Park Avenue BMW Revisar

El joven asistente del garaje que estaba allí cuando lo visité me trató con respeto y me dio la información sobre el auto que estaba buscando.

Esta es la mejor experiencia de servicio. Son tan suaves con todo aquí. Si espera el coche, el salón es exquisito. Si necesita que lo lleven, lo dejarán. Si necesitas un solitario, no parece nada. La mejor experiencia cada vez que vengo.

ERIC
en el departamento de servicio es sin duda uno de los mejores para tratar en el negocio.

Se toma el tiempo para llamar y explicar todo el proceso antes y después. Recomiendo encarecidamente, como alguien en el negocio, tratar con Park Ave y especialmente preguntar por ERIC.

Gracias

Llevé el auto allí para un servicio y esperó tres días solo para el resultado del diagnóstico. Durante esos tres días, cada vez que llamé, dijeron que estaban abrumados.

buena selección de inventario. amistoso. ellos trabajarán contigo.

Servicio excepcional de nuestro representante de ventas, Heather O'Brien ... paciente, informativo, genuino y amigable, ... SIMPLEMENTE LO MEJOR !!! Recomendaría a TODOS a esta ubicación. No tenía ninguna razón para ir a ningún otro lado ... bastante complaciente en todas las áreas ... negociaciones y selecciones!

Giovanni me brindó un excelente servicio. Pudo hacer que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera agradable e inolvidable. A menudo hacía un esfuerzo adicional para adaptarse a mi horario y ayudarme personalmente con todo lo que necesitaba. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque comprar un automóvil que se comunique con Giovanni debido a su profesionalismo y amabilidad.

Su vendedor de Internet Craig Cayetano es el mejor ejemplo de individuo de alta presión y bajo conocimiento. Al promocionar el BMW i3 soltó tantas tonterías que no pudo respaldar con datos técnicos y fácticos. Llegar a su gerente de ventas resulta en ser ignorado ... ¿Es aquí donde desea comprar un BMW? No lo creo.

Esta es mi segunda vez con Park Ave. Me encanta el servicio y el personal. John Park fue maravilloso. Mantenido en contacto durante toda la compra y entrega e incluso después. Proceso muy conveniente y John está muy bien informado tanto sobre el proceso como sobre los vehículos.

¡Gracias John!

He sido propietario de BMW durante varios años y he comprado en cuatro concesionarios diferentes en el norte de Nueva Jersey. Traté con Brad Russak en Park Ave. y fue de primera categoría, muy amable y muy entendido. Recomiendo encarecidamente ir a verlo y probar el concesionario. No creo que te decepcione.

Llevé mi auto un par de veces para repararlo y nunca me decepcionó.
Pero Stefanie fue más allá del llamado del deber y me ayudó con algunas preocupaciones que tenía y conseguí que el auto volviera a funcionar mejor que nunca ...
Es genial trabajar con ella
Gracias Stefanie

¡TENER CUIDADO! ¡Práctica de negocios horrible! Descubrí que me cobraron casi $ 3000 adicionales en paquetes que me dijeron que estarían "incluidos en el precio".

Tuve un problema con la junta del cárter de aceite y la junta de la tapa de la válvula justo después de que se agotara la garantía. Claudio y Jennifer fueron absolutamente excepcionales al asegurarse de que me cuidaran. ¡BMW respalda su producto! Ha estado funcionando durante 3 años y seguirá funcionando durante mucho tiempo.

Estaba buscando un BMW y, por lo tanto, visité varios concesionarios. La diferencia entre Park ave BMW y otros era de día y de noche. Sin tácticas de venta agresivas y fueron completamente transparentes durante todo el proceso. La atención al detalle y el nivel de servicio fue simplemente increíble. Conseguí el coche exacto que quería al mejor precio del mercado. En pocas palabras, ¡no podría estar más feliz! "Si estás buscando un BMW y no hablas con Michael Messinger, ¡¡te estás cometiendo una gran injusticia !!"

Andre Lindsay - Gracias por toda su ayuda ayer. Nos ha cuidado en más de 8 BMW nuevos durante los últimos 8 años. Realmente aprecio que siempre cuides bien a nuestra familia. Pusiste esa gran oferta tan rápido. Todo el proceso en Parkave es de primer nivel, ya que todos sus colegas también hicieron un gran trabajo. Estaré en contacto pronto con respecto a un sedán o convertible. Mejor. D y C

Trabajar con Mike Smeraglia para seleccionar el auto correcto y armar un trato que funcionó para mí no podría haber sido más fácil. Sabit Hadzhiev llamó para presentarse y ofrecer cualquier ayuda que pudiera necesitar, se aseguró de que el coche estuviera listo y confirmó la cita conmigo. Recogí el 2018 X1 el sábado por la mañana y el equipo de entrega fue excelente. El coche estaba preparado y listo para funcionar. Heather O Brien fue extremadamente amable y eficiente e hizo que la transacción fuera totalmente fluida. Gabriel fue meticuloso al repasar conmigo las características del vehículo y como el auto fue una sorpresa para mi esposa, ofreció una entrega adicional para ella. Me alegré de estar en camino en 45 minutos. Como cliente experimentado de BMW, recomendaría Park Ave sin dudarlo.

Realmente aprecié el proceso con Brad. Envié un correo electrónico de ida y vuelta sobre el precio final del automóvil y solo tuve que entrar, hacer el papeleo y recogerlo. Recomiendo encarecidamente trabajar con él; pregunte por Brad si va con este concesionario.

