PAR North America Revisar

NO CONTRATAR A PAR COMO SU ESPECIALISTA EN TRANSICIÓN / ESPECIALISTA EN RESOLUCIÓN O PROVEEDOR DE RECUPERACIÓN ** EMPRESAS FINANCIERAS CUIDADO **
La calificación BBB no llega a "PAR". CUMPLIMIENTO TERRIBLE!
Prácticas poco éticas, mala gestión.
Yo mismo trabajo para una firma financiera, y esta empresa es vergonzosa, incluso bajo la nueva presidenta, Lisa Scott. Poco profesional, sin el más mínimo conocimiento como especialistas en transición, sin etiqueta, personal mal capacitado, terriblemente administrado; Podría seguir.
Recientemente tuve un reclamo y una investigación realizada a través de Chrysler Capital; PAR negó mi reclamo, a pesar de que mi abogado y yo presentamos una extensa carta detallada de los daños causados ​​a mi vehículo, adjunta con una imagen muy vívida del antes y el después del vehículo (imágenes antes de que la compañía de remolque obtuviera mi vehículo y el segundo que lo recogí aún en el lote, de los daños, incluso antes de tocar el vehículo). Supuestamente ahora soy responsable de los extensos daños causados, que no fueron culpa mía. Se mencionó que puedo perseguir PAR directamente; sin embargo, no estoy seguro de qué es más decepcionante, si Chrysler no está luchando por sus clientes o un intermediario externo contratado, llamado PAR, que sin ninguna razón, simplemente negó una afirmación obvia de la que son responsables. Quien contrate proveedores en PAR, debe ser despedido inmediatamente, ya que aparentemente PAR no exige ningún estándar para la contratación; solo conveniencia de la localidad. Definitivamente no existe un protocolo de cumplimiento, aunque su sitio lo establece, y NO hay inspecciones de los proveedores que contratan; terrible y bastante engañosa.
No tienen absolutamente ninguna profesionalidad, y las compañías de automóviles deben tener cuidado al contratar PAR; Son extremadamente lentos en el procesamiento de trámites simples, y la satisfacción de sus clientes y las cifras trimestrales seguramente disminuirán si contrata a PAR. Esto se debe a los empleados poco capacitados, un personal que carece del conocimiento más simple del servicio en su campo, también carecen masivamente de la capacidad de responsabilizarse por sus malas prácticas, o a quienes contratan como proveedores o servicios, o incluso reconocen que somos una empresa mal gestionada, con claras prácticas poco éticas. NO superan las expectativas, carecen de la clase y el conocimiento simples para llamarse a sí mismos, los principales especialistas en transición; ¡Lo único que están liderando es su empresa en el suelo si los contrata!

Servicio al cliente muy poco profesional. Tardan demasiados días en procesar los formularios de autorización. Creo que prepararon a las personas para que no tuvieran la oportunidad de recibir sus vehículos.

Ni siquiera digno de una estrella. HORRIBLE servicio al cliente. Prácticas fraudulentas. ¿Por qué todavía están en el negocio ???

¡Rompí el parachoques de mi auto y dice que el daño era preexistente! ¡Eso es BS!

¡Si pudiera dar 0 estrellas, lo haría! ¡Mi dinero, gps y pendientes de diamantes hijas fueron robados de mi vehículo! Cuando fui a recuperar mis pertenencias traté de verificar que todo estaba allí y el tipo me dice que primero tengo que firmar que tengo las maletas. Firmo y luego abro mis maletas para encontrar artículos que faltan. Informé que faltaban los artículos y me dijeron que me pusiera en contacto con PAR North America. Me comuniqué con PAR solo para recibir una respuesta de que no tenían los artículos y no son responsables debido a que el formulario está firmado, aunque la única forma de obtener sus artículos para verificar si están allí es firmar el formulario. Estas personas son un montón de ladrones. Luego verifiqué la ubicación de mi gps desde mi teléfono y ¿qué sabes de la ubicación en esta instalación? Entonces, ¿cómo es posible que tengas mi GPS, que dijiste que no lo tenías, pero no mi dinero faltante y mis pendientes de diamantes? He presentado un informe policial y el siguiente paso es demandar a esta empresa. ¡ESTÁN JANKY COMO EL INFIERNO!

