Pearson Hyundai Revisar

Excelente servicio al cliente, taller de carrocería limpio, correo electrónico o cita de servicio de texto para su automóvil / SUV.

Compré un automóvil en mayo y se vendió un automóvil con solo una llave electrónica y no una llave manual y ahora el sensor se estropeó y dijeron que no podían hacer nada al respecto.

Excelente experiencia de ventas ... solo buscábamos un auto usado con un rango de precios muy específico y Monier ("un tipo de Jerusalén", dijo) nos encontró solo una opción, pero era una gran opción: un encantador Toyota de bajo kilometraje de un solo propietario intercambio. El precio no era exactamente lo que queríamos, pero el gerente de ventas nos llevó a un precio razonable en el que ambos pudimos estar de acuerdo. Realmente no puedo decir que haya tenido muchas buenas experiencias * alguna vez * en los concesionarios, pero una como esta seguramente me haría querer visitar la próxima vez que necesitemos un automóvil.

De principio a fin, mi experiencia en Pearson Hyundai fue excelente. Lori Kidd no solo tomó su teléfono un domingo cuando estaba libre, sino que trabajó en mi apretada agenda para programar una cita mientras se realizaba una inspección estatal a mi auto anterior. También me puso en contacto con un excelente representante de ventas, John Judy. Escuchó los deseos y necesidades de mi vehículo, se tomó su tiempo para explicar los diferentes accesorios del automóvil y me ayudó a través del proceso de compra del automóvil. Estoy más que agradecido por haber tenido la oportunidad de trabajar con estas personas y por lo fácil que hicieron este proceso estresante.
También debo mencionar que estaba cambiando un Santa Fe por una versión más nueva del mismo modelo. ¡Me encanta este vehículo!

Able Security Plus ha traído muchos coches de este concesionario y ha sido tratado correctamente.

John Judy y Angela son los que mejor me dieron el auto de mis sueños

Tuve una experiencia maravillosa con mi vendedor, Derek. Fue paciente y amable y estuvo dispuesto a hacer lo que fuera necesario para hacerme feliz, por supuesto, dentro de lo razonable. Por lo general, el problema no es con el vendedor, sino con las personas que están en la oficina financiera. Mi experiencia con Sheryl fue maravillosa y auténtica. Ella fue paciente y lo que sea que no entendí se tomó su tiempo. Un vendedor me dijo cuando estaba recibiendo otras cotizaciones de automóviles: "Yo trabajo para usted, usted no trabaja para mí". La mejor declaración que tengo en mi corazón. Gracias Pearson Hyundai.

Estoy muy emocionado. El otro día, mi esposo me trajo a casa un automóvil para probar de Pence Hyundai en Midlothian. Era un Tucson verde azulado de 2018. Siempre he tenido autos súper usados ​​que siempre estaban listos para averiarse. Mi última furgoneta seguía empeorando y finalmente fue suficiente con los autos viejos y súper usados. Tenemos tres hijos, por eso necesitamos algo seguro y confiable. Al día siguiente fuimos a hacer el trato. Pensé que estaba en un Ford Escape, pero me alegro de haber probado este auto porque me encanta. Tiene todo lo que quería. Todas las características de seguridad y un hermoso color brillante. Nuestro amigo Mike Spease, nuestro asociado de ventas, lo hizo divertido y, para ser honesto, se sintió bien. Nos apoyó hasta el final y ahora tengo un coche que me hace sentir genial. Todo el mundo fue acogedor y amable. No tengo excusas. Valió la pena. Gracias de nuevo, Mike Spease, eres genial !!!!!!!

Vendedores turbios que lo empujan hacia opciones que tal vez no desee o necesite; Promesas de soporte y servicio continuo: una vez que compra y sale del lote, se convierte en una molestia en lugar de un cliente. Mi Sonata ha estado en 3 veces en el año desde que lo compré nuevo; no se ofrecen viajes de cortesía (se dijo esto en la venta si hubiera algún problema con la garantía), el soporte para manchas comprado no ha sido compatible. El equipo de servicio es agradable, a pesar de sus contrapartes turbias, pero está sobrecargado / siempre ocupado; lástima que el lado de las ventas sea tan incompetente.

