Mercedes Benz of Miami Revisar

Experiencia excepcional en la compra de automóviles con Giovanni Mallea y Mercedes-Benz of Miami. Giovanni hizo todo lo posible por trabajar conmigo en cada paso de una transacción compleja que involucra una serie de piezas móviles. Servicio al cliente de primer nivel, comunicación y entrega en cada paso del proceso. ¡Gracias!

Servicio profesional amable y eficiente. Rey y Carlos se ocuparon de todas mis inquietudes

Llevé mi auto al servicio programado en Mercedes Benz de Miami. Mi cita fue a las 12 pm. Me sentí muy seguro esperando en el vestíbulo. Se practicaba el distanciamiento social. Mi asesor, el Sr. Omar Williams, me llamó a las 12:10. No tuve que esperar mucho tiempo. Me explicó todo en detalle y me dijo que mi coche estaría listo a las 3:30. Mi auto estuvo listo a tiempo. Quedé muy satisfecho con el servicio que recibí en Mercedes Benz of Miami. Ha mejorado el profesionalismo. Esta vez fui tratado de una manera muy respetuosa y cortés. Definitivamente los recomiendo para el servicio ahora.

El servicio fue muy bueno. Pude hablar con el asesor de servicio Rubén Pérez tanto como quise debido al problema que tenía. Fue muy paciente y atento conmigo. El servicio al cliente también fue A +. Gracias Mercedes-Benz ofMiami.

Ricardo Vargas es una persona muy profesional y super honesta, feliz de tratar con él

Este será mi primer Mercedes-Benz. Tengo que decirte que solo íbamos a mirar el SUV y terminamos alquilando uno. Daniel y el equipo trabajaron duro para que los números funcionaran. Gracias por quedarse hasta tarde y hacer realidad el trato.

Cambié en mi excelente estado CL550 (por un nuevo S550) y me dieron menos que al por mayor. Sin embargo, durante el proceso de devolución de mis llantas de alta gama, el departamento de servicio las dejó caer sobre la cara, abollaron el metal y el acabado. Me prometieron $ 500 para la reparación y nunca cumplieron su palabra. El comprador tenga cuidado...

Fui allí hoy y Peter ni siquiera se molestó en mostrarme ningún automóvil para un futuro contrato de arrendamiento. Constantemente estaba en su teléfono y no parecía interesado. Es una pena amar realmente a Mercedes pero Peter me hizo cambiar de opinión

Obtenga servicio mi vehículo LM350, me dan auto hasta que mi todoterreno esté listo, espero una llamada pku.

Muy buenos precios busque Cesar Leon es el mejor empleado del concesionario

Dirijo un negocio de repuestos de automóviles y utilizo para pedir repuestos y accesorios de Mercedes Benz en este concesionario. Últimamente ha sido un dolor de cabeza pedirles repuestos por teléfono, mal servicio al cliente del personal del departamento de repuestos. Pidiendo a Many que ordene algunas piezas desde hace 2 días y nunca contesta el maldito teléfono. Sigue llamando tratando de hablar con él pero no tuve suerte y el tipo que contesta el teléfono me cuelga. Simplemente horrible.

Acabo de salir de Mercedes Benz de Miami mientras dos vendedores pasaban mientras me saludaban, nada más. Nadie te podemos ayudar ¿Estás buscando un coche? ¿No están ahí para vender todos esos coches? Supongo que mi color no influyó. Odio sentirme así, pero estaba claro.

El Sr. Steven Adams fue muy profesional y escuchó mis preocupaciones sobre el automóvil. Me mantuvo informado sobre el progreso del trabajo. El servicio se completó de manera oportuna. El Sr. Adams fue cortés y se aseguró de que estuviera satisfecho con el servicio.

NO HAY TRATO. SI QUIERES UNA OFERTA REAL PIDE JEFFERY EN MERCEDES BENZ DE PALM BEACH. TENGO LA MEJOR OFERTA EN 5 MINUTOS. NO ES BROMA.

