¡Gran experiencia! ¡Scott Collins fue genial ayudá...
¡Gran experiencia! ¡Scott Collins fue genial ayudándome!
Traducido¡Gran experiencia! ¡Scott Collins fue genial ayudándome!
TraducidoExcelente servicio y personal servicial. ¡Ellos van más allá para asegurarse de que estés completamente satisfecho!
TraducidoSi pudiera retroceder en el tiempo, no perdería mi tiempo aquí. Nada más que dolores de cabeza y gente que no sabe lo que está pasando. En primer lugar, me vendieron mi auto nuevo con una gran oferta, financieramente solo estaba mirando y dijeron cualquier cosa para conseguirme un auto nuevo. Entiendo que es su trabajo, pero no prometes declaraciones falsas a la gente. No fue hasta casi 3 semanas después que me llamaron y me dijeron que mi esposo y yo perdimos algunas firmas y que algo pasó con nuestro trato. Volvemos, teniendo en cuenta que vivo tal vez a 30 minutos más o menos, y me dicen un precio completamente nuevo Y que mi primer pago vence literalmente en un par de días, por supuesto, me enojé y estaba a punto de dejar el auto. pero por supuesto me convencieron de lo contrario. Prometieron pagar los dos primeros pagos de mi automóvil, lo cual me pareció genial, esto me dará tiempo para pagar algunas facturas, el trato original básicamente retrasaba mi primera fecha de vencimiento hasta noviembre y, como dije al final, solo estaba mirando. Aquí es cuando honestamente se fue completamente hacia el sur. El primer pago se retrasó, por supuesto. Hablé con Shelbey, ella está a cargo de enviar los cheques, según tengo entendido, le dije que para el pago del próximo mes, ¿podría enviarme el cheque como el plan original para asegurarme de que el segundo pago se realice a tiempo? Solo tengo 21 años, pero sé que es mejor no pagar tarde. Nunca lo hago. Ella, por supuesto, me aseguró que no sería tarde, sería a tiempo. En septiembre, revisé mi cuenta en línea y no habían procesado ningún pago, así que trato de llamar al concesionario para verificar qué está pasando. Intento hablar con alguien y nadie parece saber lo que está sucediendo. Yo personalmente envíe un mensaje de texto a uno de los empleados que es el único que me llamó después de mi persecución que ni siquiera era mi vendedor. Me redirige a Shelbey, que nunca estuvo disponible. Dejé un mensaje con sus compañeros de trabajo y ella nunca respondió. Tenía que seguir llamando con la esperanza de que ella respondiera. Trabajo 2 trabajos No tengo tiempo para lidiar con esto, debería hacerse según lo prometido y acordado. Finalmente me comunico con ella y no tiene idea o dice que no sobre mi trato y que en ningún lugar muestra que estarían haciendo el pago de septiembre, me aseguró que lo investigaría. seguir llamándola y no fue hasta que le preguntó a mi vendedor Robert cuando realmente me creyó. Sus palabras "oh, sí, Robert se acordó de ti y de tu trato". Estoy bastante segura de que estaba harta de mí en este momento, pero me aseguró que alguien haría un cheque por mi pago, que, teniendo en cuenta, ya es tarde. Le dije que solo para su información, no creo que deba ser responsable de los cargos por pagos atrasados que deben ser porque estaba en mi contrato y les dije específicamente el mes pasado que vence el día 10 de cada mes, lo cual luego procedió para decirme que vence el día 25 o al menos eso es lo que vio al final. Para resumir, no he tenido nada más que dolores de cabeza al tener que conducir hasta allí en numerosas ocasiones, algunos empleados, incluido Shelbey, me dieron una actitud por teléfono porque tiene sentido común, si mi crédito está en juego, voy a llamar. estás frenéticamente en ventas, realmente necesitas comprobar cómo hablas con la gente. Otras dos cosas rápidas, una, ¡firmé como principal! ¡Mi documentación está completamente chamuscada como yo Como el principal y mi esposo es el cofirmante, pero todo volvió a su nombre, todo! También me concedieron aproximadamente 200 porque apenas había hecho un pago por mi auto viejo antes de comprar mi auto nuevo, así que tuve problemas para recibirlo y, por supuesto, salió a nombre de mi esposo, así que cuando tuve que ir a recogerlo En la recepción, la señora mayor fue muy directa y grosera cuando me entregó el cheque. Le recomiendo que se quede lejos de este lugar a menos que le gusten las promesas falsas y el servicio al cliente horrible, ¡ni siquiera me dejarán hablar con un gerente! Ahora estoy atrapado con cargos por pagos atrasados y espero que la compañía financiera no me mienta que no se informará a la agencia de crédito.
