Olathe Ford LINCOLN Revisar

Útil explicar los procedimientos y el servicio rápido.
Ellos entendieron rápidamente mi explicación un tanto ridícula de un gruñido y repararon el problema ese día. Siempre me han tratado con respeto y cortesía y, como mujer mayor, esto es muy apreciado.

Chris Craft en el departamento de servicio siempre ha hecho un gran trabajo al manejar las necesidades de servicio de mi vehículo. Es honesto y hace un gran trabajo explicando todo. Gracias por el gran servicio.

Mike Wells hizo un buen trabajo al explicarme todo mientras trabajábamos en algunas reparaciones muy necesarias.

¡Esta fue mi segunda compra de vehículo nuevo de Olathe Ford y no soñaría con ir a ningún otro lado! Corbin Hass y sus compañeros de equipo hicieron que la experiencia de compra de un automóvil fuera fluida y fluida. Incluso vino a mi casa para ayudarme a conectar mi abre-puertas de garaje, ¡y vivo a 35 millas de distancia! ¡Continuaré haciendo negocios y les recomendaré negocios!

Mi esposo y yo no podríamos estar más satisfechos con nuestra experiencia en Olathe Ford Lincoln. Steve Madrigal, vendedor, y Mario, GSM, fueron muy cordiales y serviciales. No nos presionaron para comprar y respondieron todas nuestras preguntas de manera directa. Ambos caballeros parecían genuinamente interesados ​​en nuestras necesidades / deseos con respecto a: un auto nuevo. ¡Te agradecemos!
Jim y Jean Davis

Todos fueron súper amables / profesionales y oportunos. El conductor de cortesía, Rich, era bondadoso y también tenía un gran sentido del humor.

Hemos trabajado con John Kennedy en nuestras dos últimas compras de automóviles. ¡Él siempre es cálido y acogedor y está ansioso por ayudarnos a decidir cuál es el vehículo adecuado! ¡Es tan fácil trabajar con él que te sientes como parte de su familia! Consulte a John para las necesidades de su automóvil, ¡no se decepcionará!

Me divertí mucho comprando un auto nuevo aquí. ¡Mi vendedor Joe Stoker fue genial! Todos fueron amables, felices, optimistas y muy emocionados por mí. Joe y yo enviamos un mensaje de texto antes de ir a ver los autos y elegir el auto perfecto para mí cuando lo vi, no quería mirar nada más. Él entendió cuánto significaba mi auto viejo para mí y fue muy amable cuando tuve que entregar las llaves para canjearlo. Joe incluso salió conmigo bajo la lluvia para sentarse en mi auto nuevo y asegurarse de que respondiera todas mis preguntas. y asegurarme de que pueda trabajar con todos mis dispositivos. Cuando necesite otro coche, iré a ver a mis amigos de Olathe Ford. ¡Gracias chicos!

El asesor de servicio Josh Sweeten hace que sean las visitas de servicio más cómodas y fáciles con las que he tenido que lidiar. ¡Por eso conduzco desde North Kansas City hasta Olathe!

Special ordenó un auto y el equipo de Olathe Ford trabajó de cerca para ayudarme a llegar a tiempo. Corbin y Pat fueron fáciles de contactar y estaban muy entusiasmados con mi experiencia de compra de automóviles. El coche era exactamente lo que quería y Corbin estaba muy familiarizado con las características y la tecnología del coche (no es muy común tener vendedores que conozcan esa información).

Cuando comencé a navegar por el servicio de compra de automóviles de USAA, realmente no pensé que pudiera pagar un automóvil "nuevo". No quería cambiar mi Tahoe, pero era un 2004 con 110,000 millas y el precio de la gasolina estaba dañando mi billetera. Realmente estaba simplemente navegando. Mi esposa y yo estuvimos de acuerdo en que si íbamos a comprar un vehículo nuevo, debía ser un res Mustang. Como este era mi primer vehículo nuevo, tenía ciertos requisitos que no eran negociables. Debe ser de color rojo, debe tener un spoiler, debe tener el interior de cuero, debe tener el sistema donde se conectará a mi teléfono móvil, debe tener las rejillas de la ventana trasera y debe tener las tomas de aire laterales. Solo había dos formas de encontrar este auto. Uno era ubicarlo en otro concesionario; la otra era que Ford lo construyera y esperar de 6 a 8 semanas. Estaba dispuesto a esperar. Cassie localizó mi vehículo en Tulsa Oklahoma. Tenía todo lo que quería, excepto las rejillas de las ventanas y las tomas laterales. Acordamos un precio justo para el intercambio e incluimos las palas y las rejillas para ordenar e instalar en el precio de nuestro acuerdo. Firmamos la documentación y el auto debía ser recogido en Tulsa el sábado, preparado y preparado para la entrega el lunes siguiente. La persona que debía recoger el Mustang en Tulsa se enfermó el sábado y no pudo realizar el viaje. Cassie, mi agente de ventas (y también una estudiante universitaria y una madre) decidió hacer el viaje el domingo por la noche, en su tiempo libre. No conseguí mi vehículo el lunes por la mañana como habíamos planeado, pero sí tomé posesión el lunes por la tarde. He comprado muchos coches a lo largo de los años y de alguna manera me las arreglé para "meterme demasiado" en la mayoría de mis ofertas. El Mustang que compré, con el "paquete pony", era menos costoso que comprar un auto usado con las mismas opciones. Entre USAA, Ford Incentives y Cassie en Olathe Ford, obtengo un buen trato y trato justo. Mi pago es aproximadamente el mismo que el pago de mi Tahoe 2004 con 110.000 millas. Recomendaría Cassie y Olathe Ford a cualquier persona interesada en comprar un nuevo producto Ford.

