Reseñas 2258 Página 22 de 23
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4 hace años que

Lo primero que me gustaría decir. El vendedor Osva...

Lo primero que me gustaría decir. El vendedor Osvandy Arias fue profesional en la elaboración de un trato que resultó satisfactorio para ambas partes. El proceso de negociación rápidamente y me informaron sobre todas mis opciones. Recomiendo encarecidamente DCH Paramus Honda, pero también busco al vendedor Osvandy Arias para que lo ayude.

Wayne

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4 hace años que

Trato fácil, sin problemas y consiguieron exactame...

Trato fácil, sin problemas y consiguieron exactamente el color y el coche que queríamos. Nuestro vendedor Omar fue excelente junto con el gerente de finanzas, que fue profesional y cortés. A diferencia de nuestro concesionario anterior "Paul Miller Honda de West Caldwell" (ver mi reseña). Así es como se hacen los tratos cuando el cliente es tratado con respeto y lo hace feliz. ¡Esperamos nuestro próximo acuerdo cuando el Honda Accord 2018 esté aquí!

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4 hace años que

Fui a DCH Paramus Honda durante el fin de semana c...

Fui a DCH Paramus Honda durante el fin de semana conmemorativo. Había estado allí una semana antes de solo mirar. Manny fue quien me ayudó. Estaba buscando obtener un Insight, así que me mostró los alrededores. Estaba muy informado y paciente. Regresé una semana después y pregunté por Manny. Pero esta vez, elegí el Civic 2013. Manny fue muy útil. Me habló de las características. Él sabe mucho sobre Honda, podría decirlo. Me llevó para una prueba de manejo y decidió que saldría del concesionario con un auto nuevo, lo cual hice.
Definitivamente recomendaría a Manny a cualquiera de mis amigos y familiares que estén buscando comprar un automóvil. Es muy amable, conocedor y paciente. Mi experiencia fue muy fluida y sin estrés. Él ha estado haciendo un seguimiento cada semana para asegurarse de que estoy satisfecho con la compra y disfrutando de mi nuevo auto, ¡lo estoy!
También me gustaría hacer una mención especial a Lou Saadeh por manejar el papeleo de manera profesional y facilitarme todo. Lou también llamó para verificar si tenía alguna pregunta.
¡Muchas gracias Manny Muheidat y Lou Saadeh!

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4 hace años que

¡Mi papá y yo vinimos a DCH Paramus y fuimos trata...

¡Mi papá y yo vinimos a DCH Paramus y fuimos tratados con un servicio increíble por parte del personal! Leslie Soloman nos tranquilizó tanto que me sentí como si estuviera hablando con un viejo amigo. Era genuino, agradable y una persona maravillosa con quien tratar. Hamad también estaba muy bien informado y me ayudó a comprender todas las excelentes características de nuestro nuevo piloto. ¡Definitivamente recomendaría DCH Paramus a cualquiera que esté buscando comprar un auto nuevo y definitivamente regresaré aquí para mis futuras compras de autos!

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4 hace años que

Estoy tan emocionado de haber alquilado una Honda ...

Estoy tan emocionado de haber alquilado una Honda CRV hoy de Paramus Honda. Es mi tercer coche que les alquilo. El vendedor,
El Sr. Kadir es el tipo ideal. Nos ayudó las tres veces. Un caballero tan amable y servicial. Además, el empleado de servicio, Hamad, fue muy amable y minucioso con su servicio / información, ¡nos sentimos muy cómodos yendo a casa con el auto nuevo! Gracias de nuevo Paramus Honda, somos un cliente feliz.

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J
4 hace años que

Profesional, cortés y muy informado.

Profesional, cortés y muy informado.
Compré un Honda Accord 2018 en DCH Paramus Honda. Todas las personas con las que traté fueron muy profesionales y no me sentí como si estuviera tratando con vendedores agresivos que intentaban hacerme comprar un automóvil a toda costa. Ellos estaban muy bien informados sobre su producto y la transacción fue fácilmente la mejor experiencia de compra de autos que he tenido en 26 años de compra de autos. Sin arrepentimientos. Muy contento con el coche y la experiencia. Conseguí lo que quería a muy buen precio. La financiación fue muy sencilla. Comprar un automóvil puede ser un poco estresante, pero realizan una gran operación en todos los niveles de servicio con los que traté, por lo que fue una transacción sin problemas. Bastante indoloro. Recomendaría DCH Honda a cualquiera de mis familiares y amigos que busquen un auto nuevo. No puedo decir eso de ningún otro concesionario de automóviles con el que traté en el pasado.
Simplemente genial.

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J
4 hace años que

Recientemente le había comprado un Honda Civic 201...

Recientemente le había comprado un Honda Civic 2016 a un vendedor Daniel Becerra, quien con mucho se merece 5 estrellas, así como todos los demás que ayudaron en Paramus.

Estaba buscando un auto nuevo después de tener un Honda Accord durante casi 8 años. Me detuve en Honda e inicialmente estaba mirando la HRV. Gran coche con muchas características, pero lamentablemente no se sentía bien. Daniel, sin presionarme, se ofreció a mostrarme otros autos que creía que serían de interés en base a mis gustos. Fue entonces cuando me mostraron el Honda civic 2016 e inmediatamente me enamoré y realmente encontré el auto adecuado.

Gracias Daniel Becerra por tomarse el tiempo para ayudarme escuchando mis preocupaciones. ¡No te rendiste y encontré el auto perfecto!

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4 hace años que

Estoy muy satisfecho con la experiencia general qu...

Estoy muy satisfecho con la experiencia general que tuve en DCH. Hamad Deeb es un vendedor informado, servicial y honesto. No cambiaría nada de mi experiencia. El esfuerzo que puso para ayudarnos a elegir el vehículo perfecto fue impecable. ¡Gracias, Hamad y todos en DCH por su hospitalidad y su arduo trabajo!

