Orem Mazda Revisar

El personal fue muy agradable. Fueron más allá de lo que yo estaba allí. ¡Incluso lavaron mi auto cuando terminaron!

Bryce fue el MEJOR. Estábamos buscando un coche para comprar durante unos meses. No fue agresivo, pero el seguimiento al final fue capaz de conseguirme exactamente lo que quería. Sabía de lo que estaba hablando y facilitó todo el proceso. Tuve una gran experiencia en Orem Mazda y definitivamente recomendaría el concesionario a mis amigos.

Para ser honesto, nunca dejo reseñas de nada en línea. Pero haré una excepción con Edgar en Orem Mazda, porque cuidó muy bien de toda mi familia. Fue increíblemente amable y ni una sola vez nos presionó para que hiciéramos algo que no queríamos. Recomendaría ir directamente a Edgar, ya que es muy educado y respondió a todas y cada una de nuestras preguntas. Honestamente, trabajó con nosotros y terminé con un Mazda 6 2016 nuevo gracias a Edgar. Me encantó mi experiencia en Orem Mazda y recomendaría a todos mis amigos que fueran directamente allí antes que en cualquier otro lugar. Simplemente entre y pregunte por Edgar y le prometo que lo tratarán como una familia y con respeto. (Tampoco vayas a Nissan, ya que nos trataron de manera muy grosera e irrespetuosa)

Debra me ayudó a comenzar con el proceso en línea, respondió rápidamente y respondió todas las preguntas que tenía y cuando se trataba de venir a orem desde St. George, Lil Wayne fue increíble y me mantuvo informado sobre lo que estaba sucediendo y cuando hizo la prueba de manejo que hizo. conversación y no lo hizo todo sobre el automóvil, fue genuino y muy paciente cuando se trataba de la compra de mi primer vehículo. ¡También me proporcionó mucha información que no conocía antes!

Orem Mazda tiene la mejor gente de servicio, Wayne,
Monti, Blake. Todos son super y te hacen sentir como tu mas
persona importante allí mientras da servicio a su vehículo.
Gracias de nuevo Orem Mazda Service.

Buen servicio y gente agradable. Un poco de demasiada presión, pero supongo que es de esperar

¡Compré mi CX5 2014 de Brantley & Austin y ME ENCANTA ABSOLUTAMENTE! Toda la experiencia de compra, de principio a fin, fue increíble y recomendaría ALTAMENTE este concesionario a cualquiera que busque comprar un automóvil.

Keli'i fue el mejor. Si te encuentras en Orem Mazda, te recomiendo que preguntes por él. Excelente servicio al cliente, amigable, ¡y él le dará el mejor trato posible!

Llegué el otro día sin ninguna intención de comprar, ¡sino solo para mirar! ¡Uno de los vendedores, Nate, vino y me ayudó y fue muy informativo sobre uno de los autos que estaba viendo! ¡Sentí que fue honesto conmigo todo el tiempo y que velaba por mi mejor interés! ¡Recomiendo encarecidamente Orem Mazda a todos mis amigos y familiares y asegúrese de compartir el nombre!

Esa es una de mis mejores experiencias con el automóvil. ¡El vendedor fue genial! Muchas gracias a todos los que me ayudaron. ¡Mi vehículo es increíble!

Nuestra experiencia aquí fue genial. Su departamento de servicio también es increíble. Solo quiero comprar todos nuestros autos aquí de ahora en adelante y vivimos en West Jordan, así que no es como si estuviera cerca de nosotros. Todos son muy amables y serviciales. No agresivo. Muy relajado y complaciente.

¡Lil Wanye es increíble! ¡Tan paciente y servicial!

He comprado 3 coches aquí y lo más probable es que siga comprando aquí. Servicio al cliente inigualable e increíblemente confiable y divertido de conducir. Mi esposa cambió de un Ford Focus a un nuevo CX-5 y está absolutamente enamorada de él. Termine la búsqueda de su automóvil aquí y pregunte por Nate Speer, él definitivamente lo cuidará muy bien y lo preparará con lo que está buscando.

Baja presión y muy servicial, personal super amable y muy agradable y una gran oferta en un auto nuevo para arrancar. Definitivamente recomiendo darle una oportunidad

Revelación completa aquí, soy un fanático de Mazda, lo he sido durante años. Mazda produce vehículos de una calidad excepcional a un precio de mercado muy competitivo. Si la sensación de la carretera y la tensión en una curva son importantes para usted (al igual que su presupuesto), debe probar el Mazda de su elección. Acabo de comprar mi segundo Mazda de Orem y quedé satisfecho con la experiencia. Ah, y compre el camino, desprecio la experiencia de comprar un automóvil porque soy muy particular, pero Ryan y Chip fueron muy pacientes y entendieron por qué la compra correcta era importante para mí. Hice la compra correcta en Orem Mazda.

Marco en Orem Mazda fue genial. Pasé varias semanas comprando un vehículo y trabajé con siete u ocho concesionarios diferentes. Marco fue un profesional completo que fue más allá de los demás departamentos de ventas de otros concesionarios para ganarse mi confianza y mi negocio. También me alegro de haber comprado un vehículo CPO, ya que noté un par de problemas menores con mi vehículo el día después de mi compra. El departamento de servicio pudo verificar y solucionar los problemas sin costo alguno para mí. Eso fue un alivio, y me alegro de tener algo de tranquilidad (al menos hasta que finalice la garantía de todos modos).

Tuve dos problemas menores con el proceso de ventas. Todavía recomiendo encarecidamente Orem Mazda, pero quiero dejar estos problemas en la revisión como comentarios.