Esta fue una de las mejores experiencias que he tenido al dejar mi Lincoln para el servicio.
Mike Dyster fue mi asesor de servicios y estaba bien informado, era servicial y muy amable.
Rusty fue el caballero que brindó el servicio de "chófer" para llevarme de regreso a mi lugar de trabajo. Fue maravilloso y sentí que tenía un nuevo amigo justo en el tiempo que me llevó regresar al trabajo.

Quick Lane estaba muy ocupado, pero todo iba bien. Nos hizo entrar y salir en poco tiempo para un cambio de aceite y rotación de neumáticos.

Buen coche y servicio al cliente. Tuve que llamar para obtener una actualización sobre el estado, de lo contrario, 5 estrellas.

Servicio siempre amable. Gubia un poco cosas como el reemplazo del filtro.

George fue muy profesional. Llamé al concesionario y él fue el primer vendedor con el que hablé, y se encargó de todo, desde el pedido hasta la venta final.
Una vez entregado el SUV, hizo un muy buen trabajo al explicar las diversas características del MKC. Es posible que necesite un curso de actualización en el futuro.

Le recomendaría a cualquiera que necesite un muy buen vendedor de vehículos.

Gracias George

Encontramos en Internet un camión que nos interesaba a buen precio. La experiencia de compra fue excelente. Jason nos mostró cómo funcionaban todos los dispositivos electrónicos nuevos. (Nuestro primer camión nuevo también se compró a Olathe Ford en 1995. ¡Todavía lo tenemos!) El papeleo siempre lleva tiempo, pero mientras esperábamos nos proporcionaron bebidas y televisión. En general, obtuvimos nuestro título de ellos 5 días más rápido que del otro concesionario Ford con el que tratamos y eso incluyó los 2 1/2 días adicionales que Olathe Ford necesitaba para agregar nuestra protección de cama linex, cubierta de lona, ​​protector contra insectos, deflectores de ventanas. .

Este es el segundo auto que le he comprado a Olathe Ford Lincoln. ¡Los mejores P&F, profesionales, educados, pacientes, enfocados, rápidos, flexibles! John John Kennedy es el MEJOR. Un gran coche, maravilloso, me encanta, y todo el proceso fue p-a-i-n-L-e-s-s.
Gracias

Para: Mario Washington / Olathe Ford

Hemos sido clientes desde hace mucho tiempo en
Olathe Ford. Durante los últimos años, no hemos experimentado más que cortesía profesional en el proceso de compra de todos nuestros vehículos Ford / Lincoln en su concesionario.
Esta semana, mi esposa y yo compramos una F-150 King Ranch 2017 y, por cierto, ¡es una gran camioneta!
Nuestro amigo y socio comercial más confiable y sincero, Mark Parker, nos guió profesionalmente durante la compra.
Mark nos ha cuidado a lo largo de los años; tan cariñoso y detallado. Cuando trabajas con él, no hay estrés ni agendas ocultas, solo disfrute.
Mario, me las arreglé para Hallmark Cards
En varias operaciones durante casi 30 años, y fui profesor / entrenador durante 12 años antes de eso. Sé cómo evaluar el desempeño. Mark Parker
supera en todos los ámbitos de evaluación relacionados con el cuidado de sus clientes.
Hay otros dos miembros del personal profesional que tenemos a los que queremos reconocer y agradecer; Corbin Haas y Sam Othman. Estos dos profesionales hicieron un esfuerzo adicional para ayudar a Mark. Fue genial trabajar con ellos y muy conocedores de su profesión.
Mario, por favor agradece a estos hombres, personalmente por mí y mi esposa.
¡Gracias Señor! Tienes un gran equipo.
Mike y JoDee McGraw

