Plaza Toyota Revisar

Tengo una larga historia de experiencias negativas en Plaza Toyota. Lo impactante es por qué sigo yendo allí. Nuestra relación termina hoy.
Resumiré mis experiencias aquí

1. Dejé mi auto con la llave del valet y la llave remota. Lo devolvieron solo con la llave del aparcacoches y afirmaron que nunca les entregué la llave remota. Cuando amenacé con presentar un informe policial, la llave remota fue encontrada milagrosamente

2. El mecánico llevó mi auto a un recado personal durante un par de horas en otra visita.

3. La semana pasada, el agente no revisó el estado de mi automóvil antes de que lo recogieran. No estaba al tanto del daño corporal que se había hecho en el lado del pasajero la noche anterior, así que asumí que lo había hecho Toyota. Si el agente hubiera realizado el recorrido, me habría informado del daño y ambos hubiéramos evitado horas de molestias al revisar la cinta de video de seguridad.

4. Hoy, traje el auto de mi hija para que lo retiren del mercado. Me dijeron que tomaría dos horas para eso, una reparación del limpiaparabrisas y un cambio de aceite. Después de casi tres horas, me dijeron que tenían que pedir el brazo del limpiaparabrisas. Ya estaba molesto por la larga espera y dije que solo hiciera el cambio de aceite. Me iban a cobrar 130 dólares por una tarifa de diagnóstico. Después de discutir (en voz alta), el gerente estuvo de acuerdo en que no había nada de diagnóstico en ver que el automóvil necesitaba un brazo de limpiaparabrisas y eliminó ese cargo.

Toyota Plaza ..... adiós y buena suerte

Jimmy, muy agradable, me cuidó muy bien con mi auto, pone una gran sonrisa en mi rostro quedo muy contento con su trabajo gracias Jimmy !! @!

El asesor de servicio no era profesional, seguía pidiéndome una propina y me decía que podía ir al cajero automático.

Palanqueta

El servicio fue una experiencia increíble

Hoy pasé por el proceso de comprar mi primer automóvil a mi nombre y con la ayuda de Adana fue sencillo y sencillo. Es muy extrovertida, bien hablada, profesional y paciente. Una de las mejores experiencias que he tenido y recomiendo a cualquiera que quiera comprar su primer auto que venga a Toyota plaza y trabaje con Adana

Jimmy fue absolutamente de gran ayuda y se ocupó muy bien de mi problema de inmediato.

Dwayne fue un representante de ventas muy útil, nos ayudó mucho, saltó para ver que estábamos cómodos y nos guió a través del proceso para asegurarse de que elegimos el mejor vehículo para satisfacer nuestras necesidades, fue un representante de ventas muy persuasivo, creo que es un buen activo para Toyota y yo recomendaríamos a otros

Jaimmy se apresuró a encargarme de mi vehículo. Se aseguró de informarme de antemano sobre todo el trabajo que se estaba haciendo en mi automóvil y mi visita general al centro de servicio fue agradable.

El vehículo fue exactamente como se describe, sin ventas difíciles, sin tácticas agresivas, fue una experiencia fantástica en general.

Me gustaría agradecer al equipo de Plaza Toyota de Manal, mi vendedor, Jamal, el gerente de finanzas y Adrian, el gerente de entrega por el excelente servicio que brindaron para la compra de mi automóvil. Trabajaron bien como equipo para que el proceso fluyera sin problemas. Fueron informativos y respondieron todas mis preguntas. Un agradecimiento especial a Manal por su paciencia cuando estaba impaciente. Recomendaría Plaza Toyota a cualquiera que busque un gran servicio.

Mi experiencia fue increíble, recomiendo encarecidamente este lugar para conseguir un coche. Mi vendedor de autos, Azam, era increíble si no fuera por él, entonces yo no tendría el auto.

La primera semana de mayo me contactó un representante de ventas llamado Richard Chounoune porque estaba interesado en dos autos, así que fuimos y concertamos una cita para el 8 de mayo. Llegué alrededor de las 11 a.m. y me dirigieron a un representante de ventas diferente llamado James, ahora era amable y muy educado, pero no tenía ni idea de lo que estaba haciendo. Nunca me reuní con el representante original con el que hablé por teléfono. Pero imagínate, los dos autos que me interesaban en línea se "vendieron" AMBOS el día anterior. Me mostró un coche diferente, por supuesto, el doble del precio que yo quería. Finalmente, cuando elegí el que quería, me presentaron a uno de los hombres del departamento de finanzas que se llamaba Chip y me dijo que tardaría un poco más en contactar con el banco. Déjame que te recuerde que eran las 2 de la tarde. Sabían que tenía que irme a recoger a mi hijo, por lo que especificaron que me llamarían.

