Passport BMW Revisar

Rodney Pegram fue mucho más allá. Hizo que la compra de automóviles en todo el estado fuera fácil y cómoda. ¡Pide a Rodney y él lo hará realidad!

Estoy completamente insatisfecho con el pasaporte de servicio BMW que llamé y prometieron venir a buscar mi vehículo para solucionar los problemas que tengo mientras me hacen esperar y nunca aparecer para recoger el automóvil o llamar. Si quiere que se hagan las cosas, no cuente con estas personas porque realmente no se preocupan por el cliente y su tiempo.

Qué gran experiencia. Mi asesor de ventas Charles Walker fue genial. Fue muy profesional durante todo el proceso. Me trató como si estuviera trabajando para mí. El coche estaba en perfecto estado. Continuaré conduciendo las 150 millas fuera de mi camino para ese tipo de experiencia.

Recientemente compré un 2017 X1 de Passport. Siendo de Delaware, tuve algunas malas experiencias con los concesionarios locales de BMW. Entonces, después de mucha investigación, encontré Passport BMW en Md. Qué gran compañía y profesional para trabajar. Especialmente trabajando con Rahab Elzeney. Ella realmente tuvo mucha paciencia al tratar conmigo (soy extremadamente detallista y sé lo que quiero cuando lo veo). Después de mostrarme (con la ayuda de otros empleados que llevan autos a la sala de exposición)
los 2 BMW X3 que me interesaron originalmente)
- un X3 blanco realmente me llamó la atención - tenía todas las campanas y silbidos que me impresionaron - Rahab hizo todo lo posible para complacerme con mi nuevo interés. Incluso me trajo otro X1 para compararlo. Después de todas estas opciones, finalmente tomé una decisión y compré el X1 blanco. Después de mi elección, el resto fue bastante fácil. ¡Rahab incluso pudo conseguirme más por mi intercambio! Ella y su equipo fueron extremadamente pacientes, profesionales y fue genial trabajar con ellos. Recomendaría encarecidamente Rahab y Passport a cualquiera que busque un BMW.
¡Qué gran experiencia comprar un automóvil que me encanta y que costaba alrededor de $ 3000 menos que todos los demás concesionarios!

Tuve una gran experiencia en Passport Bmw mi vendedor Nathan Tibets fue genial No me sentí apresurado ni presionado para hacer una compra
(incluso con todo lo que está sucediendo con Covid 19)
Conocía el vehículo y los programas ofrecidos por BMW.
Había estado allí antes y su servicio al cliente ha sido el mejor que he encontrado en este concesionario.
Gracias y amo mi compra.

Recientemente compré un X5 en este concesionario. No podría estar más complacido. ¡Trabajaron conmigo para conseguir el precio correcto y fueron muy rápidos en conseguirme el coche correcto! Seguro que compraré mi próximo coche en este concesionario. ¡Fue fantástico trabajar con Max Manes, ventas y Jeff Steel, finanzas y fueron muy pacientes cuando elegí mi nuevo coche!

Me trató muy bien y me vendió un gran cupé 440xi caliente !!!

Este es nuestro tercer vehículo alquilado de Passport, pero es la primera vez que trabajamos con William McGhee. ¡Él era genial! Sabíamos que queríamos otro X3 o simplemente nos quedaríamos con nuestro coche. William hizo su magia y ahora tenemos un X3 2015.

El proceso fue perfecto y apreciamos cómo William brindó un entorno sin problemas, fue amable, profesional y fue más allá del llamado del deber, trabajando para nuestra satisfacción. ¡Incluso llamó después de dos semanas para asegurarse de que todo iba bien y para ver si queríamos venir para comprender mejor nuestro vehículo! El resto del equipo de Passport también brindó un excelente servicio al cliente y todos parecían disfrutar realmente de estar en su entorno.

Es un gran vendedor y recomendaríamos a William McGhee y al equipo de Passport a cualquiera.

Mi nombre es Wayne Dukes. Mi esposa, Sharon, y yo enviamos algunas especificaciones sobre un Ford Edge usado que nos gustaría comprar, a través del servicio de compra de automóviles AAA. A las pocas horas recibí una llamada de Jerome Maultsby con información sobre el auto que terminamos comprando. La tormenta de nieve, que azotó el Atlántico medio el 5 de marzo, significó que pospusimos nuestra visita (80 millas) de distancia por un par de días. Desde la primera llamada y durante las llamadas de seguimiento, Jerome hizo todo lo que dijo y fue un verdadero caballero. Cuando lo conocimos en el concesionario, era un profesional consumado y comprendía lo que querían los clientes. Superó todas nuestras expectativas y lo hizo de una manera genuina y amigable.
Luego de las negociaciones, nos llevó a la gerente comercial, Troia Collins, quien fue otra grata sorpresa. Era joven, pero muy competente y, de nuevo, sabía lo que querían los clientes.
Jerome y Troia fueron los únicos dos con los que tratamos, pero representaron a su concesionario con verdadera clase. Felicito a los propietarios y a la dirección de Passport BMW porque he descubierto que personas del calibre de Jerome y Troia reciben apoyo desde arriba, o siguen adelante. Tengo 67 años y, en consecuencia, he pasado por mi parte de compras de automóviles. Esta fue la mejor experiencia que he tenido comprando un vehículo.

Ustedes establecen altos estándares de calidad de servicio, desde la apariencia hasta la comunicación.

Gracias !

Gran servicio. Seriamente. Me detuve, obtuve un préstamo, me enviaron un mensaje de texto cuando mi auto estaba listo y partí. Nunca antes había tenido una experiencia tan fluida en un concesionario. ¡Me encantó!

Tuve una experiencia realmente buena en Passport, específicamente con Ben. Muy transparente y cumplido con lo que comprometieron. He tenido algunas malas experiencias en los concesionarios en el pasado, pero esta fue la primera buena.

