Phoenix VA Healthcare System Revisar

La recibí a las 5:30, el Dr. me vio y me recetó necesidades y se hizo a las 7:30, ahora son las 9:30 y he estado esperando mis medicamentos más tiempo del que tardé en ver al Dr., dicen que baja la farmacia. cada hora, pero no lo he visto desde que he estado esperando. Tal vez necesiten a alguien que pueda poner pastillas en botellas.

Definitivamente está mejorando a medida que pasa el tiempo. Veo grandes cambios desde 2010 cuando comencé a recibir servicios.

Phoenix VA ha mejorado y el personal trata de ayudarnos a salvarnos a los viejos y a las chicas, a menudo de una vida de malos hábitos.
PERO, NO hay píldoras mágicas y todos somos ratas de laboratorio. Sí, una vez fuimos ratas de laboratorio como alistados y reclutas, y ahora, 50, 60, 70 años después, seguimos siendo básicamente ratas de laboratorio para las grandes farmacéuticas.
El personal lo intenta y se aplica la regla de la rueda chirriante. Si quieres más atención (¿y realmente la merecemos?) Por nuestros dolores, debemos hablar.
Espero que esto ayude

Deben aprender a tener cuidado con los veteranos y estar al tanto de los factores desencadenantes.

Otra experiencia de basura en VA. Representó los mismos medicamentos que no funcionaron hace 4 años para la misma lesión de Afganistán que los médicos aquí no han descubierto cómo tratar. Por el lado positivo, solo esperé 3 horas por los medicamentos que no funcionaron en 2013. 4 años y vuelvo al punto de partida. Espero que todos los médicos aquí sean relegados algún día a la misma atención deficiente proporcionada en Phoenix VA.

El personal suele ser increíble aquí, pero como veterana de combate, es horrible tener que conducir hasta el hospital de Phoenix para una clínica de mujeres. Vivo muy cerca de la clínica de Gilbert, pero no me pueden ver porque ningún proveedor puede hacer un examen femenino ... Creo que esto está lejos de ser conveniente o justo. Y lo ridículo es que la clínica femenina no se ocupará de sus otros problemas al mismo tiempo. Poco confuso cómo estos son excelentes cuidados para el paciente. Creo que este sistema necesita más reestructuración.

Gente amable y servicial aquí en VA. Estuve aquí con mi papá.

Cada vez que estoy allí, siempre hay un voluntario útil que busca responder cualquier pregunta, asegurándose de que nadie se pierda. Este lugar está lleno de muchos trabajadores agradables, ya sea en una determinada clínica, en la farmacia o en el laboratorio.

Soy un veterano 100 por ciento discapacitado de Vietnam y tengo una enfermedad pulmonar grave y estoy tomando medicamentos fuertes que deben ser monitoreados de cerca debido al peligro para los riñones y el hígado. He sido administrado y cuidado maravillosamente por un especialista pulmonar en mi estado natal. Desafortunadamente, tuve que mudarme a Arizona (irónicamente por mi afección pulmonar). Cuando fue atendido por mi nuevo médico de atención primaria en Surprise VA Clinic, pedí una remisión a un especialista pulmonar en Phoenix. Me dijeron que regresara en 3 meses y luego consideraría una remisión. Ahora tengo neumonía aguda y el médico de Surprise me recetó un antibiótico por teléfono, pero no me verá ni me derivará al especialista en pulmones. Aunque se suponía que estaba cubierto al 100 por ciento por el VA en relación con mi servicio, ahora tenía que comprar un seguro privado para que me atendiera un médico externo. Esperar 3 meses para ser atendido es espantoso y negarse a recibir tratamiento médico va más allá de las palabras; Hubiera estado muerto. ¿Es así como se verá la atención médica nacional? simplemente posponiendo hasta que mueran las personas mayores?

Nunca he tenido un problema aquí. El personal es amable y los médicos hacen todo lo posible con los recursos proporcionados. En algunas áreas, la espera es más larga de lo habitual, pero no tan mal. Traiga un buen libro y tenga paciencia.

Sé que la VA ha tenido mucha mala prensa últimamente, pero mi experiencia ha sido muy buena. Salí del servicio activo en 2015 con muchos problemas médicos. Nunca he recibido mejor atención en ningún lugar del mundo, como civil o durante 12 años de servicio activo, que en Phoenix VA. Creo que muchos veteranos en el sistema VA Healthcare no saben cómo es la atención médica fuera de VA en este momento, si pudieran ver cuál es la alternativa y los costos, podrían obtener una nueva perspectiva.

Toda la medicina de los Veteranos es una broma ... Este país necesita cuidar a los Honorados hombres y mujeres que sirvieron a este país ... en lugar de a los invasores ilegales y extranjeros.

Han pasado más de dos años sin cita. drs. sigo saliendo antes de que pueda entrar a verlos, y estoy 100% disgustado.

