Norm Reeves Honda Cerritos Superstore Revisar

¡Qué experiencia tan maravillosa trabajar con Jojo Bayas!

¡PREGUNTE POR DEVON!
Gran servicio ! Soy un comprador por primera vez y él hizo fácil y rápido ayudar a mi esposa y a mí a conseguir el auto que queríamos. Realmente servicial y super amable (:
El servicio fue un 10+

Aparecí pensando que no iba a poder comprar un auto, pero José Rodríguez lo hizo posible. Agradecemos enormemente la ayuda y el tiempo que invirtió para asegurarse de que estuviéramos satisfechos con la compra.

Bastante rápido, pero más caro que otros distribuidores

Entré para mirar, salió con un auto nuevo. La experiencia fue maravillosa. Vio que necesitaba ayuda y se acercó para responder a mis preguntas. Me mostró el interior del Honda Civics y comparó la diferencia de precios. Incluso prueba condujo el coche.

Adrian fue muy paciente y se tomó mucho tiempo para asegurarse de que el cliente estuviera satisfecho con el automóvil adecuado. Hizo que la experiencia de comprar un auto nuevo fuera divertida y fácil.

Gracias Adrian Pielea por ayudarme a conseguir mi primer Honda Civic 2016 nuevo y hermoso.

Gran visita. El personal fue amable y mi familia obtuvo un Honda Odyssey Touring Elite 2015 y un Honda Accord LX 2016 aquí a un buen precio con descuento y sin cargos adicionales en los accesorios que ofrecen nuestros dos vehículos.

Compré una Odyssey Elite 2014 (nuestro primer Honda por cierto) y no podría haber sido una experiencia mejor y más fácil. Feras fue muy profesional y servicial al mostrarnos el auto que queríamos, sacarlo para una prueba de manejo, y seguir con el precio de compra, la financiación y conducir el auto a casa. Recomendaría a cualquiera que pregunte por él por su nombre. ¡Buen trabajo Feras y gran trabajo Norm Reeves Honda!

Nos dirigíamos a casa después de una visita fallida a un concesionario Honda en el condado de Orange. Decidimos pasar por Norm Reeves en Cerritos, ya que estaban justo al lado de la autopista de camino a casa. Sabía qué tipo de coche queríamos, el precio que quería pagar y cuánto quería por nuestro intercambio. Marcia Pastelin nos ayudó. Le dimos toda la información y, después de negociar un poco y de ir y venir con el departamento de ventas de Internet por nosotros, llegamos a un acuerdo. Tenían exactamente el coche que queríamos. Recomendaría Norm Reeves y Marcia Pastelin a cualquiera que busque un Honda y obtenga un precio justo y que esté dispuesto a trabajar para usted.

No respetaron el precio que cotizaron por teléfono.

Cada vez que mi familia y yo venimos al concesionario, el Sr. Lito Bayas es muy amable, paciente, conocedor de su trabajo y encuentra formas de ayudarnos a subir a un automóvil nuevo. Si alguien va al concesionario Honda en Cerritos, recomiendo al Sr. Lito Bayas como su representante de ventas. Asegúrese de preguntar por Peter o Michael Choi en el departamento de finanzas, deben ser muy pacientes. Saldrá feliz y satisfecho como cliente.

Mi vendedor era Tom Mac. Me ayudó a comprar el coche. Tuve una muy buena experiencia con él. Es muy útil para explicar en detalle las funciones del automóvil.

Ven y pregunta por Shawn shahnawaz. Él hace que suceda para ti. Es agradable y muy comprensivo sin importar la situación. Si vienes con limones amargos lo convertiremos en limonada dulce

Pasé una tarde con el asociado de ventas Nate Taylor, no sabía qué vehículo era el adecuado para mi familia y para mí, nos hizo algunas preguntas simples y nos indicó la dirección correcta, gracias al conocimiento profesional de Nate de cada modelo de vehículo actual. pudimos tomar la decisión correcta en nuestra compra. Nuestra experiencia fue una en un millón gracias a él. Estamos felices de encontrar un vendedor en quien confiamos y al que podemos enviar a nuestra familia y amigos. Precio muy justo, pregunte por Nate Taylor!

excelente servicio. muy buen piloto maravilloso y vendedor

Mi proveedor de servicios estaba muy bien informado con respecto a mi automóvil y describió lo que necesitaba. Ella envió una camioneta a recoger a mis hijos y a mí después de que no pudimos regresar debido a un problema con el transporte. ¡Gracias de nuevo!

¡José Sánchez, uno de los gerentes de ventas por Internet, fue nada menos que 5 estrellas!

¡El proceso de venta fue sencillo y sencillo gracias a José! Me he estado comunicando buscando un color y un adorno en particular. El color y el adorno finalmente llegaron, confirmó que estaba disponible y nos reunimos de inmediato.

Cuando digo indoloro y fácil, lo digo en serio. El precio se negoció rápidamente sin aumentar la venta de accesorios y servicios adicionales. Obtuve la APR más baja y me dispuse a financiar.

Llegué al mediodía y salí del estacionamiento a las 2 p.m. ¡RÁPIDO!

