Mountain Equipment Co-op (MEC) Revisar

El personal era muy eficiente y servicial a la hora de ayudarme con mi equipo de raquetas de nieve.

Servicio impecable, el personal es muy servicial y la selección es increíble.

Si no le importa el área gris de la que obtienen sus productos. Solía ​​ser más barato, pero parece que ahora funcionan con las tiendas de alta gama. Únete al culto mec

Buen inventario, personal agradable, un poco caro, pero el servicio (y la política de devolución) hacen que valga la pena.

Excelentes precios, atención al cliente y políticas de devolución.

Obtenga la membresía y trate de no vaciar su billetera.

La mejor tienda al aire libre en el área, tal vez en todo Vancouver. Buena selección de equipo, personal amable, precios razonables y buenas políticas de devolución.

Mi esposa y yo compramos un montón de equipo para un viaje de trekking en América del Sur y el personal ayudó mucho. Desde ayuda para elegir y calzar botas de montaña hasta elegir una carcasa impermeable y encontrar una buena mochila.

Es un lugar divertido solo para mirar alrededor. ¡Te inspira a salir al aire libre y disfrutar de la naturaleza circundante!

Gran ubicación, buena selección y personal capacitado.

Entré para recoger un pedido en línea, proporcioné el número de pedido y me hicieron esperar 25 minutos mientras buscaban en las cajas antes de decirme que en realidad no estaba listo para recoger. ¡Deberían haberme dicho de inmediato que el pedido no estaba listo para ser recogido! Vi las mismas cosas que pedí en el estante y pregunté si podía llevarlas. Dijeron que no, y que tenía que hacer fila nuevamente y pagar por ellos, pero que cancelarían mi pedido en línea y me reembolsarían. Todavía no me han reembolsado.

Gran selección, la tienda estaba bien surtida y bastante limpia y organizada, las alineaciones eran bastante cortas para un sábado.

Intenté llamar para ver si tenían un producto y, efectivamente, estuve atrapado en un bucle telefónico durante más de 30 minutos ... nadie responderá a sus llamadas, así que no se moleste. Entré en línea y lo encontré en otro lugar, ¡no pierdan el tiempo, gente!

Me lavaron los frenos allí y derramaron aceite sobre mis pastillas de freno y tuve que reemplazarlas. Por supuesto que me cobran por su error

Tienda muy bonita pero selección limitada.
Buen servicio pero muchos artículos no tienen precio, así que tuve que preguntar el costo.
Sería bueno que se aceptara Amex.

Este lugar es un desastre total. Estantes escasos o vacíos para equipo técnico. Cajas por todas partes. Entró y se fue con las manos vacías. Desde que contrataron a un nuevo director ejecutivo, han estado tomando decisiones terribles. La antigua ubicación estaba bien. Mal uso total de fondos y recursos.

Actualización: 31 de julio, tuve que regresar solo por barras y una comida liofilizada. Absolutamente nada en los estantes. Qué le pasó a éste lugar? Tan mal administrado y abastecido ahora.

Todos los habitantes de Vancouver poseen algo de aquí :)

Excelente lugar para encontrar buenas ofertas en equipo de calidad para actividades al aire libre y estilo de vida activo. No siempre los precios más baratos, pero la mayoría de los productos son de mejor calidad y, a menudo, de origen ético. El personal es amable y servicial.

Aquí hace aproximadamente un mes o dos para comprar zapatos de escalada, pésimo servicio, sin conocimientos ni servicial, y vi al tipo del personal ignorarme a mí y a otro cliente que pidió ayuda. Obtuve una mejor ayuda escuchando a escondidas a otro cliente que claramente sabía esto y traje a un amigo experto para ayudar a seleccionar el suyo. Tamaños de agarre muy lento y me agarró un zapato completamente diferente al que pedí.

Muy miope. Ya no gastaré nada de mi dinero en ninguna de sus tiendas. También cancelé mi membresía. Ustedes serán la montaña Gander de Canadá

Amo esta tienda. Desafortunadamente, toda la comida liofilizada se agotó hoy. Tendré que buscarlo en otro lugar.

