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4 hace años que

Jack fue asombroso. Volé desde Los Ángeles para re...

Jack fue asombroso. Volé desde Los Ángeles para recoger mi auto y estaba extremadamente cansado por el viaje. Jack me cuidó mucho y me brindó todo lo que necesitaba para facilitar la transición de entrada y salida. ¡Excelentes habilidades de servicio al cliente!

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4 hace años que

Buenas noches, equipo de O 'Brien. Mi nombre es An...

Buenas noches, equipo de O 'Brien. Mi nombre es Angela Lanier. Me hicieron el servicio en mi vehículo el 11 de febrero de 2020. Gracias a Jeff, el conductor del servicio de transporte de cortesía, por dejarme en el centro comercial. Aparentemente, el faro delantero del lado del conductor estaba quemado. No tenía ni idea. Fue arreglado. Mi guión sigue haciendo un gorgoteo. No parece que se haya solucionado nada. Cuando conduzco, se forma agua en la parte exterior del parabrisas principalmente en el lado del pasajero, pero también un poco en el lado del conductor. Me dijeron que el desagüe del aire acondicionado se quemó y que el ruido podría deberse a que las temperaturas en cada lado del automóvil no estaban configuradas a la misma temperatura, lo que causaba condensación. Desde que me fui, las temperaturas son las mismas y el problema persiste, todavía estoy decepcionado de que no se haya solucionado. Además, mi auto todavía se siente como si no estuviera cambiando correctamente en marchas bajas. Me dijeron que la garantía del tren de fuerza no se venderá. Se haría una inspección básica. Si no se rompe nada, no se aplicaría. Qué experiencia tan desgarradora. La garantía del tren de fuerza de 100k millas suena como una broma en este momento. E. Gomez fue maravilloso al aplicar mi 10% de descuento por la tarifa de servicio. Me decepcionó cuando caminé desde el centro comercial de regreso a O'Brien porque el transbordador se detiene en las 5. Fue mi culpa porque Jeff dejó dos mensajes de voz para que me recogiera. Gracias por eso por cierto. Mi coche no pasó por el túnel de lavado. Eso solía ser un hecho y nunca tuve que preguntar. Además, todos los fluidos solían ser revisados ​​y llenados mientras yo entraba. Al día siguiente, recibí un recordatorio de Carfax de que debía rotar los neumáticos y cambiar el aceite. Nunca me llamaron la atención cuando dejaron mi auto en servicio. Sé que no es su responsabilidad, pero pensé que si mi automóvil estuviera en servicio, todas estas cosas se habrían revisado. ¿Qué pasó con el excelente servicio de Hyundai? El concesionario solía comprobar si había problemas y luego dar una estimación. Ahora tengo que pagar independientemente. No parece justo. He comprado varios autos nuevos de Hyundai O'Brien a lo largo de los años, pero ahora me siento un poco incómodo. Estoy interesado en saber si está bajo una nueva administración o fue solo un día libre para su ubicación. Nunca antes había experimentado este servicio. Sé que todos tenemos un mal día de vez en cuando. Me gustaría que mi coche se reparara correctamente, especialmente por el dinero que acabo de pagar. Gracias.

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K
4 hace años que

El personal fue muy atento y amable. Los autos ten...

El personal fue muy atento y amable. Los autos tenían un precio razonable, tuvieron una buena prueba de manejo para que pudiera sentir el auto. La vendedora, Jessica, fue increíble y realmente escuchó lo que necesitaba. El personal no fue agresivo ni intentó engañarlo para que hiciera nada, y realmente trabajan con usted para obtener sus pagos donde los necesita. ¡Recomiendo comprar aquí! ¡Gracias Jessica por ayudarme a encontrar mi auto nuevo! ¡¡Me encanta!!

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J
4 hace años que

Mi mamá compró un auto hace aproximadamente un mes...

Mi mamá compró un auto hace aproximadamente un mes. Cuando compró el auto, le dijeron que arreglarían un rayón en el auto. Aprovecharon lo feliz que estaba mi madre, porque supieron que este auto era una gran mejora de su último auto. Cuando regresó un mes después, le dijeron que golpeé su auto en el estacionamiento cuando la dejé. Además, pasé por el lavado de autos con mi auto y el espejo se rompió, el encargado del lavado de autos dijo que la grieta ya estaba allí y señaló la señal de riesgo. ¡NO vayas aquí si quieres que te traten con dignidad y respeto!

