Mindful Behavioral Healthcare Revisar

¡Dulce Jesús! DEMASIADO MALA MEDIA ESTRELLA O NINGUNA ESTRELLA NO ES UNA OPCIÓN AQUÍ !!!

Mi cita fue cambiada sin mi conocimiento. Sin llamadas, sin mensajes de texto, sin correos electrónicos, sin cartas ... ¡NADA! El número de teléfono al que ALEGAMENTE llamaron fue ingresado incorrectamente en su sistema y afirmaron que debido a problemas con la nueva compañía telefónica o alguna otra BS, "algunas llamadas pueden caer o no pasar", solo sea "paciente".

Estoy manejando desde casi 2 horas de distancia y más de la mitad del camino, ella parecía nerviosa con mi niño llorando. Cuando aparecí después de hablar por teléfono, ella parecía muy incómoda. Dijo que en este punto estaban más molestos y frustrados que yo y casi me abandonan mientras todavía estaba hablando.

Mira, entiendo que tratar con niños requiere un esfuerzo extra, pero si no te gusta hacerlo, ni siquiera aceptes el dinero que traen tus pacientes ¡¡¡Y NO MIENTES !!! ADEMÁS, RESPONDA EL TELÉFONO O CONTRATA MÁS PERSONAS !!!

El Dr. Charneco, M.D, cadena de anteojos, logró que yo le dijera al mundo la diferencia entre alguien y nadie. Tenía tan mala salud que necesitaba Medicare a través de los beneficios por discapacidad. Ella y su personal hicieron una ganga, y hoy son los beneficios de Medicaid ferroviarios. Todo lo que necesito.

Yo tengo yoga. Tengo Pilates. Gracias al póster de Mindful, puedo ser visto como en forma, si soy un musulmán sunita.

¿Quieres saber la verdad? No fue hasta que ella le suplicó a mis Clasificadores de Keirsey mientras yo estaba sentado en su oficina debajo de la jardinera, que comencé mi importantísima autodefensa.

¿Cuál fue el Dr. Ruiz quien examinó adecuadamente? Nadie. Alguien.

La única estrella es para el personal de la recepción. Muy dulce y trató de ser útil. Mi médico me envió aquí para ver a un psiquiatra por algo llamado administración de medicamentos. Después de que mi médico de cabecera se jubiló, vi una sucesión de médicos que me dieron recetas y algunos interactuaron mal con otros y me dejaron con la niebla mental.
Lugar muy sucio. Una colilla de cigarrillo en la alfombra, alfombra deshilachada, rodapiés manchados y sucios y tres salas de espera con gente apiñada. ¡¡¡Incluso una máquina expendedora en la sala de espera !! Supongo que no quieren perder la oportunidad de ganar dinero. 3 horas en total para una cita de media hora. Cuando le expresé mi disgusto por la espera al médico, se dice que si continuaba siendo hostil con ella, ella no me trataría. ¡¡De Verdad!! Esta es una psiquiatra que, supongo, ve a personas con afecciones graves todo el día y no puede soportar una pequeña crítica. Mi cita consistió en que ella mecanografiara mis respuestas de un cuestionario que había llenado en una computadora. Nunca me miró.
Cuando fui a la salida, la policía y el departamento de bomberos estaban en la sala de espera. Una mujer había intentado suicidarse en la sala de espera ............ debido a su espera de 3 horas, ¿quizás?
Soy un consejero al que me piden referencias todos los días. Este es un lugar al que no volveré y nunca recomendaré a nadie.

Parecen ser un dispensario de pastillas. Mi esposa vino aquí en busca de ayuda y ahora está en una rehabilitación por abuso de sustancias porque el Doctor parece creer o simplemente presionar pastillas en lugar de concentrarse en el problema. Aparentemente, si alguien dice que tiene TDAH, te escribirá un guión para Vivance o si dices que eres bipolar o deprimido, te escribirán un guión para Xanax y lo mejorarán cuando te lo pidan. Mi esposa ha tenido un problema de abuso de sustancias desde los 18 años si el Doctor se preocupara por el paciente, conocerían su pasado y no le recetarían medicamentos que pudieran desencadenar su adicción. Recomiendo que cualquiera que busque ayuda para solucionar su problema o que lo ayude con la depresión vaya a otro lado si está buscando pastillas, este es su lugar.

Experiencia terrible. Dice que la gente pasa aquí de 1 a 2 horas. Cuando cada vez que estoy aquí para ver al médico, paso 2 horas en la sala de espera. El doctor ni siquiera podía escribir con más de un dedo.

Peor atención médica. Se le programará una cita con el médico, pero esté listo para ver a la enfermera. Hablar por teléfono con alguien lleva una eternidad. Lo presionarán para una cita con la enfermera incluso para el reabastecimiento del medicamento. Solo se están ocupando del dinero en su bolsillo. Olvídese de la atención médica. Busque otro proveedor de atención médica.

Ni siquiera se me permitió hacer preguntas. No hubo ninguna observación. "Solo tengo que llenar este formulario". "Esta no es una sesión de asesoramiento" "Tengo otros pacientes esperando".
El tiempo de espera varía de 20 minutos a 3 horas.
La programación se realiza de una forma muy extraña. Puede obtener una cita tan pronto como dentro de un mes y medio. Pero si conoce a alguien en la oficina, puede venir al día siguiente.
Verifique las personas que publican las críticas positivas. De alguna manera, muchos de ellos aparecen como personal médico, enfermeras, etc.

¡Recomendaría esta instalación! Su personal siempre va más allá por los pacientes. Como en cualquier consultorio médico, a veces hay que esperar a que lo vean, pero siempre se lo comunican y establecen una expectativa para su visita.

Hurd no tengo nada más que una excelente experiencia de mindful, conozco personal increíble que realmente tiene pasión y corazón para ayudar a los demás. Solo con eso, creo que esta oficina hará cosas increíbles ahora y en el futuro cercano con el crecimiento que tiene en sus planes.

Un citio con mal aspecto, muy sucio y con mal olor.
No colocan el aire a una temperatura adecuada, es un calor infernal.

Fui a este lugar la primera vez y ya estoy mejor, así que claro que puedo obtener ayuda :)

La gente de este establecimiento no escucha. Se las arreglaron para arruinarme mucho con recetas que no eran en absoluto lo que necesitaba. No pierdas tu tiempo.

Horrible personal grosero y condescendiente ... más de 2 semanas de llamadas y mensajes de voz solo para que el personal irrespetuoso me explique que tengo la culpa porque no debo saber cómo seguir las indicaciones. ¿Por qué pedirle a los pacientes que dejen un mensaje para programar citas si nunca va a llamar? Cuando pedí hablar con el gerente de la oficina, el grosero miembro del personal se negó y en su lugar actuó como si pudiera solucionar el problema solo para transferirme nuevamente al mensaje genérico después de estar en espera para siempre con esa molesta música de espera. ¡El peor tratamiento de todos! Ni siquiera sé cómo esta oficina tiene pacientes, ¡todo su personal debería volver a capacitarse en servicio al cliente!

Hay muchas cosas que puedo decir que están mal en este lugar. El personal no se lava las manos antes de aplicar las inyecciones es una de las peores cosas.