3er vehículo que les he comprado. Me gustan estos muchachos, además de la calidad y garantía de comprar un excelente vehículo fabricado por Ford y de propiedad en este país. Ojalá más estadounidenses apoyaran a los fabricantes de automóviles de propiedad estadounidense. La gente que compra autos extranjeros en estos días me mata y no le importa el patriotismo y nuestro País.
Dios bendiga a los EE.UU

Mis dos hermanos me recomendaron ir a Olathe Ford para comprar mi auto y me complace decir que tuve una gran experiencia en Olathe Ford. Recientemente le compré mi auto nuevo a Bill Cole. Estoy satisfecho con el servicio que recibí de Bill Cole. Respondió a mis necesidades y respondió a todas mis preguntas. También Pat Larkin fue de gran ayuda al explicar todo el papeleo y facilitó la financiación de mi nuevo coche. Todo mi tiempo en Olathe Ford fue relativamente rápido y fácil. Nunca supe comprar un auto tan fácil y rápido. Recomendaré encarecidamente Olathe Ford a cualquiera en el mercado de un automóvil nuevo.

Fui allí con mi hijo el sábado y dos vendedores de autos usados ​​pasaron junto a nosotros sin decir una palabra. No solo no volveré, sino que estoy buscando una F-150 para mí en los próximos meses ... ¡llevaré mi negocio a otra parte para ambos vehículos!

¡Muy buenos chicos! Tanto en servicio como en ventas.

Servicio definitivo de 5 estrellas. Mi esposa y yo tuvimos una experiencia de compra muy agradable. Definitivamente nos conectamos con nuestro vendedor Bill Cole (pregunte por él). Es honesto y nada agresivo. Fue un placer trabajar con Pat Larkin en finanzas.
Califico duro y estos muchachos son los mejores.

Gracias, Joe Stoker
Por toda la ayuda que me brindaron para encontrar el camión que quería ... Estoy muy satisfecho con Joe y toda su ayuda, se lo recomendaría a cualquiera ...

Excelente lugar para comprar un automóvil o llevar su automóvil para el servicio. Hemos hecho ambas cosas. Y recomendaría Olathe Ford a todo el mundo.

La peor experiencia de mi vida. Llamé al departamento de repuestos 4 veces y nadie respondió. Dejó un mensaje de voz sin devolución de llamada. Llamé al concesionario Ford en Shawnee y acerté. Recomiende a todos los que les ofrezcan las piezas.

El escritor de servicios Craig fue muy útil para ayudarme a que todos mis retiros fueran revisados ​​y programados para que se hicieran, y tanto el escritor de servicios como el técnico fueron muy útiles y lograron que mis retiros se realizaran de manera oportuna.

Bill Simms es un gran vendedor y nos trató a mi esposa y a mí de manera muy profesional.

Muy profesional y amigable con el cliente. Los recomiendo mucho ...

Primera vez para servicio en el distribuidor. Todos fueron muy amables y serviciales. ¡El servicio de transporte con Rich es una excelente manera de hacerlo! Jason fue muy informativo y servicial.

Siempre un servicio de 5 estrellas en el Quick Lube Express. Empleados de servicio bien informados que no intentan venderle servicios que no necesita.

Me hicieron un tinte de ventana aquí hace unos meses mientras mi auto estaba en garantía con un problema en el motor. Me dijeron que había una garantía de por vida en el trabajo de tinte. Se suponía que debían hacer el trabajo mientras el automóvil estaba en su estacionamiento durante varias semanas esperando piezas y tiempo para que un mecánico llegara a él. Eso no sucedió. El día que me dijeron que recogiera el auto, pregunté por el tinte y dijeron, oh, eso no se hizo, lo haremos y lo tendremos listo al día siguiente. Chico, eso fue un error. Deben haber apresurado el trabajo o algo así porque noté que estaba comenzando a burbujear aproximadamente un mes después. Esto hizo que comenzara a mirar más de cerca el trabajo que se hizo. En la parte superior de las burbujas noté que había residuos entre el vidrio y el tinte. Después de que este susto de covid cesara un poco, llamé a Olathe Ford sin respuesta. Los llamé 5 veces en las últimas 2 semanas y dejé 4 mensajes sin devolución de llamadas. La recepcionista solo me conectará a los mensajes de voz. ¿De qué sirve una garantía si no se toman el tiempo de contestar o devolver llamadas telefónicas para verificar cómo están sus clientes? Me cobraron mucho dinero ya cambio me dieron un servicio mínimo. No quería dejar una revisión pública, pero sentí que no tenía otra opción. Actualizaré si alguna vez consigo resolver esto.

