Mercedes Benz of Greenwich Revisar

Traje mi E-400 por un problema con los frenos y me asignaron a Mike Keklik como mi asesor de servicio. Mike hizo un excelente trabajo respondiendo a mis inquietudes y superó mis expectativas de excelente servicio. ¡Gracias Mike!

Greenwich Mercedes tiene un servicio fantástico. Siempre a tiempo. Extramadamente útil. Todo el mundo es muy acogedor.

Todos los presentes fueron corteses y amables. Cuando llamé sobre el problema, esperaba resistencia ... pero mi asesor de servicio estuvo de acuerdo conmigo casi de inmediato cuando buscó el historial del automóvil que compré en MBoG. Me explicó qué hacer e inmediatamente me aseguró un automóvil prestado en el que yo encajaría (mido 6'4 ") durante el corto período de tiempo necesario para hacer el trabajo. El proyecto se completó a tiempo y mi tiempo de espera para recoger mi coche fue mínimo. Y ... se me conoce por NO ser un presa fácil cuando se trata de lidiar con problemas con algo que compré que no cumplió con los estándares que creo que debería tener. Me gusta criticar cuando las cosas No salga como esperaba, pero lo elogiaré cuando las cosas vayan mejor de lo que pensaba. Felicitaciones a todos, especialmente a mi Asesor de Servicio.

¡¡¡Absolutamente increible!!! ¡Joe Carbonell fue eficiente, servicial y maravilloso trabajar con él!

Gran experiencia con Joe Carbonell en Greenwich Mercedes. Sin problemas, la entrega fue fácil. Todo alrededor de A +.

El servicio de Mercedes Benz Greenwich siempre ha sido sobresaliente. He estado tratando con ellos durante más de 23 años y mi familia nunca ha tenido incidentes de ventas o servicios negativos. Son puntuales y el servicio se explica en detalle. El coche siempre se devuelve muy limpio. Recomiendo encarecidamente Mercedes Benz Greenwich para ventas o servicio.

Trabajé con Tim Healy para comprar un CPO 2018 C300. Recomiendo encarecidamente a Tim y MB Greenwich a cualquiera en el mercado. Resumo mi experiencia a continuación;

Servicio de calidad: Tim conocía bien el vehículo que me interesaba, la flota de MB Greenwich en su conjunto y los competidores del mercado. Fue justo y transparente en sus tácticas de ventas de principio a fin. Nunca me sentí presionado ni usado. Además, me explicó todas las funciones del vehículo cuando lo recogí.

Precio justo: investigué exhaustivamente la flota MB Greenwich en comparación con otros distribuidores y puedo decir con seguridad que tiene un precio adecuado.

Fácil de comprar y recoger: de un lado a otro, dediqué menos de 1 hora a firmar el papeleo total, etc. Tim no podría haber facilitado el proceso. Esto en particular se destaca porque estaba considerando opciones a través de concesionarios totalmente en línea como Carvana.

Compraría otro coche de Tim en MB Greenwich. Esto es todo lo que necesitas saber.

Quedé absolutamente satisfecho con el servicio. Pudieron acomodarme con una cita. y un alquiler a los pocos días. ¡El chico que me estaba cuidando fue muy útil! ¡El problema se solucionó y mi automóvil estaba listo a la mañana siguiente! Desafortunadamente, no lavaron mi auto. Creo que estaban muy ocupados ...

El director de servicio, Thomas Stacey, hizo todo lo posible para resolver un problema con mi E350 que se descubrió después de que expirara la garantía del fabricante. Además, sus asesores de servicio (Emily Zerbst y Pleurat Thaqi) son algunos de los mejores con los que he trabajado; ambos son personas excepcionales. ¡Soy un cliente MUY feliz!

Me detuve en la carretera por un problema con los neumáticos. El departamento de servicio fue agradable y servicial. Me encajaron y reemplazaron el neumático. Honrado la garantía. Regresé a la carretera en aproximadamente una hora y 15 minutos. En definitiva, una experiencia agradable y profesional.

Trabajé con Joe C. Fue genial. Le compré un auto hace 4 años y me dio mucho. Así que he estado atento desde entonces a sus vehículos usados ​​desde entonces en busca de un buen hallazgo. Llamé a Joe directamente y no me decepcionó. Volvió a dar mucho. Él fue más allá de un gran servicio. Cuando recogí el coche, estaba detallado por dentro y por fuera, para mi sorpresa. El coche se sentía nuevo. Mi esposa pasó de no aprobarlo cuando escuchó que se había comprado un automóvil a quererlo para ella. Jajaja. Gracias Joe. Regresaré en el futuro.

