Reseñas 1793 Página 1 de 18
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3 hace años que

Compré un auto hace una semana y estoy contento, e...

Compré un auto hace una semana y estoy contento, el proceso fue tan sencillo y rápido, vine y compré exactamente lo que estaba buscando. Pensé que tomaría mucho tiempo, pero salí en un santiamén. Gracias Jessica !!!!

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J
3 hace años que

Trabajé con Rob Sager en ventas en O'Brien Hyundai...

Trabajé con Rob Sager en ventas en O'Brien Hyundai y quedé muy impresionado con él por su conocimiento y profesionalismo sobre los autos Hyundai. También fue muy agradable, lo que significa mucho cuando estás comprando un auto nuevo. No puedo creer cuántos vendedores en los concesionarios NO devuelven la llamada después de una visita, pero Rob llamó no solo una sino dos veces para seguir tratando de ayudarme a encontrar un automóvil. Decidí no comprar un automóvil en este momento, pero aún así recomiendo encarecidamente a Rob a cualquiera que busque un Hyundai-Suburu-Mazda en O'Brien en Ft. Myers!

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J
3 hace años que

Tenga cuidado aquí, intentarán eludir el trabajo d...

Tenga cuidado aquí, intentarán eludir el trabajo de garantía y cobrarán mucho por arreglos simples. Tratas con las personas adecuadas y te aseguras de que sepan que sabes de lo que estás hablando que estarás bien.

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3 hace años que

No he comprado un automóvil en un concesionario en...

No he comprado un automóvil en un concesionario en 20 años, por lo que estaba comprensiblemente nervioso. Jack Asta pasó horas conmigo guiándome a través de todo y fue fabuloso. Bill, en el departamento de finanzas, fue divertido y rápido y también me acompañó al igual que Jack. Hicieron que una experiencia angustiosa fuera mucho más fácil y me fui esa noche con mi nuevo (nuevo para mí) auto. Yo recomendaría y ya he recomendado a Jack como alguien a quien deberían ver si están buscando comprar un automóvil. La recepcionista también fue maravillosa y hablé con ella varias veces (lamento no haber recibido su nombre).

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3 hace años que

La peor gente de la ciudad !!! Tan mal que cuando ...

La peor gente de la ciudad !!! Tan mal que cuando salgo de este lugar, tengo que llevar mi auto a otro taller para arreglar lo que arruinaron. Dijeron que necesitaba un radiador nuevo porque tenía una fuga. Bueno, después de llevarlo a otra tienda para una 2ª opinión. ¡¡¡Dijeron quién te dijo eso !!! Resulta que fue el aire acondicionado. 2 Me dijeron que necesitaba pastillas de freno nuevas, 2 opinión de otra tienda OTRA VEZ. Dijeron que todavía me quedaba el 75 por ciento de la almohadilla. 3 Fui a retirar el coche estaba bien en el camino hacia allí, pero cuando lo recuperé, la luz de verificación del motor estaba encendida. Así que ahí vamos a dar la vuelta para recuperarlo. Me dijeron que era el código del mapa del motor y no tenían nada que ver con eso. En resumen, si desea tirar miles por la ventana en piezas que no necesita. Solo lleva tu auto a estos chicos. Planee llevar esto al departamento de servicio al cliente, simplemente no les importa. Quizás las noticias guiadas puedan arrojar algo de luz sobre este tema.

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A
3 hace años que

Danny Millans fue un gran joven muy informado y pa...

Danny Millans fue un gran joven muy informado y paciente con nosotros. Ya le compramos 2 coches. Mi esposo compró un Hyundai Tucson 2020 y yo compré una sonata 2020 hace 2 meses. ¡¡¡Muy recomendable!!!
¡Sé que Danny estará ahí para nosotros siempre!

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B
3 hace años que

Llegué con mi auto a las 8 am, mi hermano me había...

Llegué con mi auto a las 8 am, mi hermano me había dado una cantidad decente de efectivo y lo tenía en mi asiento trasero (¡lo sé con certeza!) El gerente me hizo cuestionar mi cordura y me hizo pensar que todo esto podría haber sido ¡mi culpa! Voy a una estación de servicio y solo aceptan efectivo, así que voy y agarro el efectivo que falta ... Solo había estado en el centro de servicio y luego en la estación de servicio. De inmediato llamé a O'Brien y un tipo de servicio estaba preocupado y me dijo que entrara. Entro y me siento con Ryan Holly, él es el gerente de servicio. Me dice "bueno, hice mi investigación y ninguno de mis muchachos robaría dinero y que había" testigos "diciendo que no hay nada que pueda hacer por ti. Dice que debes haberlo perdido o que debe estar en casa ... haciéndome cuestionar una vez más mi cordura !! Llamo a la policía pero imagínate que no hay cámaras de vigilancia! Me hicieron pasar por el mentiroso aquí. Todo es una lección para no confiar en este centro de servicio y tener más cuidado . Solo quería que todos sepan esto y se aseguren de que no haya objetos de valor en su automóvil. Tal vez O'Brien debería instalar cámaras para asegurarse de que los mecánicos "confiables" estén realmente haciendo su trabajo. Realmente me sentí menospreciado, infravalorado y patético entrar allí, por supuesto, llorar a gritos a un pesebre que no se involucró y fue duro.