Si pudiera proporcionar menos de una estrella, lo habría hecho para mostrar mi agravio no solo con este centro de ventas y servicio INDEPENDIENTE de Hyundai, sino con la organización de Hyundai en su totalidad. Son buenos chicos, el CON ARTISTA siempre es inteligente y amigable, como la trampa para moscas Venus en la que te atraen con dulces palabras que suenan solo para cerrar de golpe en el momento de necesidad.

¡El servicio aquí es una broma! LA RESPUESTA A LOS COMENTARIOS ... ¡REALMENTE!

PSS ... las críticas positivas son tan falsas como las que he visto antes.

Brooke, el gerente general, después de que llamé para discutir mi situación 10 veces sorprendentemente, nunca recibí una llamada y de alguna manera él nunca está disponible para hablar conmigo o con mi esposa.

En este punto, tengo una llamada al canal 12 de su lado y de la oficina de mi abogado para iniciar un caso de reclamos menores. ¡Han tenido mi auto durante 3 meses! Fui a recogerlo 10 veces y cada vez aún no estaba arreglado y tenía un nuevo problema además del viejo nuevo que no se solucionó.

Jason, el gerente de servicio, me dijo que no podía resolverlo ... oh, pero ahora lo ha resuelto ... fíjate, después de que pagué para reemplazar la transmisión, decidió que era el arnés de cableado, dije y luego lo coloqué la transmisión vieja y devuélvame mi dinero y pagaré el arnés de cableado. ¡No! ¡Se necesitaba la transmisión! Dije, ¿cómo puedes saber eso si el arnés te ha estado disparando varios códigos diferentes? En este punto, teníamos la luz de verificación del motor encendida cada vez que recogíamos el automóvil y ¡decía que ahora el problema era otra cosa!

Mira, es una mierda que no lo hayan resuelto hasta el final, pero no puedo permitirme que jueguen a la ruleta con mi billetera y mi auto mientras lo resuelven. ¡Me habría deshecho del auto y me hubiera comprado uno nuevo, usando el dinero que gasté en la transmisión para comprar un auto nuevo!

¡EVITE ESTE LUGAR A TODA COSTA!

Acabo de comprar un auto nuevo de Pearson Hyundai y no podría estar más feliz. Darryl y el Sr. Ross nos cuidaron de principio a fin. Sin presión y con total transparencia desde el principio, todo el proceso fue cómodo y fluido.

¡Pearson Hyuandai es IMPRESIONANTE! Tuve el placer de tratar con John Judy. John y el equipo aquí son increíbles. Sin presión en absoluto, sin preocupaciones. Recomiendo encarecidamente a Pearson Hyuandai ... pasa a ver a John y al gran equipo. No te arrepentirás de tu decisión.

He estado lidiando con Pearson Hyundai durante años y nunca me he sentido decepcionado. Servicio de primera clase. Si está buscando una gran oferta y un concesionario que cumpla con su palabra, le recomendaría Pearson Hyundai.

Traje mi sonata para tener una alineación frontal, todavía un poco fuera de lugar, pero al menos ya no está tirando. Volví un día diferente para comprar el enlace azul y Kevin se tomó su tiempo para asegurarse de que obtuviera lo que quería. Si está buscando un hermoso Hyundai, ¡compraré uno de aquí y me quedaré en esta ubicación para las necesidades de servicio!

Recomiendo encarecidamente Pearson Hyundai a cualquiera que busque una experiencia de compra de automóviles perfecta. Les hemos comprado varios de nuestros camiones de trabajo, y Dave y Miles McQuaig realmente han hecho que sea una experiencia agradable en todo momento. Incluso hicieron todo lo posible para encontrar camiones personalizados que hicieran nuestra experiencia de trabajo más fácil y conveniente.

