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3 hace años que

No es realmente un servicio "Meet and Greet" como ...

No es realmente un servicio "Meet and Greet" como otros aeropuertos. Larga cola para estacionar, luego me dieron un boleto y le dijeron que caminara hasta la oficina. larga espera en la oficina bajo la lluvia mientras la multitud fluía afuera. Lo mismo en la cola de regreso en la oficina y camine para obtener su automóvil que no es adecuado y excelente.

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S
3 hace años que

Mi coche fue llevado a dar un paseo o probablement...

Mi coche fue llevado a dar un paseo o probablemente por algún recado personal.
Se han conducido 9 millas desde que lo dejaron.
Tenga en cuenta que nunca vuelva a utilizar este servicio.
Es mejor aparcarlo en el aparcamiento verde y dar un largo paseo. Al menos usted mismo tendrá la llave de su auto.
Lo aprendí de la manera difícil.

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t
3 hace años que

NO USE ESTE SERVICIO: es absolutamente terrible y ...

NO USE ESTE SERVICIO: es absolutamente terrible y está en total contradicción con lo que se espera del estacionamiento para recibir y recibir. Hubiera sido mucho más fácil estacionarse y caminar.
Tuvimos un vuelo temprano por la mañana y llegamos a Stanstead ... dirigiéndonos hacia el Meet & Greet nos unimos a una cola de alrededor de 20 autos para llegar a un hombre que operaba manualmente la barrera del estacionamiento. Nos tomó 25 minutos atravesar la barrera solo para tener que encontrar a dónde ir nosotros mismos y luego no hay carriles abiertos para dejar el vehículo. Después de otros 5-10 minutos de espera, mi compañero tuvo que salir del auto para mover los conos de tráfico para que pudiéramos acceder al estacionamiento. Después de descargar las maletas, nos unimos a otra cola (bajo la lluvia helada con dos niños pequeños) para entregar nuestras llaves a un hombre en un quiosco. Luego fue una caminata helada hasta la terminal.
Tardamos más en aparcar el coche que en conducir hasta el aeropuerto (35 minutos) y posteriormente cortarlo bien con el vuelo.
¡No se deje atrapar, una completa pérdida de dinero y no un servicio de bienvenida en absoluto!

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K
3 hace años que

Nos dejaron varados a las 2 am en una mañana fría ...

Nos dejaron varados a las 2 am en una mañana fría cuando su personal se equivocó en las fechas de nuestro vuelo de regreso, a pesar de mostrar nuestras tarjetas de embarque, mostrando claramente la fecha y hora.

Pésimo servicio. Nos dijeron que estaríamos esperando alrededor de una hora antes de que nuestro automóvil pudiera llegar aquí, ya que todavía está encerrado. Han pasado 40 minutos hasta ahora y aún no hay señales de nuestro coche.

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S
3 hace años que

Originalmente di 5 estrellas (hace solo dos meses)...

Originalmente di 5 estrellas (hace solo dos meses) pero mis últimas cuatro experiencias últimamente han sido horribles. El personal de tierra es grosero, los baños están sucios, los nuevos asientos son horribles. Lamentablemente, tengo que usar esto por conveniencia para Cambridge. Pero es como entrar en un país del tercer mundo.