100% satisfecho!

Tuve una gran experiencia aquí con Neal Abolssedgh. Me dio el mejor trato (en comparación con Downey y Signal Hill) y tampoco fue demasiado agresivo. Me gusta que me haya enviado un desglose de cuánto costaría el vehículo en la puerta (impuestos incluidos). Me dejó ir a casa y pensar en la oferta antes de tomar una decisión. Te lo agradezco Neal, espero que esto te traiga más negocios.

No sé quiénes son los críticos con 5 estrellas, pero seguro que no es correcto. He alquilado un Clarity híbrido enchufable con 5 millas y todo funciona excepto la batería y se supone que es un automóvil enchufable. Los llamé para ver si había algún certificado de prueba y no.

Tengo que actualizar mi revisión con la misma tasa de inicio o incluso menos. mal servicio al cliente. no es útil. (19/06/2019)

Excelente servicio, excelentes precios, excelentes empleados, especialmente, mi hombre, Devon Feilds
En el hipermercado Norm Reeves Honda, Cerritos California

Gran experiencia de compra gracias al Sr. Sam Sultan. Hizo que el proceso fuera muy sencillo de principio a fin. Definitivamente lo recomendaría nuevamente a otra familia o amigo.

Estoy tan feliz de haber ido a Norm Reeves Cerritos y haber conocido a Tom Mac. Siempre escucho historias de terror sobre la compra de autos, pero Tom hizo que mi experiencia de compra de autos fuera divertida, memorable y muy positiva. Definitivamente recomendaré a mis amigos y familiares a Tom. Me impresionó mucho el nivel de conocimiento que tenía Tom con el Odessey. Antes de irme a casa, me educó a fondo sobre el uso correcto del vehículo y se aseguró de que me sintiera cómodo conduciendo a casa en él. Él configuró todas las funciones de seguridad y alertas. Fue muy paciente conmigo y nunca me sentí presionada. Solo quería darle a Tom un gran abrazo por toda su ayuda y experiencia positiva en la compra de autos. ¡Gracias Tom!

Lo primero es lo primero: pregunte por Sonny Wu. Un amigo me recomendó y no podría estar más feliz con el auto que alquilé.

Llegué a la tienda buscando irme con un auto inmediatamente porque tenía que conducir hasta el norte de California para un nuevo trabajo. Le dije a Sonny lo que estaba buscando, después de haber investigado mucho, y me dio un trato aún mejor de lo que esperaba.

Pero lo que hizo que la experiencia fuera aún mejor fue lo útil y dispuesto que estaba. Explicó cada línea de mi contrato, desglosó todos y cada uno de los gastos, fue súper divertido y tranquilizador, y no apresuró el proceso en absoluto. Busqué en Internet las trampas comunes de arrendar un automóvil y cómo algunos vendedores de automóviles intentan estafarlo, pero Sonny no probó ninguno de ellos. Traje a mi amigo que tiene mucha experiencia en el alquiler de autos para que sea mi par de ojos extra, y él y yo estuvimos de acuerdo en que Sonny estaba siendo transparente y extremadamente justo. Me dio sus cálculos exactos y pude relacionarlos línea por línea.

Salí de allí con un Honda Civic Ex 2017 nuevo gracias a Sonny. Definitivamente regresaré desde el norte de California para alquilarle otro automóvil una vez que termine mi contrato de arrendamiento actual.

Estaba buscando un auto nuevo y un amigo me recomendó a Sonny Wu. Hice una cita un sábado teniendo una idea de lo que quería. Nos conocimos en el concesionario y Sonny hizo todo lo posible para ayudarme a conseguir el coche que quería. Estaba buscando un Honda Fit modelo base y él me subió a uno cargado. Espero actualizarme en un par de años. Cinco estrellas para chicos como Sonny en Norm Reeves Honda

Sonny Wu fue increíble y una gran ayuda para ayudarme a encontrar la mejor oferta para mi nuevo auto. Definitivamente se tomó el tiempo y explicó cuáles eran las mejores opciones para mí en ese momento. Aunque estaba muy ocupado y lleno (culpa mía por venir el Día del Trabajo), tuvimos la suerte de que Sonny nos cuidara en un día tan ocupado. Espero conducir el nuevo Accord y definitivamente regresaré a Sonny para cualquier futura necesidad de Honda.

¡Definitivamente me encantó el servicio! Fue muy rápido, y el hombre que me ayudó, nada menos que Moisés Rojas, fue muy educado y muy servicial, ¡un hombre humilde! Si alguien va a comprar una Honda, vaya con ese hombre que está ahí, ¡genial! ¡Definitivamente me hizo sentir que obtuve una gran oferta en un Accord! ¡Gracias Norm Reeves Honda! ¡Y gracias Moisés!

Esta es la segunda vez que compro mi Civic en Norm Reeves Cerritos, Kevin Harris hizo que el proceso fuera tan fácil que regresaré y que Kevin nos ayude nuevamente.