¡Tuve la mejor experiencia de compra de autos con Mercedes-Benz of Greenwich! Fue un placer trabajar con Tim Healy y no podría recomendarlos lo suficiente. ¡Vivo fuera del estado y todavía volvería allí la próxima vez que busque un automóvil!

Mi esposo y yo nunca habíamos tenido una experiencia tan maravillosa al comprar un automóvil. Fue un placer trabajar con el Sr. Barry Penske e hizo que comprar un automóvil fuera un placer. Todo se hizo de manera profesional desde la compra, la financiera, el registro y las instrucciones. Cada empleado con el que tratamos era muy conocedor, amable y nunca se apresuró. Sin presión. ¡Simplemente asombroso!
Por cierto, ¡nuestro GLC 2020 es un coche de ensueño que estamos encantados de tener!

Gran concesionario y maravillosa experiencia de compra. Tenían muchos modelos para elegir.

Matthew Bayer de MB of Greenwich hizo que la compra de nuestro Mercedes fuera rápida e indolora.

Comenzó con nuestra llegada al concesionario. Tendemos a ser personas sensatas a las que les gusta dedicarse a los negocios y no necesitan mucho de la charlatanería típica. Matthew nos preparó para la prueba de manejo, nos dio una ruta rápida para seguir alrededor del concesionario y nos envió en camino.

Después de regresar de la prueba de manejo, solo tomó un par de horas firmar, sellar y entregarnos en nuestro nuevo Mercedes. ¡No podríamos estar más felices!

Gracias Matthew por hacer que nuestra experiencia en Mercedes Benz of Greenwich sea excelente. ¡Seguro que volveremos!

Jim y Marisa Solomine

El Mercedes-Benz de Greenwich tiene un increíble departamento de servicio. Mi asesor de servicio, Pleurat Thaqi, presta mucha atención a la calidad del automóvil y siempre me mantiene actualizado; me hace sentir cuidado. Pleurat es muy profesional; él es el mejor y siempre hará todo lo posible para superar mis expectativas. Si alguna vez es nuevo en el departamento de servicio, le sugiero que pida trabajar con él.

Acabo de tener una experiencia increíble comprando una Clase E de Tim Healy y su manager Anthony. Fue absolutamente fantástico trabajar con ellos y realmente superó mis expectativas. Vincent, su gerente de finanzas, hizo que el proceso fuera sencillo. ¡Un gran grupo de profesionales para trabajar!

Alquilé un cupé E 320 2013 de Mercedes de Greenwich. John Aizarani y John Mazzeo trabajaron conmigo en la compra. Ambos fueron de gran ayuda. Se tomaron su tiempo conmigo y me dieron y me ayudaron a decidir qué auto iba a arrendar. Estaba indeciso sobre el cupé o el sedán de 4 puertas. Fueron muy pacientes y repasaron muchas opciones de precios diferentes. Me educaron sobre todas las opciones del automóvil y me sentí muy cómodo de que no me empujaran a algo que no quería conducir. Compré muchos coches en el pasado y el personal de ventas era muy agresivo. Esta fue la mejor experiencia que tuve al comprar un automóvil. El servicio fue excelente. John y John eran asombrosos. Cuando recogí el coche, John Aizarani pasó mucho tiempo conmigo repasando las características. No se apresuró a hacerlo como haría la mayoría de la gente. Definitivamente recomendaría comprar un automóvil Mercedes Benz de Greenwich CT. Pregunte por John Aizarani. Definitivamente seré un cliente recurrente en el futuro.

Recientemente compramos un S550, en MB Greenwich y debo decir que el nivel de servicio es impecable allí.

Nuestro asesor de ventas Bobby Channan un genuino entusiasta de MB y muy conocedor se toma su tiempo para explicar todo, es cortés, te hace sentir cómodo, con ganas de ayudar y no se cansa de llevarte a prueba de manejo aunque sea el mismo modelo con diferentes color. Lo mejor que me gustó fue que, para él, el servicio y la cortesía eran lo primero, no es uno de esos vendedores agresivos, así que me sentí cómodo tomando una decisión.
El día de la entrega, Bobby organizó todo [placas de papeleo, etc.] antes de venir a recogernos, ¡sí! Vino a recogernos a nuestra casa porque no teníamos transporte para ir a Greenwich. El proceso de entrega y firma del automóvil fue muy sencillo. Soy una parte orgullosa de la familia MB de nuevo al mismo tiempo que también hice un buen amigo. El mejor toque fue que se tomó una selfie con nosotros como recuerdo y nos la envió.