La luz de verificación del motor ha estado encendida durante dos semanas en mi Elantra 2017. Llamé e hice una cita el lunes pasado para hoy 26. Cuando llegué, me dijeron que no tenía cita y que no estaba en el sistema. Dije que la luz de control del motor había estado encendida y que apenas podía conducir mi auto sin temor a que se descompusiera. El tipo de la mesa de servicio me dijo que no hacen diagnósticos los fines de semana, por lo que no podían ayudarme. Otro hombre sacó mi coche del garaje y dijo que tampoco me sentiría seguro conduciendo allí. Luego mencionó que lo único que podían hacer por mí era darme un auto de alquiler por $ 30 al día. No debería haber tenido que pagar por un coche de alquiler ya que este error fue en ellos. Cuando alguien llama para programar una cita, debe preguntar qué servicio desea tener. Pero en cambio, me colgaron después de concertar mi cita y no tuve la oportunidad de explicar por qué tenía que venir. Le pregunté al servicio de atención al cliente qué me aconsejaban que hiciera si mi coche se averiaba al costado de la carretera y sugirieron que lo remolcaran.

Este lugar es una broma y no se preocupa por la seguridad de sus clientes. Yo no voy a volver.

Desafortunadamente terrible. Compré una furgoneta usada allí en marzo. Ahora es el final de junio y todavía no han arreglado todo en el contrato "We Owe".

Se necesitaron 4 visitas para arreglar un tapón de rosca. El gerente de servicio incluso tomó una fotografía del problema en la segunda visita y aún así se ordenó la parte incorrecta.

Me programaron para que viniera un miércoles, luego, cuando llegué, me dijeron que la persona que soluciona uno de los problemas solo está allí los jueves. ¡¿DE VERDAD?!

Nunca volveré a comprar un automóvil allí ni llevaré mi automóvil allí para que lo reparen.

El vendedor y el gerente de ventas estaban muy bien informados, eran pacientes y comprensivos.

Bueno, hice una cita para un servicio más rápido, pero le pregunté a un empleado del departamento de servicio cuánto costaría si me repararan el aire acondicionado ... No entendió mi pregunta e hizo el servicio y era una pregunta, no una demanda. . Dicho esto, tómate tu tiempo y escucha al cliente porque tenía una cita previa a la que llegué tarde.

¡Tan feliz con este lugar! Me sentí cómodo, pero no presionado. Después de un paseo en Powhite y su garantía extendida, ¡supe que el Tuscon era adecuado para mí! Manejo 25,000 millas al año para las ventas y me gusta el portaequipajes para el kayak de fin de semana. Recomiendo encarecidamente a John Judy, Kyle Sharpless y Kenneth Hicks son buenos chicos. ¡Gracias por mis "ruedas nuevas" y vuelvo para el servicio!

Gran experiencia tarde en la noche en una noche fría. Llamé con anticipación para preguntar sobre una prueba de manejo, y Justin lo tenía caliente y listo para ir al estacionamiento en el momento en que llegamos. Fue genial trabajar con Justin y Angela. ¡Gracias!

Compré un nuevo Santa Fe Sport 2013 de Marty en el Departamento de Internet. ¡No tenía presiones y estaba muy preocupado por asegurarse de que yo tuviera el auto adecuado por el dinero! ¡Muchas gracias!

Acabo de traer un Santa Fe nuevo que estaba al revés en mi Lexus ... me abrieron las puertas y me dieron un buen trato y para mi auto ..
También me brindaron un trato de lealtad del cliente ya que este es mi 4 auto con ellos ... George Best, el vendedor y todos los gerentes fue muy agradable y profesional ... El trámite de papeleo con el gerente financiero fue fácil y simple ... . gracias a todos por todo su arduo trabajo ....

Mi experiencia fue muy buena. Definitivamente recomendaré a la gente a Pearson Hyundai. Entré pensando que no podrían ayudarme. Salí con Hyundai Accent 2015. Recomiendo encarecidamente a Pearson Hyundai y Delano Lipscombe, quienes trabajaron duro para llevarme a un vehículo. ¡¡¡¡¡¡MUCHAS GRACIAS!!!!!!

