Omni Hotel at CNN Center Revisar

Tuvimos varios problemas con nuestra habitación en un bloque de grupo, pero Anthony vino y salvó nuestro fin de semana.

Habitación impecablemente limpia. El personal es amable, cortés y rápido para ofrecer asistencia. El almuerzo en el restaurante fue excelente. En una excelente zona para sitios, restaurantes y el centro de conferencias World.

La ubicación era genial junto con las habitaciones. Me quedaré aquí para futuras visitas.

Las habitaciones necesitan una reforma en la torre sur. Me gustó todo lo demás.

Me gusta la variedad de comida en el patio de comidas.

Asistir a una conferencia: habitaciones decentes, buenas opciones de comida, pero las paredes de bloques de los 80 en el área de conferencias son de guerra fría.

¡Absolutamente tuve una maravillosa estancia aquí en el Omni!

¡Mi habitación tenía la mejor vista que he tenido en Atlanta! La habitación estaba limpia, la ducha era increíble y la cama era cómoda. Mi parte favorita son las ventanas del piso al techo de Ferris Wheel y Centennial Park. El personal también ha sido maravilloso. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

Estuvimos allí para Momocon. Siempre una experiencia muy agradable. El personal es muy amigable. Buena selección de comida y bebida en el bar. Estética muy bonita. La estación de carga de teléfono gratuita es una gran ventaja.

Asistí a una conferencia aquí. Grandes habitaciones. Elegante

Excelentes habitaciones, excelente servicio y una excelente ubicación.

Si revisa las reseñas de Omni, hay un tema. El servicio de aparcacoches es HORRIBLE. Me he alojado en este hotel alrededor de 6 veces al año durante los últimos cinco años. El servicio de aparcacoches siempre ha sido malo, esperando un mínimo de 20 minutos para sacar su automóvil y tener que pagar $ 35 por noche por el servicio. Me he alojado allí dos veces en las últimas dos semanas y el aparcacoches se las ha arreglado para ser aún peor. De hecho, cuando se trata de aparcacoches, no puede ser peor. Hace dos semanas, perdieron las llaves de mi auto. Los asistentes no se disculparon, no se comunicaron (descubrí que habían perdido mis llaves al escuchar una conversación telefónica después de haber estado esperando media hora) y parecían ser de la opinión de que mi frustración era completamente injustificada y que estaba siendo un verdadera decepción. Me tomó más de 3 horas reemplazar la llave y todavía tengo que ir a un concesionario Toyota para que me reemplacen el llavero. Después de la hora 3 finalmente recibí una disculpa, un poco tarde si me preguntas. Avance rápido dos semanas y me quedaré aquí de nuevo con mi familia. Necesitamos el coche, así que llamamos al aparcacoches para que lo dejen sin respuesta. Entonces usamos el nuevo sistema de prueba que han implementado. Recibimos un mensaje de texto después de unos minutos que, debido al alto volumen, no están usando el sistema de prueba. Multa. Nos dirigimos hacia abajo esperando ver grandes multitudes esperando sus autos. El vestíbulo del servicio de aparcacoches está vacío y aquí es donde la diversión comienza de nuevo. Después de esperar media hora por el automóvil y asegurarse de que está a la vuelta de la esquina, el asistente preguntó qué tipo de automóvil y color. Esa parecía una pregunta extraña, ya que, según ellos, un ayuda de cámara estaba actualmente en el auto llevándolo. Después de otros veinte minutos, el asistente regresa, y juro por Dios que no puedo inventarme esto, pregunta ¿Estás seguro de que ese es el color de tu auto? . Mierda, esta vez perdieron todo el auto. Además de esto, el asistente es grosero y nos muestra una actitud porque finalmente les exigimos que nos llamaran un taxi porque ya llegamos tarde. Tenga en cuenta que hemos estado esperando durante casi una hora y nos han alimentado con un montón de mentiras hasta este momento. Cuando llamé la atención de su jefe sobre la mala actitud y el comportamiento grosero de la asistente, él no se sorprendió ni pareció importarle. Aparentemente, esto es lo de siempre para el valet de Omni y no tienen ningún deseo de intentar mejorar el horrible servicio. Afortunadamente, pudieron localizar tanto el auto como las llaves a la mañana siguiente. No se dio ninguna explicación. Creo sinceramente que no creen que hayan hecho nada malo. Los errores ocurren, pero cuando no hay responsabilidad por esos errores, existe un gran problema. En cuanto al hotel, es caro pero es un lugar decente. La ubicación es inmejorable. Sin embargo, el Omni Atlanta me ha sacado el último dólar y le recomiendo encarecidamente que busque alojamiento en otro lugar. Eso es a menos que disfrutes de esperas ridículamente largas y de lidiar con personas hoscas, sin disculpas, poco profesionales, poco comunicativas y poco complacientes con malas actitudes que carecen de cualquier sentido de responsabilidad.