El único problema que tuvimos fue con Heather, la especialista en entrega financiera. No habíamos repasado el registro con nadie y cuando le dijimos que teníamos nuestros propios platos, se puso muy nerviosa y bastante molesta con nosotros. Ella nos dijo enojada que tenía que hacer el papeleo de nuevo. Luego le preguntamos sobre la duración del plazo de financiación y ella nos dijo bruscamente: "No puedo cambiar eso. Eso está establecido". No solo podría haber sido más amable, estoy bastante seguro de que si dijéramos que queremos una financiación más corta, podemos hacerlo. Es nuestro dinero. Simplemente hizo que pareciera que estábamos perdiendo el tiempo. No recomendaría trabajar con ella en absoluto.

En general, me gustó mucho lo completo y excelente que era este concesionario. Se aseguraron de que entendiéramos todos los aspectos del automóvil y Brad fue útil y paciente con el proceso.

Horrible experiencia. Alquilé un X3 completamente cargado (que se entregó en condiciones horribles, sin siquiera un lavado adecuado, ¿puedes superar eso?) Fui allí recientemente para probar algunas opciones ya que mi contrato de arrendamiento vence pero no estaba permitido, aparentemente demasiado ocupado. Me reuní con Mike. Tomé una cita y fui allí nuevamente (recuerde que soy un cliente que regresa) y me hicieron esperar 30 minutos sin respuesta. Hablé con el vendedor Mike y la recepcionista y me dijeron: "Te llamaremos. Creo que tenemos tu número". Menos mal que no contuve la respiración. Además, el coche está bien, no vale la pena el bombo de BMW. Para un automóvil que vale $ 50K +, espero un mejor viaje y servicio al cliente. Poniendo 1 estrella porque tengo que hacerlo. Ni siquiera se lo merecen.
Hágase un favor y pruebe Lexus. Gran coche y servicio al cliente.
O incluso Mercedes. Hay uno en el camino y ofrecen un mejor servicio.

¡Excelente experiencia! Después de tener innumerables BMW de múltiples concesionarios en todo el tri-estado definitivamente recomendaría Park Ave. Tom Twomey fue muy honesto y servicial, definitivamente lo recomendaría a todos.

He estado en dos concesionarios BMW antes de ir a Park Ave y, con mucho, este concesionario domina sobre los dos. El edificio es mucho mejor con una selección más grande de pre-propios y el servicio al cliente es excelente. Un excelente mecánico local me recomendó ver a Mike Messinger y me alegro de haberlo conocido. Mike tiene el conocimiento y el servicio al cliente que desearía que tuvieran todos los concesionarios. Soy propietario de un negocio y sé que la importancia de la satisfacción del cliente es la prioridad número uno y no obtendrá menos con Mike. Se tomó su tiempo para mostrarme y explicarme las opciones, así como para probarlas. Nunca sentí que me empujaran hacia un automóvil en particular y todo se redujo a mi propia decisión y no podría estar más feliz. Mike fue más allá de cualquier consultor de ventas con el que haya trabajado en el pasado. Aunque conocí a Mike por primera vez, me hizo sentir cómodo todo el tiempo allí e incluso sentí que llegué a conocerlo a nivel personal, lo que solo facilitó las cosas. Él trabajará para conseguirle la mejor oferta en su canje y el nuevo vehículo sin que yo se lo pida. Sus años de experiencia se demuestran a través de su servicio al cliente. MUY RECOMENDADO para cualquier comprador serio en el mercado de un BMW. Me encanta mi LIKE NEW X5 y lo apreciaré durante muchos años.
Gracias, señor Messinger, fue un placer tratar con usted.

Servicio realmente poco profesional muy grosero nunca volverá a Park Ave.

La mejor experiencia de compra de automóviles de BMW Park ave

Fui estafado por un vendedor horrible y su gerente ... Finalmente me quedé atascado con un vehículo que no quería ni me gustaba. Cuando terminó el contrato de arrendamiento, me hicieron pagar en efectivo algunos de los pequeños arañazos y neumáticos; sin embargo, ahora hay una factura pendiente de más de $ 2K de los servicios financieros de BMW que estoy recibiendo amenazas de esfuerzos de cobranza.
Comprador tenga en cuenta.

Gran concesionario. He alquilado todo tipo de automóviles durante unos 20 años. Este concesionario es el mejor con diferencia. Si puede, pregunte por Daniel Kenney. Es super amable, conocedor y, lo más importante, consiguió mucho para mí. Sin regateos incómodos de ida y vuelta. Incluso buscó activamente formas de reducir mis costos a través de estas recompensas vudú "secretas" de BMW. Me dijo que ha estado haciendo esto con BMW durante más de 20 años y este tipo sabe lo que hace. Incluso después de cerrar nuestro trato, a petición mía, sin dudarlo, también se tomó un tiempo extra para ponerme el precio de otro coche. Honesto, informado, paciente, amigable; ¿Qué más puede pedirle a su vendedor? Le dije que tenía que estar fuera a cierta hora y concluimos nuestro apretón de manos con mucho tiempo de sobra. Otra gran cosa sobre Park Ave es que ahora tienen sus autos en una segunda ubicación, por lo que no tiene que esperar una eternidad para que le detallen su nuevo auto, sino que USTED establece una hora y simplemente va a recoger el auto en otra ubicación. superfácil y conveniente. Lo más importante, es un ahorro de tiempo. Si puede, intente también conseguir a Heather O'Brien como su especialista en finanzas. También super, super agradable y amigable. Exponga sus opciones, sin presión para agregar nada más. Dijo es como es y le permitió elegir.

Solía ​​temer que me renovaran el contrato de arrendamiento debido a todos los regateos inútiles y dolorosos y los "costos ocultos" agregados. También las interminables horas pasadas en el concesionario antes de partir. Fue tan agotador y el tiempo perdido fue frustrante. No esta vez y con suerte ya no. Muerde mi lengua, pero en realidad estoy deseando que llegue mi próximo contrato de arrendamiento.

El Gerente de Finanzas mintió y dijo que estábamos aprobados para una tasa de interés alta. Una vez que llegamos allí, volvió a mentir y dijo que el banco nos aprobó una tarifa más baja pero que TENEMOS que comprar la garantía extendida de $ 3000 +. Llamó al banco y negaron esa cláusula.