Compré mi nuevo Hyundai Veloster de Pearson Hyundai en Midlothian trnpk y recibí un excelente servicio al cliente de Del Lipscomb. Entré en busca de un automóvil, pero no estaba seguro de qué tipo de automóvil quería exactamente, después de que Del me mostró el automóvil y lo tomé para una prueba de manejo, me vendieron. Quiero agradecer a todos en el concesionario por su amabilidad y excelente servicio.

La única estrella es por su inventario bien surtido. Después de eso, mi experiencia con las personas de ventas por Internet, las malas habilidades de comunicación y las (complementos) mujeres que intentaron quince intentos de venderme sellador de pintura, y por último, pero no menos importante, el gerente de ventas me dijo que alguien me llamaría en un futuro. unos minutos (después de la venta), luego nunca lo hice ... Pensé, están en el negocio de servicio al cliente por el amor de Pete. Luego, además de eso, fui a obtener mi primer cambio de aceite gratis, (parte de el argumento de venta) el vendedor con cara de culpa dice: "No dije eso". ¡¡¡Estás apestando bromeando !!! El gerente de ventas básicamente dice, lo siento, Charlie. Me metí de espaldas en mi vehículo y me fui. Así que sí ... ¡NUNCA pondré un pie en otro concesionario Pearson!
La única razón por la que fui a Pearson, estaba buscando un vehículo que ya no estaba en producción y ellos tenían uno. Compré un Santa Fe de West Broad Hyundai en 2014. En West Broad, van más allá de las diez millas para que estés satisfecho. Cinco estrellas para West Broad. Por cierto, ve a WEST BROAD

Tienes que usar este concesionario. ¡Estas personas son geniales!

Mi hermana y yo acabamos de comprar un Elantra usado de Pearson Hyundai en Midlothian Tnpk. Desde un joven vendedor amable y servicial, llamado Kyle Sharples, hasta su gerente también amable y servicial, Ron (¡lo siento, Ron, olvidé tu apellido!) Fue la experiencia de compra de autos más fácil que he tenido. Mi hermana tiene un gran vehículo, con el resto de la garantía original. Salimos de allí en aproximadamente 2,5 horas, incluida la prueba de manejo, de principio a fin. Estos muchachos fueron geniales, su servicio excelente y somos nuevos fanáticos.

Tuve una gran experiencia eligiendo un auto. Bob es un gran vendedor y me convenció de que comprara un auto agradable, seguro pero elegante. Naturalmente se lo recomiendo a cualquiera

Excelente experiencia. John Judy fue muy informativo e hizo que la compra fuera rápida. 5 estrellas.

El departamento de servicio no llamó como dijeron que lo haría cuando llegaran las piezas. Varias llamadas durante un período de 6 semanas para intentar instalar espejos: muchas transferencias y desconexiones. No volveremos a hacer negocios con este concesionario en particular.

Pearson Hyundai es profesional y ofrece un excelente servicio al cliente. Coches fantásticos y selección con una garantía increíble.

He sido cliente de Pearson durante 5 años y estos últimos 2 meses he tenido la peor experiencia con el departamento de servicio. La manija de la puerta de mi conductor se rompió y se la llevé para que la arreglaran porque está en garantía. Dijeron que no tenían el papel allí, pero que debería estar aquí dentro de una semana. Después de que pasó una semana, no escuché nada cuando lo arreglarían. Llamé al departamento y me dijeron que estaba pendiente y que tomaría un par de semanas más. Pensé que era muy desconsiderado que no me llamaran para avisarme de este cambio. Pasaron tres semanas y todavía no escuché nada, subo a la tienda y me dijeron que tomará un par de semanas más para que llegue el papel. Estoy furioso ahora porque tengo que seguir sacando la mano por la ventana para abrir la puerta durante más de 5 semanas sin ninguna actualización sobre cuándo se va a arreglar. Finalmente me puse en contacto con Jason Vaughn, quien no fue de ayuda, seguía remitiéndome al departamento de servicio cuando quería presentar una queja. Siete semanas después, cuando todavía no conseguí arreglar mi puerta, llamé a la recepción y al departamento de servicio para comunicarme con Better Business Bureau debido a la falta de servicio al cliente y al no recibir servicio. El departamento de servicio me devolvió la llamada de inmediato y de repente apareció mi parte para que arreglaran mi puerta. Entonces Jason llamó tratando de culpar a Greg de todo y le dije que no era culpa de Greg, sino que también era Jason, Mike y Eric porque hablé con todos ellos y nadie quería ayudar. Ahora se supone que deben darme un crédito por servicio en mis llantas, pero el precio de las llantas es más alto que el precio habitual para que yo no vea el crédito, y pagaré la misma cantidad por las llantas sin el crédito. Este lugar me da asco y no se preocupan por sus clientes cuando es un problema. ¡Todavía estoy informando esto al Better Business Bureau!