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M
3 hace años que

NO USE ESTE SERVICIO

NO USE ESTE SERVICIO
Este servicio NO merece estrellas, recogí mi automóvil durante una lluvia torrencial en una noche oscura, tenía prisa por llevar a mi joven familia al automóvil y a casa.
Mi auto estaba estratégicamente estacionado directamente en frente de la salida por Meet and Greet, inmediatamente después de salir de la salida noté que la llanta estaba desinflada y luego, en una inspección más cercana, tenía una luz trasera y un parachoques destrozados (mi auto había sido golpeado por detrás).
Llamé a Meet and Greet de inmediato y me dijeron que no podían ayudarme y que tenía que conectarme e informar en el formulario de comentarios de Stansted. Nos dejaron varados y tuvimos que llamar de forma independiente a una grúa para que nos llevara a casa.
Desde entonces, he informado del daño al Meet & Greet del aeropuerto Stansted de Londres y no asumen ninguna responsabilidad por el daño. Los he remitido al sitio web en el que afirman 'Investigaremos a fondo las quejas utilizando sistemas que brinden tiempos y datos precisos, incluidas tarjetas de embarque escaneadas y secuencias de CCTV'. Les he pedido que miren el circuito cerrado de televisión de mi automóvil para ver que llegó sin daños y se fue después de estar bajo su cuidado con una llanta pinchada y la luz y el parachoques rotos, pero se niegan a asumir ninguna responsabilidad ya que no reporté el daño. antes de salir del aeropuerto.
La empresa no ha mostrado ningún remordimiento ni ha hecho ningún esfuerzo por investigar el circuito cerrado de televisión del aparcamiento. Si se investigaba a fondo, verían claramente que mi coche quedó en la salida por una razón, dañaron mi coche mientras estaba en posesión y me dejaron con una llanta desinflada y varado con mi familia fuera del aeropuerto.

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L
3 hace años que

No es realmente un servicio "Meet and Greet" como ...

No es realmente un servicio "Meet and Greet" como lo he tenido en otros aeropuertos en el pasado. Nadie me esperaba ni me saludaba. Después de estacionar el auto, tuve que caminar 3-5 minutos hasta la recepción, luego hacer cola durante 3-5 minutos para dejar las llaves. Luego, 3-5 minutos a pie hasta la terminal. Solo esperaba poder dejarle el coche y las llaves a alguien y entrar corriendo. O tal vez esperaba demasiado y era porque estaba llegando muy tarde. Y sí, terminé perdiendo mi vuelo por 5 minutos. No hay reembolso.

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S
3 hace años que

Mi esposo escribió accidentalmente la fecha incorr...

Mi esposo escribió accidentalmente la fecha incorrecta. ¡Hacer una reserva el 20 de agosto y poner el 17 de agosto como fecha de inicio fue claramente un error! Ha resultado imposible cambiar esta reserva debido a que se transfirió de Stansted a More

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f
3 hace años que

Precios de estacionamiento EXTORCIONADOS

Precios de estacionamiento EXTORCIONADOS

5 libras por hasta 10 minutos, entonces creo que está bien después de eso y no puedes dejar tu coche.

El estacionamiento naranja de 8 libras hasta 30 minutos es la siguiente distancia a pie para que el conductor pueda al menos ir al baño en el área de autobuses. O lleva a mi anciana madre para que se registre.

aparcamiento azul 30 minutos gratis, pero está justo al final y necesitas coger el autobús gratuito. es un largo paseo por los primeros aparcamientos y luego no hay camino

ni siquiera puedes dejar a alguien por un segundo sin que te cobren
es terrible.

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C
3 hace años que

No pierda su tiempo tratando de utilizar el llamad...

No pierda su tiempo tratando de utilizar el llamado servicio de relaciones con el cliente. Mi esposa tuvo que recibir tratamiento médico urgente, por lo que tuvimos que cancelar nuestras vacaciones. Pregunté si podíamos usar nuestro encuentro y saludar en otro momento en el futuro, no esperaba un reembolso. Ni siquiera tuvieron la decencia de responder. NO SE MOLESTA !!!

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T
3 hace años que

¡¡¡¡NO UTILICE!!!!

¡¡¡¡NO UTILICE!!!!

¡Absoluta confusión de una empresa! ¡Robó dinero de nuestro coche! Cuando lo preguntamos, nos dijeron que era nuestra culpa por no quitar nuestro cambio de estacionamiento de un automóvil, ¡solo ellos tienen las llaves!

¡Nos dijeron que el coche de delante del nuestro estaba averiado como excusa para llegar y una hora tarde para encontrarnos con nosotros de regreso al Reino Unido! Lo que su conductor nos dijo que era su mentira estándar cuando no tienen suficiente personal.

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P
3 hace años que

Como otros han comentado, en realidad ya no es "Me...