Excelente servicio Sr. Luis Martines uno de los gerentes es el mejor en su industria Sr. Gustavo uno de los mejores Representante de ventas y Mathew el mejor asesor financiero Gracias a todos por mi Nuevo G63

Recientemente compré en línea un BMW 2015 ligeramente usado con la ayuda de Francisco Valderrama en Mercedes-Benz of Miami. Como nunca antes había comprado un vehículo en línea, estaba nervioso por hacerlo. Francisco hizo todo lo posible (incluso atendiendo mis llamadas en su día libre), para asegurarme que este automóvil tenía un gran valor y que él y el concesionario lo respaldarían con una garantía de devolución de dinero de 5 días. Todo el proceso se llevó a cabo de forma remota ... sin ser visto. Organizó el servicio de transporte y el coche se entregó exactamente como se había prometido. Mi esposa y yo no podríamos estar más contentos. De hecho, el BMW es incluso mejor de lo que esperábamos. Recomiendo encarecidamente a Francisco a cualquiera que quiera comprar online. Tengo una sugerencia para que el concesionario mejore el proceso. La documentación se firmó de forma remota a través de un notario donde vivo. Esto requirió unos días adicionales para completar el trato. Quizás el comerciante podría investigar a los notarios en línea que puedan acelerar el proceso. De lo contrario, una gran experiencia.

Harvey y Ron son increíbles. ¡Crean una experiencia de compra increíble! Manejo desde Fort Lauderdale solo para comprarles.

Servicio al cliente de primer nivel. Julian Sanchez fue de gran ayuda y conoció lo que hace. Estoy muy satisfecho con mi compra y el servicio que recibí.

Irina Dvoskina es una persona dulce, no me hizo sentir presionada para hacer ningún trato, definitivamente amo el servicio aquí y mi nuevo GLA, también Joshua es un tipo muy profesional y muy útil. Gracias MB de Miami.

Acabo de comprar un GLA 2021 de Mercedes of Miami y Santiago Espinosa. Tuve una gran experiencia y mucho. ¡Este fue el tercer vehículo que compré aquí y recomendaría este distribuidor a todos!

Cesar Leon, al servicio, es el mejor. Fue extremadamente profesional y servicial, me explicó todos los detalles sobre lo que necesitaba mi automóvil y el automóvil estuvo listo muy rápidamente. Realmente aprecio su atención. Gracias Cesar !!

El servicio fue excelente. Carlos Salas fue increíble, una ventaja para Mercedes Benz de Miami.

Necesitaba llevar mi auto para su mantenimiento programado de 10k, Carlos Salas, mi asesor, fue el mejor. Carlos fue extremadamente eficiente, profesional y cortés. Definitivamente continuaré trayendo mi auto a Mercedes Benz of Miami para todas mis necesidades de servicio.

muy mal servicio ... mercedes no me das un prestado ?? cuando pregunto antes de la entrega de mi auto.?? No me des la entrega en camioneta de cortesía a mi trabajo ... tengo que pagar uber.
el problema con la radio del coche y el bluetooth no se solucionó ... el asesor de servicio dijo que el problema es el teléfono, pero probé 3 celdas diferentes y tengo el mismo problema ... mercedes necesita reemplazar la unidad de radio pero no quiero hacerlo .... el auto estaba en garantía, solo 23k millas ..... no traiga su auto a este concesionario .... confíe en mí.

Cuando pienso en la experiencia que mi esposa y yo tuvimos al comprar el Land Rover 2012, el nombre (Su vendedor) Nino Nino suena una y otra vez, nuestra experiencia con él no solo fue agradable, sino que incluso estuvo en las líneas de lo que usted haría. Esperamos de un miembro de la familia Lo apreciamos de verdad, su decencia, respeto y cuidado y su capacidad para comunicarse en todos los niveles, incluida y especialmente la decencia humana, nos vendió ... Creí en cada momento de nuestro proceso en Journey en la compra de ese vehículo, así que de Two muy feliz clientes Frank y Caryn DeFranco Les digo gracias y que Dios los bendiga por seguir siendo personas cuyo trabajo y el tiempo que pasaron con nosotros como clientes no solo se adjuntó a un bono o comisión de una venta, y así es como su vendedor Nino hizo que mi esposa y yo siente .... Verdaderamente suyo Sr. y Sra. DeFranco de Aventura Florida .....