Muy satisfecho con Passport BMW y el excelente servicio y la ayuda continua que recibo de Max Manes, mi asesor de clientes. Recientemente compré mi segundo automóvil de Passport, un M5, después de haberles alquilado el primero y no he tenido más que buenas experiencias. Max me trata con el mismo cuidado que trato a mis propios clientes en el pequeño negocio boutique de servicios profesionales que tengo. Eso nos dura mucho tiempo. Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera que esté considerando un automóvil nuevo.

¡Servicio increíble y actitud aún mejor! Pasaría la referencia a cualquiera que conozca en busca de su próximo automóvil. Asegúrate de preguntar por Rahab !!!

Hoy compré mi primer BMW. Como agente de bienes raíces, buscaba un poco de lujo. Como una rata de gimnasio enérgica, y por todas partes, necesitaba algo "enérgico". BMW me dio lo mejor de ambos mundos y estoy muy contento con mi decisión.

La compra de un automóvil es algo que siempre he temido: las decisiones, los vendedores "sórdidos" que intentan hacer que te gusten las cosas que no te gustan, etc. pero eso no fue lo que experimenté en Passport BMW. Recibimos un excelente servicio no solo de nuestro vendedor Cullen Malone, sino de todas y cada una de las personas con las que hablamos durante nuestro tiempo allí; incluido el joven que detalla los autos * haciendo un excelente trabajo *, el gerente general y el gerente comercial. Soy extremadamente exigente en lo que respecta al servicio al cliente, pero inmediatamente supe que ESTO era donde quería comprar mi automóvil. Gracias por una experiencia tan maravillosa en la compra de un automóvil, recomendaría ALTAMENTE Passport a todos mis amigos, familiares y clientes, ya que me lo recomendó mucho y no me decepcionó.

Tuve una experiencia increíble y sin complicaciones con Passport BMW. Me gustaría agradecer a Milos que nos ayudó en cada paso del camino. Estaba al tanto de todo. Tenía tantas preguntas que probablemente lo volvían loco, pero nunca dejaba de responderlas todas. Se aseguró de que me cuidaran. No podría agradecerles lo suficiente. ¡Definitivamente eres, con mucho, el mejor vendedor que he conocido en mi vida! (¡AMO EL COCHE!)

Buenas tardes,
Me gustaría expresar cuánto disfruté de mi experiencia de compra. Compré un vehículo el lunes pasado. Nana Prempuh es la increíble persona que me ayudó. Ha hecho todo lo posible para seguir haciendo un seguimiento conmigo durante el año pasado para asegurarse de que obtendría exactamente lo que quiero cuando esté listo. Me trató como a una familia en lugar de a un extraño que estaba comprando un automóvil. Además, un saludo al equipo de finanzas por cuidarme también.

Passport había revisado mis BMW anteriores en el pasado y mis experiencias con el Departamento de Servicio siempre han sido agradables. Recientemente compré mi segundo BMW usado certificado de Passport y debo decir que mi especialista en productos, Milos Petric, hizo que la experiencia fuera excelente con su profesionalismo general y su conocimiento de los vehículos.

Este concesionario hizo que mi primera compra de BMW fuera muy fácil. Tenía que hacer el mantenimiento y necesitaba que me reemplazaran la llanta trasera esta semana. Gracias al Sr. Jenkins por hacer un esfuerzo adicional y atender mis solicitudes de último minuto.

No puedo decir lo suficiente sobre Passport BMW. Ben Hailstone y William McGhee nos ayudaron en el proceso de obtención del nuevo 228ix de mi hermana. Fueron sumamente atentos y escucharon todas mis inquietudes con mucha paciencia. Un gran servicio hace que sus clientes sientan que a usted le importa una relación a largo plazo que solo hacer una venta. Ben y William representan de qué se trata el verdadero servicio al cliente. ¡Gracias de nuevo!

Esta fue mi primera compra de Passport, pero la segunda de Nancy Gundry-Brown. Cuando entré en Passport hace aproximadamente un mes, la mujer que vino a ayudar me parecía muy familiar. Después de charlar durante un minuto, me di cuenta de que le había comprado mi primer BWM en 1998 cuando trabajaba para otro distribuidor.

A pesar de todos los años que habían pasado, Nancy era tan profesional y fácil de trabajar ahora como lo era entonces. Hizo que todo el proceso fuera increíblemente fácil y su seguimiento después del hecho ha sido excelente.

También traté con Marco en la tienda de finanzas. Mi compañía de seguros, USAA, ya me había aprobado para lo que pensé que era un buen negocio, y Marco sugirió que podía hacerlo mejor y lo hizo. Entonces, no solo obtuve el auto perfecto, la tasa de financiamiento fue tan alta que casi será como dinero gratis durante los próximos años.

Espero no estar en el mercado para comprar otro automóvil durante años y definitivamente regresaré a Passport y Nancy si un BMW más nuevo está en mis planes.

Nana fue excelente al ayudarme a conseguir mi vehículo, me trató como a una familia la primera vez que nos conocimos. Sin duda, los mejores vendedores con los que he estado.

Aquí solo trabajan profesionales transparentes.

Ben analizó fácilmente exactamente lo que necesitaba sin presionarme para obtener artículos adicionales.

Turbo gemelo: D

Nathan fue de gran ayuda para ayudarme a comprar mi BMW X1 2019. Estoy realmente feliz con este auto y lo recomiendo mucho a Passport y a él.

Trabajé con Victor en la compra de un BMW. Fue muy agradable, considerado y conocedor del proceso de compra. El proceso fue sencillo de principio a fin. Vine a comprar un auto, pero terminé con un SUV que amo. No fue agresivo ni contundente y me permitió el espacio para tomar MI ELECCIÓN. ¡Tuve una gran experiencia!

Tuve una gran experiencia en Passport BMW. Nana Prempeh fue mi asociada de ventas.

