Plaza Toyota Revisar

Instalación desorganizada y sucia. Los asociados tienen pocas habilidades de comunicación, interrumpen cuando usted hace preguntas o pide aclaraciones y brindan estimaciones de autos idénticos que varían en más de 3000 $.

Raja ayudó muy bien muy amable subestimando iv obtuve mi nueva Toyota highlander LE 2019

Jimmy, el servicio fue fantástico y me permitirá presentarles a Toyota Plaza a más clientes.

Hoy tuve el servicio de mi vehículo 5k, el asesor de servicio fue muy útil, el tipo es Jimmy Michel. Es muy bueno en lo que hace gracias plaza Toyota.

Raja era un vendedor increíble. Yo vine de otro estado y él hizo todo lo posible no solo para instalarme en mi auto nuevo, sino también para devolverme el contrato de arrendamiento. Es el tipo de vendedor con el que desea tratar.

Excelente servicio al cliente. Todo el mundo es muy servicial y te saluda con una sonrisa, pero no parece falso. Son rápidos y eficientes. El gerente, Robert, es literalmente el mejor gerente con el que he hablado. Tuve un problema menor y no tuve que pelear y discutir con él, él hizo un esfuerzo adicional por mí, más de lo que esperaba. Es un hombre muy agradable. Espero que a esta empresa le vaya bien porque su servicio al cliente es excelente.

Palanqueta
Muy contento con el servicio brindado. Agradezco mucho la profesionalidad y la cortesía de Jimmy. Él es el mejor. No tengo nada de qué quejarme.

Jimmy Michel ... fue una ayuda fantástica. El servicio fue genial

¡La mejor experiencia de mi vida! Entré con un auto viejo y salió con un nuevo 2017 !!!!!, Christopher fue increíble, fue muy profesional, no hubo trucos ni tarifas ocultas, ¡discutió todos los detalles conmigo antes de firmar el papeleo! Enviaré a todos mis amigos y compañeros de trabajo a Christopher en Plaza Toyota, ..... ¡¡¡Gracias, amo mi auto !!!

Uno de mis amigos se llevó mi coche unos días porque tenía un trabajo importante. Cuando recuperé el auto, me di cuenta de que debido a la conducción precipitada, no funcionaba bien. Tuve que tomar un servicio instantáneo. Estaba en la oficina, busqué en internet y encontré Plaza Toyota. Reservé el servicio y los profesionales que visitaron mi oficina tomaron las llaves del auto, hicieron el mantenimiento y me lo devolvieron. Estoy más que asombrado. Estos chicos son increíbles.

El departamento de servicio de repuestos es horrible. Ellos reparan esto, dañan aquello. ¡No vayas! Incluso un comienzo es demasiado para ellos.

Conseguí un Toyota Camry de ellos en el contrato de arrendamiento porque no quería comprar un automóvil y tengo que decir que obtuve un hermoso automóvil. Está en muy buenas condiciones y funciona muy bien. Además, obtuve un muy buen trato cuando lo conseguí, así que diré que este es un lugar realmente bueno para comprar cualquier tipo de automóvil.

¡HUIR! Son horribles. Ellos mienten. No devuelven su coche cuando dicen que lo van a hacer. No devuelven sus llamadas cuando dicen que van a hacerlo. Te gritan como cliente. Te cuelgan. Ni siquiera estoy seguro de que hicieron el trabajo que decían. Y cobran de más. Estoy seguro de que encontrará un lugar mejor para reparar su automóvil, completar la carrocería y comprar su próximo automóvil. Ni siquiera pienses en hacer negocios aquí.

el deseo de cobrar por cambiar el termostato. 500 $ ... solo dos pernos en la carcasa del termostato ..... arrancar .....
el servicio recibe pago por comisión .. por lo tanto, están buscando algo para vender .....