Después de tomarme un tiempo para investigar el SUV usado que quería, visité numerosos concesionarios que tenían un año / marca / modelo disponible. No hubo un concesionario que se acercara a brindar el respeto y la atención a los detalles que el de Pearson Hyundai. No es frecuente que un representante de ventas y su gerencia se tomen el tiempo para escuchar, ya que la mayoría solo se preocupa por "vender" lo que es mejor para ellos. ¡Gracias a Rick Warrington y Pearson Hyundai por una gran experiencia!

Soy cliente de Hyundai desde 2012. Nunca tuve ningún problema con mi servicio hasta finales de 2015, después de eso, siempre tengo uno u otro problema con el servicio que se realiza en este concesionario y nunca devuelven la llamada si hay algún seguimiento y tuve peor experiencia con el servicio. mi auto aún no está arreglado. También presenté una queja con los motores hyundai y esperando su resolución para solucionar el problema.

Mis amigos compraron un vehículo aquí y nos prometieron que se arreglarían los faros ... ¡NO! MAL SERVICIO AL CLIENTE. NO FRÍO

El 01 de 2019 llevé mi sonata Hyundai para que la revisaran. Resultó que había que trabajar en mi colector. Esa fue la primera vez que llevé a trabajar en mi vehículo. Me quedé muy sorprendido y complacido de ver lo bien organizados que están estos muchachos y el amable servicio que recibí cuando llegué. Estaba muy FELIZ de ver lo bien que me trataron a mí y sobre todo a mi Vehículo. Trabajaron en el colector durante varias horas, pero lo más destacado de todo fue lo limpio que pude recuperar mi vehículo sin una gota de aceite en el motor. Así que aprovecharé esta oportunidad para agradecerles a todos ustedes en Pearson Hyundai por su excelente servicio.

Una vez más tuve el placer de trabajar con Mike Spease como mi vendedor. Había estado trabajando con otro concesionario durante más de una semana, pero como mi familia siempre le ha comprado nuestros autos a Mike, pasé por allí y, como siempre, su nivel de servicio al cliente y su trabajo para "cerrar el trato" según mis expectativas se logró en 3 horas frente a una semana con el otro concesionario. Fue obvio con la cobertura de la garantía y siempre es un placer saber que si tengo alguna pregunta en el futuro, él estará allí con una sonrisa para responder :) ¡Gracias nuevamente!

No quiero comentar sobre el servicio. Han sido buenos para resolver mis problemas. Mi problema es que trabajan en exceso a sus empleados. Se espera que los técnicos trabajen de 7: 30-5: 30 de lunes a viernes y cada tercer sábado sin un día libre (6 días a la semana cada tercera semana). Este trabajo de parto es duro para el cuerpo de una persona. No ofrecen tiempo libre remunerado. Aprovechan la estructura salarial basada en comisiones que los protege de las leyes laborales justas.

Compré mi Santa Fe Sport 2014 hace poco más de un año y no he estado más que satisfecho con el proceso de venta y el servicio que he recibido desde entonces. Agradezco al departamento de servicio por poder acogerme rápidamente a pesar de que están muy ocupados. Definitivamente los recomendaré a otros.

Miles fue de gran ayuda e hizo que la experiencia del concesionario fuera tan fluida y fácil como debería ser. Recomiendo encarecidamente ir a visitarlo si está buscando comprar un automóvil nuevo.