El primer problema que tuve fue que los detalles del coche eran un poco mediocres. Creo que esto se debe a que el auto que compré no estaba listado y no estaba listo para vender cuando decidí comprarlo. Supongo que se apresuraron un poco para limpiarlo para que yo no tuviera que esperar mucho tiempo en el concesionario. Entonces, entiendo por qué los detalles pueden haber sido un poco apresurados. Los detalles probablemente estén bien la mayor parte del tiempo, y mi experiencia probablemente fue una excepción a la norma.

Mi segundo problema es con la tarifa de VTR. Durante el proceso de venta, me dijeron que podría eliminar la tarifa de VTR cuando hablara con finanzas durante el proceso de compra. Al hablar con finanzas, me dijeron que podía eliminar la tarifa de VTR. Pero, dado que el vehículo ya tenía el grabado del VTR completo, simplemente aumentarían el precio del automóvil en la misma cantidad de la tarifa del VTR. Por lo tanto, podría pagar la tarifa de VTR para obtener el beneficio de VTR al registrar mi automóvil en la base de datos de VTR. O bien, podría negarme, pagar el mismo precio en la puerta, no registrar mi automóvil en la base de datos de VTR y no obtener ningún beneficio del VTR. No creo que haya ninguna intención de engañarme. La tarifa de VTR es un costo pequeño en general en relación con el precio del vehículo, pero sigue siendo frustrante que no haya una forma práctica de excluirse.

El servicio aquí fue terrible. Me jodieron con el auto nuevo que compré. Los representantes de ventas que tuve fueron muy deshonestos a la hora de comprar un automóvil. Me dijeron que los precios iban a ser más baratos con las opciones de arrendamiento, sin embargo, cuando llegó el momento de firmar el acuerdo, fui presionado y aprovechado. Cambié mi auto y puse $ 2000 por mi auto y terminé pagando $ 150 más al mes por un auto que podría haber sido financiado más barato. Pago 310 $ por un "auto arrendado", porque me dijeron que financiarlo sería más caro. No es el caso. Ellos agregaron todo lo que pudieron a mi contrato de arrendamiento para cobrarme el máximo posible. Te presionan para que obtengas lo que quieren. Y una vez que te das cuenta de que te jodieron, te esquivan. Mi representante dejó de contactar conmigo diciendo básicamente "muy mal". Tuve que enviar un correo electrónico a un grupo de altos mandos para que incluso me hablaran. Básicamente perdí mucho dinero yendo aquí. No me ayudarían con algo más en mi rango de precios ni siquiera mencionarían una opción de arrendamiento más baja. Hicieron que pareciera que no tenía otras opciones. Usaron tácticas de venta de mostrarme autos terribles y sin limpiar, solo para intentar que te quedaras el que te obligaron.

Muy grosero y deshonesto. Bryce es un idiota. Y solo se preocupan por maximizar todo lo que puedas para tu contrato de arrendamiento. Mi amigo tiene un automóvil mazda que vale $ 6000 más que el mío, con un plazo de arrendamiento menor y paga menos que yo por el mismo tipo de automóvil. Terrible, deshonesto y no amigable con el cliente a menos que hagas lo que ellos quieran. Le daría un cero si pudiera. Sin embargo, me encantan los coches Mazda. Tenga mucho cuidado y esté completamente informado antes de entrar. Incluso si siente que "confía" en ellos, no lo haga.

Así que estoy atrapado con los pagos más altos y el automóvil desde que todo fue firmado. Intenté hablar con ellos, pero sin suerte de nuevo. Otro concesionario corrupto que busca ventas.

Llegaron tarde a pagar mi intercambio. Tuve que molestarlos solo para que lo hicieran. No les importa la gente. He tratado de buscar en otros lugares para financiar e incluso opciones legales. Parece que me he quedado sin mucho dinero y, en general, estoy jodido.

Actualización: Me contactaron para ver "Qué pueden hacer". El representante parecía agradable y quería ayudar, sin embargo, ha pasado aproximadamente una semana desde que me contactaron sobre cualquier solución.

¡¡¡Me ENCANTÓ mi experiencia !!! ¡Taylor Curtis fue el mejor con el que he trabajado! Con los pies en la tierra, sin juegos. Hizo que toda la experiencia fuera divertida. Gran gran lugar! ¡Muy recomendable!

El departamento de repuestos ordenó en la parte equivocada, tomó 3 viajes para finalmente obtener la pieza correcta, y fue 4 veces el precio cotizado por teléfono.

Debra fue minuciosa y respondió a todas nuestras preguntas. ¡Ella nos dejó tomarnos nuestro tiempo y no fue agresiva, lo cual fue increíble!

Llegué a Orem Mazda buscando comprar un auto nuevo e inmediatamente fui ayudado por un fantástico representante de ventas, Taylor Curtis. ¡Fue completamente amable y escuchó todas mis necesidades con cortesía y entusiasmo! Incluso me fui a comparar precios con otros distribuidores, pero tuve que volver porque me dio el mejor servicio al cliente. ¡Si pudiera darle seis estrellas de cinco, lo haría! ¡Él hizo todo lo posible para asegurarse de que no me fuera sin un auto que amaba absolutamente! ¡No me dejaría irme con menos! Si vienes a Orem Mazda asegúrate de preguntar por Taylor !!!

Muchas gracias Jared White por ayudarnos a conseguir el auto de nuestros sueños, eres un gran vendedor

Estaba viajando y me falló un cinturón de seguridad, así que no tenía uno para cada niño en la parte de atrás. Intentaron arreglarlo, pero terminaron necesitando pedir una pieza. Lo hicieron pasar la noche y me lo instalaron al día siguiente. No me llamaron cuando llegó, así que terminé teniendo que llamarlos, pero me hicieron entrar y se encargaron de que pudiéramos continuar con nuestro viaje con un retraso mínimo.