Cada persona con la que me encontré en el departamento de ventas fue muy útil y profesional.

Adriel me cuidó en el departamento de repuestos haciendo coincidir 2 números de vin para un vehículo, fue muy amable y me dio información detallada, lo recomiendo mucho chicos

El peor concesionario del sur de Florida. Estuve allí hace una semana con mi Infiniti qx30 2017 en excelentes condiciones. Después de esperar más de una hora, el gerente de autos usados ​​me dio $ 13000. Creo que pensó que yo era una persona estúpida. No recomendaré este concesionario a nadie que quiera comprar un Mercedes Benz. Lo peor, lo peor en el sur de la florida

Gran experiencia, nuestro asesor de servicio Frank siempre estuvo disponible cuando necesitaba hacer una pregunta y siempre me mantuvo al día con el estado de mi automóvil. Realmente puedo decir que hizo que mi experiencia fuera indolora. ¡Gran lugar y trabajo increíble Frank!

El lavado de autos complementario tomó 1 hora y 40 minutos y todo este tiempo 1 hora y 40 minutos dejaron mi motor en marcha. Los gerentes nunca devuelven las llamadas telefónicas ...

Mercedes tenía una amplia selección de vehículos para elegir, sin embargo, el vendedor no quería hacer un trato y los autos eran un poco caros, ya que un Clase C costaba alrededor de $ 700 / mes mientras que el Audi A4, el equivalente de la Clase C de Audi, estaba en $ 470 / mes sin pago inicial. Fui a Audi después de ir al Mercedes-Benz esa noche y el vendedor estaba mucho mejor y los autos estaban a un precio mucho más razonable. Es triste ver esto de Mercedes cuando esperaba mucho más de ellos.

Cuando llamé por primera vez, la mujer que respondió no fue muy útil ni paciente conmigo por teléfono. ¡Incluso me colgó en la cara! ¡Tuve que ponerme un poco ruidoso con ella y luego pudo conseguirme mágicamente una cita para el mismo día! ¡Afortunadamente, cuando llegué, Steven pudo reparar e inspeccionar mi automóvil de inmediato! Lo aprecio mucho, mejoró mi día e hice que mis necesidades se sintieran importantes.

Representante fue excelente. Ella fue muy detallada

El servicio más eficiente, con mucho, la respuesta más agradable y oportuna Y (ya que este es mi tercer contrato de arrendamiento del Mercedes EClass consecutivo) las ÚNICAS personas con las que trabajaré en un automóvil. ¡¡Muchas gracias!!

¡El representante de ventas Danilo Mejía fue genial! Muy atento, escuchó todas mis preguntas e inquietudes y lo mejor de todo sabía lo que estaba haciendo. Estoy super feliz con el contrato de arrendamiento. ¡Encontró exactamente lo que quería y más!

Mi vendedor ELI SCHEY y todos los gerentes han hecho que mi experiencia en Mercedes-Benz of Miami sea increíble. Gran servicio y estoy muy contento con el coche nuevo. Gracias por toda tu ayuda !!! y vuelvo a comprarle otro a mi hija ... nos vemos pronto ..

Anuar Rajab. cliente muy satisfecho

Siempre he admirado a este concesionario, sin embargo, ¿sabe ahora que cobran precios increíbles, especialmente para diagnósticos y otros elementos, porque como propietario de una franquicia, MB USA permite que AutoNation dicte los precios que cobran y sus técnicos de servicio se basan en comisiones? Los diagnósticos aquí están cerca de $ 285, impuestos incluidos, mientras que Coral Gables Miami cuesta solo $ 155 más impuestos. Algún personal de servicio te está haciendo un favor y puede ser bastante brusco si dices algo que no quieren escuchar. Perdí un cliente valioso.

Ubicacion conveniente
Kerlyn fue agradable y profesional.