El personal es amable, aunque a veces es difícil de encontrar, pero la tienda es excelente. Es extraño que mucho de lo que tienen para vender no tenga una etiqueta de precio, por lo que es difícil saber cuánto estás gastando.

Tienda masiva con gran selección. Hay mucho personal trabajando, pero no lo suficiente ya que esta tienda está ocupada. Tuve que ir a buscar a alguien que me ayudara. En general, obtuve lo que necesitaba a un buen precio.

MEC siempre tiene equipos de excelente calidad. Sin embargo, con las medidas de coronavirus, la espera para ingresar puede ser larga, y parece que se han agotado: muchos de los estantes están vacíos. Sin embargo, esto probablemente sea transitorio y espero que estas medidas sean temporales.

Esta es definitivamente una de mis tiendas favoritas. Tienen prácticamente todo lo que se te ocurra relacionado con las actividades al aire libre. Para aquellos que están al aire libre y también en marcha, ¡aquí serás como un niño en una tienda de dulces!

MEC tiene todo lo que necesita y todo lo que no sabía que necesitaba.

El servicio al cliente es excelente. Mucho mejor de lo esperado.

Gran compañía, pero parece que nunca tienen nada en stock o en tamaños decentes.

Fui aquí hace unas semanas para ver si podía arreglar un bolsillo deshilachado de mi impermeable bajo la garantía. En el mejor de los casos, pensé que podrían parchearlo, aunque dado el tamaño del agujero pensé que terminaría teniendo que comprar una chaqueta nueva. Hablé con Dan y, efectivamente, el agujero no se pudo reparar. ¡Fue lo suficientemente amable como para otorgar la garantía de la chaqueta y me reembolsó con un recibo de regalo! Terminé obteniendo exactamente el mismo modelo de chaqueta porque me ha tratado muy bien a lo largo de los años, manteniéndome seco de la lluvia. ¡Realmente excelente servicio al cliente!

Compras aquí bastante. Apesta, tienes que tener una membresía, pero la selección es genial.

Servicio de garantía loco. ¿Tiene algún problema? Devolverlo.

Muy buena calidad y amplia selección. Es nuestra parada principal para equipos para actividades al aire libre. Tienen una fantástica política de devolución de equipos y brindan un gran apoyo. Lo único negativo pueden ser las alineaciones de pago a veces y la calidad significa que no siempre es el precio más bajo.

He estado aquí dos veces: una para zapatos de escalada y una segunda para botas de montaña; en ambas ocasiones el personal minorista fue muy servicial y agradable; no tuvo pagos tan agradables con el mismo cajero en ambas ocasiones, ya que no brindó mucho servicio al cliente

ACTUALIZACIÓN COVID: No permitir que los clientes se prueben ropa / zapatos antes de comprar. Entonces, si está esperando en las largas filas afuera en este momento (a veces puede tomar una hora entrar), ¡solo un aviso!
* MEC ahora está haciendo que el personal se acerque a las líneas para notificar a las personas sobre las reglas de no prueba.

Tienda canadiense icónica al aire libre con un personal amable y generalmente informado junto con una política de devolución razonable. Los productos MEC son una alternativa más asequible que puede competir con las opciones de marca en términos de calidad. Alquiler de equipo limitado disponible.

Sin bolsas. Muy pocos productos fabricados en Canadá. Precios más altos que Amazon para los artículos importados (la mayoría de sus existencias). Se requiere membresía. Está bien en una oferta si no le importa hurgar en sus montones de bolsas de basura para empacar sus cosas en casa. El personal acelera o falla. Algunos son muy amables, a otros obviamente no les gusta su trabajo.