¡Fue genial trabajar con Brayden y respondió todas mis preguntas! Orem Mazda se ocupa de sus clientes y son francos y honestos en todo momento.

Gran experiencia de principio a fin. Tomé mi auto viejo y le pedí a Rick que me ayudara con todo lo que necesitaba (¡gracias, Rick!), Pero me interesé en comprar un auto nuevo. Wayne y Jesse me mostraron diferentes opciones y mi esposa y yo decidimos arrendar un Mazda CX-5 nuevo. Wayne fue de gran ayuda y respondió a todas mis preguntas. Obtuve toda la información que necesitaba y tomé la decisión sin arrepentirme. Mazda ha estado genial y se lo recomiendo a cualquiera que busque un coche. ¡Gracias, Wayne! ¡Nos encanta el coche nuevo!

Jordan fue muy agradable y fácil de trabajar. ¡Él y el departamento de finanzas hicieron que fuera realmente simple y conveniente salir del estacionamiento con un nuevo vehículo para robar un trato! Recomendaría trabajar con él a cualquiera. ¡Gracias Orem Mazda!

¡El mejor concesionario de Utah! Encontramos un coche que nos gustó mucho y lo compramos el mismo día sin problemas. Cuando lo recuperamos para su primer cambio de aceite, hubo algunos problemas y frustraciones, pero los muchachos a cargo realmente se preocuparon por nuestra situación y se tomaron el tiempo para escuchar nuestras inquietudes y arreglar lo que había que arreglar. ¡Realmente se preocupan por sus clientes! Nos alegra haber elegido comprarles un automóvil, son grandes tipos.

¡Ha sido genial trabajar con Taylor! ¡Muy bien informado y facilitó el proceso de compra de un automóvil! ¡Recomendaría a Taylor para que te ayude a conseguir tu próximo coche!

Trabajo con Orem Mazda de forma regular y son buenas personas honestas.

¡El departamento de servicio es una broma! No es útil en el más mínimo sentido. No pierda su tiempo con ellos.

Establecimiento sorprendentemente de alta calidad. Había planeado probar algunos autos aquí, pero no comprar nada, pero todos con los que trabajé fueron excelentes, serviciales, respetuosos y no agresivos. Me encantó uno de los autos y volví a comprarlo más tarde en la semana, y me dieron un precio justo desde el principio; no hay necesidad de regatear. Fueron sinceros acerca de cuánto pagaría en la puerta y todo el proceso de compra fue rápido y fácil. Compraría aquí de nuevo.

He estado yendo a Orem Mazda desde que me mudé a Utah y siempre he tenido buenas experiencias con su departamento de servicio. Mi asesor de servicio Blake Ellsworth es realmente un tipo excepcional y me ayudó con todo lo que necesitaba hacer. Recientemente, tuve mi auto en servicio y tenía una preocupación por la que Blake se comunicó conmigo de inmediato y corrigió.
El concesionario también se someterá a una remodelación para que esté más en línea con un concesionario Mazda moderno y se ve muy bien. El área de espera de servicio es muy agradable y tiene bocadillos y bebidas para disfrutar mientras espera.
No tengo mucha experiencia con el lado de las ventas del concesionario, pero mi experiencia con Blake y otros empleados me dan ganas de regresar y le recomiendo que usted también vaya.

* Añadiendo actualización ** Entregamos nuestro contrato de arrendamiento, firmamos los papeles para mostrar las millas del odómetro ... y todavía recibía llamadas y correos del banco diciendo que teníamos que pagar nuestro pago mensual. así que llamé al banco y me dijeron que el orem mazda ¡APENAS DIJO QUE FUE ENTREGADO! Casi 3 semanas después ... así que no solo arruinaron mi crédito por segunda vez ... ahora estoy atascado pagando aún más por el vehículo que ya no tengo. **

Si pudiera dar una crítica negativa, lo haría. Cuando fui a Mazda en 2014, estaba muy impresionado con el trato que estábamos obteniendo, sentí que me estaban tratando bien y que no me estaban jodiendo ... bueno, eso cambió en poco tiempo. PRIMERO: Vendieron el vehículo que queríamos mientras llenábamos los papeles ... así que teníamos que encontrar algo más. SEGUNDO: Tuvimos un intercambio, que no pagaron durante aproximadamente 4 meses después de que lo tenían en su poder, lo que luego llevó a que mi puntaje crediticio se redujera Y el banco me llamó amenazando con repo un vehículo que ya no tenía de. TERCERO: Ellos redactaron de manera fraudulenta su contrato de arrendamiento por lo que parecía una obviedad, pero se retractó totalmente de lo que nos dijeron originalmente. CUARTO: Fuimos a comprar nuestro contrato de arrendamiento, nos dijeron que necesitaríamos $ 1000 de anticipo. Okay. No es gran cosa, llamaron más tarde cuando estábamos listos para comprarlo, y cambiaron de opinión y querían $ 5,000 de anticipo ... CON UN PRESTAMO DE $ 9,500. bastante estúpido si me preguntas ... Nunca fueron capaces de darme respuestas directas. Si no podían responder a mis preguntas, simplemente las ignorarían. Me entristece mucho que haya sucedido de esta manera porque tenía ganas de tener buenos amigos allí, podía confiar en ellos ... pero las ventas son ventas, supongo. Espero que Orem Mazda evalúe la forma en que sus empleados explican las cosas. Es una lástima, porque me encantan los vehículos Mazda.

¡Alex Haro hace el departamento de servicio! Llegué 20 minutos tarde a mi cita, hizo que pareciera que no era gran cosa y se llevó mi auto. Panda, Dylon e Isiah le dieron a mi auto un cambio de aceite y una rotación en 20 minutos. Apenas me había sentado y saqué mi computadora portátil cuando volví a prestar servicio. ¡Gracias!