Habían pasado 3 horas e hice el intento, llamé a Chip y no obtuve respuesta. Así que llamé a James y me dijo que me llamaría enseguida ... 3 horas más después y sin llamadas telefónicas. Así que fui a su sitio web y escribí una queja. Al día siguiente recibí una llamada telefónica de otro representante que intentaba que fuera a su concesionario para ver los autos que supuestamente vendieron cuando fui el día anterior. Le dije claramente que mi correo electrónico no era una consulta, sino más bien una queja. Lo volvió a leer y dijo "Oh, debería haberlo leído correctamente y me dijo que se ocuparía de esto de inmediato y que me llamaría para responder". Dos días después y NO HAY LLAMADA TELEFÓNICA. ESTE LUGAR ES EL PEOR NUNCA REGRESARÍA AQUÍ NI LE DIRÍA A LA GENTE QUE VENGA. Son muy poco profesionales y muy inconsistentes.

Durante mucho tiempo, estaba planeando comprar un automóvil, pero debido a algunos problemas financieros, no pude comprar uno. Mi colega me sugirió esta empresa, compré mi coche con financiación. Estoy tan feliz de que todos mis amigos y yo amamos el auto. Estoy muy agradecido con esta increíble compañía por ayudarme a comprar mi auto.

El servicio fue genial con Jimmy gracias plaza toyota

Mi representante de ventas fue Chris White. Leí las excelentes críticas en línea sobre Chris y esto es lo que influyó en mi decisión de comprar en Plaza Auto. Las revisiones en línea fueron acertadas. Chris fue un profesional desde el principio. Es muy educado, respetuoso, conocedor, elocuente, tiene un gran dominio del tema, respetuoso, paciente y honesto. Chris respondió todas mis preguntas con honestidad, lo que simplificó el proceso de toma de decisiones. Me ayudó a conseguir un seguro, instalar las placas de matrícula y configurar el sistema de radio. En general, la experiencia fue genial. Chris White es un gran activo para esta organización. Sería negligente si no extendiera mi gratitud al Gerente de Ventas, Sean Robinson. Fue cortés, profesional y, junto con Chris, son una de las principales razones por las que decidí comprar un vehículo en mi primera visita. Ambos empleados son parte de un equipo ganador que creo que debe ser reconocido y debidamente compensado por la gerencia. ¡¡Así se hace, chicos !!

Hoy tuve una muy buena experiencia en Plaza Toyota. Me saludó Raja Khan, que es una persona maravillosa. La forma en que Raja me trató es como ninguna otra. Raja es una persona realmente honesta y me dio mucho. Les recomendaría chicos que vayan con él

Este fue mi cuarto contrato de arrendamiento con Toyota. Este fue, con mucho, el proceso más sencillo. Se movió rápidamente y el personal fue cortés y profesional. Disfrutando de mi nuevo viaje.

El servicio fue excelente y rápido. Jimmy Michel fue profesional y respetuoso.

Steve fue muy educado y servicial en la selección del modelo. No presionó, pero mostró voluntad de responder preguntas e investigar la que no tenía respuesta. Hizo compromisos de tiempo y los cumplió. Una persona de buena reputación que se aseguró de que el cliente fuera tratado adecuadamente.

Palanqueta
El servicio fue extremadamente agradecido, Jay fue muy útil.

Gran distribuidor y grandes trabajadores ... profesionales, amables, y dieron el mejor precio de tres distribuidores en la primera interacción ... un tipo de distribuidor sin juegos. El concesionario tenía un montón de clientes cada vez que entré (puedo ver por qué), pero no tuve que esperar mucho. Recomendaría mucho a este distribuidor. No era el concesionario más cercano a mi casa, pero valió la pena el viaje.

Demasiado tiempo para escribir, pero aquí está lo justo, el gerente de vehículos nuevos fue grosero, el gerente de usados ​​no estaba dispuesto a trabajar con nosotros y fue despectivo. Lo único bueno fue nuestro vendedor, Cliven, que fue muy cooperativo. Mientras esperaba, un cliente se acercó gritando y muy molesto por la forma en que lo habían tratado. No es bueno verlo cuando quiere comprar un vehículo. No hace falta decir que no compraré ni recomendaría a nadie.

