir suficientes cosas positivas sobre el trabajo que se realizó. Luis Aguirre y su equipo pasaron dos días en nuestra propiedad: demostrando paredes, instalando un sistema de drenaje francés, bomba de sumidero y nuevos pozos de ventana (así como la línea de descarga antes mencionada). Fueron corteses, considerados y conocedores. Es un eufemismo decir que fueron muy trabajadores. El trabajo agotador que realizaron fue extraordinario (tanto que estábamos preocupados por su bienestar). Quality 1st debería estar orgulloso de tener empleados tan dedicados y ejemplares.

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3 hace años que

Gracias por respetar su garantía sin dudarlo. ¡No ...

Gracias por respetar su garantía sin dudarlo. ¡No podría estar más feliz de que el trabajo en nuestro sótano fuera realizado por Quality First Basements! Profesional, ordenado, oportuno y de gran calidad - ¡Gracias a todo el equipo!

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t
3 hace años que

Nuestra casa ha estado utilizando el primer sótano...

Nuestra casa ha estado utilizando el primer sótano de calidad desde 2007 o, digamos, desde que se construyó. Cuando hay una emergencia, sabe que puede contar con ellos.
Mi sótano se inundó y había 1 pulgada de agua. Nuestro técnico Randy estaba en la puerta antes de que tuviera 2 pulgadas.
Nuestra familia recomienda encarecidamente a Randy de Quality 1st sótano para los servicios relacionados con el sótano. Él piensa en el futuro y da sugerencias que son lo mejor para la seguridad y la vida saludable de los propietarios.

Lo más importante es que sean fiables, fiables, rápidos y con solo una llamada telefónica cuando hay una emergencia.

Los mejores deseos
Sr. y Sra. Patel

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C
3 hace años que

Después de perder energía durante la reciente torm...

Después de perder energía durante la reciente tormenta tropical, noté que mi sistema de sumidero de respaldo de batería no funcionaba. Llamé a Quality 1st y Marisa rápidamente me devolvió la llamada. En 3 horas, Randy apareció, diagnosticó el problema y lo reparó en una hora. Excelente servicio nuevamente! Las empresas de servicios públicos deben aprender una lección sobre el servicio al cliente y la pronta respuesta y reparación. Todavía no hay par ni teléfono, pero el sumidero está en funcionamiento. ¡Gracias Randy!

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3 hace años que

Mi experiencia reciente con Jeff Nero y el resto d...

Mi experiencia reciente con Jeff Nero y el resto de su equipo en Quality 1st Basement Systems fue un placer. Jeff presentó y entregó una "solución rentable de alta calidad" para resolver nuestro problema del sótano. Nos ofreció la solución adecuada. El equipo dirigido por Juan, llegó a tiempo, completó el trabajo de manera experta y no dejó ningún lío. Mallory, nuestro coordinador, también se ocupó de todas nuestras necesidades de manera eficiente. Quiero agradecerles a todos por su ayuda y les recomiendo encarecidamente Quality 1st Basement Systems.

Danny Gresack

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3 hace años que

El equipo de instalación fue genial. Fueron muy pr...

El equipo de instalación fue genial. Fueron muy profesionales. Cubrieron todo lo que debía cubrirse del polvo y me advirtieron que cerrara las rejillas de ventilación para evitar que el polvo se trasladara a las otras habitaciones. Una vez que terminaron, limpiaron. Creo que limpiaron mi sótano mejor de lo que les dejé, lo cual fue una agradable sorpresa. La tripulación fue rápida y respondió a todas mis preguntas.

El personal de la oficina también se mostró complaciente con las citas y la primera visita inicial de John. Fue paciente y respondió a todas mis preguntas. De hecho, salió dos veces. Me tomó un año tomar una decisión.

No puedo esperar a que llueva para ver si funciona. ¡Estén atentos a las actualizaciones!

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3 hace años que

Hice que Dane viniera a mi casa y fue muy útil e i...

Hice que Dane viniera a mi casa y fue muy útil e informativo sobre todo. Se aseguró de que entendiera todo y se mantuvo en contacto conmigo para asegurarse de que todo funcionara sin problemas.

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3 hace años que

¡Tuvimos una experiencia maravillosa con Melvin Ca...

¡Tuvimos una experiencia maravillosa con Melvin Cardoza y su equipo! Fueron muy profesionales, amables y pacientes. Salieron en un día muy frío y completaron el trabajo en nuestro sótano. No podríamos estar más felices con el trabajo que han hecho. ¡El sótano se veía genial! Después quedó muy limpio.