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4 hace años que

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4 hace años que

Me encanta el servicio de DCH Paramus. Mi chico, P...

Me encanta el servicio de DCH Paramus. Mi chico, Peter, va más allá y responde a todas mis preguntas, por ridículas que sean algunas. Me siento cómodo haciendo lo que hay que hacer porque sé que es honesto y me explica todo lo que necesito hacer y por qué. ¡Gracias y recomendaré personas a paramus honda!

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4 hace años que

Vine a comprar un bus de DCH Paramus Honda con mi ...

Vine a comprar un bus de DCH Paramus Honda con mi esposa, el Sr. Adolfo Marte nos atendió, excelente servicio, muy cordial y profesional, muy buenas relaciones humanas.
Muy agradecido por su servicio.
Muy recomendable

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4 hace años que

Fui a recoger mi nuevo vehículo hoy y tuve que apr...

Fui a recoger mi nuevo vehículo hoy y tuve que aprender acerca de todas las características nuevas e increíbles que tiene. Osvandy estuvo muy bien informado y fue muy paciente conmigo mientras explicaba y modelaba cada característica. Muchas gracias Osvandy. Ve a ver a Abel Fermin para las ventas y luego pide a Osvandy que te ayude con las funciones. Todo el mundo es muy agradable. ¡Definitivamente volveremos!

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4 hace años que

Estaba buscando ayuda con el TPMS de mi Accord '18...

Estaba buscando ayuda con el TPMS de mi Accord '18, que mostraba una luz de error en mi tablero. DCH Paramus Honda tenía un enlace que me ayudó exactamente a restablecerlo. Podría haber pasado más tiempo buscando en mi gran manual azul, pero esto fue más fácil. GRACIAS DCH Paramus Honda por facilitar la localización de información que rara vez se necesita.

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4 hace años que

Gente extremadamente grosera que trabaja aquí usan...

Gente extremadamente grosera que trabaja aquí usando un lenguaje despectivo. No escuchan lo que quieres que se haga. Parecen tener prisa todo el tiempo. Nunca volveré aquí. Y los precios son astronómicamente altos.
Peter fue el representante que me ayudó y nunca me devolvió la llamada después de que dejé mi auto un viernes por la tarde. Tuve que llamar el sábado por la mañana y le pedí ESPECÍFICAMENTE que no le hiciera nada a mi coche, ya que no quería que lo repararan con gente tan poco profesional.
Pero todavía lo hizo; y cuando pedí hablar con un gerente, se molestó y me pidió que saliera. No puede decirle a su cliente que salga de forma descortés; si me hubiera pedido educadamente que me fuera, lo habría hecho. Me fui después de ese encuentro y nunca volveré.
Espero que la gente no apoye tanta arrogancia y monopolio.
Gracias

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4 hace años que

Cuando comencé a buscar mi primer auto nuevo, era ...

Cuando comencé a buscar mi primer auto nuevo, era escéptico de que fuera un Honda. Sin embargo, después de tratar con Jenssy y Mike en DCH, ahora soy el orgulloso propietario de un Honda Fit. Jenssy y Mike no solo fueron geniales cuando se trataba de responder a todas mis preguntas, sino que ambos eran simplemente tipos súper amables que hicieron que comprar mi primer auto fuera mucho menos traumático de lo que pensé que sería. Incluso después de que compré el auto, tuve un problema al que respondieron y lo arreglaron rápidamente sin arrastrar los pies. lo que definitivamente te hace sentir que se preocupan por ti incluso después de que te hayas ido del estacionamiento. Recomendaría al 100% a cualquiera que busque un automóvil nuevo que consulte DCH y hable con la gente allí.

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4 hace años que

Esta es la segunda vez que compro un automóvil en ...

Esta es la segunda vez que compro un automóvil en DCH Paramus Honda. Tienen excelente atención. Los empleados son muy amables y buscas la conformidad con lo que buscas. Jose y danny son los mejores buscando la solución a todo para que salgas satisfecho con tu nuevo auto. ¡ME GUSTA AQUÍ! Es un distribuidor para recomendar.

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4 hace años que

Oh, este ha sido el mejor concesionario de Honda e...

Oh, este ha sido el mejor concesionario de Honda en el que he estado hasta ahora. Necesitaba un automóvil muy rápido el pasado 2019 y este concesionario hasta ahora es el único que prestó atención y tiempo ... he estado con otros y parece que nunca necesitaron ventas. Llegué tarde, casi la hora de cierre, y me fui a casa con mi primer auto con todo lo que quería.

