PondWorks Revisar

Actualización de enero de 2020: Realmente hubiera apreciado la respuesta del propietario cuando originalmente dejé mi comentario. Incluso hablé con el gerente en el momento de la publicación original y no me llevó a ninguna parte y realmente me hizo sentir incómodo al asistir a mis sesiones. Incluso me enviaron mensajes de texto desde el número de Speak to the Manager, semanas después de irme, lo que me hizo preguntarme por qué todavía tenían mi número de teléfono celular (si es anónimo) y lo usarían para enviarme mensajes de texto más tarde después de que ya no fuera a este establecimiento (Lo tengo guardado). También hay una respuesta a continuación que dice que el proveedor no debería llamarlo solo con 90 minutos de anticipación para cancelar, pero cada vez que se canceló una cita para mí, SIEMPRE fue solo 90 minutos antes de mi cita, así que siento eso es inexacto.

Reseña original: Los profesionales de la salud mental aquí PUEDEN SER excelentes, pero el terrible ambiente de trabajo arruina su atención. Los propietarios y la administración no son profesionales y, lamentablemente, eso ha arruinado mi experiencia aquí. Seguí teniendo problemas con la recepción acerca de mis pagos, me cobraron incorrectamente, me cargaron en mi tarjeta cuando no estaba en una cita y otros problemas. Una vez utilicé la opción "Hablar con el gerente", pero en lugar de estar interesado en mis preocupaciones, me dijeron que esas cosas no podrían haber sido posibles, pero tengo los recibos y estados de cuenta que demuestran que sí. Ningún intento de solucionar los problemas. La semana siguiente, cuando fui a mi próxima cita, volvió a suceder.

El personal clínico es excelente. Desafortunadamente, la tendencia en la profesión médica de que el personal administrativo / de oficina sea menos que útil también está presente aquí. Esperé dos semanas por una receta, mi profesional médico me dijo que estaría disponible para recogerla el viernes. Desafió una terrible tormenta eléctrica para conseguirlo porque los viernes cierran la oficina a la 1. Llegué a las 12:30 para encontrar la puerta cerrada y, aunque podía escuchar voces dentro, no contestaban. Dejó un mensaje de voz y se fue. Recibí una llamada de la oficina más tarde ese día donde me informaron que sí, habían estado allí, pero decidí no abrir la puerta y mi receta no estaba lista de todos modos. Todo esto fue presentado de la manera más cortante y arrogante posible. NUNCA obtendrá una voz "en vivo" cuando llame y probablemente no escuchará a nadie durante al menos uno o dos días. No puedes confiar en la información proporcionada, pero ellos quieren ponerse furiosos cuando estás molesto por eso.

Escúchame. Aproveche los medicamentos anteriores. Amistoso. Paciente

Estoy muy satisfecho con esta práctica y especialmente con mi proveedor. He estado yendo aquí por poco más de un año y no tengo nada más que buenas experiencias. Nunca he tenido que esperar mi cita y sé que mi proveedor, Justin, tiene un interés activo en mi salud mental. Estoy muy feliz de que me lo recomendaran.

Solo he tenido buenas experiencias con el personal y los proveedores y recomiendo este negocio con frecuencia.

Me convertí en paciente de Pondworks a principios de 2020 antes del COVID-19. Me diagnosticaron rápidamente y se puso en marcha un plan de atención.
No puedo expresar cuánto ha mejorado mi vida este año.
2020 será recordado como un año terrible. Comprensiblemente !! Pero también recordaré 2020 como el año, Candyce Willis y Pondworks cambiaron mi vida ...

El proceso de encontrar un terapeuta calificado que también se preocupe por su bienestar puede ser un desafío abrumador. En algunos casos, pueden ser necesarias varias sesiones con varios profesionales médicos diferentes para determinar quién no solo será su defensor, sino que también podrá ayudarlo. El personal de Pondworks comprende esta característica de la atención de la salud mental y trabajará en su nombre para ayudarlo a encontrar el mejor médico para sus necesidades específicas.

Dicho esto, he encontrado un practicante experto en Isadora "Dorre" Fox. A medida que mis necesidades han cambiado, ella ha adaptado su enfoque para que me desafíen continuamente; sin embargo, lo ha hecho con una empatía tranquila y una determinación firme. Por lo tanto, si su enfoque está en la superación personal y cree que los pacientes deberían trabajar con los médicos en lugar de ser "tratados" por ellos, le recomiendo que se comunique con Dorre para determinar si ella es la mejor terapeuta para usted.

Y recuerde, mantener su salud mental es un proceso y no una solución. Sea paciente consigo mismo y con su médico.

tal vez soy yo idk. pero no he tenido buenas experiencias aquí. Nunca sentí que me fuera con valiosos consejos o herramientas para ayudarme a mí mismo. Estoy seguro de que realmente depende de tu propia situación personal.

Anteriormente tuve una gran experiencia en este lugar con la Dra. Isadora Fox, pero desafortunadamente ella se fue para trabajar a tiempo completo en su doctorado, y terminé teniendo una cita con la Dra. Tracy Figlan. Ella es sorprendentemente poco profesional: se mostró muy antipática (sin sonrisa, sin apretón de manos, sin presentaciones, no mantiene contacto visual), no estaba preparada para la cita inicial (comencé a leer mi historial después de que estuve en su oficina), fue verbalmente despectiva con mis sentimientos e inquietudes, así como las recomendaciones del médico anterior. No tuve más remedio que salir de la cita después de un par de minutos y no volveré.