¡Quality 1st fue una gran elección!

Gracias.

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3 hace años que

¡Es como un milagro! mi sótano estaba tan húmedo y...

¡Es como un milagro! mi sótano estaba tan húmedo y sucio que no podías respirar ahí abajo. Juan y su equipo trabajaron de manera tan rápida, eficiente y ordenada para instalar el mejor sistema que he visto en mi vida para proporcionar un espacio de vida seco, limpio y aireado que nunca soñé poder utilizar. Gracias Juan y Calidad 1ra.

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3 hace años que

Jeff Nero es un profesional honesto y bien informa...

Jeff Nero es un profesional honesto y bien informado. Se tomó el tiempo para examinar lo que estaba fallando en nuestro sótano, guiarnos a través de las diversas soluciones que recomendaría y nos ayudó a seleccionar la reparación que mejor se adaptaba a nosotros y a nuestro hogar. Su equipo de construcción trabajó rápida y diligentemente para completar el trabajo antes de lo previsto. Desde la finalización del trabajo, no hemos tenido problemas con la intrusión de agua en nuestro sótano. Los recomiendo encarecidamente.

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3 hace años que

Justin hizo un gran trabajo reparando nuestro súpe...

Justin hizo un gran trabajo reparando nuestro súper sumidero el fin de semana pasado. Llamó con anticipación para hacernos saber que estaba en camino, llegó a tiempo y fue cortés, profesional y muy ordenado. Se solucionó el problema de la causa raíz y se explicó claramente qué estaba causando el problema de la bomba. Justin presentó varias alternativas para la corrección y no hubo presión para elegir entre las opciones que mejor se adaptaban a la resolución del desafío. Logró la instalación rápida y francamente, ni siquiera nos dimos cuenta de que estaba aquí. Al finalizar, todo estaba en orden y funcionando muy bien, y dejó el área de trabajo tan ordenada como la encontró. ¡Buen trabajo Justin! Esperamos el servicio de mantenimiento del próximo año ... Definitivamente recomiendo Quality First para la gestión del agua en el sótano ... un gran servicio, la solución funciona de maravilla y es un gran valor para el gasto. ¡Los técnicos también son geniales!

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3 hace años que

Hemos estado tratando con el agua en nuestro sótan...

Hemos estado tratando con el agua en nuestro sótano durante 12 años. Quality 1st llegó e hizo un trabajo increíble. Luis Aguirre y su equipo fueron corteses y profesionales. ¡Tuvimos una gran tormenta unos días después y no recibimos ni una gota! No podríamos estar más felices con el trabajo. ¡Recomendaría Quality 1st a cualquiera!

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3 hace años que

Todos tenemos historias que contar sobre trabajos ...

Todos tenemos historias que contar sobre trabajos que salieron mal, pero es un placer para mí informar que esta fue probablemente la mejor experiencia con una reparación importante en el hogar. Hice una llamada en frío desde un remitente, me contactaron de inmediato, un vendedor, Lazlo, vino a la casa escuchó el problema y se le ocurrió una gran solución. Todo se explicó claramente, se hizo un plan de pago fácil y se programó el trabajo. Llegaron a tiempo, y un equipo liderado por Jonathan, con suerte, puede contratarlo como su trabajador, hizo el trabajo de manera rápida y eficiente, e incluso lo modificó para obtener un mejor resultado, y fue un placer tenerlo en mi casa. Esta es realmente una empresa con la que me siento muy cómodo dando la más alta recomendación.

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3 hace años que

Soy un agente inmobiliario local que necesita una ...

Soy un agente inmobiliario local que necesita una respuesta rápida cuando los clientes intentan comprar / vender casas y surgen problemas en el camino. Tuve la suerte de encontrarme con los sótanos Quality 1st y su representante, Steve Ventriglio. Hemos trabajado junto con mis clientes para que los sótanos, los espacios de acceso y los cimientos se reparen y estén listos para la venta o las casas de mis compradores se arreglen después del cierre. Esta empresa también sabe cómo hacer el trabajo. Sus tripulaciones están a tiempo, ordenadas y muy bien informadas. Tengo plena confianza en recomendarlos a clientes, amigos y familiares.

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3 hace años que

Tenía mi espacio de rastreo hecho. Mario y su equi...

