Orem Mazda Revisar

Hemos estado comprando Mazdas por más de 28 años y cada vez que lo hemos hecho, ha sido una experiencia excelente. Nos encanta el servicio al cliente de todos los departamentos de Orem Mazda. Todos son útiles y están dispuestos a hacer un esfuerzo adicional por el cliente. ¡Gracias por todo lo que hace para que la experiencia de compra sea la mejor! Continuaremos regresando para todas nuestras necesidades de vehículos.

¡Robert es asombroso! Muy agradable y un placer trabajar con él. Se recomienda 10/10.

Gracias Orem Mazda !!! Finalmente tuve tiempo de entrar con mi apretada agenda. Pensé que solo habría tiempo para mirar alrededor y tal vez una o dos pruebas de manejo, pero obtuve algo mucho mejor. Tan feliz que decidí ir con el CX-5. Lo que fue aún mejor fue el tiempo mínimo que pasé allí. Reagan fue muy informativo, tranquilo y un caballero amable. Gracias de nuevo.

Sebastien es el mejor vendedor con el que trabajará. Hace todo lo posible para ayudar a sus clientes. Si vas a este concesionario, pregunta por Sebastien. Él está a favor de los intereses y necesidades del cliente.

¡Este lugar fue el mejor concesionario de autos! Un vendedor de autos llamado Taylor me ayudó, fue muy amable y me ayudó a encontrar mi auto favorito. Si vas a Orem Mazda, te recomiendo que preguntes por Taylor.

Compré mi auto aquí hace una semana, ¡Víctor fue quien nos ayudó y no podríamos haber pedido una mejor ayuda! Fue muy amable, no agresivo y trabajó para conseguirme un automóvil dentro de mi presupuesto. Hicimos pruebas con un par de autos y fue muy útil para obtener la información que necesitábamos sobre los autos. Él nos acompañó durante todo el proceso, ya que era la primera vez que compraba un automóvil, ¡y fue muy agradable!

Estuvimos allí durante mucho tiempo, pero nos pareció poco tiempo porque no sentimos estrés / presión para comprar ahora, comprar lo más caro. Terminé con un auto genial (y lindo). Gran experiencia, gran servicio, si consigue que Victor le ayude, ¡está en las mejores manos!

Tuve la experiencia de compra de un auto más placentera. Visité 3 veces antes de realizar mi compra. Wayne Jared y Chad fueron amables y pacientes. Fueron transparentes con los números y respondieron todas mis preguntas. Toda la experiencia fue relajada y no sentí ninguna presión para comprar.

No tengo nada positivo que decir sobre Orem Mazda, especialmente Jesse Berglund. Nos ayudó a encontrar el auto perfecto para mi familia. Explicó las cosas muy claras y nos encontró el mejor trato posible. Recomendaría a cualquiera que compre un coche de Jesse Berglund. Él realmente te ayudará y escuchará tus necesidades.

Una gran experiencia al comprar un vehículo, Brayden y Jesse fueron de gran ayuda con todo. Volvería a visitar.

Tuve una gran experiencia hablando con Bryce Barney sobre cambiar mi auto y comprar algo un poco más nuevo. Hizo un gran trabajo investigando y tratando de encontrar un automóvil que cubriera nuestras necesidades. Bryce es un gran tipo y lo recomiendo para sus futuras compras de automóviles.

Gran lugar para comprar un auto. Pregunte por Brayden. Lo ponen fácil.

Fuimos al concesionario para averiguar cómo convertir nuestro contrato de arrendamiento en un vehículo comprado. Nuestro vendedor, Braydon, nos dio nuestras opciones y nos dijo cuánto sería nuestra recompensa para que pudiéramos tomar una decisión informada. Con las nuevas características del CX-5 2018 en mente y la confianza en Mazda, decidimos que era una buena decisión para nosotros. Braydon se encargó de todos los detalles e hizo que la compra fuera simple y directa. Chad nos guió rápidamente a través del papeleo financiero y nos hizo sentir cómodos durante todo el proceso. Nos sentimos como parte de la familia y recomendaríamos Orem Mazda y Braydon a cualquiera que desee un auto nuevo. No te presionan y siempre te hacen sentir bienvenido y nunca como un cliente más. ¡Definitivamente regresaremos para todas nuestras necesidades de automóvil!

El increíble vendedor Lil Wayne realmente nos cuidó, amigable, muy bien informado, definitivamente lo recomendaría

Comprador por primera vez aquí. Busqué un automóvil en línea durante un tiempo y fui a un par de otros concesionarios de automóviles, pero este concesionario gana. Otros concesionarios jugaron el juego con ofertas de humo y espejo, pero este concesionario es sencillo y le ofrece la mejor oferta desde el principio. Taylor fue de gran ayuda, muy afable y muy honesto sobre todo el proceso. Muy apreciado, especialmente desde el punto de vista del comprador por primera vez.

¡Sabastien nos brindó a mi familia y a mí una excelente experiencia en Orem Mazda! ¡Lo recomiendo por un servicio increíble y orem mazda!

Recientemente compramos un vehículo de Orem Mazda y realmente tuvimos una gran experiencia. Shawn y Nick fueron muy útiles y, aunque nuestras necesidades hicieron que el acuerdo fuera un poco difícil de armar, fueron transparentes y directos con nosotros. Nunca hubo presión para cerrar el trato antes de que estuviéramos listos. He comprado muchos vehículos a lo largo de los años, en varios de los cuales incluso conocía al propietario del concesionario, y esta fue una de las mejores experiencias que he tenido.

Nate Speer es el hombre. Me aguantó a mí y a todas nuestras estipulaciones y estuvo más que dispuesto a ir a batear por nosotros. Se han ganado un cliente de por vida.