Gran lugar, pero ¿soy yo o se está volviendo cada vez más caro? :)

Esta revisión es para 2 miembros específicos del personal de la tienda de Vancouver, Andrew y Jeff en el departamento de bicicletas. Estos 2 chicos son increíbles !!!!!!!! (¿Viste cuántos signos de exclamación agregué allí?) Se tomaron el tiempo para ayudarme a ajustarme mejor a mi nuevo sillín, ajustar algunas partes sueltas, instalar mi nueva cadena y responder todas mis preguntas mientras funcionaban lejos en mi bicicleta. Andrew y Jeff realmente hicieron todo lo posible para ayudarme este fin de semana y no puedo agradecerles lo suficiente. He tenido experiencias mixtas con el departamento de bicicletas en MEC Vancouver en todos los años que llevo, pero ustedes simplemente renovaron mi fe. Si desea un servicio TOP NOTCH, solicite estos 2 por su nombre. No solo son los tipos más agradables de todos los tiempos, sino que también tienen un conocimiento increíble y son dignos de confianza. 5 ******* hasta el final! Gracias de nuevo, chicos. :)

Para una nueva ubicación tan hermosa, esta tienda es un desastre total. Es increíblemente difícil encontrar algo y está desorganizado. No estoy seguro de si tienen poco personal o simplemente no pueden mantenerse al día, pero realmente necesitan limpiar las cosas. Bastante decepcionante para una ubicación emblemática.

Gran tienda que realmente se preocupa por lo que están haciendo. Excelente servicio en todo momento y muy rápido para responder comentarios si sucede algo negativo. Me encanta el lugar =) ideal para cualquiera que esté interesado en hacer algo al aire libre o cualquier deporte.

Olvídese de los alquileres, el nuevo sistema en línea no funciona y MEC está tratando de que el cliente se ayude a sí mismo con los detalles del alquiler, etc. Manejo deficiente.

No sé por qué me molesté con MEC. Imposible ponerse en contacto con nadie. Covid o no, se necesitan cambios. Aprenda cómo funcionan otras tiendas con seguridad y eficiencia. Incluso los pedidos online son una completa pérdida de tiempo.

Siempre buenos precios en bicicletas y Mark, en el departamento de bicicletas, hizo todo lo posible para ser de gran ayuda.

Jag fue muy útil ayudándome a elegir un saco de dormir para ayudarme a mí y a mi hijo a mantenernos calientes para nuestro viaje hacia Banff y Jasper.

La experiencia de servicio al cliente más terrible. Mi esposa y yo pedimos una tienda de campaña que se suponía que debía entregarse en 10 días. Esperamos más de 2 semanas y ni siquiera recibimos un correo electrónico de confirmación. Cuando llamé a la línea de servicio, nos dijeron que había un problema técnico en su sistema y que no tenían ninguna de las carpas en stock, por lo que tendrían que darnos un reembolso y que tardarían una semana o más en procesarse. . Le pedí al gerente (Jeremiah) que al menos encontrara una manera de que podamos obtener un reembolso más rápido en nuestra tarjeta de crédito, y me sentí como si estuviera hablando con una máquina que seguía dando las mismas respuestas en blanco y negro. Desafortunadamente, ¡tuvimos que cancelar nuestro viaje de campamento gracias al MEC! Es aún más frustrante que ni siquiera recibamos una llamada o un correo electrónico de que están agotados y tuve que llamarme a mí mismo para averiguarlo. ¡Muy decepcionante!

No se moleste en caminar por la calle para comprar algo.
Único club de miembros. Te miran como loco cuando te niegas a desembolsar $ 5 dólares por el honor de comprar un casco de bicicleta.

Decepcionado. Falta de personal y existencias.

Fui a tomar un casco y un soporte para el teléfono, desafortunadamente su stock era pésimo y no había nadie alrededor para ayudar. El 80% de las cajas de cascos en el estante no tenían cascos en ellos. Terminé preguntándole a alguien en la mesa de servicio y todo lo que dijo es lo que usted dice que es nuestro stock, pruebe los ciclos de West Point. (Lo hice, y fueron FANTÁSTICOS).

Se esforzaron por ayudarme, pero no pudieron resolver mi problema. Eventualmente me dirigieron a otro lugar. Agradezco sus esfuerzos.

Fui allí porque mi novia me había conseguido la talla incorrecta en botines de kayak y todo el proceso fue impecable. excelente personal y excelente servicio a su alrededor. limpio y bien informado. he sido miembro durante años y por eso !!

Estoy de acuerdo con la persona de abajo que dijo que MEC es una tienda de dulces para entusiastas del aire libre.
Gran variedad de productos para muchos deportes, y el personal siempre es alegre, servicial y conocedor.