Editar: finalmente me llamaron para programar esta reparación después de dejar esta revisión. No se ofrecieron disculpas, nadie mencionó que estaban ignorando mis intentos de resolver esto. Cuando dejé el auto para el día y la hora programados, actuaron como si no tuvieran idea de que iba a venir. Después de 15 minutos más o menos, finalmente aceptaron tomar mis llaves y dijeron que lo resolverían. Me dijeron que mi coche estaría allí unas horas. Lo tuvieron durante 12 horas. No estuvo listo hasta las 7 pm de esa noche. Cuando fui a recogerlo, la ventana del lado del conductor estaba cubierta de algún tipo de grasa o algo y el tinte estaba lleno de más burbujas que antes. Corbin lo tomó y me lo lavó, lo cual fue agradable. Corbin me dijo que las burbujas desaparecerían cuando el tinte se secara. Bien. Eso no sucedió, mi ventana trasera es peor que la primera vez ahora. Ojalá pudiera incluir fotos aquí porque es horrible.

Quedamos muy satisfechos con nuestra experiencia con el personal de Olathe Ford. Todos fueron excepcionalmente amables, muy amables y serviciales. Ninguna persona intentó vendernos algo que no queríamos y realmente lo apreciamos. Todo el mundo hizo todo lo posible por encontrarnos la mejor oferta para que pudiéramos ser dueños de nuestro Fusion 2012 y también para configurar mi teléfono para que funcione con blue tooth, etc. Gracias Olathe Ford.

¡Trabajar con Mark fue genial! Rápido y fácil, me dijo todo lo que necesitaba buscar como comprador de un automóvil nuevo. Informativo y de ninguna manera agresivo. El auto es genial, justo lo que necesitaba.

Mi prometido y yo habíamos estado buscando mucho para conseguirle un vehículo nuevo y este fue el primer acuerdo de automóvil que hizo en su vida. Originalmente habíamos ido a otro concesionario Ford en Overland Park, pero la experiencia allí fue tan terrible que casi hizo llorar a mi prometido. Llamé a Sam Washington en Olathe Ford para que me ayudara con un vehículo y lo hizo tan sencillo y sencillo como nunca lo había experimentado. Desde la presentación del automóvil hasta el papeleo final, ¡fue una experiencia excepcional! Gracias Sam y el resto del equipo de Olathe Ford. ¡Tienes 2 nuevos clientes muy felices!

Si está buscando comprar un Lincoln, le recomiendo mucho Corbin Haas. Es muy paciente y conoce muy bien todos los modelos de Lincoln. Me gusta saber si necesito algo que él siempre esté atento a sus clientes. Ahora sé que, después de comprar mi nuevo Lincoln, no será el último. Espero con ansias mi vínculo de por vida con mi Saleman Corbin Haas.

Jim dice que la recepcionista hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviera todo lo que necesitaba.
Craig estaba muy bien informado y extremadamente servicial y atento. Gracias. Coche configurado perfectamente.

Tuve una experiencia maravillosa con Olathe Ford. Todos fueron muy útiles, desde la selección de mi nuevo auto hasta la financiación, todo el proceso fue perfecto. ¡Gracias Olathe Ford! Te recomendaré a cualquiera de mis amigos que busque comprar un vehículo nuevo.

Gran concesionario. Empleados amables. Cómoda área de espera.

Compré un Lincoln MKC 2019 hoy de Brett.
Ayer había traído un coche a mi casa en Lee s Summit para una prueba de conducción. Aprecié el esfuerzo de su parte y se tomó el tiempo para repasar todas las campanas y silbidos del auto. El proceso de papeleo fue perfecto ... ¡una experiencia muy agradable! ¡Gracias chicos!

¡Pregunta por Brian Rector! Fue genial trabajar con él durante nuestro proceso de compra. Su manera discreta y discreta realmente ayudó a reducir el estrés de una gran compra. ¡Conocedor y útil también!

El departamento de servicio es muy sombrío. Hice que se encendiera una luz de verificación del motor y llevé mi vehículo para un diagnóstico. Me dijeron que necesitaba una nueva transmisión, por una suma de $ 5,000. El vehículo condujo bien y no tuvo problemas de cambio. Lo saqué del estacionamiento y lo llevé a otro mecánico para que me diera otra opinión. Luego compré mi propia herramienta de escaneo obd2 y ejecuté mis propios diagnósticos. Según mis hallazgos, cambié el líquido de la transmisión, el problema cesó y la luz no se volvió a encender. Cuando recogí mi vehículo en el concesionario, había entre 5 y 10 mecánicos parados sin hacer nada. Hace que uno se pregunte si los asesores de servicio están tratando de darles a sus mecánicos un trabajo "extra" para mantenerlos ocupados. Aprendí una lección de $ 120 para no darle al concesionario tres días para diagnosticar mi auto e inventar algunos problemas falsos que son inexistentes. Demonios, les tomó 20 minutos con tres empleados diferentes encontrar mi vehículo en su lote. ¡Muy desorganizado! ¡Usted ha sido advertido!