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia al comprar nuestro Mercedes-Benz GLS 450 de Passport BMW. ¡Teric Khairzada hizo un excelente trabajo! Fue cortés, profesional y todo salió muy bien. Esta fue la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido.

Excelente servicio comercial. Cortés, rápido y eficiente. No hay problemas.

Tuve una gran experiencia en Passport BMW hace aproximadamente una semana al comprar mi nuevo X5 50i usado. Hablé personalmente con el gerente general y decidí ir un martes por la noche. Llegué tarde y las cosas iban un poco apresuradas. Tomaron toda la información que necesitaban y después de aproximadamente 2 días, pudimos llegar a un acuerdo. Conduje a casa el jueves en mi nuevo vehículo. ¡William McGhee hizo que el proceso fuera perfecto y estoy disfrutando de mi nueva compra! Creo que me quedaré con este, ya que tiene TODO lo que quería / necesito.

Oliver Mertins y sus colegas me brindaron un servicio excepcional al ayudarme en el proceso de compra de mi automóvil. ¡Estoy tan contenta de haber ido allí!

Aarion Browne hizo todo lo posible para ayudarme a comprar un vehículo nuevo. No sentí que me obligara a venderme, sino más bien tener conversaciones genuinas sobre los vehículos que seleccioné y tuve que elegir entre ellos. Fue muy profesional y eficiente. Espero trabajar más con él en el futuro.

Tuvimos una gran experiencia en Passport. Tuvimos la suerte de trabajar con Sean Swartz, quien fue de gran ayuda. En la primera visita terminé obteniendo un X5 y estábamos tan contentos con él que volvimos un mes después y le conseguimos a mi esposa un 535 y a mi hija una serie 3. Los autos son excelentes, al igual que el servicio y la atención en Passport. Definitivamente nos quedaremos con ellos en el futuro previsible. ¡Gracias de nuevo Sean!

Nuestra experiencia de compra en Passport BMW fue muy positiva. De hecho, decidimos comprar nuestra camioneta deportiva en Passport aunque no es nuestro concesionario local. Nuestro vendedor, John Dugan, está muy bien informado, es servicial y cortés. Fué un placer trabajar con él.

Mi esposo compró un automóvil aquí el 30 de abril de 2020 y cambió su automóvil viejo el mismo día. Fueron amables y amables y trabajaron con nosotros y obtuvimos un auto increíble. Sin embargo, la razón por la que doy 2 estrellas es porque después de que terminamos nuestro negocio con ellos, queríamos dejar algunas llaves adicionales para el auto viejo y nos dimos cuenta de que habíamos dejado nuestro EZ Pass en el auto viejo. Obviamente, no vale una tonelada, pero pronto nos mudaremos fuera del estado y no queríamos lidiar con la molestia de comprar una nueva, configurar una nueva cuenta, etc. Más importante, sin embargo, dice mucho para mí. cuando un negocio se lava las manos de usted tan pronto como termina la venta.

Mi esposo les envió un correo electrónico (a Hassan) el 5 de mayo para preguntar sobre cómo recogerlo, y luego envió otro correo electrónico de seguimiento el 8 de mayo, y nuevamente el 12 de mayo (y le cedió a Teric, el tipo que nos vendió el auto), nuevamente a ninguna respuesta. El 15 de mayo recibimos una solicitud (parecía automatizada) para una revisión de Teric e intentamos hacer un seguimiento nuevamente. Llamamos el 20 de mayo y dejamos un mensaje. Hassan y Teric, literalmente, nunca respondieron a ninguno de estos.

Hoy, 27 de mayo, llamamos y llamamos hasta que los pusimos en línea y nos dijeron que el auto se vendió hace dos semanas y que deberíamos comprar un nuevo EZ Pass. Honestamente, entiendo que no es un artículo particularmente valioso, pero tuve un servicio más amigable y receptivo del Sr. Tire cuando dejé un par de lentes de sol de Target en mi auto. Entonces, 2 estrellas porque creo que obtuvimos un gran auto y su servicio fue bueno durante la venta real, pero honestamente, prefiero apoyar a las empresas en las que puedo confiar con algo más que mi dinero.

Mi experiencia con Passport fue excelente, especialmente con la ayuda de Nana. Es la persona más servicial, profesional, sincera y conocedora. Hace que el proceso de compra de un coche sea maravilloso. ¡Harían bien en tener muchos asociados de ventas como Nana! :)

Tuve una excelente experiencia alquilando mi bmw serie 5 aquí. El precio es extremadamente competitivo y el proceso fue bastante sencillo. Milos fue muy amable, receptivo y preciso en nuestras interacciones, lo cual fue muy importante ya que condujimos desde PA hacia el automóvil y las sorpresas habrían sido un problema.
En general, recomendaría milos y pasaporte a cualquiera que busque un vehículo nuevo o alquilado. Espero ser un cliente habitual.

Nana en BMW Passport fue increíble. Me ayudó a comprar el regalo de Navidad perfecto. Me cuidó muy bien y se aseguró de que estuviera cómodo todo el tiempo. ¡Altamente recomendado!

Trabajé con Milos en Passport y no pude decir lo suficiente sobre él y el resto del equipo. A pesar de venir para algunas visitas de último minuto, probar la conducción de varios autos y cambiar repetidamente de opinión sobre mis preferencias, Milos siempre fue paciente, profesional, amigable, informativo, complaciente y, lo más importante, nunca me hizo sentir presionado para decidir. . Una vez que lo hice, también hizo que el proceso fuera indoloro y, me atrevo a decir, divertido. Investigué bastante y creo que Passport tiene algunos de los mejores precios en el área, y su personal es genuino para igualar. Recomiendo encarecidamente a Milos y sus amigos de Passport.