¡Un montón de equipo al aire libre genial para comprar!

En mi experiencia, MEC es muy inconsistente. He tenido una experiencia de 1 estrella y 5 estrellas, así que dividí la diferencia.
5 estrellas porque alguien hizo todo lo posible para encontrarme el libro que estaba buscando. Buscó en cada rincón de la tienda para averiguar dónde estaba y fue extremadamente informado y servicial.
1 estrella porque me enviaron a una búsqueda inútil por la tienda. Nadie podía decirme adónde ir para actualizar el firmware de mi baliza Mammut, así que me enviaron a tres escritorios diferentes y todavía no pudieron ayudarme. Terminé yendo a Valhalla Pure al lado, donde fueron de gran ayuda.

¡Recibí la ayuda de un miembro del personal muy experimentado llamado Erik en la sección de escalada! ¡Un gran consejo y mucha paciencia! ¡Buen trabajo!

Me gusta el lugar, pero no hay suficiente personal en el piso ... al menos no en esta visita del domingo. El personal en general es amable y servicial.

Sigue siendo una de las mejores tiendas al aire libre que existen, me parece mucho superior a REI. la primera semana de febrero y tienen una venta de liquidación en la tienda de Vancouver, compruébalo y obtienes buenas compras.

Alforjas encargadas en línea. Esperó dos semanas para recibir la notificación de que el pedido estaba disponible. Comprobé el estado todos los días durante una semana. Se envió a través de Uniexpress. Un intento de entrega, ayer, luego de regreso a su almacén en Burnaby. Necesita esperar cuatro días hábiles para recogerlo. Mal, mal servicio. No feliz. Mientras tanto, compré alforjas en otro lugar. Abucheo.

Servicio al cliente excepcional, productos de alta calidad y política de devolución sin preguntas. ¡Haría todas mis compras aquí si pudiera!

Amo este lugar más de lo que un niño gordo ama una tienda de dulces. En serio, siempre gasto mucho más aquí de lo que planeaba gastar al entrar. (No porque sea caro, sino porque siempre encuentro algo que me gusta). El único inconveniente es lo difícil que es encontrar un empleado que le ayude a veces. Estoy bastante seguro de que solo tienen una persona por departamento, y nunca es suficiente.

Dan me acaba de brindar un excelente servicio aconsejándome sobre estufas de campamento, bastones de senderismo, etc.

Grandes productos a muy buen precio. Cuando obtienes cosas de la marca de la casa, sabes que estás obteniendo calidad. Combine eso con una política de devolución y cambio muy liberal y tendrá un ganador.

Soy un ávido excursionista y campista y compro la mayor parte de mi equipo aquí. Todavía tengo mi mochila de camping MEC desde hace 10 años. Sobrevivió a los viajes por carretera por todo el país, las caminatas por los bosques tropicales de la Columbia Británica, las tierras baldías acampando en las praderas y demasiados vuelos para contar.

Personal muy capacitado y convenientemente cerca de la estación de tren elevado de Broadway.

¿Qué sucede con la tienda MEC? Los estantes están medio vacíos, falta la mitad de las etiquetas de precio. Probablemente no volveré de nuevo.

Personal muy servicial, amplia gama de productos, la ropa de la marca MEC que he comprado ha durado innumerables caminatas y es súper cómoda.

Este lugar es divertido de visitar. Tantos artículos deportivos específicos para acampar para rafting, escalada, ciclismo y comidas empaquetadas. La ropa no es muy elegante, pero es duradera y cumple su propósito. Hay muchas mochilas para elegir y una pared de sacos de dormir.

El combustible de la estufa que era de 5 dólares hace 2 años ahora cuesta 11 dólares por exactamente lo mismo con una etiqueta diferente. No es así como empezó MEC hace muchos años. La tienda ahora está vacía. Ni un solo cliente a la vista a media tarde. Espero que lo que reemplace a MEC aquí no siga el mismo camino ...

La mitad del tamaño la mitad de las cosas realmente me decepcionó, y ya no compraré en una tienda MEC. No tenían absolutamente ningún stock, ni chaquetas, solo una broma. La vieja tienda de Broadway era mejor, solo una pena. Predigo que MEC desaparecerá en unos años, debido a la sobrevaloración de la basura hecha en China.