Olathe Ford realmente tiene un buen personal de ventas y me impresionó la sensación de tranquilidad que obtuve de mi vendedor (Corbin Haas). Desde que mi esposa y yo nos casamos, hemos conducido los autos que teníamos desde nuestros años escolares. Esta fue nuestra primera compra de auto juntos y Corbin / otros miembros del personal hicieron que fuera una gran experiencia. Estábamos teniendo algunos problemas con el Mitsubishi 2000 de mi esposa (210,000 millas) y decidimos que era hora de reducir nuestras pérdidas y comprar un Ford Escape nuevo. Comprar un auto nuevo puede ser emocionante, pero estresante (especialmente con un niño de un año). El personal facilitó la experiencia al no forzar todos los extras (por no decir que no preguntaron, pero nunca presionaron). Además, ayudaron a mantener a nuestra pequeña hija entretenida y son esas pequeñas cosas las que pueden convertir una situación estresante en una agradable.

Una vez que se hizo el papeleo, limpiaron el auto muy bien, nos mostraron el vehículo por última vez e incluso nos dieron un lavado de autos gratis. En general, la experiencia fue precisa, honesta y amigable. Todavía tengo que usar su departamento de servicio, así que no puedo comentar sobre ese departamento todavía, pero por mi experiencia con su equipo de ventas, recomendaría Olathe Ford a cualquiera.

El amable personal de ventas y financiamiento hizo que la compra de un automóvil nuevo fuera simple y sin estrés.

¡El departamento de servicio hizo un gran trabajo! La pieza que necesitaba se entregó a tiempo prometido y se reparó el problema. ¡Me encanta el equipo de Olathe Ford!

Trabajamos con Cary Paul en la compra de la F-150 2018 y fue realmente de primera categoría. Lo recomendaremos a él y a Olathe Ford a todos nuestros amigos y familiares. Hicieron todo lo posible para que hiciéramos del proceso de compra de un automóvil una experiencia positiva.

Tuve un problema con mi cable de cambio 07 f150. Llamados desde el estacionamiento del motel a las 7 am, pudieron llevarme esa mañana. A las 2 horas de mi llegada, mi camión estaba listo y de vuelta a la carretera a las 10 am. El personal fue amable y servicial con un salón para clientes que es cómodo. Ofrecen café, agua y danés gratis. Gracias por hacer que lidiar con mi mala situación sea muy fácil. Sigan con el increíble trabajo

¡El comprador tenga cuidado! ¿Quién sabía que tenía que profundizar más cuando anuncian que un Explorer 2017 tiene un solo propietario? Nos reunimos con un representante de ventas que también nos dijo que el auto tenía un dueño. Regresé una semana después para hacer el trato y el último documento que nos pidieron que firmaramos era una revelación de que este automóvil era un automóvil de alquiler y que el único propietario era Hertz. ¿Puedes decir poco ético? No hace falta decir que caminamos.

No quiero volver nunca a este concesionario. ¡Siempre es una cosa mala tras otra! Todavía no he tenido una gran experiencia, mi auto ha sido rayado en el servicio y nunca supe de ellos sobre arreglarlo, sin mencionar que me vendieron un auto limón. Intenté llamar al servicio técnico hoy con la esperanza de poder cambiar mi opinión porque este es el concesionario más cercano y me pusieron en espera por más de 6 minutos y cuando el representante llamó por teléfono fue muy grosera. Ahora llevaré mi negocio a Anderson Ford en ST. ¡José! ¡Siempre me han brindado una experiencia icónica!

Llevo a mi 150 en forma regular, siempre es una buena visita. Tenía el frente alineado este fin de semana. Buen servicio como siempre, pero lo que me hizo escribir esta reseña fue lo que sucedió cuando me iba. Caminando hacia mi camioneta, Brad Duggins me detuvo con un apretón de manos y un agradecimiento por su servicio. ¡Santo cielo, servicio al cliente de la vieja escuela, excepcional! Te has encerrado en mi negocio y espero que esta revisión te traiga más. Gracias !!

Recientemente compramos un MKZ. George Taggart era vendedor. Por su naturaleza, la compra de un automóvil puede ser una experiencia contradictoria. George se aseguró de que este no fuera el caso. Negoció de buena fe y luchó por un valor de intercambio justo en nuestro nombre. Nuestra experiencia con todos en Olathe Ford Lincoln, especialmente con George Taggart, ha sido agradable y positiva. Esperamos continuar la relación mientras reparamos nuestro automóvil. George se atribuye un gran crédito a sí mismo y a la marca Lincoln.