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4 hace años que

EXPERIENCIA DE VENTAS DE ATENCIÓN FIABLE

EXPERIENCIA DE VENTAS DE ATENCIÓN FIABLE

Tengo años de experiencia con DCH Paramus Honda. Estoy muy ansioso cuando tengo que alquilar o comprar un automóvil. He experimentado que este concesionario se centra en el cliente durante y después del proceso de arrendamiento / compra. El personal del departamento de servicio es muy útil y conocedor, especialmente el Sr. Lennino y el Sr. England. Además, siempre me transportan y recogen durante las reparaciones, incluido el transporte a los centros comerciales. El personal de servicio es de confianza. Lo que dejes en tu coche estará ahí cuando te lo devuelvan, incluido el dinero que olvides retirar. La recepcionista, Georgia, también es de primera. El Sr. Martin fue paciente durante mis múltiples ofertas. El Sr. Martin se ofreció a tener a Mons. Revise la mejor oferta de precios posible dadas mis múltiples propuestas e imprímalas para mi revisión cuidadosa.
Tengo total confianza y confianza en el Sr. José Hernández, quien está centrado en el cliente y es sobresaliente. Es muy paciente, excelente para ayudarlo a evaluar su estilo de vida y sus necesidades de manejo y hacer coincidir lo mismo con modelos particulares dentro de su precio. Como siempre tengo miedo de que me cobren de más, me siento aliviado cuando el Sr.Hernández está involucrado.Él está dispuesto a brindarle detalles sobre las opciones de financiamiento en varios modelos y por escrito, todo sin presión, y lo alienta a revisar toda la información sin prisas en casa antes de tomar una decisión.
Tuve la suerte de tener al Sr. Harold Martin, vendedor.
El Sr. Harold Martin es FABULOSO, es un vendedor muy conocedor, afectuoso y confiable, paciente y ÚTIL. Brinda un servicio sin presión y una amplia experiencia basada en conocimientos para facilitar mi proceso de toma de decisiones y a quien recomiendo encarecidamente. Excelentes ofertas y excelente personal como el Sr. Hernandez y el Sr. Martin.
La instalación está centrada en el cliente, festones limpios, asientos cómodos y acolchados, foom silencioso con Wi Fi, sala de juegos para niños, periódicos gratuitos, bsgels, variedades de café recién hecho, chocolate caliente y tés.

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4 hace años que

Este es el mejor concesionario de Honda que existe...

Este es el mejor concesionario de Honda que existe, compré mi primer auto desde aquí y el servicio fue excelente. John realmente se tomó su tiempo para mostrarme todos los modelos de Honda Accord en inventario y comparar los pros y los contras. Me aseguré de tomar la tarjeta de presentación de John Medrano y de que todos los demás miembros de mi familia fueran directamente a él. Una vez que llegó el momento de comprar un segundo automóvil, mi esposa y yo nos aseguramos de ir al mismo concesionario y la misma persona. Recomiendo este lugar a otros amantes de Honda.

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4 hace años que

Tuve una buena experiencia. Me sentí cómodo con la...

Tuve una buena experiencia. Me sentí cómodo con las personas que me ayudaron, que fueron Robert Severino y Shadi. Siento que puedo recomendar a un amigo o familiar en el futuro que compre un vehículo.

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4 hace años que

Profesionalismo, amabilidad y servicio. Mi esposa ...

Profesionalismo, amabilidad y servicio. Mi esposa y yo nos sentimos cuidados durante nuestra experiencia de compra de un automóvil. Desde la primera llamada telefónica a Lisa, Ray en ventas y Hurley en finanzas, nos sentimos muy cómodos. ¡Gracias Paramus Honda! Ahora somos parte de la familia. Paul y Kelly, Dumont, Nueva Jersey

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4 hace años que

Buen precio, representante de ventas muy educado J...

Buen precio, representante de ventas muy educado Josh Park. Me ayudó en todo lo que pudo para que tuviera la experiencia más fácil en el comercio de automóviles. También Alex Ramos, quien explicó en detalle con conocimiento sobre el nuevo Clarity Plug In 2018 que tenía muchas características nuevas. Gracias

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4 hace años que

¡Muchas gracias Freddy Francisco! Amo mi auto nuev...

¡Muchas gracias Freddy Francisco! Amo mi auto nuevo y la experiencia fue increíble. Freddy se aseguró de que estuviéramos cómodos y nos cuidó todo el tiempo, asegurándose de que todo saliera bien y de que obtuviéramos exactamente lo que necesitábamos.

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4 hace años que

Trabajé con los vendedores Freddy Francisco. Fue i...

Trabajé con los vendedores Freddy Francisco. Fue increíble y, lo más importante, rápido y eficiente. Entré a una concurrida sala de exposición el viernes 8/11/19 alrededor de las 7:30 p.m. y me fui en mi auto nuevo a las 9:10 p.m. Era muy versátil hablando dos idiomas con fluidez (español e inglés). Freddy es educado y muy considerado. Si planea comprar un vehículo, él es el ejecutivo de ventas perfecto para ayudarlo. !!!

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4 hace años que

La peor experiencia de compra de automóviles de mi...

La peor experiencia de compra de automóviles de mi vida por mucho.

Hice toda mi investigación para comprar a través del programa de compras de Costco. Entré con los detalles exactamente del auto que quería. Confirmé por teléfono que tenían muchas opciones en todos los colores, colores interiores, etc. y les dije que supieran cuándo estaría allí. Llegué a las 5:40 cuando les había dicho que estaría allí a las 5:45. No me fui hasta las 8:43.

Fue un absoluto fiasco. Literalmente, tomó 3 horas completas para comprar un automóvil. 3 horas. Esta fue, con mucho, la peor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Bajo ninguna circunstancia recomendaría comprar en este concesionario en particular. Estaba mirando a mi alrededor preguntándome si alguien saldría con una cámara de video diciendo que todo era para televisión o algo así. Para empeorar las cosas, el "gerente" de ventas idiotas ni siquiera me devolvió mi tarjeta de Costco. Olvidé volver a preguntar porque ... bueno, 3 horas.

La información que se le ha proporcionado no es precisa. Me dieron 1 cambio de aceite gratis, no varios. Me quedé sentado sin ninguna información durante largos períodos de tiempo y todavía no tengo la tarjeta de Costco que le di a su gerente a pesar de que la solicité VARIAS veces. Llamé antes de venir y dije que estaría allí a las 5:45. Estuve allí a las 5:44, lo que puedo probar con una captura de pantalla de Google Maps. Francamente, tratar de argumentar que 3 horas esencialmente no es gran cosa cuando esperar un automóvil que fue especificado al 100% es ridículo. Hablemos también del correo electrónico que tengo en mi poder, en el que básicamente me pidieron que mintiera y le diera una puntuación perfecta en la encuesta de satisfacción del comprador de Honda. Jerry, por cierto lo hizo bien. Su manager Chong fue el que me abandonó y el que se llevó mi tarjeta de Costco y todavía la tiene.

