S. R.

Repaso de PondWorks

Actualización de enero de 2020: Realmente hubiera ...

Actualización de enero de 2020: Realmente hubiera apreciado la respuesta del propietario cuando originalmente dejé mi comentario. Incluso hablé con el gerente en el momento de la publicación original y no me llevó a ninguna parte y realmente me hizo sentir incómodo al asistir a mis sesiones. Incluso me enviaron mensajes de texto desde el número de Speak to the Manager, semanas después de irme, lo que me hizo preguntarme por qué todavía tenían mi número de teléfono celular (si es anónimo) y lo usarían para enviarme mensajes de texto más tarde después de que ya no fuera a este establecimiento (Lo tengo guardado). También hay una respuesta a continuación que dice que el proveedor no debería llamarlo solo con 90 minutos de anticipación para cancelar, pero cada vez que se canceló una cita para mí, SIEMPRE fue solo 90 minutos antes de mi cita, así que siento eso es inexacto.

Reseña original: Los profesionales de la salud mental aquí PUEDEN SER excelentes, pero el terrible ambiente de trabajo arruina su atención. Los propietarios y la administración no son profesionales y, lamentablemente, eso ha arruinado mi experiencia aquí. Seguí teniendo problemas con la recepción acerca de mis pagos, me cobraron incorrectamente, me cargaron en mi tarjeta cuando no estaba en una cita y otros problemas. Una vez utilicé la opción "Hablar con el gerente", pero en lugar de estar interesado en mis preocupaciones, me dijeron que esas cosas no podrían haber sido posibles, pero tengo los recibos y estados de cuenta que demuestran que sí. Ningún intento de solucionar los problemas. La semana siguiente, cuando fui a mi próxima cita, volvió a suceder.

Traducido