Después de comprar todo el día, decidimos visitar Mazda y nuestro vendedor fue INCREÍBLE. Taylor nos encontró la camioneta que mi esposo y yo llevábamos un tiempo deseando. Nos explicó todas nuestras opciones. Gracias de nuevo por la gran experiencia, definitivamente volveremos.

Excelente servicio al cliente. ¡El departamento de repuestos está muy bien informado y es muy útil! ¡Yo los recomendaría a cualquiera!

He alquilado 4 vehículos de Orem Mazda. Ha sido fantástico trabajar con ellos y creo que sus coches tienen el mejor valor del mercado. Estoy muy contento con mi CX-5. Tiene todas las características que quiero, como asientos de cuero con calefacción, tecnología, buen sonido, clasificaciones de seguridad, etc., además de que se maneja con mucha facilidad y consume bastante combustible. El coche tenía un precio razonable en comparación con otras opciones del mercado. Me atrevo a decir que en realidad es la mejor oferta que existe y Mazda me dio un gran descuento por lealtad del cliente además de eso. No me dejes olvidar a Víctor, el tipo que nos vendió el coche. Realmente sabía lo que hacía y era mucho mejor que cualquier representante de cualquier otro concesionario al que fuéramos. Me alejé feliz y confiado de haber conseguido mucho en un buen auto que satisface mis necesidades, y Víctor tuvo mucho que ver con eso.

No confíe en esta empresa, el peor servicio al cliente especialmente por parte de este empleado de ALex P. Si pudiera, habría puesto una estrella cero. ¡¡¡Cuidado !!!

Mi esposa compró un Mazda 3 nuevo en este concesionario hace unos años. Recientemente, el pestillo de la puerta se deshizo en el interior de la puerta del conductor, lo que me impidió poder abrirlo desde el interior. Cuando llamé para ver si lo arreglarían, querían cobrarme entre $ 60 y $ 150 por 30 minutos o menos de trabajo. Veo mucha evidencia en línea de que este es un problema común, sin embargo, actuaron como si de alguna manera fuera mi culpa. Si este fuera un buen concesionario, tardarían 15 minutos en mantener a un cliente satisfecho. Supongo que usaré YouTube para arreglarlo yo mismo ...

¡Monte es el hombre! Lleva años viniendo a este concesionario y siempre me ha cuidado. ¡No lleve su Mazda a ningún otro lugar! ¡Solo aqui! En serio, aunque super honesto super justo super buen trabajo. Daría 10 estrellas si pudiera.

No impresionado con su idea de profesionalismo. Los encontré inmaduros y faltos de respeto. Dije que no quería comprar el auto. Me preguntaron qué precio pagaría por comprarlo esa misma noche. Así que dije que si el precio era de 6000, lo compraría esa noche. Sabía que no lo aceptarían, pero el vendedor insistió en preguntarle al departamento financiero. ¡Regresaron con una contraoferta que era $ 4,000 MÁS que la oferta ORIGINAL!

Seguro, tal vez fue una broma, pero me decepcionó mucho. Dijeron que me devolverían la llamada y aún no lo han hecho.

Ni siquiera compré mi Mazda en este concesionario. Conseguí un 2015 usado pero han sido muy buenos conmigo. Reemplazaron mi llavero y una luz gratis en diferentes ocasiones. Les pedí que hicieran una inspección detallada y, por supuesto, su trabajo es venderle el servicio, pero sentí que eran mucho más realistas que muchos otros concesionarios. ¡Definitivamente lo recomendaría!

5 estrellas hasta el final, pero definitivamente se merecen 500 estrellas. Muy profesional y ayúdame a encontrar el auto de mis sueños. Enorme agradecimiento a Jordan y Whayne por ayudarme, ¡son vendedores increíbles!

Es difícil expresar con palabras el nivel de servicio al cliente que recibí en B Mazda.

En primer lugar, Bryon fue una persona absolutamente excepcional y fue un verdadero placer trabajar con él. Se tomó el tiempo para escuchar atentamente mi situación y asegurarse de que pudiéramos llegar a un acuerdo más que agradable.

Al final, salí cabeza y en una situación completamente mejor que en la que estaba.

Gracias Bryon y gracias B Mazda

Nate trabajó en nuestro horario y nos ayudó a subir al auto que queríamos.

Nunca antes había recibido un servicio tan horrible de un concesionario. Manejé más de una hora y media debido a su precio de lista, que resultó ser publicidad falsa. El vendedor fue grosero, condescendiente y me mintió varias veces. Intentaron ofrecerme un precio de subasta bajo por mi operación y cuando los llamé, me dijeron que estaba equivocado. Este concesionario es el epítome del concesionario estereotipado, mentirosos; cualquier cosa por una venta.

¡Fue genial trabajar con Nate Speer! Nate respondió a todas mis preguntas, fue muy profesional e hizo todo lo posible para ayudarme. ¡Definitivamente regresaré con Nate en el futuro!

Compró un auto decente aquí por un buen precio, pero no fueron muy directos sobre los detalles de la promoción. por ejemplo, me dijeron que obtendría llantas gratis durante la vida útil del vehículo, pero no mencionaron que tenía que hacer que repararan mi auto cada 5000 millas para calificar para eso.
Aproximadamente 6,500 millas adentro tuve que reemplazar los neumáticos que se agrietaron debido al frío.