Tenía mi espacio de rastreo hecho. Mario y su equipo fueron maravillosos. Muy profesional, informado y cualquier problema se resolvió a mi completa satisfacción. El precio era competitivo y Steve, mi vendedor, era amable y no agresivo. Definitivamente lo recomendaría

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3 hace años que

Quality First Basements y su sistema de protección...

Quality First Basements y su sistema de protección Triple Safe son de la mejor calidad y brindan nuestra gran tranquilidad durante los últimos 10 años. Su técnico de servicio, Randy, es un excelente y extremadamente conocedor y amigable. ¡El servicio fue estupendo!

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3 hace años que

PUNTUAL, PROFESIONAL, EFICIENTE: Después de encont...

PUNTUAL, PROFESIONAL, EFICIENTE: Después de encontrar agua en nuestro espacio de acceso, llamé a Quality 1st y me encantó la forma en que mi llamada inicial fue manejada con genuina preocupación. Me aseguraron que Steve, que venía para la inspección, tendría los conocimientos necesarios para diagnosticar el problema y ofrecer soluciones entre las que yo podía elegir. Llegó a tiempo y me tranquilizó con su profesionalismo. Me mostró por qué tenía estos problemas y las opciones de reparación, además de ofrecerme algunas opciones de pago atractivas. Steve me dejó con un sentimiento de valor por el proyecto y de hecho seguí adelante con un trabajo adicional de la empresa también. El día de la instalación, el equipo llegó a tiempo y explicó todos los pasos del día de la instalación. Fueron extremadamente respetuosos con mi hogar y lo dejaron en un asunto muy limpio y ordenado. Recomendaría esta empresa y a Steve a los miembros de mi familia más cercanos o a un completo extraño, eso es lo grandiosa que fue mi experiencia.

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3 hace años que

Llamé a Quality 1st Basement Systems cuando necesi...

Llamé a Quality 1st Basement Systems cuando necesité instalar una bomba de sumidero y un desagüe francés en nuestra nueva casa. Tuvimos agua empujando nuestros cimientos causando cambios estructurales, y sabíamos que necesitábamos algún tipo de medida correctiva. Kenneth Peare vino a nuestra casa e hizo una evaluación completa. Hizo un gran trabajo al educar a mi esposa y a mí sobre los problemas que estábamos enfrentando y lo que se necesitaba para corregir adecuadamente la afección. Ken fue extremadamente profesional, organizado, conocedor y amigable. Mi concepto favorito con Quality 1st es su sistema de precios. Todos sus precios se establecen como una cotización de costo por pie que incluye mano de obra y materiales. Otros contratistas observarían nuestra casa y sentimos que estaban inflando sus costos por mano de obra en función de lo que pensaban que pagaríamos / pagaríamos. Con Quality 1st, usted paga por lo que obtiene, en lugar de pagar lo que su contratista cree que puede obtener.

¡El día de la construcción, el contratista a cargo de nuestra operación (Melvin) fue increíble! Llegó justo a tiempo, respetó mi hogar y entró y salió en tan solo unas horas. Melvin colocó mantas gruesas para que su equipo no caminara sobre nuestros pisos de madera dura, sacó todo el concreto de desecho a través de las ventanas del sótano para mantenerse fuera de nuestra casa y limpió el lugar de trabajo a un estado mejor que el que encontró. .

Melvin y Ken fueron fantásticos caballeros con quienes trabajar, y no merecen la etiqueta de "Contratista" porque este proyecto fue más sencillo de lo que podría haber anticipado. Gracias de nuevo Quality 1st Basement Systems, misión cumplida, y planeo usarlo para comenzar a terminar nuestro sótano en un futuro cercano.

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3 hace años que

Recientemente, nuestro sótano se hizo a prueba de ...

Recientemente, nuestro sótano se hizo a prueba de agua con sistemas de primer sótano de calidad y ¡nos encanta! Bob y Juan hicieron que todo el proceso fuera fácil y sin dolor. Al ser compradores de vivienda por primera vez, fue bastante frustrante cuando nuestro sótano comenzó a inundarse solo 2 meses después de la mudanza. ¡Pero con este equipo fue simple y fácil! Tuvimos el precio el mismo día que salieron para la evaluación y desde allí todo fue muy fácil. Nuestro sótano se terminó en solo un día con resultados asombrosos. ¡Hasta ahora ha pasado 1 mes con mucha lluvia y nuestro sótano ha estado 100% seco y limpio de agua!