Para Bertha:
Hice una cita de VA hace unos meses y fue reprogramada sin mi aviso. Después de otro intento fallido de recibir atención, me quedé sin opciones. No he tenido cuidado en Arizona porque me mudé de Texas hace un año y no puedo lidiar con la molestia de la burocracia y el papeleo; asistentes de escritorio ignorantes, cambiando de lugar de atención, esperando algo que tarda 10 segundos en hacerse. Decidí por enésima vez darle otra oportunidad al VA a pesar de no sentirme bienvenido, bueno, porque estoy empeorando y mi novia, enviada del cielo, está preocupada por mí. Llamé sin esperar nada más que dolor, pero la actitud y el profesionalismo de Bertha me ayudaron a sentir que mi vida es apreciada. Ella es una persona genuina y de buen corazón que me guió paso a paso sobre cómo conseguir un proveedor, cambiar de proveedor y ser evaluado mentalmente. Me dio instrucciones sobre dónde ir y buscó varias ubicaciones porque solicité un médico lo antes posible, la cita cambió de 46 días a 20. Qué gran diferencia puede hacer una persona. Ella fue cortés, amable, respetuosa y se preocupó de que yo recibiera atención. Conozco a una buena persona cuando la escucho y lo es. Espero que esta revisión pueda llegar a ella (no hay forma de enviar una revisión en el sitio web de Phx VA) ya que probablemente me guió por el camino correcto para salvar mi vida.

V / R

Bobby Baca

Me mudé aquí en junio de 2016, tuve algunos problemas cuando llegamos por primera vez, pero una vez que nos entendimos, las cosas fueron geniales. El Dr. y las enfermeras son increíbles. El Dr. Gilbertson en la oficina de Gilbert es tan bueno. Es un Dr. tan maravilloso y solidario. Nunca hubiéramos imaginado que podríamos encontrar un médico tan fantástico. Venimos de Cincinnati, fueron fantásticos. Dale una oportunidad a Phoenix, lo están intentando. Odiaban toda la mala publicidad. Porque algunos cometieron errores, todos sufrieron. Dales una oportunidad y ten paciencia. Todos están haciendo todo lo posible.

Si está buscando un lugar al que ir para que lo traten y le hablen como un pedazo de basura por personal médico deficiente que acaba de ingresar a la fuerza laboral o que están viejos y esperando para jubilarse, entonces este lugar es para usted.
La gente dice que está mejorando, pero no es así. Cuando la gente se equivoca, no hay reproches por sus acciones, así que no les importa.
Recomendaría mudarse a otro estado para recibir atención de VA o simplemente terminar con su vida. Cualquiera de los dos sería mejor que tratar con la gente y cuidar en este lugar. Esta instalación se ganó con creces la horrible reputación que tienen

Jesucristo, las personas que trabajan aquí deberían avergonzarse de sí mismas. No tienen modales, ni empatía, ni respeto por los veteranos que vienen aquí. La chica gorda en el mostrador de facturación en la sala de emergencias es perezosa y simplemente se sienta en el teléfono riendo mientras la gente se sienta en la sala de espera, enferma, esperando una cantidad absurda de tiempo para ser vista. Las enfermeras de la sala de emergencias son brujas sin emociones que actúan como si estuvieras perdiendo el tiempo estando aquí. Este lugar necesita una mejora importante. Y SÓLO estoy hablando de la gente que trabaja aquí. Solo una vergüenza. Me avergüenza que nuestros veteranos tengan ESTE lamentable grupo que los cuida. No es de extrañar que la VA haya aparecido en las noticias con más frecuencia últimamente. Solo puedo imaginar cuántas pobres almas se han perdido gracias a este establecimiento.

El personal es servicial y cariñoso. Proporcioné un gran cuidado a mi papá. La farmacia fue conveniente y rápida el día que estuve allí.

Me mudé aquí hace dos meses y he tenido la peor experiencia con mi médico de atención primaria y su enfermera especializada. No escuchan lo que les digo, hablan sobre mí y hacen la misma pregunta para obtener la misma respuesta que ya les di. Tienen actitudes muy pobres y mansión junto a la cama. No estoy recibiendo la atención médica que necesito para solucionar mis problemas médicos. Me quejé a la oficina de defensores de pacientes para que me preguntara qué quería que hiciera con mi queja, ya que, según sus palabras, no justificaba una investigación. Puedo hacer la misma pregunta a tres personas diferentes y obtener tres respuestas muy diferentes, generalmente incorrectas. Firmé un cheque en blanco hasta la muerte inclusive cuando me uní al Ejército. Me convertí en servicio conectado para discapacidades en 2006. Los veteranos de nuestra nación merecen la excelente atención médica que se les prometió. Si un profesional médico en VA no puede ofrecer el nivel de servicio que los Veteranos merecen, entonces deben ser reemplazados por alguien que se preocupe. He tenido una atención excelente en todas las instalaciones en las que he estado, excepto en Phoenix VA. Todos aquí parecen pasarle la pelota y presionarlo con otra persona para que no tengan que tomarse el tiempo para escuchar y ayudarlo a resolver las cosas o para brindar a los Veteranos el servicio que se merecen.