Si está buscando un vendedor y distribuidor honesto, paciente y comprensivo, Scott Mcatee y Orem Mazda lo son. Mi gerente me asignó una pequeña tarea, "busque un automóvil de $ 25,000 dólares y nosotros nos encargaremos del resto". Bueno, encontré el Mazda 6 perfecto y después de un mes de correr por mi oficina corporativa, finalmente estábamos listos para comprar. Desafortunadamente, mi Mazda 6 perfecto se había vendido. Después de todo, Orem Mazda es el negocio de vender autos, no almacenarlos y son realmente buenos en eso. Después de elegir un Mazda 6 diferente y cometer varios de mis propios errores, finalmente terminamos el contrato de 5 semanas. Orem Mazda está lleno de grandes personas que harán todo lo posible por ayudarte. Si necesita un vehículo, no se sentirá decepcionado. ¡Gracias!

Sinceramente,
Steve Shelton

Disfrutamos mucho de nuestra experiencia con Orem Mazda. Después de sentir que se habían aprovechado de nosotros con nuestra primera experiencia de compra de un automóvil usado, estábamos muy escépticos cuando llegó el momento de comprar otro automóvil usado. Afortunadamente, el personal de Orem Mazda fue muy amable y respetuoso con nosotros y con nuestra posición para comprar. No fueron agresivos y apreciamos su transparencia. Un vendedor incluso nos convenció de que no buscáramos un modelo más caro mostrándonos que un modelo menos caro se adaptaría mejor a nuestras necesidades. Nos marchamos confiando en la calidad de nuestra compra y sabiendo que habíamos conseguido un buen trato.

He estado usando el Departamento de Servicio de Orem Mazda durante más de 5 años y nunca me han decepcionado. Puedo programar mi cita de servicio en línea y luego presentarme a la hora acordada, y ellos están listos para atenderme. Hacen un trabajo excelente y su precio es mejor que el de la mayoría de las otras instalaciones de servicio de automóviles en el área, lo cual es raro entre los concesionarios de automóviles. Seguiré reparando mi auto en Orem Mazda, porque sé que mi auto será atendido adecuadamente. No ofrecen recomendaciones que no sean absolutamente necesarias, por lo que no hay necesidad de preocuparse por ventas adicionales innecesarias.

He estado mirando exclusivamente Mazda, así que tuve que pasar por allí. Algunos de los empleados se acercaron a mí y me preguntaron si podían ayudar. Dije que necesitaba hablar con alguien sobre el arrendamiento. Cada respuesta fue positiva, irían a buscar a alguien que me ayudara, pero supongo que los agentes de arrendamiento estaban ocupados. Así que divagué un minuto antes de que Greg se acercara a preguntarme si me habían ayudado. Le dije que algunas personas estaban comprobando si alguien podía hablar conmigo sobre el arrendamiento. En lugar de alejarse, aprovechó la oportunidad para preguntar si podía ayudar con lo que pudiera mientras los demás estaban ocupados. Explicó lo que necesitaba entender, fue útil y no agresivo. Expliqué lo que podría hacer con mi presupuesto y crédito. Me trajo un par de autos para que lo probara, lo que terminó con un hallazgo sorpresa de un Buick que ni siquiera es lo que originalmente quería, pero se adaptaba a mis necesidades. También un saludo al gerente Jared, que se acercó a saludar y corrió a llenar el tanque de gasolina incluso antes de que saliéramos para la prueba de manejo. Excelente servicio al cliente.

Estuve buscando un auto usado y lo detuve en Orem Mazda el viernes por la mañana. Ben fue el vendedor que me ayudó y fue muy amable, no agresivo y respondió preguntas. Probamos tres vehículos y tuvo la amabilidad de que su novia nos ayudara a probar los sistemas Bluetooth. Desafortunadamente, no pudimos llegar a un acuerdo sobre el precio, pero la experiencia fue lo suficientemente agradable como para considerar este lugar nuevamente.

Muy contento con el coche, el servicio y la gente. Muy recomendable.

Tuve una experiencia fantástica. Taylor Whited fue mi representante de ventas y fue muy amable y comprensivo. Hizo que mi experiencia fuera muy fácil y me consiguió mucho.

Los empleados son muy amables y amables. Dispuesto a hacerte feliz. Incluso los empleados del departamento de servicio fueron muy amables y se aseguraron de que todo fuera excelente.

¡Bryce fue realmente increíble y útil! ¡He estado en varios otros concesionarios tratando de encontrar mi primera compra de auto perfecta con vendedores que fueron completos duchas! Pero en Orem Mazda todos fueron de gran ayuda y no me hicieron sentir como si me vieran forzada a comprar un auto. ¡La experiencia en general fue fantástica! ¡10 de 10 lo harían de nuevo!

Tuve una experiencia realmente buena con Reagan en este concesionario. Nos ayudó a subirnos a un nuevo Mazda CX-5 y estamos muy contentos con él. Nunca he comprado en un concesionario y dudaba debido a las clásicas ventas de alta presión. Reagan nos hizo sentir cómodos y nunca nos hizo sentir presionados. ¡Gracias!

Compré una camioneta ayer de Orem Mazda; proporcionaron un servicio fantástico. Keli'i Mawae era el asociado de ventas con el que trabajaba; fue fantástico. Se tomó más tiempo conmigo en la prueba de manejo para pasar por mi mecánico personal para que pudiera estar seguro de que el camión estaba en buenas condiciones. También se tomó un tiempo extra para responder a todas mis preguntas y nunca fue insistente. Josh Hawkes en finanzas también fue muy útil. Recomiendo mucho a Keli'i, Josh y Orem Mazda.

Conseguí nuestro primer coche hoy, victor fue muy útil. ¡Conseguí un gran precio! El personal también es muy amable

Entré en el concesionario después de haber mirado el inventario en línea y ya tenía un automóvil en mente. Jared W. fue el asociado que me ayudó y fue muy acogedor y profesional. Me aseguré de estar al tanto durante todo el tiempo que él tuvo que correr para organizar el papeleo y se aseguró de preguntar siempre si necesitaba algo mientras esperaba. Fue una gran experiencia.