Todo el mundo es siempre muy servicial y realmente agradable. Nunca cuestiono la calidad del trabajo y siempre me siento seguro en las manos de Steve o Keith. En este caso, el de Steve.

Actualización 25/10. Necesito agregar una actualización y más estrellas. Anthony, que es el gerente de ventas, me llamó y me dejó una extensión para mis etiquetas. Admitió que se le cayó la pelota y que nadie me informó que sin una inspección en Texas no puede comenzar el proceso de obtención de etiquetas. Esto retrasó el proceso por meses. Toma de 4 a 6 semanas una vez que se envía la documentación correcta al DMV de Texas. Recibí la extensión por la noche hace una hora. Este es el tipo de servicio al cliente que esperaba. Dime cuál es el estado y llámame. Eso es todo lo que pido. Anthony fue muy útil y me dio su información personal.

Entrada original.
Compré un automóvil en este concesionario de Texas. Pagué en efectivo el 24 de agosto. Estoy a punto de perder la capacidad de conducir el coche porque una vez que se realiza la venta nadie me ayudará con el título.

Es un sitio genial. Como mi punto de contacto en Passport BMW, Nana hizo un excelente trabajo. Se mantuvo en contacto conmigo todo el tiempo, me proporcionó toda la información que necesito y me proporcionó dos pruebas de manejo. ¡Es muy agradable y conseguí el primer coche de mi vida aquí! Buena experiencia aquí

Tuve una gran experiencia en cada paso del proceso de compra de un automóvil. Me atendieron bien pero nunca me sentí presionado. Después de ver varios autos en el estacionamiento e incluso llevarme un auto a casa durante la noche para hacer una prueba de manejo, terminé ordenando un auto con exactamente las opciones y la combinación de colores que quería. El equipo de pasaportes, y especialmente Milos, hicieron todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el auto exacto que quería a un precio muy justo. Hizo un trabajo increíble al comunicar el estado y responder a mis preguntas durante todo el proceso. Fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

El personal de Passport BMW tiene un excelente servicio al cliente y nos trató como a una familia. Nuestro asesor de clientes Ray Riller ha sido excelente al ayudarnos con la compra de nuestros BMW. ¡Gracias y sigue con tu gran trabajo!

El vendedor Brandom Kim es el mejor. Me dio un esfuerzo del 150%. Explicó todo claramente y me acompañó a través del proceso para obtener exactamente el trato que estaba buscando. Ayer recogí mi nuevo BMW 328i 2013 y está mejor de lo que esperaba. Gracias Brandom, ¡Buen trabajo!

Gran servicio, y siempre disfruto de mi tiempo allí.

El servicio fue excelente, el técnico de su servicio, christen fue increíble, brindó un excelente servicio, pero hubo un problema.Tenía un pasaporte bmw de suitland, era que no había autos de préstamo y me eché a perder con mi bmw luxury que el alquiler que me proporcionaron no era Soy complaciente, tengo 6 "3 y me obligaron a encogerme en Nissan Sentra, lo cual fue muy incómodo, pero además de ese problema, todo fue A más, incluso el amable cajero que tomó mi pago, pero en el futuro, sus muchachos pueden trabajar en la prueba del automóvil prestado. No puedo dar 5 estrellas

Si está buscando un BMW nuevo, llame a mi chico Rodney Pegram. The Ultimate Driving Machine tiene al Ultimate Salesman en Rodney. Profesional y receptivo a todas mis preguntas y necesidades. Gracias por la gran experiencia.

Recientemente compré un auto usado certificado en Passport BMW. Después de comprar en varios otros concesionarios, puedo decir que mi experiencia en Passport fue la más eficiente, profesional y con poco estrés. Fue un placer trabajar con mi vendedora, Nana Premph. Fue paciente, razonable y mostró un gran respeto al concentrarse en mis necesidades declaradas y no tratar de venderme un auto diferente o cualquier otro extra. Recomiendo encarecidamente un viaje a Passport BMW para disfrutar de una experiencia profesional sin complicaciones.

Estábamos buscando un nuevo X5 para mi esposa y Oliver Mertins hizo todo lo posible para ayudarla con la prueba de manejo, eligiendo las opciones y demostrando todos los dispositivos de alta tecnología que venían con el automóvil. Oliver y su gerente de ventas, Tony Pearlman, hicieron que el proceso de compra fuera sencillo y sin complicaciones. Definitivamente compraremos de Passport BMW nuevamente. ¡Oh, sí, a mi esposa le encanta su nuevo X5!

Aprecio mucho los servicios de pass sport bmw,
Tengo un bmw 750 li xdrive de 2010 que compré en pass sports bmw el 08/01/2014 fue de 46,000 millas
El 15/11/2019 a 95,600 millas. Me llamaron. Y me dijo que es una demanda colectiva.
Así que me preparo para un evento el 18/11/2019
Me prestaron un auto y trabajaron en mi auto por 2 semanas y me dijeron que el auto está listo para ser recogido. Y lo están haciendo muy bien. Es una lista tan larga de piezas. Sacaron todo el motor del coche.
Todas las reparaciones tienen un costo total de $ 12,411. Son dosis que no me cuestan nada. Estoy tan agradecido.
El nombre de un asesor de servicio es. Beso de Balaz
Es muy amable, se pone en contacto conmigo mientras mi auto está funcionando.
No estoy escribiendo una reseña. Pero esto es muy importante para todos los propietarios de bmw. Con motor modelo n62.
Llámalos . Antes de que sea demasiado tarde. El motor de mi
El coche ahora funciona como nuevo una vez más gracias al beso de Balaz

Passport BMW me brindó la mejor experiencia de compra de automóviles, ¡de verdad! Sabía qué coche BMW quería y las opciones para acompañarlo. Investigué los precios en TrueCar y en otros concesionarios de BMW en el área, y tenía un precio aproximado que estaba dispuesto a pagar. ¡El equipo de ventas de Passport BMW estuvo dispuesto a negociar conmigo y me ofreció el precio más competitivo! La negociación fue fácil. También me dieron un precio justo por mi intercambio. Me sorprendió el trato sin complicaciones.