Bueno ... la última vez que estuvimos aquí no tuvimos que esperar tanto porque acababan de cambiar el sistema de oficina / programación / citas, yo creía que mi tiempo de espera era de unos 45 minutos, lo cual no era tan malo como el tiempo. antes esperé horas ..... en serio, al final decidimos irnos sin ver a nadie y reprogramar la cita. Hay algo más que uno debe tener en cuenta, ¡llegue a tiempo a su cita! Debe esperarlos, pero si se demora más de 15 minutos, tendrá que reprogramar. Permítanme describir el escenario, su cita es a las 3:00 p. M., Pero probablemente con mucha suerte estará frente al médico en 45 minutos (mejor escenario), pero establezca un tiempo de espera más largo, tenga en cuenta ( hay un paciente adentro y 6 esperando antes que usted) llega a las 3:15 pm y no lo atenderán. ¡Solo para avisarte! Aparte de eso, brindan los servicios requeridos y el personal es cortés.

En menos de un año tuve que cambiar de proveedor de terapia cuatro veces, y cada vez me resulta casi imposible programar una cita con ellos. Los médicos son muy amables, pero no hay ninguna razón por la que deba esperar tres meses para una cita, cuando me deben ver cada dos semanas.

También me ocupo de la administración de medicamentos y he tenido que cambiar de proveedor en cinco ocasiones distintas. La inconsistencia está teniendo un impacto negativo en mi calidad de vida y tendré que buscar otra clínica a la que ir.

El personal amable y profesional y los médicos son increíbles.

No permitiré a los animales de servicio a ninguna cita que ya haya pagado por una carta para que mi amigo traiga su correo de servicio. Aquí la acompañó a todas las citas durante los últimos 3 años, ahora ya no puede traerla. Y pagó 40,00 en su membrete para llevar su correo electrónico de servicio a cualquier lugar, incluidas sus citas. Que vergüenza sea tu cuidado de la salud mental consciente. Revise su declaración de filosofía y misión

Dejé este lugar llorando ... Debería haberlo sabido mejor ... las pocas veces que he estado allí con innumerables pacientes. ...... han sido abordados. .. con honorarios por no presentarse ...... he trabajado en el campo médico, así que ahora que las oficinas del Dr. tienen derecho a cobrar ......... desde la primera visita se dejó muy claro que usted se le cobrará un cargo por no presentarse si no asiste a una cita ... así que soy totalmente nuevo para evitar en lo posible no perder ninguna cita ... (no puedo pagar ningún cargo adicional) ... ... pero este es un centro de salud mental y uno de mis síntomas es el olvido. ..... confirman su cita una semana antes de su cita. ..... Apenas puedo recordar dónde aparco mi coche cuando voy de compras. ....... de todos modos, cuando me acerqué a la recepción para registrarme para mi cita, me dijeron que no me había presentado anteriormente y que tenía que pagar una tarifa ... Estaba incrédulo. .... porque no sabía que había faltado a una cita.

En las oficinas anteriores en las que trabajé, si la persona era sincera o si se notaba que fue un error honesto ... el personal le preguntaba al gerente y trabajaba con el paciente. ..... especialmente si fue la primera ofensa

Me quedé sin palabras y estaba tan disgustado que contuve las lágrimas y cancelé todas mis citas.

Cualquier otra instalación de Dr que pueda entender, pero una instalación de salud mental debe ser consciente de que la mayoría de los pacientes existe la posibilidad de que puedan olvidar cosas ...

Recomiendo que actualicen el sistema de software para confirmar las citas el día anterior .. ...

Una pregunta que tengo es ¿por qué no recibí una factura o un aviso de que falté a una cita?

Me pilló totalmente desprevenido y ... me avergonzó totalmente delante de otros pacientes. ...... debido a que nuestra conversación en ningún momento se llevó a cabo en privado, había pacientes parados junto a mí y sentados en el área de recepción.

Muy decepcionado con esta instalación.

Este lugar es literalmente el peor lugar para obtener sus medicamentos. Siempre tardan mucho en atenderle incluso cuando tiene una cita. Lo que quiero decir con esto es que su cita podría ser a las 9 am y se ocuparán de usted a las 11 am o 12 pm y no estoy exagerando. Cuando llame para hacer una cita o consultar su medicamento, el tiempo de espera podría ser de 0 minutos y lo harán esperar entre 15 y 20 minutos. No tiene absolutamente ningún sentido.

Terrible lugar, hice una cita y tuve que esperar tres meses para ver al psiquiatra solo para que mi cita fuera cancelada ese día sin previo aviso. No recomiendo este lugar extremadamente desorganizado, al parecer dirigido por bebés. Esté preparado para esperar un mes como mínimo para ver a alguien y luego otros 3 para ver al psiquiatra real.

Esperé una hora y media para ser atendido después de casi 3 semanas de mi cita. Realmente decepcionado con el servicio.

Cuando llegué aquí, confié mi salud en Mindful. Como alguien que sufre ataques de pánico, tomar medicamentos fue un gran desafío para mí. Literalmente me había derrumbado en mi primera visita. Después de conseguir finalmente que la medicación esté en el camino correcto, Mindful ha estado tratando de conseguir mis antidepresivos debido a un problema de programación. Un problema que nunca hubiera sucedido si nunca cancelaron mis citas originales. Las promesas de devoluciones de llamada nunca regresaron. Es difícil comunicarse con las líneas telefónicas. Me recetaron un medicamento y aumentaron la dosis y ahora esperan que deje de tomarlo peligrosamente mientras espero una respuesta que nunca parece llegar. Yo diría que este tipo de política pone dinero por encima del bienestar de los pacientes. Mi consejo es tener cuidado al tomar cualquier medicamento a largo plazo de Mindful Staff, ya que deberá estar preparado para la posibilidad de tener que suspenderlo repentinamente sin la recomendación de un profesional médico.

El personal de recepción es realmente agradable. Tuve que esperar un poco, pero el médico fue excelente y el servicio que recibí fue excelente.

La oficina es agradable y limpia. El personal es amable, profesional y servicial. Se aseguran de que sus pacientes se sientan seguros y lo más cómodos posible. El cuidado de la salud mental consciente tiene todas las ventajas que busca en un consultorio médico.

Este lugar es increible. El personal es cortés, educado y siempre sonriente. Miriam es increíble y también el Dr. Ruiz. Yo recomendaría este lugar a cualquiera.

No tengo ninguna queja sobre la oficina de Kissimmee. La recepción es siempre agradable para mí. He tenido dos terapeutas diferentes desde que llegué allí. Me gustaron los dos.