La Clínica Esmeralda está muy al tanto de las cosas, sin embargo, no puedo decir lo mismo de los viajes. Nadie en Travel responde el teléfono y los reembolsos tardan una eternidad en procesarse.

No he experimentado nada más que la mejor atención de la VA. Mi agradecimiento a todas las personas trabajadoras que hacen que la VA sea tan grandiosa como es. Gracias a todos.

Constantemente he recibido un excelente servicio en el Phoenix VA Hospital. He optado por recibir gran parte de mi atención médica en este hospital en lugar de utilizar proveedores que no pertenecen al Departamento de Asuntos de Veteranos. Los médicos son competentes y se preocupan por sus pacientes. Estoy cansado de escuchar y ver comentarios negativos sobre este hospital y su personal.

El peor centro médico con el que he tenido que lidiar. Tuve más citas canceladas de las que asistí. No es de extrañar que los veterinarios estén muriendo.

Empecé a usar mi beneficio de VA en enero. La atención que he recibido ha sido de primera categoría. Me preocupaba ver a una persona diferente en cada visita. Me complació saber que utilizan un enfoque de equipo, veo el mismo equipo en cada visita, mi proveedor de atención primaria es una enfermera con un médico asignado. El equipo tiene un Pharma D y un dietista. Hubiera otorgado 5 estrellas, son un problema importante que debe corregirse lo antes posible. El estacionamiento es imposible

Cosas muy amigables. Dios los bendiga. Pude tener una conversación agradable con otros veteranos sobre nuestros lugares de destino y desearles un Feliz Día de Acción de Gracias. Trabajé en el campo médico durante 33 años y ahora es mi turno de ser atendido. Dios y la familia están mirando desde arriba. Leer un hermoso libro llamado Heaven es de verdad, le abrirá los ojos a las maravillas de Dios en el cielo.
Gracias al personal de VA y a los médicos que Dios los bendiga a todos. La paz de Dios para todos.

Por lo general, voy a la clínica en Gilbert, pero me lastimé la espalda y tuve que hacerme una prueba. Hicieron radiografías, tomografías computarizadas y resonancias magnéticas y me llevaron dentro y fuera de allí lo más rápido posible sin hacerme sentir apresurado o insignificante y todas las personas con las que hablé fueron amables y serviciales si tenía alguna pregunta o inquietud. Buena experiencia.

Me vieron imediimmedi y me trataron y trabajé según mi horario. Mi enfermera y mis médicos son realmente geniales.

He estado yendo aquí desde el 18 de noviembre de 2016 y siempre me han tratado con respeto. No, no siempre he podido conseguir citas en una semana, pero siempre en un tiempo decente.

Siendo un veterano transgénero de hombre a mujer, no siempre me tratan adecuadamente, pero aquí, nunca he tenido problemas con que el personal use los pronombres correctos y me apoye en el uso de los baños correctos. Solo una persona intentó armar un escándalo, y el personal me apoyó al 100% y le dijo a la persona molesta: "Lamento que te sientas así, pero si es un gran problema para ti, tal vez lo harías". siéntete más cómodo recibiendo atención médica en otro lugar ".

Debido a que soy mudo (no puedo hablar), muchas personas me empujan a un lado porque no puedo "hablar" y no quieren tomarse el tiempo que me toma escribirlo. El personal de la VA siempre ha sido paciente conmigo y nunca me he sentido demasiado apurado por "sacarlo".

Es un gran lugar para trabajar y recibo un gran servicio.

Aprobado recientemente para los beneficios de salud de VA y llamé para mi primera cita. Estaba programado para el 30 de julio de 2013, a unos 9 meses de distancia, aunque tengo una afección cardíaca y este tipo de espera puede hacer que muera mucho antes de la fecha de mi cita. Me dijeron que esto se debe a la falta de médicos porque muchos se han jubilado o simplemente abandonaron el sistema. Además, tenemos una clínica del lado oeste en Surprise, AZ, que ahora declara que ya no aceptan nuevos pacientes. ¿Qué? El hospital principal está a una hora y media en automóvil de mí, sin importar cómo llegue allí. La Administración de VA debería echar un vistazo a lo que está sucediendo aquí en AZ porque estoy seguro de que no somos exclusivos del sistema y, si está sucediendo aquí, también está sucediendo en otros lugares.