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T
3 hace años que

Estoy muy contento con la profesionalidad y la cal...

Estoy muy contento con la profesionalidad y la calidad del trabajo realizado. Kenny T., que era nuestro asesor de servicio, pudo explicar muy bien el problema y la solución recomendada. Siempre estuvo disponible para responder mis preguntas e incluso hizo un seguimiento después de que el equipo terminó el trabajo. También estuvo disponible cuando el comprador de mi casa tuvo algunas preguntas y pudo responder a todas las preguntas del comprador. El equipo que vino a arreglar el sótano también llegó a tiempo y pudo terminar el trabajo en unas pocas horas. También se aseguraron de poner fundas para minimizar el polvo y también limpiaron después. Recomiendo encarecidamente Quality1st y Kenny T.

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3 hace años que

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para infor...

Me gustaría aprovechar esta oportunidad para informarle que Nick Biris es un buen Representante de su empresa. Nick fue muy profesional y detallista. Comenzó su presentación explicando los atributos de la empresa. Se mostró muy entusiasmado cuando habló sobre la historia de la empresa y los productos. He tenido varios Representantes que han venido a mi casa que también conocían su empresa y los productos que presentaban. Sin embargo, había algo diferente en Nick, me dio la impresión de que realmente creía en los productos que presentaba.

Nick se sentó y comenzó a hacerme preguntas sobre los problemas que estaba teniendo en el sótano. No fue agresivo, no me apresuró. Si le hacía alguna pregunta, respondía sin dudarlo. Casi me vendió su actitud, teniendo en cuenta que varias personas en el transcurso de un par de años echaron un vistazo a mi sótano. (Era escéptico y quería estar seguro más allá de toda duda de que los productos de esta empresa eran la elección correcta para mí).

Cuando Nick inspeccionó el sótano, me sorprendió mucho el equipo que usaba para medir la humedad del agua contra las paredes. También usó un láser para determinar el nivel más bajo en el sótano para colocar el Sistema. Realmente me cautivó el conocimiento y la conducta de Nick. Nick vino preparado. Tenía su computadora e impresora listas para trabajar. Me dijo en detalle qué esperar el día de la instalación. Compré la bomba de sumidero TripleSafe y actualmente estoy satisfecho con el sistema.

Si Quality 1st Basement continúa empleando a personas como Nick, no tengo ninguna duda de que seguramente estarás en el negocio durante mucho tiempo.

Gracias,

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3 hace años que

Hemos estado usando Quality 1st Basement desde 201...

Hemos estado usando Quality 1st Basement desde 2012 y han sido fantásticos. Fueron una parte integral de la renovación de nuestro sótano y su sistema de bomba de sumidero Triple Safe ha estado funcionando a la perfección. Nuestro tipo de servicio, Randy, ha estado dando servicio a nuestro sistema durante los últimos años y ha sido excelente. Muy profesional.

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3 hace años que

Steve Roldan fue un excelente vendedor. Es amigabl...

Steve Roldan fue un excelente vendedor. Es amigable y realmente se preocupa. Tuvimos dos problemas después de la instalación, y Steve estaba seguro de responder mis llamadas fuera del horario de atención y comenzar el proceso de que el equipo regresara y solucionara los problemas por nosotros. Zack y su equipo de instalación fueron amables y se aseguraron de que limpiaran después de sí mismos adecuadamente. No es la empresa más barata, pero realmente parece que les importa, y eso es importante para mi familia y para mí.

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3 hace años que

He utilizado Quality first para varios proyectos. ...

He utilizado Quality first para varios proyectos. Son sorprendentes. Mi sótano tenía problemas graves y ahora está seco como un hueso. Hoy tuve un problema con una tubería instalada en el exterior. Randy llegó y lo arregló de inmediato. Fue tan cortés y profesional. Especialmente durante este tiempo de covid. Los recomendaría para cualquier tipo de trabajo relacionado, ¡son simplemente los mejores y Randy es increíble!

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3 hace años que

¡Gran compañía! Gente increíble y honesta !! Brett...

¡Gran compañía! Gente increíble y honesta !! Brett y Al / Jose ejecutaron de manera excelente. Brianne es la mejor gerente y todas las personas con las que traté desde la programación son simplemente los mejores profesionales. ¡Definitivamente los recomendaría para cualquier trabajo relacionado con el sótano y definitivamente volveré a trabajar con ellos!