Gran lugar para comprar. Cosas de alta calidad, pagas más pero duran para siempre. El material de la marca MEC es genial.

MEC como la mayoría de los MEC. Muchas cosas buenas pero un poco desorganizadas y muchos artículos no tienen precio.

Nueva tienda terriblemente surtida, menos cosas que la vieja tienda. Prácticamente no hay comida para acampar, gafas de sol a principios de verano. El 30-40% de las cosas no tienen precio. Checkout línea 15 personas. La fila para entrar tomó 15 minutos y luego pésima.

Encuentro este lugar súper caro, pero probablemente tengan todo lo que necesitas para exteriores y más.

Me encanta el lugar, pero el equipo es tan caro en Canadá en comparación con EE. UU. Y Europa, es una locura. Esa no es la razón para darle a Mec menos de 5 estrellas. Siguen siendo más baratos que el resto (en su mayoría). La selección es increíble y el personal es eficiente y amable. Me encanta la política de no bolsas de plástico. Trae tu propia mochila o una bolsa para guardar tu compra o terminarás llevándola en tus manos.

No está mal que tengan muchos productos para exteriores. Solo los precios son demasiado altos en comparación con otras tiendas. El personal es muy servicial.

Compré una carpa de estos chicos hace 15 años y recientemente rompí uno de los postes cuando lo pisé mientras armaba la carpa. Este modelo de carpa no se ha vendido durante al menos 10 años, ¡pero el personal de MEC aún me reemplazó el poste GRATIS! Esta tienda debe servir como modelo universal para un excelente servicio al cliente y productos de calidad.

TE AMO MEC
Pero necesitas un mejor sistema de alquiler srsly

MEC se mudó recientemente a su nueva ubicación en W 2nd Ave en Vancouver y parece que todavía están en ese proceso. Esta es probablemente la razón por la que la tienda parecía estar estancada en esa transición, con estantes medio vacíos y cajas de cartón que forman parte del piso principal. En cuanto a las existencias, en este punto, lejos de lo que estábamos acostumbrados a ver en su ubicación anterior en Broadway St. Por supuesto, la pandemia probablemente afecte el flujo de productos provenientes de los EE. UU., Con la frontera cerrada y otras cosas. Esta es una tienda que nos gustaría ver florecer y, con suerte, esta impresión cambiará con el tiempo.

La membresía en MEC apoya los esfuerzos de conservación en todo Canadá. Buena selección de equipo para actividades al aire libre. Puedes alquilar equipo. Ofrece talleres y actividades comunitarias.

Siempre tenga una gran experiencia aquí con los productos y el personal, excepto por el estacionamiento de arriba, ¡evítelo si puede!

Siempre bueno en MEC, nunca puede fallar con ninguno de sus productos. Aunque a veces puede ser un poco caro

Excelente facilidad! Tiene una enorme variedad de deportes. Vale la pena su tiempo.

¿Qué es esto, un club con largas filas pero 5 personas dentro? Simplemente vaya a Bass Pro en Delta. Será más rápido conducir hasta allí y no tener fila que esperar en MEC innecesariamente largas filas.

Vancouver MEC es el único lugar para ir en busca de equipo para actividades al aire libre. Personal amable y servicial y excelente servicio al cliente.

Mi primera parada para todo el equipo y la ropa al aire libre. Mejor valor, mayor selección.