Los salarios lamentables para el personal quieren un título por menos de 15 / h sin bonificaciones

Manténgase alejado de estas personas. Robaron dinero de mi automóvil cuando lo recuperaron 3 días después de que se realizó el pago. Robaron $ 400 de mi reposabrazos y tampoco devolvieron el resto de mis cosas. Muy mal servicio. Recomiendo a la gente que se mantenga alejada. Buscando presentar una demanda.

A mi hermana le hicieron una recuperación en su coche. El banco utilizó PAR como intermediario. El monto adeudado al banco se pagó en su totalidad. Entonces le dijeron a mi hermana que se enviaría un formulario de autorización a la agencia de recuperación en los próximos 15 minutos. Llegamos a la agencia de recuperación aproximadamente 30 minutos después, no se envió ningún formulario. Se realizó una segunda llamada de seguimiento. Se nos dijo que todos los miembros que podían enviar un formulario de autorización estaban "en una reunión" y que volverían a llamar en unas horas. Luego le explicamos al representante de servicio que la agencia de recuperación cerraría en 30 minutos. ¿No puede sacar a alguien de una reunión y pedirle que envíe el papeleo por fax? Tu empresa es una broma.

Cero habilidades de servicio al cliente y cero empatía. Esta bien. Estoy seguro de que Chrysler Capital y usted tendrán pronto una conversación larga y agradable con mi abogado.

Estos gorros de culo son las personas más lentas con las que me he sentido. He estado esperando desde ayer y me siguen diciendo que hay algunos frente a su pedido. No estoy seguro de cómo están estas personas en el negocio porque el servicio al cliente no es su fuerte.

Robaron ruedas de mi camioneta después de que la remolcaron, volvieron a poner ruedas baratas con neumáticos desgastados. Mi abogado consiguió que lo liberaran antes de que pudiera ir a subasta. Incluso probé el robo en el sistema de cámara de mi nido, pero aún así me dijeron que mis ruedas no iban a ser devueltas o que el camión reemplazado también fue vandilado bajo su custodia, robaron ruedas, artículos robados del camión y rasguños y abolladuras por todas partes. Nada más que mentirosos y estafadores bs ten cuidado

Esta empresa debe cerrarse. El servicio al cliente es horrible. Ni siquiera los calificaría con una estrella. El Gerente Tyler no es profesional y no aclara nada. Los representantes que atienden los teléfonos son aún peores.

POS personas que dañaron propiedad que se puso al día. Tomé el vehículo con la medicina de mi esposa adentro. El banco 5/3 utilizó a estos idiotas que no tomaron en consideración el coche ... ¡el daño es extenso ... pagará este coche y puede que PAR y 5/3 se pudran en el infierno! Nunca te enfermes ni te atrases un poco. De hecho, espero que todos los involucrados en la recuperación tengan una experiencia como la que dan ...

Al igual que todos los demás, me gustaría poder calificarlos con 0 estrellas. Mi coche fue repuestos por un mes de retraso. Chrysler Capital usa a estos idiotas como intermediarios que luego contrataron a otra compañía para que reponga mi auto. Horas antes de que se llevara a cabo la repo, había limpiado el coche por dentro y por fuera. Completamente impecable. Pagué el saldo para recuperar mi auto. Chrysler envió los formularios de autorización 3 días después. PAR luego tardó 2 días adicionales en enviar el comunicado a la compañía de remolque que habían contratado. Llego al estacionamiento donde está mi auto. Remolque ARS en Cincinnati, Ohio. El lote es absolutamente repugnante. Los coches están todos atascados y estacionados en polvo y suciedad (esto será relevante en un segundo). Vamos a la oficina y proceden a decirnos que no podemos ver el auto hasta que no firmemos los papeles. Pedimos ver el coche una y otra vez antes de firmar los papeles en caso de avería. No nos dejaron hacer eso, así que firmamos de todos modos. Estacionaron el auto y me horroricé. Había abolladuras muy grandes por todo el capó. El parachoques trasero estaba aplastado. En el interior había grasa por todo mi interior beige claro y mis pertenencias fueron arrojadas a una bolsa de basura provocando que algunas de las cosas se rompieran. Tomamos nuestras fotografías antes de dejar el lote y luego las enviamos a Chrysler capital. Pasan los meses y afirman que PAR norte hizo que un equipo revisara las fotos. Dijeron y cito que nuestro equipo de expertos determinó que el daño a su automóvil era preexistente debido al contenido de partículas de polvo en el daño. Tenga en cuenta que estaba estacionado sobre tierra en pleno verano que estaba tan seco que había mucho polvo. Había limpiado y lavado mi coche unas horas antes de que se lo llevaran. Mi coche está básicamente arruinado y nadie quiso hacerse responsable de él. Ahora estoy pagando $ 700 al mes por un automóvil severamente dañado.