Mi médico de atención primaria me remitió a este lugar. Se acercaron a mí antes de que tuviera que ir a buscar todas las otras opciones. Me hicieron sentir muy bienvenido y Marilyn es increíble. Ella lo ayudará con todas sus preguntas, incluso si siente que la está abrumando. El Sr. Johnson es mi hombre y me ha estado ayudando mucho, no puedo esperar a que ayude a muchas más personas.

Este es un buen lugar. El personal es paciente, atento y sorprendente y los médicos son muy perspicaces e increíblemente minuciosos en las sesiones. No podría darle a Pondworks una recomendación más alta después de trabajar con tantos otros lugares.

Este es un lugar donde está seguro y es escuchado. Te tratan con respeto, amabilidad y profesionalismo.

Mi proveedor parece estar bien. Esta revisión es únicamente para la logística de tratar con la oficina. Acabo de recibir una llamada de la oficina principal, pero me dijeron que no podía cancelar mi apartamento a través de ellos, pero tengo que volver a llamar y pasar por el sistema para dejar otra VM en la casilla correcta ... cómo ¿NO tienen la capacidad de comunicarse con mi proveedor? Si puede programarme, ¿por qué no cancelar? Parece un mal servicio al cliente. Estas últimas dos semanas he jugado a la etiqueta telefónica con 13 llamadas ... solo por una pregunta sobre en qué se especializa un proveedor (¿por qué el personal de la oficina no puede responder esto?) Y para programar. Cogí el teléfono en el último timbre, colgaron, intenté devolver la llamada, días después y durante el fin de semana finalmente escuché de nuevo. Es demasiado estresante. He superado mi cuota de llamadas. Mi médico de cabecera y otras oficinas no tienen estos problemas. No he recibido información del Portal del Paciente. Supongo que requiere otra llamada, pero dice que a través del portal "normalmente recibes una respuesta en 24 horas" ... no es mejor que llamar. Personalmente, creo que debería poder enviar correos electrónicos de vez en cuando.

Leí todas las críticas negativas, pero aún quería darle una oportunidad a este lugar. Desafortunadamente, hice mal por mi parte. Para salvar a nadie de la perorata a continuación: no vengas aquí si necesitas un ambiente cómodo para discutir tu situación / sentimientos. Eso debería ser lo que cualquier institución de salud mental se esfuerza por lograr, pero este lugar parece querer lograr exactamente lo contrario.

Llegué a mi cita 10 minutos antes, pero desafortunadamente no estaba preparado ya que olvidé que había papeleo por hacer. La mujer de la recepción fue, como sugieren la mayoría de estas críticas, innecesariamente grosera al respecto. ¿Realmente cree que las personas que pueden tener ansiedad no son conscientes de cuándo llegan tarde (por llegar temprano) o que no se sienten muy mal cuando olvidan algo en una nueva cita? No fue una primera impresión alentadora que buscara un lugar al que acudí en busca de ayuda que realmente necesitaba.

Sabiendo por los comentarios que ella habría sido grosera, dejé esa expectativa a un lado y estaba lista para recibir ayuda de la Dra. Tracy Figlan. Desafortunadamente, de nuevo, ella también fue completamente inútil. Me sentí como si me estuvieran interrogando e interrogando en lugar de tranquilizarme de alguna manera. Absolutamente no recomendaría este lugar a nadie que necesite un entorno más sensible porque me sentí increíblemente incómodo en esta cita. Quería cortar mi sesión temprano e irme. La habitación también era extraña porque había sombras proyectadas sobre la doctora, así que apenas podía verla. Me sentí tan incómodo que seguí diciendo las cosas equivocadas y me sentí demasiado nervioso para responder seriamente a sus preguntas con la profundidad necesaria. En cambio, me sentí como si estuviera en un juicio y no quería abrirme a ese tipo de persona sobre el alcance de mi trauma. Por eso ella me ignoró y luego hizo un comentario sarcástico sobre mí. Ella me recomendó a un terapeuta diferente en esta práctica, pero nunca le daría mi dinero a este lugar después de eso.

Espero que este lugar cambie de hacer que la gente piense que van a la cárcel a ser el tipo de lugar en el que realmente quieres discutir tu situación real. Hasta entonces, me llevaré mi dinero a otra parte.

Estoy muy contento con mi proveedor Justin Cullers y creo que la práctica, en general, hace un gran trabajo.

Mi hija, que tiene 23 años, intentó ir a Pondworks. No pudo encontrar dónde estaban ubicados, por lo que se perdió su cita. La segunda cita. trató de encontrarlos nuevamente, tuvo un ataque de ansiedad y no pudo hacerlo. Llamó el otro día dándose cuenta de que realmente necesitaba ayuda. No la aceptaron ya que faltó a 2 citas. Dijeron que esta era una política. Nunca nos dijeron cuál era la política para empezar y cómo puedes ser un psiquiatra trabajando con personas que tienen problemas pero tienen esta política ridícula. Si me hubiera rendido con mi hija en la segunda vuelta, odiaría pensar dónde estaría hoy. Este debe ser un lugar de paciencia, comprensión y un ambiente amoroso. Me alegro de que mi hija no vaya aquí porque no tiene las cualidades que buscamos en un gran psiquiatra. Si está buscando un psiquiatra compasivo, correría en la otra dirección. ¡Si buscas un ambiente frío lo has encontrado!

Personal de recepción / programación incompetente. Arruinaron la primera cita y programaron la fecha incorrecta. ¿Por qué esperaría más de una semana para la reunión inicial para el manejo de medicamentos? 1 estrella de 100

Seguí a Trisha sobre mi insatisfacción con la recepción y ella fue irrespetuosa, condescendiente y totalmente grosera. Esta es una empresa terrible ... no pierda su tiempo y dinero aquí. Hay muchas otras prácticas calificadas por ahí. ¡Nunca volveré a este negocio!