El servicio es impecable, la ubicación es un poco concurrida.

Este lugar es increíble y el personal también es excelente. Estuve aquí para una conferencia dental y todos siempre se aseguraron de que supiéramos a dónde ir o si necesitábamos algo, fueron geniales.

El servicio es extraordinario y mi vista desde el piso 27 de la torre norte era impresionante, especialmente por la noche.

Lugar perfecto para pasar un rato de ocio fuera del trabajo. El patio de comidas era agradable, pero seguro que el personal del Omni era muy agradable. ¡Disfruté de mi tiempo allí y definitivamente planeo volver!

Maravilloso alojamiento. Me quedé atrapado en Atlanta en mi camino desde Alabama en un Greyhound. Sinceramente, no quería irme después de mi estadía en este agradable, impecable y hermoso hotel. El servicio fue tremendamente ambicioso. Te recomiendo más que te quedes allí. Viajes felices.

Nos alojamos en la vieja torre y nunca me volveré a alojar aquí. El servicio era terrible, pedí un abridor de botellas de vino y tardó casi 45 minutos en conseguirlo; pidió almohadas adicionales y nunca las recibí (llamé dos veces). Los baños del vestíbulo no tenían papel higiénico y eran absolutamente repugnantes. El restaurante Prime Meridian ni siquiera estaba lleno y nos tomó una hora conseguir nuestra comida y 30 minutos solos solo para recibir nuestro cheque después de preguntar / suplicar varias veces ya que estábamos a punto de llegar tarde al concierto. El camarero nunca nos atendió después de que obtuvimos nuestra comida y puso los ojos en blanco y fue grosero cuando pedimos el cheque. Afortunadamente, la propina no estaba incluida en la factura porque éramos 8 y él no merecía ni el 10% de propina.

Mis amigos y yo nos quedamos mientras se desarrollaba un juego, sin quererlo. El aparcamiento era absurdo. Tardamos más de una hora en aparcar. Luego, nos dijeron que tomará horas recuperar nuestros autos cuando regresemos debido al desbordamiento. El Omni corrigió el problema con estacionamiento gratuito para nuestra estadía y un crédito de $ 100. Una vez que nos registramos, fuimos a nuestra habitación donde todavía había una toalla sucia en la habitación. Al pagar más de $ 200 por una habitación, uno no espera encontrar nada sucio en su habitación. Las fundas de edredón blancas pasaron su tiempo y ahora eran grises. El Omni lo corrigió dándonos $ 100 de descuento en nuestra habitación. La siguiente preocupación fue la seguridad. Mientras estaba allí, estaba presente un tirador activo. Nos enteramos a través de otros huéspedes. En lugar de tener un representante de seguridad de Omni para guiarnos a un lugar seguro mientras el tirador era detenido, estábamos tratando desesperadamente de llegar a nuestras habitaciones. Más tarde descubrimos que el tiroteo comenzó en el piso 28 mientras estábamos en el piso 23. De ninguna manera siento que el Omni fuera responsable del tirador. Me frustraba que el Omni no tuviera nada preparado para tales eventos. La forma del mundo ha cambiado, por lo que todas las empresas deben tomar precauciones de seguridad debido a estos cambios. Mis amigos y yo ni siquiera podíamos descansar. Basamos nuestros movimientos en suposiciones porque el Omni no se comunicaba con sus invitados. Aprecio que el Omni intente corregir sus contratiempos. Este es un hotel de 4 estrellas, por lo que mi expectativa de lo que debería haber sido el servicio del Omni fue mayor de lo que entregaron. Lo mejor del fin de semana fue el desayuno buffet del Omni. Desde el crédito de $ 100, mis amigos y yo nos permitimos desayunar y fue un placer. Si planea quedarse aquí, pregunte si tienen algunas precauciones de seguridad en caso de que sucediera algo horrible.

El hotel es enorme. Excelente ubicación y excelente personal

Personal amable en el bar. La selección de cerveza es pequeña, pero el bar del hotel es pequeño, así que era de esperar. Experiencia agradable en general

Gran estancia para el concierto de Marc Anthony. ¡Una experiencia maravillosa en un hotel!

Estuve en la ciudad durante una convención de la industria de una semana y se quedará en el centro Omni CNN de ahora en adelante.

Me encanta poder caminar por el hotel hasta el centro de CNN.

Mi habitación era muy espaciosa con vistas a la noria. También me encanta que no tuve que caminar afuera bajo la lluvia para llegar al Centro Mundial de Congresos.

El personal de mi habitación era amable y atento. La habitación estaba limpia ... lo cual me encanta. Me sentí cómodo aquí.

La cama era incómoda para mi gusto, pero mientras tenga un montón de almohadas, estoy bien.