Mi experiencia fue bastante agradable. Mi vendedor Sabastien Robbins fue muy amable y minucioso conmigo en lo que estaba comprando y me ayudó a comprender la diferencia entre Mazda y sus competidores. Fue maravilloso trabajar con él y estoy feliz con el servicio al cliente que recibí.

Siempre hemos odiado la compra de automóviles, pero Brayden Passanante en Orem Mazda ha cambiado de opinión, fue paciente, conocedor y fue más allá para asegurarse de que obtuviéramos exactamente lo que queríamos.
Definitivamente lo recomendaremos a toda nuestra familia y amigos.

¡Fui a mirar los autos en el estacionamiento y terminé encontrando el auto que era para mí! Víctor fue un gran vendedor y pudo responder todas nuestras preguntas y se aseguró de que se hiciera cada paso que necesitábamos hacer. Todo el proceso tomó más tiempo del que esperábamos, ¡pero todo lo demás fue genial!

Alto precio por la solución pero alta calidad de servicio al cliente. Casi quiero otro Mazda debido a su buen servicio al cliente.

Orem Mazda es un concesionario de 5 estrellas en mi mente. El vendedor JD fue muy útil y explicó la ventaja de un arrendamiento cerrado frente a la compra de un vehículo usado. Era la mejor opción económica para mi hija y la explicó en términos sencillos. todo el personal fue muy servicial y el tiempo de espera fue mínimo. gracias Orem Mazda y especialmente JD.

No hay presión en absoluto con estos chicos. Taylor era un semental y era muy profesional.

Siempre brindan un servicio excelente y confiable. ¡No llevo mi coche a ningún otro sitio!

La misma persona me ha ayudado en el Centro de servicio con mis cambios de aceite durante el último año y siempre es amable, cortés y profesional. El servicio es rápido y la sala de espera en la sala de exposiciones es excelente. (TV, wifi, snacks, sofás, etc) kuddos.

ESTOY TRATANDO DE OLVIDAR ESA NOCHE. NO FUE FRUTAL.

Permítanme explicarles en detalle lo que sucedió en mi reciente visita con ellos.

Estaba interesado en el CX-5 2016 y visité el concesionario el 27/02/2016 por la tarde. Shawn fue el representante que me ayudó con mi discusión inicial. Desde la prueba de manejo, negociando el precio, financiando APR, resolvió todas mis preguntas. Era un tipo realmente bueno, accesible y agradable.

Pero el problema comenzó después de eso:

Antes de venir aquí, hice toda mi investigación sobre el precio y las mejores APR disponibles en el mercado. Entonces, durante mi discusión con Shawn, establecí claramente el precio que estoy buscando y la APR (ya que sé que mi puntaje es bastante bueno). Estaban interesados ​​en que mi SSN verificara mi informe crediticio para verificar mi elegibilidad. Pero dije, puedo dar todos los detalles si ambos estamos de acuerdo en el precio.

Solo después de que nosotros (Shawn y yo) acordamos un precio exterior para la CX-5 2016, di todos mis detalles para ejecutar el informe crediticio. De lo contrario, no tiene sentido para mí ejecutar el informe porque me preocupa que cada verificación exhaustiva de su crédito tenga algún impacto en la puntuación.

Acordamos un precio y estoy totalmente en la mentalidad de comprar mi CX-5.

Hicieron la verificación de crédito, luego el gerente de ventas (no recuerdo su nombre) vino y me dijo que no podían ofrecer el precio que se discutió con el vendedor. CX-5 es el mejor en el mercado ... y así sucesivamente ... (Charlas de ventas habituales) "Yo estaba como, entonces, ¿por qué acordaron el precio y obtuvieron mis detalles? Ni siquiera pude hablar durante un tiempo, estaba totalmente En la parte superior, él (el gerente) comenzó a discutir sobre las próximas opciones de SUV que tenía (Rogue, CRV) y toda la conversación fue tan amarga que diría.

Si mi precio de cotización es demasiado bajo para ellos, habrían dicho que el precio no nos conviene. Pero más bien acordaron el precio, obtuvieron mis detalles, hicieron la verificación de crédito y finalmente dijeron NO, lo cual fue realmente malo y poco profesional. La forma en que el gerente me trató definitivamente no fue una señal de buen arte de vender. En serio, estuve tan deprimido todo el día. Ni siquiera puedes imaginar lo mal que estuve toda la noche. He visitado muchos concesionarios por aquí, pero ninguno me trató mal como estos tipos. ¡MANTENTE FUERA POR FAVOR! Esa es mi experiencia con ellos, pensé en compartirla con ustedes para que pueda ayudar a algunos.

Fui a buscar un vehículo para mi hija. Realmente no esperaba encontrar nada, ya que estábamos buscando algo muy económico y, después de haber comprado aquí antes, sabía que en su mayoría eran autos más nuevos en este concesionario. Nate S. hizo todo lo posible para encontrar algunos muy buenos y pudo organizar el financiamiento que funcionó con el presupuesto que habíamos establecido. Fue una experiencia muy cómoda, sin tonterías, de baja presión y directa. Desde la joven que nos saludó hasta Nate hasta la financiación. ¡Un lugar tan agradable! ¡Recomendaría este concesionario a cualquiera!

Todas las personas del departamento de servicio de Orem Mazda son excelentes. Hacen un trabajo rápido y eficiente. También son muy amables. Recomiendo su servicio.

Me enamoré de un auto que el concesionario tenía a la venta por $ 12k. Después de lo que pensé que era una negociación justa, bajaron un poco el precio. Más tarde, veo que se anuncia exactamente el mismo automóvil, por $ 9k. Comprensiblemente, estaba molesto por la falta de transparencia. Honestamente, me pregunto si los concesionarios están incentivados personalmente para vender un automóvil lo más caro posible, por cualquier medio necesario.