Suzette fue de gran ayuda con la compra del primer automóvil de mi hermano. Ella hizo que sucediera lo imposible !!! Me enorgullece decir que mi hermano tiene un auto nuevo gracias a esta increíble persona, Suzette.

Mi esposo y yo compramos nuestro nuevo Honda Civic Hatchback de Norm Reeves Honda Superstore - Cerritos después de visitar otros 2 concesionarios que no cumplieron con nuestras expectativas. Trabajamos con Tom Mac y Jeff Aoki, quienes nos brindaron un excelente servicio al cliente, respondieron todas nuestras preguntas y nos hicieron sentir cómodos en nuestra toma de decisiones a través del proceso de compra de un automóvil. Nunca nos sentimos presionados para obtener un accesorio adicional o algo que no necesitábamos o queríamos. Incluso tuvimos que irnos el domingo por la tarde debido a un compromiso con nuestra familia y regresar el lunes por la mañana para completar la venta, ¡y Tom fue completamente comprensivo! Tom nos estaba esperando el lunes por la mañana a las 8:15, listo para hacer el papeleo, lavar el auto y hacer todo realmente fácil. Recomendaría este concesionario, Tom y Jeff, nuestro gerente comercial, a cualquiera. Tuvimos la mejor experiencia.

He sido miembro de la familia Honda durante mucho tiempo; anteriormente he comprado todo de Honda of Concord en Carolina del Norte, pero esta es la primera vez que lo compro en la costa oeste; ¡Ciertamente encontré mi nuevo hogar Honda en mi nuevo hogar!

Mazen Abdeh fue absolutamente el mejor, su servicio al cliente fue excelente, trabajó muy rápido a un ritmo suave, una persona muy amable, me ayudó mucho, especialmente con la obtención de un nuevo Honda civic lx 2019, lo recomiendo 100% a mis amigos que necesitan algo nuevo. autos te agradezco mazen hiciste mi día hombre muchas gracias y que tengas un gran día dios los bendiga!

Esta es solo una revisión del servicio de cambio de aceite. Esto también es solo para que la gente sepa cómo funciona para ahorrarles tiempo. Perdí mi tiempo averiguando esto.

Hice una cita para un cambio de aceite y llegué temprano. Sin embargo, me dijeron que me sentara en mi coche hasta que llegara alguien. Me dijeron que cambiaría mi aceite en algún momento hoy, tal vez esperando horas. Me fui

En ningún otro lugar se hace una cita, pero luego hay que esperar horas en la fila. Por ejemplo, ¿te imaginas si alguien concertó una cita para el cabello, llega a tiempo, pero luego el estilista le dice que espere, potencialmente durante horas?

Al menos por teléfono podrían haber dicho cómo funciona. La única conclusión es que este concesionario tiene una definición única de lo que significa "cita".

Emilio Díaz fue de gran ayuda. Le dije lo que estaba buscando. No era como otro vendedor de autos que intenta venderte otros autos que ni siquiera estás buscando. Realmente agradezco que se haya tomado su tiempo para ayudarme a buscar el auto perfecto que sería mi viaje diario. Esta es la segunda vez que compro un automóvil de Norm Reeves Honda si está buscando un buen servicio al cliente y un automóvil excelente, ese es su lugar para comprar.

Acabo de alquilar un Honda Accord Sport 2015 y no podría estar más feliz. La mejor inversión del mercado. El representante de ventas Kevin Harris fue fantástico, muy completo y justo. Él ayudó a maximizar nuestra experiencia y es un activo para ese concesionario, ¡gracias de nuevo!

¡GRACIAS A TODOS POR EL EXCELENTE SERVICIO AL CLIENTE!
¡Pero la única persona que hizo posible que pudiéramos conseguir un coche nuevo fue Francisco Garduno! ¡Estuviste increíble! ¡Se superó en su servicio al cliente y fue extremadamente útil y conocedor! Entramos y salimos sin problemas, ¡así que gracias!
¡Gracias por hacer que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera tan fluida y divertida!

¡Fui a buscarle a mi mejor amigo su primer auto y tuve una experiencia increíble! Ryan Biteranta fue de gran ayuda y no nos presionó. Hizo que la experiencia fuera fluida y rápida. Llegó al extremo de tener un gerente en el lugar para ayudarnos a sellar el trato, ¡lo recomendaría totalmente si vas a Honda a ver a Ryan!

Comprar un automóvil por primera vez y todos aquí hicieron que el proceso fuera fácil. Ty sabe mucho sobre todos los coches del lote. Antes de entregar la llave, me ayudó a configurar el Bluetooth y repasó cómo funcionaba todo. Este es el segundo automóvil que mi familia obtiene de este concesionario y definitivamente recomiendo este concesionario a cualquiera que busque una Honda.

Mi experiencia en Norm Reeves Honda en Cerritos fue maravillosa desde el principio hasta el final. Tom y Lore fueron muy serviciales, conocedores y amables. Hacen un gran equipo. Era la primera vez que compraba un coche y ¡hicieron que ese momento fuera tan especial! Gracias Tom y Lore.