TraducidoTuve el placer de trabajar con Greg, fue increíble. ¡Me ayudó a subir a mi primer auto!
TraducidoExcelente servicio al cliente. Gracias Nick por todo. Y gracias sarko también.
TraducidoPerdí una venta debido a tácticas agresivas y acosándome. $ 26,000.00 desaparecidos, así como así. Si yo fuera su jefe, lo despedirían en el acto.
TraducidoServicio amable y personal capacitado. Ryan en el servicio se tomó el tiempo para explicar lo que se necesitaba hacer y luego explicó la factura mostrando lo que se hizo. Se aseguró de que me llevaran a mi casa y de regreso al concesionario una vez que el trabajo estuvo terminado. El viaje en autobús fue agradable e hizo que mi viaje fuera muy cómodo. Planeamos usar Peoria Nissan para todos los trabajos en mi automóvil. Estoy seguro de que lo mantendrán en excelente forma mientras lo tenga. Gracias a todos en Peoria Nissan.
TraducidoTimothy en Sales fue muy agradable y servicial. Se tomó el tiempo para mostrarme todas las selecciones de la línea Nissan y los otros lotes que tienen y fue muy capaz y conocedor de los autos Nissan.
TraducidoEl departamento de servicio es bueno, la experiencia de compra en general fue mala
TraducidoMi asesor de servicio estaba bien informado. Me recomienda lo que se necesita para que mis vehículos lo mantengan en excelentes condiciones.
TraducidoExcelente servicio y muy rápido también. Gente amable, cortés y servicial.
TraducidoSiempre hago un buen trabajo en mis cambios de aceite y también tuve una buena experiencia comprando vehículos.
TraducidoTuve una buena experiencia comprando una nueva altima, aunque el gerente de ventas no quiso ceder el precio de la publicidad en ese momento.
TraducidoNo estaba "tan mal". Hice lo que quería. Rápido, amigable.
TraducidoComprador por primera vez TENGA EN CUENTA ESTA 4.4 ESTRELLAS EN GOOGLE. si pudiera poner un -5 estrellas lo haría. por varias razones. estábamos contentos con los pagos que hicimos cuando nos dimos la mano con el distribuidor. y nos marchamos. luego, un par de días después, siguen llamando para necesitar más información de mi esposa. durante 4 días siguen llamando para saber que solo estábamos PRE-APROBADOS. y en lugar del 12%, se disparó al 21%. Dijeron que nos estaban ayudando porque no calificamos para ello. pero de todos modos una vez que esto se publique, un distribuidor o algunos dirán que nos den una buena revisión y le darán algo. eso está mal. la gente necesita ser sincera. y para colmo lo llenamos con gasolina y no dieron dinero para la gasolina. No preguntaron si lo llenamos ni nada.
TraducidoFui con mi mamá y la mayoría de los empleados no usaban sus máscaras, incluso cuando es obligatorio. El medio ambiente no es limpio e inseguro
TraducidoHace unos 4 meses estaba pensando en cambiar mi coche por uno más nuevo. Pregunté con varios concesionarios en línea debido a que Covid 19 no iba en persona. Cambié de opinión y decidí esperar. Eddie de Peoria Nissan continúa llamándome casi 4 meses después y deja mensajes en mi teléfono. Si no le devolví la llamada o no vine a su tienda, entonces cree que sería lo suficientemente inteligente como para darse cuenta de que no estoy interesado o que decidí ir a otra parte. ¡Puedo garantizarles que cuando decida comprar otro coche no será de Peoria Nissan!
TraducidoLos vendedores son muy amables y serviciales. Llegaron a casi exactamente lo que quería y costaba. Compro un vehículo sin sentir ninguna presión. Y estoy muy contento con la experiencia. Además de eso, he estado haciendo negocios para Peoria Nissan durante 20 años. ¡El departamento de servicio es insuperable!