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K
3 hace años que

Rex y nuestro asesor de ventas Robert S hicieron q...

Rex y nuestro asesor de ventas Robert S hicieron que nuestra experiencia de compra de automóviles fuera muy sencilla. Rob se tomó el tiempo para ayudarme a encontrar el auto adecuado. Equipo muy bien informado y reconfortante trabajar con él. ¡¡Gracias!!

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P
3 hace años que

No tengo ninguna queja. Todos fueron amables y el ...

No tengo ninguna queja. Todos fueron amables y el servicio fue bastante rápido. Tenía atención personalizada y todo lo que no entendía estaba muy bien explicado hasta que supe exactamente lo que estaba pasando.

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D
3 hace años que

Tuve una gran experiencia en este concesionario. M...

Tuve una gran experiencia en este concesionario. Me llevaron de inmediato y dieron servicio a mi vehículo de manera oportuna. La gente siempre es muy educada y respetuosa. ¡Gracias!

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J
3 hace años que

Lugar bastante vergonzoso. Fui aquí solo para inst...

Lugar bastante vergonzoso. Fui aquí solo para instalar bluelink en mi Genesis y todos están encorvados en los asientos, sin saludo. Guy me dice que alguien saldrá en breve y que puedo sentarme y ver la televisión. Nadie sale durante 30 minutos, me fui. Esto sucedió 3 veces ahora y bluelink aún no está configurado. Dejé un mensaje en el buzón de voz de una señora que lo establece sin devolución de llamada. Esta es solo el área de ventas internas, sin experiencia con el servicio. No hace falta decir que llevo mi Genesis a Audi de Fort Myers (gran servicio) y he enviado documentos a bluelink para hacerlo yo mismo.

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3 hace años que

Nuestro vendedor, Juan, fue muy servicial y estuvo...

Nuestro vendedor, Juan, fue muy servicial y estuvo disponible. Respondió a todas nuestras preguntas y fue muy paciente mientras revisábamos las opciones muchas veces. Además, son mucho más razonables al trabajar con nosotros en los precios. Sentimos que nos fuimos con un trato excelente y un gran vehículo. ¡Definitivamente recomendamos O'Brien!

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3 hace años que

Tenemos (mi esposa y yo) siempre obteniendo nuestr...

Tenemos (mi esposa y yo) siempre obteniendo nuestros vehículos en O'Brien debido a la experiencia en servicio y profesionalismo que recibimos de John Ruiz. Mirando hacia el futuro cercano y hacer negocios nuevamente con el Sr. Ruiz.

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3 hace años que

Recomendó a mi amigo que comprara un automóvil en ...

Recomendó a mi amigo que comprara un automóvil en Obrien. Ya que he estado alquilando con ellos por un tiempo. Carlos Ramirez, nuestro nuevo vendedor, nos cuidó muy bien y nos hizo sentir muy bienvenidos. ¡No es agresivo en absoluto y trabajará duro para hacer un trato! ¡Gracias de nuevo!

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3 hace años que

Todos con los que tratamos, Sean, Kenny y Anthony,...

Todos con los que tratamos, Sean, Kenny y Anthony, fueron maravillosos. Respondieron a todas las preguntas y se aseguraron de que todo se hiciera bien. Y hecho rápido también. ¡Gracias!

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3 hace años que

Ha sido una excelente experiencia ya que recibí la...

Ha sido una excelente experiencia ya que recibí la mejor atención del vendedor, el es muy responsable y seguro de su habilidad y originalidad para hacerte salir satisfecho dando las mejores opciones, puedo destacar que es muy profesional, me siento muy agradecido por su trabajo conseguí el auto que quería

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S
3 hace años que

Daría 50 estrellas. Como nuevo conductor que obtuv...

