Octavia Housing Revisar

Me reservan más de tres veces para arreglar el agua del grifo y cada vez dijeron que no hay reserva y luego tuve que buscar nuevas citas y al final me cansé y lo arreglé yo solo y ahora mismo tengo problema. con la caldera y nadie responde a la llamada y básicamente solo dijeron que si no tienes agua caliente no es la emergencia, esto no es aceptable

La peor asociación para comprar y alquilar.
¡Tengo una queja y me han estado ignorando durante los últimos 12 meses! ¡Absolutamente repugnante la forma en que me trataron!

Absolutamente patético, el personal nunca responde a los correos electrónicos e incluso llamarlos no sirve de nada. Grupo de gente absolutamente poco profesional.

He trabajado en sociedad con Octavia durante más de 9 años y la experiencia siempre ha sido excelente. Todos los gerentes con los que he tratado ha sido profesional y eficiente en su comunicación y los trabajadores interinos que hemos colocado con Octavia han tenido cosas maravillosas que decir. Oyster Parnership también ha trabajado en estrecha colaboración con la fundación como voluntario / amistad, Liz Shipsey ha sido excelente para tratar y siempre extremadamente útil.

La oficina de una empresa de vivienda y una gran reunión empresarial para una universidad local de justicia y la asociación de ministerios nacionales

Me encanta este fideicomiso de vivienda y a todos los trabajadores

Los encuentro muy útiles, ya sea por teléfono / visitas domiciliarias / reparaciones / ayuda general ... pero como se demostró hoy, su empatía es sobresaliente.

Al encontrarme en una situación financiera 'complicada' (retrasos en los beneficios), tuve que obtener un vale para el banco de alimentos.

No me hizo sentir avergonzado por esta situación en la que desafortunadamente me encontré ... al contrario, fui recibido en el escritorio por una hermosa joven negra que no podría haber sido más útil ... mientras estaba allí recogí algunos folletos muy útiles sobre próximos eventos y problemas de vivienda que puedan surgir (a quién contactar, etc.)

Pero lo que realmente me alegró el día fue Alexi Jones, quien me dio el cupón de comida con una gran sonrisa y aceptó un abrazo de gratitud de mi parte. Nyan -y Liz fueron los otros miembros del personal que me hicieron sentir muy bienvenido, de hecho,

GRACIAS Octavia por ser mi arrendador durante tanto tiempo, aproximadamente 12 (?) Años y contratar un equipo tan bueno.

Si me equivoco en los nombres, me disculpo porque sufro pérdida de memoria a corto plazo ...

Honestamente, no sé cómo habría pasado hasta mi próximo día de pago de beneficios sin esta ayuda.

Piense dos veces antes de acercarse a esta asociación de vivienda. Mis vecinos y yo hemos llegado a odiar literalmente a esta organización, y algunos incluso dejaron nuestro desarrollo porque no podían soportarlo más. Tengo más historias sobre lo que hemos tenido que soportar que la serie "Tales of the Unexpected" de Roald Dahl.

Son excepcionalmente lentos para abordar los problemas (varios meses para las respuestas no es inusual). Sus explicaciones sobre las consultas suelen ser vagas e inconsistentes (en la medida en que he recibido respuestas que se contradicen entre sí). La rotación de personal es impactante (siempre una señal segura de que hay un lugar malo para trabajar). Y aunque saltar arriba y abajo y hacer un infierno alegre puede conseguirle una visita para discutir sus preocupaciones, en última instancia, la gran mayoría de los problemas quedan sin resolver.

Tengo archivos de palanca llenos de facturas, ajustes (es decir, demandas de dinero extra) porque arruinaron algo u otra correspondencia similar. Es ahora en el punto en que tengo una sensación horrible en la boca del estómago cada vez que veo un sobre con el logo de Octavia en el frente. Esto se debe a que parece que Octavia volverá a buscar más dinero; la única pregunta que hago antes de abrir una de sus cartas es "¿cuánto quieren esta vez?".

No puedo exagerar lo estresante que es para mí y mis vecinos tratar con Octavia, además de vivir en una de sus propiedades. Y aunque muchos miembros del personal son muy amables, hay un límite en el que las personas agradables pueden atraparlo antes de que las estructuras y los procesos de una organización comiencen a frustrarlo nuevamente.

Increíble lugar para trabajar, respetuoso, confiable y receptivo a sus inquilinos

He estado con Octavia 6 años ahora e incluso con algunos problemas, no tengo nada de qué quejarme, solo eternamente agradecido con Octavia. Puedo quedarme en Londres cuando todos mis amigos se hayan agotado. Gracias de nuevo Octavia Hill

Una asociación de vivienda encantadora nunca tuvo un problema, siempre dispuesta a ayudar se dijo adiós durante mi intercambio mutuo.

Los Fraudstars ni siquiera piensan en acercarse a esta organización. Fui preseleccionado (número 1) para una propiedad y hoy me dicen que llamaron y me negué, así que le dieron la casa a otra persona. Esto definitivamente va a la corte
¡Decepcionado para decir lo máximo!