Su representante de ventas, Brandt Gess, es muy educado y fácil de hablar. Él y su gerente JC hicieron que mi experiencia de compra fuera realmente "fácil". Brandt siempre cumplió, respondió mis correos electrónicos y llamadas telefónicas y me hizo sentir completamente a gusto.
Unos días después de comprar mi auto, Brandt me preparó con una visita del genio del pasaporte BMW. El genio vino a mi casa y me mostró y me enseñó cómo usar la tecnología y las características del automóvil. El genio fue fantástico. Aprendí algunos atajos y trucos de él.
En general, soy un cliente muy satisfecho. Passport BMW sabe cómo complacer y cuidar a sus clientes. ¡Los recomiendo y sin duda volvería a comprarles!
¡Gracias por la gran experiencia de compra y el servicio al cliente! ¡¡¡Me encanta mi coche nuevo!!!
MC de Fairfax VA

Tuve una experiencia de compra realmente agradable en Passport BMW. Pregunté sobre el X5 en línea y en cuestión de minutos Nana Prempeh me siguió. Fue muy educado y profesional por teléfono. Establecí un horario para probar el vehículo e inmediatamente me enamoré de mi nuevo vehículo para la familia. ¡Nana trabajó con su equipo para conseguirme una gran oferta! Todo el equipo de Passport fue INCREÍBLE y un placer hacer negocios con él. ¡Gracias!

Fue muy fácil trabajar con Aarion Browne. Coordinó con varios gerentes mientras negociamos un trato justo para ambas partes. Agradezco las ventas sin presión desde la primera llamada hasta el cierre del trato. Si está buscando un BMW, debe comenzar con Aarion Browne en Passport BMW.

Amo este lugar. Nunca he tenido una mala experiencia aquí, siempre son buenos conmigo aquí y la experiencia de BMW es increíble.

¡Comprador de auto por primera vez y tuve una experiencia increíble! El distribuidor con el que trabajé (Ben) era una persona absolutamente increíble y me trajo un poco de paz porque estaba nervioso por comprar un automóvil. Definitivamente recomendaría ir a este concesionario.

¡Jordan fue genial! Soy un cliente recurrente porque el servicio al cliente es el mejor.

Nos reunimos con Charles Walker en Passport BMW cuando comenzamos el proceso de investigación de un nuevo SUV.
Charles discutió nuestras opciones. Estuvo extremadamente atento y, lo más importante, no nos presionó para comprar un vehículo. Respondió una serie de preguntas incluso antes de que las hiciéramos. Nos tomó casi un mes determinar el vehículo adecuado para nosotros. Charles permanece receptivo durante todo el proceso. Lo que realmente aprecié de Passport BMW fue la dedicación al servicio al cliente cortés y profesional. Super amigable. Compramos el coche con Charles y luego nos reunimos con Hassan. También fue igual de paciente, gran conversador y, nuevamente, fue completamente profesional. Respondió todas las preguntas que teníamos sobre financiamiento. Entre Charles y Hassan, esta experiencia fue excepcional. Volvería aquí por mi próximo vehículo y estaría encantado de volver a trabajar con Charles.

¡Fue genial trabajar con Milos! Fue receptivo pero no agresivo, y fue paciente con nosotros mientras trabajábamos para encontrar el auto adecuado para nosotros (2019 X5) al precio adecuado. Las negociaciones fueron muy fáciles y directas. ¡Recomendaría mucho Passport BMW y específicamente Milos para cualquier persona en el DMV que esté buscando un auto nuevo!

Milos Petric debe ser uno de los asesores de clientes de BSET. Brinda un servicio verdaderamente excepcional y siempre fue amable y profesional. Además, respondió rápidamente a cualquier pregunta o problema que tuviera. Este fue mi primer BMW X3 y recomendaría encarecidamente Passport BMW, y Milos Petric en particular, para cualquiera que esté en el mercado de un BMW. ¡¡Excelente servicio!!

¡El gerente de servicio mintió! Nadie cobra por quitar un neumático cuando se roba el bloqueo de la rueda. Llamé a Rockville y Silver Spring. También busqué en línea. ¡Es un servicio gratuito! Sin embargo, dijo que me costaría 50 dólares. Vaya a otro lugar para el servicio. Son sinvergüenzas y poco éticos ten cuidado

Excelente servicio de principio a fin. Ve a ver a William McGhee.

Vengo a Passport BMW durante los últimos 6 años. Nunca he tenido una mala experiencia. Son claros, eficientes y van más allá para satisfacer mis necesidades. Niya Dela Torre es mi nueva persona de ventas y ¡¡GUAU !! Fue súper amigable, una gran oyente y comunicadora. Trabajó rápidamente para asegurarse de que me atendieran y se satisficieran mis necesidades. Ella fue muy influyente en la elección de mi auto nuevo. Explicó la letra pequeña para asegurarse de que supiera lo que estaba comprando. Gracias a Passport BMW, Niya y Robert Oats por una excelente experiencia de compra de automóviles.

¡No podría haber tenido una mejor experiencia, desde la puerta principal hasta que me fui (en mi auto nuevo)!
Nathan fue maravilloso, agradable e incluso tuvimos historias en común. Realmente sentí que todas las personas con las que tuve contacto tenían mi mejor interés en el corazón.

El personal de la mesa de servicio fue muy profesional. Siento que solo recomiendan lo que se debe hacer en cuanto al servicio para su BMW versus cargar las reparaciones necesarias solo para que la factura sea una cierta cantidad. MEGABYTE

Excelente experiencia. Estoy muy satisfecho con "John", mi vendedor. Es honesto y profesional. El técnico "Paul" pasó una hora + brindándonos detalles técnicos sobre el coche (que es mucho). Recomiendo mucho a este distribuidor. Mi esposa y yo estamos muy satisfechos con el servicio.