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4 hace años que

El contrato de arrendamiento de nuestro automóvil ...

El contrato de arrendamiento de nuestro automóvil se venció recientemente, así que volvimos al concesionario al que lo habíamos alquilado. No estábamos contentos con el trato que querían darnos, así que decidimos comparar precios. Comenzamos en O'Brien y nos alegramos de haberlo hecho. Carlos Verdura nos dio un mejor trato por un mejor auto. Fue muy amable y servicial. Todo el personal fue muy agradable y servicial y te hizo sentir como en familia. Definitivamente continuaremos haciendo negocios con O'Brien y los recomendaremos a nuestros amigos.

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K
4 hace años que

¡Estoy impresionado! ¡Joshua Rivera fue el vendedo...

¡Estoy impresionado! ¡Joshua Rivera fue el vendedor más amable que he conocido! Su amabilidad hizo que el proceso de compra del automóvil fuera tan sencillo y sencillo, ¡definitivamente les contaré a todos sobre él! ¡Escuchó lo que necesitaba en un automóvil y pudo usar su experiencia para ayudarme a encontrar el automóvil de mis sueños! ¡Muchas gracias Joshua!

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4 hace años que

O Brien Hyundai proporcionó una buena experiencia ...

O Brien Hyundai proporcionó una buena experiencia de compra. Vivo en St. Cloud, FL y quería comprar un SUV más nuevo que se adaptara a la familia. Me ofrecieron un gran precio en mi intercambio, así que decidí seguir adelante y comprar un Subaru Ascent Touring 2019.

Makayla fue mi representante de ventas por Internet e hizo un gran trabajo facilitando el proceso.

Se ofrecieron a entregarme el vehículo, que no pude rechazar. El Ascent estaba en una gran forma estética y mecánica. Mi única decepción aquí fue que cuando confirmé la entrega, me dijeron que el vehículo estaba detallado por dentro y por fuera. Claramente no lo era, ya que había migas de comida, mucho polvo, suciedad y mugre por todas partes. Debajo del capó había insectos muertos en el bloque del motor que claramente habían estado allí por un tiempo. También necesitaba desesperadamente un cambio de aceite. Me ofrecieron llevarlo a O Brien y esos artículos se abordarían, pero un viaje de 3 horas no vale la pena.

Esto no fue un factor decisivo de ninguna manera, solo una llamada. Los caballeros que me llevaron el auto (Ed) fueron un gran tipo e hicieron un trabajo fenomenal al explicar el papeleo y las características del Ascent. Solo algo que destacaría para el futuro, es que al hacer entregas de automóviles, asegúrese de que la persona a la que envía esté familiarizada con el automóvil que están conduciendo de regreso. Ed no tenía experiencia con Tesla, así que lo repasé todo con él, lo cual no fue un problema, pero desde una perspectiva comercial, ese automóvil ahora es un activo y podría dañarse si no se cuida adecuadamente.

Mi última nota es que la diferencia entre mi intercambio y mi compra resultó en que obtuve un cheque de equidad positivo. No sabía que iba a tardar 10 días hábiles en recibirlo. Simplemente comunicaría esto antes de realizar una transacción, porque me tomó por sorpresa y, dado que es un cheque considerable, no estoy seguro de que enviarlo por correo sea la mejor ruta. Parece que una transferencia bancaria directa pudo haber sido más fácil, pero las limitaciones comerciales pueden haberlo impedido.

En general, le doy a esta experiencia una calificación de 4/5 estrellas. Sugeriría encarecidamente utilizar este distribuidor, ya que se comunican muy bien y tienen un servicio excepcionalmente amable. Mis únicos golpes serían el trabajo de detalle, la falta de tanque de gasolina lleno (que Ed se ofreció a llenar, pero era tarde un domingo por la tarde, tenía que llegar a casa) y el cheque de caja.

Recomendaré este concesionario a mis socios comerciales en el área de Orlando y me comunicaré en el futuro si se justifica la necesidad de un automóvil nuevo. ¡Gracias!

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4 hace años que

John estaba muy bien informado, era profesional y ...