Estaba de humor para comprar un auto nuevo y este lugar me lo recomendó mi primo. Conseguí el coche que quería a un precio de ganga y nunca he estado más feliz. Definitivamente vale la pena recomendar este lugar.

El departamento de repuestos nunca contesta el teléfono. Necesitaba comprar una batería híbrida que no podía alcanzar a nadie. Perdieron un cliente. Bay Ridge es mucho mejor

Nunca imaginé que podría conseguir un Toyota Highlander para mi familia que fuera usado y que aún estuviera en buenas condiciones. Debido a este lugar, ahora tengo un gran auto.

Entramos en el concesionario sin intenciones de comprar un vehículo nuevo. Todos fueron extremadamente amables y ayudaron con todas nuestras preguntas. Marty y Jimmy fueron de gran ayuda para idear un plan de pago que satisfaga mis necesidades. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que haga negocios con este concesionario.

Servicio rápido y cortés. Buena selección de vehículos. Nuestro vendedor Lester fue genial.

Hola chicos, acabo de comprar mi primer coche en Toyota gracias al señor WILLY, su experiencia ayudando a la gente es fantástica.

Si está comprando en Plaza por la conveniencia del servicio local, NO COMPRE porque no puede reparar su automóvil. La experiencia de compra estuvo bien. Son buenos para tomar su dinero, pero no espere que le revisen el automóvil. Intenté durante 4 días conseguir una cita para mi primer servicio de 5,000 millas y me dieron una cita tentativa solo para recibir un mensaje al día siguiente de que solo había citas disponibles por la noche. Cuando llamé para una cita nocturna, me dijeron que no había ninguna disponible durante todo el mes y no en el futuro previsible. Dejé varios mensajes y 5 días después aún no he recibido al menos una llamada de cortesía. Ahora sé por qué Toyota ofrece 2 años gratis. servicio ... no obtendrá ninguno. Estoy en ventas, así no es como tratas a los clientes si quieres negocios en el futuro. Mi primera vez que alquilo de Plaza y es la última. Nunca tienes una segunda oportunidad de causar una primera impresión. ¡¡¡Pasé!!!

Definitivamente recomendaré este lugar a todos los que conozco. Conseguí un trato increíble en mi coche. El Toyota Camry SE que seleccioné ha sido algo que había estado mirando durante mucho tiempo y lo más sorprendente es que los interiores combinan con los exteriores, y es en mi color favorito, el negro. ¡Ya no hay nada que desee!

Tengo una buena experiencia trabajando con Christenson Alcidas como mi comercial

Excelente servicio al cliente. Amable, servicial y profesional. Agradezco la cita rápida y el servicio conveniente.

Esperé mucho tiempo a que un especialista en servicio viniera a mi auto, nadie vino, simplemente me fui

Llevé mi auto al departamento de servicio para hacer algunos trabajos básicos. Michael fue muy amable y muy informativo. Pensé que esto llevaría una eternidad, pero hizo que todo este proceso fuera tan fácil. Realmente aprecié su honestidad y servicio al cliente. Definitivamente regresando y solo para verlo.

Con su ayuda, conseguí un coche de propiedad anterior y también en muy buenas condiciones a un precio de oferta. Estoy muy contento de haberlos elegido.

Compré un nuevo Toyota Sequoia TRD Sport 2019 en este lugar para mi hija y está asombrada. El vehículo se ve muy bien, tiene características asombrosas y me costó mucho menos que en otros lugares. ¡Buen trabajo Plaza Toyota!

Me encanta este concesionario ... están dispuestos a trabajar contigo y son extremadamente pacientes ... David era nuestro representante de ventas y estaba dispuesto a satisfacer nuestras necesidades ... hizo todo lo posible

He trabajado para varios concesionarios y sé cómo deberían funcionar las cosas en un departamento de servicio funcional y este no es uno. Algo que no debería tomar más de 2 o 3 horas toma tres días para hacerse. Si el coche no estuviera en garantía, no estaría aquí ahora.