Gracias a Nick Pin por su eficiente servicio al cliente con la compra de nuestro nuevo Honda Accord. Habíamos estado allí varias veces y estábamos indecisos con lo que queríamos, pero llegamos con la mentalidad del vehículo, él ayudó de inmediato y nos hizo conducir en un Nuevo Honda Accord SPORT 2013.

Otro agradecimiento a Mucio en el departamento de Finanzas, nos trataron muy bien, pero digo que tenía a mi hijo de 5 años conmigo y fue a buscarle papel y bolígrafo para entretenerse. Le agradecemos a Mucio por el excelente servicio al cliente. Y toda tu ayuda con los trámites de nuestro vehículo.

Tuve una experiencia maravillosa. Estaba buscando mi primer auto y sabía lo que quería en su mayor parte. Justo cuando llegué al concesionario fui recibido por Herb Ratcliff. Era un vendedor tan increíble que realmente me escuchó y me llevó al auto correcto. Me encontró un Honda Fit 2015 Mystic Yellow. Me encantó su enfoque de ventas porque acababa de dejar Kia y sentí que tenía que escapar por mi vida allí. Herb fue tan amable e informativo mostrándome todas las cosas que el automóvil puede hacer y cómo funcionó conmigo personalmente. El proceso fue suave y agradable. ¡Uno de los mejores que he probado! ¡Ahora soy propietario de un automóvil Honda Fit 2015!

Llamamos a ventas por Internet cuando encontramos nuestro auto deseado en línea. Nuestra representante de ventas fue Susanna y respondió a todas nuestras preguntas con paciencia. Ella fue honesta e hizo que nuestra experiencia de compra fuera fantástica de principio a fin, ya que realmente escuchó nuestras solicitudes. Al día siguiente hice una cita para encontrarme con Susanna y mirar el auto. Encontré que era todo como lo anunciaba en línea y lo describía Susanna. Mi esposa no pudo venir a verlo ese día, por lo que ambos regresamos para terminar el papeleo y recoger el auto al día siguiente. Debido a nuestros planes, no pudimos llegar hasta las 9:15 pm y Susanna esperó mucho más allá de nuestra llegada prevista inicial para recibirnos y luego se aseguró de revisar la tecnología en el automóvil, conectar nuestros teléfonos a Bluetooth y nos instaló. en nuestro coche. ¡Fue realmente fantástica! ¡Gracias a Norm Reeves Honda en Cerritos y a nuestra increíble representante de servicio al cliente Susanna y a todo el equipo (GM, equipo de ventas y financiamiento por Internet) en el concesionario! ¡Ustedes fueron increíbles!

¡Gracias!
Ted
Mission Viejo

Muy decepcionado con Honda. Solía ​​tener un Toyota y me encantaba llevar mi coche al concesionario por cualquier motivo. Y siempre tuve un excelente servicio.
Honda para mí es todo lo contrario. Fui un día y me dije a mí mismo que no volvería más. Luego, mi auto tuvo un retiro de bolsas de aire, fui solo para confirmar que definitivamente ya no quiero regresar. Estuve allí por varias horas, esperando, nadie me dijo que mi auto estaba listo, solo lo vi estacionar afuera de la sala de espera y fui y pregunté, y sí estaba "listo"
Recogí mis llaves y cuando me iba ... Primero, suponían que lavarían mi coche ... no lo hicieron. Segundo después de varias horas de espera, descubrí que mi auto tenía una luz roja encendida y que mi auto estaba bien antes. Tuve que irme ese día, pero llamo para avisarles del servicio que hicieron y que algo andaba mal debido a la luz roja ..... y no contestaron, dejaron un mensaje y nunca regresaron la llamada telefónica.
Finalmente, unos días después, volví a tomar mi auto, solo para que arreglaran lo que hicieron mal ... al final admiten que cometieron un error al arreglar mi auto ... pero me dijeron que mi auto se había algo más mal y si deseo arreglarlo será de alrededor de $ 500 y más ... ¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿Qué ?? Mi auto estaba bien ... antes de que lo tomara para ese retiro de bolsas de aire. Ahora, 2 días después, estaciono mi auto durante aproximadamente 4 horas y cuando trato de encenderlo, no se enciende, no tenía ese problema antes ... Tuve que pedirle a alguien que usara esos cables para transferir energía a mi coche ...
Todo lo que sé ... mi coche estaba bien antes de ir al concesionario. Y definitivamente no volveré más.
Muy decepcionado .

Mejor precio, excelente servicio al cliente.
El personal fue realmente servicial y servicial durante todo el proceso.
Pude comprar el auto en menos de 3 horas, lo cual fue increíble.
Todos los créditos a Linda y Winn Chew. Salud ! :)

Traje mi Edge SEL 2019 aquí a un precio excelente, el servicio al cliente es increíble.

Acabamos de comprar un Honda Civic 2014 el 15 de febrero y estamos muy contentos con el servicio al cliente. Ty Trieu fue nuestro representante de ventas y fue muy cortés, paciente y conocedor. Definitivamente recomendamos preguntar por él siempre que esté buscando comprar un auto en Norm Reeves Cerritos.

