Plastiq Revisar

1. ¿Qué tipo de facturas paga con Plastiq?
Alquiler mensual por vivienda

2. ¿Por qué usa Plastiq?
Hubo circunstancias en las que quería pagar con mi tarjeta de crédito por sus beneficios, pero alguna empresa o tienda no aceptaba la tarjeta de crédito como uno de los métodos de pago o cobraban tarifas ridículamente altas (por ejemplo, la mayoría de los apartamentos). Con Plastiq, limitó las tarifas al 2.5%, y con su programa de referencia, podría reducir el 2.5% a alrededor del 1.5-2.0%, que fue significativamente menor a cambio de los beneficios que recibí de las tarjetas.

3. ¿Cómo fue tu experiencia con Plastiq?
En general, creo que estuvo bien. Fue simple y directo.

Usé Plastiq para pagar el alquiler; me ahorró mucho tiempo (¡ya no tengo que escribir ni enviar un cheque!) Y me permite ganar recompensas de tarjetas de crédito mucho más rápido.

Con Plastiq puedo pagar cualquier factura con mi tarjeta de crédito o débito. Uso Plastiq todos los meses para el alquiler, pero también para las facturas del hospital después del nacimiento de mi hijo.

He estado usando Plastiq para pagar mi alquiler desde hace más de un año y ha sido genial. La primera vez que hice un pago, solo tenía que enviar una copia de mi contrato de arrendamiento, lo cual no fue un gran problema. A partir de entonces ha sido viento en popa. Mi tarjeta de crédito se carga cada mes y simplemente acumulo los puntos de recompensa en mi tarjeta de crédito. Ha resultado ser increíblemente consistente también. Me dicen que serán de 5 a 7 días hábiles para recibir el pago a mi arrendador y cada pago que puedo recordar llegó el 6º día. 10/10 recomendaría a un amigo

Desearía que las tarifas no fueran prohibitivas, pero entiendo por qué agregan una tarifa adicional para que puedan permanecer en el negocio. Funciona bien y probablemente sea el mejor servicio de pago con tarjeta de crédito que existe.

¡Amor! El mejor producto de pago con tarjeta de crédito que he usado. La tarifa es más baja que la de otros servicios comparables. Nunca he tenido un pago malo.

Gran servicio cuando funciona.

Las compañías de tarjetas de crédito parecen cambiar las reglas cada tres meses causando problemas / pagos fallidos a través de Plastiq. Estos problemas (o al menos la notificación de Plastiq sobre ellos) parecen ocurrir uno o dos días antes de los pagos programados, lo que causa problemas obvios.

Cuando Plastiq funciona correctamente, es realmente un buen servicio, pero cuando no funciona (como se indicó anteriormente), no tienen soporte telefónico o incluso un número de teléfono público. La única opción es un sistema de chat que no prefiero.

Si las reglas de las compañías de tarjetas se estabilizaran / resolvieran con Plastiq y si Plastiq agregara soporte telefónico, este sería un 5 estrellas fácil.

Plastiq es muy fácil de usar para pagar sus facturas. Lo usé para pagar mi alquiler mensual y puedo rastrearlo. Mientras tanto, puedo usarlo para cumplir con los requisitos de gasto de mis tarjetas de crédito.

Tienen problemas para hacer llegar fondos a los proveedores cuando se utilizan tarjetas Visa y no reembolsan ni investigan los pagos perdidos en el envío. Tanto American Express como Visa tienen un uso limitado debido a problemas continuos con Plastiq. Asegúrese de leer las reseñas en las páginas de Facebook y BBB de Plastiq antes de confiarles la información de su tarjeta de crédito. No tienen soporte telefónico, todos los números que figuran en su sitio web no están en servicio y no tienen servicio al cliente a través del chat en línea y no responden a los correos electrónicos. Si tiene algún problema con la transferencia de fondos, no ofrecen ayuda.

Me acabo de registrar y usé el servicio para pagarle a un acreedor que normalmente insiste en enviar un cheque de caja o una transferencia bancaria (lo cual es lento y costoso a través de mi banco). Me salvó un viaje en persona al banco, que con mucho gusto vale la pena la tarifa que pagué.