Este lugar tiene el peor servicio de disfraces. Llevé mi coche allí hace 18 meses para cambiar la batería. Odiaba la forma en que me trataban. Ahora la batería está muerta y TENGO que tener que relacionarme con estas personas nuevamente para canjear una garantía. Ugh, odio este lugar y lamento tener que volver

Este centro es simplemente un engaño a la gente, porque nunca han podido solucionar mis problemas con mi coche de forma normal y profesional. La gota que colmó el vaso fue la compra de un vidrio lateral externo que, como resultó, no se ajustaba a mi auto, y por el cual pagué $ 100. Cuando traté de devolver el espejo después de 2 horas, sano y salvo , los empleados de la tienda de este servicio se negaron a aceptarlo de mi parte, haciendo referencia a las reglas de la empresa. En este sentido, ¿tengo una pregunta para el liderazgo de este servicio? ¿Por qué te permites tal actitud hacia los clientes? Todas las tiendas americanas han estado practicando las reglas para devolver cualquier producto comprado durante mucho tiempo, ¡y le importan un carajo tanto los clientes como el estado en el que trabaja! ¿Quizás te has imaginado a ti mismo por encima de cualquier ley humana y legal? ¡Entonces su centro necesita ser renombrado a Toyota mafia pero no servicio! Personalmente, nunca volveré a utilizar sus servicios y sus productos, y aconsejaré a todas las personas normales que hagan lo mismo.

PD Esta es una respuesta al gerente de repuestos Orlando: Su personal, incluso en esto, es tan poco profesional que no considerarían necesario informarme sobre el 20% con el que definitivamente estaría de acuerdo. ¡Y demuestra una vez más su actitud despreocupada hacia sus clientes! Su hipocresía es aún más repugnante porque o no sabe lo que hace su personal a sus espaldas, ¡o simplemente cubre su anarquía!)

Palanqueta
El servicio fue excelente, buen trabajo Jay. Te veré la próxima vez Gracias plaza toyota.

Kelley fue increíble, tiene paciencia con su habilidad, estoy tan feliz de haberla conocido

Recomendaría el concesionario a la gente por el conocimiento y la cortesía del personal. Nuestro vendedor hizo todo lo posible para conseguirnos en el Corolla LE 2020 que queríamos y lo logró con un precio aceptable. El gerente de ventas fue de gran ayuda en el proceso de negociación. Este es mi segundo Toyota de Plaza y no será el último. Nuestro vendedor se aseguró de que se sintiera cómodo con todo y nunca fue agresivo. También hay una fantástica sala de espera como ninguna otra. Hay una cafetería, salas privadas con TV, así como muchos asientos y TV para esperar.

Quería cambiar mi coche durante mucho tiempo y estaba muy feliz de descubrir este lugar. Conseguí mi Toyota Corolla de este lugar a un precio tan bueno y el equipo de atención al cliente tenía una experiencia excepcional y me ayudó en todo lo posible. Estaba muy feliz de recibir sus servicios.

Realmente tuve una muy buena experiencia con la gente que trabaja aquí. El vendedor fue muy agradable y muy fácil de tratar. Además, nos ayudó a encontrar el mejor automóvil de nuestro presupuesto. Recomendaré su servicio a todos. Gracias Plaza Toyota.

Este es el traficante de basura en la ciudad de Nueva York. Nunca le recomendé a nadie que comprara un auto en uno de esos tramposos. Había comprado un coche Toyota Camry que costaba solo 24000 pero me engañaron 33000. Así que todo el vendedor y el director financiero deberían ser sancionados.

Le doy a mi encuesta una calificación de cinco estrellas porque Jimmy, mi tipo de servicio hizo un buen trabajo y rápido, realmente lo aprecio.