El militar fue maravilloso. Cuando compré mi nuevo CRV 2016 tuve que pagar más por la función de navegación / bluetooth. Es terrible. Hace seis meses compré un teléfono nuevo, Samsung 10 note +. El sistema Honda no se puede sincronizar con mi teléfono. ¡De Verdad! Su sistema electrónico es horrible. Este es mi primer y ÚLTIMO Honda ... de regreso a Toyota después de esto. Sin embargo, sus representantes de servicio son maravillosos. El problema del bluetooth ha estado sucediendo durante 6 meses. Crees que a estas alturas ya lo habrían corregido. No más Hondas para mí. Si está pensando en conseguir uno, NO

Siempre es tan fácil. De mi Civic Hatchback 2017 y canjearlo por el Accord Sport 2020. Sin hipo, sin problemas. José fue un gran vendedor y siempre me ayudó con cualquier pregunta que tuviera. ¡Definitivamente permanecerá Honda Loyal!

Esta es la primera vez que compro con Honda y la persona que me ayudó fue Kim Kelly. Llamamos para preguntar sobre el Honda Civic Ex 2018, exterior blanco con interior negro, luego hicimos la cita para entrar y ver el auto. Compré 3 concesionarios Honda diferentes y, con mucho, Norm Reeves fue el mejor. Kim tuvo el mejor servicio al cliente y no hizo que pareciera que solo se preocupaba por la venta, pero asegurándose de que discutiéramos todas nuestras opciones, fue muy detallada y definitivamente sabía lo que hacía. En una hora o dos, estábamos firmando el papeleo y cerramos el trato. Siento que recibí el mejor servicio al cliente que los otros 3 distribuidores y tomé la mejor decisión. Estoy tan enamorada de mi nuevo Civic y aún más feliz de haber comprado con Kim, incluso una semana después, si tengo alguna pregunta, ella todavía me responde rápidamente y es extremadamente útil.

Moisés Rojas fue de gran ayuda. Si todos trabajaran tan bien como él, nadie saldría del lote sin coche.

Recibí ayuda de Ted Suh con respecto al Civic 2016. Ted era un vendedor sin presiones y me ayudó a recibir una muy buena oferta por el vehículo. Por lo general, el proceso de compra de un automóvil es muy tedioso, pero Ted pudo hacerme entrar y salir de la tienda en pocas horas con mi nuevo automóvil. Recomiendo preguntar por Ted en el concesionario para una experiencia real y sin juegos ... comprar un automóvil.

Tenía que encontrar un automóvil rápido y no tenía muchas ganas de pasar por el proceso de compra del automóvil. Sin embargo, mi esposo y yo fuimos bendecidos con Darrell Pork, como nuestro vendedor. Darrell fue directo, profesional y explicó cada paso del proceso. ¡Espero trabajar con Darrell en el futuro!

Tuve la experiencia más increíble en Norm Reeves Honda. Estaba buscando un cívico y usé Internet. Menos de lo que puse mi solicitud, Susanna Yim me llamó y fue muy proactiva en conseguirme el auto que quería al precio que quería. Estaba un poco lejos de donde vivo, ¡pero estaba dispuesto a viajar para disfrutar de un servicio impecable! ¡Susanna Yim fue la mejor y definitivamente vamos a comprarle nuestra próxima Honda!

Este es el único lugar donde llevaremos nuestro Element para el servicio.

Para variar, realmente disfrutamos de la experiencia de compra de autos en Norm Reeves Honda, cosas enormes para Rafael, gracias por ayudarnos, es decir, compradores por primera vez con crédito nuevo. Raphael nos ayudó a elegir el auto, nos explicó los números, nos guió paso a paso, nos hizo sentir absolutamente cómodos con la decisión que estábamos tomando de cuánto gastamos y el auto que compramos. No puedo decir lo suficiente sobre Norm Reeves Honda y Raphael especialmente. Gracias y que Dios los bendiga chicos

El Sr. Edmundo Montenegropaguaga fue un vendedor increíble que hizo todo lo posible para responder cualquier pregunta que tuviera sobre la compra de un contrato de arrendamiento y calmar mis temores como comprador por primera vez. Muchas gracias! ¡Usted es maravilloso!

Jenny hizo un GRAN trabajo con precio, servicio, sin presión y, lo más importante, no hicieron perder mi tiempo. ¡El profesional de finanzas, Tanvir, también fue increíble!

Excelentes precios y la gente realmente te ayuda, también un servicio extremadamente bueno. Cuando entras, el personal y todos los que trabajan en Norm Reeves te dan la bienvenida. Recomiendo encarecidamente a Jenn Guzman. Ella realmente te ayuda y trabaja contigo. Tuve una gran experiencia y conseguí un coche gracias a ella. La recomiendo si vas al concesionario de norm reeves Honda en cerritos.

Necesita un poco de ajuste fino y una mejor P.R para sus clientes

Diego fue asombroso. Soy un comprador por primera vez y él hizo que la experiencia fuera realmente genial. Lo recomendaría a toda mi familia y amigos.