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4 hace años que

Manny es uno de los mejores. Traté con él dos vece...

Manny es uno de los mejores. Traté con él dos veces y no me arrepiento, definitivamente recomendaría al Sr. Muheidat a mi familia y amigos o cualquier otra persona, él hace las ventas muy fáciles. Gracias de nuevo DCH Paramus Honda.

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4 hace años que

Este es mi segundo auto en un año obteniendo de Je...

Este es mi segundo auto en un año obteniendo de Jenssy Diaz, es realmente el mejor. Obtuve mi segundo deporte de acuerdo de él. Cualquiera que necesite un coche, le diré que vaya con él. Profesional y va directo al grano.

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4 hace años que

Experiencia maravillosa. Gran satisfacción del cli...

Experiencia maravillosa. Gran satisfacción del cliente El vendedor Morod Shabaan brindó un EXCELENTE servicio al cliente y tiene un gran sentido del humor. Me ayudó a encontrar el vehículo que quería sin problemas. Me sentí como si yo fuera la prioridad número uno y todas mis necesidades en el vehículo que quería fueron satisfechas. Recomiendo encarecidamente comprar o arrendar un vehículo con DCH.

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4 hace años que

Quiero tomarme el tiempo para agradecer a Lenny, e...

Quiero tomarme el tiempo para agradecer a Lenny, el líder del equipo de ventas, por escuchar mis inquietudes y ponerme en contacto con Wael Yunez. Wael Yunez escucha mis preocupaciones sobre algunos problemas que tuve con un piloto usado y por qué me apasionaba tanto la seguridad de los niños que viajarían en mi nuevo piloto casi todos los días. Una vez que terminó la conversación telefónica, me dirigí al concesionario donde me encontré con Wael cara a cara y caminamos hacia el auto para inspeccionar mis preocupaciones. Después de la inspección, Wael acordó cambiar los 4 neumáticos, las bombillas de los faros, los limpiaparabrisas y la moldura del parabrisas sin ningún problema. Fue un verdadero placer trabajar con Wael. Gracias de nuevo por toda tu ayuda. Además de las pequeñas reparaciones, ¡mi experiencia fue EXCELENTE! Fui a Honda a comprar una camioneta el viernes por la noche alrededor de las 7:30 y el equipo estuvo allí hasta casi las 11 pm para terminar la venta. Ni una sola vez tuve prisa. ¡Gracias por un gran camión y por abordar mis problemas!

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4 hace años que

Tuve una buena experiencia en el concesionario. Hi...

Tuve una buena experiencia en el concesionario. Hicimos nuestra investigación y fuimos allí porque sabíamos que tenían el auto que queríamos probar. Cuando llamamos para asegurarnos de que todavía lo tenían en stock, se confirmó y mi esposo dijo que vendríamos. La mujer que contestó el teléfono hizo que alguien trajera el auto y lo preparara para nuestra prueba de manejo, así que nos estaba esperando cuando llegamos. Fuimos recibidos por Eliezer cuando entramos, y no hubo BS. Probamos el coche y Eliezer repasó las características por nosotros. Cuando regresamos de la prueba de manejo, repasamos los números y decidimos comprar en lugar de arrendar, sin ninguna presión por parte del vendedor. Unos días después, mi esposo regresó y les vendió un automóvil y también estaba feliz con la experiencia. Fotos de mi nuevo bebé.

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4 hace años que

Tuve una gran experiencia aquí. Juan Tamayo fue má...

Tuve una gran experiencia aquí. Juan Tamayo fue más que útil e hizo que el proceso fuera indoloro. Entré con un número que obtuve de otro distribuidor y él trabajó conmigo para conseguirme un precio más bajo y hacer la venta. No hubo BS, fue directo y honesto. Si estás en el mercado de un Honda, véalo.
Alex Ramos fue útil al mostrarme todas las características de los autos y se tomó su tiempo para explicarme todo.

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4 hace años que

Compramos una Honda CRV hoy. Casi nos marchamos po...

Compramos una Honda CRV hoy. Casi nos marchamos porque el vendedor original, Jesús, era arrogante y condescendiente. Le pregunté sobre varios modelos de CRV, que es una pregunta bastante básica. Luego repitió que su concesionario es el "más grande de la costa este" tres veces sin responder la pregunta original. Cuando le pedí una aclaración, me acusó dos veces de ser un "cliente confundido" y estábamos a punto de salir corriendo de ese lugar. Luego trajeron a un tipo llamado Omar, que pretendía ser el "gerente". No éramos particularmente conocedores ni hostiles.

Finalmente nos pusieron en contacto con Eli, otro representante de ventas fue muy amable y conocedor. Eli fue quien cerró el trato para nosotros, ya que fue de gran ayuda. Sin embargo, estábamos muy cerca de llevar nuestro negocio a otra parte.

Además, vale la pena señalar que la gente de finanzas se equivocó al calcular el impuesto sobre las ventas y nos cobró de más en $ 54. Dijeron que fue un "error" pero no estoy convencido. Dijeron que nos enviarían un cheque de reembolso, lo que nuevamente es imperdonable para un gran concesionario. También esperamos más de una hora para que el coche estuviera listo y finalizado. Me di cuenta de que hay muchos empleados parados sin hacer nada.

En general, Eli hizo un gran trabajo, pero los otros empleados fueron hostiles, inútiles o incompetentes. No recomendaría este lugar, a menos que consigas que Eli te ayude.