Monte nuestro asesor de servicio fue muy amable y servicial. Vinimos a reemplazar un espejo lateral y quedé impresionado con todas las personas con las que interactué. El servicio se completó rápidamente y honraron el precio que me dijeron por teléfono. ¡Volveré aquí la próxima vez que necesitemos repuestos o servicio Mazda!

Fueron extremadamente útiles con nuestra situación crediticia y financiera. Dado que la discapacidad del seguro social es nuestro único ingreso, los recursos financieros son limitados, pero estaban dispuestos a trabajar con nosotros.

Detesto comprar un automóvil, pero Taylor Curtis hace que esto sea fácil e incluso divertido. Responsivo, amigable y genuino. Sin presión. Charla directa. Muy fácil de trabajar.

He estado buscando comprar un automóvil durante algunos meses y he tenido un montón de concesionarios que me hicieron sentir tan fuera de lugar. Entré en Orem Mazda y me hicieron sentir como en casa desde el momento en que contacté sobre el vehículo. Debra y Lil Wayne hicieron esta experiencia fuera de este mundo. Gracias Orem Mazda.

Servicio maravilloso! El equipo aquí no fue más que amable y servicial durante todo nuestro proceso de compra. ¡Jared era nuestro vendedor y realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que obtuviéramos una gran oferta! El financiamiento fue paciente con nosotros, ya que compramos este auto nuevo para reemplazar un Mazda 3 que fue atropellado por un conductor ebrio y se derrumbó mientras estaba estacionado, y resolvimos nuestro financiamiento incluso cuando trajimos nuestra propia Cooperativa de Crédito. Como se trataba de una compra inesperada, realmente nos ayudaron a solucionar los problemas. Son conocedores y amigables. Siempre tendremos un Mazda, son autos geniales y Orem Mazda es un lugar fantástico para obtener uno y mantenerlo. ¡Gracias por nuestro nuevo CX-3!

¡No tengo nada malo que decir sobre Orem Mazda! Me han ayudado a mí y a varios de mis amigos a entrar en autos nuevos y cada vez ha sido una experiencia increíble. Taylor Curtis fue increíblemente servicial, informado y genuinamente amable. ¡Seguiré recomendándolos a todos mis amigos!

Compró un vehículo usado en este concesionario y experimentó problemas al salir del lote. Después de varias semanas de frustración trabajando con el departamento de servicio, el problema fue diagnosticado como una batería defectuosa (que tuve que pagar para reemplazarla porque no podían garantizar la salud de la batería en los autos usados), pero el problema terminó siendo un turbo defectuoso ( que se identificó después de llevar el vehículo a otro concesionario).

Recomiende comprar solo productos nuevos de este distribuidor, a menos que planee comprar una garantía extendida para un vehículo usado. De lo contrario, no dependa del concesionario para que respalde sus vehículos usados.

El personal de servicio en general fue profesional y educado.

Durante el terrible invierno de 2012-2013, nos despertamos una mañana y descubrimos que nuestro viejo coche había arrojado todo su aceite en el camino de entrada. Y eso se suma a los $ 800 en reparaciones que tuvimos solo una semana antes. Frustrados con nuestro viejo cacharro, entramos en Orem Mazda en busca de algo más nuevo que no causara más problemas y que aún se ajustara a las necesidades de nuestra creciente familia. Nos marchamos con exactamente lo que queríamos, tanto en producto como en servicio. Gracias a Austin, Jessie y Scott por todo lo que hicieron.

Les tomó 5 meses encargarse de algo por mí. Llamé varias veces y envié un correo electrónico y la respuesta se retrasó o no se retrasó en absoluto.

Después de que compré mi auto, se totalizó en un accidente. Tratar con su departamento financiero fue una completa broma. Me dijeron que mi cheque de reclamo de brecha se procesaría en 6-8 semanas ... aquí estamos en la semana 17 y mi banco no ha recibido nada ... mi pago del préstamo ya está vencido.
Cada vez que llamaba para hablar con Chad, él me daba vueltas o simplemente nunca me devolvía la llamada telefónica. Si Chad no estaba, me transferían a Ty ... quien nunca devolvió ninguna de mis llamadas telefónicas. Finalmente llegué a algún lado cuando hablé con el gerente, pero él ni siquiera sabía cuándo enviaron este cheque imaginario ... y me dijo que volviera a llamar en un par de días.

En serio, una maldita broma de un lugar. Nunca volveré a recomendar ni a ellos nunca más.

¡Acabo de comprar mi segundo CX-5 de Orem Mazda! Esta vez tuve el GRAN placer de trabajar con Jared. Fue muy amable y conocedor y me ayudó a conseguir exactamente lo que quería. ¡Enviaré a mis amigos a verte! ¡¡¡Gracias Jared por ser tan increíble !!!

Esta fue, de lejos, la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Nuestra compra llegó hasta altas horas de la noche; no importa la hora de la noche, siempre nos trataron con un servicio y una atención excepcionales. ¡Seguro que recomendaré a mis amigos Orem Mazda!

Realmente disfruto de todo el equipo en Orem Mazda. Todos son muy amables y siempre tienen excelentes bocadillos y bebidas mientras reparan su automóvil. Continuaré comprando mis vehículos aquí.

Este es el mejor lugar posible para comprar un automóvil. Jordan me ayudó y fue el mejor "vendedor" con el que he trabajado porque se sentía más como un amigo ayudándome a elegir un auto que como un tipo que intenta venderme más para ganar dinero rápido. Pedí ver un montón de autos diferentes, hacer pruebas de manejo y ejecutar números una y otra vez, y Jordan fue súper paciente y estuvo dispuesto a darme el tiempo que necesitaba para pensar las cosas y tomar la mejor decisión para mí. He estado en otros concesionarios de automóviles donde los vendedores son sórdidos, molestos y más una carga que una ayuda, pero eso no es lo que encontrará en Orem Mazda. En pocas palabras, compre en Orem Mazda, haga que Jordan lo ayude y le prometo que se sorprenderá de la increíble experiencia que tiene.