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3 hace años que

Michael de Quality 1st fue de gran ayuda. Pensé qu...

Michael de Quality 1st fue de gran ayuda. Pensé que mi cuarto de servicio / lavandería tenía una fuga debido a la lluvia, pero descubrió que era la tubería de alcantarillado y que podría ser una solución fácil de un plomero. Las dos últimas empresas que vinieron a ver mi filtración querían desarmar todo mi sótano para ver si podían identificar el problema que habría costado miles de dólares. ¡Gracias Michael!

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L
3 hace años que

Rara vez escribo reseñas, pero sentí la necesidad ...

Rara vez escribo reseñas, pero sentí la necesidad de escribir esta. Después de leer las críticas altamente calificadas de Quality 1st Basements, los llamé un domingo para programar una cita. El operador fue extremadamente amable, anotó los detalles del problema del agua en mi sótano e inmediatamente concertó una cita conmigo para la semana siguiente. El inspector llamó el día anterior para confirmar la cita. Llegó a tiempo al día siguiente. Desafortunadamente, ahí es donde cesó mi satisfacción. Cuando apareció el inspector, hizo una revisión superficial del área del sótano por donde entraba el agua (2 pies de largo) y del exterior. No hubo inspección ni discusión sobre la causa del problema. En cambio, me dijeron que una vez que los problemas de agua comienzan en el sótano, solo empeoran. Aparentemente no se tuvo en cuenta mi comentario de que nunca habíamos tenido agua en 20 años en la casa que construimos. Algo tuvo que cambiar recientemente.

En cambio, me mostró un video del producto que vende Q1 (es decir, un desagüe y una bomba de sumidero que requiere la rotura de la losa con cemento sobre el desagüe), un producto que parece ser la respuesta a todos los problemas de agua que entrar desde el muro de cimentación. Me dijeron que tendrían que quitar la placa de roca en el área pertinente, cortar mis montantes y luego podrían proporcionar una pared compuesta o podría hacer que un contratista viniera a arreglar las paredes. El tamaño de la bomba que me mostraron era demasiado grande para mi problema. (Resulta que soy ingeniero, así que pude ver esto de inmediato). Y aunque el agua estaba contenida en un área de 2 pies en solo 1 parte del sótano, el inspector sugirió que instalara el sistema alrededor del perímetro de la casa ya que solo habría garantía por parte del sótano donde se instaló el sistema. La estimación fue de aproximadamente $ 2,400 por 1 pared. Al día siguiente, tuve a A1 Waterproofing (de Haledon) para evaluar el problema y darme una opinión sobre lo que debía hacerse. Después de quitar una pequeña parte de la placa de yeso, Roland se dio cuenta de que había un agujero en la pared de hormigón vertido que el constructor nunca llenó. (El alquitrán había sido lavado a lo largo del tiempo). Mezcló un poco de hormigón hidráulico allí mismo y llenó el agujero. No hace falta decir que el precio fue mínimo en comparación con la estimación del primer trimestre. Llame a Roland en American A-1 Waterproofing. Como me dijo cuando buscaba el problema: "Trataré tu casa como si fuera mía". Eso es lo que quiere cuando el agua se filtra en su sótano.

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3 hace años que

Tengo un espacio estrecho con una barrera de vapor...

Tengo un espacio estrecho con una barrera de vapor y un deshumidificador de grado comercial que Quality 1st Basements instaló para mí en 2017. El equipo de ventas y los equipos de mantenimiento son fenomenales. No exageran, sino que escuchan las necesidades del cliente. Se tuvo en cuenta su conocimiento, apoyo y consideración de mi hogar. Mi espacio de arrastre debajo de mi adición se ha mantenido seco y sin moho desde la instalación. Cuando llamo al servicio técnico, es agradable hablar con los programadores. Cualquier emergencia se resuelve con las primeras citas disponibles y se acuerda mutuamente. Acabo de recibir a Justin Williams, técnico de servicio, en mi casa. Aunque su altura era una preocupación, si realmente podía entrar en mi espacio de rastreo. El enfoque positivo de "Puedo hacer" de Justin disipó esta preocupación de inmediato. Diagnosticó el problema en minutos. Se aseguró de que se corrigiera la emisión y de que la unidad funcionara según lo diseñado. Hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que cada metro cuadrado de mi espacio de rastreo estuviera revisado y seco antes de cerrarlo. Su conocimiento, enfoque proactivo y positivo para dar servicio a mi espacio de rastreo en su totalidad fue un servicio excepcional. No puedo agradecerle a él y al equipo de servicio, comenzando con Marisa lo suficiente por programar mi servicio, revisar mi contrato y enviar al técnico adecuado para resolver mi situación de mantenimiento. RECOMIENDO ALTAMENTE PRIMER SÓTANO DE CALIDAD. Tienen un equipo de personas con las que tienen integridad, confianza, conocimiento y servicio al cliente continuo incluso después de la venta.