Daría 50 estrellas. Como nuevo conductor que obtuvo un primer automóvil, ¡fueron un servicio increíble de primera categoría! Después de ir a más de 15 lugares diferentes, supe cuando me saludaron y me dieron la bienvenida que este era el lugar.
PAUL ! Si era mi vendedor, podía seguir hablando de la excelente calidad, el respeto y la comodidad que brindó. Se tomó su tiempo, revisó todos los aspectos y se aseguró de que todas mis solicitudes e inquietudes fueran atendidas y atendidas. Él fue mi primer auto, ¡y con suerte todos los autos después! Lo recomiendo encarecidamente, si necesita un automóvil o cualquier pregunta de servicio, ¡él es el hombre con quien hablar!

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3 hace años que

Robert Sager fue extremadamente útil, muy paciente...

Robert Sager fue extremadamente útil, muy paciente y un gran tipo. Estoy muy contento con la compra de mi auto usado. ¡Chicos graciosos también! Si terminamos comprándonos otro auto, ¡lo estaré buscando!

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3 hace años que

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3 hace años que

Tuvimos una mala experiencia aquí. Mi esposa y yo ...

Tuvimos una mala experiencia aquí. Mi esposa y yo estábamos tratando de comprar un nuevo Hyundai Santa Fe en el concesionario O Brien Hyundai en Ft. Myers. Tuvimos problemas constantes con la comunicación. Nos habían dicho dos veces que haremos el trato y eso es un trato, cuando resulta que no lo hicimos. Había pedido los números por escrito y había incluido el vehículo equivocado y no pude obtener los detalles adecuados detrás de los números. Luego tomé un enfoque diferente y pregunté por el precio de salida. Parece que no pude confirmar ese número por escrito. Recibí muchos mensajes de texto y conversaciones telefónicas que eran groseras y poco claras.

El sitio web de Hyundai y el sitio web de O'Brien anuncia la garantía del comprador, la compra de automóviles de forma simple, los precios transparentes, la compra optimizada y la compra de automóviles sin estrés. Nuestra experiencia no tuvo ninguno de estos.

Esta parece ser una tendencia en el negocio de la venta de automóviles en Florida. Sus sitios web anuncian un precio y cuando intentas hacer un trato, no puedes obtener ese precio. Hay tarifas de distribuidor agregadas y créditos que no obtiene.

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3 hace años que

Nos dirigíamos de regreso a Wisconsin y necesitába...

Nos dirigíamos de regreso a Wisconsin y necesitábamos un cambio de aceite. Llamamos por la mañana y nos recibieron de inmediato. El proceso de registro fue rápido, el personal fue muy amable. Teníamos algunos requisitos específicos ya que regresábamos a un clima muy frío y ellos se encargaron de todo. Explicaron el costo por adelantado y fueron lo que esperábamos. No hay sorpresas. ¡Recomiendo encarecidamente este concesionario!

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3 hace años que

Recientemente solicité y recibí un servicio oportu...

Recientemente solicité y recibí un servicio oportuno en mi nuevo Hyundai.
El contador Michael Roese fue muy profesional y atento a los detalles del servicio.
Todo el servicio solicitado se completó según lo solicitado y el automóvil estaba limpio cuando se devolvió.
Excelente servicio en general.

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3 hace años que

Tuvimos una experiencia increíble en O Brien Hyund...

Tuvimos una experiencia increíble en O Brien Hyundai. JOSHUA, nuestro vendedor, fue muy útil y nos llevó exactamente donde teníamos que estar. Definitivamente continuaré yendo allí para todas las necesidades de mi vehículo.

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3 hace años que

No podría estar más feliz que yo con mi nuevo G90....

No podría estar más feliz que yo con mi nuevo G90. Es un gran auto y el personal de O'Brien fue increíble. Mis representantes de ventas fueron John Ruiz y Michael Uhl. Su gerente de ventas es Adan Hernandez.

Todos fueron fundamentales en mi decisión. Eran conocedores, corteses y atentos sin ser agobiantes. En una palabra: PROFESIONALES.

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3 hace años que

Busqué durante un mes para encontrar un Palisade e...

Busqué durante un mes para encontrar un Palisade en los colores que quería (trabajé con otros 5 distribuidores en el área de Tampa). Finalmente encontré el vehículo perfecto en O'Brien Hyundai de Fort Myers. Gracias a Edgar Lopez por toda la ayuda para asegurar este vehículo. Enviamos correos electrónicos de ida y vuelta durante 2 horas. Edgar tuvo mucha paciencia, respondió a todas mis preguntas e inquietudes con la mayor atención y de manera oportuna. Pudimos llegar a un acuerdo sobre el precio que era bueno para mí y para ellos. He tenido Palisade ahora durante 3 días y todo está bien. Edgar revisó todos los dispositivos, pero fue un poco abrumador, así que estoy desacelerando el aprendizaje y la implementación de las cosas. Cuando llegué a O'Brien's, Edgar tenía todo el papeleo listo, el vehículo estaba listo, hicimos una prueba de manejo y todo el proceso tomó alrededor de 2 horas. Comprar un vehículo nuevo es muy estresante, pero cuando encontré a Edgar en O'Brien's, hizo que todo funcionara tan bien que no tuve preocupaciones.
Estoy muy contento de haber ampliado mi búsqueda a 100 millas de casa. Lo único que lamento es no vivir más cerca, por lo que puedo llevar el vehículo a O'Brien's para su reparación. Recomiendo encarecidamente a O'Brien Hyundai de Fort Myers y Edgar Lopez como su personal de ventas / Internet.