Aquellos que piensan que este barco de concesionario tiene un precio un poco superior, pueden estar seguros [según mi experiencia con mi MB C] que compensan con creces la propiedad del automóvil

Muy útil, excelente servicio, he estado yendo allí durante más de diez años, mi tercer Mercedes ahora

Buen servicio. Me consiguió al día siguiente para un trabajo menor. El área de espera de los clientes estaba limpia y era espaciosa y en estos días de trabajo desde casa, era como tener mi propia oficina mientras esperaba.

Fue un placer trabajar con Matthew Bayer. Estaba informado, amable y muy profesional. Hizo que todo fuera muy fácil y después de venir para un viaje de prueba el viernes por la noche, ¡conduje a casa en mi auto nuevo el sábado por la mañana! ¡Gracias Matt por tu excelente servicio! ¡Fue muy apreciado!

Es fabuloso trabajar con Pleurat Thaqi ... muy profesional, conocedor, atento y siempre puedo contar con él para hacer todo lo posible para hacer un gran trabajo comunicando. Explica en detalle qué servicio se debe realizar en mi automóvil. No pensaría en ir a ningún otro distribuidor.
¡Hace que toda mi experiencia en Mercedes of Greenwich sea mucho más agradable! Es por eso que sigo regresando para reparar mi auto cuando es necesario.
¡Gracias!

Ayer había comprado un coche con Mercedes Benz de Greenwich, mi experiencia fue maravillosa. Paul R. Fue un vendedor maravilloso, me guió en cada paso con respecto al automóvil y cómo usar todo lo que hay dentro. ¡No podría agradecerle lo suficiente por ser tan paciente y útil! Salí ayer muy contento con mi coche nuevo.

He utilizado Mercedes-Benz of Greenwich para el servicio de automóviles desde 2001. Servicio excepcional a lo largo de los años. El personal siempre es amable y está dispuesto a asegurarse de que el servicio se complete lo antes posible.

Mi experiencia fue abrumadora. Había estado buscando un automóvil en otros concesionarios de antemano, sin embargo, cuando entré en el Mercedes Benz de Greenwich conocí al Sr. Joe Cobonelli y fue una diferencia automática en las sensaciones debido a su conocimiento, confianza y voluntad de encontrarme lo que quería. Joe Cobonelli me hizo sentir que todo es posible y que los sueños se hacen realidad. Era un profesional respetable y lo hacía todo con estilo y gracia. Joe cumplió su palabra lo hizo posible y lo hizo todo con una sonrisa. Siempre estaré agradecido por su experiencia con MercedesBenz y espero poder hacer y enviar negocios con él nuevamente.
Estoy muy feliz con mi experiencia mercedes !!

Cada una de las veces que he estado en M-B of Greenwich, el servicio que he recibido ha sido excelente. Todas las personas con las que he estado en contacto en la oficina de servicio han sido excepcionalmente serviciales, agradables y corteses. En particular, mi experiencia con Al ha sido estupenda. No parece haber ningún problema del que le hablo que él mismo maneja o lo dirige a quien lo resuelva: ajuste, reparación o simplemente navegar por los controles. Tiene conocimientos y es profesional, lo que me ayuda a sentirme seguro de la calidad continua del servicio que puedo esperar en el futuro.

tuvimos una experiencia extraordinaria. nuestro representante de ventas, rob delancey, fue sobresaliente. nos guió a través de las características del GLC300 y explicó las diferencias entre nuestro modelo 2018 y los modelos 2020/2021 que estábamos considerando. los precios eran muy competitivos, pero lo que nos vendió fue el conocimiento del producto de Rob y el enfoque sincero del proceso de ventas.

representaríamos fuertemente a mercedes benz de greenwich, y a rob delancey en particular.

Mi asesora de servicio, Liz, está muy bien informada y es muy útil. Fácil de trabajar.

El servicio fue minucioso y eficiente y todo se explicó claramente.

Este fue un servicio de programación B y fue parte de la garantía, por lo que no tiene costo.

El coche prestado era un mini todoterreno 2019. Lindo.

He estado negociando con Greenwich Mercedes durante unos 15 años, primero con un S500 2000 y ahora con un C300 2014 y siempre he estado contento. Tener a Liz como mi asesora de servicio ha sido genial. Ella es una maravillosa representante de la marca y siempre agradezco su ayuda.

Excelente café en la sala de espera con bagels y tal.

Sam Marcus

Tenía el muy. EST experiencia de compra de automóviles nunca Y ni siquiera estaba comprando un Mercedes. El asociado de ventas Matthew Bayer fue un profesional definitivo. No podría haber ido más rápido, más simple o más suave. Desde pisar la propiedad hasta hacer una prueba de manejo y conducir a casa. Todo en un solo día. ¡Te lo recomiendo mucho!