El centro comercial Plaza Auto es el peor concesionario, gente de ventas muy incompetente que necesitan capacitación calificada mensual para el personal ... el vendedor con rastas, ya sabes quién eres, ¡realmente me mostró un parabrisas roto Nissa Rouge! Imagínate !! concesionario kia !!

Recientemente compré el nuevo Toyota raf4 2019. Raja Khan me ayudó durante todo el proceso: introducción al auto nuevo, información de intercambio y precio justo en mi auto comercial, descuentos, finanzas, etc. El proceso fue muy sencillo y rápido. Raja pudo ofrecer un mejor trato que otros distribuidores.

El personal no tiene respeto Especialmente empleado allí su nombre es (ugochukwu) él es un mal servicio al cliente sin respeto él no es profesional ... y el gerente es malo también no apoya al cliente pero su diferencia es lo suyo y estar con ellos con cualquier error.

Jason y Adam fueron geniales. Adam es un buen tipo.

Horrible experiencia. Llamé y di un número de inventario y pude llegar a un acuerdo con la gerencia a través del teléfono. Cuando llegamos, intentaron mostrarnos un auto diferente con un paquete más bajo y me dijeron que el auto que me dieron era para ese auto (equivocado). También dijeron que el coche que quería no estaría allí durante uno o dos meses. Les dije que conduje hasta Brooklyn antes de ese trato y trataron de culpar a la señora que me ayudó y dijo que no podía ver toda la información. Lo hicieron, ella solo puede ver los números de vin y no los números de acciones, por lo que descontó el precio del auto equivocado. Dije que solo di el número de inventario por teléfono y dijeron que la señora debe haber transmitido la información de forma incorrecta. Es extraño que la persona que me ayuda no pueda ver el número de stock, ya que puedo ver ese número de stock públicamente en su sitio web. Entonces mintieron. No pierda su tiempo. Además, sus techos tienen daños sustanciales por agua. Claramente no mantienen la ubicación, así que dudo mucho que hagan un trabajo mucho mejor con los autos en su estacionamiento.

Palanqueta

Fue de muy buena ayuda para nosotros.
Todo se movió rápido y sin problemas.

Jay Michel es el mejor !!! Profesional, cortés, ¿qué más puede pedir un cliente?

Hoy fue el mejor día en que el concesionario fue a reparar mi vehículo, el asesor de servicio fue muy útil. Jimmy y yo hicimos lavar un auto. Gracias plaza Toyota.

Jimmy fue excelente para hacer el mantenimiento rápido. Recomendaría.

No soy de los que realmente dejan reseñas de lugares, pero en este caso sentí que tenía que hacerlo ... Fui al departamento de repuestos en Plaza Toyota buscando una parte específica. Siempre me dijeron que me mantuviera alejado de Plaza ya que tenemos el peor servicio al cliente !! Entré en busca de un juego de pastillas de freno ... tan pronto como entré recibí la peor actitud de un caballero mayor acerca de no tener mi número de VIN ... por supuesto en el fondo de mi mente pensé por qué lo hice Me molesto en venir aquí !!! Mientras el caballero mayor me gritaba, inmediatamente Alex vio que esto pasaba y se disculpó por la situación y le dijo al otro chico que se haría cargo de mí ... Alex solo me preguntó algunas cosas sencillas sobre mi auto y adivinen qué me dio. me pastillas de freno !! Que es todo lo que quería ... Gracias a Alex, definitivamente volveré al departamento de Toyota Parts en Plaza ... ¡¡Es difícil encontrar a un tipo como Alex !! Entonces, si va a comprar repuestos en Plaza Toyota, pregunte por Alex ... y a quien sea dueño / maneje / opere Plaza Toyota ... Alex merece una palmada en la espalda por un gran trabajo y simplemente hacer básicamente su trabajo. ¡¡¡Correcto profesional !!!

Gran servicio. RICK fue un gran vendedor. Pregunta por Rick, él te entregará.

Traje mi Toyota Camry 2005 para cambiarlo por un auto nuevo. Primero compré el Corolla, pero me di cuenta de que no tenía suficiente espacio, así que fui a cambiar el Corolla por un Camry. La persona de finanzas fue muy diligente al trabajar conmigo para conseguir un trato bueno y justo.