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4 hace años que

He comprado varios coches en diferentes concesiona...

He comprado varios coches en diferentes concesionarios durante los últimos 25 años y esta ha sido, con mucho, mi mejor experiencia. Proceso fácil y fluido, sin trucos ni trucos. La Sra. Shantel Caraballo, del departamento de ventas en línea, respondió muy rápido y cotizó el mejor precio que encontré entre 6 distribuidores diferentes en NY y NJ. El vendedor, Jerry Vargas, fue increíble durante todo el proceso. Si vas a comprar un coche, pregunta por él !!! Kevin, el encargado de finanzas, también fue excelente y muy profesional. Por último, pero no menos importante, Osvandy nos explicó con paciencia y cuidado las funciones de cada uno de los controles y funciones. ¡¡¡Muchas gracias!!!

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4 hace años que

Mi representante de ventas fue John Delgado.

Mi representante de ventas fue John Delgado.

Recientemente compré un automóvil en este concesionario DCH Paramus Honda.
Tuve una experiencia maravillosa y acogedora. Conocí a muchos de los miembros del personal y distribuidores. Cada miembro del personal fue amable y acogedor. Mi vendedor particular, John Delgado
fue más que complaciente con la compra de mi auto. Seguí cambiando de opinión sobre diferentes Civics, híbridos, Accords, 2 puertas, 4 puertas, no sabía qué auto quería. John me dejó ver muchos autos diferentes en el transcurso de un mes. Soy terriblemente indeciso, y él todavía era tranquilo y tranquilo. El Sr. Delgado trabajó conmigo y con mi presupuesto, ¡y mi puntaje crediticio en caída! Regresaré a Paramus Honda para el servicio del automóvil ahora, ¡y ya le he recomendado a mi amigo! ¡John también tiene un gran sentido del humor!

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4 hace años que

Abel es el peor. Lo que necesitan darse cuenta es ...

Abel es el peor. Lo que necesitan darse cuenta es que estos hondas se venden solos. Pero todavía sienten la necesidad de presionarlo para que haga un depósito como si tuvieran escasez de automóviles. Fui a Garden State en Clifton y compré un automóvil unos días después. Hazte un favor y mantente alejado de Abel

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4 hace años que

¡DCH Honda definitivamente ha superado mis expecta...

¡DCH Honda definitivamente ha superado mis expectativas! Lo que comenzó como un día horrible, rápidamente se convirtió en una bendición disfrazada. A pesar de mi mansión muy impaciente y el mal genio de una mañana horrible, el personal de DCH Honda logró satisfacer todas mis necesidades de automóviles. Inicialmente, me encontré en el departamento de servicio de Honda un martes por la mañana con una llave rota. La llave rota hizo sonar la alarma del auto, despertando a los vecinos mientras yo luchaba por apagarla, ¡con la vergüenza de parecer como si hubiera robado mi propio auto! No solo estaba llegando tarde al trabajo, faltándome a una reunión muy importante, sino que la idea de esperar entre muchas personas a que repararan mi automóvil era lo que más temía.

Llegué a DCH Honda, agravado, pero me las arreglé para mantener la serenidad al explicar el problema en cuestión. Aquí es donde fui recibido por un personal muy amable que me explicó todo el proceso de principio a fin y por qué cada paso del proceso era esencial. Me dijeron la cantidad que costaría y me dijeron que me sentara en una sala de espera de unas 35 personas que necesitaban servicio. El servicio fue rápido y el tiempo de espera fue mínimo.

Mi día cambió rápidamente una vez que fui recibido por el Gerente de Servicio, Christopher Park. Explicó, muy detalladamente, las otras áreas en las que mi automóvil necesitaba trabajo y se tomó el tiempo para abordar mis muchas consultas que tenía sobre los procesos. Chris es muy cortés y eficiente. Tuve otros problemas con mi automóvil, incluido el visor del lado del conductor y el TPMS. Chris y el personal de DCH examinaron ambos y encontraron problemas defectuosos, y pudieron ser cubiertos. También gané un cambio de aceite gratis desde cero y gané (que necesitaba). Mi día mejoró en el momento en que entré en el departamento de servicio de DCH porque ese problema clave resolvió varios otros que tenía con mi automóvil.

Chris y todo el personal fueron muy pacientes, informados y confiables. Todo el proceso de servicio requirió otra visita a Honda. Ambas visitas fueron muy rápidas y el servicio se realizó correctamente. No tengo ninguna queja. Chris me hizo saber cuándo llegaron las piezas y me ayudó a programar mi cita. Mi experiencia general con DCH Honda fue muy diferente de mis experiencias con otros departamentos de servicio de Honda a los que he ido en el pasado. Esas malas experiencias del pasado, casi me impidieron llevar mi auto a Honda para su revisión. Sin embargo, la experiencia que tuve en DCH Honda fue una que me mantendrá como un cliente leal durante mucho tiempo.

Saludos cordiales,
Un cliente feliz :)

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B
4 hace años que

Alquilé mi primer vehículo con Alex Bernabe y él h...

Alquilé mi primer vehículo con Alex Bernabe y él hizo que mi experiencia fuera lo más fluida y fácil posible. Trabajó con mi presupuesto para conseguirme la mejor tarifa posible. De todos los concesionarios que visité, nunca encontré a alguien que fuera genuino y realmente quisiera ayudarme a encontrar el vehículo perfecto como Alex. ¡Servicio al cliente excepcional! Me guió a través de toda la experiencia con amabilidad y paciencia. Nunca me hizo sentir presionado como para instalarme en un automóvil. Él fue honesto, no me engañó para que agregara características que no necesitaba. Una gran experiencia en general. Él me siguió después de que me fui con mi nuevo Honda civic para asegurarse de que todo funcionara sin problemas y que no hubiera problemas. Desde el momento en que entré por la puerta, hasta que me entregaron el nuevo juego de llaves, me sentí completamente cómodo y cuidado. ¡Recomiendo al 100% a Alex a todos! ¡Gracias Alex y DCH Paramus Honda!