Passport Bmw brinda un servicio A +, ¡especialmente cuando se trata de Ben Stith! Fui a Passport Bmw solo para mirar alrededor y no esperaba comprar ese día en particular. ¡Pero Ben me hizo una oferta de la que no podía alejarme! Desde el momento en que puse un pie allí, me trataron como un cliente valioso. Fue muy informativo y acogedor. ¡He estado en varios otros concesionarios bmw en el área y ni siquiera se comparan con el servicio que obtuve en Passport! ¡Passport BMW ha ganado un cliente fiel de por vida!

No habría comprado un BMW si no me hubieran presentado a estas personas. No soy fanático de publicar reseñas, pero creo que esto ayuda a algunos.
Visité varios concesionarios, este fue el mejor
Hechos-Compra se realizó en diciembre
-Tuve una tercera fila opcional que fue una elección única
-todos los concesionarios estaban en diferentes regiones
-utilizó el beneficio automático de Costco
# 1. Todas las personas que entraban por la puerta eran atendidas en todo momento independientemente de cómo vestían, acompañaban y parecían.
# 2. Mi contacto fue el Sr. Milos. Cada vez que se aseguró de cuánto tiempo será el tiempo de espera para cada solicitud que se realizó. Todo se detalló adecuadamente, independientemente de lo básico que fuera. Se besó
# 3. El genio que me ayudó fue un veterano. No estaba cansado de detallarme. Expresó la sensación de que lo estaba haciendo en el mejor momento ahora. No sé que fui su cliente número 100 esta temporada.
# 4. El gerente de ventas o el gerente de finanzas no hicieron ni hablaron demasiado, sino que fueron al grano, breves y claros.
# 5. Los coches necesarios en función de las citas estaban listos sin demora. Llegué a mi auto en menos de 2 minutos. Recibí el apretón de manos con el Sr. Milos para los detalles de genio.
# 6. Los documentos se ejecutaron perfectamente sin complicaciones.
# 7. Importante de todos, muy buen trato.
Recomendaría este lugar un buen concesionario para comprar un coche.

Experiencia de distribuidor maravillosa. He comprado y alquilado muchos coches de Passport y el concesionario está lejos de mi casa. Son honestos, transparentes y no juegan los juegos que pueden hacer que la compra de un automóvil sea una experiencia frustrante y desafiante. Mi vendedor, Milos Petric, es el mejor e hizo que el proceso fuera muy fácil y agradable. Es un verdadero caballero y proporciona experiencia y servicio al cliente que superó mis expectativas en múltiples ocasiones. Recomiendo mucho Milos y Passport en general.

He estado yendo a Passport BMW desde 2013. Acabo de comprar mi segundo BMW. Las personas fueron muy amables y serviciales al llevarme al auto que quería.

Si está buscando una experiencia sin complicaciones para adquirir un BMW, le recomiendo comunicarse con Max Manes en Passport BMW. Max es honesto y conocedor, y trabaja muy duro para ganar su negocio. Al mismo tiempo, fue muy agradable trabajar con los gerentes de ventas (trabajamos con Robert y Sean), así como con el gerente de finanzas Jay. Nadie se mostró agresivo con la venta ni con las ventas adicionales. El resto del personal con el que interactuamos en Passport, desde la recepcionista hasta los cajeros y los porteros, fue muy agradable. Literalmente es lo que uno esperaría de un concesionario de marcas de lujo. Estamos disfrutando de nuestro nuevo BMW y esperamos trabajar con Passport en el futuro.

Permítanme comenzar diciendo 2 palabras ... "RODNEY PEGRAM". ¡Rodney es un súper chico! ¡Es amable, profesional y una persona fantástica! Desde nuestra primera conversación telefónica, sentí que Rodney era un viejo amigo. Me hizo sentir cómodo y relajado durante todo el proceso de compra, que suele ser una experiencia estresante. Todo el personal de Passport BMW fue excepcional. Todos fueron amables y muy serviciales. Espero visitar Passport para mis necesidades de automóvil en el futuro. A todos mis amigos de Passport, sigan con el excelente trabajo. Gracias.

Gran experiencia con Niusha en el pasaporte BMW. Gran precio con gran experiencia en compras. Niusha fue amable y ayudó a conseguir un precio bajo que se ajusta perfectamente a mis expectativas. Definitivamente elige trabajar con Niusha si tienes la oportunidad.

Amo mi 750L 2020. Nana, lo dejaste fuera del parque. Gracias Passport BMW

Recientemente trabajé con Nana Prempeh en un contrato de arrendamiento de automóvil en esta ubicación. Su profesionalismo, atención y paciencia fue excelente. Además, hizo un gran trabajo al localizar un vehículo que realmente quería. Aprecié su servicio estelar. ¡Gracias!

Esta es mi segunda compra de Bmw en Passport. Hasta ahora tan bueno

Compré un coche de pasaporte BMW y fue una gran experiencia. Pregunte por Milos cuando llegue allí y él lo ayudará a encontrar lo que necesita.

Llamé a Passport BMW para preguntar sobre un vehículo del que me enamoré en línea, tuve la suerte de conseguir un vendedor llamado Nana, fue extremadamente servicial, profesional, honesto, se anticipó a todas mis necesidades. Me presenté con el cheque de mi cooperativa de crédito cuando llegué al concesionario. Nana tenía mi "vehículo del amor" limpiado, el tanque de gasolina lleno de gasolina y listo para la prueba de manejo ... consiga esto.
También tenía (2) otros vehículos en espera para que yo los probara (por si acaso) La mejor experiencia que he tenido comprando un automóvil. ¡Nana y su gerente de finanzas son increíbles! Ojalá pudiera dar 10 ********** s

Acabo de comprar un vehículo de Passport BMW el mes pasado. Vivo a 300 millas de distancia, pero encontré el auto que estaba buscando en una lista en línea y realicé toda la compra por teléfono. Mi CA fue Hung Khuu y fue genial. Respondió a todas mis preguntas, envió fotos, condujo el automóvil por mí y me ayudó a organizar el transporte del automóvil a mi casa fuera del estado. Cuando llegó el automóvil, era exactamente como se muestra y describe. Toda la experiencia fue genial y super fácil.