Esta táctica fue muy engañosa y turbia. Me siento mal por otros que no pueden defender sus derechos.

Por favor tenga cuidado .

¡Volvería a hacer negocios aquí! Las cosas se hicieron rápidamente y consiguieron mucho. ¡Gracias Dan!

Recomiendo encarecidamente Brett Drummer y Park Avenue BMW a cualquiera que busque un BMW nuevo o que no esté satisfecho con su concesionario actual.

Estaba buscando un nuevo BMW no solo por el precio, sino también por un concesionario con una gran reputación. Hice mi consulta en línea y Brett Drummer se puso en contacto conmigo poco después. Después de nuestra primera conversación, me di cuenta de que era un vendedor honesto y con conocimientos con el que quería hacer negocios. Le dije exactamente lo que quería, rápidamente identificó una coincidencia y las negociaciones se desarrollaron sin problemas.

Tómelo de una persona que ha alquilado 6 automóviles diferentes, esta fue la experiencia más fluida de la historia, incluido el trato con otros concesionarios de BMW. Envié mi consulta a varios otros concesionarios y Brett fue la única persona que mostró algún nivel de interés en mi negocio. Fue ultra sensible sin ser agresivo.

Cuando fui a recoger mi auto, Roger manejó los trámites de financiamiento, me explicó todo en detalle y me sacó de allí en menos de 15 minutos. Toda la transacción tomó 3 horas. Mucho mejor que cualquier otra experiencia.

¡Gracias de nuevo Brett, Roger y Park Ave BMW!

Este concesionario me vendió un X5 usado con el pretexto de que era un vehículo nuevo. Pagué el precio completo por un vehículo nuevo. Antes de firmar, me dijeron que las 75 millas del auto eran de pruebas de manejo. Cuando descubrí que estaba registrado a nombre de otro cliente tres meses antes, no lo negaron y no ofrecieron concesiones. No devolverán mis llamadas para discutir un arreglo amistoso. La radio satelital de prueba no funcionará porque no soy el propietario original. La aplicación no se emparejará. No tengo idea de por qué fue devuelto.
He tenido varios BMW nuevos (comprados en otros concesionarios), nunca me han tratado tan mal.
Manténgase alejado de este concesionario. Son unos mentirosos.

Soy el propietario de una tienda de repuestos de automóviles de propiedad familiar independiente que llamó al departamento de repuestos para pedir ayuda sobre repuestos que solo ofrece BMW. Mi madre fue quien hizo la llamada. El vendedor de Park Avenue fue increíblemente irrespetuoso al responder a su solicitud de pedido con un comentario sarcástico en el que criticaba que no ordenamos lo suficiente a su concesionario para garantizar este pedido específico. Esta no es la primera vez que nos encontramos con esta arrogancia y falta de respeto por parte de su departamento de repuestos. También intenté llamar para hablar con la gerencia sobre el problema y la única respuesta que recibo es de su contestador automático. Ningún cliente debe ser tratado así, independientemente de la frecuencia con la que pida en su empresa. Ya no ordenaré ni recomendaré ningún negocio a este distribuidor.

Este es un gran concesionario y junior, un gran personal de ventas.Este es nuestro tercer BMW y, con mucho, el mejor concesionario.

Personal horrible !!! Deténgase ahora y vaya a otro lugar para obtener su vehículo. Ryan, el gerente, fue tan grosero que nunca volveré allí.

Se compró un BMW Z4 2009 con un contrato de arrendamiento a través de la venta de Manheim con una calcomanía laminada debajo del capó. Concesionario llamado debido a una aclaración de la garantía y del retiro del mercado Conseguí el error de que el coche ni siquiera se produjo ni en su sistema. Dejé numerosos mensajes para responderme, finalmente pude hablar con Wayne, el gerente general. Su respuesta es "no está en nuestro sistema, cometimos un error al dejar la etiqueta debajo del capó y nos olvidamos de despegar. No haga suposiciones sobre los datos bajo el capó, independientemente de dónde provengan". Le dije que el concesionario me otorgó el título, pero que nunca ingresó en el sistema. Todo lo que pedí fue una solución de $ 140 en un problema de front-end. Dijo que si yo fuera un mejor cliente, él podría pensarlo más y considerarlo, pero como yo no era un buen cliente, era mío. "Uno pensaría que un concesionario BMW de este tamaño y estatura mantendría la comunicación y la estructura internas. Estrecho cuando represente automóviles aparentes de "alta gama" Asegúrese de hacer muchas preguntas sobre el sistema interno de BMW y de tener copias dobles de todo lo que tiene de ellos, ya que solo se preocupan por su bolsillo, no por negocios repetidos o de referencia.

La experiencia ha estado lejos de ser buena. Comencé a arrendar un BMW M2 Competition 2020 en abril de 2020. Se suponía que mi contrato de arrendamiento mensual era de $ 699, pero en realidad estoy pagando $ 775, así que parece que BMW está allí, Ryan en particular, me mintió en la cara. Desde entonces, ha sido absolutamente imposible obtener una respuesta de ellos, Rachel o Ryan. Es absolutamente inaceptable dado el compromiso económico que representa este coche.
¡Evítalos a toda costa!