Traducidoel mejor, de lejos, el concesionario con el que he hecho negocios. Me trataron como una reina desde el momento en que llegué al estacionamiento. Jerry y Ramón literalmente tomaron mi mano y me acompañaron durante todo el proceso, terminando el trato con nada más que un resultado positivo y feliz. gracias por todo su arduo trabajo, peoria nissan. ¡Mis sueños se han hecho realidad!
TraducidoMi experiencia fue muy satisfactoria excepto por una cosa. ¿Alguna vez le has dicho a la gente que deberían lavar muy bien su coche antes de recubrirlo? La parte delantera de mi automóvil todavía tenía grandes agallas, pero la capa de sellado se roció sobre ellos. Esa es la única preocupación que tenía. Volveré por el servicio. Con suerte, el problema del sensor no es a gran escala. Gracias.
TraducidoMi esposa y yo acabamos de comprar un Nissan Altima nuevo. Nuestra experiencia en Peoria Nissan fue excepcional. ¡Definitivamente los recomendamos a cualquiera que compre un auto nuevo!
TraducidoCo firmó un vehículo en Peoria Nissan para mi cuñada porque era su primer vehículo y aún no había acumulado suficiente crédito para firmar por su cuenta. Un gerente de ventas llamado Christian me aseguró que podría regresar en aproximadamente un año y que refinanciarían el préstamo para quitar mi nombre del préstamo, suponiendo que los pagos se hicieran a tiempo después del año. El 02/10/17 fui a Peoria Nissan para una cita financiera programada para hacer precisamente eso. Me informaron que solo estarían dispuestos a refinanciar el préstamo si ahora cambiamos el vehículo por un vehículo más nuevo que no se nos informó convenientemente en el momento original de la compra. No hace falta decir que nunca volveré a hacer negocios aquí con personas que simplemente le dirán lo que quiere escuchar para hacer una venta y no cumplir con su palabra.
Traducido¡Paul es el mejor consejero! Increíble servicio al cliente !!!
TraducidoEl auto traído para un cambio de aceite no estaba allí, tuve que esperar horas más tarde finalmente salí de allí. Con poco personal y con muchas citas al mismo tiempo. Tomó demasiado tiempo, y para descubrir que saben si fue un cambio de aceite gratis cuando debería ser. Muy molesto
Traducido¡Gran servicio como siempre! ¡El departamento de servicio te trata como a una familia!
TraducidoMuy buena experiencia, fueron muy rápidos y atentos y no intentaron venderme. Simplemente hice lo que le pedí y me dijo lo que tenía que hacer para el mantenimiento preventivo.
TraducidoBewared Peoria Nissan trató de estafarnos con lo que nos suena a Yo-YO financiero. Compramos un Titan el sábado con una tasa de interés de 2,44 (tenemos un crédito excelente). el lunes recibimos una llamada de un encargado de finanzas en el concesionario que nos decía que teníamos que entrar porque no pudieron conseguirnos la tarifa de 2,44 que habíamos acordado. Mi esposo estaba a punto de irse a trabajar, así que le dijimos que podíamos ir al día siguiente. El tipo dijo que teníamos que ir el mismo día en que nos había conseguido una mejor tarifa. Realmente trató de convencernos con palabras seductoras, pero mi esposo no podía faltar al trabajo solo para ir a hablar con él, así que hicimos una cita para el día siguiente. El tipo dijo que solo tomaría 10 minutos. El martes entramos en Peoria Nissan y el tipo nos dice que la mejor tasa que podía obtener de nuestro banco era una tasa de 5.0, pero una gran noticia que Nissan Motor Acceptance Corporation NMAC nos ofrecía una tasa de interés de 3.99. Dijo que esas son las mejores tarifas que podemos obtener. No se puede hacer nada. Obviamente no aceptamos, él salió de la oficina y entró otro tipo. No conocía realmente la situación y accidentalmente nos mostró que la tasa que nuestro banco había ofrecido era en realidad 3,19. El otro había mentido y solo estaba tratando de hacernos financiar con Nissan Motor Acceptance Corporation. Nos enojamos mucho. ¿Cómo puede ser que 5.0 es lo mejor que pueden hacer cuando tienen por escrito que fuimos aprobados para 3.19? En este punto, vimos que solo estaban tratando de estafarnos. Originalmente habíamos acordado una tarifa de 2,44 y decidimos que no queríamos la tarifa más alta, por