Charles Stickles

Repaso de Phoenix VA Healthcare System

Últimamente he tenido un momento MUY difícil con e...

Últimamente he tenido un momento MUY difícil con el VA. Ha habido algunas mejoras después de meses de estrés, llamadas telefónicas y correos electrónicos.

Tuve un comienzo un poco difícil con un médico de urgencias esta noche. Probablemente porque tengo demasiadas notas gráficas debido a un problema muy complejo y crónico. También creo que pueden haber estado un poco perturbados porque yo estaba en la sala de emergencias. Sin embargo, ahí es donde mi equipo de PCP me indicó que fuera.

Le doy mucho crédito al Doctor por al menos escucharme y tomarse el tiempo para explicarme detalladamente algunas cosas. Es irónico que me hayan atendido un poco más con mis últimos PCP.

Es realmente triste que un médico de urgencias haya tenido que tomarse el tiempo para participar más que el de mi médico de atención primaria. Supongo que tienen poco tiempo.

Sin embargo, dar un tiempo de 30 minutos a un Veterano para una primera visita con Atención Primaria parece un poco apresurado en mi opinión. Necesitan contratar más médicos o enviar a más veteranos para recibir atención comunitaria o algo tiene que ceder.

No es divertido sentirse enfrentado al personal médico solo para tratar de obtener la atención adecuada.

Todavía un poco frustrado con el personal de la oficina del director y algunos de los defensores de pacientes que aparentemente no han cumplido con algunas de mis solicitudes, incluso después de varios meses de esfuerzos. He estado bajo un estrés severo y falta de sueño debido a mi situación. Muchas cosas han estado muy por debajo de las expectativas, incluso para la VA.

Lo siento, realmente desearía que este no fuera el caso. No estoy buscando deliberadamente cosas de las que quejarme, sinceramente.

Realmente me ha frustrado el nivel de dificultad que he tenido al tratar de obtener algunas necesidades de atención recientemente.

Orando a Dios que mis registros se corrijan y que las cosas sigan mejorando.

REALMENTE aprecio que la sala de emergencias no juegue conmigo y me haga esperar varias horas en el vestíbulo solo para que me vean.

Su nivel de profesionalismo y comprensión me hizo cambiar mi calificación de 1 a 3. Anteriormente era un 5.

Sin embargo, en general, los últimos meses han sido casi un infierno tratando de satisfacer mis necesidades de atención. No digo esto a la ligera.

El proceso de Community Care es increíblemente difícil y tedioso a veces.

Gracias por intentar hacer un esfuerzo serio conmigo recientemente.

Traducido