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M
3 hace años que

¡Muy decepcionado! Usé esta línea para un viaje de...

¡Muy decepcionado! Usé esta línea para un viaje de banda para transportar niños. Aproximadamente a una hora de viaje, tuvieron un problema con el autobús y tuvieron que detenerse y salirse de la vía una hora y media para conseguir un autobús de reemplazo. Luego, una vez en Orlando, el conductor llegó una hora y media tarde para recoger a los niños en Universal. Muy poco profesional y desorganizado. Bus incómodo y poco confiable. Nunca use esta línea de autobús.

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L
3 hace años que

Hice un viaje con la banda y el coro en mi escuela...

Hice un viaje con la banda y el coro en mi escuela y hicimos el viaje durante las vacaciones de primavera.Los autobuses estaban limpios, los conductores eran agradables y los autobuses llegaron a tiempo a la escuela a las 7:00 cuando se suponía que debían estar y nuestro segundo conductor después de que cambiaron la primera vez que el Sr.Gary era un gran conductor y le encantaba el claxon en el autobús, pero sobre todo les doy un 5 estrellas

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J
3 hace años que

La única razón por la que les doy 1 estrella es po...

La única razón por la que les doy 1 estrella es porque no hay una opción para cero. La peor compañía de autobuses que he visto. Si utiliza American Coach Lines, su itinerario no se ejecutará a tiempo, los autobuses estarán en malas condiciones y sus conductores no sabrán a dónde van y lo más probable es que tengan rabia en la carretera y una mala actitud. Su viaje será mejor si utiliza a otra persona.

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A
3 hace años que

¡Esta empresa necesita actuar juntos!

¡Esta empresa necesita actuar juntos!
Nos dejaron en la acera esperando innumerables veces durante 20 minutos. ¡Y cuando subimos para el viaje de 6 horas y el autobús se mantuvo a 90 grados todo el tiempo!

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B
3 hace años que

Nunca viajaría con esta compañía de autobuses. El ...

Nunca viajaría con esta compañía de autobuses. El autobús no se mantiene en absoluto. Hay autobuses con un millón de millas y créanme se parecen y funcionan así. Trabajé allí, sé de primera mano que no les importa el personal ni los clientes. Estás arriesgando tu vida montando con esta empresa.

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C
3 hace años que

Este fue un gran viaje en autobús sin ningún probl...

Este fue un gran viaje en autobús sin ningún problema definitivamente recomendaría que nunca se rompa hizo que mi viaje fuera cinco veces mejor, los conductores también fueron amables, supongo que desearía poder dar más de 5 estrellas

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G
4 hace años que

He viajado en autobuses charter de American Coach ...

He viajado en autobuses charter de American Coach a Nueva York en 2011, 2012, 2015 y 2016. Estos autobuses tenían problemas mecánicos en 3 de los cuatro viajes. Nos retrasamos durante horas e inicialmente reemplazaron el autobús de 2016 por uno sin aire acondicionado durante un par de horas. Eso sí, teníamos a los muy jóvenes y ancianos (algunos con problemas de salud) que tenían que viajar a 90 grados de calor. Al principio estaba dispuesto a ignorar los problemas mecánicos, pero cuando ocurrió la tercera avería, me comuniqué con la oficina de Norcross cuatro veces a partir de julio. Estamos casi en septiembre. El gerente de esa oficina aún no me ha devuelto la llamada. Lo que me agrava tanto es que he hecho negocios con ellos por un valor de aproximadamente $ 40,000 durante estos recorridos y el gerente de la oficina de Norcross ha ignorado mi solicitud. No puedo volver a usarlos.

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L
4 hace años que

¡¡¡TERRIBLE!!! Dio 1 estrella porque no había cero...