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4 hace años que

Osvandy Arias fue uno de los mejores vendedores de...

Osvandy Arias fue uno de los mejores vendedores de autos con los que he tratado. Estuvo tranquilo y paciente conmigo durante todo el proceso y fue un gran tipo con quien hablar. ¡Gracias por el gran servicio! Lo recomiendo encarecidamente y DCH Honda de Paramus.

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4 hace años que

Permítanme decirles que hace tres semanas estábamo...

Permítanme decirles que hace tres semanas estábamos muy molestos con Honda debido a la falta de interés una vez que se hizo un trato debido a suposiciones. Este fin de semana Lenny nos ayudó y fue más allá de su camino para ayudarnos. Nos comunicó posibilidades que pensó que tal vez podría hacer. Y siguió adelante con ellos. Hizo que Lisa nos ayudara, quien me dejó decir que es la más amigable y nunca supo una respuesta. Si no estaba segura, iba a buscar una respuesta. Además, su atención con nuestra hija fue genial y nos hizo sentir muy bien. Definitivamente sentimos que obtuvimos la atención necesaria y mucho, lo que puedo decir que estamos más que felices y nuestra hija también.

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4 hace años que

Alquilé mi auto a DCH Honda y hubo problemas con e...

Alquilé mi auto a DCH Honda y hubo problemas con el auto y el registro, y casi todo lo que podía salir mal, salió mal.

Dicho esto, cuando se trata de servicio al cliente, fueron increíbles. Todos, desde las ventas hasta el servicio y la administración, fueron educados, receptivos y buscaban formas de hacer las cosas bien.

No fue la experiencia más suave de principio a fin, pero volvería y les compraría de nuevo.

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4 hace años que

Esta es mi segunda compra de DCH Paramus Honda. Re...

Esta es mi segunda compra de DCH Paramus Honda. Regresé para mi nueva compra de Honda gracias al vendedor Paul Park. Paul escuchó lo que quería en un auto y me ayudó a encontrarlo. Paul estaba muy bien informado sobre todos los modelos de Honda. Realmente sentí que mis necesidades en la compra de un automóvil eran más importantes que la venta de un automóvil. Mi encargado de finanzas me ayudó a encontrar la cobertura de garantía extendida adecuada según mis necesidades. Compré un Honda Civic 2016 con asistencia de Honda. ¡Yo amo este carro! Recomiendo encarecidamente DCH Paramus Honda. ¡Asegúrate de preguntar por Paul Park!

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4 hace años que

Acabamos de comprar una Honda Odyssey 2018 en Para...

Acabamos de comprar una Honda Odyssey 2018 en Paramus Honda. Henry, Hamad y John hicieron que todo el proceso fuera muy simple y placentero. Henry y John trabajaron en los detalles de la venta y Hamad nos dio una descripción general del auto durante nuestra prueba de manejo y nuevamente cuando recogimos nuestra nueva minivan.
Hamad estaba muy bien informado sobre el modelo y revisó con mucha paciencia todos los elementos de la electrónica, no es tarea fácil ya que mi antigua minivan tenía 12 años y no tenía ninguna de estas características. Su minuciosidad hizo que la prueba de manejo fuera menos estresante e informativa, ya que demostró muchas de las características de conducción de los vehículos mientras conducíamos.
¡Recomendamos encarecidamente al equipo de Paramus Honda!

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T
4 hace años que

Era muy escéptico sobre a quién me reuniría para a...

Era muy escéptico sobre a quién me reuniría para ayudarme con mi primer trato importante. Un miembro de la familia me había referido a este concesionario y a un individuo en particular, Dennis Estrada, quien fue muy excelente en su calidad de servicio. Cuando llegué, inmediatamente pregunté por el Sr. Dennis Estrada y fui recibido con una cálida bienvenida por su parte. Fue muy humilde, paciente y comprensivo, ya que se aseguró de resaltar todas las opciones posibles que se ajustaran mejor a mi presupuesto. Luego, después de que se cerró el trato, todavía se aseguró de mostrarme diferentes opciones de seguro que pueden funcionar junto con mis gastos. En general, hizo de mi compra principal la más magnífica de la historia, por lo que siempre recordaré la primera (Honda Accord 2011 EXL).

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4 hace años que

! Una gran experiencia ! Agradezco especialmente a...

! Una gran experiencia ! Agradezco especialmente a Andrea por su gran atención y por ser tan servicial en todo el proceso de principio a fin, realmente no tengo quejas y le recomiendo a Andrea que estoy seguro que te ayudará en todo lo que necesites, una muy buena atención en verdad recomiendo

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4 hace años que

¡Stephen estuvo genial !. Vendedor muy informado, ...

¡Stephen estuvo genial !. Vendedor muy informado, conciso y minucioso. Aunque hay diferentes modelos de vehículos Honda, no fue un problema para mí obtener una respuesta rápida sobre la diferencia entre ellos. Era una persona muy agradable para hacer negocios y muy atento. En lo que respecta a cualquier otra persona con la que me puse en contacto con respecto al papeleo del vehículo, todo se hizo en el punto y en un proceso completo y simple, e incluso recibí una gran oferta para extender la garantía de mi vehículo. Definitivamente recomendaría a Stephen para la próxima compra de su vehículo.

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4 hace años que

Me encantó el servicio muy satisfecho ... muy buen...