Buena selección, pero el servicio elige y elige con quién tratará y con quién no. Fue la primera persona en la fila para recoger una compra en línea mientras se ayudaba a otra persona en la devolución. Había una persona cerca de la caja en el lado de recogida pero estaba clasificando lo que parecían artículos devueltos. El personal que se ocupa del cliente que regresa termina y va en la parte de atrás (ya que soy nuevo, creo que todo lo que hace es regresar, así que no es gran cosa) durante este tiempo, 2 miembros del personal pasaron junto a mí, me miraron y pasaron o entraron la habitación trasera. El miembro del personal que estaba haciendo la clasificación ve pasar a otros miembros del personal y luego me dice que estará conmigo en un minuto. Llego a la caja y le muestro el correo electrónico que recibí que dice que el artículo está listo para ser recogido. Ella dice que es un pedido pequeño y luego va a buscarlo (estas no son personas felices) mientras están allí, un tipo pasa por el área de recogida de pedidos y, sorprendentemente, uno de los miembros del personal que me había pasado antes se apresura a ayudarlo y también sorprendentemente, no está recogiendo nada, está devolviendo algo que había usado durante una semana y dijo que no se sentía bien, a lo que el miembro del personal respondió con un sé lo que quieres decir y procedió a tratar a este tipo como si le estuviera haciendo un favor. Obtuve un gruñido de mi producto y me fui pensando qué demonios acaba de pasar aquí, entonces me di cuenta de que era el único oriental que pasaba por esa línea en particular y la única étnica en todas las transacciones en esa línea, ya sea personal o cliente. Vi a otro oriental en la caja principal y espero que haya recibido un mejor trato que yo.

Sinceramente, nunca he estado en la tienda ..... Pero quiero comentar que no están comprando ciertas bandas, después del tiroteo escolar en Estados Unidos. POR QUÉ IR ... Es bueno ver que alguien tiene la inteligencia para darse cuenta ... ya es suficiente ... Cuántos niños necesitan ser asesinados ... En cuanto a todos estos cazadores, etc., que se quejan de ello ... .Me pregunto cómo se sentirían, si le pasara a uno de sus hijos ...

Mi ventanilla única para todo tipo de equipos para actividades al aire libre. El personal siempre es útil, conocedor y amable.

Lo que realmente los distingue de otras tiendas es lo bien que manejan las garantías y las devoluciones. Nunca tengo que adivinar mis compras, ya que las retirarán si no funcionan para mí o fallan prematuramente. No le obligarán a tratar con el fabricante como lo harán muchas otras tiendas.

Una mejor selección de comidas liofilizadas o deshidratadas más saludables estaría en mi lista de deseos. También me gustaría que llevaran más marcas que hacen ropa de aspecto informal con materiales de alto rendimiento como goretex y dridown.

Terrible servicio al cliente como siempre, no tengo idea de por qué lo intenté de nuevo. Hay varias tiendas en el vecindario que ofrecen mejores productos y tienen un personal mucho más informado y servicial.

También un aviso de la garantía que ofrecen está disponible directamente de los fabricantes

Una de las mejores tiendas de artículos para actividades al aire libre. Tienen una gran garantía, puedes devolver cualquier cosa por cualquier motivo. Buena selección de accesorios de ciclismo.

El servicio fue excelente y la tienda parecía tener todo lo relacionado con el aire libre.

¡TENGA CUIDADO AL ALQUILAR DE MEC! Alquilamos un kayak en Vancouver para un viaje de 5 días con mucha antelación (dos meses) a nuestro viaje. Llamé dos días antes de nuestro viaje para ver si podía recoger temprano solo para darme cuenta de que el kayak no estaba reservado correctamente. ¡Lo había pagado todo por adelantado y tenía un pedido de confirmación! Un supervisor se las arregló para encontrar un kayak para el personal que terminé tomando prestado, lo que nos salvó el viaje. ¡Tuvimos mucho en juego en este viaje! ¡Viajamos desde Alberta, compramos una tonelada de equipo y usamos dos de mis tres semanas de vacaciones! El personal del centro de llamadas no estaba organizado ni era profesional. ¡Me dijeron que iban 'más allá' cuando ELLOS eran responsables de manejar mal la reserva! Una ventaja es que se ofrecieron a reembolsarme el alquiler (estaba usando equipo viejo) ... pero cuando no vi ningún reembolso semanas después, decidí llamar y verificar esta oferta y encontré a una de las únicas personas serviciales. a lo largo de este viaje !!! ¡Gracias Joesph, quien fue muy útil y rápido en responder (sin preguntas)! También gracias a Andrew en Victoria (y a esas personas) que me ayudaron a organizar la recogida y devolución. Además de estas pocas personas, todo este proceso fue muy frustrante y estuvo plagado de complicaciones. ¡ASEGÚRESE DE QUE SU RESERVA ESTÁ RESERVADA!