Compramos nuestros dos autos aquí. Aunque nos disgustó el lavado de autos, ha sido reemplazado recientemente. Aparte de eso, ha sido genial trabajar con ellos y hacer reparaciones.

Jesse Berglund fue el mejor vendedor de autos con el que mi esposo y yo hemos trabajado. Era amigable y conocedor, pero no en absoluto agresivo. Jesse fue honesto con nosotros y parecía genuinamente interesado en ayudarnos a encontrar un automóvil que funcionara para nosotros. Tenía un CX-9 que estábamos interesados ​​en comprar y lo condujeron desde Bountiful para probarlo. Terminamos comprándolo, ¡y hasta ahora nos encanta!

Nuestro vendedor era Sabastien y no podría haber sido más útil. Definitivamente recomendamos preguntar por él cuando ingrese si quiere a alguien que sea honesto y que trabaje duro para encontrar algo que sea confiable y que funcione perfecto para su familia.

¡Tuvimos una experiencia increíble de principio a fin! ¡Todo el grupo fue increíble!

Debra nos cuidó muy bien y no podríamos estar más felices haciendo negocios con la excelente gente de este concesionario.

Tuvimos una gran experiencia. Gracias a Jesse y su ayuda para conseguir nuestro auto nuevo.

Vinimos aquí para ver los autos que nos presionaron mucho para comprar ese día, también intentaron empujarnos por encima de nuestro rango de precios e intentaron vendernos un automóvil cuando finalmente lo echamos un vistazo.Encontré un montón de arañazos en el coche que probablemente costaría mucho arreglarlo. Finalmente decidimos que el piloto de pruebas y el tipo que nos vendió el auto continuó diciendo que Mazda es el mejor que jamás poseería, bla, bla. Después de un rato de prueba de manejo y hablando con él. Descubrimos que ni siquiera le gustan los autos, solo conduce motocicletas y su familia no es dueña de una sola Mazda ... sí, honestamente ... fuimos a otro lado después de eso.

Si pudiera darle a esta interacción cero estrellas, lo haría. Son tan poco profesionales. He comprado aquí durante años y he comprado varios coches, pero esta fue, con mucho, la peor experiencia que he tenido. Entré para hablar con un vendedor y un gerente de piso y obtuve todos los números que necesitaba para comprar mi contrato de arrendamiento. Hice todas las preguntas que necesitaba para poder comprar mi contrato de arrendamiento. El gerente de planta me dio un número final que incluía el documento del concesionario y las tarifas de licencia (que normalmente no hacen), que verifiqué con él dos veces antes de irme de allí para verificar lo que mi banco podría darme por un préstamo, con el número que me dio.

Regresé al día siguiente para comprar mi auto, después de verificar con mi banco, pero el gerente de piso con el que trabajaba anteriormente se había ido, así que hablé con otro gerente de piso, creo que Jesse. No tenía constancia de los números que me habían dado el día anterior. Se veía y actuaba estupefacto de que el otro me citara lo que hizo. Tenía números completamente diferentes, dudaba de todo de la discusión anterior con su compañero de trabajo y no honraría lo que dijo el otro gerente de piso, incluso después de hablar con él por teléfono. Él tampoco me dejaría ir a buscar mi préstamo a través de mi banco. Y no me dio el papeleo para que la compra del contrato de arrendamiento se la lleve al banco porque "prefieren que usted financie a través de ellos". Mantuvo mi contrato de arrendamiento como rehén hasta que cerraron mi banco y tuve que financiar a través de ellos ...

Luego, cuando finalmente tuve que ceder para comprar, después de estar sentado durante 2 horas y después de que mi banco cerró debido a que él estaba sentado hablando con sus amigos, me dieron números de superficie. Entonces, de repente, hubo tarifas adicionales además de lo que dijeron que eran los precios finales. Luego, cuando el técnico del lote estaba poniendo mi licencia temporal, me quitó el agujero cuando lo atornilló ... este lugar es un circo. Los únicos tipos con los que vale la pena hablar es el encargado de finanzas, que simplemente te pide que firmes el papeleo que incluye lo que se le dice después de que se hacen los tratos.

NO ALQUILES de ellos a menos que conozcas todas las tarifas involucradas, tanto al principio como al final del proceso de arrendamiento. NO COMPRE DE ELLOS a menos que trabaje con el mismo vendedor durante todo el proceso y obtenga TODAS sus PROMESAS y PRECIOS por escrito. En todo caso, ve a otro lugar para conseguir tu coche. Si desea un Mazda, simplemente ahórrese la molestia y vaya a un concesionario diferente con vendedores y gerentes honestos.

¡Orem Mazda es increíble! ¡Tuve una experiencia absolutamente terrible en D. Dahle Mazda y la gente de Orem fue increíble! Me dieron una gran oferta en los accesorios para mi automóvil, sin mencionar que fueron muy amables, considerados y serviciales durante el proceso de compra. ¡Vaya a Orem Mazda para ver cómo es el servicio al cliente real! (Y hazte un favor y evita a D. Dahle Mazda como una plaga).

Trabajé con Jordan y Jesse, ¡y fue genial trabajar con ellos! ¡La próxima vez que necesite un coche volveré!

Nate Speer es excelente en el departamento de ventas. El departamento de servicio siempre está ahí para ayudar y el departamento de lubricación rápida es amigable y, por supuesto, rápido. Les daría 5, pero el lavado de autos parece estar cerrado cada vez que paso.

¡Gracias Orem Mazda por una gran experiencia! Ahora tengo un auto que se adapta a mi familia y ¡me encanta! Fue increíble trabajar con Sabastien Robbins e hizo que toda la experiencia de compra fuera genial. ¡Ahora pasaré por todos mis vehículos a través de Orem Mazda!

El departamento de servicio son unos delincuentes.