John estaba muy bien informado, era profesional y servicial cuando alquilé mi Hyundai Sonata. Se aseguró de que pudiera encontrar el auto perfecto para mí y la mejor oferta. ¡Gracias John!

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4 hace años que

La gente era agradable y nos marchamos 2 horas des...

La gente era agradable y nos marchamos 2 horas después de llegar con el coche que queríamos y con una oferta que nos gustó. Un poco agresivo con la opción de garantía extendida, pero entendemos el motivo. Volveríamos de nuevo seguro

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4 hace años que

Recomiendo a Edgar Lopez como vendedor estrella, e...

Recomiendo a Edgar Lopez como vendedor estrella, estamos super contentos porque trabajó para nosotros y nos consiguió los mejores intereses y un pago cómodo para nosotros, queremos destacar su excelente trato y comprensión, explicándonos todo lo referente a la compra, estamos felices porque nos atendieron muy bien

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4 hace años que

Después de varias semanas de compras de autos, vin...

Después de varias semanas de compras de autos, vine a O Briens y conocí a Joe y Dios mío, realmente hizo todo lo posible por cumplir con su deber, nos hizo sentir como en familia, además de todos los beneficios que vienen con los lavados de autos de O Briens, bebidas de café y bocadillos gratis, pero realmente fue Joe quien hizo que mi experiencia en O Briens fuera la mejor y por eso compramos el hermoso Jeep que estábamos buscando, así que si vas a O Brien pregunta por Joe, él es el mejor

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4 hace años que

Tuve algunas citas de prueba de manejo alineadas c...

Tuve algunas citas de prueba de manejo alineadas con Obrien Hyundai como el primero. John Ruiz fue mi vendedor y fue genial. Respetuoso, paciente y comprensivo, mantuvo una buena conversación en las pruebas de manejo. Básicamente lo desafié a evitar que llegara a mis otras citas y él hizo exactamente eso y estoy feliz de que lo haya hecho porque pude conducir mi Sonata 2020 por un excelente precio y era específicamente el auto que quería ese día. . El gerente de ventas también fue genial. Un tipo italiano genial no puede recordar su nombre. De todos modos, gracias de nuevo John, lo haré y ya he recomendado personas para ti y Obrien Hyundai desde entonces.

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4 hace años que

Un servicio horrible y un precio ridículamente car...

Un servicio horrible y un precio ridículamente caro para las piezas y el servicio, ahórrese mucho dinero y tiempo y vaya al concesionario en nápoles, tamiami hynudai es, con mucho, el mejor lugar para los precios y el servicio. Un filtro de cabina de aire simple solo debería costar alrededor de 20 dólares más o menos, ¡pero su precio es de 50 dólares! No pierda su tiempo con ellos, todo gira en torno al dinero y no les importan sus clientes. P.s ese filtro de aire se estropeó en como una semana y ni siquiera se limpiaron adecuadamente. Smh

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4 hace años que

Acabo de comprarle una Palisade nueva a Nathan est...

Acabo de comprarle una Palisade nueva a Nathan esta semana. Él escucha lo que necesita y da seguimiento a lo que discute. Es un placer trabajar con sus clientes y se preocupa por ellos. Definitivamente recomendaría solicitarlo si necesita un automóvil.

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4 hace años que

Pésimo para comunicarme con el cliente, me hiciero...

Pésimo para comunicarme con el cliente, me hicieron conducir una hora y media para ver un camión que ya estaba en proceso de venta. Luego me contactan de nuevo casi una semana después y me dicen que no se vende y me preguntan cuándo puedo volver. Vuelvo a llamar y ahora alguien más me dice que está vendido.

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4 hace años que

Fuimos a ver un vehículo para descubrir que el con...

Fuimos a ver un vehículo para descubrir que el concesionario estaba cerrado, sin embargo, Jack salió y aún nos ayudó. Incluso consiguió la llave para que pudiéramos entrar al vehículo. Al día siguiente, lo hizo aún más fácil al obtener toda mi información para que no tuviera que esperar para comprar el auto. Después de la prueba de manejo, comprar el vehículo fue muy sencillo. Fue increíble tratar con Jack. Cameron nos ayudó con el papeleo y también fue genial. En general, fue la mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido.