Tuve una gran experiencia en Mercedes Benz of Greenwich. ¡Me ayudaron a encontrar mi primer auto perfecto! Recibí un gran servicio y todo el proceso se realizó de manera muy profesional, y transcurrió sin problemas, gracias a Joe Carbonell. Joe fue de gran ayuda y lo recomendaría a cualquiera que busque comprar un Mercedes. Él revisó todo en el auto conmigo, realmente apartando tiempo para asegurarse de que entendiera lo que estaba haciendo. ¡Gracias por toda tu ayuda, Joe!

Después de ir a varios concesionarios, tengo la mejor experiencia en Mercedes of Greenwich. Robert y Benny brindaron un excelente nivel de servicio.

Soy un orgulloso y afortunado propietario de un MB. Muy afortunado de haber comprado el vehículo a Joe Carbonell y al equipo de ventas. El servicio siempre excelente por parte de Robidio y Liz con el equipo de servicio. Recomiendo completamente MB Greenwich.

Excelente servicio al cliente. Desde el momento en que entré al distribuidor, me trataron con respeto. El personal es amable, te hace sentir cómodo y te convierte en su prioridad. Tuve el placer de trabajar con Robert Delancey quien me cuidó desde rogarme hasta el final. Fue fácil hablar con él, se centró en mis necesidades y respondió a todas las preguntas con mucho conocimiento. Su profesionalismo fue sobresaliente y mi esposo y yo no podríamos haber pedido una transacción más fácil. A +++
Mercedes en Greenwich me enamoró de sus coches y no podría haber pedido un mejor servicio al cliente. ¡Gracias!

He estado viniendo aquí por un tiempo y mi representante, Pleurat Thaqi, siempre me cuida mucho. El trabajo en mi automóvil siempre es de primera categoría y nunca me arrepiento de haber llevado mi automóvil aquí para el servicio. Gran lugar y excelente servicio al cliente.

¡La adquisición de arrendamiento de autos nuevos más rápida, placentera y eficiente que he tenido!

¡QUEJA! Mi familia ha comprado demasiados coches en este concesionario para que me traten tan mal. No puedo comunicarme con el servicio. Ventas responde a mis llamadas de inmediato, por supuesto. Estoy enojado. Extremadamente enojado.

MB de Greenwich ganó mi revisión de 5 estrellas porque mi vendedor Lou Kocaj. Él es tan servicial y conocedor que hace que el arrendamiento de un automóvil sea tan simple. Es por eso que sigo volviendo a Lou para mi ahora séptimo contrato de arrendamiento.

Un gran agradecimiento a Lou Kocaj y al equipo de Mercedes de Greenwich. Tuve un problema con un vehículo anterior, y se acercaron a mí y realmente fueron mis defensores, tanto que manejé 2.5 horas para regresar al concesionario y arrendarles otro vehículo. Lou es uno de los mejores, si no el mejor, profesionales de ventas con los que he tratado en la industria, incluso cambiando su día libre para adaptarse a mi horario. Es un gran profesional y una gran persona. Soy un cliente de por vida. Gracias de nuevo a todos en el concesionario.

Servicio atento y rápido durante las vacaciones
Una gran experiencia para el cliente.

¡Mi primer Mercedes Benz y tuve la mejor experiencia con Joe! Él fue increíble y estaba tan informado y fue tan paciente conmigo porque tenía tantas preguntas.
Claudio también fue extremadamente amable y muy servicial.
¡No puedo agradecerles a ambos por hacer que mi experiencia sea tan increíble!
¡Definitivamente un servicio de cinco estrellas!

Actualización: lamentablemente tengo que actualizar mi revisión. El concesionario cometió un error crítico al enviar la documentación del título que ha resultado en horas y horas de dolor de cabeza y una pérdida de tiempo de mi parte. Tenga en cuenta que si compra un vehículo aquí, debe verificar TODO el trabajo y los formularios que se están realizando. También en ese momento no me molestó, pero me cobraron $ 20 por un adaptador USB-C que no me dieron ... me dijeron "podría volver y podrían ver si podían encontrar uno". .No valió la pena mi tiempo y esfuerzo, pero debería haber sido mi primera señal de que este concesionario no presta atención a los detalles ...

Tim y Lou me ayudaron mucho a encontrar mi primer Mercedes. Fueron muy amables, justos y nada agresivos. ¡Definitivamente lo recomendaría!

Después de perder mi compra original de su concesionario a "Superstorm" Sandy, pensé que sería difícil conseguir un vehículo de reemplazo. No podría haber estado más lejos de la verdad. Con la ayuda de uno de sus vendedores, Sal Marino, estaba en un nuevo viaje y me alejaba del concesionario en cuestión de días después de la tormenta. ¡En un automóvil 2 años más nuevo y 40,000 millas menos para arrancar! Todo mientras mantengo mis pagos idénticos. No podría haber pedido una mejor experiencia. Recomiendo su concesionario a muchos y estoy orgulloso de llevar su nombre en el soporte de mi matrícula.