Una estrella deducida, ya que no pude usar la tarjeta específica que prefiero, a pesar de que me dijeron que sería posible.

Si está interesado en probar su servicio, use el código de referencia 1033747 para enviar hasta $ 500 sin cargo. ¡Salud!

Tendría cuidado de que esta compañía no respalde su garantía de pago, ¡buscarán cualquier oportunidad para evitar el pago de tarifas cuando los cheques se pierdan en el correo!

Experiencia fluida. Lo uso para pagar el alquiler con mi CC. El servicio al cliente es muy receptivo y útil también. Hasta ahora no hay ningún problema.

Usó el servicio Plastiq solo para cumplir con los requisitos de gasto mínimo en una nueva tarjeta de crédito. Mi tarjeta fue cargada dos veces, y cuando me comuniqué con "servicio al cliente" por correo electrónico, me dijeron que la transacción inicial estaba suspendida y que llamarían al banco porque "no tenían intención de tomar el dinero". Sin embargo, mi banco confirmó que ambos los cargos fueron retirados por completo.
Además, el destinatario aún no ha recibido mi pago, cuando la confirmación indicaba que se recibiría antes del 1 de junio. Entonces, en este punto, no solo se han retirado los fondos dos veces, sino que ni siquiera se ha realizado el pago.
No hay soporte de servicio al cliente. He enviado 3 correos electrónicos que no han sido respondidos, no hay un teléfono de contacto para el servicio al cliente y el "chat en vivo" no puede manejar el volumen de clientes. Claramente, tampoco se preocupan por su cliente, como puede ver aquí, SOLO responden a críticas positivas. Definitivamente debería haber leído las críticas primero. No lo use si tiene facturas que realmente deben pagarse de manera oportuna. Decepcionante.

No recomendaré el uso de este servicio. Es difícil obtener respuestas a sus preguntas y se tarda una eternidad en pagar la matrícula del campamento de verano. Rendirse.

Compañía terrible. Pagos atrasados ​​a proveedores, inexistente atención al cliente. No pueden comunicarse por teléfono y no responden a los correos electrónicos. Plazos de entrega ridículos para pagar facturas.
¡Mantente alejado!

1. ¿Qué tipo de facturas paga con Plastiq?
Ahora estoy pagando mi alquiler mensual con Plastiq.

2. ¿Por qué usa Plastiq?
Quiero pagar el alquiler con tarjeta de crédito, pero mi arrendador solo acepta cheques. Entonces comencé a usar Plastiq.

3. ¿Cómo fue tu experiencia con Plastiq?
Bueno. Plastiq me hizo la vida mucho más fácil. Ya no tengo que sacar dinero en efectivo del cajero automático. Haga clic y olvídese. Eso es todo.

Uso Plastiq para pagar una factura todos los meses (porque la empresa no acepta tarjetas de crédito). Es caro ... PERO además de eso, su sitio web ha estado inactivo durante más de una semana. No tienen un departamento de servicio al cliente al que llamar. Cuando envía una solicitud en línea, recibe respuestas generadas automáticamente. Es una pesadilla total. Voy a comenzar a cortar un cheque directamente para evitar NUNCA volver a usar Plastiq.

Plastiq es un gran servicio que me permite pagar mis facturas con tarjeta de crédito, incluso si la empresa no acepta tarjeta. Definitivamente recomendaría este servicio.

Cero quejas. Plastiq hizo exactamente lo que necesitaba. Muy facil. Súper rápido. Miré a mi alrededor: sus tarifas eran las más bajas que pude encontrar. Desde el registro hasta el envío de mi pago, fue literalmente menos de 5 minutos. Los usaría totalmente de nuevo.