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4 hace años que

He estado con O'Brien Hyundai desde 2006 cuando co...

He estado con O'Brien Hyundai desde 2006 cuando compré mi primer Santa Fe. El departamento de ventas y servicio siempre ha sido muy útil y eficiente. Recientemente compré mi nuevo Santa Fe 2013 y ME ENCANTA. ¡Gracias!

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4 hace años que

Tuve la mejor y más indolora experiencia en O'Brie...

Tuve la mejor y más indolora experiencia en O'Brien Hyundai gracias a Nino.
Entré allí descontento por un auto que tenía que compré en otro lugar y él arregló TODOS los errores de los concesionarios. Le debía más por mi acento Hyundai 2016 de lo que valía y él se encargó de todo y me consiguió un Hyundai Elantra nuevo por aproximadamente el mismo precio que estaba pagando. Incluso agregó algo extra para hacerme feliz por estar molesto por tener que comprar otro auto tan pronto cuando ni siquiera era su culpa. Dijo que era conocido en la oficina como el Genio y les puedo decir que le pregunté a Nino y ¡lo recibí! Para CUALQUIER pregunta o problema sobre el automóvil que pueda tener, le sugiero que vaya a O'Brien y pregunte por Nino.

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H
4 hace años que

Mientras buscaba un automóvil de reemplazo en vari...

Mientras buscaba un automóvil de reemplazo en varios concesionarios, descubrí que William en el Hyundai de O'Brien era el vendedor accesible más relajante. No me sentí apresurado ni empujado. Mi madre ha comprado en este concesionario desde el año 2000, y cuando falleció hace 7 años, me dijo que el mejor lugar para ir era aquí y estoy TOTALMENTE de acuerdo.

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4 hace años que

Trabajé con Gabe para comprar un automóvil de todo...

Trabajé con Gabe para comprar un automóvil de todo el país y fue absolutamente indoloro. Todos los demás del distribuidor con el que trabajé fueron extremadamente amables también. Altamente recomendado.

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4 hace años que

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4 hace años que

El personal de ventas estaba bien informado y era ...

El personal de ventas estaba bien informado y era profesional. Mis preguntas fueron respondidas. Fue maravilloso trabajar con John Ruiz y Rick Powell. La mejor experiencia que he tenido comprando un coche.

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4 hace años que

Entré solo para ver algunos vehículos y ver si alg...

Entré solo para ver algunos vehículos y ver si algo llamaba mi atención. Me ayudó un vendedor llamado Joshua Rivera, fue muy útil. Terminé haciendo una prueba de manejo en un auto que ni siquiera pensé que me gustaría y terminé enamorándome de él. ¡Muchas gracias Josh por toda tu ayuda y por sacarme de mi zona de confort! ¡Espero volver a comprar en O Brien en el futuro!

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4 hace años que

Vine a O Brien y me impresionó su servicio al clie...

Vine a O Brien y me impresionó su servicio al cliente. Mientras miraba los autos en el estacionamiento, Gabe me vio cuando me dirigía hacia adentro para buscar ayuda. Fue rápido y ofreció alternativas útiles. La compra de un vehículo suele ser una experiencia estresante y él hizo que este proceso fuera mucho más fácil. También puedo decir que la administración ha mejorado significativamente desde que llegamos aquí en 2007.

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4 hace años que

¡Jack fue increíble! ¡Entré allí le dije exactamen...

¡Jack fue increíble! ¡Entré allí le dije exactamente lo que quería y él hizo que sucediera! ¡No se detuvo hasta que yo me fui de ese lote en un auto nuevo! ¡Gracias a Jack y William me fui con un auto nuevo confiable para mí y mi familia! Si está buscando cuatro para su próximo automóvil, vaya a O Brien Hyundai y pregunte por Jack, ¡no se decepcionará!

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4 hace años que

Mi experiencia en O'Brien Hyundai fue la mejor man...

Mi experiencia en O'Brien Hyundai fue la mejor mano Zak Banwart fue nuestro profesional de ventas, respondió todas las preguntas y nos consiguió lo que estábamos pidiendo, además de todo, obtuvo mi color también, así que fue increíble, así que gracias Zak Banwart por la mejor experiencia y lo recomendaré a cualquiera gracias nuevamente Zak Banwart sinceramente Brooke Chase

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El departamento de servicio fue genial. Pero me de...