¡La peor experiencia de mi vida!
Visité el concesionario para comprar un auto nuevo e hice un intercambio, solo para que me dijeran 3 semanas después que el trato no se concretó y que viniera a recoger mi auto nuevamente. ¡Han pasado 2 semanas desde que estoy tratando de recuperar mi auto y ha sido una molestia y nadie está ayudando adecuadamente a recuperar mi vehículo! O ni siquiera están diciendo dónde y cuándo ir a buscar mi auto, solo que estará allí hoy y mañana y cuando llamo para ir a recogerlo, redirigen mi llamada. El vendedor hablaba rápido y definitivamente se aprovechó de las personas que alquilan por primera vez. Una vez finalizado mi contrato de arrendamiento, nunca volvería a Toyota plaza en nostrand ave. Planeo tomar acciones legales nuevamente en este concesionario específico porque están involucrados con fraudulentos y yo era parte de eso. Si fuera posible dar 1/4 de estrella, definitivamente los tendría.

Nerisa D

Soy cliente de Plaza desde hace más de 20 años. Ayer traje mi coche para el cambio de aceite y la rotación de neumáticos. Conseguí el coche de vuelta después de pagar y al devolver mi coche, el aparcacoches me dio una hoja de papel que pensé en un anuncio. Cuando llegué a casa miré el papel que me decía que solo tenía un 10% de desgaste en los neumáticos.
Por qué nadie me dijo antes de la rotación de llantas inseguras, no lo entiendo, ya que pudieron hacer una venta de $ 900 y un cliente feliz.
Al llamar a mi queja y pedir el reembolso de $ 19.95 por rotación, me dijeron que tenía que traer mi auto de regreso y que volverían a rotar mis llantas y posiblemente me darían un reembolso.
¿Dejarían que personas como Robert Brown, el gerente, volvieran a tocar este auto?
El señor Brown me ha llamado en una fecha posterior e hizo un ajuste y se disculpó

Jimmy me brindó un gran servicio y me explicó todo lo que necesitaba arreglar en mi auto

Excelente servicio al cliente. Mi asesora de servicio fue Kelly Ann, Jacobs. Ella se ocupó de mí y de todo lo relacionado con mi Toyota Corolla 2010 con modales amables y profesionales. Recomendaría Toyota Plaza.

Fueron realmente útiles y accesibles debido a que todo el proceso fue muy sencillo. ¡¡Muy recomendable!!

El personal de ventas fue paciente, servicial e informativo al explicar y responder nuestras preguntas y tratar nuestras preocupaciones que nos ayudaron a tomar la decisión final en la compra de nuestro automóvil. Fue genial trabajar con Adana y no fue en absoluto agresivo. Una cosa que me gustaría señalar es que otras 2 personas nos dijeron que nuestro seguro sería más barato en el Corolla que en el Highlander; mal, no lo es.

Ellos fueron los peores de todos ..... Cuando llegué mi auto allí, me obligaron a comprar una cobertura adicional para ayudarme con el mantenimiento del auto después de 25,000.00 millas, ahora que mi auto tiene 32,000.00 millas, se lo llevé a ellos para frenos y choques, no pude encontrar un asesor para verificar la cobertura tenía que ver si cubre frenos y choques ... Me enojé y me fui, los he estado llamando desde la semana pasada para ver si puedo conseguir un asesor que pueda verifique la cobertura por mí, cada vez que llamo al operador toma mi nombre y número para que un asesor me llame, han pasado 3 semanas, hablé con un operador 6 veces y todavía estoy aquí esperando que ese asesor devuélveme la llamada .... MUY MUY MUY MAL SERVICIO AL CLIENTE !!!

¡Tuve una experiencia maravillosa en Plaza Toyota! Gracias a su personal amable y servicial, todo el papeleo se terminó en un período de tiempo muy corto. ¡5 estrellas!

La última vez que traje mi vehículo a plaza toyota, el servicio fue extremadamente bueno, recordé que el nombre del chico era Jimmy Michel, fue muy servicial y respetuoso. La próxima vez que vuelva a revisar mi vehículo, me ocuparía de él.