Estoy en mi tercer BMW y, aunque muchas personas han tratado de atraerme a otros lugares, nunca me he desviado por culpa de un hombre, Larry Weiner. En todos los años que he estado allí, él nunca me ha defraudado, quiero decir "nunca". Lo he llamado los fines de semana, sus días libres, feriados y cada vez que siempre ha respondido a mi llamada. Su ética de trabajo de la vieja escuela es indiscutible. BMW Park Avenue siempre me tendrá como cliente. Gracias Larry por cuidarme siempre a mí, a mi familia y hacer que mi experiencia con BMW sea excelente. De hecho eres "EL HOMBRE"

Fui a Park Ave porque vivía cerca y nunca compraré un automóvil en otro concesionario. Rob Ermatinger es absolutamente fantástico. Bromeé con él diciendo que no lo veo como un vendedor de autos, lo veo como un amigo. Para ser honesto, no podría describir mejor mi transacción. Me trataba como a un amigo y yo no podía apreciarlo más ni recomendarlo más. Comprar un coche no suele ser más que estresante, pero sentí exactamente lo contrario y se lo debo a Rob. No puedo agradecerle lo suficiente por hacerlo lo más cómodo posible. Si está buscando un BMW y puede llegar a Park Ave BMW, tengo dos palabras para usted. IR ALLÍ....

No puedo estar más feliz con mi experiencia de compra de un automóvil en BMW Park Ave. Me educaron sobre la compra de un automóvil en general y no sentí ninguna presión para que me empujaran a una venta. Jorge Dávila está muy bien informado y me ayudó a encontrar un automóvil que se adaptara a mis necesidades diarias. Una vez que me establecí, Ryan en finanzas me cuidó mucho y me hizo el papeleo sin problemas. ¡Qué experiencia tan agradable y estoy seguro de que volveré a comprarles cuando termine mi contrato de arrendamiento!

Larry Weiner en Park Avenue BMW hace que el mantenimiento de su automóvil sea un proceso fácil. Reemplacé mis llantas junto con la verificación de una fuga de aceite. Larry ayudó a seleccionar qué neumáticos serían los mejores para mi automóvil. Se encargaron los neumáticos y pude concertar una cita rápidamente. Me enviaron un correo electrónico confirmando mi cita. Cuando llegué, pude conseguir un préstamo. Durante todo el día, Larry se mantuvo en contacto para informarme el estado de mi automóvil junto con un correo electrónico de seguimiento de que el trabajo se completó. Una vez más, Park Ave va más allá. Mi coche estaba limpio y parecía nuevo cuando lo recogí. ¡Park Ave es el único lugar donde le daría servicio a mi auto! 5 estrellas para Larry por ser tan profesional y hacerlo tan fácil .....

Mi experiencia de compra de 328i con John Park no podría haber sido mejor. Fue sencillo en todos los puntos. Hizo todo lo posible para solucionar cualquier problema que tuviera. Y dejó en claro que se asegurará de que el servicio se desvíe de su camino para mí también. Chris Palma fue maravilloso al explicarme este automóvil (muy complicado), y es genial tomarse el tiempo para responder las preguntas que tengo por teléfono.

¡Tratar con Edward fue una gran experiencia! Él se asegura de que sepa exactamente qué opciones hay en su automóvil y cuáles no. Había elegido un número de stock en línea y asumí que tenía una característica específica, si no fuera por su diligencia al revisar todas las opciones y características específicas del vehículo, me hubiera molestado por decir lo menos. ¡Muchas gracias Edward! ¡Amo mi nuevo BMW y disfruté mucho trabajar con ustedes!

Había estado buscando un modelo y paquete de BMW específicos durante unos meses, y encontré el auto que estaba buscando en Park Ave BMW. Danny fue muy servicial, profesional, amable y cortés sin ninguna "actitud de vendedor de autos". He comprado varios autos en varios concesionarios, tuvimos una experiencia maravillosa de una compra placentera sin problemas de nuestro BMW. Esta es una de las mejores experiencias que he tenido comprando un coche. ¡Gracias Danny!

El orador no es un buen concesionario de autos ellos compiten No quiero que nadie vaya al concesionario de autos son racistas tratan a la gente en el turno $ 250 para prestarte un auto Nunca me gusta el servicio que le dan a la gente porque son carreras entre la gente del baño y el cliente no se porque a la gente le gusta comprar tarjeta en la cardena

Compré mi BMW 328xi de Park Ave BMW recientemente. ¡John Park era mi vendedor y un verdadero profesional! John trabajó estrechamente conmigo para asegurarse de que obtuviera el auto que quería al precio que quería. Estoy extremadamente feliz de haber comprado mi auto allí y estaré feliz de volver por mi próximo auto cuando llegue el momento de cambiarlo. ¡Gracias, Park Ave BMW!

Uno de los peores departamentos de servicio en los que he estado, es lento, pueden descuidar cuánto tiempo esperas solo para registrarte. Mi contrato de arrendamiento y mi relación con Park Ave no pueden terminar lo suficientemente pronto.

Recientemente compramos un vehículo a este concesionario. Tiffany era nuestra vendedora. Me quedé impresionado por el servicio y los precios excepcionales. Recomiendo Tiffany a cualquiera que vaya aquí y quiera comprar. Su conocimiento, paciencia y agarre de la mano durante el proceso fue de primera categoría. Gracias Park Ave BMW.

Como propietario de un automóvil por primera vez, pasé una buena cantidad de tiempo investigando diferentes precios para un BMW X1 2017. Hablé con numerosos miembros del personal de ventas de diferentes concesionarios certificados de BMW en NJ y NY. Al final, elegí Park Ave BMW porque sus precios eran competitivos y tenía confianza en la gente de allí. Fue un placer trabajar con Víctor De La Rosa, el representante de ventas con el que había estado en contacto desde el principio. Respondió a mis preguntas y respondió a todas mis preguntas durante mi fase de investigación. Cuando me reuní con él, me sentí muy cómodo. Respondió pacientemente a todas mis preguntas y con una sonrisa en su rostro.

Recomiendo ampliamente a Victor y Park Ave BMW. Haré negocios con ellos en el futuro.