Me encantó el servicio muy satisfecho ... muy buena atención así como no se me permitió irme sin mi coche, el gerente de ventas así como su equipo hacen todo lo posible para ayudar. Si decido comprarme otro coche, son mis favoritos. Muy contento, sigan con el buen trabajo.

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4 hace años que

Vine a mi concesionario de Honda para un cambio de...

Vine a mi concesionario de Honda para un cambio de aceite de rutina en el auto, pero termino con un auto nuevo. Es difícil de creer, pero es verdad; después de que hablé con el señor Adolfo Marte y me explicó todas las opciones con respecto al arrendamiento de un auto nuevo, respondió todas mis preguntas de manera clara y honesta, estaba muy contento y feliz por todo lo que fue divertido, me alegro mucho de haber hablado con él.

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4 hace años que

Fui a Honda DCH en 3 ocasiones distintas para comp...

Fui a Honda DCH en 3 ocasiones distintas para comprar un automóvil no solo para mí, sino también para miembros de mi familia. Cada vez que fui, siempre me aseguré de ir a Leslie Solomon. De todos los representantes de ventas que he conocido en diferentes concesionarios, Leslie ha sido el más sencillo y útil. Honestamente puedo decir que cuando compro un vehículo, Leslie se concentra más en asegurarse de obtener el mejor valor en lugar de preocuparse por sus propios beneficios personales. Él también es la persona a la que llamo cuando tengo un problema con mis vehículos porque siempre sabe a quién señalarme y cuáles son las mejores opciones. Siempre que necesite un automóvil o un amigo esté buscando comprar uno, Honda siempre será mi primera opción y mientras Leslie esté trabajando en DCH Paramus, ¡será el primer lugar que recomiendo!

Entonces, si está buscando un vehículo nuevo, asegúrese de preguntar por Leslie Solomon.

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4 hace años que

DCH Paramus Honda es el lugar para comprar o alqui...

DCH Paramus Honda es el lugar para comprar o alquilar un automóvil. Porque tienen un personal de ventas, David Kim, que es uno de los mejores vendedores calurosos y conocedores de los concesionarios HONDA USA en todo el país. HONDA USA y DCH Paramus Honda deberían estar orgullosos de tenerlo como miembro clave del personal.

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4 hace años que

Así que vine aquí con la intención de ver si era p...

Así que vine aquí con la intención de ver si era posible cambiar mi contrato de arrendamiento a pesar de que aún no estaba terminado. Estuve con Osvandy Arias y, sinceramente, me consiguió el mejor trato posible. Estoy embarazada y pasé de un Honda Civic hatchback a un Honda CRV EX-L. Estoy muy feliz de haber venido hoy. Si estáis buscando un gran vendedor, ¡Osvandy es vuestro hombre!

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4 hace años que

El vendedor Paul Park fue muy útil y perspicaz. Fu...

El vendedor Paul Park fue muy útil y perspicaz. Fue muy informador de las cualidades y especificaciones de cada automóvil. El Sr. Kwak fue muy minucioso al enseñarme las características del programa del automóvil.

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4 hace años que

Jerry fue un gran asociado de ventas. Fue muy paci...

Jerry fue un gran asociado de ventas. Fue muy paciente e hizo todo lo posible para asegurarse de que recibiera el auto que quería. Definitivamente lo recomendaría a un familiar o amigo. ¡Gracias Jerry!

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4 hace años que

La gente de DCH Paramus Honda es la mejor en lo qu...

La gente de DCH Paramus Honda es la mejor en lo que hace. Llegué alrededor de las 7:30 pm y tuve una gran experiencia. (Freddy Francisco) fue mi asesor de ventas, quien me encontró la mejor oferta posible y el mejor auto para satisfacer mis necesidades. El servicio al cliente y la profesionalidad fue impecable. Me fui con un nuevo Honda Accord Sport 2019 sintiéndome más que satisfecho. Me gustaría agradecer a Jonh Medrano, el Gerente de Finanzas, por la gran hospitalidad al tratar con nosotros. ¡Eres el rockero!

SI ESTÁ BUSCANDO CONSEGUIR UN HONDA, NO PIERDA SU TIEMPO Y VAYA A DCH HONDA Y PIDA (FREDDY). ESTE TIPO ES EL MEJOR !!!!!!!

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4 hace años que

@honda @ParamusHondaNJ Los errores del departament...

@honda @ParamusHondaNJ Los errores del departamento de servicio en las roturas y la inspección y recomendaciones de neumáticos son decepcionantes e inseguros. Recomendaría llevar su coche a otro mecánico en el que pueda confiar.

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4 hace años que

Tuve la oportunidad de que repararan mi Ridgeline ...

Tuve la oportunidad de que repararan mi Ridgeline en esta instalación. Es mi segunda Ridgeline y me encanta la versatilidad de estos pequeños camiones. Mi asociada de ventas Christine Holz fue muy útil e incluso mencionó que reemplazaba mis limpiaparabrisas, que era algo que necesitaba y de lo que me olvidé. El servicio fue excelente y este es un lugar al que volveré en el futuro.

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4 hace años que

SIN Ventas ... Cliente anterior ...

SIN Ventas ... Cliente anterior ...
Como cliente anterior suyo, me decepcionó mucho el servicio de ventas. Fui allí 2 veces en las últimas 2 semanas para comprar un automóvil para mi hijo. La primera vez que mi hijo y yo estuvimos caminando por el lote mirando los Acuerdos durante unos buenos 20 minutos. Nadie salió a reconocernos. Volví de nuevo hoy alrededor de la 1:30. Busqué el Accord Coupe alrededor del estacionamiento. Decidir que entraríamos a la sala de exposición. Caminó a la derecha pasando la recepción nadie dijo hola. Caminé por la sala de exposición durante unos 10 minutos más "Nuevamente NADIE NOS RECONOCE". Salió sin ayuda. Conduje hasta Mahwah Honda. No había muchos autos en el estacionamiento, pero la recepcionista lo reconoció de inmediato y un vendedor se acercó. Adivina qué DCH Honda ... ¡¡¡Hoy compramos un auto !!! Efectivo pagado en su totalidad. Supongo que debido a que usted es un distribuidor más grande, los asociados de ventas sienten que los clientes son un DIME A DOZEN. No te recomendaré en el futuro.