Yo era un paciente en la oficina más pequeña a unas pocas puertas de esta oficina N era MUCCCH mejor que este ... Era pequeño N acogedor ... Después de salir con esta oficina ... Todo se fue cuesta abajo después de tener un Incidente que involucró un cargo que recibí después de intentar llamar con anticipación para decirle a mi terapeuta que estaba llegando tarde ... Habló con el gerente N Se suponía que la factura había sido cancelada Etc ... Fui a buscar mi cita pero era demasiado TARDE para verla, etc. Cuando fui a mi próxima visita, uno de los recepcionistas me dijo que tenía que pagar la cuenta, etc. n Le dije que mi terapeuta se había encargado de eso, etc. El gerente vino durante mi sesión N discutí la situación con ella N Se suponía que todo había sido arreglado ... ¡¡¡NO !!!!! Me pidieron que pagara la factura y traté de explicar lo que sucedió, pero cayó en los oídos sordos ... Me molesté ... El gerente salió de su oficina y me pidió que fuera a su oficina, etc., etc. La última visita fue en 11/2014 donde vi a la enfermera practicante en mi visita regular sin saber que era mi "última visita" allí ... Él era su yo alegre habitual conmigo ese día y me inició con una nueva medicina ... Pocos días después recibí una carta del gerente dándome el alta de la clínica que decía que yo era perjudicial para los otros pacientes, etc. ... REALMENTE ... Pensé que esta era una "clínica de salud mental" que NI estaba molesta "Por algo que" se suponía que se había disuelto "N OTRA VEZ Llamé a la oficina para discutir el" problema "con el doctor a cargo ... Vivian ... No tengo la oportunidad de ... Mirando hacia atrás Vine Para darme cuenta de que era un "efecto secundario de los medicamentos actuales lo que me estaba provocando que me pusiera así en ese momento. N llamadas para hablar por mí mismo fueron" bloqueadas o interrumpidas ". t Durante unos años ... Finalmente he vuelto a la terapia para mi "depresión" el año pasado 9/2016 .... Wayyyyyy To Go "Mindful Behavior ..... Me dieron de alta de su clínica sin ninguna advertencia N OTRA VEZ Sin ninguna información, etc. de dónde puedo continuar con mi "tratamiento" .... Viniendo de Nueva York N ¡¡¡Casi todos los médicos aquí no quieren aceptar mi "seguro" completo! Trabajé como asistente de enfermería en uno de los hospitales de traumatología más grandes de la sala de emergencias pediátricas N OTRA VEZ El nivel de tratamiento de la mayoría de las clínicas médicas aquí son motivo de verrrry "preocupaciones serias" ... Los asistentes médicos se conocen como "enfermeras "N realmente" creen N se comportan como tales N con total "descarado desprecio" por los "derechos de los pacientes" .... Los gerentes NOOOOOOO ayudan "porque ellos" representan a la oficina "N OTRA VEZ" No sus pacientes siempre N OTRA VEZ No lo hace Ni siquiera importa si se trata de un "problema de salud médica ... Dios no lo quiera si es un problema de salud mental" ... NI tengo muchos problemas de salud graves ... Gracias a Dios que tengo una mente que Todavía funciona porque puedo imaginar lo que me habría pasado si mi "mente estuviera seriamente dañada" ... Muchas de estas oficinas necesitan ser cerradas porque he visto muchas violaciones. Los derechos de los pacientes salen del "proverbial" Ventana"!!!!!

Este es un gran lugar si desea esperar una hora o más después de su cita para que lo atiendan. Muy llenos y no saben cómo administrar una oficina o al menos programar citas en consecuencia. Que broma. Evite a toda costa ....

Nunca puedo recibir tu llamada. Es frustrante. Entonces quieren cobrar por no cancelar una cita. Pero las llamadas caen ...

Mi consejero es increíble. Le daría solo 10 estrellas, pero para los medicamentos, el Dr., como todos dicen, a veces lleva más de una hora llegar a ver al Dr.. , como si estuvieran cronometrados, y no escuches cómo tus sentimientos realmente solo toman partes y luego te diagnostican. Hacen overbooking, creo. Las recepcionistas son muy amables, al igual que las personas que lo registran antes de la cita. Solo desearía que actuaran juntos en general como empresa. Además, me gustaría que tuvieran más espacios disponibles para los consejeros que reservan con bastante rapidez. La mayoría de las veces tengo que reservar con un mes de antelación. Definitivamente diría que tenga cuidado porque el Dr. que le receta los medicamentos simplemente intenta darle medicamentos, medicamentos, medicamentos u ofrecer tms y no arregla la solución. ¿Quién quiere tomar medicamentos el resto de su vida y mucho menos 6 medicamentos diferentes, algunos de los cuales un terapeuta me ha dicho que no son buenos para mezclar? El tms también es algo que se está investigando en algo nuevo que se está probando, pero honestamente lo que yo llamaría es ser una rata de laboratorio porque todavía se está probando. Honestamente, creo que lo usan como última alternativa, me parece que si no pueden sugerir nada más con lo que estén asociados. No sé ustedes, pero no tengo ningún interés en recibir descargas eléctricas en mi cerebro con posibles complicaciones a largo plazo, cuando no se ha probado completamente, eso me asustó. Sé que el Dr. dijo que el 70% mejora, ¿y si soy uno de esos 30% para los que no funciona? Creo que realmente necesitan pensar en las herramientas que están usando e incorporar no solo medicamentos o tms como solución, sino alguna otra fuente de terapia como asesoramiento u otra terapia. Su trabajo es llegar a la raíz del problema para intentar solucionarlo, los medicamentos no siempre solucionan el problema a largo plazo, pero dejan el problema allí para que pueda surgir nuevamente si no se toman los medicamentos. Tenga cuidado con lo que se está metiendo si va. No me gusta dar una reseña, pero tal vez esta reseña ayude a alguien.

Solo traje a mi sobrina para su cita. Vivimos a una hora de distancia. Le dicen que cambiaron de proveedor para que su cita sea mañana. También mintieron y dijeron que llamaron repetidamente y dejaron mensajes. ¡ESO ES UNA MENTIRA! ¡Llamaron ayer Y CONFIRMARON SU CITA PARA HOY! ¡Es una pena que reciban dinero del GOBIERNO por ser INCOMPETENTES! ¡También es una pena que la gente se vea obligada a TOLERAR este tratamiento! ¡Horrible! ¡Horrible! ¡Horrible!

Todos fueron súper amables. La experiencia con Mindful Behavioral Healthcare fue increíble. Tomó un tiempo. PERO REALMENTE hicieron un buen trabajo.

Vaya, ¿por dónde empiezo?
Si tiene mucho tiempo para perder, este es el lugar para visitar y llamar. No cuente con nadie del mostrador de fuentes para proporcionarle la información correcta. No son profesionales y definitivamente necesitan más capacitación en efectividad, eficiencia y facturación. Contestan el teléfono y ni siquiera dan su nombre, por lo que realmente sabe con quién está hablando y puede dirigirse a ellos como tal. Me colgaron, he estado esperando y no he recibido llamadas. Recibí una factura 4 meses después de mi visita, indicando que debía un pago después de confirmar con Edlynn que mi seguro fue aceptado por la oficina y la persona que me atendió, incluso pregunté si mi examen escrito estaba cubierto y la respuesta fue SÍ, ahora Estoy atrapado con una factura. Quieren el pago pero no trabajan con usted para tratar de resolver el problema, los supervisores nunca están disponibles cuando desea hablar con uno y el departamento de facturación nunca devuelve llamadas o correos electrónicos. Gracias a Mindful Behavioral Healthcare en Kissimmee, he estado expuesta a más estrés y facturas.
Tenga en cuenta que llame a su seguro médico para ver si su seguro es aceptado en la oficina, luego averigüe quién es el MÉDICO que le asignaron, ahora asegúrese de que el médico específico que consulta acepte su seguro, también verifique que todas las pruebas sean adecuadas. también están cubiertos.
Evite la oficina de Kissimmee. No pierdas el tiempo visitando este establecimiento.

¡Horrible cuidado horrible! Llamamos 5 veces para obtener ayuda cuando mi hijo tenía problemas y estaba en el hospital y NADIE volvió a llamar. Pero pierden una cita y de alguna manera encuentran el teléfono. ¡No les importa, solo escriben recetas! ¡Ve a otro lado!

Se trata de dinero y no de preocuparse en absoluto. Mi ingesta estuvo bien. Copago de $ 10 y la espera fue de 10 minutos. Concierto una cita para la gestión médica. Fui a la cita, copago de $ 10, y esperé 1 hora y media hasta que llegué tarde al trabajo. Gracias por eso. La cita fue de 10 minutos y fuera. Concierte una cita por un mes. Desafortunadamente, mi esposo perdió su trabajo. Tengo que reprogramar porque el dinero es extremadamente escaso. Me dicen que tengo que pagar mi saldo o cualquier cantidad antes de poder obtener una nueva cita. Pago $ 20 y vuelvo a llamar. Finalmente conseguí una cita para más de un mes. Luego llamo por varios días para pedir un reabastecimiento de emergencia hasta la próxima cita porque se me acabarán. Tomó más de una semana antes de que se enviara la recarga y ya me había quedado sin medicamentos.