Mi experiencia en Pearson Hyundai fue muy relajante y agradable. Aunque era un negocio, tenía un toque personal. Lori con su loción agregó más al trato. George fue genial con el papeleo. Me facilitó la marcha en mi primera Sonata nueva que tenía lo que quería y más. No lo podía creer, y justo antes de mi cumpleaños. Recomendaría Pearson Hyundai a mis amigos. ¡Gracias chicos!

Gran personal amable. El proceso de compra de mi coche fue muy sencillo.

He estado reparando mis vehículos aquí durante años. El departamento de servicio es excelente y siempre realiza el trabajo prometido de manera eficiente.

Fui para el primer cambio de aceite en mi nuevo Genesis G70 Prestige y con el servicio programado de cortesía, fue completamente gratis. El personal es excelente y amable y siempre es un placer visitar el concesionario.

Recientemente visité Pearson Hyundai y nuevamente me complació el servicio que recibí de Justin Avirom, un asociado de ventas, con el que siempre trato. Justin está muy bien informado sobre los vehículos, precios e incentivos que Hyundai tiene para ofrecer. Mi esposo y yo siempre hemos estado satisfechos con nuestras selecciones y el gran servicio que Justin y Angela (Finanzas) nos han brindado a lo largo de los años. Realmente recomendaría Pearson Hyundai a cualquiera que busque una gran oferta.

Experiencia impecable en su mayor parte. El vendedor inicial que tuve fue despectivo y el otro estaba mal informado del proceso de compra con mi banco específico, pero eso no es culpa suya. En general, estoy muy satisfecho con este concesionario y la señora que ayudó con el cabello rubio fue INCREÍBLE.

¡La mejor prueba de manejo de todos los tiempos! ¡Quizás me compre un mini cooper negro Lil!

Fui aquí por un automóvil que figura en su sitio web. El vendedor dijo que un empleado lo tomó y que llamarían cuando regresara. Nunca recibí una llamada.

SIEMPRE TENGO UN SERVICIO INCREÍBLE EN PEARSON HYUNDAI DESDE EL DEPARTAMENTO DE SERVICIO HASTA EL PERSONAL DE VENTAS. INCLUSO CUANDO NO ESTABA EN EL SUR DE RICHMOND, PARÉ EN EL PEARSON KIA PARA HACER VERIFICAR ALGO EN MI HYUNDAI Y ME LLEVARON INMEDIATAMENTE Y LO CUIDARON. NO PUEDES VENCER AL CONCESIONARIO PEARSON. GRACIAS POR TODO LO QUE HACEN
DEBORAH PRÍNCIPE GIBRALL

¡No es uno bueno hoy! Me cotizaron el precio incorrecto para la reparación, lo cual fue molesto con la diferencia en la cantidad que ella me dio originalmente, luego reemplazó las luces en el maletero del panel de mi automóvil no reemplazó los cables estaban expuestos y este tipo había perdido el tornillo y no dijo cualquier cosa que me gustaría que mis cosas me regresen de la misma manera que las traigo todas las partes

¡Del Lipscombe, Matthew Sink y Lori Kidd son increíbles!

PERO -el equipo de servicio necesita mayor ... ¡TRABAJO!

Bueno, pagamos en efectivo por una nueva especificación veloster turbo r 2016, y ahora seguimos probando el servicio de garantía para la radio janky que está en esto, uno pensaría que querrían cuidar a sus clientes, pero eso no no parece ser una prioridad. Han pasado 2 meses que hemos estado lidiando con este problema, hemos estado allí 3 veces solo para que nos digan que ordenaron la radio incorrecta, luego recibieron una llamada que decía que estaba en la correcta, pero de hecho ni siquiera estaba allí en todos, me dijeron que iban a detallar el auto, rotar las llantas y cambiar el aceite, bueno, al menos se cambió el aceite, después de conducir allí 3 veces y 35 minutos en cada sentido, medias verdades fue todo lo que recibimos. Llamé para hablar con el gerente de servicio hoy y él simplemente pasó la pelota al escritor de servicios que obviamente obtiene sus habilidades de servicio al cliente de él. Entonces, si le gusta correr y agrivación, pearson hyundai es el lugar para usted. Tal vez nadie deba comprar un hyundai a menos que pueda garantizarlo y repararlo usted mismo.

