Seth Ellis

Repaso de O'Brien Hyundai

O Brien Hyundai proporcionó una buena experiencia ...

O Brien Hyundai proporcionó una buena experiencia de compra. Vivo en St. Cloud, FL y quería comprar un SUV más nuevo que se adaptara a la familia. Me ofrecieron un gran precio en mi intercambio, así que decidí seguir adelante y comprar un Subaru Ascent Touring 2019.

Makayla fue mi representante de ventas por Internet e hizo un gran trabajo facilitando el proceso.

Se ofrecieron a entregarme el vehículo, que no pude rechazar. El Ascent estaba en una gran forma estética y mecánica. Mi única decepción aquí fue que cuando confirmé la entrega, me dijeron que el vehículo estaba detallado por dentro y por fuera. Claramente no lo era, ya que había migas de comida, mucho polvo, suciedad y mugre por todas partes. Debajo del capó había insectos muertos en el bloque del motor que claramente habían estado allí por un tiempo. También necesitaba desesperadamente un cambio de aceite. Me ofrecieron llevarlo a O Brien y esos artículos se abordarían, pero un viaje de 3 horas no vale la pena.

Esto no fue un factor decisivo de ninguna manera, solo una llamada. Los caballeros que me llevaron el auto (Ed) fueron un gran tipo e hicieron un trabajo fenomenal al explicar el papeleo y las características del Ascent. Solo algo que destacaría para el futuro, es que al hacer entregas de automóviles, asegúrese de que la persona a la que envía esté familiarizada con el automóvil que están conduciendo de regreso. Ed no tenía experiencia con Tesla, así que lo repasé todo con él, lo cual no fue un problema, pero desde una perspectiva comercial, ese automóvil ahora es un activo y podría dañarse si no se cuida adecuadamente.

Mi última nota es que la diferencia entre mi intercambio y mi compra resultó en que obtuve un cheque de equidad positivo. No sabía que iba a tardar 10 días hábiles en recibirlo. Simplemente comunicaría esto antes de realizar una transacción, porque me tomó por sorpresa y, dado que es un cheque considerable, no estoy seguro de que enviarlo por correo sea la mejor ruta. Parece que una transferencia bancaria directa pudo haber sido más fácil, pero las limitaciones comerciales pueden haberlo impedido.

En general, le doy a esta experiencia una calificación de 4/5 estrellas. Sugeriría encarecidamente utilizar este distribuidor, ya que se comunican muy bien y tienen un servicio excepcionalmente amable. Mis únicos golpes serían el trabajo de detalle, la falta de tanque de gasolina lleno (que Ed se ofreció a llenar, pero era tarde un domingo por la tarde, tenía que llegar a casa) y el cheque de caja.

Recomendaré este concesionario a mis socios comerciales en el área de Orlando y me comunicaré en el futuro si se justifica la necesidad de un automóvil nuevo. ¡Gracias!

Traducido