lo que dijimos que podían recuperar su camión. en ese momento, el segundo chico se marcha prometiendo que intentará arreglar esto. Pasan los minutos y entra un tercer chico diciendo que lo arregló todo, llamó a Nissan Motor Acceptance Corporation y nos consiguió el 2,44 que habíamos acordado hace 4 días. ¿¿¿¿¿Me estás tomando el pelo????? Nos hicieron perder una hora de nuestro tiempo porque supuestamente no pudieron conseguirnos la tarifa que habíamos acordado solo para que al final nos dieran la tarifa que acordamos originalmente después de que les dijimos que devolveríamos el camión. ?? ¿Por qué incluso hacer que vayamos al concesionario si tienen la capacidad de conseguirnos la tarifa de 2,44 acordada? Solo cuando les dijimos que devolvieran su camión, la tarifa de 2,44 acordada anteriormente estuvo disponible ... sospechoso. ¿Y cómo es que 5.0 fue lo mejor que pudo hacer nuestro banco si el documento indicaba que estábamos aprobados para 3.19? Obviamente este es el financiamiento Yoyo. Intentaban aprovecharse de nosotros. Le pregunté al tercer chico por qué nos hizo entrar si podía habernos conseguido la tarifa de 2,44 en primer lugar y dijo que era porque a la gente normalmente no le importa pagar solo unos pocos dólares más al mes con una tarifa más alta. .. para nosotros habría sido 15 $ más al mes, eso no está mal, pero cuando lo multiplicas por el plazo de 72 meses, entonces habríamos pagado 1080 más en total. Le hacen esto a mucha gente y se salen con la suya con estas mentiras. Al final nos obligaron a financiar a través de Nissan Motor Acceptance Corporation, lo que parece haber sido su motivo desde el principio, probablemente obtienen más dinero de Nissan Motor Acceptance Corporation para el préstamo del que obtendrían de mi banco. Tenemos buen crédito y todavía intentaron estafarnos, solo puedo imaginar lo que hacen con las personas con mal crédito que no tienen más remedio que aceptar cualquier estafa loca que se les ocurra en este concesionario.
Por cierto, pasé allí 5 horas el sábado
1 hora el domingo, tuvimos que regresar porque no tenían los manuales del camión el sábado.
1 hora el martes.
ciertamente lo peor que me han tratado!
Servicio al cliente ... ¿qué es eso?
En la primavera conseguí un vehículo nuevo de este concesionario. Fue un buen negocio, así que aguanté muchos problemas de servicio al cliente, especialmente, entre otros, el seguimiento. Bueno, unos meses después recibí un aviso de registro de lapso de ADOT para un automóvil que tomaron, esa fue la gota que colmó el vaso. Le envié un correo electrónico al vendedor C, A. tres veces, sin respuesta. Solo después de que me comuniqué a través del sitio web de Peoria, recibí solo una llamada de C.A. indicando que necesito ir a un sitio web determinado para resolver el problema yo mismo. Por supuesto, cuando devolví la llamada y dejé un mensaje, nunca me devolvió la llamada. Luego me contacté nuevamente a través del sitio web pidiendo que el concesionario GM me llamara. El GM de ventas F.J., no el GM del concesionario, volvió a llamar. Le expliqué la falta de comunicación de su empleado y aparentemente esto no fue una sorpresa para él lo que expresó. Dije que nunca debí haber recibido este aviso ya que el auto arrendado les fue devuelto y no transferí una placa. F.J. luego dijo que necesitaba una copia de mi licencia de conducir y dijo que al revisar el correo electrónico de C.A. no la tenían. Afortunadamente lo tenía, así que se lo reenvié desde un correo electrónico anterior que envié a CA, nuevamente falta de comunicación por parte de Peoria. Al final, tomó varios intentos a través de correos electrónicos, mensajes telefónicos y mensajes a través de su sitio web para un problema que nunca debería haber sido mío en primer lugar, solo para tener un correo electrónico de FJ "En el futuro, esto puede ser acelerado por usted mismo en servicearizona.com". ¡No, en el futuro, esto se puede acelerar yendo a otro concesionario!
El gerente de servicio Chris fue maravilloso. Muy atento y se esforzó mucho para satisfacer nuestras necesidades. Gracias.
TraducidoFue rápido, eficiente, el personal fue amable y conocedor. Incluso tenían bocadillos para los clientes.