Excelente servicio, mi cita fue a las 11:30 y terminé a las 12:00

La VA me cuida mucho. Están ahí cuando los necesito y la atención que recibo es siempre de primera. Gracias por el trabajo que todos ustedes hacen y que Dios bendiga a todos nuestros hombres en uniforme que nos mantienen a salvo.

No tengo nada más que problemas con este hospital y cada vez que tengo una pregunta, me pasan al departamento equivocado o el personal me ignora.

¿Cómo es posible que muchos de ustedes piensen que este lugar es un descenso incluso en lo más mínimo? Estoy bastante seguro de que la mayoría de las reseñas aquí que hablan sobre lo bueno que es Phoenix VA son probablemente representantes falsos o de VA. Este lugar y la mayoría de los trabajadores son una vergüenza. ¡Buena suerte!

Comencé a ir aquí en 2007, fue un infierno conseguir una primaria o citas. Durante los siguientes 7 a 8 años, pasó de estar bien a no ir aquí si tiene una emergencia o necesita ayuda. Me transfirieron a la clínica SE y mis 2 PC han sido increíbles, la mayoría de las enfermeras son amables y, por lo general, no tienen que esperar más de 10 minutos para que las atiendan si tienen una cita. Sin embargo, si tiene que ir a PHX VA para obtener aparatos ortopédicos o prótesis, es una pesadilla incluso con una cita.

Servicio de estante superior. La mejor instalación en mi experiencia.

No tenemos otra opción. Dirigido por aquellos que no saben por aquellos a quienes no les importa

La mayoría del personal es genial para llevarse bien. La alta dirección tiende a ser peones del gobierno que han olvidado su papel en la vida y tienen razón de ser ...

No hay mucho que decir. Hacen lo mejor que pueden y es bastante bueno. Es bueno tener todo en un solo lugar.

No es un sistema perfecto, ¡pero me han servido bastante bien durante más de 37 años! Hoo-Rah

El sistema de salud de Phoenix va es una decepción, comenzando desde arriba, incluido el director del hospital, que conoce o no se preocupa por los procedimientos operativos estándar. Después de años de medicación ahora de manera rápida para ahorrar dinero para "mi beneficio", la VA está haciendo que los veteranos discapacitados con epilepsia salten múltiples aros, lo que hace que sea cada vez más difícil obtener la medicación que la asociación de veteranos ha estado recetando a los veteranos durante años mediante pruebas de drogas o análisis de sangre como una forma de descalificar a los pacientes para reducir los costos. No estoy seguro si la administración presidencial actual o quién está cambiando la política para proteger el dólar de las grandes empresas. Pero es injusto para los que realmente lo necesitan o no pueden permitirse el lujo de conducir al centro varias veces al mes en un abrir y cerrar de ojos. La marihuana medicinal se usó como una herramienta, pero ahora se usa como una forma de eliminar los beneficios para los que ya hemos servido. Me he acercado muchas veces al phx va y le expliqué mi historia sin respuesta o sin compasión, sin estar seguro de para qué serví.

Los veteranos languidecen, mueren en la lista secreta de un VA

Um ...

(CNN) - Al menos 40 veteranos estadounidenses murieron esperando citas en el sistema de atención médica de Asuntos de Veteranos de Phoenix, muchos de los cuales fueron colocados en una lista de espera secreta.

La lista secreta formaba parte de un elaborado plan diseñado por los gerentes de Asuntos de Veteranos en Phoenix que estaban tratando de ocultar que de 1.400 a 1.600 veteranos enfermos se vieron obligados a esperar meses para ver a un médico, según un médico de alto rango de VA recientemente retirado y varios de alto nivel. fuentes.

Durante seis meses, CNN ha estado informando sobre retrasos prolongados en las citas de atención médica que sufren los veteranos en todo el país y que murieron mientras esperaban las citas y la atención. Pero las nuevas revelaciones sobre Phoenix VA son quizás las más inquietantes y sorprendentes que han salido a la luz hasta ahora.

Los correos electrónicos internos obtenidos por CNN muestran que la alta dirección del hospital de VA en Arizona conocía la práctica e incluso la defendía.

El Dr. Sam Foote se acaba de jubilar después de pasar 24 años con el sistema VA en Phoenix. El médico veterano le dijo a CNN en una entrevista exclusiva que el VA de Phoenix trabaja con dos listas para citas de pacientes:

Hay una lista "oficial" que se comparte con los funcionarios en Washington y muestra que VA ha estado proporcionando citas oportunas, lo que Foote llama una lista falsa. Y luego está la lista real que está oculta a los forasteros, donde los tiempos de espera pueden durar más de un año.

Esquema deliberado, pruebas trituradas

"El plan se implementó deliberadamente para evitar las propias reglas internas de la VA", dijo Foote en Phoenix. "Desarrollaron la lista de espera secreta", dijo Foote, un médico local respetado.