Muchas gracias nuevamente por la atención a mi situación.

~ Ryan Hoffecker

El servicio es excelente en Mercedes of Greenwich. Desde el principio, el personal lo está esperando en el lugar de entrega del automóvil, y a partir de ese momento todo es viento en popa. Mi representante de servicio ayer fue Liz, ¡e hizo un trabajo fantástico! La recomendaría mucho. Ella tiene un gran seguimiento y analiza muy bien todas las reparaciones y los costos. Planeo preguntar por ella a partir de ahora.

Mi reciente visita al concesionario es una experiencia saludable. El personal es muy cortés y profesional. El servicio al cliente es de primera categoría y el lugar está muy organizado y limpio. Vale la pena el tiempo y el viaje hasta el lugar. Definitivamente lo recomendaría a otros.

¡Matthew Bayer es genial!
Los llamé para preguntarles sobre un auto usado que tenían disponible y me pusieron en contacto con Matthew.
Le dije a Matthew lo que podía hacer económicamente y él me contó todas las posibilidades y respondió todas mis preguntas, así que decidí intentarlo el mismo día.
Cuando llegué al concesionario, me ayudaron de inmediato y Matthew me llevó a dar un paseo.
Le dije, cuando estuvimos de regreso, para ver si podía cumplir con mi presupuesto para que no perdiera su tiempo conmigo porque no estaba comprando un Mercedes y dijo que no me importaba, una venta es una venta y tu mi cliente. No hubo ningún intento de convencerme de nada ni de comprar productos adicionales. (La bruja para mí es un factor decisivo).
¡Con la ayuda de Vincent del departamento financiero, pudieron conseguirme lo que necesitaba y obtuve un auto nuevo!
Cabe mencionar que están siguiendo muy bien todas las pautas de distanciamiento social por lo que me sentí segura y cómoda.
Recomiendo encarecidamente a Matthew como asesor de ventas.

¡Compramos nuestro primer Mercedes! La experiencia de MB Greenwich fue excelente, nuestro líder de ventas, Barry Penske, fue excelente e hizo que todo el proceso de compra fuera simple y fácil. En general, estamos muy impresionados con el GLC 300 2021 y el equipo de Greenwich. Gracias a todos y feliz año nuevo

Gran experiencia en este distribuidor
Llamado sin relación previa y Barry Penske hizo todo lo posible y se cuidó mucho para asegurarse de que tuviéramos todo lo que necesitábamos. Gracias a él, pudimos tomar una decisión clara y segura y nos reímos mucho en el camino. El gerente Ben y GM Lou también fueron geniales, haciéndonos sentir como en casa en el concesionario. Gracias MB de Greenwich.

Mi tío y yo fuimos a Mercedes Benz of Greenwich recientemente para comprar un auto usado. Lo habíamos visto en su sitio web y se veía muy bien. Decidí llamarlos y hablé con un vendedor muy agradable llamado Tim. Me ayudó mucho cuando le pedí que me describiera el coche. Luego fuimos allí para verlo en persona y hacer una prueba de manejo. En qué edificio entramos. Una enorme sala de exposición de 2 pisos con mucho vidrio y tantos autos adentro, fue increíble. Nos ofrecieron botellas de agua y luego nos presentaron a Tim. Nos llevó afuera, y el auto estaba justo enfrente, luciendo hermoso. Después de nuestra prueba de manejo, supimos que queríamos comprar este auto. Subimos a la oficina de Tim, donde nos hizo una oferta muy generosa, así que compramos el coche. Nos alegramos mucho cuando Tim nos dijo que estaba listo para llevar a casa esa tarde, así que hicimos el papeleo y 30 minutos más tarde estábamos conduciendo a casa en nuestro hermoso auto nuevo (usado). No podría haber sido una mejor experiencia de compra desde el principio. Estamos muy contentos, ya hemos recomendado a amigos y familiares a Tim H. en Mercedes benz de Greenwich.

Robidio es un excelente ejemplo de representante de servicio al cliente de Mercedes. Tiene conocimientos técnicos, está atento a las necesidades del cliente y es un comunicador eficaz. Lo más importante es su genuina preocupación de que el cliente esté completamente satisfecho con ese servicio al vehículo.