TraducidoQuedé muy satisfecho con el servicio. No tenía cita pero me trataron como una prioridad. ¡Bien hecho Peoria Nissan!
TraducidoRecientemente compré un auto nuevo aquí. Solo quería decir que estoy muy emocionado con la compra que hice. Terrance F., en ventas, definitivamente cumplió con todas las expectativas que quería y necesitaba. Fue muy educado y detalló todas las preguntas e inquietudes que tenía sobre el auto que obtuve. Domonique D. y Nick S. en el departamento de finanzas, ambos fueron de gran ayuda. Elijah, en el departamento de servicio con el que he estado durante años, se ha ocupado de mi auto anterior y ahora el auto nuevo. Todos son muy conocedores y profesionales. Amo a Peoria Nissan y su equipo. ¡Todo alrededor de un gran concesionario y equipo!
TraducidoDispuesto a trabajar con el cliente y sus necesidades.
TraducidoNo sentí ninguna presión y el servicio fue perfecto. Jeff fue increíble y lo hizo comprensible. ¡Realmente recomendaría Peoria Nissan!
TraducidoTuve que hacer algunas reparaciones importantes en mi vehículo y el asesor de servicio Paul fue increíble. ¡Se completaron las reparaciones y el SUV funciona muy bien!
TraducidoExcelente servicio al cliente, fue más allá. También es excelente para dar actualizaciones durante todo el proceso, ¡agradecido!
Traducido¡Fue una experiencia fantástica! ¡No me dieron la vuelta y me consiguieron en un hermoso auto nuevo!
TraducidoSiempre tengo una gran experiencia con Paul Watz, es muy educado, amable y profesional y explica todo, gracias Paul.
TraducidoEl asesor de servicio ayudó a obtener la garantía de las cosas, pero algunas no se hicieron correctamente cuando llamo y dejo mensajes de que es malo volver a llamar y el vehículo estuvo allí más tiempo del que debería haber estado
Traducido¡Fui al concesionario con mi hija y tuve una gran experiencia gracias a Taylor Brogan! Volveremos a comprar cuando estemos listos.
TraducidoVaya, este lugar puede hacer maravillas. Gracias especiales a Scott Collins. Ha ayudado a mi familia con tres vehículos este año y realmente tiene la capacidad de pensar fuera de la caja. La guinda del pastel salió con el vehículo que QUERÍAMOS. También puedo apreciar sus tácticas no agresivas. Vinimos a comprar, así que no necesitamos toda la presión adicional. Gracias Scott, definitivamente espero hacer negocios en el futuro
** ACTUALIZACIÓN *** Una vez más, Scott Collins es absolutamente el mejor trabajado, un trato increíble para mi hija y luego llamó 2 días después con un trato aún mejor. Peoria Nissian es mi concesionario de coches de por vida gracias chicos !!!!!
El agente de ventas de Nick hizo un trabajo increíble al comprender mis necesidades. Cumplió todas las tareas como agente de ventas, siendo su personalidad genial, mostrándonos variedad de opciones. Y también para darnos el mejor trato posible.
TraducidoGran concesionario! Llegué tarde un viernes y no se fue hasta las 12:30 am. Nunca en ningún momento me sentí apresurado o presionado. Fueron francos y honestos y negociaron conmigo hasta que ambos llegamos a un gran acuerdo. Incluso agregaron una garantía extendida adicional de 4 años / 48K y un seguro de brecha por casi nada. Más 3 años de cambios de aceite y rotaciones de neumáticos. Si lo pides, estarán más que dispuestos a trabajar contigo. Tony DaSilva fue genial al igual que Caitlin Nelson en finanzas.
TraducidoScott, el vendedor, estaba muy bien informado sobre los sistemas y el rendimiento de los automóviles. Eso es lo que cabría esperar de un vendedor de coches.
Entré con Versa con una tasa de interés del 17% y salí con el nuevo Rogue 2018 y un trato mucho mejor.
Me encanta como nos tratan todo el mundo es muy agradable
TraducidoPersonal muy amable. Muy rápidamente. Llamé a las 505 pm un lunes por la noche y pudieron conseguirme un cambio de aceite esa noche antes de que cerraran. Llegué a las 535 y salí exactamente en una hora.
TraducidoAmo absolutamente a estas personas, los vendedores son tan amables y serviciales, y tan ansiosos por complacer durante toda la compra, fueron un sueño absoluto hecho realidad.