Se acerca la cita, mi esposo todavía no tiene un nuevo trabajo, el dinero es cada vez más escaso pero necesito ver al psiquiatra. Pago un poco más de mi saldo para no tener problemas. Llega a la cita y me dicen que quieren que pague el precio de la cita en su totalidad. No es un copago como la última vez. Diga que es porque mi seguro lo rechazó. Llamo a mi seguro y me dicen que no hay ningún reclamo y que la oficina puede cobrarme una copia o pedir la visita completa al consultorio si así lo desean. Mindful Behavioral no quería un copago por esta visita porque querían que yo pagara mi saldo y no confiaban en que yo también pagaría esta visita al consultorio. Estoy muy estresado. Tengo muy poco dinero y muchas posibilidades de perder mi nuevo hogar, pero todo lo que quieren es dinero. Así que salí de esa cita tratando de no llorar porque le dije que no podía hacer el pago completo de la visita al consultorio. Estaba listo para hacer ese copago y recibir la factura por correo como lo he estado haciendo.

Eso fue el miércoles. Hoy, viernes, llamo para tratar de hacer una cita para poder pagar mi saldo durante el próximo mes porque sé que pasará un mes antes de que puedan verme como siempre. El tipo que me habló tenía la actitud MÁS RUDA. Dice que un gerente tiene que aprobar una cita para mí debido a mis reprogramaciones anteriores y trato de explicar lo que sucedió el miércoles. Dice que tengo que pagar mi saldo o hacer un arreglo de pago que dije que estaba pagando con cada cheque de pago según pudiera. Dice que me avisaron el mes pasado cuando reprogramé para hacer un arreglo de pago que no es lo que sucedió. El agente que me reprogramó dijo que pondría una nota para que pudieran discutir un arreglo de pago conmigo cuando fuera a mi cita el 31 de julio. No se discutió un arreglo de pago Me dijeron que pagara toda la visita al consultorio en su totalidad y si no entonces tendría que irme así que me fui.

Así que ahora me quedaré sin medicación. No sabes por lo que está pasando alguien y si vas a trabajar en una oficina de salud mental, necesitas más compasión que cualquier oficina normal. Este agente casi me empuja al límite porque no me está yendo bien mentalmente con mi situación actual en casa. Podrías presionar a alguien para que finalmente termine con ese tipo de actitud. Todo lo que quería era ver a mi médico, renovar mi medicación y hablar con alguien que se preocupara por mí. Esta oficina no se preocupa por mí porque no tengo dinero para demostrar que valgo la pena. Esto es literalmente lo que siento, que no merezco atención y que preferirías que mi salud mental me empujara a un lugar oscuro debido al dinero.

Además de eso, un terapeuta estaba llamando a otro paciente el 31 de julio y le tomó un tiempo responder. Ella y la persona de la recepción estaban poniendo los ojos en blanco y hablando mal de él. Resulta que era un tipo en silla de ruedas. No sé si quiero volver pensando en la basura que se ha hablado de mí después de que tuve que alejarme de la cita. Desafortunadamente, no tengo ningún otro lugar adonde ir porque, nuevamente, no tengo mucho dinero, por lo que ir a una nueva oficina sería más costoso que tratar de continuar aquí como un paciente establecido.

Apestaba y ni siquiera pude hablar con un psicólogo por 270,00 dólares, el peor lugar si buscas conseguir algún tipo de medicación. Para ayudar a su ansiedad y depresión !!!! ¡Ni siquiera merecen 1 estrella, pero tuve que poner una estrella para publicar! TERRIBLE, TERRIBLE, TERRIBLE !!!

Son casi imposibles de localizar por teléfono. Ese gran negocio que esperaría que tuvieran un mejor servicio telefónico. Shrink no tiene ninguna experiencia con el PTSD relacionado con el combate. La señora que vi ni siquiera era una RD, era una enfermera. No tenía ni idea sobre el trastorno de estrés postraumático de combate. Actuó como si nunca hubiera oído hablar de tal cosa. No puedo recomendar esa enfermera a nadie. ¡Podría creer que tienen enfermeras practicantes como psiquiatras!

Literalmente, cada vez que vengo aquí para una cita, tengo que esperar al menos 2 horas hasta que me llamen.

Voy a decir que nunca había experimentado tanta falta de profesionalismo. NO traeré a mi hijo aquí debido a eso. Así que comencemos llamé el mes pasado para hacer una cita que fue genial, la cita estaba programada (pedí un terapeuta y tenía una cita). Unos días después recibo una llamada que me dice que el proveedor no está aceptando nuevos pacientes (no entiendo cómo esto no se sabe de antemano), por lo que me programaron con otro terapeuta. El día de la cita recibo una llamada que dice que tienen que reprogramar la cita, y la persona que llama no es la más amigable tiene un poco de actitud, no se disculpa y procede a decir que pueden programarme con un psiquiatra para un horario más temprano porque no hay otro terapeuta disponible. Así que llego allí y hay mucha gente, voy a la ventana de pacientes nuevos donde está Elizabeth y me encuentro con la mala educación. No sé si todos se dan cuenta de que su recepción establece la presidencia de su negocio y si no tienen un personal amigable, la gente no querrá volver (¡o tal vez simplemente no le importa)! Mientras estaba de pie en la ventana durante 15 minutos para que ella pusiera la información de mi hijo en el sistema, respondió el teléfono sin esperarme ni un minuto, tiene una conversación sobre un paciente del que ahora conozco el nombre y apellido Desde que lo dice frente a mí, aquí está el código para el diagnóstico de ese paciente y desde que está cambiando la información de los pacientes en el escritorio, no puedo ver la información personal de las personas. Por lo tanto, HIPPA aparentemente tampoco se aplica a su oficina, ni la privacidad ni la confidencialidad. Si bien el psiquiatra estaba bien, no pedí una cita para eso, así que siente la necesidad de diagnosticar a mi hijo para que yo vuelva a verlo ... uhhh NOPE. Gracias pero no gracias. Buscaré servicios en otros lugares, donde la gente escuche lo que usted solicita y realmente se preocupe por mantener privada la información de otras personas. Es una lástima porque esta mala experiencia es exactamente la razón por la que la mayoría de las personas se alejan de los servicios mentales y buscan para ellos o sus hijos la ayuda que necesitan. Mi hijo no fue referido por nadie, simplemente lo llevo para ayudarlo a lidiar con algunas situaciones difíciles.

La peor atención que creo que he recibido. Estuve con este proveedor durante más de un año. Están tan desorganizados. Reprogramar citas constantemente y cambiar el proveedor que ve debido a sus propios ajustes de horario. Se siente como un molino. Bátelos y bátelos. Sentí que el nivel de atención aquí era terrible. Cada vez que me daba la vuelta, cambiaban mi proveedor de psique. Tenía una terapeuta aquí y ella siempre llegaba 15 minutos tarde a nuestras citas, después de 5 visitas dejé de verla. Y no se olvide, las esperas también son ridículas. Espere más de una hora para pasar 15 minutos con un médico cuando sea una visita psíquica.

¡El personal es amigable! ¡El tiempo es rápido, entra y sale! Mi único problema es que la rotación de empleados es muy alta. ¡Cada vez que voy, hay una nueva enfermera especializada!
¡Lo mejor que he conocido fue recientemente! Muy informado, servicial y dedicado a sus pacientes y su carrera. Quiero darle 5 estrellas a Erick Suarez !!! ¡Más como usted, señor, era el campo médico que necesita!