Jimmy mi servicio fue excelente personal muy amable muy servicial

Visité aquí con mi esposa para comprar nuestro primer coche y quedamos muy sorprendidos de ver su colección extrema. Proporcionan una experiencia de compra de automóviles sin complicaciones, que es bastante difícil de encontrar hoy en día. ¡Gracias por ayudarnos a elegir el coche adecuado!

El Sr. Richards fue muy servicial, educado, informativo y una persona agradable con la que tratar. Explicó todas las características de la camioneta y mostró lo versátil que era. Su gerente también fue útil porque originalmente teníamos la intención de comprar, pero terminamos alquilando una camioneta a un precio excelente.

¡Plaza Toyota es increíble! Tienen un personal amable que están dispuestos a tomar su tiempo y ayudarle a encontrar el mejor coche. Me alegro de haber encontrado un lugar que entiende que comprar un automóvil es una gran decisión para las familias. ¡Pulgares hacia arriba!

Incluso aunque se me explicó el retraso
Fue una gran demora llegar a la oficina de finanzas

Esta es una revisión honesta. Por favor, cualquiera que lea esto, manténgase alejado de este concesionario. Hace unas 3 semanas compré un nuevo toyota 2020. Sin mi permiso Mir (su trabajador) agregó algún tipo de plan de mantenimiento a mi contrato (por valor de $ 1500) a pesar de que tenía muy claro que no quería NADA. Una semana después, cuando fui a preguntar sobre este problema, dijo que lo cubrieron con un reembolso. ¿¿Qué?? una rebaja? los reembolsos provienen del fabricante, no del concesionario. Negó este hecho sobre el reembolso. No me ayudó con este problema. Sé que este dinero de $ 1500 se fue a su bolsillo. Debería haber recibido mi reembolso en efectivo o con cheque. No dejaré esto. esto no es justo.

Servicio de atención al cliente perfecto con el vendedor Roy. Precios perfectos y apr. Te dan muchas oportunidades de comprar un coche con un apr mínimo. Gracias por todo.

Sinceramente, la peor experiencia que he tenido! Haz que nunca más quiera tener nada que ver con los coches. La primera vez que tenía un coche, estaba emocionado. Este concesionario y su falta de servicios al cliente mataron mi entusiasmo.

Fue una experiencia realmente buena y fácil comprar un automóvil, y saleman Azam hizo que mi primera experiencia de compra fuera realmente fácil, pasó por todo paso a paso explicándome cada detalle para que yo pudiera entender todo especial gracias a él por hacer la compra de un automóvil más fácil, también el resto del personal fue muy amable también.

Quería información sobre el alquiler de un automóvil y hablé con 2 vendedores. La primera mujer me dijo que tenía que saber qué tipo de auto quería porque no podía mostrarme más de los 8 autos que tenían en el piso. El segundo chico me dio una cita, pero cuando traté de irme diciendo que lo pensaría y miraría más a mi alrededor, se volvió muy agresivo y me regañó por querer mirar alrededor diciendo que no tenía sentido. Una experiencia sumamente desagradable.

Palanqueta
El servicio fue extremadamente bueno, quiero decir, esto es realmente agradable y respeto.
Amo tratar con él. Te veré la próxima vez

Si pudiera darle a este comerciante 0 o menos, mentirosos y cabrones, todo lo que le digan sobre su contrato es mentira, no crea en sus palabras y promesas y si alguna vez compra algo de esto, asegúrese de tener un abogado a su lado o en al menos alguien que tenga algún conocimiento sobre automóviles

CORRE lejos de su departamento de servicio Tengo un Toyota sinna 2014 Vine a arreglarlo el 21/03/2019 revisaron mi auto y me dijeron que tomaría $ 2500 para arreglarlo Le di el trabajo, dijeron que estará terminado el Al día siguiente 100% una persona llamada Kelly tomó mi papeleo. La estaba llamando al día siguiente unas 5 veces. Ella no volvió a llamar. Llegué al departamento de servicio y me dijeron que no se había hecho nada en el auto y nadie llamó. el coche estuvo allí durante 4 días, así que vine el lunes y pagué los $ 157 por la tarifa de mano de obra y llevé mi coche a un lugar diferente. Un hombre llamado George es el gerente en ese momento. Por favor, no traiga su automóvil aquí a menos que desee un servicio al cliente realmente HORRIBLE y se RIPPEN y mienta a ...