Querían cobrar más de $ 100 para averiguar por qué se encendía nuestra luz de verificación del motor usando su "equipo especializado". Auto Zone o Checker lo harán gratis usando un lector de códigos de diagnóstico estándar. Es una táctica asquerosa para obligarlo a hacer la reparación cara en su taller.

Durante un cambio de aceite reciente, dijeron que necesitábamos un lavado con refrigerante porque el refrigerante estaba sucio (el refrigerante está limpio y fue reemplazado recientemente) e insistieron en que era necesario reemplazar la correa serpentina (aunque no muestra signos de desgaste).

Recientemente, compramos un Mazda CX5 y tuvimos una gran experiencia en Orem Mazda. Jason nos ayudó a encontrar exactamente lo que estábamos buscando. Llegamos sabiendo lo que queríamos y él no trató de convencernos de nada que no quisiéramos, fue muy honesto, que es una cualidad difícil de encontrar en un vendedor. Nos ayudó a conseguir todo lo que queríamos y se aseguró de que fuera el mejor precio. ¡Recomendaría Orem Mazda y Jason Vanwagoner si está buscando un automóvil!

Jared fue atento e informativo y mantuvo un buen registro de las diversas opciones que quería. Gran experiencia de compra

¡Dan y Jesse fueron increíbles! Fueron súper amables, ¡y me ayudaron a encontrar un auto del que estoy enamorado! Amo mi Toyota Corolla S, y ellos tenían mis mejores intereses en el corazón. ¡Me ayudaron a encontrar un trato MARAVILLOSO que podré tener para siempre! ¡Definitivamente recomendaría a estos dos caballeros para que ayuden a CUALQUIERA a encontrar un automóvil que les guste! ¡Tenían los pies en la tierra y no tenían miedo de decirme la verdad sobre lo que me estaba metiendo! ¡¡¡Gracias chicos!!!

Jared White nos cuidó muy bien. Fue muy receptivo desde el momento en que lo contacté por primera vez en línea hasta que nos fuimos con el vehículo. Respondió a todas mis preguntas con prontitud e hizo una investigación adicional por mí. Fue mi mejor experiencia de compra de automóviles hasta la fecha. También amo mi CX 5.

Tuve una experiencia increíble. Taylor me ayudó a encontrar un auto increíble. ¡Tienen grandes ofertas y lo hacen muy fácil y sin estrés! Gracias a todos (sobre todo Taylor), ustedes son increíbles.

Tuvimos una experiencia increíble en Orem Mazda. Scott Eames nos trató de maravilla mientras estuvimos allí. Definitivamente volveremos por nuestro próximo coche. Recomendaría a todos nuestros amigos y familiares que fueran a ver a Scott.

Compré un Mazda CX-5 2013 en enero. Trabajaron conmigo en el precio, que fue increíble. Mientras lo conducía a casa, noté algunos problemas con los frenos, pero solo cuando viajo a velocidades más altas y trato de frenar, el auto simplemente temblaba. Parecía suceder a 50 MPH y más rápido (tomo las carreteras principales en todas partes, así que nunca voy a más de 40). Solo lo experimenté de camino a casa, así que cuando no volvió a suceder, no pensé en nada, hasta que conduje hasta Arizona y fue entonces cuando me di cuenta de que tenía algunos problemas importantes. Escribí una reseña solo indicando lo que estaba experimentando y les di una calificación baja, fueron rápidos en comunicarse conmigo y querían resolver estos problemas. Llevé mi auto, descubrieron exactamente qué estaba mal y no tuvieron problemas para arreglarlo, incluso me dieron un alquiler de 2019 cx-5 (tratando de venderme y está funcionando jajaja). Han sido muy amables y pacientes conmigo en esto y es una de las mejores experiencias de concesionario que he tenido.

¡Este lugar es realmente el mejor lugar para comprar su automóvil! Compré mi primer auto aquí y trabajaron totalmente conmigo en todo. Para ser honesto, no tenía idea de lo que estaba haciendo y me ayudaron con cada paso y se aseguraron de que no me estuvieran jodiendo. Pregunta por Amanda, ella me ayudó con todo y era un amor que realmente quería ayudarte y no solo vender. ¡Ella es increíble! ¡Gracias, Orem Mazda, ustedes son increíbles! Tuve la mejor experiencia de comprador por primera vez.

Pregunte por Taylor !! ¡Gran servicio y ayuda increíble! ¡Conseguí el coche exacto que quería! ¡Los recomiendo encarecidamente! ¡En serio, ve ahora mismo!

Normalmente no vendría a Mazda a buscar una solución. Sin embargo, necesitaba un retiro del mercado y pensé que también podrían echar un vistazo a un problema que estaba teniendo con el auto.

Encontraron el problema, y ​​fue minuciosamente menor. PERO ME COBRARON MUCHO POR ELLO. Cuando me dijeron cuál era el problema, realmente esperaba no tener que pagar por nada. Pensé que el trabajo de búsqueda / diagnóstico (ya que no era una solución / reemplazo) y el retiro del mercado podrían chocar por esos grandes $ 0 ... Aunque, estaba perfectamente bien y consciente de pagar también (porque al final lo hicieron un poco de excavación extra para mí). Sin embargo, no estaba de acuerdo con que me cobraran ridículamente.

Me cobraron $ 120, $ 137 después de impuestos, para que encontraran y sacaran el dispositivo de mi compañía de seguros (una de esas cosas que dicen qué tan buen conductor eres en función de la intensidad de frenado, etc.).

(21/10) ACTUALIZACIÓN: Pasé la mayor parte de mi sábado trabajando en mi auto con mi papá. Según un informe que me dio Orem Mazda, necesitaba reemplazar un montón de cosas, pero me dijeron específicamente que mi correa serpentina y los frenos traseros debían ser reemplazados pronto. Pedí una nueva correa y frenos traseros (rotores + pastillas) en línea, y durante todos y cada uno de los reemplazos, mi papá me mostró mis repuestos usados ​​perfectamente finos. No tenían necesidad de ser reemplazados en absoluto, especialmente en el corto plazo. Este Mazda logró joderme otros $ 140. Me han dicho constantemente que tendré que tomar esto como una experiencia de aprendizaje para la vida, y lo haré.