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3 hace años que

Josh Cammack fue muy profesional, amable e informa...

Josh Cammack fue muy profesional, amable e informativo. La empresa sabe cómo contratar a las personas adecuadas para hacer bien el trabajo. Recomendaré esta empresa a todos mis amigos. -George J

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3 hace años que

Nuestro técnico Justin estaba muy bien informado s...

Nuestro técnico Justin estaba muy bien informado sobre todos los problemas que podamos tener en nuestro sótano. Sabía exactamente lo que se necesitaba hacer para ayudar a resolver nuestros problemas. Con suerte, todo el trabajo realizado ayudará a resolver nuestros problemas de humedad en el sótano. Quality 1st parece tener técnicos muy bien informados y tener garantías por el trabajo que realizan.

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3 hace años que

Tenía un sistema de drenaje WaterGuard y una nueva...

Tenía un sistema de drenaje WaterGuard y una nueva bomba de sumidero instalada en mi sótano sin terminar, y estoy muy contento de haber elegido Quality 1st para hacer el trabajo. Juan y su equipo llegaron a tiempo, todos fueron amables y trabajadores. Cuando terminaron el trabajo, Juan se aseguró de que entendiera el nuevo sistema y tuviera paciencia con mis preguntas. Unos días más tarde, cuando fue necesario ajustar algo en la bomba para eliminar el ruido de vibración, enviaron a Justin de inmediato. También fue muy amable y conocedor, y rápidamente encontró y solucionó el problema. También quiero dar un "agradecimiento" al folleto que llegó por FedEx antes de que se terminara el trabajo - "Ciencia del sótano seco" - que está lleno de gran información (y es bastante entretenido de leer). Aprobado por Quality 1st, los recomendaría.

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3 hace años que

Tuvimos una experiencia muy positiva con Quality 1...

Tuvimos una experiencia muy positiva con Quality 1st Basements; su propuesta fue bien pensada y detallada. Su personal es muy profesional y respondió a todas y cada una de las preguntas de manera oportuna. Wilver y el equipo de instalación hicieron un trabajo sobresaliente en la configuración, instalación y limpieza. Estamos muy satisfechos. Y la mejor noticia de todas: ¡NO HAY PROBLEMAS DE SEEPAGE O AGUA DESDE QUE ESTO FUE COMPLETADO!

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D
3 hace años que

Todos los trabajadores fueron educados, profesiona...

Todos los trabajadores fueron educados, profesionales. Mi casa es más antigua con tuberías y eso es original de la casa. Entonces tuvieron que trabajar con un plomero, un electricista, una compañía de agua local. Muy feliz con su mano de obra.

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3 hace años que

¡Esta empresa es increíble! Mike Fiorillo fue más ...

¡Esta empresa es increíble! Mike Fiorillo fue más allá. Fue muy servicial y respondió todas las preguntas que tenía (que eran muchas). El equipo que salió e hizo el trabajo fue excelente, mejor que cualquier trabajo que haya hecho antes. Recomendaría esta empresa a todo el mundo.

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T
3 hace años que

Creo que pagué mucho más de lo que me dijeron en l...

Creo que pagué mucho más de lo que me dijeron en la cotización. Y realmente no tuve más remedio que pagar, ya que había grandes agujeros en mi sótano y el proyecto aún no estaba completamente terminado una vez que me dijeron que iba a costar más. Hablé con algunas otras compañías. y creo que probablemente no necesitaba hacerlo en la medida de lo que se hizo. Además, lo que cotizó para instalar una bomba de sumidero simple y reparar una fuga después de obtener miles y miles de reparaciones de cimientos fue más que ridículo y lo hice por una fracción del precio por otra persona y está funcionando muy bien. Nunca volveré a usar tu empresa, ten cuidado.

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B
3 hace años que

NO USES ESTA COMPANIA. Los usamos para terminar nu...