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3 hace años que

Tuve una gran experiencia con Fedner Francois y Ad...

Tuve una gran experiencia con Fedner Francois y Adan Hernandez al arrendar mi auto nuevo. Ambos fueron muy amables, serviciales y dispuestos a trabajar con mi presupuesto. Fedner hizo todo lo posible al guiarme paso a paso a través del proceso e incluso me ayudó a limpiar mi viejo vehículo. En general, un lugar eficiente y amigable para comprar su próximo vehículo

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3 hace años que

Personal muy amable y oportuno; nunca hay un momen...

Personal muy amable y oportuno; nunca hay un momento en el que estés sentado pensando, ¿a dónde fue el representante de ventas? Realmente me gustó eso porque la mayoría de las veces, los representantes de ventas simplemente desaparecen en el piso.

Carlos fue muy amable y acogedor ... fue un placer trabajar con él. Él nunca fue agresivo y nunca me sentí obligado a tomar una decisión. Adan y Rex (ambos gerentes) también fueron muy profesionales y fáciles de hablar.

Excelente personal y lugar para venir y comprar un automóvil. Te sentirás muy cómodo y ellos estarán dispuestos a ayudarte a cumplir con tu presupuesto personal. Les acabo de comprar mi segundo auto. Recomendar amigos + familiares.

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C
3 hace años que

Estoy muy decepcionado con el servicio y la experi...

Estoy muy decepcionado con el servicio y la experiencia que tuve la semana pasada al reparar mi auto. Mi espejo del lado del conductor fue reemplazado, lo único que estaba 'bien' fue el tiempo que tomó reemplazar la pieza. El trabajo de pintura es horrible. Hay pintura en el espejo y la parte posterior de la carcasa tiene burbujas / crestas extrañas en él / en la pintura. Por $ 400 + esperaba un trabajo mucho más profesional, casi perfecto.

Además, intentaron venderme un filtro de aire que no necesitaba. El que me mostraron NO era de mi coche. Miré la mía cuando llegué a casa y no se parecía en nada a la que me mostraron, y de hecho no necesitaba ser reemplazada, ya que todavía tenía mucho blanco. Además, $ 50 + por una parte de $ 8, refiriéndose al filtro de cabina de A / C que intentaron venderme, ¡también es ridículo! Reemplacé esa parte yo mismo en menos de 5 minutos, de ninguna manera eso constituye cobrar $ 50 + por el reemplazo.

La única razón por la que he usado su concesionario es por problemas de garantía y recientemente para reemplazar el espejo del lado del conductor porque lo tenía en stock.

Definitivamente no daría 5 estrellas a mi experiencia reciente con este concesionario. Diré que una cosa que mejoró con respecto a la última vez fue que no fui acosado todo el tiempo por un asociado de ventas.

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3 hace años que

10/10 por todas partes. Empleados increíbles y ser...

10/10 por todas partes. Empleados increíbles y servicio al cliente. Estoy completamente enamorado de la compra de mi auto nuevo. Rex y Jessica son el equipo de ensueño. Realmente escuchan lo que quieres. Todas mis preguntas fueron respondidas de inmediato. La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. Te sugiero que encuentres tu futuro coche aquí. No te arrepentirás.

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3 hace años que

He comprado varios autos desde que me mudé a Flori...

He comprado varios autos desde que me mudé a Florida con experiencias menos que estelares. Fuimos a Obrien Hyundai y quedamos gratamente sorprendidos. Nuestro vendedor Fedner fue honesto y paciente. No fue agresivo de ninguna manera. Compramos el coche por un precio acordado con el que estaba contento. Gracias

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3 hace años que

Entré para un cambio de aceite y una rotación de n...