Tuve un problema grave con el auto con un viaje importante programado con solo 3 días de anticipación. Me quedé impresionado por el AVISO, el gran servicio que recibí y la rapidez con la que mi automóvil fue reparado y devuelto. Sin duda volveré. El departamento de servicio es absolutamente maravilloso. Me mantuvieron informado del estado y el trabajo que necesitaba se realizó en 24 horas. ¡Buen trabajo, Olathe Ford Lincoln!

Personal super servicial. Me hizo sentir como en familia. Ahora tengo mi auto nuevo

Le daría a este concesionario 0 estrellas si eso estuviera permitido. Encontré un buen camión en su sitio web, pasé tiempo enviando fotos de mi vehículo. Tuve que contactar con el concesionario en todo momento. ¿Tienes algunos números? ¿Hay algo? Me comuniqué con ellos una vez al día, solo para ser despreocupado. Literalmente $ 4000 menos que Kelly Blue Book Trade in Value. ¡Qué desperdicio de mi tiempo. Parece que están demasiado ocupados o algo así. Me enviaron su lista KBB. y literalmente lo busqué en Google. Tanta diferencia ... Parece turbio

¡¡¡¡Excelente servicio!!!! Los técnicos fueron muy profesionales y cortesía.

Compramos nuestro vehículo allí ayer y, aunque la compra de un coche nunca es realmente una experiencia divertida, fue muy agradable tratar con el personal de Olathe Ford. Nuestro vendedor no fue agresivo en absoluto, se nos permitió probar varios vehículos por nuestra cuenta, los números eran muy transparentes y negociaron de manera justa. Sin tácticas intimidantes, lo cual fue refrescante. Recomendaría Olathe Ford a amigos y familiares.

Tuve una muy buena experiencia comprando un F150 usado, los chicos son realmente geniales.
Gracias Steve.

Cada vez que utilizo su departamento de servicio, ¡estoy más que encantado!

Compré el vehículo aquí, así que también he tenido servicio aquí de forma predeterminada durante varios años. El Departamento de Servicio es repetidamente lento y recientemente incluso cometió un error en mi orden de trabajo, lo que retrasó aún más mis reparaciones programadas en más de 2 horas. Recomiende a todos que elijan otro distribuidor o instalación para su trabajo de servicio. El mal servicio se puede evitar, pero parece ser más sistémico en Olathe Ford.

Tuvimos una experiencia muy positiva comprando un vehículo usado desde aquí. El personal fue muy amable y servicial.

Muchos vehículos nuevos y usados. Servicio y repuestos disponibles.

Servicio excepcional de Jim Cline, Nate, Rob y Jason. Jim no solo entregó mi auto, sino que luego devolvió mi oficio a Ford. También configuró todo el Sirius y lo canceló de mi intercambio. Gracias de nuevo, ¡me encanta nuestro MKX!

Brain hizo un gran trabajo ayudándonos a encontrar un vehículo. Fue paciente mientras exploramos lo que realmente queríamos. ¡No nos empujamos a nada y apreciamos mucho su amabilidad! Volvería a comprarle un coche. Mi esposo dijo que ha sido la mejor experiencia de ventas que ha tenido.
Carolyn Johnston

Estaba buscando un vehículo específico y Olathe Ford apareció.

Era como estaba destinado a ser, vi "mi" camión en su inventario en línea.

Cuando fui al lote, estaba catalogado como vendido, así que deambulé por el lote con mi excelente representante de ventas, Scott.

Un rato después, el gerente de ventas recomendó otro vehículo. Cuando revisé, era "mi" camión de nuevo. ¡Pero se vendió!

Más tarde, ese mismo día, el otro comprador se echó atrás y rápidamente se convirtió en mi camión. ¡Buena experiencia, gente divertida y relajada, y una excelente F-150!

¡Siempre un gran servicio! Mike Wells siempre me cuida mucho.

Gracias a Mark y a todo el equipo de Olathe Ford. ¡Nos ayudaron a encontrar el auto adecuado para nosotros a un precio excelente!

Reparaciones puntuales de daños por colisión. La pintura combina a la perfección Excelente servicio.

Concesionario Ford # 1 en el área metropolitana ...

¡Siempre amable y rápido! ¡Me encanta que pude dejar el domingo y lo terminaron el lunes por la tarde! Me gustó especialmente que llevaran el coche al garaje ya que hacía mucho frío y limpiaron el coche.