Comimos en Morton's dentro del hotel un par de veces y la comida era increíble. Debes probar los calamares fritos ... se fríen con lo que creo que son los pimientos, alcachofas y zanahorias de un tarro de jalepeños en escabeche.

Ooo, me encantó sentarme en el pasillo entre las habitaciones y el vestíbulo principal. Fue relajante ... puedes ver a la gente si eso es lo tuyo.

El parque con fuentes de agua está inmediatamente al otro lado de la calle.

El Museo Afroamericano, el Acuario y los Museos Coca Cola están a un corto paseo del Omni.

Sí, aquí es donde me quedaré de ahora en adelante cuando esté en Atlanta.

El hotel era muy bonito y el personal era muy servicial. Asistí a una conferencia profesional en el hotel.

Muy buen hotel en una excelente ubicación en el centro con habitaciones cómodas y tranquilas. La televisión estaba conectada a Internet y el WI-FI (disponible) era lo suficientemente rápido. Mi habitación tenía nevera.

Ubicación central para el GA Aquarium, World of Coke y otras atracciones del centro. ¡Puedes caminar a donde sea que vayas! Las habitaciones están limpias, el personal es cortés.

Todos fueron útiles. Se implementaron todos los protocolos de salud y seguridad. ¡Buena ubicación!

Una experiencia +: personal amable y a poca distancia de todo. ¡Qué manera tan maravillosa de crear unas vacaciones de fin de semana!

Fantasía deslumbrante y elegante. Muchos servicios convenientes en el primer piso.
Pero ... la USPO es como Cenicienta, atrapada detrás de las escaleras como si quisieran ocultarlo a propósito. Miré a Google como "¿Me mentiste de nuevo?!?" El guardia de seguridad tuvo que adjudicar y señalarme en la dirección correcta.

Experiencia bonita. El estacionamiento es un pequeño inconveniente, pero está en el centro. A poca distancia a pie del parque centenario y la cúpula de GA.

Las habitaciones estaban limpias y el personal era amable. ¿Qué más necesito en un hotel?

La peor experiencia de hotel de mi vida. Imagínese una estadía de dos noches en un hotel y usted espera 1 hora la primera noche y 3 horas la segunda noche solo para estacionar su auto: ¡el valet es basura! No puedo aparcar sin aparcacoches todavía, está muy desorganizado. No pierdas tu vida aquí. Te sentirás frustrado. Tenía niños pequeños conmigo.

Muy ocupado durante las conferencias, asientos limitados, ¡pero muchas opciones de comida rápida!

Un hotel excelente justo en el centro de la ciudad con una gran vista de Atlanta. El personal es profesional y atento. Las habitaciones son de buen tamaño y, desde mi punto de vista, limpias y bien cuidadas. Los baños son bastante grandes. La mía incluso tenía una bañera. Me gustó tener cerca el patio de comidas de CNN, que es perfecto para tomar un pequeño refrigerio en el medio.

Las habitaciones eran realmente bonitas. Las duchas son agradables y el personal es muy amable. Cerca de muchas cosas.

Nunca más. el servicio es terrible. Me quedaré en otro hotel la próxima vez. Cansado de llamar al servicio de habitaciones a las 11:45 y el grupo lamentable no contestaba el teléfono. La última vez pondré mi empresa en este hotel, y estoy hablando de 8, + habitaciones.

El hotel era muy agradable, no me gustó el servicio de aparcacoches sorpresa

El mejor lugar para quedarse, es limpio, personal amable, restaurantes y tiendas de paquetes cerca. El parque centinial.

Fácil entrada / salida. Excelentes restaurantes cercanos

¡Start Farm Arena (el antiguo Phillips Arena) es divertido! El bar de la cancha en el piso es bastante bueno, y me encantan todas las áreas de descanso adicionales. ¡La mejor parte de todo es la barbería de Killer Mike dentro del estadio!

Servicio terrible. Demasiados elementos defectuosos para enumerar, pero no recomendaría esta propiedad. El servicio no estaba ni cerca de lo que esperarías de este nivel de hoteles.

Mi estadía estuvo bien. La salida fue fácil, el personal fue excelente, nada fue exactamente excepcional.

Bonito lugar, la gira también es genial y todo lo que se mostró fue realmente sorprendente.

Los ascensores necesitan trabajo, el personal no es tan servicial, PERO el caballero del aparcacoches lo hizo todo mejor. La habitación era bonita.

Un lugar increíble obviamente caro tiene todas las cosas de alta gama además de la sede de CNN

El hotel es muy bonito, está muy bien cuidado y el personal es amable y servicial. La ubicación es fantástica; justo en el corazón de Atlanta, al otro lado de la calle del Parque Olímpico, ya poca distancia a pie del World of Coke, el museo de los derechos civiles, el Acuario y mucho más. La piscina es un poco pequeña, pero tienen un bonito spa, y su sala de ejercicios es bastante grande, muy limpia, bien equipada y tienen Gatorade en un dispensador de agua que es un poco genial.