Personalmente soy un paciente actual en esta práctica y he tenido una gran experiencia desde el Terapeuta hasta los Dres. No tuve que esperar tanto tiempo, pero supongo que, viniendo de una experiencia médica, entiendo cómo son los días buenos y los días malos, pero cuando me ven, entiendo por qué, se toman su tiempo con cada paciente por igual. Es una práctica de mucho crecimiento, que no puedo esperar a la apertura de Claremont y el lago Nona, es bastante emocionante. Los empleados realmente se preocupan por sus pacientes y son muy útiles. El departamento de programación tiene un servicio al cliente increíble y me recuerda mi cita con anticipación, lo cual es muy útil dado que a veces soy muy olvidadizo.

Este lugar intenta recibir más pacientes de los que está equipado para manejar. La sala de espera es pequeña e incómoda. Estoy buscando un nuevo proveedor.

El personal es muy amigable y de gran ayuda. ¡Dr. Charneco es increíble! Recomiendo encarecidamente esta oficina.

Llamé para programar una cita. Me informaron de un saldo que tenía de 2018. Cuando pregunté por qué tenía un saldo pendiente, me dijeron que cuando vine para mi última visita, mi seguro estaba inactivo. Se negaron a concertar una cita hasta que me haga cargo del resto. No estaba consciente de un equilibrio. Además, la práctica debe verificar el seguro antes de ser visto. Cuando llegué a la cita, la recepción debería haber mencionado que mi seguro estaba inactivo. Pero seguro que cobraron un copago. No debería ser responsable de un saldo debido a la incompetencia del personal de su oficina. Realmente decepcionante.

El personal es muy amable y atento, dan un buen seguimiento para confirmar la cita, incluso me llamaron tres días antes de que mi médico no pudiera verme y otro médico me vería el día antes de la cita, volvieron a llamar para confirmar, , No, no tuve ningún problema con el Dr. ya que todo estaba en el registro. Son excelentes y se toman su tiempo ,,, 5 estrellas

Tenía una cita para el jueves a las 2:45 en la ubicación del lago nona. Recibí una llamada una semana antes para confirmar mi cita y anoté la información en mi calendario mientras programaba la cita con la oficinista. Así que el día estaba aquí, fui a la dirección publicada en línea y solo se estaban construyendo oficinas. Llamé a la línea "presione 2 para hablar con la oficina de Lake Nona" (o las palabras que solían decir) y primero, no fue con la oficina de Lake Nona con la que hablé. Segundo, la oficina de Lake Nona no estaría lista hasta una semana después de mi cita. La señora con la que hablé fue muy grosera y me dijo que era "imposible" programar mi cita para hoy. Nunca me disculpé por el error, ni un "perdón por las molestias" .. nada. Tono de voz muy grosero y condescendiente. Sé que no fue mi error, pero incluso si lo fuera, no había necesidad de hablar con un paciente así. Trabajan con personas que sufren con cosas que van desde problemas menores de la vida hasta ideas suicidas, necesitan saber cómo hablar con esas personas de una manera educada.
No estoy escribiendo esta reseña porque programaron mi cita en la fecha incorrecta, sino por la forma en que me trataron. Entiendo que la gente comete errores y yo he cometido muchos en mi vida, pero aparentemente el personal que me dijo que era "imposible" programar mi cita para hoy, también necesita aprender eso, ya que lo imposible se hizo posible.

Actualizado: le di una estrella extra porque tengo que llamar y ver si hay una cita para cancelar, ya que no quiero que me cobren por algo que no fue lo que elegí. Programaron mi cita en el lugar equivocado (kissimmee, que está a 1 hora de mi casa). La señora con la que hablé se disculpó muchas veces y canceló mi cita. Explicó que el como nona no tendrá terapia solo de psiquiatría, pero puedo llamar más tarde para ver si han agregado ese servicio. Mucho mejor servicio al cliente

Este lugar apesta !!!!!!!!!!!!!! La peor experiencia, la recepción tiene una actitud realmente mala y me cobra por algo que tenía un saldo de 250 y ni siquiera era el paciente que debía eso. Esperé horas para que me llamaran, pedí hablar con el gerente y me trajeron a una chica que CLARAMENTE no es gerente y ni siquiera sabía qué decir, cuando finalmente me trajeron un gerente, ella fue muy grosera. ella estaba usando la ropa de mi hija de 12 años vestida de manera muy poco profesional, su ropa era demasiado pequeña y podía ver su estómago. Apenas podía entender lo que estaba diciendo. Cuando finalmente vi a mi proveedor, ni siquiera se tomó más de 10 minutos conmigo y cuando salió de la habitación (para tomar un café) salió de la habitación con mis papeles y se los entregó a la chica en el check out diciéndole que me ayudara. con algunos papeles que necesitaba llenar, pero diciéndole en voz alta exactamente qué necesitaba y para qué era !! mientras había pacientes alrededor. HABLAR DE HIPPA !!!! No recomendaría este lugar en absoluto. Un paciente a mi lado estaba discutiendo con una de las enfermeras porque seguían dándole un RX incorrecto y él llamaba a la oficina más de 10 veces (dijo) y tenía que venir desde Davenport porque nunca nadie recogió o incluso le devolvieron la llamada, la enfermera tuvo que caminar hacia la parte de atrás para que los arreglaran porque tampoco contestaban y ella (la enfermera) dijo "oh, la mayoría se están tomando selfies". Aparentemente no soy el único que tiene problemas aquí y si notas en las etiquetas de nombre, la mitad de las personas que hablan bien aquí trabajan aquí, ni siquiera a las personas que trabajan allí les gusta trabajar allí con las expresiones faciales que vi. NUNCA regresaré y me llevo a todos mis amigos y familiares conmigo. ¡Si pudiera publicar esto sin una estrella, lo haría!

Soy paciente desde hace más de 7 años. Encuentro que la oficina y el personal son excelentes en sus respectivos trabajos. Nunca he esperado mucho para ver al Dr. Ruiz o Linda. Están creciendo rápidamente en otros lugares y la única queja que tengo es el tiempo de espera en el teléfono para hacer o cancelar una cita. Aparte de eso, confíe en esta organización. ¡Son IMPRESIONANTES!

El hospital más reconocido de Florida Central y el mejor psiquiatra de Florida Central es Gustavo Ruiz.

Mejor descrito como un McDonalds de salud mental. Llevan a tantas personas como sea posible y te sacan lo más rápido posible. Claramente, su enfoque es ganar dinero y no tanto la calidad de la atención. Sin duda, la PEOR experiencia que he tenido.

haga clic en más para ver una actualización. Daría 0 estrellas si fuera posible. Gran lugar para esperar una eternidad para no ser visto. Más de 3 horas después de mi tiempo apto y todavía estoy sentado aquí. No puedo creer que sigo volviendo. Esta será mi última visita.

Actualización: Minful se disculpó por la experiencia. Regresé y me cobraron un copago fuera de la red a pesar de que están dentro de la red. La doctora me vio amable y rápido, pero no escuchó ninguna de mis necesidades de tratamiento. Constantemente me interrumpía mientras trataba de responder a sus preguntas. Ella fue, en resumen, extremadamente grosera. Sentí que todo el copago se desperdició y no volveré sin importar el tipo de disculpa que proporcione Mindful.

Amo al doctor de mi hija, pero la recepción es absolutamente horrible.Todavía estoy tratando de comunicarme con alguien después de llamar y estar en espera durante más de una hora.

El cuidado de la salud mental consciente es asombroso. La gente del frente era tan razonable. Y encontré mi historial médico más rápido que cualquier consultorio médico.

¡Desastre!