Esta empresa eligió una empresa de repositorios local que estafa a la gente. Eligieron la Agencia de Recuperación de Illinois en Addison, IL, que miente para retener los autos de las personas durante días sin liberarlos y cobrarles $ 75 por día calendario. PAR North America fue elegido por Kia Motors Finance. Claramente, Kia Motors no debería haber elegido PAR North America y PAR North America no debería haber elegido la Agencia de Recuperación de Illinois. Estamos hablando de personas que están luchando para pagar sus autos y ahora tenemos que lidiar con la compañía de repo / grúas que nos estafa y nos obliga a pagar $ 375 por tener nuestro auto por menos de 24 horas antes de ir a recoger y se negaron. Es asqueroso.

Son muy poco profesionales y no saben cómo hacer su trabajo. Tomaron 2 días para procesar una liberación y siguieron dando excusas sobre cómo el personal no estaba debidamente capacitado y culparon a la compañía financiera Santander por implementar un nuevo proceso de liberación que el personal de PAR no pudo manejar. Debido a su incompetencia, tuve que pasar una semana entera sin mi auto porque me tomó toda la semana procesar la liberación y finalmente lo envié a las 4:00 de un viernes sabiendo que el contratista está cerrado el fin de semana, por lo que tengo que espere hasta el lunes. NUNCA utilizar esta compañía se chupan !!!!!!!!!

La empresa más grosera. Nos estaban maldiciendo y todo lo que pedimos fue sacar nuestras cosas del camión.

La gente de la oficina de Houston son ladrones. Me cobraron una tarifa para obtener mis artículos personales. Cuando llamé a la oficina principal para verificar, me dijeron que esto no debía suceder. Me dijeron que presentara una queja cuando lo hice, escucharon las llamadas, escucharon la conmoción entre el representante en Houston y yo y todavía no devolvieron mi dinero diciéndome que no hay prueba del pago. Espero que cada una de estas personas, excepto el amable personal que me ayudó por teléfono, se rompa las piernas. Especialmente en las quejas, ella es inútil.

Verdaderamente una empresa corrupta, dañó el vagón inferior de mi coche, rompió el iPhone de mi hija, robó nuestro abridor de puerta y desactivó mi alarma, y ​​no asumí ninguna responsabilidad por nada. Publicaré videos en breve, que muestran lo corruptos que son en realidad. Mostraré los enlaces para que todos los vean. Esta empresa cree que está bien robarle a la gente y dañar su propiedad, son empresas como esta las que dan mala fama a Estados Unidos. ¡Manténganse al tanto! Lo siento Camron, ¡olvidé compartir algunos videos contigo!

Muy mal servicio al cliente. Me tomó 3 meses y medio resolver un reclamo que solo debería haber tomado 45 días como máximo y aún así fue una mala experiencia de servicio al cliente. Recomiendo encarecidamente no lidiar con ellos o averiguar otra cosa. Su supervisor principal parece ser la única persona profesional allí y eso hará las cosas. Cada agente telefónico tiene una experiencia telefónica muy pobre y parece tener mala actitud, dirá que hará algo y nunca parece hacerlo, entonces se pondrá inteligente contigo en el teléfono. Definitivamente uno de los peores negocios con los que me he enfrentado por un reclamo y con un nivel de servicio profesional inaceptable.

Están extremadamente desorganizados y no son aptos para la industria de la recuperación. Toda la información que nos dan hace casi 5-10 años. No saben de lo que están hablando la mitad del tiempo y también dan información incorrecta. Lo que a su vez puede conseguir que la empresa de embargos que han contratado, demande. Mantente lejos

terrible servicio. No puedo contactar con nadie. el sitio web no funciona. el negocio debería cerrarse. no puedo obtener ninguna información. muy terrible.

Hablé con Brandon, en servicio al cliente, ¡fue absolutamente agradable y muy servicial!