NO USES ESTA COMPANIA. Los usamos para terminar nuestro sótano y lo lamentamos. Son muy rápidos en responder cuando se trata de dar un presupuesto, pero una vez que realiza la reserva, lo que debería haber tomado 2 semanas tomó 2 meses. Mi esposa tendría que bajar físicamente cada hora y "registrarse" para ver lo que habían hecho. No fue hasta que nuestro sótano se inundó recientemente que nos dimos cuenta de lo terribles que son. Una vez más, salieron muy rápido para dar el presupuesto para reemplazar el piso que acababan de instalar, le dimos nuestro depósito, lo depositaron ese día. Entonces nada. Llamé todos los días durante una semana y me dijeron que alguien llamaría en breve para programar y que solo UNA persona podría programar este trabajo. Finalmente levantamos las manos y dijimos que no, que no volveremos a lidiar con esto. Empezamos a llamar a otras empresas de acabado de sótanos y no fue hasta que todas, individualmente, sin consultar entre sí, vieron el sótano ... que nos dimos cuenta de que nuestro trabajo Quality First había sido un desastre. Nada y quiero decir que nada es uniforme. Hay cosas sin terminar que ni siquiera nos dimos cuenta que deberían haber estado. Parece que quedan abiertos, todo nuestro techo está inclinado. Es muy perturbador y solo podemos esperar que podamos evitar que otra persona cometa el mismo error que nosotros. Haga su investigación, no escuche su venta. Sus productos no son increíbles. No son únicos. Su trabajo es terrible y usted estará taaaan estresado al tratar con ellos.

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3 hace años que

Justin fue muy cortés, eficiente y profesional. Rá...

Justin fue muy cortés, eficiente y profesional. Rápidamente diagnosticó la situación y proporcionó suficiente información para ayudar a avanzar y resolver el problema del deshumidificador en nuestro sótano.

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3 hace años que

Nuestro porche delantero fue reparado por Iian Gro...

Nuestro porche delantero fue reparado por Iian Grooms y su equipo. Eran verdaderos profesionales. Iian demostró ser muy cortés, informado e informativo, respondiendo las muchas preguntas que tuvimos durante el proceso de reparación. Estamos satisfechos con el resultado de esta reparación, con la esperanza de no necesitar nunca hacer uso de la garantía, pero en caso de que lo hagamos, ¡esperamos que Iian sea el indicado para el trabajo! Jackson, Nueva Jersey

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3 hace años que

Michael y el equipo del sótano de calidad fueron e...

Michael y el equipo del sótano de calidad fueron extremadamente profesionales y minuciosos en los detalles que proporcionaron para ayudarme a comprender el problema y cómo se estaba resolviendo. No tenía sentido durante el proceso que me sintiera presionado para tomar la decisión de comenzar el trabajo o firmar algún contrato. Se me dio el tiempo y el espacio para tomar mi propia decisión después de recibir toda la información necesaria. El equipo que hizo el trabajo fue extremadamente profesional y mantuvo todo muy limpio sin hacer un gran desastre a pesar de que era un gran proyecto. ¡Definitivamente lo recomendaría ya que su trabajo también viene con una garantía de por vida! ¡A + para el primer sótano de calidad!

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3 hace años que

Los servicios / atención al cliente de primera cal...

Los servicios / atención al cliente de primera calidad en el primer sótano son excelentes. Como comprador de vivienda nueva, definitivamente recomendaré esta empresa a otras personas. Aceleraron a un técnico de servicio "Justin" para solucionar un problema. Desafortunadamente, algunos elementos debían ser reemplazados, sin embargo, Justin informó que tenía las piezas de repuesto dentro de la camioneta y que podría comenzar de inmediato. Este es un verdadero servicio al cliente, la mayoría de las empresas le pedirán que espere o pida piezas, pero Justin aconsejó que mantengan sus vehículos en stock para que no haya demoras en la reparación. Justin también indicó que podemos solicitarle servicios futuros ya que estamos contentos con sus servicios. He trabajado en servicio al cliente y me alegra ver que esta empresa practica hacer que los clientes estén completamente satisfechos. Cinco estrellas

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3 hace años que

Jeff Neiro fue extremadamente fácil de tratar y ex...