Compré mi F-150 en 2006 de Olathe Ford. Decidí que cuando llegara el momento de que mi esposa comprara un vehículo nuevo, lo probaríamos aquí nuevamente. Me saludó de inmediato. No de esa manera de ventas de autos de "Estoy tratando de hacer números". El vendedor, Brian Rector, nos mostró a mi esposa ya mí los vehículos que nos interesaban. Al principio, solo estábamos mirando. Sin embargo, Brian hizo un buen trabajo que mi esposa y yo nos sentimos culpables si no compramos un vehículo. Dicho esto, dijimos que queríamos pensar en ello. Brian fue EXTREMADAMENTE paciente y completamente comprendido. El lunes siguiente decidimos comprar nuestro nuevo Escape. Esta ha sido la experiencia más fluida en la compra de un vehículo. Sin presiones y con una actitud amistosa y paciente. Brian hizo un gran trabajo al explicar las características de nuestro nuevo Escape. A mi esposa le encanta y yo soy un héroe.

Tuvimos una experiencia increíble trabajando con Corbin Haas mientras compramos un Lincoln Aviator 2020. Corbin fue profesional, informado y rápido para responder a todas nuestras preguntas o inquietudes. El precio fue excelente, pero aún mejor fue el proceso de compra. Gracias Corbin. Estoy disfrutando de mi Aviator.

Estoy muy satisfecho con el servicio reciente de mi automóvil en Olathe Ford Lincoln. Desde programar la cita y discutir los problemas que tenía mi automóvil, hasta el trabajo y el seguimiento de los problemas, Josh Sweeten fue profesional, servicial y paciente. También aprecié el servicio de transporte.

¡Experiencia asombrosa! Trabajé con Thomas Marsman y no hubo presión, ningún "qué puedo hacer para que firmes hoy" me mostró todas mis opciones y me trató con respeto. ¡Sentí que estaba en mi equipo para encontrar un vehículo y cuando se trató de hacer el trato, fue simple y llanamente sin ningún tipo de contornos! ¡Tienen un nuevo cliente de por vida! ¡Incluso cuando recogí mi coche estaba limpio y lleno de gasolina! ¡Recomiendo encarecidamente pasar y charlar con el equipo y especialmente con Thomas!

¡Nuevo propietario de F150!

Quicklane es asombroso. Casi nunca intente vender algo que no sea necesario.

Pasé y pregunte cuánto tiempo la espera. No teníamos nuestro cupón de Costco, pero podíamos acceder a él en línea. El hombre de servicio estuvo feliz de aceptarlo. Repasó con nosotros los resultados de nuestra puesta a punto, no nos presionó para cambiar los limpiaparabrisas. Nos habló de nuestros frenos y dijo que se están gastando, pero no recomendó reemplazarlos todavía. Fue amable y honesto sobre el estado de nuestro coche.

Cuando mi esposo y yo fuimos a comprar nuestro nuevo Escape, ¡fue una experiencia maravillosa! ¡Nos ayudaron de inmediato y de manera oportuna pudimos encontrar el mejor automóvil familiar para nuestra familia en expansión! Corbin nos acompañó a través de todo el papeleo y el proceso de inicio y Pat nos ayudó con el aspecto financiero de todo. Considerándolo todo, sentimos que tuvimos una maravillosa experiencia de compra de automóviles y definitivamente regresaríamos por otro automóvil en un futuro cercano.

El departamento de Quick Lane / Servicio de Olathe Ford es el mejor en el que he estado. El sábado pasado por la mañana, me consiguieron entrar y salir en 45 minutos sin cita previa y probablemente 8-10 coches delante de mí. Me encanta, me encanta, me encanta el amable servicio profesional que recibo allí. Otros concesionarios Ford que he visitado solo programan citas y siempre se reservan con al menos 2 semanas de anticipación. Muy frustrante.

Josh brindó un excelente servicio amable el sábado pasado y ¡siempre me encanta el lavado de autos de cortesía!

Servicio de rutina en 2016 f150. Fueron educados y amables y terminaron el servicio en menos tiempo del indicado.
La tienda estaba limpia y ordenada, y también nos dieron un lavado de autos gratis.
Muy buena experiencia en general.

Tuve una experiencia maravillosa comprando mi auto nuevo en Olathe Ford. Brett Royer me ayudó con mi experiencia de compra de automóviles y respondió a todas mis preguntas y se comunicó conmigo durante el proceso y después de la compra. Sam en finanzas trabajó rápidamente para arreglarlo todo para mí. ¡Muy feliz con mi experiencia y mi nuevo vehículo! Definitivamente recomendaría comprar aquí.

Excelente servicio al cliente ... explicaciones claras de problemas y resoluciones a considerar.

¡Su servicio me hizo volver a comprar productos Ford! ¡Chicos, ustedes hacen un gran trabajo!

Hice remolcar mi Ford Escape 2008 allí cuando sospeché que había un problema con la transmisión porque el vehículo se atascaba intermitentemente en la carretera y funcionaba con dificultad.