TraducidoHice el trabajo antes de lo esperado y lavé mi auto. ¡¡De primera categoría!!
TraducidoMe encantó mi experiencia en Peoria Nissan. Les compré 2 Nissan nuevos y fue la mejor experiencia de compra que he tenido. Además, doy servicio a mis dos autos en Peoria Nissan y cuando me detengo para el servicio, alguien siempre está ahí para recibirme con una sonrisa. ¡Gran trabajo! ¡Es el único concesionario Nissan al que acudiría por piezas, servicio o ventas!
TraducidoRecomiendo a Peoria Nissian que vaya también. Cuando vaya a Peoria Nissian, pregunte por Brandon Hamm en el departamento de flota. Brandon hizo todo lo posible cuando mi esposa compró su auto. Lo hizo tan bien que también compré uno. En general, una gran experiencia, mi esposa y yo seguiremos siendo clientes leales de Peoria Nissian. Gracias de nuevo.
TraducidoAlvaro siempre proporciona un excelente cliente cada vez que entro para el servicio
Traducido¡Terrible experiencia con el departamento de servicio!
Llamé de antemano para programar el servicio de reparación de neumáticos. El representante de servicio programó una hora para traer mi automóvil. Al llegar, no tenían registros de mi cita.
Esperé 2 horas para la reparación de un neumático, lo cual es bastante ridículo.
1.5 horas después, le pregunté al representante, Shane, por qué estaba tardando tanto. Su respuesta fue que el sellador tarda en secarse. De nuevo, ridículo. No lleva tanto tiempo.
Eché un vistazo a través de la ventana de servicio que tienen disponible en el área de espera. Los técnicos de servicio alrededor de mi coche estaban jugando y comiendo sus bocadillos.
Finalmente terminé y en mi auto, descubrí que la luz aún estaba encendida. Aparentemente, los técnicos de servicio se olvidaron de probarlo. Luego me aseguraron que todo estaría bien con mi auto y todo fue inspeccionado cuidadosamente.
Después de otros 15 minutos de espera, finalmente me fui solo para encontrar que el PSI en la llanta reparada estaba establecido en 40. Me detuve para verificar el PSI recomendado en el costado de la puerta. Debería haberse fijado en 33.
Luego llamé al departamento de servicio del concesionario. Resulta que su máquina de presión de neumáticos no ha funcionado bien. ¡Ridículo! ¿Qué pasó con tomar un medidor de llantas de lápiz y revisarlo?
Independientemente de mi contrato de llantas, probablemente no traeré mi vehículo de regreso a esta ubicación. ¡Pinnacle Nissan siempre cuida mucho de mí y de mi coche!
Scott en servicio es la razón por la que ahora solo voy a Peoria nissan. Otro concesionario Nissan dejó en claro que para ellos solo se trata de dinero. Mi camión todavía está en garantía y todo lo que querían era pedirme más dinero antes de abordar los problemas de garantía. Scott se tomó el tiempo, es así de simple.
TraducidoCliente desde hace mucho tiempo de estos distribuidores. Me jodió por completo y me dejó con un total mucho más alto de lo esperado. No confíes en esta gente. Parecen agradables, pero están todos por sí mismos. No se preocupan por sus clientes.
TraducidoMi cita se hizo en línea con un asesor específico, pero ese asesor no estaba allí. Steve se acercó y me registró. Fue mi primer cambio de aceite desde que compré el auto y solo fui a Peoria Nissan porque era gratis. Mi experiencia de compra (y la de mi hijo, él también compró un automóvil allí) no fue la más fluida, así que tenía mis reservas sobre el uso de su departamento de servicio. Me sorprendió gratamente descubrir que el departamento de servicio superó mis expectativas. Traje un iKey para cortarlo y programarlo mientras se cambiaba el aceite. Recibí una llamada después de solo una hora y media de que mi vehículo estaba terminado, lavado y listo. Aunque no puedo comprar otro vehículo de Peoria Nissan, mientras sea dueño del Altima, probablemente lo devolveré para que lo reparen.
TraducidoLlevamos nuestra Titan XD 2017 a otros dos distribuidores por un problema de calefacción y no pudieron encontrar el problema. Peoria Nissan diagnosticó y encontró el problema en una hora y pidió piezas de repuesto, tenemos un calentador que funciona correctamente y no podría estar más feliz.