El VA requiere que sus hospitales brinden atención a los pacientes de manera oportuna, generalmente dentro de los 14 a 30 días, dijo Foote.

Según Foote, el elaborado plan en Phoenix implicó destruir pruebas para ocultar la larga lista de veteranos que esperaban citas y atención. Los funcionarios de VA, dice Foote, instruyeron a su personal a no programar citas médicas para veteranos dentro del sistema informático.

He estado en varios VA en todo el país, incluido el VA de Washington DC, y este VA no es malo si se mantiene proactivo.

Hoy tuve mi primera cita por discapacidad después de esperar 6 meses. Mi cita fue a las 07:00 en la clínica Topaz. El médico me llamó al 0702 porque la recepcionista llegó tarde. El médico ingresó algunas entradas en su computadora y dijo que ya no había necesidad de hacer ningún seguimiento. Vaya a la ventana y revise. Me entregaron un comprobante de pago de viaje @ 0715 con indicaciones para llegar a la ventana de pago de viaje. Al llegar a la ventana, el letrero decía "atraviesa la puerta, toma un boleto y toma asiento". Bueno, la puerta estaba cerrada. Una mujer vino a regañarme como a un niño "no abrimos hasta las 0800". Ella era desagradable como alguien enojado con sus Cheerios. Necesitan hacer un mejor trabajo controlando sus actitudes en la puerta y publicando sus horas de oficina.
¡No quiero volver nunca allí!

Los profesionales están más preocupados por perpetuar sus propios procesos burocráticos que por brindar atención a los veteranos. Estoy desilusionado por las interacciones poco sinceras y el mal carácter de algunos miembros del personal de esta institución.

SIEMPRE me tratan con respeto y recibo atención médica profesional de la más alta calidad en este hospital. No crea todo lo que le dicen los medios. Este es un hospital muy bueno y me salvaron de la posibilidad de perder la mano.

He estado usando este VA desde 2004 y no tengo quejas importantes.

El abuso habitual de fraude de residuos, pero este es el peor. Siéntese en la sala de emergencias durante más de 20 minutos y verá que las personas son maltratadas. Aquí me han maltratado mucho, sobre todo los lunes. La mayoría del personal aquí necesita ser reemplazado. Horrible.

He visto un cambio completo en la instalación. Ya no es un procedimiento de statu quo. El personal está comprometido a brindar la mejor atención y servicios a los Veteranos.

Personal dedicado que practica la medicina al encontrar y tratar las causas, no solo los síntomas. De hecho, revisan los registros médicos de los pacientes y realizan un seguimiento del progreso. Impulsado por resultados, no por beneficios.

Soy un MSA avanzado en VA. Me esfuerzo por darle al hospital un mejor nombre brindándole la mejor atención todo el tiempo. El hospital está mejorando, por favor venga y vea cómo.

Se necesita algo de tiempo para conseguir una cita, a menos que se esté muriendo, pero los cuidadores / proveedores son excelentes. Dr. Flyte en la clínica de Midtown es excelente. Sí, el estacionamiento en el hospital de VA apesta, pero eso es cierto para TODO Phoenix.

Es terrible cómo el personal trata a nuestros veteranos. Entré a la farmacia solo para presenciar cómo un miembro del personal se burlaba de un hombre que solo estaba tratando de hacerle una pregunta. La expresión de su rostro era de absoluta vergüenza y humillación. Este lugar es repugnante y al miembro del personal no le importaba que yo estuviera allí presenciando su comportamiento grosero hacia este caballero mayor en silla de ruedas. ¡ES UN VETERANO POR EL AMOR DE PETES! Hay que hacer algo con respecto al mal trato de quienes lucharon por nuestro país y ahora necesitan atención médica.

He recibido una excelente atención de la clínica quirúrgica en mi
Heel, esto ha estado sucediendo durante dos años. Ahora. Agradezco mucho la atención de los médicos y el personal, nuevamente gracias.

Esta noche tuve que ir a la sala de emergencias por mi servicio relacionado con el dolor de espalda. Como me acababa de mudar al área, estaba preocupado por qué esperar con la experiencia de registro. Me registró con facilidad un miembro del personal muy educado que trabajaba sola en una ajetreada noche de urgencias. Y en poco menos de 2 horas y media, la enfermera me atendió, el médico me atendió, tenía mis recetas en la mano y salí por la puerta. El médico incluso dio un paso adelante para asegurarse de que se me solicitara un PCP en las órdenes de mi médico para un seguimiento, ya que soy nuevo en el sistema de VA de Phoenix. Durante los últimos 15 años he estado en el hospital de VA del Sureste de DC y, más recientemente, en el sistema hospitalario de VA de WEST LA para mi atención. Debo decir honestamente que los veterinarios aquí en Phoenix deberían considerarse afortunados de tener un VA que tiene la calidad de servicio que este tiene. Es sin duda 5 estrellas en comparación con los otros que he tenido la mala suerte de experimentar. Sé que los resultados pueden variar, pero también creo que comienza con USTED. Recuerde que es un sistema administrado por el gobierno, estas personas están haciendo lo mejor que pueden con lo que se les da y hay muchos veterinarios heridos a quienes cuidar. Así que comience con una sonrisa, incluso si le duele, tenga paciencia, sea cortés y, lo más importante, recuerde, ¡no se trata TODO de usted! Salud.