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4 hace años que

Gracias a Daniel Becerra por su ayuda en la compra...

Gracias a Daniel Becerra por su ayuda en la compra de un Civic. Su excelente servicio y conocimiento nos hicieron sentir cómodos. Mi hijo está muy contento con su coche nuevo. Gracias Danny

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4 hace años que

En general, son fiables para comprar un coche nuev...

En general, son fiables para comprar un coche nuevo. Buen precio, seguimiento increíble.

Hablé con Katana, negativa de ventas. Es un tipo muy bueno para encontrar el auto adecuado que desea. Terminó todo el proceso en medio día.

Tienes que concertar una cita para tramitar rápidamente.

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Fui a comprar un coche y tuve una excelente experi...

Fui a comprar un coche y tuve una excelente experiencia lidiando con Osvandy. Es muy tranquilo y simplificó el proceso. Él estaba muy bien informado y trabajó conmigo para obtener el mejor trato, nunca sentí presión durante todo el proceso. Recomiendo al 100% comprar un coche con él.

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4 hace años que

Conseguí un coche hoy. Experimenté un muy buen ser...

Conseguí un coche hoy. Experimenté un muy buen servicio al cliente. Todo fue un vendedor rápido. Caballero que me ayudó. Se llama John Tavares, fue extremadamente profesional y paciente, y me ayudó a conseguir el mejor trato. ¡Recomiendo encarecidamente ir allí!

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4 hace años que

Excelente servicio centrado en el cliente. David K...

Excelente servicio centrado en el cliente. David Kim nos ayudó a comprar un Honda muy bonito a bajo precio. El hecho de que nos ayudó en la víspera de Año Nuevo y nos ayudó a superar muchos obstáculos difíciles de una manera amable y afable atestigua su dedicación al cliente. ¡Lo recomiendo mucho!

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Alrededor de Paramus Honda

Paramus Honda: su destino integral para opciones Honda de calidad, asistencia financiera y servicio

DCH Paramus Honda es un concesionario ubicado en Paramus, NJ, que ha estado sirviendo a la comunidad durante muchos años. El concesionario se enorgullece de ofrecer a los conductores de la zona opciones Honda de calidad, asistencia financiera y servicio. Ya sea que esté buscando comprar un vehículo nuevo o usado, necesite asistencia financiera o requiera mantenimiento y reparaciones en su vehículo actual, Paramus Honda lo tiene cubierto.

Vehículos nuevos y usados

En Paramus Honda, los clientes pueden elegir entre una amplia selección de vehículos nuevos y usados. El concesionario ofrece una amplia gama de modelos, incluidos sedanes, SUV, camionetas e híbridos. Todos los vehículos se inspeccionan cuidadosamente para garantizar que cumplan con altos estándares de calidad antes de ser puestos a la venta.

El equipo de ventas de Paramus Honda conoce todas las características y tecnologías más recientes disponibles en cada modelo. Se toman el tiempo para comprender las necesidades únicas de cada cliente para que puedan recomendar el mejor vehículo que se adapte a su estilo de vida.

Asistencia financiera

Paramus Honda entiende que comprar un vehículo es una inversión significativa para la mayoría de las personas. Es por eso que ofrecen asistencia financiera para ayudar a que sea más asequible. El equipo de finanzas trabaja con los clientes para encontrar opciones de préstamo que se ajusten a su presupuesto.

Los clientes también pueden aprovechar ofertas especiales como tasas APR bajas o incentivos de devolución de efectivo al comprar modelos selectos en ciertos momentos del año.

Departamento de Servicio

El departamento de servicio de Paramus Honda cuenta con técnicos certificados que tienen años de experiencia trabajando en todo tipo de vehículos, incluidos los Honda. Utilizan equipos de última generación y piezas originales del fabricante original para garantizar que cada trabajo de reparación o mantenimiento se realice correctamente la primera vez.

Los clientes pueden programar citas en línea o por teléfono para el mantenimiento de rutina, como cambios de aceite o rotaciones de neumáticos, así como para reparaciones más complejas, como diagnósticos del motor o reemplazos de transmisión.

Departamento de piezas

Si prefiere hacer sus propias reparaciones en su vehículo, apreciará el departamento de repuestos de Paramus Honda, que cuenta con repuestos originales OEM para todas las marcas y modelos, incluidos los Honda. Los clientes pueden solicitar piezas en línea a través de su sitio web o visitarlos en persona si necesitan ayuda para encontrar lo que buscan.

La satisfacción del cliente

En Paramus Honda, la satisfacción del cliente es su principal prioridad, por lo que van más allá para brindar un servicio excepcional en cada paso del camino, desde las ventas hasta el financiamiento y el servicio. Su compromiso les ha valido numerosos premios a lo largo de los años, incluido ser nombrado una de las mejores concesionarias para trabajar de Automotive News varias veces.

Conclusión:

En conclusión, si está buscando vehículos de calidad respaldados por un servicio al cliente excepcional, ¡no busque más allá de DCH Paramus Honda! Con una amplia selección de autos nuevos y usados ​​junto con asistencia financiera disponible en el sitio más técnicos expertos listos cuando sea necesario, ¡este concesionario realmente ofrece todo lo que los conductores pueden desear de principio a fin!

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