Entré a comprar una correa serpentina al departamento de repuestos y Emmanuel reinoso me ayudó a encontrar la correa adecuada para mi auto. Gente muy profesional allí. Me fui a casa y traté de instalarla yo mismo. Tuve un pequeño problema. Llamé al departamento de repuestos y Emmanuel fue. el número de pieza conmigo para asegurarse de que era correcto y luego buscó un diagrama en el patrón del cinturón. Ojalá hubiera podido volver a llamar para dar las gracias. Él hizo todo lo posible para conseguirme la información que necesitaba, necesitamos más personas como él. En la empresa hoy en día 100% trabajo bien hecho gracias a Mercedes Miami

Mi experiencia al comprar un vehículo usado en este concesionario fue fácil, fluida y profesional. Stefano Simeonescu fue útil y no agresivo y creo que me consiguió un trato excelente. Desafortunadamente, dado que el concesionario fue comprado por Auto Nation, no son tan flexibles como cuando eran de propiedad privada, pero sigo pensando que Stefano hizo todo lo posible para satisfacer mis solicitudes. Volvería a hacer negocios con él.

Mi primer lente de vida satinado. Lo de ese auto para obtener mi mayor factor de comportamiento caliente y cara de goler con Denise Romelia dir.hayali my'm obteniendo ese auto t de dejar que las manos se esfuercen gostermistir.v para oylesine el auto listo o no el Precio bekletmis entregó después de esto el bakimlari hizo etmistir.cok satisfecho oldum.zat se vendió, podría entregarnos un durust exhibió una muestra de exhibiciones, estoy muy satisfecho con el auto en este momento, así que espero que continúe. Muchas gracias por todo ...

Amo este concesionario. Un poco caro para el servicio, pero ¿qué puedes esperar? ¡Es Mercedes Benz!

Acabamos de comprar un C300 en Mercedes Benz of Miami. Fue una gran experiencia. Disfrutamos conduciéndolo. Fue fácil, rápido y agradable

Amo a mi tipo de servicio, Omar, me deja saber qué está pasando y no me hace esperar.

La semana pasada fui al concesionario Mercedes Benz Miami creyendo que obtendría la misma calidad de servicio que tenía al comprar mi Lexus. Sin que yo lo supiera, vine allí esperando el mayor profesionalismo en la búsqueda de un nuevo automóvil de lujo, especialmente para mi cumpleaños, y no obtuve nada más que correr. En busca de un auto nuevo conocí a Destiny, (vendedor) y ella me permitió probar dos autos, el CLA 250 y C300. Definitivamente me vendieron uno en particular, pero sabía que no había terminado por completo de comprar para obtener el mejor trato. Al día siguiente, me acerco a un pariente y le pregunto si también puede compararme, para conseguirme una gran oferta en este automóvil en particular con los colores exteriores e interiores específicos que quería. A los pocos días, mi pariente me llamó y me dijo que había encontrado el auto que yo quería y que estaba en el mismo concesionario y que tenía un nuevo nombre de persona de ventas (Linnette). Inmediatamente recibí una llamada de Destiny, enojada porque usaría a otro vendedor, pero realmente no tenía idea de que esto iba a suceder. Como comprador, solo quería el mejor trato posible. En este punto . Nunca supe de Linnette, (la vendedora) desapareció, así que vuelvo al concesionario para hablar con Linnette y con Destiny para explicar la confusión. No estoy seguro de si así se supone que un concesionario de lujo debe tratar a sus clientes. No estoy seguro de si también se trata de una carrera, todo lo que sé es que ahora llevaré mi venta a otro concesionario que valore a sus clientes. Este concesionario no recibirá referencias ni excelentes recomendaciones de mi parte.

Me encanta este distribuidor, el personal es muy profesional y atento y el lugar se ve increíble. Compré mi C300 desde allí hace unos 5 años. Recientemente tuve una experiencia muy agradable con Andy García, uno de los mejores asesores de servicio. Es genial y está muy bien informado.

¡Gran servicio! ¡El gerente Orlando fue excelente manejando mis necesidades de principio a fin!

Personal muy amable y profesional.

Me encantó la experiencia !!