Me gusta profundizar en mis reseñas para ponerlas en contexto. Busqué un psiquiatra para un examen debido a mi trabajo anterior para ver si había algún problema de TEPT o cualquier otro problema. Este lugar estaba en mi seguro. Había visto a un psicólogo antes, así que tal vez los esté comparando, lo cual no estoy seguro de que sea apropiado, pero wow, la diferencia es asombrosa.

Primera visita
Recepción muy agradable! No puedo quejarme allí. Tuve una especie de "entrevista" porque era mi primera cita con una joven muy agradable que no era psiquiatra, pero tenía una educación clara, supongo que una maestría en algún tipo. Me preguntó por qué estaba allí y fue muy amable. La entrevista no tomó mucho tiempo y la espera fue de aproximadamente 20 minutos en una habitación que esperaría encontrar en un consultorio médico lleno de 20 a 30 personas. Ella me dio una cita para una visita de "administración de medicamentos".

2da visita
Mi cita estaba programada para las 3:45 pm, me llamaron un día antes para decir que tenían que llegar a las 3:30 pm porque yo era nuevo y necesitaban tiempo adicional. No hay problema conmigo. En mi mente, estoy pensando aún mejor. Puedo hablar con el psiquiatra un poco más. Me presento de inmediato y espero en una sala de espera completamente llena (30-40 personas) caliente durante una hora. 4: 30ish pops alrededor, llaman a mi número. Una vez más, las enfermeras fueron amables, pero me hicieron casi las mismas preguntas que me hicieron en la visita anterior sobre los medicamentos que estaba tomando.

Aparte de la hora de espera extremadamente no privada, aquí es mi mayor queja y por qué le di una estrella. Me enviaron a A.R.N.P. que actuó como si le importara un comino. Eran las 4:45 pm y era hora de irse a casa. Su tono era monótono, las preguntas eran directas, cuando pedí alguna aclaración sobre las preguntas tuve la sensación de ser estúpido. A mitad de camino, supe que esto no tenía sentido, así que me di por vencido y respondí las preguntas con una palabra. He estado lidiando con esto durante 3 años, ella me conoció durante 5 minutos cuando le dije qué medicamentos funcionan y no, su conocimiento de mi cuerpo era mejor.

De alguna manera, una enfermera practicante también puede recetar una sustancia controlada después de que le dije que no funcionaba para mí y que no la quería, todavía me la recetó. Y entonces estaba hecho. Tomé el Script Controlado y lo revisé porque era inútil y me fui a casa sin hacer otra cita.

Fui a este lugar dos veces para que me evaluaran para ver si tenía PTSD y otros y nunca vi a un DR. Solo traté de que me metieran medicamentos en la garganta, medicamentos que dije que probé y no funcionaron. ¿Crees que realmente les importa? Cuando vi a un psicólogo, NO hubo tiempo de espera. Me llevaron por la puerta trasera y la hora de mi cita era mi hora. Todo por razones de anonimato.

Si pudiera darle a esta "clínica" ninguna estrella, lo haría. El nombre "consciente" NO se relaciona en absoluto con la clínica ni con nadie que trabaje allí. No entiendo cómo todavía están en el negocio. Te empujan pastillas que te dan efectos secundarios locos porque, bueno ... obviamente estás siendo tratado por una enfermera practicante Y NO por un psiquiatra real, y cuando vuelves a llamar para cambiar de proveedor porque quieres que te trate un psiquiatra real (Ya sabes, un especialista) te programan con un Internista que se especializa en medicina INTERNA y NO en Psiquiatría (UNA VEZ MÁS) !!!!! Estará esperando en la cola durante mucho tiempo, y luego, cuando finalmente decidan atender su llamada ... ¿adivinen qué? ¡¡¡Te colgarán !!! Y cuando complete la documentación de su nuevo paciente para autorizar a los miembros de la familia, ¿adivinen qué? NO IMPORTA, porque cuando llame, no tendrán ese documento en el archivo porque no pueden "encontrarlo". Esta clínica es el "gueto" de todas las clínicas, barata y hambrienta de dinero. No hay nada positivo que decir sobre ellos, ¡son UN MALDITO circo DESDE EL PRIMER DÍA! Si USTED ES CONSCIENTE de su propia salud mental (PORQUE ESTÁN SEGUROS QUE NO LO ESTÁN), manténgase alejado de esta clínica y evite el INFIERNO por el que pasará. Todo lo que obtendrás es el tratamiento de un "practicante", empeorarás, seguirás programando citas y dando vueltas en círculos porque no quieren que mejores, ¡¡todo lo que quieren es dinero !! Si se ama a sí mismo oa su ser querido, investigue antes de ir a este circo porque seguro que no es un proveedor de atención médica de buena reputación.

Muy bien, he leído estas críticas y espero abordarlas con las mías. Yo también he visto un cambio, pero lo he experimentado en la mayoría de los negocios, e incluso en mi propia vida. El cambio es inevitable y toda la vida es una transición. La buena noticia es que el maravilloso y atento personal, dirigido por su fundador, el Dr. Charneco, está aquí para guiarlo a través de las transiciones de la vida. Ella me ha ayudado de formas que nunca pude encapsular, pero puedo decirles que, a medida que Mindful ha hecho la transición y ha crecido, yo también con su apoyo. Espero que esta revisión te ayude tanto como el personal de Mindful me ayudó a mí. Namaste

Fui a este lugar a buscar ayuda para mi hijo que está de duelo por mi divorcio y después de la tercera cita un consejero (que nunca le dio ningún asesoramiento) le dijo que no estaba especializado en niños y que quiere derivarlo. a otro consejero con citas como en 4 meses ... que broma !!! ¡Intenta buscar en otro lugar! ¡No pierdas tu tiempo aquí!

Es un centro con excelente atención y profesionalidad, las chicas son muy educadas. Hay un ambiente agradable y están muy bien ubicados.

El tiempo de espera es de aproximadamente 3 horas con cita previa, siempre tengo que esperar un mínimo de 2 horas 10 min. Además, los médicos no son los mejores.

Bueno, cuando leí la otra reseña me preocupé un poco. Sin embargo, debo decir que fue una visita muy favorable. El personal de recepción Rachel y Elizabeth fueron extremadamente profesionales, amables y me hicieron sentir muy bienvenido. El tiempo de espera no fue muy largo, después de completar el papeleo, me llamaron en breve y mi visita con el Dr. José Rivera fue excelente.

Me enviaron aquí para recibir tratamiento. El Dr. Charneco fue la primera persona en años que escuchó algo en particular sobre mi situación y la trató, mientras que otros médicos en el pasado lo han ignorado. Ella y Rachel me hicieron sentir escuchada en una industria en la que normalmente siento que los psiquiatras solo intentan arrojarme pastillas para sacarme de su oficina nuevamente. Las enfermeras / técnicos y el personal de la recepción también fueron siempre amables y pacientes, incluso cuando no he estado en mi mejor momento. Sí, las esperas pueden ser difíciles a veces, y puede ser doblemente difícil cuando llegas un poco tarde a tu cita, pero en realidad me sentí escuchado mientras pude venir aquí. Gracias por eso.

La única estrella es para las chicas de la recepción, que asumen tanto por tan poco.
Ventajas: Grandes personas alrededor
Contras: MUY POBRE GESTIÓN DE NÓMINAS. Hay tanto dinero entrando en este lugar, sin embargo, los cheques de pago rebotan semanalmente causando algunas dificultades a los empleados. Es triste, ha estado sucediendo durante mucho tiempo y no se ha solucionado. Sin embargo, exigen que los empleados sonrían, sean alegres, corteses y respetuosos. Han perdido muchos buenos empleados debido a esta situación tan triste y continuarán haciéndolo.