Soy un comprador de otro estado y esta es, con mucho, la PEOR experiencia que he tenido. Pregunté en línea sobre un automóvil y esperé la respuesta solo para ser recibido por un vendedor grosero que parecía que lo estaba molestando. Pedí fotografías de un vehículo porque no había fotografías de los asientos delanteros en el sitio web. Nunca los recibí. Pregunté al representante del carfax e incluso eso fue un problema. Llamé para conseguir otro representante solo para que le dijeran que él enviaría fotos y nunca las enviaría. Volví a llamar esta mañana y me colgaron en la recepción. Honestamente, estoy por encima de este concesionario y no se lo recomendaría a NADIE.

Si desea esperar el nuestro por cualquier problema menor, este es el lugar. Compré un coche aquí el año pasado y vine por un clavo en un neumático y sugiero que tenga que cambiar los cuatro neumáticos. Es como una broma. Si quieres comprar un coche alemán, ¡acude a audi!

No puedo decir lo suficiente sobre Joe Carbonell en seminuevos. Trabajé diligentemente para encontrarme el auto adecuado con excelentes opciones de financiamiento. Lo recomendaría y lo usaría nuevamente en un segundo

Fui de grande a peor, los técnicos de servicio no son los mejores aquí. ten cuidado

La próxima vez que sus hombres de servicio regresen al concesionario, hágales saber que entrar y salir y acelerar en la carretera es inapropiado y que van a lastimar a alguien, de hecho no está bien. Cuando uno de sus hombres de servicio casi golpea mi auto tratando de ser genial, hablando de alguien que tiene su propio Mercedes. Esto sucede con demasiada frecuencia y debe detenerse.

Recientemente compré el nuevo C43 AMG 2017 en este concesionario. 5 estrellas no es suficiente cuando tengo que calificar la experiencia de probar el vehículo y trabajar en un paquete con Benny Nrecaj. Él, junto con el personal de Mercedes-Benz of Greenwich, fueron increíbles. Definitivamente he recomendado este concesionario a familiares y amigos. Me alegro de haber hecho mi negocio con Benny y espero futuras inversiones / compras con él y su empleador.

Tim Healy, nuestro profesional de ventas, fue excelente, extremadamente informado, paciente y receptivo. Lo recomendamos encarecidamente.

Llevé mi coche aquí para repararlo. Increíble personal y servicio. Si posee un Mercedes y necesita algún tipo de servicio, este es el lugar para ir !!! ¡¡¡¡Muy recomendable!!!!

Al siempre es TAN servicial y amable, hace que sea un placer conducir cuesta arriba.

Gracias por todo lo que haces Al ..

Kathy Wasilko

Excelente personal profesional. Siempre dispuesto a ayudar con sus necesidades o deseos. Muy recomendable para ventas, servicio o simplemente para mirar el stock.

Fue un placer trabajar con Barry Penske. A + professional con el que hemos estado trabajando durante años en la compra de automóviles nuevos. Él sabe exactamente lo que queremos e hizo que el proceso fuera muy eficiente. ¡Recomiendo encarecidamente a Mercedes Benz de Greenwich y especialmente a Barry!

Actualizar:

Nuestro coche resultó ser un limón. Múltiples problemas que simplemente no se pudieron resolver.

Lou Liodori hizo todo lo posible para resolver nuestros problemas. Trabajó con MB Corporate para recomprar el vehículo y facilitó el proceso. Después de hablar con Lou, ahora creo firmemente que trató de hacer las cosas bien.

Basado en su arduo trabajo, estaría dispuesto a darle a este concesionario otra oportunidad.

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Si pudiera darle críticas negativas a este concesionario, lo haría. Me ocupé de Paul Rudovich.

Vi un CPO 2020 GLE a la venta a un excelente precio con casi todas las opciones que queríamos.

Pregunté específicamente por qué el auto estaba a la venta nuevamente y si era o no un limón. Paul declaró que no lo era y que pensaba que los propietarios anteriores no podían realizar los pagos debido a Covid.

Cuando fui a verlo, todo parecía estar bien, aparte de un leve problema de costura con el asiento. El día que fui a recogerlo, una de las cámaras no funcionaba y la luz del motor estaba encendida. Paul insistió en que estas cosas deben haberse pasado por alto en la inspección y se arreglarán. Me presenté al día siguiente y los tres problemas seguían ahí. Estaba sobrepasando el kilometraje de mi coche viejo, así que confié en él para que el departamento de servicio se encargara de ello.

El concesionario me hizo sentir que les estaba haciendo un favor (resulta que sí).

En las 10 semanas que he tenido el automóvil, el automóvil ha pasado más de 4 semanas en el departamento de servicio del concesionario. Arreglaron el asiento. La luz del motor finalmente se arregló; resulta que era una fuga de refrigerante (me pregunto si inspeccionaron el automóvil), y todavía no pueden reparar la cámara. Tratar con el departamento de servicio ha sido su propio dolor de cabeza con los coches prestados, los gerentes que no devuelven la llamada, etc.