Ayer domingo 9/6/2020 nos atendió el Sr. Wilver, excelente persona y profesional. Su atención al cliente mantiene el estándar ISO9000 al más alto nivel. Es un entrenador con una formidable experiencia. Mr.wilver Habla varios idiomas y eso ayuda a tener la mejor comprensión cuando se trata de preguntas ambiguas. Sin más que agradecer. Recomiendo que sería poco, los invito a preguntar por el Sr. Wilver. gracias gracias bendiciones.

¡Stephanie fue increíble! ¡Muy útil y muy bien informado!

Fue una de las experiencias más oportunas que he tenido al realizar una transacción de este tamaño.

Yo era escéptico para elegir Mercedes-Benz, pero llegué al lugar en Miami Garden, Francisco Valderrama nos mostró todas las opciones que tenía disponibles según nuestro
presupuesto, se puso en nuestro lugar para encontrar la mejor opción y nunca nos empujó a apurar nuestra decisión. Siempre fue paciente y nos escuchó.

Gran servicio, buen ambiente. Nunca tuve problemas con la calidad. Generalmente servicio rápido. Representante de ventas muy bien preparado y sencillo.

Excelente servicio al cliente por parte de todo el concesionario. Luis Martinez es un gran representante de ventas.

Con el Sr. Robert Girouard fue un servicio excepcional. Me cuidó como nunca antes lo había hecho yo, incluso en Canadá, donde compré 8 mercedes durante los últimos 40 años.

Realmente la mejor atención para mi y mi seguridad

Claude Charron

Esperé 3 días completos para arreglar un neumático. Perdieron mi llave en el proceso, así que tuve que traer una alternativa. Pedí un servicio de transporte y el servicio de transporte nunca llegó, así que tuve que usarlo. El servicio al cliente no estaba bien, el sur de Orlando Mercedes nunca me trataría tan mal.

Mi gerente de servicio fue excelente y cortés, pero la tienda dijo que arregló Check Engine Light, pero al día siguiente la luz estaba encendida nuevamente. Hablé con mi Gerente de Servicio que se comprometió a solucionar el problema cuando regrese a mi viaje ...

Este centro de servicio de Mercedes Benz se parece más a una cafetería de Miami. Las personas que trabajan allí son descuidadas, desatentas y simplemente descuidadas. Y, si su asesor de servicio no está presente, no planee que nadie más intente ayudarlo.

Llevé mi G Wagon allí para el mantenimiento y cuando lo recogí me lo trajeron sin lavar como cualquier otro concesionario de Mercedez Benz al que lo he traído, pero había roto mi espejo lateral (el vidrio) del lado del pasajero. Sin embargo, fueron tan amables al dejarlo en mi asiento del pasajero y no mencionarlo. Solo mejora. Luego tomó 3 semanas (después de lo que Gus nos dijo 2 días) para conseguir un espejo nuevo. Para cuando volvimos 3 semanas después, y esperamos una hora en la cafetería, Gus vino a decirnos que era el equivocado; había dos para elegir y eligió el equivocado. Luego nos dijo que compró el correcto y que viniera al día siguiente. Intentamos llamar al día siguiente para confirmar que estaba allí (para que no tuviéramos que conducir una hora para ir a buscarlo) y nadie respondió ni respondió a nuestro correo de voz. 2 semanas después, lo entendí, no me disculpé, no se tomó ninguna medida de que algo de esto fue su culpa. El soplador golpeó el espejo de mi G wagon, el soplador al auto ni siquiera lavaron o limpiaron con secador.

Harold Cruz enciende a mi asesor de servicio, hizo un trabajo excelente para mí.

Jay Torres es el mejor asistente de servicio y tengo toda la confianza en lo que me dice sobre mi coche. He estado con él durante más de 5 años.

Muy decepcionado de que un distribuidor tan poderoso tenga tantos trabajadores que no pueden hacer su trabajo y que no pueden satisfacerlo como cliente, fui porque compré 2 llantas con solapa de funcionamiento muy caras que ni siquiera tienen 1 año y estallaron en el estacionamiento, dijeron. me que al dia siguiente me iba a tener una goma nueva la cual me iba a comprar despues de que llegue me pusieron el carro en la cintura y llevo 1 hora esperando me dicen que la goma que me habian pedido no estaba esa es una señal de que no hay control ni efectividad en lo que cada uno está haciendo perdido en su propio trabajo que es triste para un mercedes benz conceptual que deja mucho que pensar ...