El coche necesitaba servicio para los frenos y la bomba de la lavadora trasera, Larry Weiner fue el consultor que me ayudó. Larry fue muy amable e hizo todo lo posible para ayudar con los problemas mencionados anteriormente. Larry también fue muy fácil de acercarse y hablar, también estuvo siempre disponible para abordar mis preguntas / inquietudes por teléfono y en persona. La calidad del trabajo fue excelente, el auto fue reparado y listo para ser recogido de manera oportuna. Gracias Park Ave.

Fue un gran comienzo para comprar un M8 2020 de $ 150K. Me dijeron que la llanta trasera derecha tenía un rasguño y que estaba en el taller para repararlo, tengo la impresión de que es un rasguño pequeño lo malo que puede ser ... así que compré el auto. Dos semanas después, mientras lavaba el automóvil, noté que una llanta era significativamente diferente de las demás. Después de hablar con el vendedor durante casi dos semanas, Park Ave BMW no quiere cambiar la llanta, quiere repararla una vez más. En otras palabras, muele las otras tres llantas para que coincidan. Les dije que los veré en reclamos menores. Ten cuidado.

Se buscó un 320 certificado y Park Ave tenía el inventario más grande. Se asoció con Brad Russak en la sala de exhibición de autos nuevos y ni siquiera estoy seguro de si estaba en ventas certificadas, pero pasó el tiempo, se mantuvo en contacto conmigo, me mantuvo informado sobre el inventario y se tomó la molestia de probar cuatro modelos bajo la lluvia antes de encontrar una loca oferta en un 328i poco usado; y actualización inesperada! Totalmente feliz de trabajar con Brad Russak y espero encontrar mi próximo BMW en Park Ave con él.

Mi esposa e hicimos nuestra primera parada aquí para ver el BWM x3. Tuvimos el placer de tratar con Sabit, aunque es posible que no vayamos con el x3, queríamos escribir una reseña sobre lo fantástico que era este tipo. Honestamente, fue el mejor entre los otros cuatro lugares que miramos. Nunca presionados, entendí que estábamos tomando una gran decisión financiera y que teníamos el derecho y deberíamos encontrar el mejor trato para nosotros. No estamos seguros de si obtendremos el x3, pero honestamente, él solo, siendo el vendedor, hizo que nos gustara más el SUV. ¡GUAU GUAU, encuentra a este chico cuando vayas allí! Stephan-Sabit Hadzhiev.

No estoy seguro de que todos los concesionarios de BMW sean así, pero este es realmente malo. Todos los vendedores son tan arrogantes y el que me vendió el auto es definitivamente uno de ellos. He comprado o alquilado más de 15 autos a lo largo de mi vida y la experiencia con este concesionario fue la peor. Si está buscando comprar o alquilar BMW, pruebe con otro concesionario. Oye, nunca se sabe, es posible que obtengas una mejor experiencia que la que tuve aquí ...

¡Tuve una gran experiencia comprando mi primer bmw! Gracias a Daniel Pieroni, el proceso fue muy agradable. Daniel aseguró el auto para mí y fue más allá para satisfacer mis solicitudes. Necesitaba financiamiento y Lisa revisó todas las opciones conmigo de manera eficiente.
Recomendaría este concesionario a todos mis amigos.
¡Gracias!
Tatiana Stepanov

Sin duda alguna, el peor / más irrespetuoso Bmw que he visitado

Acabo de comprar un auto de aquí. Gran servicio y equipo de ventas sin presión.

Visité Part Ave BMW y conocí a John Park, quien fue muy amable al hablar sobre los precios.
Sin querer, tuve que hacer un contrato con este distribuidor debido a esta profesionalidad y buen precio.
Recomendaría encarecidamente a este concesionario que esté buscando un automóvil nuevo o un alquiler.

La experiencia en general fue fantástica de principio a fin.
He comprado dos autos nuevos en Park Ave BMW y nunca pensaría en dejar Park Ave ni a mi increíble vendedor Juan.
Comprar un automóvil es extremadamente abrumador, pero no cuando tiene un vendedor bueno y honesto. Juan Polo hizo un trabajo indescriptible al encontrarme el vehículo exacto que quería, con todas las opciones que estaba buscando al precio correcto. Juan no solo me proporcionó mucha información, sino que también hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviera completamente satisfecho con mi decisión.
RECOMIENDO PARK AVE BMW con los ojos cerrados.

Tuvimos una muy buena experiencia con nuestro vendedor, Craig Cayetano. Fue informativo y pudo responder nuestras preguntas. Las negociaciones de precios se realizaron sin estrés y llegamos a un precio acordado mutuamente. Después de un par de meses, llegó el coche y quedamos impresionados con el proceso de entrega. Esto incluyó una discusión relajada con Roger Pic, el Gerente de Finanzas. Pudimos obtener un paquete negociado de protección contra el plumón que no consideramos innecesario. Y la revisión de más de 1 hora "Genius" con Mark Saunders fue muy informativa. Se tomó su tiempo a pesar de que era mucho más allá de la hora de cierre. En general, una excelente experiencia.

Acabo de comprar un BMW certificado y la experiencia fue excelente. Víctor De La Rosa era mi asociado de ventas y Matt Struble lo ayudó con la entrega de mi vehículo (Víctor estaba libre ese día). Ambos fueron caballeros y muy profesionales y respetuosos conmigo. La negociación para la compra fue sensata. No hubo retrasos en las "visitas a la oficina del gerente (para tomar un café o cualquier otra cosa que hagan otros vendedores para crear más drama durante la negociación). Todo fue sencillo y un acuerdo sobre un precio de compra, incluido un precio de intercambio por mi auto fue alcanzado en poco tiempo. Jack Gomes manejó la parte financiera, y aquí también la experiencia fue positiva. Explicó varios seguros y coberturas adicionales, y aceptó fácilmente mi declive de esas oportunidades ... ¡nada difícil de vender!

Soy un hombre mayor que ha comprado muchos coches a lo largo de mi vida. ¡ESTA FUE LA MEJOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE COCHES QUE HE TENIDO!