TraducidoEl vendedor fue útil y conocedor de la disponibilidad. Definitivamente regresaría !!
TraducidoServicio extremadamente grosero. Entré al departamento de servicio con cuatro empleados sentados frente a las computadoras. Nadie levantó la vista para saludarme. Cuando pedí que me reemplazaran la batería, actuaron como si fuera un inconveniente. Dijo que sería "un proceso" buscar mi garantía porque hago que mi auto sea reparado en otro concesionario. Nissan es Nissan. Compré este auto nuevo de Nissan con una garantía de 100,000 millas. ¡Cada vez que vengo aquí son groseros!
TraducidoCita de las 7 a. M. Primer coche en entrar y primero en salir. Tiempo total 30 minutos para el spray Zaktek.
Traducido¡Andrés Cruz y Patrick fueron de gran ayuda! ¡Gracias!
TraducidoTenga cuidado al comprar con ellos. No obtuve una llave de bloqueo de ruedas con mi automóvil cuando lo compré NUEVO, lo que me ha creado problemas y gastos adicionales a lo largo de los años. He intentado resolver este problema en 2 ocasiones distintas intentando conseguir uno nuevo y siempre me dicen que no pueden hacer nada porque ahora vivo fuera del estado. Uno pensaría que al menos TRATARían de trabajar con sus clientes que pagan y otros concesionarios Nissan. No estoy pagando por una pieza que se suponía que vendría CON mi vehículo y no aprecio a sus condescendientes representantes.
TraducidoMi esposa y yo tuvimos una experiencia increíble en Peoria Nissan. Les pedimos que nos hicieran saber si habían entrado algún SUV usado y el día que recibieron uno llamaron para informarnos que estaba allí y cuánto costaría. Después de preparar y todo, costó menos de lo que nos dijeron porque nos dieron el precio "alto" y nos dejaron comprarlo después de que solo estuvo allí por 2 días. Normalmente les lleva más tiempo preparar un vehículo para la venta, pero nos lo apuraron porque lo queríamos / necesitábamos muchísimo. Este es el tercer automóvil, aunque usamos uno por primera vez, que compramos en este lugar de Nissan y cada vez ha sido una experiencia maravillosa. El personal de ventas no es agresivo y es muy acogedor. ¡Sugeriría Peoria Nissan a cualquiera!
TraducidoFue un día súper ajetreado para el servicio ya que era viernes, pero me hicieron entrar y salir dentro del período de tiempo que dijeron que lo harían. Sin mencionar que siempre tienen café caliente y muestras para los clientes en la sala de clientes. ¡Gracias Peoria Nissan por cuidarme una vez más!
TraducidoCuando era joven y trataba de conseguir un automóvil, el vendedor era genial, obtuvo un buen precio de venta, luego los gerentes de ventas intervinieron para intentar colar tarifas adicionales en la venta y cuando seguí llamándolos sobre tarifas que no existen, el gerente de ventas con el anillo y tres diamantes se acercaron y dijo que no iba a negociar "estas son tarifas que todos pagan" y siguió regresando con diferentes Números que se suponía que eran tarifas que todos pagan, así que ¿por qué siguen cambiando? Y luego comenzó a hablarme como un niño y a mi padre con respeto y siguió interrumpiéndome cuando traté de hablar COMO SOY EL COMPRADOR, se puso de pie y procedió a alejarse porque sus números de mano no estaban funcionando. y un lado me criticó dos veces cuando mi padre comenzó a alejarse. Nunca antes me habían faltado el respeto como si fuera un estúpido y no vi que los números cambiaran y que me hablaran mal.
TraducidoProceso muy sencillo. Javier estuvo tranquilo y paciente todo el tiempo, a pesar de que estábamos haciendo mucho dobladillo y dudando sobre qué vehículo queríamos. Mi esposa finalmente eligió un Nissan Rogue. No puedo estar más feliz de que ella sea feliz.