He sido cliente de Norm Reeves Honda durante mucho tiempo (7 años). He comprado 3 Honda de ellos y son los mejores para trabajar. Kevin Harris fue de gran ayuda para ayudarme a encontrar el Civic SI adecuado para mí. gracias Kevin.

actualización: 28/5/2014
tenga cuidado con el representante de finanzas que recibe, asegúrese de que conozca todo el papeleo. Tuve que hacer 2 viajes de regreso a porque este tipo no sabía cómo hacer el papeleo correctamente. Si compra en este distribuidor, evite a Jorge en finanzas. me dijo que necesitaba cancelar mi GAP y cuando llamé a Honda of america me dijeron que no, el concesionario se encarga de eso. Cuando se trató de finalizar el papeleo restante, Karen, que estaba sentada en la recepción, fue la persona más servicial. cada vez fue ella quien me ayudó y fue muy informativa cuando tuve una pregunta. Por eso, dejo mi reseña a 4 estrellas.

Muy decepcionado con Norm Reeves. Caminé por el estacionamiento y enseguida me mostraron el auto que quería, un nuevo Honda Fit EX-L Navi. Después de una breve prueba de manejo, quería hablar de números. Oh, espera, tonta de mí, ¡no hablan de números! Habían abofeteado casi $ 1,000 de basura adicional del distribuidor (no estoy pagando una tonelada de dinero por el moldeado de la carrocería que voy a quitar y los seguros de las ruedas que no necesito) que no quería y luego me quejé Me que no negocian porque los márgenes no son lo suficientemente buenos. Cuando se les preguntó si tenían alguno sin los complementos del concesionario, me dijeron que todos los autos nuevos están siendo "complementados" cuando llegan al estacionamiento. Los visité hace casi dos semanas, e incluso después de decirles por teléfono que perdieron mi negocio y estar seguro de que habían puesto una nota en mi archivo, ¡todavía me están llamando! De hecho, me volvieron a llamar y eso fue lo que motivó esta revisión.

Ah, y además, intentaron ejecutar mi crédito sin mi permiso. Evite este lugar.

Ted Suh es excelente. Debe haberse tomado una buena media hora para explicarles a mi esposa e hija todos los controles, instrumentos y cómo conectar un teléfono celular con Bluetooth al automóvil.

Cuando llegó el momento de comprar un auto nuevo para mi esposa, opté por comprar un Honda por ser un auto confiable. En realidad, estaba un poco preocupado al comprar un auto nuevo porque no me gusta la actitud estereotipada del vendedor agresivo, pero Kash hizo que todo fuera mucho más agradable. Fue muy servicial, amable y profesional. Realmente hizo que la experiencia de comprar un automóvil fuera cómoda para mí y mi esposa. Él es la razón por la que quiero volver a Norm Reeves Honda en Cerritos para comprar el auto para mí esta vez. Él está bien !

Gracias,

Renan Maurice.

Kim Kelly es la razón por la que seguiré comprando Hondas en el futuro. Ella me cuidó y me hizo sentir cómodo para comprar un auto. Ella hace que todo el proceso sea extremadamente suave y eficiente. Kim es imprescindible y programe sus citas con ella de inmediato. Es una mujer honesta y de buen corazón que se preocupa genuinamente por tus mejores intereses. Gracias de nuevo Kim, eres increíble.

Susana Yim pudo ayudarnos a mí y a mi amigo a obtener buenas ofertas en comparación con cualquier otro distribuidor

Excelente precio y excelentes empleados. ¡Ryan B fue absolutamente genial! Super amable y complaciente. Estoy muy feliz de que Ryan haya sido el que me ayudó a encontrar el mejor auto y hacer que mi primera experiencia de compra de un auto sin estrés :)

He comprado muchos vehículos. Esta fue, de lejos, la MEJOR experiencia que he tenido. Normalmente conduzco vehículos de alta gama y coches deportivos. Así que esta fue una compra completamente diferente para mí. Todas las personas con las que entré en contacto en este concesionario fueron absolutamente INCREÍBLES. Recomendaría a cualquiera que vaya allí. Incluso después de mi compra, todos han seguido ocupándose de mis necesidades. Definitivamente regresaré y ahora me he convertido en parte de la experiencia Norm Reeves. Próxima parada, reemplace los autos de los miembros de la familia con autos Norm Reeves.
Gracias a Peter & Dan en ventas y a Ozzy en finanzas por cuidar de mi familia y de mí.

¡Acabamos de alquilar una Honda CR-V 2016! Fue una experiencia increíble, ¡la mejor compra de autos que he hecho! ¡Conseguimos un trato increíble y estamos extremadamente felices con cómo salió todo! ¡Muchas gracias a José Magana! ¡Hizo todo rápido y fácil! José estaba muy bien informado y no hubo presión. Definitivamente regresaremos por nuestro próximo auto y recomendamos ir allí a nuestra familia y amigos.

Compré un automóvil en Norm Reeves Honda Superstore y Winn Chew me ayudó durante todo el proceso, después de que me lo recomendara un familiar. Solo quiero dejar una nota de agradecimiento a Winn por el excelente servicio y espero regresar para negocios futuros.