Uno de los mejores distribuidores que existen. En mi opinión, solo superado por Benzel-Busch. Robert Ermatinger fue extremadamente profesional y agradable de tratar. Fue razonable, directo, atento y mostró mucha paciencia con mi excesiva atención a los detalles. No hubo sorpresas al final. Park Ave es el único distribuidor en el área que recomendaría para comprar BMW.

En una nota relacionada: Evite el Grupo Prestige como la plaga. He escuchado tantas historias de terror de amigos y familiares que lidiaron con ellas. También visité los concesionarios Prestige BMW y Land Rover y me dejaron un mal sabor de boca solo por sus impresiones iniciales.

Primero quiero agradecerle Mike Gagliardi por el excelente servicio al cliente que me mostró cuando traje mi BMW para el servicio. Tomé la decisión correcta de viajar de Nueva York a Nueva Jersey porque sus acciones atestiguan las excelentes críticas en su sitio web. Fuiste perfecto de principio a fin. Nunca había estado tan feliz con un servicio prestado y el servicio al cliente fue tan excelente como puede ser. El servicio fue rápido y me hizo sentir como su mejor cliente. Me infundes confianza en que tu empresa está trabajando para llegar a los clientes
objetivo y satisfacción y no solo para ganar dinero. Gracias de nuevo y continúa con el buen trabajo. Esperamos verte pronto nuevamente.

La arrogancia es la descripción correcta para este distribuidor. Fui allí y me han tratado de una manera muy arrogante por parte del vendedor. Regresé al día siguiente para probar un BMW que me dijeron que llevaban a la sala de exposición desde su almacén. Cuando llegué, me dijeron que lamentaban haber vendido el auto el día anterior. En lugar de llamarme y decirme que el auto estaba vendido, me ignoraron y dijeron que el próximo vendrá en unas 8-12 semanas y que debería regresar. Manténgase alejado de Park Ave BMW !!!!

Me encantó mi experiencia al comprar mi serie 4 y el mejor vendedor Craig Cayetano es el tipo que ve que es el mejor.
Está en el bmw en Passaic, a la vuelta de la esquina de la rt 17.
He alquilado con park ave desde mi primera 328is 1998 y amo al cliente
servicio allí. He tenido varios vendedores antes de Craig, pero él es, con mucho, el mejor.

Para aquellos que encuentran que la compra o el arrendamiento de un automóvil es una experiencia eufórica, su ADN requiere una inspección. Los simples mortales, como yo, encuentran que la adquisición de un automóvil es tan estresante como esperar a que el contador determine los pagos de impuestos vencidos. Bueno, en Park Avenue BMW, mi alquiler de un BMW fue agradablemente libre de estrés. Atribuyo lo anterior a que Mike Smeraglia, Gerente de ventas y
John Delgado, consultor de ventas. Tras la entrega del automóvil, Heather O'Brien, especialista en entregas financieras y Steve De Los Ángeles, genio de productos de BMW, me trataron con "Kit Gloves". Creo que es importante señalar que arrendé uno de los vehículos BMW más económicos. No obstante, fui tratado con dignidad y respeto desde el momento en que me recibieron en la puerta principal. Quizás, de mayor interés, visitar a sus competidores por precios más bajos será invariablemente un esfuerzo inútil: realmente no tienen rival.

Martin Weinstein
Superintendente de escuelas jubilado

Nunca pensé que conseguir un contrato de arrendamiento sería tan fácil hasta que conocimos a Andre hace 3 años. Debido a que tuvimos una experiencia tan maravillosa, volvimos y el proceso fue aún más fácil. Andre es un caballero y un erudito. Definitivamente obtendremos nuestros BMW de Andre. ¡Gracias! Nos hiciste sentir como en familia, ¡y mi esposa y yo realmente lo apreciamos! ¡Gracias!

No soy un fanático de dejar malas críticas, pero la señora con la que traté en este concesionario, intentar trabajar en un nuevo contrato de arrendamiento es simplemente horrible. No mencionaré su nombre, ya que espero que se sienta mejor con otras personas y no quiero destacarla. Sus ofertas eran confusas, con todo tipo de galimatías de BS, jugando con los números. Perdí mucho tiempo hablando con ella en numerosas ocasiones. ¡Todo lo que tomó fueron 20 minutos en otro concesionario y pude obtener un trato mucho mejor, en el mismo vehículo! Aparentemente, la señora de Park Ave era demasiado codiciosa, tratando de darme de comer, esta es la mejor oferta que puedo ofrecer, para obtener una gran comisión. Espero que cambie sus costumbres por el bien de los clientes y de ella misma.

Recientemente tuve el placer de alquilar un X3 M40i en Park Ave BMW. Mi esposa y yo quedamos impresionados con la experiencia. La sala de exposiciones es hermosa y moderna. Eric Schuster, nuestro asociado de ventas, estaba muy bien informado y fue un placer trabajar con él. Se tomó su tiempo para mostrarnos todas las características y llevarnos a varias pruebas de manejo. Nunca hubo presión. Pedimos el coche y nos lo entregaron antes de lo previsto. El proceso fue tan rápido y nunca sentí que perdiera el tiempo. La mejor experiencia de compra de automóviles. ¡Recomiendo ampliamente a Eric Schuster y Park Ave BMW!

Tuve un problema con mi auto, larry Weiner se encargó de todo el proceso, mantenme informado del estado de mi auto todos los días vía telefónica, no tiene precio tener una comunicación tan grande y calidad de trabajo.
Ahora me he mudado a casi 2 horas de distancia y todavía voy a Park Ave BMW para cualquier servicio que mi automóvil necesite.