Ivan, del Departamento de Servicio, ¡Gracias por sus excelentes habilidades de servicio al cliente! Ivan estaba muy ocupado, pero se tomó el tiempo para atender mis necesidades durante los días que mi auto estuvo en la tienda.

Acabo de recibir mi segundo auto de este concesionario. Te hacen sentir como un verdadero VIP. Nino fue excelente en términos de ventas y realmente se aseguró de que estuviera haciendo una compra sólida. Y luego me reuní con Kevin Lemay para firmar todo el papeleo y él hizo un proceso sencillo y me explicó todas mis tarifas, precios y opciones de garantía. Empleados de primer nivel en este concesionario Mercedes-Benz. ¡Incluso garantizan que le encantará su coche o le devolvemos su dinero! Respaldo las empresas que se preocupan por tu felicidad.

Mantente alejado. Traje mi auto para que me repararan una ventana y un espejo retrovisor del lado del conductor. Después de casi 2 semanas, volvieron a instalar la misma ventana de vidrio, reemplazaron el espejo retrovisor lateral pero rompieron el del pasajero mientras lavaban el automóvil. La factura era de $ 2500 y se necesitaron otras 3 semanas para obtener un espejo lateral de repuesto. La manija de mi puerta también fue más difícil de abrir después. El tiempo promedio de espera para cualquier servicio en este concesionario es de 2 horas. ¡¡¡MANTENTE ALEJADO!!! Tome las 2 horas y conduzca hasta Palm Beach para un mejor servicio.

Amo mi vehículo, sin embargo no estoy contento con la entrega del vehículo. El asociado de ventas se apresuró a darme el automóvil y no se tomó el tiempo para explicar las características o cómo usarlas cuando le pregunté qué eran.

Michael es muy atento y nos proporcionó el coche y el precio perfectos. ¡¡Gracias!!

Orlando Domínguez brindó un servicio excelente y demostró habilidades excepcionales de servicio al cliente. ¡Felicitaciones a Orlando!

¡Heckman aquí! Querían tomarse el tiempo muy rápido para agradecer de parte de mi esposa y yo a luis, muchas gracias por hacernos reír durante nuestra visita, la ayuda de precios, ¡el coraje que tienes, niño! sigue así, solo traerte mis vehículos de ahora en adelante, haz reír a un cliente ... ¡tener clientes de por vida es mi lema! gracias luis nos vemos pronto, pero con suerte no demasiado pronto, ja!

Excelente servicio, gente muy amable, y dispuesta a ayudarte en todo momento, sobre todo gracias al Sr. Muñoz.

Nuestra experiencia con AutoNation fue probablemente la mejor experiencia que hemos tenido al comprar un vehículo. Todos con los que trabajamos fueron muy profesionales e informativos. Robert Bohn, nuestro vendedor, trabajó muy diligentemente para encontrar un automóvil que cumpliera con todas nuestras especificaciones. y su seguimiento con nosotros para asegurarnos de que entendemos el vehículo y no tenemos ningún problema es exagerado. Si está buscando comprar un automóvil, le recomendamos encarecidamente AutoNation.

Gran lugar para llevar su Mercedes Benz. Cuente con bolsillos elegantes, pero aquí en Miami uno obtiene lo que paga. Personal capacitado. Cuidaron mucho de mis 2 benzs

Dirijo una empresa inmobiliaria de éxito y mi tiempo es muy limitado. Llevo mi auto a Mercedes para que lo reparen porque asumo que sus clientes son como yo y el tiempo es esencial. Ir allí es un proceso de 1 a 2 horas. Tiene un tiempo establecido para la cita, pero aún debe esperar de 15 a 20 minutos. Cuando recogiste el auto, me tomó 40 minutos para que el tipo me lo trajera y eso fue solo después de que volví a preguntar dónde estaba mi auto. La última vez que tuve una cita programada, tuvieron que cancelarme después de que llegué (y esperaron 20 minutos) porque se quedaron sin préstamos. El director de servicio dijo que me llamaría cuando tuviera un préstamo para mí, pero eso nunca sucedió y fui a otro lugar para arreglar mi auto. Sin embargo, una vez que haya reparado el automóvil, nunca habrá problema.