Acabamos de comprar un CX-5 2020 a través de Orem Mazda y tuvimos una gran experiencia a través de la configuración inicial de nuestra cita, la visita al concesionario, la prueba de manejo y la compra. Nuestro asociado de ventas, Wayne Berglund, fue amable, atento y nos escuchó en lugar de tener su propia agenda, que es tan típica de los concesionarios de automóviles. ¡Recomendamos a Wayne y al equipo de Orem Mazda, si está buscando un gran vehículo de una organización fantástica!

Jesse Berglund hizo un gran trabajo al llevarme a mi nuevo Mazda 6. Tiene un excelente servicio al cliente y seguro que sabe cómo hacerte reír.

¡Nunca en mi vida tuve una mejor experiencia de compra de autos! Fueron muy abiertos y honestos con las diferentes preocupaciones y luchas con sus vehículos usados. Nunca he conducido un Mazda, ¡pero me enamoré! Fue un ambiente muy cálido y familiar.

Me ayudó un buen tipo llamado Taylor. Me ayudó a saber lo que estaba buscando, a pesar de que me distraía su increíble cabello pelirrojo. Si alguna vez necesitas ayuda, Taylor es el tipo que buscas.

10/10 - ¡No podría recomendar más este lugar!

Después de que la transmisión se rompió en mi automóvil mientras estaba en un viaje por carretera, dejándome varado efectivamente a 900 millas de casa, traje mi automóvil aquí. Monte, Wayne y Scott fueron absolutamente fantásticos durante todo el proceso, manteniéndome actualizado sobre dónde estaba la nueva pieza en el envío, los plazos esperados para las reparaciones y respondiendo todas mis preguntas (probablemente estúpidas) y fueron extremadamente amables todo el tiempo. ¡Todos con los que hablé hicieron un esfuerzo adicional para cuidarme mientras yo estaba allí y llevarme de regreso a casa!

Una vez que llegó la nueva transmisión, hicieron todo lo posible para instalarla rápidamente y hacer que mi auto volviera al 100%. ¡La gente, el servicio y la calidad del trabajo aquí son los mejores que encontrará en cualquier lugar!

¡Gracias Orem Mazda!

Pensé que salir de mi contrato de arrendamiento sería imposible debido a todo el kilometraje adicional que le había dado a mi automóvil, pero pude subirme a un nuevo CX5 y estoy muy feliz. Fue un poco difícil, pero lo lograron y terminaron con un cliente satisfecho. Braden era mi vendedor y fue increíble trabajar con él. ¡Gracias!

Este concesionario es excelente, los vendedores fueron muy serviciales, Taylor fue quien trabajó con nosotros, fue muy útil para ayudarnos a seguir todos los pasos y nos hizo sentir cómodos.

Trabajamos con Deb y ella fue absolutamente increíble. Toda la experiencia desinfló por completo nuestra ansiedad por comprar un automóvil. Deb escuchó nuestras preocupaciones y trabajó con nosotros sin causar ninguna presión. Nos marchamos con un coche nuevo y un nuevo amigo. Gracias Deb!

Son muy engañosos. Entré ayer y hablé con un tipo llamado Jordan sobre un Tahoe. Inmediatamente pregunté si tenía capacidad para 8 o si eran asientos de capitán. Me informó que solo había 7 asientos y le dije que necesitaba 8, así que no estaba interesado. Insistió en que no necesitaba 8 asientos. Ummmm, tengo 6 hijos. Estoy bastante seguro de que necesito 8 asientos. Estuve de acuerdo en mirarlo para ver si podíamos instalar un octavo asiento. Quería probarlo porque un Tahoe es el auto de mis sueños. Mientras conducíamos, noté de inmediato lo hinchable que era. Cuando le pregunté al respecto, dijo que era solo el par del motor. Que era una bestia. Pensé que era extraño, pero como sea. Terminé haciendo que mi esposo se acercara a mirarlo. Quería que lo condujera e inmediatamente Jordan hizo todo lo posible para asegurarse de que lo compráramos antes de que mi esposo lo condujera. Estaba firme en el hecho de que mi marido lo conduciría. Él aceptó de mala gana y nos fuimos. Incluso antes de que saliéramos del estacionamiento, mi esposo sabía que algo andaba mal con la suspensión. Nos subimos a la autopista y nos confirmó que se disparó la suspensión. Regresé al concesionario y cuando le devolví las llaves a Jordan dije, la suspensión es mala. Él respondió con la más sincera oh, qué sorpresa. Luego me preguntó hasta dónde llegamos antes de que nos diéramos cuenta. Me iba a dejar comprar un auto que necesitaba una reparación costosa, ¡solo porque soy una niña y no sabía nada mejor!
No recomendaría esta ubicación para comprar un vehículo. Son estafadores (venden vehículos que necesitan reparaciones importantes) y solo se preocupan por la venta.

Recientemente compré un Mazda 6 2018 y no podría haber tenido una mejor experiencia con la gente de Mazda Orem. Fueron educados, honestos y muy pacientes cuando tomé mi decisión. Mi representante de ventas, Will, no podría haber sido más amable.

He estado trabajando con Benji del equipo de ventas en línea durante la última semana tratando de encontrar el auto perfecto. Ha sido fenomenal en su servicio. Ha hecho todo lo posible para ayudarme en mi búsqueda. Estar fuera de la zona hace que sea difícil intentar comprar un coche, pero Benji ha sido muy transparente y servicial en el camino. ¡Gracias!