Plaza Toyota ha sido una experiencia maravillosa para mi familia y para mí, especialmente para el asesor de ventas Christenson, quien hizo todo lo posible para ayudarnos a obtener el mejor y más asequible trato a pesar de ser un conductor nuevo. Muy recomendable para cualquiera que busque comprar o alquilar.

Eli Freydlin me consiguió el mejor precio por mi comercio y negoció en mi nombre. Me encanta mi Highlander FWD 4 cyl LE 2017. ¡¡¡Gracias!!!

Servicio absolutamente horrible. Nunca entregó nada de lo que prometieron. Nunca volveré.

Este es el peor concesionario de todos los tiempos. Nunca volveré allí para comprar un automóvil y definitivamente no recomendaría a nadie a este concesionario estafador. Lo único que les importa es ganar dinero y no la felicidad del cliente. ¡Lleve a un abogado con usted, así como el papeleo preaprobado porque mentirán que no fue aprobado! Esta fue la peor experiencia que tuve. Atascado con una nota mensual escandalosa cuando otros concesionarios me habrían dado un mejor trato. MANTENTE ALEJADO SI PUEDES

Me gusta el auto que estoy obteniendo, pero este lugar tiene el peor servicio al cliente que he visto en mi vida ...

Me han mentido sobre el precio del coche, y estoy esperando 2 horas para pagarlo Hasta ahora y todavía no están listos para aceptar mi dinero ...

Ashliegh es la única persona que es agradable ...

El servicio de repuestos de Toyota Plaza es realmente horrible. Dicen que los repuestos llegarán mañana pero nunca se mostrarán ese día. Tantas veces lo hicieron así. Nunca vuelvo a comprar.

Jimmy Michel era un verdadero profesional cuando mi auto fue revisado. Respondí todas mis preguntas y completé el servicio en un corto período de espera.

¡EVITE ESTE LUGAR!

Gerencia: "¿Qué podemos hacer si nuestro personal le da un precio por el que no podemos vender el auto? ¿Darles unos días libres? ¿Qué bien le haría eso a alguien?"
También nos ofrecieron vendernos un coche que ya se había vendido a otra persona.

Terrible terrible lugar !! no hay servicio al cliente de ningún tipo, en primer lugar nadie levanta ningún teléfono, retuvieron mi auto solo para diagnosticar el problema 2 días, luego dijeron que las reparaciones tomarían otra semana pero no tenían autos de préstamo disponibles ... usted es rehén diciendo que tiene que darles $ 130 sin importar si quiere dejar el auto con ellos o recuperarlo y hacer las reparaciones en otro lugar, pero lo principal es que no tomarán sus llamadas telefónicas,

Fácil proceso de compra, precios justos y personal honesto, lo tienen todo. El servicio meticuloso que obtuve aquí en Plaza Toyota fue encomiable. 100% satisfecho, pronto volvería seguro.

Arreglo puerta corredera. esperar 3 semanas no arreglar. ir allí muchas veces. F...

Mi cuñado me sugirió que fuera por este lugar y he quedado muy satisfecho con todos sus servicios. No solo me ayudaron a seleccionar un gran automóvil en función de mis requisitos, sino que también respondieron con paciencia todas mis consultas. ¡Definitivamente recomendable!

¡Como siempre, Jimmy es increíble! Hice rotar los neumáticos y cambiar el aceite / filtro ... ¡listo! Pete se encarga de ello cuando dice que lo hará. Realmente aprecio el hecho de que Pete me trate como una persona y no como un número. No podría pedir un asesor de servicio mejor ... ¡Trato de asegurarme de que Pete esté allí antes de traer mis vehículos!

Un viaje largo es algo que a todos nos encanta. El fin de semana pasado, hice un largo viaje en coche con mi novia. Todo iba bien, sin embargo, cuando estaba a punto de arrancar el coche el lunes para la oficina, no arrancaba. Lo intenté dos o tres veces pero no funcionó. Así que busqué en Internet y encontré esta empresa. Llamé y reservé un servicio de recogida. Debo decir que estos chicos son muy puntuales. Escogieron mi auto, lo revisaron y lo repararon tan bien que está funcionando de maravilla.

Jimmy fue un asesor brillante, muy servicial y profesional.