John fue de gran ayuda y facilitó el proceso. Me gusta tanto la organización de Pearson que tenemos la suerte de tenerlos en el área de RVA.

Tuve mi servicio Suburban aquí y completaron todo lo que pedí y lo hicieron todo de manera oportuna

¡No se pudo comunicar con un vendedor para comprar un automóvil! Llamé cuatro veces, recibí el correo de voz dos veces, me desconectaron una vez y una vez el vendedor respondió con un "¿hola?" Cuando pregunté si se trataba de ventas de autos nuevos, me colgué. Jaja, claramente no quieren mi negocio, compraré mi génesis en otro lado.

Actualización: Intentaron mejorar esto dándome un "buen trato" en una nueva génesis. Manejo 60 millas para recogerlo y el auto en cuestión tiene 6000 millas y manchas en el asiento y la consola central. Responden diciendo que nunca se ha titulado, por lo tanto, es nuevo. No importa que no me hayan dicho con anticipación sabiendo desde dónde conducía. Evite este lugar a toda costa.

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Ojalá pudiera dar cero estrellas. Ahorre tiempo y dinero.

Tuve problemas con el motor y afortunadamente todavía estaba en garantía. Mi técnico Nick pudo procesar el papeleo y también proporcionarnos un alquiler de automóvil de 10 días mientras se realizaba el servicio. Él seguiría conmigo el progreso del vehículo y en 9 días teníamos nuestro auto de regreso con motor nuevo. El coche funciona maravillosamente y estamos muy felices y satisfechos. Gracias Pearson Hyundai trabajo bien hecho!

Visitamos Pearson Hyundai buscando un auto para nuestra hija. Conocí a Justin Aviron que hizo un trabajo sobresaliente. Fue cortés y no usó ninguna táctica de venta de presión para obligarnos a subir a un automóvil. Sabíamos lo que estábamos buscando y él nos ayudó e hizo un trabajo increíble al explicar las características del vehículo. Gracias, Justin, por escuchar a los clientes. Sigan con el gran trabajo.

Kai fue genial y me ayudó durante todo el proceso. Fue más allá.
¡Gracias por todo!

Vendedor que no escucha. ¡Me trataron como si fuera una estúpida!

Fue genial tratar con John Judy y Angela y me encanta mi auto nuevo. Gracias chicos.

MARAVILLOSO COMPRAR UN COCHE DE ALLÍ PERO ARRUGARON TODO A MI BEBÉ !!!
¡¡¡AMO MI HYUNDAI, CON TODO MI CORAZÓN !!!

¡Gran concesionario y Mike Spease hizo un trabajo increíble al conseguirme el auto que quería!

John fue muy útil y obtuvimos el auto exacto que estábamos buscando y a un precio excelente. Gracias de nuevo.

¡Todos fueron muy serviciales, eficientes y amables!

Acabo de comprar nuestro segundo Hyundai Elantra de Pearson. Ambas experiencias fueron geniales y nos fuimos con los vehículos y las ofertas que queríamos. Marty Parece fue el vendedor de nuestro auto más reciente. Era muy profesional y un excelente oyente. Como alguien que odia pasar por el proceso, hizo que fuera una experiencia muy positiva y agradable. Este es el mejor concesionario con el que he tratado tanto en ventas como en servicio.

Justin, ayúdame a conseguir el auto que quería. ¡¡¡Gran lugar!!!

¡Justin era mi vendedor y fue muy paciente y comprensivo con lo que quería! ¡He alquilado y comprado numerosos coches de Pearson Hyundai y volveré y le pediré a Justin que vuelva a ser mi vendedor! ¡Cliente muy feliz!

Estafadores. $ 300 por un escaneo que ya fue completado dos veces por otras compañías. Les dije que no lo quería, pero para verificar los detalles que ya tenía. Sus escáneres decían lo mismo que yo ya había dicho. Todavía me cobró y solo tuve mi vehículo durante media hora. Mantente alejado.