Horrible. Si bien puede ingresar una tarjeta de crédito en Amazon o configurar su cuenta bancaria para Paypal con bastante facilidad, este servicio requiere una foto de su identificación y una foto suya con su identificación. Luego, después de eso, cuando vaya a pagarle al proveedor, ellos querrán saber todo sobre el proveedor y por qué le paga al proveedor. Luego, aprobarán manualmente su pago unos 3 días después. Sin embargo, instantáneamente cargarán su tarjeta, flotando el dinero desde el jueves, por ejemplo, hasta el martes antes de comenzar a pagar al proveedor.
Mientras exigen saber todo sobre usted, se esconderán detrás de una "empresa privada". Una simple indagación sobre quién es su agente registrado o quién es el director ejecutivo provocó que el "Matthew" anónimo se impida. Solo cuando identifiqué al CEO, estuvieron de acuerdo en que era el CEO.
Son millennials que nunca has conocido y que te llaman por tu primer nombre como si fueras su compañero de bar. "hermano, ¿qué está pasando en tu cuenta y esas cosas?"

Simplemente eres forraje, una forma de sus medios de obtener la próxima ronda de financiación o vender a Paypal.
Se le dice qué hacer en cada paso, requiere una intrusión nazi en sus pagos y no tiene idea de cómo se están recolectando sus transacciones y con qué propósito se utilizan las fotos.

Los pagos son más lentos que escribir un cheque y enviarlo por correo. ya que necesitan el flotador mutli-day para ganar más dinero que el 2.5% en la transacción.

Pruébalo si quieres. Después de mentirme a través del sitio web que puedo pagar, seguirán poniendo barricadas frente a usted ("Por su seguridad, tenemos que investigar al proveedor") mientras retienen el dinero retirado del CC.
Cancelé inmediatamente después del tercer aro y hablé con sus representantes de servicio que tienen la relación cliente-proveedor al revés.

¡ESTAFA! El número está fuera de servicio. Se llevaron mi dinero y no me brindaron el servicio que decían ofrecer. NO UTILICE

Tarifas muy altas - ¡Casi el 4% de la factura que quería pagar!
¡¡¡Horrible servicio al cliente que simplemente me desconectó cuando quise borrar mi información personal y bancaria !!! ¡Acaban de borrar mi cuenta!
Forma inaceptable de gestionar la información personal. ¡Hay muchas otras opciones más económicas y amigables para el cliente para pagar las facturas!

Excelente comunicación y transacción. Pude hacer un pago de hipoteca adicional con mi tarjeta maestra a la hipoteca sinovus. El pago llegó a tiempo y se envió un correo electrónico de confirmación.

Servicio al cliente incompetente, ni siquiera puede hacer una simple transferencia bancaria.

Me encanta lo fácil que es realizar pagos y enviar dinero. Le pagué a un proveedor y todo el proceso fue súper rápido y simple. Este es un gran producto.

TL: DR - Si tiene una transacción muy simple y no está tratando de usar realmente sus promociones, probablemente esté bien. Si tienes algo que ellos piensen que es un duplicado, no los uses o estarás jodido y dando vueltas durante días.

He tenido y sigo teniendo dificultades para lograr que Plastiq respete sus promociones de recomendación.

No tienen soporte telefónico que pueda resolver este problema en menos de 1 hora.

No tienen soporte por chat que pueda manejar preguntas sobre servicios de cuentas.

Sus representantes de servicio de cuentas se niegan a escalar los problemas y tratan de resolverlos unilateralmente de formas que estoy bastante seguro de que violan las leyes de servicios financieros, la ética y todo el sentido común o la lógica.

Su equipo de servicio de cuentas tarda un mínimo de 4 a 6 horas en responder, solo durante los días y horas hábiles, y suele estar más cerca de 1 día hábil. En una institución financiera real, este tipo de soporte no sería aceptable en absoluto, pero especialmente cuando la transacción supera los $ 10,000 y tiene una entrega sensible al tiempo que cada día se desperdicia con un soporte ineficaz hace que el plazo sea mucho más difícil de cumplir.

Sus términos de servicio son lo suficientemente vagos como para que puedan considerar cualquier cosa como una violación y se negarán a otorgar dólares sin cargo o permitir que se utilicen después de ser recompensados.