Mi familia ha estado conduciendo MB durante más de 20 años y nunca había sido tratada tan mal. No parece que la gente de aquí se preocupe si estafan a sus clientes, y mucho menos se preocupe por su satisfacción.

Nunca volveré a este concesionario si hay concesionarios de calidad en la zona.

Fue increíble trabajar con Paul. Lo volví loco con cientos de preguntas en el transcurso de unas pocas semanas. Siempre fue muy profesional, paciente y alivió mi nerviosismo de comprar un auto nuevo.

¡Gracias por salvarme hoy! John Garofolo, vine desesperado con un pinchazo y necesitaba salir en 30 minutos para salir de la ciudad. ¡Hiciste que esto sucediera para mí y para un auto lleno de chicas! Gracias por quitarme el estrés.

Me encantan las instalaciones del Mercedes Benz de Greenwich. Mi asesor de servicio, Pleurat Thaqi, es increíble. Recomiendo encarecidamente a cualquier cliente nuevo que pida trabajar con él. Rápido, eficiente y me dice la verdad honesta. Gracias por capacitarnos y tener empleados tan buenos.

Desde hace 5 años, he conducido desde Nueva Jersey a Greenwich (aproximadamente una hora y 15 minutos) para que revisen mi automóvil. ¿Por qué? Por Lou Kocaj. Me cuida bien y me hace LMAO. No me lo perdería.

Cada vez que estoy en el concesionario de Greenwich, encuentro a todos profesionales, educados y agradables. Siempre van más allá de mis expectativas.

Realmente aprecio el nivel de consideración que recibo allí. Es un concesionario de primer nivel.
Gracias.

¡Joe Carbonell hizo un trabajo minucioso y excelente para encontrar el Mercedes perfecto para mí! ¡A pesar de que estaba muy ocupado, pude entrar y conducir mi auto nuevo el mismo día! ¡Tiene un excelente sentido del humor y un excelente servicio al cliente! ¡Se tomó el tiempo para mostrarme todos los detalles de mi nuevo auto! Trabajar con Joe fue todo un placer y lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que quiera comprar un Mercedes. ¡Su conocimiento estaba por encima de la media!

Deirdre Thomas

El servicio siempre es excelente en el Mercedes-Benz de Greenwich. Mi asesor de servicios, Robidio Palenciaruano, es muy afable, profesional y servicial. Robidio es claramente trabajador, conocedor y práctico. Hace que las citas de servicio sean una experiencia sin estrés.

Recientemente entregué mi GLS anterior para el nuevo GLS 2020. Tim H era mi vendedor y fue un placer trabajar con él. Me ayudó a explicar todas las funciones nuevas y pudo ayudarme con todas mis preguntas. Su Gerente de Ventas, Thomas R., también fue muy útil para facilitar todas mis necesidades para conseguir mi auto nuevo rápidamente. No dudaría en volver a este concesionario por otro Mercedes. ¡Saludos a Lou y su equipo por un excelente trabajo y excelente servicio al cliente!

El peor lugar para ir es mi tercer auto que envío allí, así que la semana pasada hice una cita para el servicio con un prestamista, así que en mi camino me llamaron y me dijeron que no tenemos un auto prestado, tenemos que reprogramarlo, así que le dije que me dejen hablar con un gerente, un tipo me habla por teléfono muy bien al respecto como si no pasara nada, así que le digo que no estoy contento. Voy a ir a algún lugar si él va, eso es bueno.

El equipo de Mercedes Benz de Greenwich es verdaderamente profesional. Baje y vea a Joe Carbonell para su nuevo viaje. Trabajó conmigo para ponerme en el auto de mis sueños. Gracias una vez más por la hospitalidad.

Elizabeth Koether, del equipo de servicio, brindó un excelente servicio al cliente. Ella hizo todo lo posible para que revisaran mi auto el mismo día para ahorrarme un viaje adicional al concesionario. Ella me mantuvo informado sobre el estado de mi automóvil e hizo que el proceso de pago en línea fuera fluido y sencillo. Excelente servicio al cliente.

Robino Palencia de servicio es probablemente el mejor empleado allí. Mejor servicio. Le brinda opciones y se comunica con usted a diario. El seguimiento fue excelente. Volveré si algo le pasa a mi coche de nuevo.

Gracias Robino y sigan con el gran servicio.

¡El concesionario Karmen y Al fueron muy serviciales y arreglaron mi nuevo Mercedes de manera rápida y eficiente! ¡Me alegra estar en la familia Benz!

Sugiero encarecidamente ir a ellos y solo a ellos para el servicio. ¡Gracias MB de Greenwich!