Como otros han comentado, en realidad ya no es "Meet and Greet", no como hace 10 años cuando un tipo con una gorra de visera y un portapapeles lo encontró en el carril de entrega, tomó sus llaves y lo despidió. Ahora no hay "Reunión" ni "Saludo"; todo lo que tienes que hacer es dejar tu coche más cerca de la terminal y no necesitas un servicio de traslado. El problema es que debe hacer cola para entregar las llaves, y esto puede ser un proceso largo. Casi no vale la pena en comparación con una estadía corta o media estadía.

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S
3 hace años que

Muy mal servicio: pagamos 90 libras por 2 semanas ...

Muy mal servicio: pagamos 90 libras por 2 semanas y nos agotaron la gasolina por completo. El tanque estaba medio lleno cuando lo dejamos, pero estaba bien en caso de emergencia en la recolección. Nuestro avión llegó 2 horas tarde y tuvimos que ir directamente a la gasolinera. Mantente alejado, ¡Dios sabe lo que harán con tu coche!

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t
3 hace años que

Mejor aparcar en cualquier otro lugar menos con es...

Mejor aparcar en cualquier otro lugar menos con estos chicos. Estacione su automóvil en una estadía corta, guarde sus llaves, oh y tan rápido como para llegar a la terminal (Aproximadamente 5 minutos)
¿Dar la bienvenida? Boll9x

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G
3 hace años que

Daría 0 estrellas si es posible. Pasamos 45 minuto...

Daría 0 estrellas si es posible. Pasamos 45 minutos esperando que apareciera el auto porque alguien se equivocó en la fecha * y * hora de nuestro vuelo. El mismo error fue cometido varias veces por diferentes empleados en la misma fecha; incluso había una pareja con niños pequeños esperando. Terminé saliendo casi a la 1 am. Los empleados de turno no tienen poder para ayudar con la compensación y todo lo que le dicen es que complete un formulario genérico de comentarios del aeropuerto. Nunca volveré a usar.

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L
3 hace años que

¡¡¡NO UTILICE!!! ¡No merecen ninguna estrella! ¡Re...

¡¡¡NO UTILICE!!! ¡No merecen ninguna estrella! ¡Reservé con la compañía incorrecta de Meet & Greet! Tan pronto como recibí este correo electrónico poco fiable, ¡me di cuenta de mi error! Rápidamente llamé al número para tratar de explicar y pedir un reembolso, Adam, quien dijo Más

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T
3 hace años que

Tuve una experiencia muy terrible en este parque e...

Tuve una experiencia muy terrible en este parque en Stansted. El conductor del autobús simplemente se negó a detenerse porque yo estaba esperando solo en una parada de autobús, en su lugar se detuvo en la siguiente parada de autobús para otros pasajeros a unos 20 metros de distancia y cuando corrí hacia el autobús y me enfrenté al conductor, se convirtió en Me quedó claro que tenía problemas con mi color y no podía parar por mí.
Denuncié el asunto a la empresa y me dijeron que tienen personas de color en la empresa y no podían imaginar a uno de sus conductores discriminando racialmente en mi contra.
Me sentí y me siento fatal cada vez que pienso en ese incidente, es una pena que a esta cumplida no le importe un carajo cómo se trata a la gente.

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3 hace años que

Solía ​​gustarme este servicio, pero tomé un auto ...

Solía ​​gustarme este servicio, pero tomé un auto nuevo y estaba dañado cuando lo recogí. Dos rayones por encima del paso de rueda. Un supervisor muy cortés me dijo que las cámaras de entrada no eran concluyentes y que debía presentar una reclamación. Regresó con una respuesta de no aceptar la responsabilidad. Parece que sus términos y condiciones dicen: '4 No aceptamos responsabilidad por: daños a su vehículo (ya sean causados ​​accidentalmente o por vandalismo) mientras el vehículo está en el estacionamiento;

Al leer las reseñas, esto parece ser algo común. Si usa el servicio, tome un auto viejo !!! (y no se deje engañar por su falsa cortesía ...)

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v
3 hace años que

Una pérdida de dinero, cometieron un error en nues...

Una pérdida de dinero, cometieron un error en nuestro vuelo de regreso, tuvimos que esperar casi dos horas para que nuestro auto estuviera disponible, sin excusas, sin reembolso, para evitar, ir al estacionamiento a mitad de período.

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P
3 hace años que

Dire dire dire. No entiendo cómo estos vaqueros no...