El departamento de servicio fue genial. Pero me decepcionó el área de ventas. Fui a mirar una camioneta más grande y caminé y ni un vendedor se acercó a mí para ver si necesitaba algo. Perdieron una venta porque estaba pensando en conseguir una nueva.

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4 hace años que

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia en For...

Mi esposo y yo tuvimos una gran experiencia en Fort Myers O Brien. Necesitábamos otro vehículo y ellos hicieron un gran trabajo para que volviéramos a la carretera. ¡Un agradecimiento especial a Zak (ventas) y Stewart (finanzas) por el EXCELENTE servicio al cliente!

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4 hace años que

¡¡Mi profesional de ventas Fedner Francois fue EXC...

¡¡Mi profesional de ventas Fedner Francois fue EXCEPCIONAL !! ¡Escuchó lo que yo quería y brindó opciones y soluciones que se ajustan a mis necesidades y presupuesto! ¡¡Adán Hernández - Gerente de ventas fue profesional, amable y muy útil para subirme a 2 autos DENTRO de mi presupuesto !! Evan Lemons - Gerente de finanzas - Nunca he conocido a un gerente de finanzas más afable que Evan. Fue eficiente, fácil de hablar con él, brindó las opciones que mejor se ajustaban a mis necesidades. Increíble grupo de personas en O'Brien. ¡¡¡ALTAMENTE RECOMENDADO!!!

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4 hace años que

Muy profesional. Zak, Rex y Stew hicieron todo lo ...

Muy profesional. Zak, Rex y Stew hicieron todo lo posible y me pusieron en mi presupuesto. ¡Mi padre fue una semana después y también se compró un auto! Muy satisfecho con el servicio.

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Ayer fui al Auto Park de O Brien buscando un coche...

Ayer fui al Auto Park de O Brien buscando un coche para mi hermano pequeño. Tuvimos la suerte de trabajar con Danny, nuestro vendedor. Nos dio una gran oferta en un Elantra 2020 con 0% APR y sin pagos durante 4 meses. súper feliz

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4 hace años que

Todos son corteses y eficientes en este concesiona...

Todos son corteses y eficientes en este concesionario, y tienen mi confianza en los servicios que realizan. Nick es el mejor asesor de servicios que he tenido, con años de ser propietario de vehículos.

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4 hace años que

Jon ayudó a armar un trato para mi esposa y para m...

Jon ayudó a armar un trato para mi esposa y para mí. Cambié mi camioneta y él nos ayudó a negociar dos vehículos para nuestra familia. ¡Conseguí mi nuevo deportivo G70 y mi esposa Lindsey consiguió su automóvil familiar deportivo Tucson mejorado! ¡Estamos impresionados por su excelente servicio y lealtad a sus clientes de Genesis! ¡Gracias de nuevo Jon y todo el equipo de O Brian Genesis de Fort Myers! Este será nuestro cuarto automóvil comprado con ellos.

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4 hace años que

Fue un placer trabajar con O'BRIEN Hyundai. Estos ...

Fue un placer trabajar con O'BRIEN Hyundai. Estos hombres y mujeres son muy eficientes y corteses ... definitivamente harían negocios con John, Cameron y Charlie. Gracias de nuevo, Catherine Rogers.

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4 hace años que

Esta es la quinta vez que compramos a O'Brien ... ...

Esta es la quinta vez que compramos a O'Brien ... eso habla por sí solo. Shawn Greene escuchó lo que estábamos pensando, encontró un vehículo que cumplió y superó lo que queríamos, y trabajó con Rex para conseguir un trato que nos dejó a ambos sonriendo. ¡Los dos son un 'equipo de ensueño' porque pueden hacer realidad tus sueños! ¿Por qué ir a otro lugar cuando obtiene un producto de calidad con una garantía fantástica y el tipo de servicio que obtiene en O'Brien?

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4 hace años que

Comprar un automóvil nunca es divertido, pero pued...

Comprar un automóvil nunca es divertido, pero puedo decir honestamente que cuando fui a Hyundai de O Brien y traté con Carlos, el vendedor, lo hizo muy fácil y me sentí muy cómodo y trabajó con nosotros hasta que obtuvimos un número perfecto. Es un vendedor muy profesional, extrovertido y completo, muchas gracias por nuestro nuevo Hyundai, nos encanta. Esperamos volver a trabajar con usted en el futuro.