Manténgase alejado si tiene poco o ningún conocimiento sobre piezas de automóvil o si odia ahorrar dinero. El Departamento de Servicio y Repuestos de Orem Mazda intentará aprovecharse de usted tal como se aprovecharon de este estudiante universitario pasivo y estúpido en cuanto a automóviles.

Estábamos comprando un coche mejor. Las cosas van muy bien hasta que tuvimos un problema con el radiador y nuestro vendedor dijo que la ley del limón ya estaba en uso. No lo usamos para nada. No se cambió nada en el coche. SERVICIO AL CLIENTE HORRIBLE. NUNCA VOLVER A IR ALLÍ. Jesse nos vendió un auto que tenía problemas y no dijo nada al respecto. Tanto mi esposo como yo comimos muy desagradablemente con la forma en que Jesse nos ha tratado.

Tuvimos una gran experiencia al encontrar un vehículo que cubriera nuestras necesidades. Jesse fue increíble y no nos presionó para comprar nada, pero encontramos lo que queríamos y decidimos conseguirlo. ¡Recomendamos Orem Mazda!

Hoy tuvimos una experiencia maravillosa en Orem Mazda con Jesse, Jared y Chad. Les explicamos lo que estábamos buscando y cuál era nuestro presupuesto, y sin falta nos entregaron lo que necesitábamos. Ahora tenemos un tercer vehículo para que lo usen nuestros hijos. ¡Una experiencia tan grandiosa que definitivamente recomendaremos a otros a Orem Mazda!

¡Alex en el departamento de servicio fue increíble! Fue amable y se aseguró de que supiera exactamente lo que estaría pasando. No me presionó para que hiciera nada que no quisiera. Lo mejor de todo es que entré y salí en 45 minutos. Definitivamente voy a volver.

Compró y revise ambos autos aquí. Monty es genial para trabajar en su departamento de servicio. ¡¡Siempre nos cuidan mucho !!

El personal de ventas es bastante normal, me encanta que no te empujen demasiado a hacer algo que realmente no quieres. Dejaron que el coche hiciera la venta. ¡Sin embargo, el departamento de servicio es la razón por la que sigo comprando automóviles en este concesionario! ¡Son excepcionales y se comunican contigo en cada tema! Simplemente fui a un servicio de rutina e incluso lavaron mi auto sin que yo se lo pidiera.

Me gustó que me hicieran sentir cómodo y me dejaran tiempo para pensar en mi decisión y honrar lo que se me ofreció. Taylor Curtis fue excelente al brindarme la información que necesitaba sobre mi automóvil y al informarme de cualquier otro automóvil disponible que se ajustara a mi presupuesto.

¡Narraré mi incidente y desearé que la gente no sufra como yo!

Fui allí hace un par de días para comprar un Honda Civic usado que tenían. Primero, no tenían fotos del automóvil en línea, por lo que uno no podía entender que hay problemas obvios. El coche tenía algunos golpes y rayones en la carrocería (con lo que estaba bien). El coche no estaba limpio / detallado (lo que de nuevo estaba de acuerdo, ya que probablemente lo habrían hecho antes de venderlo). El vendedor mencionó que tienen alrededor del 12% en impuestos y tarifas, lo cual era nuevo para mí (ya que todos los otros lugares en los que he estado o de los que he oído hablar estaban cerca del 10,6%. Les había pedido que me dieran una cotización sobre el acuerdo final sobre el precio de venta (ya que quería validar el precio de venta que me ofrecieron más impuestos y tarifas sumando el precio OTD acordado) y mencionaron que lo habría obtenido mientras resolvía mis finanzas con ellos (que nunca obtuve). Pasé más de un par de horas con ellos hablando sobre el precio de venta y el precio OTD. También tuve una buena oferta de mi cooperativa de crédito que les mencioné claramente que si no pueden igualar el APR por el puntaje que tengo, ni siquiera se molesten en preguntar mi puntaje de crédito. A esto me dijeron que tendrían que hacerlo de todos modos y que igualarían la APR que estoy obteniendo. Finalmente, me dijeron que comenzara a llamar a mi compañía de seguros para obtener la tarjeta temporal y mientras estaba en eso (afortunadamente el El agente de seguros no estaba frente a la computadora y tenía que llamarme 15 minutos).

Su gerente de ventas se acercó a mí y me dijo que no podían ofrecer el precio que se discutió con el vendedor. Al preguntar por qué, dijeron que no podían consultar mi SSN, lo cual creo que era una mentira total, ya que su vendedor inicialmente regresó con mi puntaje de crédito (¡y creo que sin SSN no puede obtener eso!). También mencionó que no podemos igualar el APR en finanzas y, por lo tanto, tendría que pagar dinero extra para financiarlo desde mi cooperativa de crédito.

¡Esto fue después de casi 5 horas o más de pasar tiempo en el automóvil y a punto de conducir el automóvil que se retiraron de su trato! En serio, los muchachos actúan juntos, mientras que negocian, muestran una agresividad real para obtener un compromiso de su cliente sobre el precio negociado. ¿Por qué no puedes honrar lo mismo entonces?

Para el cliente potencial que lee esta reseña, ¡TENGA EN CUENTA! ¡Probablemente te tratarán bien solo si cumples con sus términos y, en otro caso, no son hombres de sus palabras!

No hay palabras que puedan describir la agonía mental por la que pasé esa noche lidiando con estos tipos. Sin embargo, al final, soy un hombre feliz por no haber estado asociado con tal concesionario.