Los técnicos de Olathe Ford probaron mi vehículo en la carretera e indicaron que habían hecho algún tipo de prueba en el taller que confirmó una bomba de transmisión defectuosa. ¿Recomendación? Nueva transmisión.

Tengo una garantía del mercado de accesorios que especifica que si el diagnóstico se confirmó después de un desgarro de la transmisión, habría requerido un reemplazo con una transmisión usada. Jason indicó que la política de Olathe Ford les prohibía hacer eso, así que hice mover el vehículo calle abajo hasta Olathe Transmission.

Olathe Transmission determinó que el problema era en realidad las mangueras de freno colapsadas que impedían que el líquido llegara a los frenos correctamente. Esto estaba causando que los frenos se bloqueen y causaran el problema. Este taller que gana dinero con el trabajo de transmisión determinó que no había nada malo con la transmisión. El costo de reemplazar las mangueras de freno fue de solo $ 283 en lugar de los varios miles que habría costado un reemplazo de transmisión. Estoy de vuelta en la carretera y mi vehículo está funcionando muy bien.

Olathe Ford diagnosticó mal el problema. Sin embargo, estoy satisfecho con su seguimiento para corregir la situación. Ahora tengo un poco más de confianza en ellos que hace unas horas.

Mi esposo y yo llegamos un sábado y miramos un Lincoln MKZ 2010. Estaba completamente cargado y a un precio excelente. Bill Sims trabajó muy bien con nosotros en las características y mostrando el auto. No nos estaba presionando en absoluto, así que nos sentimos bienvenidos. Al ser una pareja casada más joven, generalmente nos tratan de manera diferente donde vamos. Ese no fue el caso de Bill Sims, nos trató como a cualquier otra pareja y fue genial. Llegamos con un préstamo preaprobado y les dimos la oportunidad de superar el APR. Lo superaron con un ritmo mejor y no podríamos estar más contentos. ¡Gracias por toda su ayuda en la compra de nuestro primer automóvil como pareja casada!

Recién recibí mi nuevo Continental. El vendedor Will Mallory fue excelente. Ayudó con la orden de compra sin ningún tipo de presión. En el momento de la entrega, pasó más de una hora con mi esposa y conmigo explicándonos los detalles de la operación del automóvil (que no recuerdo todo) y nos invitó a llamar o pasar en cualquier momento que tuviéramos una pregunta. He tratado con el gerente de servicio Mike Dyster durante varios años y él también es de primera categoría. Seguiré teniendo todos mis 3 Lincolns reparados en Olathe Lincoln. No puedo recomendarlos lo suficiente. Gran lugar; buena gente.

No haga negocios con esta empresa. No se paran detrás de los vehículos Ford. Si algo sale mal, le dirán que no son propietarios del vehículo y que puede llamar al número 800 para presentar una queja. Servicio al cliente horrible.

El departamento de servicio fue muy poco profesional y actuó como si fuera un inconveniente hacer un diagnóstico en mi automóvil. Nunca volveré a ir allí.

¡Mi experiencia fue increíble! El personal me hizo sentir muy cómodo y fue extremadamente servicial, informado y profesional. Sabía exactamente qué esperar debido a su excelente comunicación por correo electrónico y teléfono antes de mi cita. Los recomiendo encarecidamente, ¡fue una experiencia única en la vida! ¡Estoy orgulloso de haber comprado mi primer vehículo de lujo de Olathe Ford! ¡Gracias Sam y excelente personal!

Reemplazo de parabrisas con cambio de aceite y rotación de neumáticos. El registro fue sencillo. Recibí actualizaciones de texto de la tienda durante el día. El trabajo se realizó sin contratiempos. Recomendaría.

Cámara de respaldo fija. Tuvo que terminar el proceso de carga que no se había completado antes.
Funciona bien ahora.

Trabajé con Steve Madrigal en mi compra de un Ford Fusion Hybrid Titanium 2015. Steve hizo un excelente trabajo al guiarme a través de la compra y el canje de mi auto anterior (Ford Taurus Limited 2013). Después de que mi Ford Fusion llegó a Olathe Ford, Steve se aseguró de que entendiera las diversas funciones del automóvil, es decir, operación híbrida / eléctrica del automóvil, Ford Sync, entretenimiento, clima, etc. a mis amigos y conocidos para una experiencia de compra de auto placentera y satisfactoria!

Fue un placer trabajar con Quinton. Fue muy profesional e hizo que mi esposa se sintiera a gusto. Ella ha estado MUY complacida con su nuevo Lincoln y observa el clima para asegurarse de no sacarlo si se menciona siquiera un clima severo.

Gracias Quinton por su profesionalismo. Espero que tengas todo el éxito que te mereces.