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4 hace años que

mejor servicio al cliente .. otra vez! seguro, es ...

mejor servicio al cliente .. otra vez! seguro, es solo un cambio de aceite y un reemplazo de bombilla, pero los técnicos de servicio siempre me tratan como un cliente valioso. saludos cordiales, seguimientos atentos, excelentes productos ... He probado las instalaciones de cambio rápido de aceite pero vuelvo al distribuidor por calidad y consistencia.

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Solo he tenido mi nuevo Tucson 1 mes y no acelera....

Solo he tenido mi nuevo Tucson 1 mes y no acelera. Llevó el vehículo al concesionario y sintió que el departamento de servicio fallaba en el servicio al cliente. Después de comprar una garantía extendida, pensaría que se complacerían un poco con un préstamo mientras evalúan la mía. No tuve tanta suerte, pero se ofrecieron a cobrarme 31,00 por día por un alquiler de empresa. Después de tener el auto por solo una hora, me llaman para decirme que no encuentran nada malo. Cuando vengo a recogerlo me dirigen al cajero sin ninguna discusión sobre una resolución. Muy decepcionado por decir lo menos. Definitivamente recomiendo llevar su negocio a otra parte.

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4 hace años que

Las primeras impresiones son impresiones duraderas...

Las primeras impresiones son impresiones duraderas y O'Brien Hyundai superó nuestras expectativas. Su equipo de profesionales nos hizo sentir bienvenidos y no solo eran buenos en su trabajo, sino que se notaba que les gustaba trabajar allí. Nino, nuestro asesor de ventas fue excelente. Esta fue nuestra primera experiencia con Hyundai y se agradeció su experiencia. ¡Gracias!

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4 hace años que

Entré en O Brien Hyundai buscando un automóvil que...

Entré en O Brien Hyundai buscando un automóvil que vi en línea. Me ayudaron de inmediato y volví al día siguiente para comprar el coche. Joe fue muy paciente conmigo y respondió todas las preguntas que tenía. Lo recomendaré a él y a O Brien Hyundai a cualquiera que busque un coche nuevo.

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4 hace años que

Lugar muy univitante. Vendedor grosero. Le dije a ...

Lugar muy univitante. Vendedor grosero. Le dije a Kona que no venía en un color determinado cuando el sitio web de Hyundai dice que sí. Tiene fotos de autos con precios y cuando vas a verlo no existen. Oh, eso es solo una foto de archivo, bueno, no anuncies algo que no tienes. Y nos dijeron que necesitaríamos un pago inicial de 7000 dólares sin ejecutar crédito

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4 hace años que

Me impresionó el enfoque agradable de Justin hacia...

Me impresionó el enfoque agradable de Justin hacia las ventas de automóviles. Hizo todo lo posible para conseguirle a mi suegra el mejor trato posible. Ella se fue feliz. Gracias Justin.

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¡Tuve una gran experiencia de compra con Brice Par...

¡Tuve una gran experiencia de compra con Brice Parks en O'Brien Hyundai! Gracias por el excelente servicio al cliente y por responder a todas mis preguntas, ¡tanto antes como después de mi compra!

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¡Servicio al cliente de primera categoría! Los ase...

¡Servicio al cliente de primera categoría! Los asesores de servicio son respetuosos, amables y no lo presionan para que haga nada, por mucho que necesite algo. Realizo mi mantenimiento de rutina aquí y siempre es una excelente experiencia.

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Recibí una llamada para mi cárter de aceite y mi i...

Recibí una llamada para mi cárter de aceite y mi interruptor. Más de 10 servicios de principio a fin. ¿Sabías que cuando le das propina al caballero en el lavado de autos que O'Brien's iguala y dona al Hospital Galisano?

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R
4 hace años que

Justin Taylor fue muy servicial y complaciente en ...

Justin Taylor fue muy servicial y complaciente en la compra de mi Hyundai Elantra Limited 2017 ... Le hubiera dado cinco estrellas si no fuera por algunos obstáculos en el proceso de pago que de ninguna manera fueron SU culpa ... Fue genial !

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