Dire dire dire. No entiendo cómo estos vaqueros no han sido engañados por los estándares comerciales por vender algo que dicen que es conocido y saludado. Hubiera sido más rápido y más barato utilizar la estadía prolongada, además no habría tenido que pasar por la indignidad de lidiar con los cretinos que la dirigen. Sin embargo, ¿qué más se puede esperar de Manchester Airport Group?

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P
3 hace años que

Elija este aeropuerto para vuelos baratos y conexi...

Elija este aeropuerto para vuelos baratos y conexión a Londres a través de trenes directos que salen directamente del aeropuerto.

No elijas este aeropuerto por comodidad, ni por llegar a tiempo, ni por conseguir tu equipaje a tiempo ni por ser tratado con respeto.

Una vez tuvimos la mala suerte de esperar por nuestro equipaje durante aproximadamente 4 horas después de que aterrizó el vuelo, ya que no tenían suficiente personal.

¡Así que elige sabiamente!

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Y
3 hace años que

Podría ser una estadía costosa si su automóvil se ...

Podría ser una estadía costosa si su automóvil se daña.

El servicio inicial fue bueno y la ubicación es muy conveniente para la terminal.

Sin embargo, después de recoger el vehículo y conducir a casa, se encendió la luz de advertencia de la presión de los neumáticos. Tras una inspección en casa, resulta que ambos neumáticos estaban dañados y era necesario reemplazarlos. Todos los neumáticos estaban perfectamente bien a la entrada del aparcamiento.

El servicio de atención al cliente de Meet and Greet rechazó cualquier responsabilidad u obligación. Su opinión es que los clientes deben revisar el vehículo y quejarse personalmente antes de salir del aparcamiento. Esto no es fácil a las 11 p. M. En la oscuridad después de un vuelo de 4 horas con un bebé y tener que irse antes de incurrir en un cargo por exceso de estadía.

Básicamente, su postura es: si su automóvil se daña, entonces muy mal.

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J
3 hace años que

Daría cero estrellas si pudiera. Intenté dejarles ...

Daría cero estrellas si pudiera. Intenté dejarles comentarios sobre mi reserva, pero la página no funciona. Realmente no es de extrañar. Después de que nos dijeran que eran las 2 o 20, finalmente encontramos nuestro automóvil que estaba irreconocible, ya no era negro, sino que estaba muy cubierto de polvo. No hace falta decir que no utilizaremos ni recomendaremos este servicio de nuevo, ya que claramente no les importa. Publicaría fotos pero no puedo

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J
3 hace años que

Bueno

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M
3 hace años que

Aunque está lejos de Londres, tiene muy buenas ins...

Aunque está lejos de Londres, tiene muy buenas instalaciones de transporte en Londres. Si tienes prisa, toma el tren, es un poco más caro, pero no se demora en absoluto. Si no tienes prisa, y tienes lo que ves, coge el autobús, que es más barato, pero la terminal está en Victoria, donde tienes enlaces tanto con el tren como con el autocar, ¡o dónde!

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J
3 hace años que

Lo peor que puedes conseguir. Tú haces todo el tra...

Lo peor que puedes conseguir. Tú haces todo el trabajo por ellos. Regresé para encontrar mi auto más lejos en el área de Opal 22. Mi auto había sido usado para descansar o dormir. Habían revisado las guanteras y sé que es solo una bolsa de dulces, pero se los han comido y han dejado los envoltorios en la caja de almacenamiento de la consola central. ¿Eso sigue siendo un robo ??? Servicio impactante. Nunca volveré a usar

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K
3 hace años que

Al regresar de nuestras vacaciones, llamamos al es...

Al regresar de nuestras vacaciones, llamamos al estacionamiento de automóviles después de recoger nuestro equipaje, y nos dijeron que el conductor estaría allí en 15 minutos. Después de varias llamadas telefónicas desde y hacia la oficina y al conductor, descubrimos que habían enviado el coche equivocado. Luego tuvimos que esperar otra media hora para que nos trajeran nuestro coche. Estuvimos esperando más de una hora, en el frío helado, con mis dos nietos pequeños, con la perspectiva de un viaje de tres horas y media frente a nosotros. ¡Terrible servicio, no lo volveré a usar!