Jeff Neiro fue extremadamente fácil de tratar y explicó todo el proceso en detalle. Él está muy bien informado y me hizo sentir cómodo al ir con Quality 1st Basement Systems. De hecho, obtuve otra cotización de otra empresa de impermeabilización y me dieron una cotización más barata que la que pagué con Quality 1st Basement. Elegí esas empresas por la confianza que Jeff presentó con su producto y el servicio al cliente es insuperable. Muy atentos y amables. El equipo fue muy profesional e hizo todo el trabajo en aproximadamente 5 horas, menos de un día. Recomiendo esta empresa a cualquiera que quiera un sótano impermeabilizado garantizado.

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3 hace años que

Quality First tiene productos innovadores y person...

Quality First tiene productos innovadores y personal sobresaliente. Le proporcionaron a nuestra familia el sótano seco que necesitaremos para disfrutar del espacio tal como lo habíamos imaginado.
Kenneth Peare, el especialista en diseño, llegó con poca antelación y fue minucioso, ¡pero no robótico! - explicándome todo (y a mi contratista, que estaba presente). La innovación en sus productos era evidente, así que me sentí seguro de seguir adelante.
Ken pudo conseguir que Juan García, el capataz de instalación, y su equipo hicieran mi trabajo en un día que se suponía que debían estar libres. ¡Ellos fueron increíbles! El sitio estuvo limpio todo el tiempo, lo cual fue bastante inesperado para un trabajo en el sótano. La tripulación tarareaba con poca comunicación, todos simplemente sabían su papel y lo ejecutaban perfectamente.
Así es como le gustaría que se hiciera cualquier trabajo; fue muy reconfortante. Obviamente, el equipo confiaba tanto en el producto como en su proceso, tanto que mi presencia fue bien recibida todo el tiempo; no hay muchos sitios de trabajo que funcionen así, seguro. Al final, nos quedamos con un sótano seco y la confianza para usar el espacio para el deleite de nuestra familia.
Por supuesto, también nos queda la factura, que no es barata. Incluso aquí, sin embargo, Quality First lo hizo un poco más fácil al brindar financiamiento fácil a excelentes condiciones. Dado el costo, este no es un proceso que deba emprenderse a la ligera; sin embargo, cuando esté listo para hacerlo, Quality First es definitivamente el camino a seguir.

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L
3 hace años que

Hice que Quality 1st Basement Systems viniera y re...

Hice que Quality 1st Basement Systems viniera y realizara un importante trabajo de impermeabilización en mi casa en Queens esta semana. Llegaron a tiempo, terminaron el trabajo en menos de un día, limpiaron después de ellos mismos (lo dejaron impecable) y transformaron nuestro sótano. Estoy deseando ver cómo funciona durante los difíciles meses de invierno. Incluso el olor del sótano es significativamente mejor, no solo por el trabajo que hicieron sino por el sistema de deshumidificación que instalaron. Soy un cliente muy satisfecho. ¡Muchas gracias a Nick, que ideó nuestra solución para el sótano, y al equipo, dirigido por Wilbur!

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3 hace años que

Después de que mi sótano se inundó debido a una bo...

Después de que mi sótano se inundó debido a una bomba de sumidero rota, recurrimos a Quality 1st Basements después de leer excelentes críticas en línea. ¡No se equivocaron! El servicio fue impecable, el personal es muy amable y, lo más importante, los productos son excelentes. Reemplazamos nuestra bomba de sumidero con el sistema TripleSafe e invertimos en el deshumidificador SaniDry XP. También reemplazamos nuestra alfombra con baldosas de piso Thermal Dry. Ahora tenemos un sótano limpio y seco y SIN problemas. Kyle Ward, nuestro técnico de diseño de sistemas, viene y realiza un minucioso chequeo anual; es muy agradable, honesto y conocedor. ¡Recomendaría los primeros sótanos de calidad!

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3 hace años que

Usé Quality 1st para poner una bomba de sumidero t...

Usé Quality 1st para poner una bomba de sumidero triple segura en mi sótano. Fueron increíbles desde el principio. Enviaron información sobre las personas que venían a la casa, se presentaron a tiempo y dejaron el área impecable. Jeffrey Nero vino al principio para discutir las opciones y fue muy completo y conocedor. Eric fue el instalador y me explicó el trabajo que se estaba haciendo y me mantuvo informado mientras se realizaba la instalación. Quería extender el área de descarga un poco más una vez que se completó y Thomas pudo venir en unos pocos días para completar la extensión. Volveré a utilizar la empresa cuando decidamos terminar completamente el sótano y poner el sistema de drenaje.

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