Las citas para los médicos generales se retrasan notoriamente. Espere al menos 3 horas de espera para una cita programada. El estacionamiento es horrible mientras la construcción está en marcha para un nuevo estacionamiento, y aunque tienen un servicio de valet gratuito, espere una hora de espera solo para entregarles su automóvil.

En VA ahora mismo. Son lentos pero están haciendo su trabajo. Hay tantos veteranos que necesitan ayuda y están tratando de ayudar a todos, pero solo pueden hacer mucho porque no tienen suficiente personal. El gobierno necesita contratar y capacitar a más personas que estén dispuestas a servir. Personalmente estoy agradecido de que incluso existan.

Últimamente he tenido un momento MUY difícil con el VA. Ha habido algunas mejoras después de meses de estrés, llamadas telefónicas y correos electrónicos.

Tuve un comienzo un poco difícil con un médico de urgencias esta noche. Probablemente porque tengo demasiadas notas gráficas debido a un problema muy complejo y crónico. También creo que pueden haber estado un poco perturbados porque yo estaba en la sala de emergencias. Sin embargo, ahí es donde mi equipo de PCP me indicó que fuera.

Le doy mucho crédito al Doctor por al menos escucharme y tomarse el tiempo para explicarme detalladamente algunas cosas. Es irónico que me hayan atendido un poco más con mis últimos PCP.

Es realmente triste que un médico de urgencias haya tenido que tomarse el tiempo para participar más que el de mi médico de atención primaria. Supongo que tienen poco tiempo.

Sin embargo, dar un tiempo de 30 minutos a un Veterano para una primera visita con Atención Primaria parece un poco apresurado en mi opinión. Necesitan contratar más médicos o enviar a más veteranos para recibir atención comunitaria o algo tiene que ceder.

No es divertido sentirse enfrentado al personal médico solo para tratar de obtener la atención adecuada.

Todavía un poco frustrado con el personal de la oficina del director y algunos de los defensores de pacientes que aparentemente no han cumplido con algunas de mis solicitudes, incluso después de varios meses de esfuerzos. He estado bajo un estrés severo y falta de sueño debido a mi situación. Muchas cosas han estado muy por debajo de las expectativas, incluso para la VA.

Lo siento, realmente desearía que este no fuera el caso. No estoy buscando deliberadamente cosas de las que quejarme, sinceramente.

Realmente me ha frustrado el nivel de dificultad que he tenido al tratar de obtener algunas necesidades de atención recientemente.

Orando a Dios que mis registros se corrijan y que las cosas sigan mejorando.

REALMENTE aprecio que la sala de emergencias no juegue conmigo y me haga esperar varias horas en el vestíbulo solo para que me vean.

Su nivel de profesionalismo y comprensión me hizo cambiar mi calificación de 1 a 3. Anteriormente era un 5.

Sin embargo, en general, los últimos meses han sido casi un infierno tratando de satisfacer mis necesidades de atención. No digo esto a la ligera.

El proceso de Community Care es increíblemente difícil y tedioso a veces.

Gracias por intentar hacer un esfuerzo serio conmigo recientemente.

Mis problemas primero fueron los expertos en este lugar. Parecía tener PA o Docs que eran solo idiotas todo el tiempo y realmente no me importaba. siempre intentaron recetar en lugar de tratar sistemas y siempre nos vemos el año que viene no podemos ayudarlo. Recibí un nuevo documento el año pasado y fue increíble, pero también fue un ex Navy Seal, así que, por supuesto, le va a importar. Ahora llamo, ni siquiera puedo hacer una cita simple, me dijeron que volviera a llamar en una hora. Si se supone que los veteranos tienen acceso a la atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, deberíamos poder hacer una cita las 24 horas del día, los 7 días de la semana, porque con toda honestidad, cuando llame a las enfermeras con "síntomas", de todos modos le harán una cita para ver al médico. , o decir que dejaron una nota para su clínica y recibirá una llamada en 24 horas solo para tener que llamarlos usted mismo nuevamente en 48.

