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David W

3 hace años que

Hice remolcar mi Ford Escape 2008 allí cuando sosp...

Hice remolcar mi Ford Escape 2008 allí cuando sospeché que había un problema con la transmisión porque el vehículo se atascaba intermitentemente en la carretera y funcionaba con dificultad.

Los técnicos de Olathe Ford probaron mi vehículo en la carretera e indicaron que habían hecho algún tipo de prueba en el taller que confirmó una bomba de transmisión defectuosa. ¿Recomendación? Nueva transmisión.

Tengo una garantía del mercado de accesorios que especifica que si el diagnóstico se confirmó después de un desgarro de la transmisión, habría requerido un reemplazo con una transmisión usada. Jason indicó que la política de Olathe Ford les prohibía hacer eso, así que hice mover el vehículo calle abajo hasta Olathe Transmission.

Olathe Transmission determinó que el problema era en realidad las mangueras de freno colapsadas que impedían que el líquido llegara a los frenos correctamente. Esto estaba causando que los frenos se bloqueen y causaran el problema. Este taller que gana dinero con el trabajo de transmisión determinó que no había nada malo con la transmisión. El costo de reemplazar las mangueras de freno fue de solo $ 283 en lugar de los varios miles que habría costado un reemplazo de transmisión. Estoy de vuelta en la carretera y mi vehículo está funcionando muy bien.

Olathe Ford diagnosticó mal el problema. Sin embargo, estoy satisfecho con su seguimiento para corregir la situación. Ahora tengo un poco más de confianza en ellos que hace unas horas.

Traducido

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