Hice la inspección estatal de mi auto. Tenía una cita y la tomaron de inmediato y terminé en un tiempo razonable.

Servicio excelente y eficiente; grandes miembros del equipo. Gracias por una buena experiencia de reparación de automóviles.

Compró un vehículo usado el 11/09/2019. Se solicitaron algunas reparaciones cosméticas menores y el vehículo se dejó al concesionario. Había varias astillas en el parabrisas del vehículo, que solicité que se repararan antes de la compra. El concesionario me cobró una tarifa de $ 50 para reparar estos chips, ya que dijeron que ya estaban vendiendo el vehículo por debajo del valor de mercado. Acepté pagar esta tarifa; sin embargo, el distribuidor nunca se comunicó con la empresa de reparación de parabrisas. Me vi obligado a ponerme en contacto con ellos yo mismo, a lo que el caballero me informó que nunca había oído que este distribuidor cobrara a un comprador por la reparación del chip del parabrisas.
Vehículo recogido en el concesionario el 11/11/2019. El 15/11/2019, llevó el vehículo a Firestone debido a fuertes vibraciones a velocidades de autopista. El vehículo fue diagnosticado con una llanta trasera derecha doblada, además de estar fuera de alineación y balance. El vehículo fue reparado por Firestone y Discount Tire. Llevó el vehículo nuevamente a Firestone el 23/11/2019 debido a que la luz de verificación del motor se iluminó el mismo día. Se leyó el código de motor P0420. Firestone recomendó un reemplazo del convertidor catalítico y los sensores de O2. También se informó que el buje en un soporte del motor delantero estaba roto y necesitaba ser reemplazado. Llamé al concesionario el 25/11/2019 y hablé con Rick Garland, quien me informó que los registros de servicio no indicaban que ninguna de estas reparaciones fuera necesaria y que no podía ser de ayuda ya que era un vehículo usado "tal cual". El vehículo se vendió en condiciones falsas y no se inspeccionó a fondo. Firestone sugirió que la condición en la que se vendió el vehículo era engañosa y se informó de manera fraudulenta.

EDITAR: En respuesta al comentario del distribuidor a continuación: me comuniqué con uno de sus gerentes de ventas. Dijo que no había nada que pudiera hacer ya que yo firmé una renuncia tal cual. Entiendo esto, pero creo que si sus técnicos hicieran una evaluación exhaustiva del vehículo, al menos habrían notado la llanta trasera interna doblada. Como su gerente dijo que no podía hacer nada, no vi ninguna razón para llevar el vehículo a su concesionario para pagar un precio más exorbitante por el servicio y por los técnicos en quienes no confiaría. Sé que el kilometraje de mi vehículo es alto, pero eso no significa que deba necesitar una reparación de $ 1500 después de menos de dos semanas de propiedad. Los estereotipos de distribuidores usados ​​son estereotipos por una razón; y creo que eso quedó ampliamente demostrado aquí. Gracias por la respuesta, pero no visitaré ni recomendaré su concesionario en el futuro.

Trajimos nuestro coche después de un viaje a Florida. Tenía la esperanza de programar antes de irnos, pero las vacantes no estaban disponibles. Nuestra cita de regreso se programó con prontitud y todo salió bien.

Munir Salman, un asociado de ventas aquí, superó todas las expectativas con mi reciente compra de un vehículo aquí. Tuvo una actitud tan positiva y edificante todo el tiempo. No solo fue paciente, sino que también fue educado sobre los vehículos y la compañía, también fue amable y me causó una impresión tan buena que continuaré haciendo negocios con ellos con cualquier compra futura de vehículos. Esta no es mi primera compra de automóvil, pero fue, con mucho, la experiencia más fácil y mejor que he tenido en un lote de automóviles. Temía el proceso y posponía la compra de automóviles hasta que ya no pudiera, sin embargo, Munir realmente cambió mi opinión sobre los concesionarios y ahora soy una chica Pearson para siempre. ¡¡Siempre estaré agradecido por él y su equipo aquí !!

¡Excelente servicio al cliente! Además, me informó que mi auto tiene garantía extendida.