Acabo de comprar mi nueva honda accord sport 2013 en blanco en norm reeves honda en cerritos california el servicio fue maravilloso y recomiendo a todos que vayan a ver a Nick Pin su experiencia en ventas hizo que todo fuera fácil y rápido gracias nuevamente nick !!!!!!!

Christy Nuval fue una excelente representante, estará contigo de principio a fin, incluso en la configuración del automóvil, a diferencia de algunos representantes después de la ejecución del crédito y el cálculo, fuiste al banco y ya no puedes verlos. .Christy todavía viene a comprobar, es cariñosa y agente con buenos modales, a diferencia de algunos, tan pronto como escuchan que ya hablas con alguien más o estás buscando a alguien, se alejarán de ti como si tuvieras una enfermedad contagiosa y ella le dio el 100%.

Samantha Alejo estaba tan bien informada sobre todos los autos que no era una vendedora de autos de empuje. Definitivamente regresaré por mi próximo auto a Norm Reeves. Samantha, eres la mejor!

Comenzaría diciendo que fue una experiencia muy agradable en Norm Reeves Honda Superstore, Cerritos. Estaba buscando una minivan (nueva o usada). Fue un placer trabajar con Jeff Aoki y Allen Nouri. Fueron muy profesionales, amables y me ayudaron a trabajar en torno a mi presupuesto para identificar el vehículo correcto y también me ayudaron con descuentos decentes. Al auto usado le faltaban los audífonos y como no pudieron localizarlo, lo ordenaron de inmediato y los obtuve en un par de días. Aunque el tiempo de espera y procesamiento tomó un poco más de tiempo en el departamento de finanzas, fue un placer trabajar con Mucio Sánchez.

¡Brett fue de gran ayuda! ¡Él estuvo allí para todo lo que necesitaba y me ayudó a conseguir el auto que realmente quería! ¡Definitivamente lo recomendaría a cualquiera que intente obtener un auto nuevo!

Fui a este concesionario sin saber qué auto comprar. Mis padres y yo estábamos buscando y averiguando cuál debería ser mi primer auto. No tenía ni idea, hasta que JoJo Bayas se acercó a nosotros y se ofreció a ayudar. Hizo que mi experiencia al comprar mi primer automóvil fuera muy memorable y sin estrés. Respondió a todas nuestras preguntas fácilmente; es optimista, le encanta hacer bromas, lo que nos hizo reír mucho. Explicó todas las características de mi auto a fondo. Honestamente, probablemente no hubiera conseguido mi primer auto sin su ayuda y estoy muy agradecido de tenerlo como mi distribuidor. A cualquier persona interesada en comprar un automóvil aquí, le recomiendo hablar con el Sr. JoJo Bayas. Él te hará las cosas tan fáciles, será como un paseo por el parque.

¡¡¡¡¡Experiencia asombrosa!!!!! Recibí la ayuda de un vendedor increíble llamado Ryan B. Realmente lo pasé muy bien comprando mi auto, fue de gran ayuda. Mi madre estaba contenta de cómo estaba explicando las cosas y de cómo se llevaba bien con nosotros desde el principio; muy sociable. ¡Con mucho, el mejor momento en un concesionario! No importa cuánto tiempo haya tardado. ¡Me encantó y me fui muy feliz con mi auto! :) ¡¡Gracias!!

Peor concesionario Honda. No trabajan contigo. Gente sombría, serpientes de hecho. Te mienten y te manipulan. Cuando vine, estaba haciendo un intercambio, pero las malas noticias no funcionarán contigo. Como en serio el Honda # 1 aquí en el mundo. Está bien, patético. No vayas aquí.

Tuve que reparar mi auto, ir a ver a Mario Vasquez, es el mejor, gracias.

Thomas Arreola, asesor de servicio, fue muy informativo y amable. Tal vez hubo una hora. Amo este concesionario

Tuve una experiencia agradable alquilando mi primer auto con Chandika, nuestro representante de ventas vip ... ¡Salí con mi hatchback deportivo cívico 2018 de la sala de exhibición! Un tipo muy servicial y me ofreció un descuento para empleados en accesorios cuando lo necesito. ¡Increíble!

Acabo de volver a casa después de alquilar mi tercer Honda Civic. Sam brinda un excelente servicio al cliente y siempre intenta ayudarnos con los precios. Siempre volveré a este concesionario mientras Sam esté aquí.

Siempre disfrute de una visita a Norm Reeves Honda Superstore, ¡el equipo aquí es muy educado, amable y profesional! ¡Tantas personas geniales de Honda y muchísimas personas geniales de Honda!

Compré un Honda Pilot ayer con Ramin y sus servicios fueron excelentes. Él hizo todo lo posible para ayudarme a encontrar el auto adecuado y la oferta adecuada para mí y mi familia. Recomiendo esta ubicación para sus futuras compras de autos.