Este es el peor centro de VA en el que he estado. Vine aquí porque mientras estaba aquí en Arizona de vacaciones perdí mi inhalador, así que vine aquí dos para obtener un reemplazo, este lugar me hizo registrar con ellos y luego me dijo que fuera a la farmacia a recoger mi inhalador. Llegué a la farmacia y la farmacia me dijo que no tienen ningún documento que demuestre que tengo un inhalador. Así que me dijeron que llamara a mi hospital en California y que solicitara que se enviara la receta a esta oficina. Me comuniqué con la gente de California y me dijeron que, por supuesto, mi información no estaría allí porque estoy registrado en California y que deberían He buscado en los registros de recetas de Nationwide en lugar de en un registro local, así que aparentemente eso demuestra que no saben qué diablos están haciendo, así que después de todas estas tres horas y media de lidiar con este todavía no hay inhalador finalmente me dijeron por un caballero solo ve a la sala de emergencias y hazlo de esa manera porque estarás aquí en este lugar para siempre ellos no saben lo que están haciendo en absoluto y ahora puedo ver claramente ese horrible lugar cuidado

Las citas para problemas graves pueden llevar semanas y siempre intentan empujarlo a pequeñas clínicas locales que no están bien equipadas para manejarlas y evitarán que reciba atención continua. Nunca volveré a este pozo negro con fondos insuficientes. Todo el sistema de VA es una farsa y solo está ahí como un proxy para dar la apariencia de que este país realmente se preocupa por sus veteranos.

Así que acabo de salir del quinto piso, mi primera experiencia con este VA, no me gustó mucho. El termostato de mi habitación no se podía cambiar y soplaba aire helado constantemente. Dormí con 3 mantas y 1 alrededor de mi cabeza. Sufrí todas las noches e informé a varios empleados en varias ocasiones. La habitación no estaba arreglada. Había algunas enfermeras agradables, pero pensé que el personal en general era antipático y tenía caras amargas. No volveré allí. Encontraré otro VA si necesito ese tipo de ayuda nuevamente. 18/9/17 He vuelto allí varias veces jajaja. Me quedé en la misma habitación y fue muy cómodo y las enfermeras fueron muy serviciales.

Si pudiera darle a este lugar una calificación negativa, lo haría. Aquí no se trata de atención médica, se trata de control y poder. El absoluto desprecio de la alta dirección y del personal médico, con pocas excepciones, es espantoso por falta de una palabra mejor. Podría escribir mucho sobre la horrible experiencia que he tenido a manos de estas horribles personas, tanto como un veterano que recibe atención aquí porque no tengo otra opción, como un ex empleado que renunció después de ser intimidado y amenazado semanas antes del Director y otros El liderazgo senior fue relevado o renunciando en febrero de 2014. CNN, la OIG y el FBI se equivocaron, porque querían hacerlo. Humo, espejos y BS política. Este lugar debe cerrarse y quemarse hasta los cimientos. No es sorprendente que esté construido sobre las tumbas anónimas de niños nativos americanos que fueron asesinados por el personal de la escuela india justo al lado décadas antes. Esta instalación está maldita y si valoras tu vida y tienes cualquier otra opción, evitarás este lugar. Literalmente arruinaron mi vida e intentaron matarme y nunca volverán a ponerme un dedo encima ni a detenerme ilegalmente. ¡Todo lo que acabo de decir se puede descubrir (consejero)!

La mejor atención médica que he recibido. Nunca espere una cita; nunca espere en la cita. Excelentes médicos y asistentes personales. Laboratorio y farmacia impresionantes. Copagos razonables y acepta mi seguro. Lamento no haberme cambiado a VA antes.

El hospital de VA en Phoenix, especialmente la clínica quirúrgica, es la peor clínica de la historia. Me dijeron mi cita a las 10:15 y hasta este momento que son las 11:31 nadie me llamó, les pregunté por qué estaba esperando. Dijeron que porque llegan tarde, ¡¿qué se supone que significa eso ?! ¿¡Llegaron tarde al trabajo o qué !? Pedí una ganancia y me dijeron "bueno, solo tienen un médico", bueno, ¿por qué no contratas a más médicos mientras tienes muchos pacientes?
La administración es una mierda !! Alguien tiene que echar un vistazo a los estúpidos trabajadores del hospital de VA en Phoenix. ¡Esta situación no es aceptable!

Esperando ... esperando y más esperando. Nadie ha respondido a mis interminables llamadas, ¡ni siquiera Defensa del Paciente!

Trabajo aquí y obtengo atención médica. Aparte de luchar con la atención primaria, el resto de los directores no está mal

Todo el mundo es muy descortés. He esperado en muchos hospitales de VA y el tiempo no me molesta. La forma en que hablaron con otros pacientes aquí que estaban cansados ​​de esperar 3 y 4 horas sí molesta. Siempre es elegante ver a una enfermera gritarle a un paciente en la sala de emergencias que complete un formulario de queja en lugar de quejarse con ella.

Date prisa y espera ...
Por mucho que cambie, las cosas siguen igual.