TraducidoDean de Peoria Nissan ha estado estafando mi número de teléfono celular. Venderán su número de teléfono a otras agencias de AD y centros de llamadas en frío. Ha estado funcionando durante aproximadamente 2 años, ahora el número está bloqueado pero aún puede dejar el correo de voz
TraducidoEl asesor de servicios Paul Watz Jr es el epítome de lo que se supone que es el servicio. Ha sido mi contacto durante algunos años desde que obtuve mi Rogue usado certificado. Tengo una garantía, pero a veces lidiar con ellos puede ser una lucha; nunca es el caso de la ayuda de Paul. Me han dicho que a los departamentos de servicio se les paga menos por el trabajo de garantía, pero eso no afecta la atención que brinda Paul. Es genuinamente cálido, conocedor, comprensivo, rápido y agradable en un sentido antiguo. ¡Y tiene un cabello genial! : 0 Tuve al menos 3 artículos garantizados en el último año; uno fue difícil de diagnosticar. A pesar de que no habían identificado el problema por completo, terminé con prácticamente un auto nuevo bajo el capó, porque el problema me estaba dejando en condiciones inseguras en la carretera. Así que el cumplido también va dirigido a todos los de Nissan y a la compañía de garantía decente que ofrecen con las compras. Este es mi segundo vehículo de propiedad de esta ubicación y continuará recibiendo mi negocio.
TraducidoElijah y el equipo nos ayudaron a aislar un problema delicado dentro de nuestro sistema eléctrico. Encontraron la causa raíz y la resolvieron en el primer intento. Fueron educados y profesionales. Mucho mejor que el intento de servicio que tuvimos con Midway Nissan. No iremos a ningún otro lugar para realizar trabajos de concesionario en nuestro Frontier.
TraducidoEl personal, especialmente mi vendedor Cheyenne, fue increíble.
TraducidoNo dejarán de llamarme, les compré hace años y ahora me siguen llamando todas las semanas, les sigo pidiendo una y otra vez que me dejen en paz, todavía no dejan de molestarme. Leven, sácame de tu lista !!!!!!!!!
TraducidoTomamos nuestro auto para un retiro del mercado y algunos problemas cubiertos en la garantía y tenían todo hecho de manera oportuna.
TraducidoPEOR SERVICIO !!
Les compré un auto usado y me lo dieron en E, me prometieron detalles de mi auto y no fue así. Me dijeron que este concesionario tiene la inspección más alta y descubrí que el retiro ni siquiera se había resuelto y también había otras cosas pequeñas pero muy molestas que debían ser reparadas. Llamé para contarles sobre mi mala experiencia y nadie, ni siquiera el gerente en jefe, parecía importarle realmente. !! Sin incluir el papeleo que hicieron
El departamento de servicio es siempre muy servicial, educado, profesional y rápido.
TraducidoBuen enfoque de ventas, sin presionar para una venta rápida. Excelente !!!!!!!!!!!!!
TraducidoHan utilizado este servicio durante 15 años, puntualmente en las citas y brindan buenas recomendaciones de servicio.
TraducidoHe comprado 2 Titans - 1 350z - 1 Xterra en los últimos 12 años de Peoria Nissan. He comprado 2 Titans y un Sentra de otros concesionarios Nissan en el Valle en los últimos 10 años.
Nunca volvería a comprar de Peoria Nissan. Cuando vas a un concesionario y dices claramente que solo quiero ver un vehículo y probarlo (camioneta Nissan NV 200 Cargo), deberías poder hacer eso.
El encargado de finanzas o el jefe de ventas sale y básicamente se despide porque no estaba interesado en completar el papeleo, es una idiotez. Ya tengo la aprobación previa de NMAC como dije.
Vaya a otro lugar, nadie debería decirle cómo debe comprar un automóvil, especialmente un empleado de un concesionario de automóviles.
Como propietario de un negocio, los malos empleados con actitudes solo necesitan pensar.
Dijo que era solo 1 hora de espera para el cambio de aceite, así que esperé. Esperé casi 3 1/2 horas y subí varias veces preguntando que dijeron en breve. Finalmente, cuando terminaron, hicieron varias cosas diferentes que debían hacerse, lo cual está bien, pero la próxima vez, avísele a sus clientes. Me hubiera ido y regresado. Nunca volveré horrible servicio al cliente
TraducidoMe llevó a la última mamá. Siempre amable y me deja saber lo que encuentran y recomienda servicio futuro según sea necesario.
TraducidoLlamé a Scott acerca de mis citas en mi vehículo para explicar mi situación y él me ayudó a resolver y siempre me está cuidando de manera muy profesional y lo recomiendo mucho.
Traducido