El servicio es excelente. Su lavado de autos casi siempre está fuera de servicio. Ofrecer lavados de autos de por vida solo es bueno si el lavado de autos funciona de vez en cuando.

Editar: ¡Reemplazaron el lavado de autos por uno nuevo y ahora siempre está funcionando! El servicio sigue siendo excelente y el vendedor con el que trabajas es increíble. Pregunta por Nate si entras.

Sombreado. No por adelantado acerca de las tarifas / seguros adicionales en los pagos mensuales. Los Mazda son coches muy caros para cualquier tipo de reparación que la garantía apenas cubre.

Quería escribirles una nota rápida explicando la experiencia negativa que tuve ayer en Mazda de Orem. Tenía algunas necesidades únicas, pero fui muy franco al proporcionar cuáles eran mis necesidades. Quería venderles mi coche y luego comprar uno nuevo al mismo tiempo. Toda la información necesaria sobre mi Ford Edge se proporcionó antes de cada viaje a Orem para hablar en persona. Proporcioné el número de VIN de mi automóvil, millaje, año, etc. Su personal de ventas tuvo mucho tiempo para hacer su debida diligencia generando un carfax en mi vehículo antes de que condujera; de hecho, esperaba que lo hicieran. Además, hubo suficiente comunicación de mis intenciones, y su personal de ventas y el gerente general de ventas me aseguraron que mis necesidades podrían satisfacerse. Creo que fui muy honesto y claro sobre mis necesidades, y no creo que ese mismo respeto haya sido correspondido por su equipo.

Sin embargo, después de 2 horas de negociaciones inútiles, porque no sabía dónde tenía que estar antes de conducir, nos dimos la mano y el Gerente General de Ventas dijo "hagamos un trato". Finalmente, el tedioso proceso se completó, y yo les estaba entregando nuestras llaves y ellos me estaban entregando nuevas llaves, intervino urgentemente uno de sus gerentes de piso. Aparentemente estaba sorprendido de que mi vehículo tuviera una mancha en su informe de Carfax, lo que fue una sorpresa absoluta para mí. Le pregunté por qué no habían enviado el fax del automóvil antes de perder horas de nuestro tiempo. Además, le expliqué que tenía un título claro (no recuperado ni reconstruido). Además, le mostré en el informe de Carfax que había sido inspeccionado por los concesionarios de LHM y que estaba en perfectas condiciones de funcionamiento. Pero aún parecía orgulloso de haberlo "atrapado" y, obviamente, no llegó a ningún acuerdo.

No me decepcionó que no se llegara a un acuerdo entre el Mazda de Orem y yo, obviamente, debe funcionar para ambas partes. Sin embargo, me decepcionó mucho que su equipo desperdiciara el valioso tiempo de mi esposa y yo. Para mí fue una experiencia de aprendizaje no volver a hacer negocios con Mazda de Orem, ya que demostraron una clara falta de respeto a nuestro tiempo y parecían ser muy unilaterales en su enfoque.

¡Fue increíble trabajar con Lil Wayne! ¡Muy agradecido por toda su ayuda para conseguirme un auto increíble!

He tenido experiencias negativas con distribuidores en el pasado, pero me sorprendió la generosidad y la ayuda de Chris en el departamento de repuestos.

Estaba receloso de comprar un auto solo, ¡pero Brayden lo hizo fácil! Tenía un CX-5 pero tuvo un accidente. Me encantó, pero no estaba seguro de qué conseguir a continuación. Brayden encontró un CX-5 más nuevo con menos millas, todas las actualizaciones, garantía y aceite de por vida. Todas las cosas importantes para mí ya un precio justo, además de que me dieron una buena oferta en mi intercambio. Orem Mazda no sentía que los otros concesionarios en los que había estado se preocuparan, tuvieran poca presión y se encargaran de todo. ¡Ve a ver a Brayden, no te decepcionará!

Allí para recoger a mi hermanito que compró un camión allí. Personal amable que me dio bocadillos gratis. <3

Ustedes hicieron que fuera tan fácil conseguir un auto nuevo, Jayson fue tan amable y sabía exactamente lo que tenía que hacer.

No puedo decir que ir al concesionario sea lo que más me gusta, pero saber que voy a entrar y ver a Monte lo hace soportable. Cada vez que fui a recibir servicio, él describió mis problemas de manera eficiente sin dejar de ser muy agradable.

Compré un automóvil y luego me hicieron algunos servicios que compré además del vehículo. El trabajo salió absolutamente horrible. Para ser específicos, era una pintura y un sellador interior que se suponía que debía proteger el aspecto natural del vehículo. Salió luciendo súper sucio y la mayor parte del trabajo ni siquiera se realizó en el vehículo. Llamé para resolver esto y nadie puede ayudarme. Lo he llamado como cuatro veces y todavía estoy lidiando con este problema.

Este lugar es legítimo. Mi hombre principal, Taylor Curtis, era en serio el mejor vendedor con el que he trabajado. Fue muy servicial y no agresivo / molesto en absoluto. Nos consiguió exactamente lo que queríamos y nos metió en un dulce CX-3. Echa un vistazo desafiante a Orem Mazda y asegúrate de preguntar por Taylor

¡Amo a Orem Mazda! ¡Acabo de comprarles nuestro quinto y sexto Mazda! Tienen un personal amigable y no autoritario que está dispuesto a trabajar con su presupuesto. Muy conocedor de la marca Mazda. Little Wayne era nuestro vendedor e hizo un gran trabajo que vinimos y le compramos otro automóvil 4 días después.

¡Amo a Orem Mazda! Nunca he tenido una mala experiencia aquí. Todo el mundo es tan agradable. En mi último viaje, Ron Henson realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que me cuidaran. Recomendaría este lugar a cualquiera que compre o repare un automóvil.