Una de las mejores personas de SERVICIO AL CLIENTE está en passport bmw. Realmente trabajan conmigo y me proporcionaron todo lo que pedí en mi nueva compra. El personal es muy amable y está muy bien informado sobre el bmw 2019 que compré. ¡¡¡Dos pulgares arriba!!!

Mi madre Lynette Brooks Taylor y yo vinimos a cambiar un nissan rouge. La consultora Komi Dogbatse fue excelente y nos ayudó de todas las formas imaginables. Estamos muy contentos con el servicio, no podemos esperar a hacer más negocios.

Compramos un BMW X2 de Rodney Pegram en Passport BMW. Teniendo en cuenta que yo estaba en Texas y él en Maryland, era un poco escéptico sobre cómo sería todo el proceso. Compré en Passport porque no pude encontrar una oferta comparable en ningún lugar cerca de mí para el vehículo que estaba buscando. Rodney me guió a través de todo el proceso y respondió todas y cada una de las preguntas que tuve en el camino. Incluso contestaba su teléfono en sus días libres para asegurarse de que me atendieran. Estoy bastante seguro de que tenía más trabajo que hacer en este tipo de trato que si alguien hubiera entrado en su sala de exposición, pero nunca sentí que me quedara en el asiento trasero de nadie. Rodney hizo todo lo posible para asegurarse de que esta fuera una experiencia increíble para mí y para mi hija, quien recibirá el vehículo para su cumpleaños este fin de semana. Recomiendo encarecidamente a Rodney y definitivamente es una ventaja para Passport BMW.

¡Nana Prempeh me trató como a una familia desde el momento en que me senté en su silla! Es extremadamente profesional y nunca intentó presionarme para que comprara un vehículo. Lo recomendaría a él y a Passport BMW a todos mis amigos y familiares. ¡¡¡Gran experiencia!!!

Fui al Passport BMW recientemente con la esperanza de comprar mi nuevo BMW. El nivel de profesionalismo que recibí de todos los presentes fue increíble. Muchas veces entras en un concesionario y ya sientes la presión de comprar y todo lo que hiciste en este punto fue simplemente entrar. Sin embargo, tan pronto como entré, sentí que el personal se preocupaba por todos y no se trataba solo de una venta. . Tuve la oportunidad de trabajar con Milos Petric, quien pudo brindarme el mejor trato que cualquiera de los otros concesionarios tenía para ofrecer, así como la mejor opción en el vehículo que estaba buscando. Escuchó exactamente lo que estaba diciendo y buscando. Estaba extremadamente feliz con mi compra y recomendaría a todos que visiten esta ubicación de BMW y que definitivamente vean Milos. ¡Servicio excepcional y de primera clase! Gracias de nuevo.

Sean Swartz es genial. Hizo que mi primera compra de BMW fuera una experiencia muy agradable. Es muy conocedor y muy eficiente. ¡Hizo un trabajo maravilloso!

Compré un 2019 X3 en este concesionario la semana pasada y la experiencia fue increíble. Estaba comprando un nuevo X3 en línea y me conecté con el vendedor Nana P, quien fue muy sencillo y rápido en su respuesta. Como estaba fuera del estado, le dije que guardara el auto durante una semana para que pudiera volar y recibir el auto. Me recogió en el aeropuerto, tenía todos los documentos listos y salí con el auto en menos de 2 horas. Un agradecimiento especial a Nana por el excelente servicio y la gran actitud y a Jeff S, quien hizo todo el papeleo financiero explicando todo en mi beneficio. Sin mencionar que el precio que obtuve por el X3 fue el mejor en un radio de 300 millas.

La experiencia de compra de un automóvil y el servicio al cliente en general siempre han sido increíbles en Passport BMW. Soy un cliente fiel desde 2010.
Más recientemente, tuve el placer de trabajar con el Sr. Aarion Browne. Él era muy flexible al trabajar con mi apretada agenda y cuando llegué al concesionario tenía todo configurado y listo para funcionar. Hizo un excelente trabajo al encontrarme la camioneta que quería por el precio que quería. Fue muy profesional y se aseguró de que saliera del concesionario realmente feliz y satisfecho con mi compra. Gracias BMW Passport, Mr. Browne y Marco Ugalde por brindarnos otra excelente experiencia de compra de automóviles.

¡Mi experiencia en Passport BMW con Hung Khuu fue excepcional! Llegué tarde después del trabajo y Hung tenía el coche listo para la entrega. La transacción fue rápida y precisa, sin ningún problema. Recomiendo encarecidamente trabajar con Hung.

Recientemente, compré un nuevo X5 2019 del concesionario Passport BMW. El vendedor Nathan y el gerente de ventas Marco fueron muy amables y me ayudaron a tomar una decisión informada. El automóvil fue enviado a mi casa por una de sus empresas de servicios de transporte preferidas. Mi tía vio mi auto nuevo y me dijo que también estaba pensando en reemplazar su BMW 328iX 2013. Le hablé de mi experiencia de compra en Passport BMW y decidió comprar un BMW 330iX 2019 nuevo de Nathan y Marco una semana después de que yo compré el mío. Su coche será enviado en uno o dos días y estamos muy emocionados de conseguirlo. A pesar de sus compras fuera del estado, Nathan y Marco han hecho que todo sea tan conveniente para nosotros. He comprado BMW en los últimos 20 años en concesionarios BMW en CA, OH y KY. Passport BMW es definitivamente nuestro concesionario BMW favorito.