Entré para un cambio de aceite y una rotación de neumáticos. Me sorprende gratamente que me hayan dicho que mi coche no necesitaba una rotación de neumáticos. Estaba muy agradecido con Nick Vella por decirme la verdad sobre eso. Y no me cobre por hacer algo que no era necesario. También me explicó que mi coche iba a necesitar más Mantanice regular. Como servicio de sistema de combustible y correa de arranque / generador. Me gusta el hecho de que no estaba presionando para una venta en ese momento y ahora. Me dio el precio por adelantado de ambos. Luego, avíseme cuando esté listo para hacer el servicio que recomendó. Estaría feliz de ayudar. Cinco estrellas para Nick. Por no impulsar las ventas. Aprecio mucho eso. Volveré por la recomendación de Mantanice y preguntaré por Nick.

Gracias O BRIEN HYUNDAI por tener un servicio al cliente tan bueno y honesto. Gracias Nick Vella. Realmente me alegraste el día.

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3 hace años que

Me encantó trabajar con mi vendedor Danny, fue súp...

Me encantó trabajar con mi vendedor Danny, fue súper profesional, muy completo al explicar los vehículos y extremadamente afable si necesitas un vendedor. ¡Definitivamente recomiendo a Danny!

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3 hace años que

Si la revisión tiene cero, cero sería. Por favor, ...

Si la revisión tiene cero, cero sería. Por favor, mi recomendación es que si se respeta a sí mismo no vaya a este concesionario de place (o'brian). El valor. Te tratan como basura. Desde tu primera visita hasta cualquier servicio que necesites. Sí, es necesario, nadie va a un servicio en el concesionario si tienen otras opciones y te tratan como basura y te sirven como basura también. Demasiado para explicar en una sola reseña. Sin servicio al cliente, sin respeto, sin calidad en absoluto.

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Acabo de comprar mi nuevo vehículo de O Brien Hyun...

Acabo de comprar mi nuevo vehículo de O Brien Hyundai de Fort Myers. Danny Millans era mi vendedor y qué puedo decir. Fue muy profesional y servicial, ¡sabía exactamente qué coche necesitaba! Recomiendo ampliamente a Danny a cualquiera que esté buscando un vehículo nuevo. ¡Gran experiencia!

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s
3 hace años que

He estado comprando un automóvil durante aproximad...

He estado comprando un automóvil durante aproximadamente dos semanas hasta que un compañero de trabajo me contó sobre obrian y un vendedor increíble llamado gabe, hizo un muy buen trabajo y me aprobó en poco tiempo. Nunca he experimentado este tipo de tratamiento de un vendedor, la mayoría de los vendedores solo quieren la venta, no Gabe, él quería ayudarme a subir al auto, gracias Gabe

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3 hace años que

Llevé a mi hija de 21 años a comprar su primer aut...

Llevé a mi hija de 21 años a comprar su primer automóvil. Nuestro vendedor Alberto fue increíble y espectacular. Se tomó su tiempo y no fue agresivo. ¡Después de 2 horas encontramos su auto! Quiero dejar MUY claro que la razón de la calificación baja está SOLAMENTE relacionada con el Gerente General. Hubo un error en el precio negociado por el concesionario de $ 300. Por favor, comprenda que no regateé por el precio del automóvil e incluso acepté una cantidad menor de $ 1000 en mi intercambio porque a mi hija le encantaba el automóvil. Les pedí que respetaran su trato. Sin embargo, cuando me dijeron que GM no asumiría la responsabilidad por el error de precio del distribuidor de $ 300 y que tenía que asumir ese costo caminamos. Me parece increíble que no solo pierdan una venta sólida, sino que también sean tan mezquinos. ¡Fue su culpa y deberían haber sido honorables y HACER LO CORRECTO! De hecho, esta decisión indica que el gerente general de O Brien Fort Myers no se preocupa por sus clientes ni por su trabajador personal de ventas. Lo siento por mi hija, pero sé que el universo nos llevará a un lugar mejor.

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3 hace años que

Si necesita un coche, vaya a ver a JOSH. Entré hoy...

Si necesita un coche, vaya a ver a JOSH. Entré hoy (la primera vez que puse un pie en un concesionario) con una ansiedad terrible y sentí que conocía a este hombre desde hace años. Directo y al grano. ¡Incluso fue a la tienda y le compró bocadillos a mi hijo! También estuve con mi abuela, que también consiguió un nuevo contrato de arrendamiento y la ayudó en cada paso del camino, consiguió conectar su teléfono, etc. Muy respetable caballero, ¡lo recomendaría al 100%!

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3 hace años que

Tanto Rick como Cameron estaban muy bien informado...

Tanto Rick como Cameron estaban muy bien informados. Cameron corrió su trasero asegurándose de que todo estuviera arreglado para mí, incluso con la temperatura de 90+ afuera. Gran experiencia.

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