¡¡¡TERRIBLE!!! Dio 1 estrella porque no había cero. El autobús llegó tarde a recogernos en la escuela para comenzar el viaje. Se detuvo en Atlanta para cambiar de autobús porque no había descongelación. El personal cambió nuestro equipaje y los uniformes de la banda al nuevo autobús. ¡Comenzamos el primer día en Universal 2 horas tarde! Nos reunimos en los autobuses para salir a las 10: 0 NO HAY BUS. Regresé a la habitación una hora más tarde. La hora del desfile al día siguiente. Mi nieto no tenía uniforme (¿todavía está en el primer autobús?), Por lo que no podía igualar. Gasté mucho dinero para que mis 3 nietos pudieran marchar juntos. ¡La mayor fue su último desfile! ACL arruinó eso. No me han respondido sobre el uniforme, pero me deben una. Más

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B
4 hace años que

Están en la cama con el Doctor punto. El médico es...

Están en la cama con el Doctor punto. El médico está en la cama con una compañía de apnea del sueño, en el momento en que entras por la puerta, te recomiendan una prueba de $ 600 y una máquina de apnea del sueño de $ 1800.00 y los tres intentan justificarlo diciendo, "bueno, vas a ganar mucho dinero. "

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P
4 hace años que

Esta empresa se utilizó para una excursión escolar...

Esta empresa se utilizó para una excursión escolar a Tennessee. Ojalá hubiera leído las críticas recientes. No habría dejado que mi hijo viajara con esta empresa. Llegaron horas tarde para la recogida y los niños se perdieron el evento. Además, el autobús se averió en el camino de regreso en medio de la noche. Existen muchas revisiones relacionadas con el mal mantenimiento de los autobuses.

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T
4 hace años que

American Coach Lines Inc. es mi compañía de autobu...

American Coach Lines Inc. es mi compañía de autobuses favorita que viaja a muchos lugares: Georgia, Florida, Texas, Tennessee, Alabama y mucho más. Vi este autocar en el CNN Center en el centro de Atlanta durante todo el año y también lo usé como autobús de enlace. ¡Gracias!

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D
4 hace años que

Terrible experiencia. Los conductores sin experien...

Terrible experiencia. Los conductores sin experiencia hacen que el viaje sea muy incómodo. Era 96 ​​en Disney y no encendieron el autobús para refrescarse hasta 20 minutos antes de la salida. Los autobuses estaban fácilmente a más de 100 grados adentro cuando llegamos con un autobús lleno de niños sudorosos. Los autobuses eran viejos y estaban deteriorados. Los baños eran horribles para él.

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K
4 hace años que

200 personas a Nueva York, 5 horas tarde. No pude ...

200 personas a Nueva York, 5 horas tarde. No pude ver la mitad de nuestras vistas planificadas. El autobús tenía un piso y en lugar de arreglar o conseguir un reemplazo las 9 horas que estuvimos en el hotel, tuvimos que pararnos en otro autobús durante horas. Conseguí un autobús de alquiler, el conductor retrocedió en la interestatal para volver a la salida perdida. Finalmente conseguí un autobús de reemplazo y el olor del baño era tan malo que teníamos gente vomitando. Tomó 5 horas adicionales para llegar a casa porque los conductores no repostaban correctamente y no podían conducir al límite de velocidad. Esta línea de autobús le costó a nuestro grupo y $ 800 adicionales para mantener las reservas para la cena y no pudimos ver el Empire State Building. Sin comunicación y empresa muy incompetente. Lo único bueno de la línea de autobús fue el señor James, nuestro conductor, un conductor muy amable y cortés.

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o
4 hace años que

Hace aproximadamente un mes, los grupos de música ...

Hace aproximadamente un mes, los grupos de música de mi escuela fueron de excursión escolar a Tennessee. Llegamos a la escuela a las 5:30 y se suponía que los autobuses estuvieran aquí a las 5:45, y luego saldríamos a las 6:15. ¡Los autobuses llegaron 5 horas tarde a recogernos! haciéndonos perder nuestra actuación el primer día. luego, a la mitad del viaje, el baño de nuestro autobús dejó de funcionar y cada vez que alguien abría la puerta del baño, la parte trasera del autobús olía a pescado. era tan insalubre ... y luego, en el camino de regreso a casa, tuvimos que parar en una estación de servicio porque el autobús de la orquesta se averió. y no llegaron a casa hasta las 3:30 de la mañana. trataron mal nuestro equipaje. arrojaron los instrumentos debajo del autobús como si nada hiciera que el arco del violín de uno de mis amigos se partiera por la mitad ... y se perdió mucho equipaje. esta no era la mejor compañía de autobuses. esta compañía de autobuses se deshizo de nuestro horario. No recomiendo usar esta compañía de autobuses para viajes escolares.