Excelente asociación de vivienda, pero algunos miembros del personal son muy descorteses y poco profesionales. Desprecia totalmente el bienestar de sus inquilinos, más interesante en dinero. Deberían estar más atentos a las directrices y proteger a sus inquilinos.

¡El personal aquí se encarga de sabotear sus datos! ¡Miente al Ombudsman para decirle que no hay problema con su casa! No puedo dormir en este piso desde que Westfields puso condensadores en su techo hace 19 meses y trabajaron todas las noches en perforaciones y todo tipo de trabajo por contrato en su estacionamiento, al cual mi pared exterior está unida a través de una rejilla abierta que conduce al auto. Park también une mi piso al edificio de Westfields. ¿Puedes imaginar cuánto ruido sale de esa rejilla? Es como tener a alguien perforando en la habitación de al lado, hombres de trabajo gritando toda la noche, también plantas mecánicas de 4 condensadores en el techo a un metro de nuestro techo que causan el ruido en nuestro piso. que se puede subir o bajar y hace que nuestros oídos se muevan cuando es más fuerte, este lote no me pondrá en la lista de transferencias, ¡así que incluso puedo hacer una oferta para salir! Estamos increíblemente privados de sueño durante 19 meses, esto arruinó la educación de mis hijos, nuestras vidas están en taters y esta asociación de vivienda está haciendo todo lo posible para fingir que las ventanas y puertas nos protegen del ruido. Tuve que reunir evidencia, enviar videos y hacer una petición para mostrar cómo mis vecinos y yo estamos siendo afectados y todavía este grupo está poniendo excusas para no ayudar. ¡¡Siento que mi integridad está en duda aquí ya que le mintieron al Defensor del Pueblo y al consejo !! Las personas involucradas necesitan capacitación, ¡son mentirosas y poco profesionales! El personal de recepción es muy agradable, pero el personal más involucrado es totalmente grosero, los juegos mentales te amenazan con decir cosas como si te quejas, estaré listo y estoy esperando, ¡las personas realmente horribles aquí necesitan una investigación! No mencionaré a los 2 mentirosos. Creo que el karma se pondrá al día con estas mujeres crueles. No he tenido respuesta a mi petición de la cual mis vecinos y yo firmamos en total 20 personas, ¡esta asociación de viviendas no se preocupa por sus inquilinos! He sido literalmente intimidado, dejé mis notas médicas con ellos para ir a la lista de transferencia ya que no podemos dormir en este piso porque el ruido toda la noche y los ruidos fuertes y sabotearon mi informe médico cambiándolo pensando que estaría bien. Tratando de fingir que no tengo estos problemas de salud por la falta de sueño y tener un fuerte ruido en nuestra casa por el nuevo condensador en el techo de Westfields las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no tenemos paz en nuestra casa, han recibido 60 videos míos, no ha habido comentarios sobre ni la petición que firmaron todos mis vecinos !! Me acaban de decir que introduzca otra aplicación de transferencia. Esta fue mi 3. ¡¡Ellos intentaron decir que no tengo puntos, así que no puedo ofertar en la lista de transferencias !! Un médico les ha dicho en mi médico que el piso no es adecuado para que nos quedemos aquí debido al ruido que nos mantiene despiertos todas las noches durante 19 meses, ¡pero no me han dado ni un punto para que me inscriban en la lista de transferencia! ¡Un miembro del personal incluso me dijo que no tenían una lista de transferencia y otro me retuvo que no era cierto! ¡No estoy seguro de cómo estas personas han tomado la decisión de ignorar una situación de emergencia de este tipo, sin tener en cuenta mi salud mental y la de mi hijo! ¡¡Cómo les gustaría vivir en un piso lleno de ruidos de noche y día sin siquiera ver la tele nada leer nada estas personas realmente necesitan entrenamiento y rápido antes de que alguien las arrastre a una sala del tribunal y las procese !! El piso está lleno de ratones y el topógrafo a cargo se niega a lidiar con eso, ¡solo tienen que seguir haciendo que el control de plagas sea horrible durante los últimos cinco años! manténgase alejado de esta asociación de vivienda, no están tramando nada bueno y harán todo lo posible para mentir en lugar de ayudarlo. ¡Pero no te reembolsarán el alquiler aunque sea un alojamiento habitable! Historia verdadera

Fue genial ser voluntario con OCTAVIA en 2012, ¡buenos recuerdos!

Recepcionista repugnante. Necesita formación. No debe cuestionar las citas de los inquilinos en el hospital. Estoy en tratamiento contra el cáncer y tengo muchas citas.

El personal del centro de contacto está bien capacitado, pero en realidad no puede hacer nada. Esperando reparaciones durante 15 meses en el exterior de la propiedad. Son rápidos en cobrar su dinero pero muy pobres en respuesta. El cargo por servicio es terriblemente alto. Mantente alejado si puedes.