Yvette Acosta

Repaso de Peoria Nissan

Si pudiera retroceder en el tiempo, no perdería mi...

Si pudiera retroceder en el tiempo, no perdería mi tiempo aquí. Nada más que dolores de cabeza y gente que no sabe lo que está pasando. En primer lugar, me vendieron mi auto nuevo con una gran oferta, financieramente solo estaba mirando y dijeron cualquier cosa para conseguirme un auto nuevo. Entiendo que es su trabajo, pero no prometes declaraciones falsas a la gente. No fue hasta casi 3 semanas después que me llamaron y me dijeron que mi esposo y yo perdimos algunas firmas y que algo pasó con nuestro trato. Volvemos, teniendo en cuenta que vivo tal vez a 30 minutos más o menos, y me dicen un precio completamente nuevo Y que mi primer pago vence literalmente en un par de días, por supuesto, me enojé y estaba a punto de dejar el auto. pero por supuesto me convencieron de lo contrario. Prometieron pagar los dos primeros pagos de mi automóvil, lo cual me pareció genial, esto me dará tiempo para pagar algunas facturas, el trato original básicamente retrasaba mi primera fecha de vencimiento hasta noviembre y, como dije al final, solo estaba mirando. Aquí es cuando honestamente se fue completamente hacia el sur. El primer pago se retrasó, por supuesto. Hablé con Shelbey, ella está a cargo de enviar los cheques, según tengo entendido, le dije que para el pago del próximo mes, ¿podría enviarme el cheque como el plan original para asegurarme de que el segundo pago se realice a tiempo? Solo tengo 21 años, pero sé que es mejor no pagar tarde. Nunca lo hago. Ella, por supuesto, me aseguró que no sería tarde, sería a tiempo. En septiembre, revisé mi cuenta en línea y no habían procesado ningún pago, así que trato de llamar al concesionario para verificar qué está pasando. Intento hablar con alguien y nadie parece saber lo que está sucediendo. Yo personalmente envíe un mensaje de texto a uno de los empleados que es el único que me llamó después de mi persecución que ni siquiera era mi vendedor. Me redirige a Shelbey, que nunca estuvo disponible. Dejé un mensaje con sus compañeros de trabajo y ella nunca respondió. Tenía que seguir llamando con la esperanza de que ella respondiera. Trabajo 2 trabajos No tengo tiempo para lidiar con esto, debería hacerse según lo prometido y acordado. Finalmente me comunico con ella y no tiene idea o dice que no sobre mi trato y que en ningún lugar muestra que estarían haciendo el pago de septiembre, me aseguró que lo investigaría. seguir llamándola y no fue hasta que le preguntó a mi vendedor Robert cuando realmente me creyó. Sus palabras "oh, sí, Robert se acordó de ti y de tu trato". Estoy bastante segura de que estaba harta de mí en este momento, pero me aseguró que alguien haría un cheque por mi pago, que, teniendo en cuenta, ya es tarde. Le dije que solo para su información, no creo que deba ser responsable de los cargos por pagos atrasados ​​que deben ser porque estaba en mi contrato y les dije específicamente el mes pasado que vence el día 10 de cada mes, lo cual luego procedió para decirme que vence el día 25 o al menos eso es lo que vio al final. Para resumir, no he tenido nada más que dolores de cabeza al tener que conducir hasta allí en numerosas ocasiones, algunos empleados, incluido Shelbey, me dieron una actitud por teléfono porque tiene sentido común, si mi crédito está en juego, voy a llamar. estás frenéticamente en ventas, realmente necesitas comprobar cómo hablas con la gente. Otras dos cosas rápidas, una, ¡firmé como principal! ¡Mi documentación está completamente chamuscada como yo Como el principal y mi esposo es el cofirmante, pero todo volvió a su nombre, todo! También me concedieron aproximadamente 200 porque apenas había hecho un pago por mi auto viejo antes de comprar mi auto nuevo, así que tuve problemas para recibirlo y, por supuesto, salió a nombre de mi esposo, así que cuando tuve que ir a recogerlo En la recepción, la señora mayor fue muy directa y grosera cuando me entregó el cheque. Le recomiendo que se quede lejos de este lugar a menos que le gusten las promesas falsas y el servicio al cliente horrible, ¡ni siquiera me dejarán hablar con un gerente! Ahora estoy atrapado con cargos por pagos atrasados ​​y espero que la compañía financiera no me mienta que no se informará a la agencia de crédito.

Traducido