Compré un Camry 2013 el 17 de mayo. A Ben Stith le apasionaba mucho venderme el coche y me ayudó mucho. Al día siguiente, empezó a dar un chasquido en los giros lentos. Me comuniqué con Ben Stith de Passport BMW sobre el problema y me dijo que les devolviera el auto a su servicio. Así que les devolví el coche. Vi a Ben y le hablé del problema. Sin embargo, esta vez no parecía interesado en absoluto. Tomaron el auto hasta Passport Toyota, que está cerca. Esperé allí alrededor de 1.5 horas y ellos probé condujeron el auto con un técnico. También escuchó el sonido pop y me dijo que lo iban a arreglar. Entonces, dejé el auto y me dieron un auto de alquiler. Han pasado 9 días desde entonces y todavía tienen el coche. No sé por qué les está tomando tanto tiempo y si es un gran problema cómo estos supuestos profesionales no pudieron resolver el problema al principio. No quiero creer que me vendieron un coche que tenía problemas importantes.

Recientemente compré un Audi S4 2012 de Passport BMW. Vivo en Cleveland, Ohio, así que obviamente esta fue una compra fuera del estado. Charles Walker fue mi asesor de clientes y fue muy rápido en devolver mis llamadas y correos electrónicos cuando necesitaba información o tenía alguna pregunta. Volé al Aeropuerto Internacional Reagan y tomé un Uber hasta el concesionario. Cuando llegué, mi auto estaba sentado en la parte delantera con un letrero de vendido que tenía mi nombre en él (poca atención al detalle). Estaba entrando y saliendo del concesionario y de camino a casa en Cleveland en aproximadamente una hora. El coche era como se describe / ilustra, si no mejor; el interior está inmaculado. Este es un S4 increíblemente limpio con BAJAS millas considerando que es un 2012, de ahí la razón por la que estaba dispuesto a viajar desde Ohio para comprar el auto. No dudaría en comprar otro vehículo de Charles o Passport BMW. ¡Gracias por hacer esta compra sin dolor! ¡¡¡Absolutamente AMO mi S4 !!!

William McGee fue el MEJOR vendedor absoluto para ayudar y orientar en hacer mi primera compra de BMW. Se mantuvo en contacto conmigo todo el tiempo mientras yo estaba en proceso de realizar la compra. Si desea un servicio de buena calidad, comuníquese con el Sr. McGee.

Ben fue de gran ayuda cuando entré para ver un automóvil y, finalmente, me guió a través del proceso de compra cuando decidí comprarlo. En ningún momento me sentí realmente presionado a comprar de inmediato, algo que no puedo decir sobre otros concesionarios que he visitado.

Después de buscar un nuevo vehículo desde diciembre de 2018, ida y vuelta a Passport BMW. Compré mi BMW X3 2016 en abril de 2019, el servicio al cliente fue excelente, el papeleo fue rápido y fácil, aunque perdieron algunos de mis documentos y me pidieron que les enviara una copia. Sin embargo, el vehículo suena terrible, es muy ruidoso incluso después de eso. se ha calentado. Cuando lo saqué para una prueba de manejo, el motor estaba silencioso, ahora parece que el vehículo está corriendo. NO ME GUSTA ESTE SONIDO. Se supone que el arranque y la parada automáticos se apagan cuando el vehículo se detiene, pero sigue volviendo a arrancar mientras está parado. Las llantas antipinchazos apestan .. Paseo duro. Puedes escuchar todos los ruidos externos. Para que esto sea un BMW, este tiene que ser el peor vehículo que compré. NO ESTÁ FELIZ CON ESTE VEHÍCULO. Cambié mi ACURA MDX 2011 por este vehículo pensando que estaba mejorando.

Compré un X6 hace unos 4 meses de William McGhee. Me gusta mucho su servicio. Realmente aprecié su personalidad relajada. Su servicio fue muy excepcional. Simplemente me recordó que le tomó 4 meses hacerme entrar, pero lo logró. Gracias William

Recientemente compré mi primer BMW y tuve una gran experiencia con Charles Walker. Él estaba bien informado y muy orientado al servicio, me sentí como si estuviera en el asiento del conductor todo el camino y no me sentí como si me estuvieran vendiendo en exceso. Mi chico de Finanzas, Devaughn Paige, también fue genial. En general, me sentí bien con el proceso e incluso mejor con mi compra después de dejar el distribuidor. Los recomiendo mucho.

Si está buscando un automóvil, no dude en llamar a Passport BMW. La instalación es muy limpia y moderna, además de tener un personal fantástico y una amplia selección de vehículos. Mi vendedor Nathan Tibbets fue extremadamente profesional y muy servicial. Con mucho, una de las mejores experiencias de compra de automóviles que tuve. Nathan fue de gran ayuda para encontrarme un automóvil que se adaptara a mi estilo, requisitos y rango de precios. Se mantuvo en contacto conmigo durante largos períodos de tiempo actualizándome sobre nuevas ofertas o autos que serían buenos para mí, después de que le dije que esperaría un par de meses. Es un vendedor muy diligente que revela todos los costos y tarifas para asegurarse de que no haya sorpresas de ningún tipo, y también es muy amable al ayudarlo a cumplir con su presupuesto. El día de la entrega, no perdió tiempo preparando todo el papeleo para que yo lo firmara y me mostró mi auto. El coche estaba detallado y listo para funcionar. Mientras se procesaba el papeleo, repasó todo lo que tenía que saber sobre el vehículo y brindó una excelente conversación para llenar el tiempo. En general, mi experiencia fue 10/10 y espero hacer negocios con Nathan y Passport BMW en un futuro próximo.