Si toma mis palabras, hay muchos otros concesionarios que muestran un mejor arte de vender, visítelos y me lo agradecerá más tarde.

[ACTUALIZACIÓN] - Hoy [6/12/2015] Recibí cartas de denegación de solicitud de crédito de NO una, sino 3 instituciones diferentes a pesar de que me habían asegurado que no acudían a los bancos para verificar el crédito. Seguro que habría firmado papeles para que ellos lo hicieran 'legalmente', ¡pero eso fue de buena fe con el cheque del distribuidor y no con los bancos! Esto me explica dos cosas: 1. Mi puntaje de crédito bajó ~ 20 puntos (¡Sí, era un misterio hasta ahora!) Y 2. Confirma mis afirmaciones sobre ellos en la revisión anterior.

[ACTUALIZACIÓN] - Hoy [10/12/2015] ¡¡Recibí nuevamente cartas de rechazo de otro par de bancos !! : \

¡Terminé comprando un automóvil en un concesionario diferente y estoy muy contento con el trato y el automóvil! ¡No han realizado ninguna verificación de crédito (además de la verificación de crédito del concesionario que reduce su puntaje en 1-2) de ninguna institución de crédito y no han cobrado los ridículos impuestos y tarifas!

¡Acabamos de comprar un automóvil del Mazda Orem hoy! Brenan nos ayudó y fue muy profesional. Nos metió en el auto que mi esposa quería y por un precio excelente. Recomendaría encarecidamente Orem Mazda a las personas que quieran obtener un buen coche a un precio excelente. ¡Gracias Orem Mazda y Brenan!

Amo tanto estos autos que acabo de comprar mi segundo ayer. Jesse, mi primer vendedor, fue genial y Brayden, mi segundo vendedor de mi segundo automóvil, también fue genial. Tenía un presupuesto mensual de lo que podía pagar y sentía que su equipo de ventas trabajaba conmigo y qué opciones eran posibles para mi presupuesto en lugar de ponerme su propia agenda. ¡Realmente lo aprecio! ¡No tengo más que cosas buenas que recomendar sobre sus autos Mazda 6! Especialmente el interior del 2018 se ve increíble. Autos seguros y confiables, y mi primera cosa es la seguridad para mí y mi esposa cuando se trata de vehículos y estos autos cumplen en esa categoría.

Mucho menos agresivo y mucho más útil que la mayoría de los concesionarios. No trató de presionarme para que obtuviera su aprobación crediticia.

¡Qué experiencia tan refrescante trabajar con Orem Mazda! ¡Lil Wayne tenía los pies en la tierra y era genuino y me ayudó a encontrar el auto exacto que quería! Siempre ofreció un excelente servicio al cliente y fue paciente y minucioso en las explicaciones. Nunca hablé demasiado y nunca envié ninguna presión, solo ofrecí información y servicio. ¡Viajamos de Ogden a Orem! ¡También nos sorprendió gratamente el servicio y las personas genuinas que ayudaron con las opciones de precios y el financiamiento! ¡Gente real! ¡Servicio real! ¡Gracias por quedarte después de horas y gracias a un Zach por detallar y traer opciones de autos para probar la conducción! ¡Gracias Orem Mazda! ¡Vale la pena el viaje! Orem Mazda nos ha ganado como clientes de por vida.

Si necesita un automóvil nuevo o usado, o cualquier tipo de mantenimiento de automóvil, no busque más, Orem Mazda. He estado en muchos concesionarios y he tratado con una variedad de personas diferentes y he tenido experiencias deficientes. Fue increíble trabajar con Lil Wayne en Orem Mazda. Sabía lo suyo, era eficiente y oportuno en todas nuestras transacciones. Si está buscando un automóvil nuevo, hable con Lil Wayne, ¡él lo llevará en el automóvil que realmente desea y puede pagar!

No podría haber pedido una mejor experiencia. Trabajé con Taylor en múltiples ocasiones hasta que estuve listo y pude comprar. Fue más que paciente conmigo y entendió mis necesidades como cliente. Fue amable y agradable y no me presionó ni un poco. ¡Y también me encontró el auto perfecto! Scott también fue de gran ayuda y estoy muy agradecido por todo lo que hicieron para ayudarme a subir al auto de mis sueños. ¡Se los recomiendo a todos los que conozco! ¡Cliente de por vida en Orem Mazda! :)

Están intentando resolver el problema. Actualizaré cuando todo esté dicho y hecho.

Encontré a Orem Mazda a través del trabajo. Fueron muy amables conmigo. Pude probar coches de conducción y obtener el informe de Carfax. Lil Wayne Berglund condujo conmigo primero y me llamó. Pude enviarle un mensaje de texto y concertar citas. Fue grandioso. Debra Berglund me ayudó hoy. No tengo pagos de carro. Compré mi auto en efectivo.

Me ofrecen aceite de por vida, lavados de autos y una posible bonificación si recomiendo a alguien aquí.

Honestamente, nunca me había enfadado tanto con un concesionario de coches. Primero, el gerente aquí es extremadamente poco profesional y RUDE. Les dije lo que quería y el rango de precios, prácticamente me dijo que su trabajo es venderme un automóvil y dejarlo hacer su trabajo. Luego me convencen de un contrato de arrendamiento (Mazda es un experto en hacer esto) los contratos de arrendamiento son excelentes. Si conduce 10.000 millas al año y desea comprarlo, está de acuerdo con pagar entre 7.000 y 10.000 millas adicionales por un automóvil. Si yo fuera usted, me quedaría lejos de este lugar y de la compañía en general. Definitivamente son el típico "vendedor" estéreo que trata de joderte de cualquier manera.

Tuvimos una experiencia maravillosa al comprar nuestro nuevo Mazda CX-5. Jordan nos ayudó a encontrar el vehículo que queríamos y Jesse nos ayudó con todos los aspectos financieros de la compra. Ambos estaban bien informados, no eran agresivos y eran extremadamente amables. Hicieron todo lo que pudieron para satisfacer nuestras necesidades. Recomendamos a cualquiera que vaya a este concesionario.