Traté de contactar a un JEAN M SCHAEFER, para preguntas sobre la prestación de servicios. La señora prometió responderme y ahora han pasado 5 semanas. Es ridículo cómo la gente ignora que están trabajando en una oficina pública para servir al público, ya que están siendo pagados con el dinero de nuestros contribuyentes. Esto muestra el nivel de incompetencia en lo que respecta al liderazgo en este VA HOSPITAL. Muy poco profesional

Te tratan lo suficientemente bien directamente ... la política apesta ... pero eso es normal. Las listas de espera son largas si tiene la mala suerte de tener una razón para ser incluido en una. Pero para las necesidades básicas, están bien.

¿Puedo dar cero estrellas? Tiene algunos empleados estelares que se esfuerzan mucho, pero en general, todavía les está fallando a nuestros veteranos. Ponte en forma o envíalo. Creo que necesita una reforma completa para asegurarse de que está cuidando adecuadamente a los hombres y mujeres que se han preocupado y luchado por nosotros voluntariamente. En pocas palabras ... ustedes apestan. Arreglalo. Conseguir una cita allí es una maldita pesadilla. Si necesita un especialista, buena suerte. Ustedes son un desastre horrible. ¡Incluso las reseñas de 5 estrellas dicen que les cuesta conseguir una cita! ¡Están complacidos con las personas bondadosas que los están ayudando! No soy veterinario, pero amo a muchos que están cerca y a todos los que lucharon por nosotros. He estado tratando con ustedes por un ser querido y después de trabajar en la atención médica privatizada durante 15 años, estoy impactado por la incompetencia, la ignorancia, la falta de atención y ambición y, por encima de todo, el desprecio que se ha extendido a estos pacientes. ¡Debería darte vergüenza!

Por lo general, me atienden en la ubicación del sureste en Gilbert, pero tuve que ir a la ubicación de Phoenix para neurología. Tenía una cita por la mañana, me tomó casi una hora encontrar un lugar para estacionar. (Debido a mi ignorancia del área, no sabía que había un estacionamiento / estacionamiento fuera del sitio) ¡Manejé y encontré un lugar para estacionar, finalmente! Fue un golpe de suerte.
El hospital estaba lleno, era como un aeropuerto. Los miembros del personal parecían molestos por el hecho de que yo no conocía mágicamente mi camino. Pedí ayuda un par de veces y ambos empleados me respondieron de manera gruñona. Los miembros del personal parecían más interesados ​​en socializar o tratar a los pacientes como si fueran una molestia que en ayudarlos. Es necesario que haya más personal o menos pacientes. Y dado que los pacientes que vienen aquí están un poco obligados a hacerlo, deben solucionar los problemas de personal e instalaciones ... y rápido.
Mi médico no me vio durante algún tiempo. Dada la cantidad de gente que había allí, no me sorprendió. Puedo entender estar abrumado. Mi doctor fue asombroso. Estuvo muy atento y pasó casi 45 minutos conmigo, tratando de averiguar de dónde provenían mis migrañas. Lo escuché decirle a una enfermera que volverá a trabajar durante la hora del almuerzo solo para ponerse al día con los pacientes. Él es la única razón por la que este lugar está recibiendo estrellas.
Tengo que volver allí para hacer un seguimiento y lo estoy temiendo.

Meh
Es la VA, se supone que apesta

Una hora de espera es ridícula para obtener información sobre cómo obtener ayuda para la vivienda. Me dirigieron al departamento de emergencias y esperé allí durante más de una hora. Estoy de acuerdo con los demás que han tenido una mala experiencia aquí. Tenían cuatro o cinco personas detrás del mostrador y ninguno de ellos regresó a ver cómo estaba. Supongo que sé por qué la gente muere bajo su vigilancia.

PHOENIX VA La semana pasada, visita a urgencias por un esguince severo del pie. En la sala de emergencias dentro de los 5 minutos, examen, radiografía, diagnóstico, envoltura del pie y fuera, TOTAL 40 minutos.
Hoy, cita de cardiología a la 1:00. 12:55 Registro de entrada, electrocardiograma, examen médico y salida a la 1:25. SUPERA ESOS TIEMPOS DE ESPERA. ¡¡¡PRESTIGIO!!!

Me encanta este lugar y hacen un gran trabajo. Pero los empleados se estacionan frente al parque Steel de al lado todas las mañanas. Ocupan todo el estacionamiento y los ciudadanos de Phoenix no tienen dónde estacionar. Maneje su situación de estacionamiento. Me gustaría visitar el parque.

Las cosas mejoran cada día aquí. Gran personal atento ....

Transporté a un veterano a su cita y hay muchos voluntarios y empleados, muchos son muy útiles cuando tienes esa mirada perdida en los ojos. Mientras esperaba a mi Veterano, tomé una taza de café y un delicioso pollo frito, mmm ...