Nota: ¡Consciente, solo un recordatorio rápido, sin tus empleados, no eres absolutamente NADA! Especialmente el personal de recepción, que es el rostro y la primera impresión de la empresa. ¿Qué tal implementar eso, MISIÓN, VISIÓN, VALORES y OBJETIVO, para mantener felices a los buenos empleados? Te garantizo que tendrás muchísimo más éxito ... ¡CONFÍA EN MÍ!

Office llámame que necesitan reprogramar cita. He esperado esta cita durante más de un mes y ahora tengo que esperar hasta finales del próximo mes (julio) porque dijeron que había reprogramado la cita anteriormente debido a la pandemia. Mala atención de los pacientes muy decepcionados.

El personal de recepción es muy agradable y cordial y trabajan de manera oportuna. Los médicos también fueron muy compasivos. Aunque hay mucha construcción, la zona es muy bonita y es una zona en crecimiento.

¡Mi experiencia en el comportamiento Mindful fue excelente! la espera fue larga pero al final valió la pena. Se lo recomendaría a cualquiera que lo pida.

experiencia horrible, personal muy grosero y los agradables profesionales que nunca he visto de nuevo, servicio al cliente horrible !!!! Las nuevas chicas de la recepción son todas muy groseras y siempre tienen una actitud hacia mí y hacia otros pacientes muy poco profesional, los asistentes médicos y las chicas de salida son muy profesionales y tienen una gran ética de trabajo.Este lugar no solo tiene chicas groseras en la recepción, no solo reprograman y cancele sus citas como les plazca, pero también le cobran por "no presentarse", los supervisores no son solucionadores de problemas, menosprecian tanto al personal como a los pacientes. Realmente espero que el personal de recepción cambie y mejoren como empresa.

La única razón por la que le doy dos estrellas es por la programación. Mi razón inicial para hacer una cita fue para terapia. Fui a la evaluación y salió bien. El personal fue genial. Programé mis dos citas que eran para terapia y manejo médico. La cita se fijó con demasiada anticipación, aproximadamente con un mes y medio, pero como era la primera vez que buscaba terapia, pensé que esperaría. Se suponía que hoy era mi cita de terapia y recibí una llamada por la mañana diciendo que el terapeuta estaba enfermo y que tendría que reprogramarlo. Así que al principio no estaba contento con eso, pero no se puede culpar a alguien por estar enfermo. Así que le dije al miembro del personal que tendría que volver a llamar para reprogramar. Volví a llamar y le dije que necesitaba una cita para la tarde. Me dieron una fecha para todo el mes de julio, lo cual fue demasiado inconveniente. Pregunté si eso era lo más pronto y dijeron que de hecho era lo más pronto que tenían. Terminé cancelando mi cita de administración de medicamentos solo porque esta es la primera vez que busco ayuda. No me sentía cómodo yendo a una cita para recibir medicamentos sin antes recibir la terapia adecuada. Puedo entender que la oficina está ocupada, pero necesitan hacer algo para programar citas. No es justo tener que esperar tanto para ver a alguien. También me gustaría señalar que no está bien reprogramar mi cita con meses de anticipación cuando el motivo de la reprogramación ni siquiera fue mi culpa para empezar.

Esta instalación parece estar más preocupada por las ganancias que por sus pacientes. Las esperas son ridículamente largas. No ofrecen NADA sin cargo y las tarifas que cobran son punitivas. Esto es estrictamente un negocio y el bienestar de los pacientes es de poca importancia.

La terapeuta de mi hija fue genial. Ojalá pudieran cumplir con las citas. Han pasado dos veces que sus citas han sido canceladas en el último minuto. Es muy desconcertante estar en el consultorio de un médico y decirle que tendrán que reprogramar; dos veces ! De Verdad? En su primera visita para ver al Psiquiatra tuvimos que esperar 3 horas para recibir los servicios, con cita. Muy poco profesional y sin respeto por el tiempo de los pacientes. ¡Es por eso que ya no utilizaremos sus servicios!

Si bien la Dra. Charneco es genial, la espera para verla es terrible. La mayor parte del tiempo espero de 3 a 4 horas para ver al médico. Abarrotado y ocupado cada vez que voy. No es más que una experiencia estresante y desagradable.

El peor lugar donde puedes ir a recibir ayuda !!!! pero quieres perder tu tiempo ¡NO VAYAS!

Debo decir que no estoy de acuerdo con los comentarios anteriores, tuve una experiencia increíble aquí en la oficina. El personal de recepción fue agradable y respondió a todas mis preguntas. Esperé horas para ver al Dr.Charneco, ¡¡PERO VALIO LA ESPERA !! Se tomó su tiempo y me explicó todos los medicamentos, así como cuál sería mi plan, ¡pasó cerca de una hora entera conmigo! No enviaría a ninguno de mis familiares o amigos a ningún otro lugar. Como dije, el lugar se llena pero esperaré para ver al Dr.Charneco

Este es uno de los únicos lugares en el área donde puedo llevar a mi hijo con su seguro, que es la única razón por la que incluso vengo a este lugar. Siempre es una espera larga, incluso si llega temprano a una cita. La última vez que vine, esperamos una hora antes de que finalmente subiera al mostrador para ver qué estaba pasando, ¡y ni siquiera se registraron! Así que tuvimos que esperar aún más para ver al psiquiatra. Siempre hay tanta gente en la sala de espera que uno pensaría que aprenderían a programar mejor las citas para que no tenga que esperar para siempre. En serio, deja de hacer doble reserva.

Actualización, esta vez se superaron a sí mismos. Nos dio la receta y deletreó mal su nombre ... Ahora saltando a través del aro para arreglarlo ... ¿Cómo se escribe mal un nombre que está escrito frente a usted, y la R y la L no están cerca unos a otros en el teclado.

Realmente decepcionado. He estado yendo aquí durante más de 7 años. Estoy en los últimos 4 años. Fui con mi animal de servicio ahora para descubrir que mi cita es mañana. No puedo llevar a mi animal de servicio a sus instalaciones después de permitirme los últimos 4 años. Estoy tan cerca de tener que presentar una queja ante la ADA. (Ley de Estadounidenses con Discapacidades). Y mi oficina de policía local.

Si pudiera darle un cero a este lugar, lo haría. Constantemente hemos esperado más de una hora para las citas y nos cambiaron de proveedor sin ningún aviso. Un día en particular (después de ser informado en la última cita pude hacerlo) era importante que nos vieran y saliéramos a tiempo debido a otro compromiso personal. Entonces, llamé con anticipación (30 minutos antes) para asegurarme de que estuvieran funcionando bastante a tiempo. Me dijeron que lo eran. Cuando llegamos, me dijeron que tenían más de dos HORAS de retraso. ¿Por qué me mintieron las personas que contestaron el teléfono? No entiendo. Mi tiempo es tan valioso como el de ellos.

Luego, después de múltiples quejas al gerente de la oficina, le pedí verla en nuestra próxima cita. Rápidamente me acompañaron a la oficina de Vivian A. Charneco, M.D. Durante toda la hora de la cita de mi hija, ella procedió a sermonearme sobre lo grosero e irrespetuoso de su tiempo y que yo no entendía cómo funcionaba todo. Luego procedió a decir cómo debería avergonzarme de mí misma por dedicar su precioso tiempo a cosas tan ridículas y que debería estar más preocupada por mi hija. No, debería estar más preocupada por mi hija y debería haberme hablado en privado sin mi hija presente, ni durante su cita. Cómo esta dama ALGUNA VEZ ganó un premio por sus habilidades me supera.