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D
3 hace años que

Describir este servicio como conocer y saludar es ...

Describir este servicio como conocer y saludar es definitivamente ampliar la definición. Simplemente está pagando por el estacionamiento de larga estadía, con un servicio al cliente mínimo. Se envió en la dirección equivocada al recoger y desperdició media hora. No lo volvería a usar.

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M
3 hace años que

Nunca más.

Nunca más.
Perdí las llaves de mi auto en julio de 2017, una larga espera (más de 1 hora) con dos niños pequeños y 3 bolsas de equipaje.
Cuando encontraron las llaves de mi coche, me dijeron que estaba en un aparcamiento diferente y que tendría que conseguirlo. ¡Ninguna posibilidad! Tardó otros 15 minutos en llegar.
Reclamado a casa matriz, sin reconocimiento alguno.
Claramente demasiado ocupado y con un sistema de gestión deficiente.

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R
3 hace años que

Muy decepcionado, al llegar con un poco de jet lag...

Muy decepcionado, al llegar con un poco de jet lag, olvidé inspeccionar el auto y noté al llegar a mi casa algunos rasguños, en una inspección más profunda la cubierta de la luz indicadora estaba rota y rasguños en ambos lados. El coche obviamente rozó algo mientras era maniobrado por el personal. NO RECOMIENDO ...

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B
3 hace años que

Estos son los peores. Nunca había tenido que hacer...

Estos son los peores. Nunca había tenido que hacer tanto cola para entrar en el estacionamiento del aeropuerto y luego fue un caos adentro sin que el personal supiera qué debíamos hacer o adónde ir. Todos se estaban enojando y algunas personas incluso se volvieron violentas, fue tan malo.

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3 hace años que

Está bien. La parte de la reunión está bien. Sin e...

Está bien. La parte de la reunión está bien. Sin embargo, puede ser víctima de su propio éxito. A menudo hay una cola para recuperar sus llaves antes de que toquen la bocina para encontrar su automóvil.

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J
3 hace años que

El aeropuerto más sucio en el que he estado. Desde...

El aeropuerto más sucio en el que he estado. Desde el momento en que estaciona su automóvil hasta la puerta de embarque. Los puntos de venta privados parecen cuidar mucho mejor su entorno, pero no las áreas comunes del aeropuerto. Aterrizado de regreso en este aeropuerto a la 1:30 am. Un puñado de pasajeros desesperados (incluyéndome a mí) se dirigió directamente hacia los baños dentro del pasillo de llegadas. ¿Adivina qué? Nos hizo sentir mal. Los baños estaban bloqueados, sucios, mojados y sucios. Incluso el discapacitado. Sentí pena por un par de niños pequeños que estaban aún más desesperados por esta instalación. Creo que la noche es el momento en que el equipo de empleados domésticos del turno de noche podría aprovecharlo al máximo y brindar una limpieza extra buena.

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S
3 hace años que

No estoy seguro de qué parte de esta experiencia d...

No estoy seguro de qué parte de esta experiencia de estacionamiento fue Meet & Greet, la única vez que nos recibieron o nos saludaron fue en la entrada del estacionamiento, donde un asistente de estacionamiento nos indicó la dirección de nuestro lugar para estacionar. Desde allí, tuvimos que llevar nuestras maletas a la oficina de Meet & Greet, que estaba más allá de la entrada de la terminal real para hacer cola para entregar nuestras llaves a un tipo detrás de un escritorio, donde nos pidieron los detalles de nuestro vuelo, horarios. etc., que ya habíamos proporcionado al hacer la reserva, luego nos entregaron un trozo de papel con un número de teléfono y nos dijeron que si nuestro vuelo se retrasaba en nuestro viaje de regreso a casa, llamarlos para informarles (ahora pensé que el hecho de que les había dicho que nuestros números de vuelo les darían toda la información que necesitaban saber sobre nuestro viaje de regreso, ¡parece que vamos a hacer todo el trabajo por ellos!) ... A nuestro regreso (que afortunadamente llegó a tiempo) llegamos al conocer y saludar a la oficina, estaba vacía, lo cual fue una ventaja, recogimos nuestra llave y nos dijeron dónde encontrar nuestro automóvil, no lo habían llevado a un espacio más cercano a la oficina o la terminal, tuvimos que caminar en la oscuridad y frio arrastrando nuestras maletas y a la caza. Obviamente, el automóvil había estado allí por un tiempo, ya que el parabrisas estaba empañado y el interior estaba frío. No estoy realmente seguro de por qué pagamos los kilos de más, ya que era lo mismo que estacionar en el área de estacionamiento normal donde habríamos tenido para encontrar nuestro propio coche en las profundidades del aparcamiento de todos modos, creo que acabamos de pagar por un servicio de mantenimiento de llaves del coche, no lo volveré a hacer.