Permitirán rutinariamente que las transacciones en dólares se realicen incluso si consideran que las cuentas están duplicadas, incluso recompensando los dólares sin cargo, pero luego, si intenta usar esos dólares sin cargo o pregunta dónde están los que faltan, los rechazarán como cuentas duplicadas. . Cuando se les preguntó por qué se llevaron a cabo las transacciones en dólares, no tuvieron una respuesta sólida.

Tienen problemas para aceptar tarjetas de crédito comerciales o para comprender que las tarjetas de empresa pueden y son utilizadas con frecuencia por varias personas que son diferentes al titular de la tarjeta. El escenario corto (más o menos) es que tenemos 7 cuentas, todos los correos electrónicos diferentes, todas las personas diferentes, todos los números de teléfono diferentes. Tenemos 3 tarjetas de crédito comerciales de 3 empresas diferentes (que coinciden con 3 de los nombres en 3 de las cuentas) que intentamos utilizar en las 7 cuentas en las que 1 cuenta refirió a las otras 6. Todas las cuentas todas las tarjetas y el beneficiario fueron configurar al mismo tiempo en todas las cuentas antes de que se procese cualquier pago. Todos nuestros pagos iniciales en dólares se realizaron en un período de 1 hora. De esa tarifa de 4/6, los pagos en dólares salieron bien, hasta el punto de ser enviados con dólares sin tarifa como recompensa, pero ahora no se pueden usar. 1/6 se retrasó pero luego se procesó. El último se canceló manualmente después de que me comuniqué con los servicios de cuenta sobre las transacciones en dólares sin cargo que no se realizaron. Se eliminaron $ 4,000 en dólares sin cargo de la cuenta de referencia, se agregaron $ 500 al azar, luego, al azar, un representante de la cuenta decidió cancelar y reembolsar unilateralmente todas las transacciones sin autorización o solicitud de nuestra parte, sin ninguna aclaración sobre cómo se violaron los términos de servicio, y sin tener en cuenta cómo los 4 pagos enviados serán tratados por el beneficiario si rebotan. Un desastre total y absoluto en este punto. Está claro que los servicios de cuentas no se ven a sí mismos como socios de los clientes, sino como un equipo que puede tomar decisiones unilaterales que tienen un gran impacto y lo hace. Tampoco pueden realizar esos cambios con precisión. Por ejemplo, en un momento "Tessa" me dijo que consideraban válida una de las cuentas referidas, por lo que le dio $ 500 en dólares sin cargo. Luego le dio $ 500 a la cuenta de referencia. Si lee la promoción, cuesta $ 1,000 para la cuenta de referencia, por lo que incluso cuando intentan corregir algo, no lo hacen bien porque no están trabajando con los clientes.

Soy un usuario reciente de Plastiq, recién comencé hace 3 meses. Como otros han mencionado durante el primer pago, tuve que enviar mi contrato de arrendamiento, pero eso no fue un problema. Me gusta la facilidad de uso de enviar pagos. La única característica que desearía que tuvieran fue alguna notificación para rastrear el ciclo de pago, como cuando reciben el correo, cuando se publica el pago, etc. ¡Hasta ahora ha sido genial! Recomendaría mucho este servicio a un amigo.

Gran servicio. Mejor que otros y más afable. Se registró recientemente en Plastiq Accept y ahora puede recibir pagos de los clientes a través del enlace. ¡Funciona muy bien y nunca he tenido un problema!

Un cliente único usó Plastiq para enviarme un pago con cheque. Tienen un estado de cuenta impreso en el cheque que dice que es nulo después de 30 días. Recibí el cheque después de 30 días. Mi banco no puede depositar un cheque anulado aunque Plastiq dice que los fondos están disponibles por 90 días. Es imposible hablar con una persona en vivo y por correo electrónico me dicen que no pueden volver a emitir este cheque. Después de aproximadamente 10 correos electrónicos de ida y vuelta, esto aún no está resuelto y no están dispuestos a ayudar a remediarlo. No es mi responsabilidad contactar a nuestro cliente común. No creo que les guste que hayan pagado a Plastiq para procesar este pago y ahora estoy enviando esta factura a cobranza por falta de pago. Gran trabajo Plastiq, no haciendo el único trabajo para el que te contrataron.