Recibí una carta que decía "Adelante. Nos gustaría que se subiera a un vehículo nuevo con el mismo pago que tiene ahora y con una tasa de interés más baja porque nuestros registros muestran que, según su informe crediticio, está pagando demasiado dinero para su vehículo actual (que por cierto es muy cierto) Cuando llegue allí es una historia TOTALMENTE diferente (como siempre es el caso). Dicen que mi pago será casi $ 300 más que mi pago actual. También me gustaría agregar que el equipo de ventas no es el grupo de personas más inteligente del planeta. Dicho esto, manténgase alejado de este lugar.

Su buena gente trabaja rapido y rapido y de buena calidad Me gusta esta tienda

Jimmy es increíble, gran personalidad y señores, el servicio fue extremadamente rápido, tenía una llave para programar y cortar. Fue adentro, gracias Jay.

Mienten en los precios y ni siquiera intentan darte un precio decente en absoluto

Jimmy fue muy servicial ... ofreció un servicio profesional ...

Palanqueta

Excelente servicio con Jay. Gracias plaza toyota

El peor lugar de todos, 3 horas para servicio rápido, cambio de aceite, rotación de neumáticos y revisión de líquidos. Nunca más.

Estoy muy decepcionado con este concesionario. Recientemente compré un vehículo nuevo el 3 de junio y ni siquiera 10 días después se descompone. Así que traje el auto de regreso con la esperanza de que me ayudaran. Porque puse toda mi mamá en esto como madre soltera. Necesitaba este vehículo para viajar por trabajo. El gerente de servicio se negó a ayudarme y me dijo que debía reemplazar piezas nuevas en un Toyota 2020 nuevo, por lo que me comuniqué con el gerente general, el propietario, el gerente de servicio y, sin embargo, no encontré una solución real. Creo que me vendieron lo que tú llamas un limón. Pero para empeorar las cosas, ni siquiera me ofrecieron un automóvil, y mucho menos cambiaron mi automóvil nuevo. Estoy realmente decepcionado con la forma en que manejaron ese negocio. Si alguna vez ha estado en esta situación, le sugiero encarecidamente que hable

Jimmy es el hombre, vibraciones positivas y fue útil al explicar todo lo que estaba pasando y vigilarnos mientras esperábamos

Llevé mi vehículo al concesionario esta tarde, para el servicio de 10K, el servicio no tardó ni 45 minutos en entrar y salir. JIMMY se presentó y ayudó mucho, lavó mi vehículo y me explicó todo. Gracias plaza toyota.

Gracias al Sr. Alexandr Grabovski, nunca volveré a ir a este lugar. Totalmente poco profesional. Imagínese esto, usted está tratando de realizar la compra del arrendamiento y se pregunta cuál es la tasa de interés que debe esperar en función de su puntaje de crédito e historial.
Pero luego escucharás algo como "No quiero verificar tu tarifa a menos que esté seguro de que trabajarás con nosotros" o "Necesito que me lo prometas" ... así que después de una hora corriendo de un lado a otro Renuncié a este tipo porque sabía que mi banco ya me había aprobado el préstamo para el automóvil. Hágase un favor y busque en GOOGLE la oficina a la que va y la persona con la que tiene una cita. Le ahorrará mucho tiempo y lo mantendrá alejado del estrés.
PD. Termino yendo a un concesionario en un distrito diferente. Les tomó 10 minutos hacer todas las cosas.

Realmente amo su trabajo.
Hacen un buen trabajo con el coche y realmente se ocupa de tu coche.

Muy buena atención al cliente, especialmente si Mike Tai-chong se ocupa de su automóvil. La reparación / servicio se realiza rápidamente y dentro del plazo prometido y

¡Fantástica experiencia! Una de las transacciones más fáciles de la historia. Jay es el hombre que cuidará de tu coche y no tendrás que esperar tanto. Entraba y salía deseando una hora para una cita de servicio. ¡Deff lo recomiendo!