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N
3 hace años que

Llamar a esto un servicio de "conocer y saludar" e...

Llamar a esto un servicio de "conocer y saludar" es engañoso. Pagamos más porque tenemos un niño pequeño y queríamos que nuestro coche estuviera esperando para irnos cuando llegamos de nuestro vuelo tardío. En cambio, el auto estaba estacionado a una larga caminata de distancia, y tuvimos que caminar penosamente por un estacionamiento oscuro y frío por la noche para recogerlo. Luego tardó 15 minutos en encontrar la salida, ya que está muy mal señalizada. Hubiera sido mejor reservar una de las opciones más baratas y que lo llevaran en autobús.

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3 hace años que

Qué servicio tan terrible. Perezoso y grosero no s...

Qué servicio tan terrible. Perezoso y grosero no se lo recomendaría a nadie. Tarda 2 minutos en mostrarle a la gente adónde ir y prefieren sentarse allí, me tomó 25 minutos encontrar mi coche. posiblemente el peor servicio al cliente. Liam fue grosero y no ayudó a dónde ir. Cuando intentas hablar con la gente que trabaja, ellos conducen y se ríen del padre soltero de 3. Ve y busca otro estacionamiento para quedarte.

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3 hace años que

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C
3 hace años que

Nunca más. La idea de conocer y ser genial es elim...

Nunca más. La idea de conocer y ser genial es eliminar el estrés de llegar a un aeropuerto. Que por más de 30mins, para registrar las llaves del auto?!? !!!! Hecho para un registro apresurado muy estresante. Podríamos haber tomado el autobús desde el estacionamiento más rápido.
Se necesita más personal.

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C
3 hace años que

Después de leer algunas críticas negativas sobre e...

Después de leer algunas críticas negativas sobre el estacionamiento de autos Meet and Greet en el aeropuerto de Stansted después de haber hecho una reserva, estaba bastante ansioso por dejar mi auto allí. No tenía por qué preocuparme. Meet and Greet estaba bien señalizado y era fácil de encontrar al llegar al aeropuerto. Me dirigieron a un estacionamiento donde dejé mi auto y fui a la oficina para entregar mi llave y reservarla. Todo el proceso fue rápido y fácil. El aparcamiento estaba a muy poca distancia a pie del edificio de la terminal. A mi regreso, fui a la oficina a recoger mi llave y me dirigieron a mi auto. Una vez más, el proceso fue fácil y mi automóvil fue fácil de encontrar incluso en la oscuridad. Debo decir que recibí un excelente servicio y definitivamente volveré a usar este servicio de estacionamiento. Buena relación calidad-precio y un comienzo sin estrés para sus vacaciones.

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J
3 hace años que

Realmente no me gustó este aeropuerto. Las puertas...

Realmente no me gustó este aeropuerto. Las puertas eran muy confusas, lo que resultaba en un vuelo perdido, lo que aparentemente ocurre a menudo. La seguridad fue lenta y muy ocupada. Tarifas para dejar también ...

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M
3 hace años que

Estaba feliz, tal vez porque entregué y recogí el ...

Estaba feliz, tal vez porque entregué y recogí el auto por la tarde y por la noche, así que no hubo problemas con las colas. Todo de forma rápida y eficaz, sin problemas.
El único inconveniente es la mala señalización. No pude encontrar este aparcamiento.

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Valet Parking Stansted

Valet Parking Stansted

3.1