Mi esposo y yo queríamos ver un auto usado que habían anunciado en línea. Aparecimos y Taylor estaba esperando afuera para ayudarnos cuando llegamos. Fuimos a una prueba de manejo con Taylor y le hice una pregunta tras otra sobre el auto. ¡Él les respondió a todos! ¡Directo y no evité ninguna pregunta! Regresamos de la prueba de manejo y dijo que si te encanta, podemos comenzar con el papeleo y, si no, nos vemos más tarde. ¡Totalmente relajado y relajado! ¡Nos encantó y comenzamos con el papeleo! ¡Gracias por una gran experiencia chicos!

Después de ir a tantos concesionarios en busca del vehículo perfecto, puedo decir fácilmente que tuvimos la mejor experiencia en Orem Mazda. Taylor Curtis fue fácil de trabajar, sencillo, e hizo que la experiencia de comprar un automóvil fuera agradable. Jesse también trabajó con nosotros para brindarnos una gran oferta y asegurarse de que nos alejáramos de nuestros clientes felices. ¡Los empleados de Orem Mazda realmente van más allá para satisfacer las necesidades de sus clientes!

Proceso bastante fácil e indoloro para llevarnos a un nuevo cx-5. Amanda y el gerente fueron útiles y entusiasmados por conseguirnos un buen trato y todas las características que nos importaban. Amamos a Mazda y siempre hemos tenido una buena experiencia con Orem Mazda.

Compré dos Mazda CX-5 de Orem Mazda en los últimos 4 meses. Ambas ocasiones fueron una experiencia positiva; uno donde fui valorado como cliente y tratado con respeto. El comerciante estuvo dispuesto e hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera feliz con el resultado final.

Taylor fue increíble al ayudarme a comprar un Mazda CX-9. Recomiendo encarecidamente a estos chicos que ofrecen un excelente paquete de servicios y también tienen un lavado de autos increíble.

Aquí está el concesionario que se destaca entre todos los demás. Había visto anuncios del nuevo Mazda 3 en línea y me detuve para echar un vistazo. Scott McAtee me saludó cordial y profesionalmente y me hizo un recorrido completo por el lote. No había considerado comprar ese día, pero Scott me presentó una forma de comprar un automóvil que no me rompió el banco. Más tarde, Scott Eames, un alto gerente, continuó con la profesionalidad. Incluso fue un placer trabajar con Josh in Finance. Orem Mazda se ha ganado un cliente de por vida. ¡¡Gracias a todos!!

Los chicos con los que trabajé fueron amables, pacientes y divertidos para charlar. De hecho, no terminé comprándoles un automóvil, pero se tomaron el tiempo para explicarme las cosas y hacerme sentir cómodo. El vendedor Brayden y el gerente / propietario Chip pasaron gran parte del día ayudándome a sentirme cómodo e informado. No agresivo. Definitivamente regresaremos en el futuro.

Cuando fui a Orem Mazda, dudaba mucho en hablar con alguien porque no me gusta sentirme presionado para nada. Tuve la suerte de tener un gran vendedor, Jesse Berglund, que no solo sabía mucho sobre automóviles, sino que era directo, honesto y realmente parecía preocuparse por nuestras necesidades. Incluso lavó el coche con el que conducía al concesionario. Gracias Jesse Berglund y gracias Orem Mazda por su excelente servicio. Definitivamente recomendaría ir aquí por un automóvil, ¡y asegúrese de solicitar a Jesse para su vendedor!

Cambié mi Mazda 3 2010 por un Mazda CX-5 2017 y tuvimos una experiencia increíble. Nuestro vendedor Mikhail fue súper justo y comprensivo. ¡Pudimos negociar de manera efectiva y eficiente con él para obtener un automóvil que nos encanta! ¡Estamos súper agradecidos por la cómoda experiencia que nos expresaron!

Una de las mejores experiencias de compra de automóviles en mucho tiempo. Sin presión, el personal era amable y estaba bien informado. Estábamos en una situación difícil en la que otro concesionario Mazda nos había conseguido y Orem Mazda trabajó muy duro para ayudarnos. No tenían que hacerlo, pero lo hicieron. Gracias por el gran servicio y por estar dispuesto a hacer un trato. Gracias también a Victor por una experiencia tan positiva. Conduciremos las 80 millas para comprarle.

Me encantó cada minuto de mi experiencia con Mazda. Todo el proceso de principio a fin fue muy fácil.

¡Gracias Monty en servicio!
Mi primera compra de automóvil con este concesionario fue un 5/5. Por eso me referí a comprar un Mazda nuevo. Desafortunadamente, mi experiencia más reciente con la compra de mi segundo automóvil fue 1/5.
Mi esposa y yo compramos vehículos nuevos el mismo día. Su automóvil necesitaba un poco de trabajo, se nos pidió que regresáramos para que Mazda pudiera reparar el vehículo. Ese proceso fue una pesadilla y nadie quiso ayudar, y todos pasaron la culpa. Hasta que Monty se hizo cargo. El proceso de reparación de nuestro problema tomó varias semanas (debido a circunstancias fuera del control de Mazda).
Monty fue muy profesional y constantemente hizo seguimientos detallados. Fue muy servicial y cortés durante una situación extremadamente frustrante. Si no hubiera sido por Monty, dejaría una reseña de 1 estrella.

He conseguido 3 coches de Orem Mazda durante casi 4 años y son el MEJOR CONCESIONARIO absoluto. Especialmente en esta última experiencia, el Representante de ventas Blake, el Gerente de ventas Jordan y el especialista en finanzas Nate fueron SUPER serviciales, informados, amigables, pacientes y dispuestos a hacer lo que fuera necesario para hacerme feliz y cómodo con mi compra. El departamento de servicio también es siempre fantástico. Todo el concesionario es A ++, no me veo comprando en ningún otro lugar.