Fue un placer trabajar con Horace, Robert y Amelia durante mi reciente visita. Horace fue útil desde mis llamadas telefónicas iniciales para preguntar sobre cómo ordenar mi llanta de reemplazo hasta recomendarme a Robert cuando entré en el concesionario. Robert tomó la iniciativa de ayudarme con mi reclamo de reemplazar mi llanta y me brindó todas mis opciones para que no me tomaran por sorpresa. Amelia aseguró que mi experiencia el día de mi servicio transcurrió sin problemas.

Buen servicio. Jimmy, el asesor fue amable y servicial.

El servicio fue excelente. Jimmy se hizo cargo de mi vehículo, me dio un lavado de auto y los desplazamientos fueron agradables. Me gustaría volver para el servicio y se lo digo a mis amigos.

Hice una compra remota y tuve el placer de tratar con Lester, fue fantástico, respondió todas las preguntas que le hice, sabe su trabajo, él y Alex hicieron que mi compra fuera muy confiable y cada gran trabajo y gracias y los recomendaría en cualquier momento.

Los servicios que recibí en este lugar han sido algo que no pensé que fueran tan buenos. Entré allí para comprarme un auto y la experiencia que tuve allí fue increíble en todos los sentidos.

Traje mi RAV 4 para el servicio. Un caballero llamado Codi Morton registró mi auto. Fue extremadamente agradable y servicial. Me informó que tenía un servicio gratuito disponible. El coche fue revisado y listo de manera oportuna. Muy Satisfecho

Excelente servicio al cliente. Me recibieron tan pronto como llegué al centro de servicio. Jimmy fue amable y muy atento. El servicio se realizó de manera adecuada y oportuna. ¡Gracias Jimmy!

El servicio fue perfecto. La recepción fue incluso mejor desde la última vez que estuve allí. El cliente ha mejorado enormemente.

Jimmy el servicio fue extremadamente bueno gracias Jay

Gran experiencia, sin lugar a dudas una de las mejores, obtuve mi nuevo Rav 4, no podría ser más feliz.

Me gustó mucho la forma en que entendieron nuestra necesidad de coche en el precio que estábamos buscando y nos ayudaron a elegir un buen COCHE. Son muy amables y también nos ayudan a elegir un buen seguro. El encargado de ventas de este concesionario es muy amable y servicial. Recomiendo visitar este concesionario y charlar con sus vendedores.

Originalmente, fue a comprar un vehículo nuevo, requirieron un depósito de $ 500 para comenzar el proceso. Cuando no pudieron cumplir con los términos de financiación originales acordados, decidí no seguir adelante con la compra. Han pasado casi dos meses y todavía no puedo recuperar mi depósito y seguir adelante, así que tuve que disputar el cargo con la compañía de mi tarjeta de crédito desde donde se pagó el depósito.

Mi representante de ventas fue Joel Best. Es un chico muy dulce. Fue muy fácil trabajar con él. Quería un auto muy específico a un precio específico y él lo obtuvo de mí. Tuve que esperar a que lo trajeran de otro concesionario pero él hizo todo lo más rápido posible. Me contrató un seguro y todo lo demás también. Incluso se puso las placas de matrícula. Fue una experiencia maravillosa. Gracias Joel. Eress el mejor !!!

Mi prometido y yo queríamos conseguir un coche para cada uno, ya que era difícil usar el transporte público todos los días para llegar a nuestros lugares de trabajo y, como teníamos un presupuesto limitado, estábamos buscando buenas ofertas. Estaba tan feliz de descubrir este lugar por casualidad, ya que alguien en el trabajo hablaba de ellos y decidí visitarlos. Ambos compramos un Yaris y una Sienna y no podríamos estar más felices.