Tina fue muy profesional y servicial, sabía la respuesta a todas mis preguntas e hizo que todo pareciera tan fácil.
este es mi primer BMW y superó mis expectativas en todos los aspectos.
ella hizo de todo, desde configurar, ordenar, hacer un seguimiento hasta que lo recogí.

Compré un M4 2015 de otro estado y el servicio no podría haber sido mejor. Danny Pieroni proporcionó respuestas rápidas a todas mis preguntas por teléfono y por mensaje de texto antes y después de mi compra. Tenían el auto y el papeleo listos cuando llegué para una compra sin problemas. Gracias.

Gran concesionario. Craig Cayetano es un verdadero profesional. Gran oferta, gran servicio!

Compramos / alquilamos nuestro décimo BMW y esta es nuestra primera vez en Park Ave BMW, aunque hemos trabajado con Jack en otra tienda BMW. Sabíamos que íbamos en el vehículo que queríamos, lo que queríamos pagar y el tipo de experiencia que esperábamos de una tienda BMW. Todo lo que puedo decir es que Jack y Park Ave lo golpearon fuera del estadio. Desde el contacto inicial un lunes hasta el vehículo que Jack entregó personalmente en nuestra puerta a 90 millas de distancia el miércoles por la mañana, no podríamos haber pedido nada más. También felicitamos al Gerente de Ventas Mohamed Fahmi por ayudar a facilitar el trato. Gracias chicos y nos vemos en el número 11 !!

El equipo de ventas fue excelente, siempre compre un automóvil de Sabit. El servicio con Larry es una experiencia maravillosa.

Este es mi cuarto contrato de arrendamiento de BMW, pero mi primera experiencia con Park Avenue BMW y puedo decir sin lugar a dudas que no iría a ningún otro lugar. Todos fueron amables y dedicados a hacer de esta una experiencia agradable, especialmente Nick Mule. Hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviera el auto exacto que quería y que estaba feliz y cómodo durante todo el proceso. ¡Recomiendo ampliamente Park Avenue BMW!

Un amigo me refirió a Park Ave BMW que no ha tenido más que buenas palabras para decir sobre ellos, y ¡GUAU! ¡La experiencia fue absolutamente maravillosa! Al llegar, detuve mi auto en la unidad de servicio y un ayuda de cámara me saludó inmediatamente en la puerta y me presentó a mi asesora de servicio, Stefanie. Ella fue extremadamente profesional, amigable y, lo más importante, conocedora. Repasamos algunos problemas que estaba teniendo con mi automóvil, y ella me hizo saber que todos los problemas que estaba experimentando todavía estaban cubiertos por la garantía de fábrica, ¡por lo cual estaba muy agradecido! Stefanie realmente hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que tuviera una gran experiencia, y ella y el coordinador de préstamos hicieron los arreglos necesarios para que yo tomara un hermoso auto de préstamo BMW X1 como cortesía mientras trabajaban en mi 328xi. Stefanie me mantuvo al tanto de todo lo que se le estaba haciendo a mi automóvil, e incluso hizo que el capataz de la tienda que estaba trabajando en mi vehículo se pusiera en contacto conmigo para aclarar algunos problemas que estaba experimentando. Cuando recogí mi vehículo, me sorprendió gratamente descubrir que el "lavado de cortesía" que dieron era mejor que el lavado de autos de mi localidad.

Me gustaría agradecer a su director de servicio Dave por ser también de gran ayuda. Me agradece por reparar mi vehículo con Park Ave, lo cual me pareció muy educado. ¡Todo el equipo fue magnífico, y recomendaré ampliamente Park Ave a cualquier propietario de BMW que conozca!

Llevé mi coche aquí sin ningún motivo. Tuvieron mi auto durante toda una semana y nunca solucionaron el problema principal con mi auto. Tenía 2 inyectores de combustible defectuosos y Claudio, el representante de servicio, autorizó cambios de filtro y un cambio de aceite, pero no quería tocar los inyectores de combustible en lugar de solucionar el problema principal de mi automóvil. Tuve que pagar $ 723.21. BMW, me encantan tus coches, pero este tipo de cosas es completamente inaceptable. Si tienes un BMW, te recomiendo que nunca trabajes con este concesionario.

El peor servicio al cliente y el vendedor de piso utiliza tácticas de venta furtivas. Tenga cuidado aquí, mucho cuidado. Es verdad

Lleva nuestros dos coches allí. Se mantienen en contacto, serviciales y amigables.

Esta es la primera vez que trabajo con Sabit y Park Ave BMW. Me impresionó el relajado proceso de venta, la amabilidad del personal y la experiencia de lujo. ¡Los recomiendo mucho!

La mejor experiencia de compra de automóviles ... Ver Bobby K

Compró un 430i 2018. Fue un placer tratar con Danny, quien fue amable, paciente, respondió a todas mis preguntas y, lo más importante, logró un buen trato en el auto nuevo y en mi cambio. Jack ayudó con las finanzas y el papeleo, el proceso fue rápido y fácil. Gran servicio chicos ... Gracias.

Este es un concesionario muy bien organizado y siempre ponen a los clientes en primer lugar para que su experiencia de compra sea fluida y fácil. Esta es la segunda vez que trato con Park Avenue BMW y resultó ser una experiencia agradable nuevamente.

Había usado el concesionario antes para reparar mi vehículo y nunca miré hacia atrás desde entonces. Craig, mi asociado de ventas, fue de gran ayuda de principio a fin con mi nuevo contrato de arrendamiento.

Si pudiera darles estrellas negativas, lo haría. Estos idiotas simplemente tienen hambre de dinero. Este idiota asesor de servicio en este lugar de ladrones discutió conmigo acerca de cómo me cobrarían una tarifa de diagnóstico incluso si tengo garantía en el auto. Me fui después de 10 minutos discutiendo con el idiota. Hay una razón por la que este idiota trabaja como asesor de servicios y gana un máximo de 50k al año y yo conduzco un automóvil que vale más que su salario.