El equipo de PBX es la mejor parte de esta propiedad en este momento. La limpieza y el mantenimiento también fueron excelentes. Pero el resto del personal necesita más capacitación en servicio al cliente o unas vacaciones. La propiedad realmente necesita ser renovada y deben realizarse reparaciones básicas en todo el hotel para obtener mi voto nuevamente. Los accesorios se estaban cayendo a pedazos y rotos y los muebles estaban rotos y pegajosos. Me he alojado aquí 5 veces y, lamentablemente, el servicio ha ido cuesta abajo desde la primera visita. Si la dirección del hotel permitiera que la energía positiva del equipo de PBX dirigiera al personal, haría una gran diferencia y también les daría a los huéspedes un sentido de pertenencia. Atlanta es una ciudad realmente genial y sería maravilloso sentirse bienvenido por los residentes locales que están orgullosos de vivir allí y conocen la ciudad como la palma de su mano.

La ubicación era excelente, muy cerca de la comida, lugares de entretenimiento / deportivos, vida nocturna y otras atracciones del centro. La habitación no estaba limpia, los muebles eran viejos y mostraban varios signos de desgaste, la esquina del baño tenía un mechón de pelo ... muy desagradable. Los enchufes eléctricos de mi habitación estaban muy flojos y me incomodaba la seguridad de otros huéspedes y de mí. El servicio fue muy amable, servicial y somos el mejor activo de este establecimiento. Compré un Groupon por un precio especial, pero la cantidad que pensé que estaba ahorrando se componía de un servicio de valet obligatorio del que no se compartió ningún conocimiento antes de mi llegada. El bar era caro y también pedí 2 botellas de cerveza enviadas a mi habitación y cobraron $ 28,00, excluyendo una propina. Las apariencias engañan, este hotel es impresionante a primera vista, pero una vez que se acerque, estará esperando ansiosamente su salida.

Un excelente hotel del que nunca tienes que irte, lo tenía todo.

¡Magníficas vistas desde el piso 28! Solo un hotel normalito.

¡Gran hotel! ¡Definitivamente recomendaría a todos que visiten y se queden!

Mi familia es cliente de Omni Hotels desde hace mucho tiempo y, por lo general, estamos muy satisfechos con los hoteles y complejos turísticos en los que nos hemos alojado a lo largo de los años. Desafortunadamente, mi reciente escapada de fin de semana de madre e hijo en nuestra hermosa ciudad de Atlanta no cumplió con lo normal Expectativas. El Omni en CNN Center necesita una actualización seria y pensé que las renovaciones se habían hecho hace unos años, sin embargo, ¿tal vez no en la torre norte donde nos alojamos? Las alfombras estaban sucias, el baño no estaba limpio con el pelo en la ducha (no la nuestra) y las paredes estaban sucias. La habitación estaba anticuada y eso no habría sido un problema si estuviera limpia. Por el precio, se dejaron muchos pequeños detalles. No teníamos un letrero de no molestar: nos despertaban temprano las dos mañanas cuando está de vacaciones no es placentero, especialmente cuando viaja con niños y pedí uno, aunque no me llevaron uno a la habitación, así que le dije a la recepción que se saltara limpieza si no pudimos hacerlo después de las 10 am, pero esto se ignoró. El menú del servicio a la habitación era muy limitado y no ofrecía almuerzo en la habitación, la tarifa de estacionamiento por $ 45 por día ya que la única opción es absurda cuando puede estacionar al otro lado de la calle por $ 20 por 2 días en un estacionamiento o estacionamiento y la piscina fue muy decepcionante, pequeña, el jacuzzi no funcionaba y el área estaba sucia. Soy un gran admirador de mi hermosa ciudad y de todo lo que tenemos para ofrecer y durante años hemos disfrutado alojándonos en hoteles en todas partes de nuestra ciudad, lo que lo convierte en un escape fácil de la agitada semana. Sin embargo, la próxima vez no nos alojaremos en esta propiedad hasta que sepamos que ha habido algunas actualizaciones en las instalaciones. Quiero asegurarme de incluir lo encantador, amable y extremadamente profesional que fue cada miembro del personal, desde el registro hasta la comida en la habitación y el servicio de limpieza. Omni sabe cómo contratar a algunas personas destacadas para que trabajen para ellos y esta revisión no está dirigida de ninguna manera a nadie en este hotel.

Tiene una excelente ubicación en Atlanta. Cerca de la CNN, el estadio Phillips, la cúpula de Mercedes Benz, el salón de la fama del fútbol universitario, el centro de congresos mundial de Georgia, etc. Asistí a una función en el salón de baile y nos atendieron bien.

Es una cadena bastante aceptable. Las instalaciones correctas