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4 hace años que

Usé esta empresa para una excursión escolar. A 10 ...

Usé esta empresa para una excursión escolar. A 10 millas de viaje, uno de los autobuses se averió. La compañía primero declaró que no tenía un reemplazo. Horas más tarde, cuando se trajo un nuevo autobús, también tuvo problemas de mantenimiento. Nada como estar averiado al costado de la carretera durante horas con 100 alumnos de quinto grado. No pudieron conseguir comida ni bebida. La empresa no hizo nada por estos niños

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D
4 hace años que

Reservamos un par de autobuses de American Coach L...

Reservamos un par de autobuses de American Coach Lines de Atlanta para nuestra boda el 19/11/16 para trasladar a nuestros invitados desde el hotel en Cartersville al lugar en Cedartown. Llegaron a tiempo y los conductores fueron muy amables y profesionales. Los autobuses también se mantuvieron bien. ¡Definitivamente recomiendo esta empresa!

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M
4 hace años que

Los autobuses siempre se averían, hay mucha rotaci...

Los autobuses siempre se averían, hay mucha rotación de mano de obra: puerta giratoria, falta de personal, sueldo bajo "ganarás mucho dinero" es una mentira, poco o ningún tiempo libre y no te ocupas de los empleados ... cheque del cliente

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4 hace años que

Viaje escolar a Savannah Ga desde Canton Ga. NO HA...

Viaje escolar a Savannah Ga desde Canton Ga. NO HAY AIRE en el autobús durante los primeros 1 1/2 días. La segunda parte del día 2 tomamos otro autobús. Al tercer día de regreso a casa de Savannah, el segundo autobús en el que nos subieron se averió en Macon. MUY INSATISFECHO. Pensé que se suponía que los autobuses debían mantenerse. .. Nunca más usaré este servicio de autobús que conduciré primero ..

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4 hace años que

Avería el primer día. El conductor pareció hacer t...

Avería el primer día. El conductor pareció hacer todo lo que pudo. Dispatch y su dirección dejaron caer la pelota. En lugar de proporcionar soluciones, se esperaba que esperáramos de 6 a 7 horas a que llegara un técnico, ir a buscar una pieza y luego regresar. : (Enviar inmediatamente una unidad diferente habría sido de 5 horas. El envío no fue amigable para el cliente. Llamaré el lunes. La experiencia más desafortunada en el primer día de un viaje de 8 días.

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4 hace años que

Esta organización definitivamente tiene el servici...

Esta organización definitivamente tiene el servicio al cliente como máxima prioridad. Me reuní con el equipo que se encarga de todos los asuntos de una gira. Seguro que me hicieron sentir apreciado y valorado.

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4 hace años que

¡Viajar en su autobús fue la peor experiencia de v...

¡Viajar en su autobús fue la peor experiencia de viaje en autocar que he tenido! Diamond Ultimate Events & Travel los contrató para un viaje de un día a NOLA y ¡desearía que no lo hubieran hecho! ACL of Atlanta y sus empleados NO tenían en cuenta la limpieza, ya que los 4 autobuses estaban sucios y viejos. No tenían en cuenta la puntualidad y el respeto del tiempo de los pasajeros, ya que había un retraso de DOS HORAS en cada sentido. Y no tenían en cuenta corregir las preocupaciones válidas de los clientes. En el futuro, ¡nunca viajaré en otro autobús de ACL of Atlanta!

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American Coach Lines

American Coach Lines

2.5