Conseguí mi coche aquí en noviembre de 2013. Desde que me hacen los cambios de aceite y me devuelven el coche lavado por fuera. Bastante agradable. Hay una sala de espera que se ha remodelado desde entonces, se podría decir y tiene una máquina de café y es lo mejor. Puede hacer cualquier tipo de café que desee. También tienen fruta disponible y una fuente de agua. Los sofás son muy cómodos. El personal de servicio es bastante amable y le informará lo que necesita su automóvil. Recomiendo traer su coche aquí si es aquí donde lo consiguió. También para comprar un coche me tomó todo el día de 11 a 6 pm. Quería morir. Pero quien sea. Estoy feliz con mi auto. GRACIAS Mazda

Tuvimos una experiencia de compra placentera en Orem Mazda. Sin presión, solo conocimientos e información. Mikhail Nicol, el asesor de ventas, estaba muy bien informado y era agradable. Definitivamente recomendaríamos Orem Mazda.

PRO:
(1) Me dio un trato excelente en mi CX 30 porque necesitan unidades fuera del lote.

(2) Fue genial trabajar con Liko. Era experto, detallado y rápido. Entendió lo que necesitaba en mi nuevo vehículo y lo entregó. Fue muy transparente con los precios y las tarifas que realmente aprecié. Hizo que la compra de un vehículo fuera tan sencilla, que por lo general no es la experiencia típica que tiene la mayoría de la gente. Un 1000% recomienda preguntar por Liko cuando busca un vehículo. Hizo un trabajo tan bueno que traje a mi papá para comprar un vehículo también ... Y lo hizo. Me dieron un bono de referencia de $ 100 por eso, así que gracias. Si esta revisión se basara en mi experiencia con Liko, le daría a Mazda 5 estrellas.

CONTRAS:
(1) A menos que los vendedores estén haciendo una venta, no pueden molestarse en ayudar (Liko no estuvo hoy, de lo contrario, sé que habría tenido una mejor experiencia como la que tuvo mi padre). Entré para tomar mis platos y había cuatro vendedores parados.
por el mostrador de los gerentes de ventas. ¡Ninguno de ellos pudo apartarse para ayudar a poner las placas en mi auto! Tampoco me llamaron una vez que llegaron los platos. Sabían que tenía prisa por conseguirlos porque mis etiquetas temporales iban a expirar y yo me iba de la ciudad.

(2) Después de mi experiencia de hace dos años, dudé en volver, pero mi cuñado me convenció de que volviera (compró 4 Mazdas de Orem). Como me dieron una buena oferta por mi automóvil, no le darían a mi cuñado $ 100 por la referencia como anuncia Mazda.

Experiencia de hace 2 años:
Theo, el gerente de ventas, me hizo una bola con mi intercambio y lo descartó como problemas de motor cuando todo lo que tenía que hacer era reemplazar el eje derecho. Cuando pedí una factura, el vendedor trajo un documento con solo alrededor de 5 tarifas diferentes enumeradas (no estoy seguro si pensó que no sabía cómo era una factura). Cuando le pedí que me llevara la factura para poder comparar precios, me dijo que NO. También se negaron a darme la recompensa por lealtad de $ 750 después de que mi cuñado alquilara desde esta ubicación en particular 4 veces.

Dejé el concesionario tan disgustado con el servicio al cliente de Mazdas después de escuchar críticas favorables.

Fui a SOUTHTOWNE MAZDA e hicieron todo lo imaginable para conseguirme el mejor precio. Fueron fenomenales y salí por la puerta con un Mazda 3 en tres horas.

En general, pasaron de 1 estrella a 3. Si está buscando un buen precio, venga a Orem Mazda. Si está buscando un excelente servicio al cliente después o durante la compra de su vehículo, vaya a Southtowne Mazda.

Hágalo MEJOR en servicio al cliente Orem Mazda !!!

¡Los vendedores fueron increíbles! Divertido, amable y parecía que les importaba. Encontré un auto que me gustó y quería comprar, fui al encargado de finanzas y le preguntamos si el seguro de brecha era a través del banco (porque es la mitad del precio) y él dijo que sí, desafortunadamente descubrí que no y fue el doble del precio del seguro de brecha de los bancos. Tan increíblemente frustrante.

Trabajar con el departamento de servicio es siempre una gran experiencia. Lo hacen fácil e indoloro. Les hice montar y equilibrar cuatro neumáticos nuevos y alinear mi CX5. Fue una gran experiencia, excelentes precios y todos son muy agradables cada vez que los visito. Departamento de servicio altamente recomendado.

Chip y Jordan son los mejores. Muy útil, amigable y hace que la compra de un automóvil sea muy fácil. Solo usamos Orem Mazda para nuestras compras de automóviles.

Mi vendedor era Jesse y fue genial trabajar con él. Me sacó de un auto que odiaba y me metió en un vástago FRS que amo absolutamente todo un sábado por la noche. Recomiendo a este distribuidor y especialmente a Jesse.

Desde el momento de entrar por la puerta hasta la compra, fue una experiencia excelente. He comprado muchos coches a lo largo de los años y calificaría a Orem Mazda como uno de los mejores. Taylor hizo que la experiencia no solo fuera agradable, sino que su conocimiento de los productos Mazda fue excelente. Él estaba bien versado en todas las aplicaciones / configuraciones para mi automóvil y en solo unos pocos momentos también me entrenó. Muy informado y afable. ¡Gracias Taylor, Nate y el equipo Orem Mazda!

Tuve una gran experiencia comprando un auto con Jared White. No era agresivo, sino muy atractivo y conocedor. Se tomó el tiempo para conocernos y conocer nuestras necesidades, y nos guió a través del proceso sin problemas.