El sábado 3/05/16, mi esposa y yo estábamos al límite de nuestro ingenio con nuestro vehículo existente, pero durante los últimos meses habíamos estado buscando un auto nuevo. Probamos Honda World en Downey, pero su equipo de soporte de ventas / mensajes de texto por Internet fue menos que útil, respondiendo una vez por hora y les harías 3 o más preguntas por mensaje de texto, mientras que solo responderían una de ellas. Mal servicio. Decidimos probar el sitio web de Norm Reeves y nos pusimos en contacto con su gerente de ventas por Internet, Susanna Yim. No solo fue muy receptiva con los mensajes de texto, sino que fue igualmente agradable en persona. Ella fue extremadamente paciente con nosotros mientras saltamos de un lado a otro entre el Honda HR-V, CR-V, luego saltamos a un sedán, el Honda Accord. Después de tantos buenos comentarios tanto de los vecinos como de las calificaciones / reseñas en línea, pusimos nuestros ojos en uno. Conseguimos un buen trato y nos dieron un valor de intercambio verdaderamente aceptable para nuestro intercambio. Susanna fue paciente, no agresiva, no era alguien que intentaba sacarte rápidamente por la puerta para que pudieran pasar al próximo cliente potencial. No, parecía y era verdaderamente genuina contigo. Puedes saber rápidamente cuándo alguien está siendo legítimo contigo en lugar de tratar de hacer que el mundo suene como quieres que suene. Susanna nos hizo sentir bienvenidos, no nos apresuró de ninguna manera y respondió todas y cada una de las preguntas que teníamos con inteligencia frente a conjeturas. Esta fue, con mucho, la mejor experiencia de compra de automóviles que hemos tenido. Gracias Susanna por hacer un esfuerzo adicional por nosotros, por hacernos sentir bienvenidos y por ser tan paciente con nosotros. Realmente se agradece.

Tom Mac es, con mucho, el mejor vendedor con el que me he encontrado en todo mi esfuerzo de compra de automóviles. Definitivamente lo recomendaría si quieres a alguien que sea directo y que te dé un precio justo y no trate de venderte más tonterías. Tenía todo listo para que me fuera tan pronto como llegué allí y fue muy atento y fácil de trabajar con él por teléfono, mensaje de texto y correo electrónico. Realmente hizo que mi primera experiencia de compra de un automóvil fuera un éxito y obtuve el automóvil exacto que quería al precio que también quería. Tuve que conducir dos horas para llegar allí, ¡pero definitivamente valió la pena el servicio al cliente!

Devon Field fue muy útil y me consiguió una gran oferta, un tipo realmente bueno, de hecho, es el mejor vendedor de autos del planeta.

Gran servicio. Repuestos originales Honda. Café, té y agua gratis mientras espera en el Customer Lounge viendo la televisión o disfrutando de su wifi gratis. También servicio de transporte gratuito excepto los domingos. El departamento de servicio de este concesionario es uno de los mejores centros de servicio de Honda en CA. Sería difícil encontrar un mejor departamento de servicio de concesionario en cualquier lugar de los condados de OC o Los Ángeles. Esté listo para pagar una prima por las piezas originales de Honda. Vale la pena la tranquilidad. Quiero decir, vamos, obtienes café y WiFi gratis.

Una de las experiencias de compra de automóviles más increíbles de la historia. Mi vendedor Jerry Gonzales fue de gran ayuda. Hizo todo lo posible para encontrar el piloto que queríamos. Nos mantuvo al tanto de los vehículos y modelos que llegaban. Estamos muy contentos con nuestra Pilot EX-L 2016. Gracias Jerry por hacer que esta experiencia sea fácil y satisfactoria.

Compré el Honda Accord 2014 de Norm Reeves Honda y estoy completamente satisfecho con su servicio al cliente. el vendedor, RAFAEL SEMMENS, fue increíble, hizo todo lo posible para ofrecerme todo tipo de descuentos posibles. Convenció a su gerente y me dio el mejor trato posible. Le doy a él y al crupier 5 de 5.
- G Shrestha

¡Excelente servicio al cliente! Estoy muy contento con mi segunda compra allí. Pregunta por Emilio Diaz

"Excelente servicio al cliente por parte del consultor de ventas y arrendamiento Luis Gómez. Me trató como a una familia, incluida una experiencia sin problemas, fue más allá de una transacción normal ... excelente trabajo"

Mi familia y yo hemos estado buscando un automóvil desde que estoy a punto de obtener mi licencia. Fuimos a Norm Reeves y Sonny se acercó a nosotros y nos preguntó qué estábamos buscando. Sin embargo, realmente no tenía en mente qué tipo de coche quería, así que nos dio algunas opciones y nos permitió probar los coches que nos interesaban. Estábamos satisfechos con el Honda Civic y volveremos a buscarlo. .

¡El comprador tenga cuidado! Esperé 5 días para que este concesionario se comunicara conmigo y finalizara un trato en efectivo. Una vez que hicimos el trato y estábamos listos para completar el papeleo, el Sr. Moyer decidió que ya no quería vender el vehículo. Esto fue en una Honda Odyssey 2015 que iba a estar equipada para acceso en silla de ruedas. El Sr. Moyer no respondió a mis llamadas sobre el tema. Mi consejo sería evitarlos por su forma de hacer negocios.