¡Arrendé mi primer Mercedes Benz! Proceso sin problemas. Armando Valencia & Rene Celeiro me ayudaron de principio a fin. Simplemente enamorado de mi A220. ¡Ve a verlos, diles que te envió Suyen!

Una experiencia super buena. Gracias yorlian por tu ayuda

Lo peor de la gente de recepción ... los asesores de servicio también son groseros. Estas personas te tratan como si nos estuvieran haciendo un favor.

Mi auto ha estado ahí por un mes y Jay Torres me prometió la llave de mi vehículo hace tres semanas y me llama hoy pidiendo mi información que le había dado hace tres semanas, así que la llave nunca se ordenó y mi auto ha estado ahí. durante un mes y es muy difícil comunicarse con él. esto no se acerca al estándar de Mercedes, este centro de servicio necesita una nueva administración. No volveré nunca más.

Personal amable, servicio horrible. Las piezas tardan meses en entregarse, el servicio es lento y el personal no le informa sobre nada.

Orlando mi asesor de servicio es el mejor. Él es la razón por la que sigo volviendo.

Estoy sumamente expresado y satisfecho con el servicio que recibí de Ricardo Vargas. Es muy amable, profesional y sentí que realmente estaba brindando la mejor oferta posible. Gracias a Ricardo, compré mi hermoso rojo CLA250 que me encanta. ¡Gracias Ricardo y sigue siendo genial!

Quedé muy satisfecho con el servicio recibido. El representante de servicio al cliente, Salim, estaba muy bien informado, era servicial y profesional. Respondió a mis preguntas de la manera más honesta posible y fue muy paciente y no insistente.

El servicio fue estupendo. Es un verdadero placer trabajar con el gerente de servicio de camiones. Un caballero honesto y respetable preocupado por solucionar el problema.

Natalie fue paciente, servicial, muy inteligente y amigable. Ella es un activo para la empresa. Gracias y Natalie por su servicio.

Siempre quise un Mercedes-Benz, así que llegó el momento y fui a por él. Carlos Pizzi era el representante de ventas, le di las especificaciones de un E350 Cabriolet 2014 y me presentó la máquina de mis sueños. ¡Su atención, profesionalismo y experiencia fueron EXCELENTES!

Definitivamente recomendaré a Carlos Pizzi a mis amigos y familiares.

Gracias Carlos por ayudarme a conseguir el auto de mis sueños y por tomarse el tiempo para entrenarme en tecnología y dispositivos.

Muy buena atencion
De Manny y Eric ...
Vuelvo todos los años ...

Me sentí privado de mis derechos, irrespetado y discriminado. Me cotizaron un precio y cuando fui a pagar, el precio era más alto. Incluso tuve que pedirle al gerente que me brindara una descripción general y los problemas futuros que deben abordarse. Me cotizaron $ 500 para la reparación de las pastillas de freno cuando mi otro mecánico lo hizo por menos de $ 100. Gasté casi $ 900 en una reparación y todavía tengo que agregar refrigerante después de conducir x cantidad de millas. Es triste haber tenido esta experiencia y este es mi tercer Mercedes Benz y la primera vez que fui al fabricante para una reparación que fue 3 veces más de lo que me hubieran cobrado en otro lugar. Sentí que si mi tez fuera más clara y fuera bilingüe, mi experiencia habría sido mejor, así es como me hicieron sentir. ¡Gracias a DIOS que al menos proporcionaron transporte gratis para recogerlo y remolque gratis cuando se descompuso incluso fuera de la garantía! ¡No llenaron mis líquidos y, sinceramente, sentí que pagué por el remolque y el viaje con mi reparación! ¡Crecí rodeada de mecánicos, así que sé cómo mienten sobre los tiempos de reparación y los precios de las piezas!

¡Experiencia increíble con Michael Robbins y Alex MArin! Muchas gracias! ¡Amo mi nuevo gla-250!