¡Me encanta cargando rápidamente mi Chevy Spark gratis! El único cargador rápido combinado de CC de la zona. Un verdadero salvavidas.

Gio fue educado, honesto e hizo todo lo posible para conseguirme el mejor precio en el auto que quería. No podría haber pedido una mejor experiencia de ventas sin ninguna presión. Incluso me siguió después de la venta solo para asegurarse de que todo estuviera bien. Definitivamente volvería a ir a Park Ave BMW para mi próximo auto ... ¡Asegúrate de preguntar por Gio!

Gracias a Frank Brigida y Park Ave BMW, todo fue fácil.

Frank se aseguró de que obtuviera el auto exacto que quería y siempre fue profesional y un placer trabajar con él.

Me entristece decir que este concesionario ha disminuido significativamente. Lo que una vez fue un establecimiento de actos de clase se ha convertido en enfoques de vendedores de autos usados ​​y muchos señalamientos con el dedo. Después de comprar varios vehículos en Park Ave, estoy seguro de que nunca regresaré.

Gran experiencia. Danny y Giovanni fueron amables, conocedores, profesionales y trabajaron conmigo para encontrar el auto adecuado para mis necesidades. Definitivamente regresaré a Park Ave BMW para autos futuros y recomendaría este concesionario a cualquiera.

El servicio más patético jamás experimentado. Comunicado por correo electrónico - finalizado todo en el vehículo - arrendamiento y todo. Incluso con tarjeta de crédito cargada. Y el día de la entrega 3 horas antes afirman que cotizan por vehículo equivocado y quieren cobrar más. Si se comunica con John Dalgado, asegúrese de preguntar todo y de escribir y confirmar dos veces como si estuviera hablando con un niño pequeño. No estoy seguro de cómo trabaja allí ... no es un nivel de servicio que esperas estar en bmw ...

Les envié correos electrónicos varias veces sobre un automóvil que nunca pudo obtener una respuesta. Así que decidí pasar por el concesionario y ver si podían ayudarme. Me dijeron que esperara y me conseguirían un vendedor. Lo cual no me importó la espera, pero la persona con la que estaba estaba mirando autos y tres vendedores se ofrecieron a ayudarla. Cuando los dirigió hacia mí y dijo que él sería el que compraría el auto, se alejaron. Supongo que tal vez porque me veo joven, no sé lo que era, pero fue extremadamente desagradable ya que estaba buscando comprar un vechile de seis cifras. Lo curioso es que compré el mismo vechile para mi madre un mes antes y quería otro para mí. Terrible departamento de ventas !!!! Si pudiera darles cero estrellas, lo haría. Llevarte busniess a otro lugar. Esto era local para mí, así que decidí intentarlo, un gran error. Supongo que conduciré un poco más y conseguiré un mejor servicio.

¡¡Horrendo!! Llamé para confirmar que podía devolver mi X3 a esta ubicación. Su representante le dijo que podía. Manejé cerca de una hora para llegar al concesionario y me dijeron que su secretaria proporcionó información errónea y que el vehículo no sería aceptado. Este concesionario realmente debería actuar en conjunto y dejar de perder el tiempo de la gente.

Tuve una gran experiencia al conseguir una nueva serie Bmw 5. André, el vendedor, fue un placer tratar con él. Él está muy bien informado y es verdaderamente un acto de clase. Después de ir a 3 concesionarios, finalmente encontré el adecuado. Todo lo que tengo que decir es un concesionario de primera clase. Si busca un BMW nuevo o certificado, le recomiendo Park Ave BMW.

El equipo de servicio es amable y servicial y tienen una buena selección de prestamistas. Dave B, el gerente de servicio, es la persona más insensible que he conocido en cualquier concesionario BMW durante un período de 5 años. Me comuniqué con él al menos 5 veces por correo electrónico, correo de voz, encuesta emitida por el concesionario y a través de una solicitud de varios de sus colegas. Todavía nunca he escuchado su voz. Las 3 estrellas es solo porque obtiene una F.

Solía ​​odiar este lugar, pero realmente cambiaron su estilo de negocios y realmente trabajan con los clientes para encontrar los autos que quieren a precios justos. Lo más probable es que me den mi próximo BMW.

El equipo de ventas senior solo ofrece su tiempo del día a los clientes que les generan más dinero. Si usted es un cliente que regresa y no tiene una demanda para su vehículo arrendado, buena suerte para recibir una llamada. Alquilamos un X3 con Rachel y ella estaba muy ansiosa por subirnos a un vehículo CPO. Parece que nos han dejado este coche porque no se han comunicado al final del arrendamiento y no nos devolverán ningún mensaje de voz ni de texto. No estoy seguro de cómo tratan a sus clientes de alto nivel, pero para mí, este es mi tercer y último BMW de Park Ave.

Victor es muy agradable y tranquilo. Él fue muy flexible con mi tiempo, no fue agresivo en absoluto (¡como todos sabemos que muchos concesionarios de automóviles pueden serlo!) Él respondió a todas nuestras preguntas y puedo decirles que realmente sabe lo que hace. Estaba dispuesto a negociar para conseguirnos un buen trato. Definitivamente lo recomendaría a la familia y

Siendo esta mi primera compra de automóvil desde que me mudé a Nueva York hace algún tiempo, estaba un poco preocupado por todo el proceso de compra de automóviles. Feliz de decir que trabajar con Hans fue una experiencia agradable y que realmente aprecié su conocimiento de los vehículos y paquetes, junto con su honestidad y sinceridad al ayudarme a tomar las decisiones correctas. Según mi experiencia, recomiendo ampliamente Park Ave BMW, en general, y Hans en particular. Estuvo atento durante todo el proceso de ventas; siempre amable y cortés, dispuesto a responder a todas mis preguntas con prontitud y dar buenos consejos.