Excelente servicio al cliente.
El asesor de servicio PLEURAT THAQI está muy bien informado y es muy útil para responder todas mis preguntas.
Lo he usado en el pasado y continuaré haciéndolo en el futuro.
Sigan con el buen trabajo.

Fue un placer trabajar con Jay en la compra de un C63S 2018. Muy educado y profesional. No sentí presión durante la transacción y él se aseguró de que lo que estaba comprando realmente cumpliera mis deseos en un automóvil de alto rendimiento. Respondió a todas mis preguntas y me acompañó a través de las características del automóvil. Recomendaría a cualquiera que trabaje con Jay en su próxima compra aquí.

Pleurat es extremadamente conocedor, eficiente y amigable. Él es el único asesor con el que trabajaría.

He comprado varios vehículos de Mercedes Benz de Greenwich. Puede ser directo con ellos para no perder su valioso tiempo. Por cierto, es un placer trabajar con Joe Carbonell.

Después de comprar un automóvil, he revisado mis vehículos con ellos durante los últimos treinta años. Siempre se ha hecho correctamente la primera vez. ¿Por qué perder el tiempo yendo a talleres de reparación independientes?

MB of G es lo que todos los concesionarios de automóviles deberían esforzarse por ser.
Son eficientes, justos, limpios, corteses y conocedores.

He estado en otros concesionarios en Westchester e incluso en la ciudad de Nueva York, pero ninguno de ellos se acerca a la atención que se le prestó a mí, sin importar el automóvil.
Tuve el privilegio de tener al Sr.P Thaqi como mi asesor de servicio después de que revisamos mi auto en Él y luego me acompañó
Yo a la sala de espera y debería ir a la mejor máquina de café y también a una gran variedad de panecillos y rosquillas después de todo, incluso el gerente de ventas (Ben y otro amigo Bekim) vinieron para asegurarse de que estaba bien y si necesitaba algo Tengo que decir gran trabajo si desea tener una experiencia increíble y un gran servicio y los técnicos que trabajan en su automóvil vayan a Mercedes-Benz de Greenwich hasta pronto

John hizo todo lo posible para solucionar mi problema. No puedo pedir un mejor servicio y atención.

Experiencia de arrendamiento perfecta gracias a Maurice. El servicio es incomparable y me complace ser parte de la familia MB.

¡Me encanta Mercedes Greenwich! ¡El mejor lugar para comprar, mantener y reparar su automóvil! Llevo AÑOS viniendo aquí con 4 coches diferentes. El servicio, la profesionalidad y el conocimiento del personal es increíble. Es un placer tratar con Pleaurat, un empleado increíble y un activo.

Damos mantenimiento a nuestro coche de forma rutinaria en este concesionario porque siempre nos impresiona el nivel excepcional de servicio al cliente, la profesionalidad y la amabilidad que nos muestran los asesores de servicio, especialmente Robidio Palencia. Él siempre ha hecho todo lo posible para asegurarse de que nos atiendan, especialmente durante la pandemia, cuando teníamos un millón de otras cosas de las que preocuparnos. Fue muy reconfortante saber que preocuparse por nuestro automóvil no sería uno de ellos. Recomiendo encarecidamente trabajar con él y utilizar el departamento de servicio aquí, ya que es refrescante trabajar con un asesor que es tan útil, considerado y digno de confianza. Espero trabajar con este concesionario para todas mis futuras necesidades de automóviles.

Excelente y conocedor. Servicio al cliente superior.

El auto que compré no estaba debidamente certificado. Las pastillas de freno y las escobillas del limpiaparabrisas estaban gastadas y tuvieron que ser reemplazadas, así como un problema con el ventilador de enfriamiento del motor. Me comuniqué con el vendedor con estos problemas y aún no tengo noticias suyas. Cuando considere comprar un automóvil "certificado", asegúrese de que su propio mecánico de confianza lo revise primero.

Como seguimiento de esta revisión, Lou Liodori fue útil. Respondió y se ocupó de reparar el problema con el ventilador de enfriamiento del motor.

Esta fue la peor y menos profesional experiencia de compra de automóviles que he tenido.

Claudio era mi profesional de las finanzas, ¡y me refiero a un profesional! Se ocupó de cada detalle e hizo que todo el proceso fuera perfecto. Tuve que firmar papeles hasta que mi mano se entumeció, pero él mantuvo la diversión. Gracias Claudio, te enviaré a mis amigos directamente.

Tuve problemas para encontrar el auto adecuado y estos muchachos lo hicieron funcionar sin las molestias y los viajes agotadores a todos estos concesionarios. Ben se quedó conmigo de principio a fin e hizo que mi compra valiera la pena. Definitivamente regresaré por mi próximo auto.