Además de todo eso, estábamos pagando una cierta suma fija de su bolsillo para todas sus citas. Antes de esa fatídica reunión, finalmente me había sentado a ver las reclamaciones de nuestra compañía de seguros. Descubrí que por las tres citas que habíamos tenido allí, en realidad había pagado de más alrededor de $ 15 por cita. Nunca me lo habían dicho, ni habían aplicado el crédito de nuestra cuenta a nuestra próxima cita. Se habrían quedado con mi dinero a menos que les hubiera señalado esto.

No hace falta decir que no volveremos. Me niego a tener que pagarle a alguien para que nos trate como basura. Su personal de atención al público y de administración, así como el médico del personal, son totalmente vergonzosos en la forma en que tratan a sus clientes y clientes. Todavía no he recibido ningún tipo de explicación satisfactoria de por qué me dijeron que las citas se estaban ejecutando a tiempo, ni de por qué pensaron que estaba bien conservar el dinero que tanto me costó ganar.

Todo lo que realmente puedo decir sobre este lugar es que se preocupan más por el dólar todopoderoso que por el bienestar y la atención de sus pacientes y clientes.

ETA: En respuesta a tu respuesta, para que los demás sepan que estás totalmente fuera de lugar, ni una sola vez se nos explicó que te retrasarías 2-3 horas en ver gente. Es innecesario y si ese es el caso de forma regular (¡siempre!), Entonces necesita programar menos personas por hora. ¡Te preocupas más por la gente que por el dinero!

Permítanme comenzar diciendo que soy enfermera y estaba trabajando para mi médico antes de mi enfermedad física. Entonces, siento que estoy calificado para revisar el servicio de este lugar como cliente y desde una perspectiva médica.
No le desearía este lugar a mi peor enemigo. Mi primera cita fue con una señora que hacía muchas preguntas.
Nunca aclaró su parte ni sus conclusiones. Dijo con quién quería que me reuniera, pero no me dijo quiénes eran (consejero, médico, etc.).
Entonces, llegué a mi segunda cita, y fue con un asistente médico estudiante. Ella me dio algunos medicamentos. La interrogué muchas veces porque sabía que dos de ellos eran el mismo medicamento. Sin embargo, tengo un problema físico y, a veces, ciertos medicamentos interactúan y tengo que usar varios para lograr el mismo efecto.
Seguí mi vida y en un corto período de tiempo comencé a luchar realmente. Deprimido, enojado y mi estado de ánimo estaba por todos lados. Volví a ver a alguien debido a estos problemas repentinos. ¡La enfermera practicante dijo que se suponía que yo no debía tomar esos dos medicamentos! Incluso dijo que el estudiante P.A. Nunca debí ponerme ambos medicamentos y tuve suerte de que no me hiciera daño. Eso explica todos los cambios mentales repentinos. Bueno, gracias a Dios, volví a la oficina tan rápido como lo hice.
Desde el inicio de este proceso no hubo comunicación ni dirección. Seguí preguntando cuál era su proceso y qué me diagnosticaron para darme los medicamentos. Nadie respondió a mis preguntas y lo peor de todo es que nunca me programaron para ver a un consejero para hablar conmigo sobre nada de esto. Seguía poniéndome con el personal médico y tirándome pastillas.
La última cita que tuve, la enfermera practicante, me recomendó que me pusiera imanes en la cabeza y que pasara electricidad a través de ellos para estimular mi cerebro. UMMMM ¡¡¡NO HAY MANERA FALTA !!!!
Hice un seguimiento con otro establecimiento y les pregunté su opinión sobre lo que sucedió en Mindful Behavior. Más de uno de los consejeros y psiquiatras dijo, de manera profesional, que Mindful Behavior son un montón de charlatanes. Usted es un número allí y no les importa. Ven a tanta gente y les tiran pastillas en lugar de ayudar a la gente. Se trata de dinero y de ver a tantas personas como sea posible y de tratamientos que no son necesarios, requeridos o incluso recomendados. De ahí el tratamiento de estimulación cerebral que intentaron que hiciera. Mi terapeuta actual no podía creer lo que me pasó en Mindful Behavior. Actualmente también estoy buscando asesoría legal debido a los medicamentos que me ponen en peligro que me recetaron. Mi consejero actual no cree en ningún medicamento.
TENGA CUIDADO y NO vaya a Comportamiento consciente. Hay muchos otros lugares donde puede obtener ayuda real.

No he tenido una buena experiencia con esta oficina. Soy un cliente nuevo y he mantenido dos citas programadas con ellos, solo para que me digan cuando entro que tienen que reprogramar debido a alguna confusión o malentendido con el médico. En mi primera cita, me dijeron que el practicante ni siquiera estaba allí ese día. Son una broma y tienen a una chica tonta trabajando en el escritorio que es una chica medio ingeniosa con muerte cerebral que no puede arreglar las cosas. No confiaría en ellos para tratar a mi perro.

Terrible lugar. Aumentarán sus problemas de salud mental, no los aliviarán. Mienten descaradamente.

He estado yendo aquí durante seis meses y diré que me encanta. Se trata de cómo se trata la terapia. Si entra con la mente abierta, será genial si no lo hace, entonces tendrá una experiencia diferente. Me ENCANTA absolutamente el personal de recepción, me conocen por mi nombre y son tan maravillosos. Linda hill y Kristeen cueller son maravillosas y me ayudan tanto con mi tratamiento médico como con las sesiones sentadas. Estoy feliz de haber encontrado un lugar que funciona para mí. =)

Estaba en el vecindario de la oficina de Kissimmee. Mi mamá será una nueva paciente en esta instalación y da la casualidad de que yo mismo necesito un nuevo psiquiatra. Entonces paramos en la oficina. Valentina nos recibió inmediatamente. ¡Les pregunté si aceptaban mi seguro y lo hicieron! Preguntamos si podía concertar una cita y recoger nuevos documentos y formularios de divulgación de registros médicos. Ella estaba feliz de ayudar.
Sin mencionar que estaba muy ocupada, pero mantenía una actitud optimista y amistosa. Amanda también fue útil y muy agradable.
Tuve que llamar a la oficina hoy y me dieron la opción de devolver la llamada.
En 10 minutos recibí una devolución de llamada de Lisa M. en su centro de llamadas. Ella fue amable, profesional, paciente y respondió TODAS mis preguntas. ¡Ya estoy muy impresionado con esta empresa y todavía no he tenido mi primera cita!

Mi experiencia personal con Mindful Behavioral Healthcare fue increíble, especialmente la profesionalidad y la dedicación del Dr. Charneco. Recomiendo esta oficina al 100%. AJ González

Este lugar es horrible. Ni siquiera he ido a una cita todavía. Me pusieron en espera durante 30 minutos, solo para programar una cita. Luego, cuando estaba programando mi cita (solicité un psiquiatra) solo para programarla con una enfermera practicante. Llamé hoy para cambiar mi cita con un psiquiatra, del cual solicité originalmente, solo para ser puesto en espera por 30 minutos más y ser enviado a un servicio de contestador. Esta práctica es horrible y ni siquiera he ido a una sola cita.

Su servicio es tan bueno que se merecen más de 5 estrellas.

Cada vez que voy a esta oficina, todo el mundo es siempre amable y sorprendente con cada paciente. No es como ningún otro fisiatra al que haya asistido. De hecho, se toman su tiempo con cada paciente y los ayudan más allá de las medidas.

Buen servicio al cliente. Pero cada vez que los médicos o las AP llegan muy tarde. Es alrededor de 1 hora de espera. Lo que creo que es muy irrespetuoso con el paciente. ¡El hecho de que estén abiertos un sábado al mes es una gran ventaja!