McCombs Ford West Revisar

Gran lugar, las personas que trabajan aquí se preocupan, son eficientes y se comunican con los clientes.

Michael fue genial. Me mantuvo informado sobre el progreso del trabajo y tenía todo hecho antes de lo esperado. Definitivamente será un cliente habitual.

Pésimo servicio al cliente con el administrador de carril rápido Jesse, nunca se presentó, actitud sarcástica, no ofreció ayuda cuando recogí mi auto y noté rasguños en la parte trasera de mi auto, y estaba estacionado afuera de un carril de estacionamiento. Cuando se le preguntó por qué mi coche estaba aparcado fuera de la plaza de aparcamiento, dijo que no había espacio para aparcarlo en ningún otro lugar. Dijo que tendría que revisar las cámaras y devolvernos la llamada con actualizaciones que no se molestó en tomar fotos ni nada. Dejamos mensajes para recibir noticias suyas y no se ha comunicado nada. Nunca llevaré mi auto allí para mantenimiento.

Llevé mi vehículo para tener un trabajo de garantía extendida. Sabía que mi porción era 100,00. Después de unos días recibo una llamada que dice que mi batería no está probando correctamente y necesito una nueva. Siento que el escritor de servicios me jugó. Primero, esta es mi tercera batería en 50k millas. El último fue incluido por la garantía del fabricante Ford, así que me dijeron que, como no lo pagué, no tenía beneficios. Pero si pagara por esta batería, tendría una garantía prorrateada de 7 años en cualquier distribuidor por 105,00. Lo que no mencionó fue el cargo de mano de obra de 70,00 además de los 100 y la batería. Me jugaron. Pero aparte de eso, el servicio fue bueno, consiguió un alquiler, arreglado de manera oportuna y muy complaciente.

Absolutamente el mejor lugar para conseguir un vehículo.

Gran servicio super amable muy rápido y asequible ... Mira lo que hice allí. Pero de verdad, vine alrededor de las 3 para un cambio de aceite. Me iba a las 335, así que no hay que esperar mucho, 45 $ para el cambio de aceite y la rotación es un buen negocio 50-60 $ en casa. El caballero de la recepción fue super amable y sabía de lo que estaba hablando. Bien hecho chico sigue así.

Mi experiencia siempre ha sido genial, pero esta me desconcertó. Fue una sorpresa. Siempre irá al vado oeste de McComb rojo.

Laith fue asombroso. Muy minucioso al explicarme y mostrarme el f150. Muy delicado. Me hizo querer comprarle un vehículo. El vendedor más trabajador que he tenido.
Voy a llevar a mi hijo a verlo por un vehículo.

¡Excelente personal! Definitivamente agradecí que el personal se preocupara por mis necesidades y no fuera agresivo.

Personal muy capacitado y hará todo lo posible para ayudarlo con toda la experiencia y la compra. ¡Gracias por tu ayuda!

Experiencia de compra fluida. El personal es cortés, profesional y es un placer trabajar con él. Gracias de nuevo por ponerme en el vehículo exacto que quería al precio dentro de mi presupuesto.

Mi padre Edward Rodríguez acaba de comprar un Ford 2019 hace aproximadamente 2 semanas, tomó la camioneta para obtener detalles ya que ha estado lloviendo, el tipo que detalla dijo que si es una camioneta nueva, ¿por qué está rayada en el techo superior? dijo, bueno, ha pasado un mes, mi padre dijo que ni siquiera he hecho mi primer pago, han pasado dos semanas, no les importaba nada. Asegúrese de revisar todos los detalles si consigue que un camión revise el techo, dijeron que revisarán las cámaras que no hemos tenido noticias de ellos, ya que necesito que la empresa se comunique conmigo lo antes posible. Tuve un problema con el camión y se lo recomiendo mucho.

Excelente servicio al cliente de las 2 mujeres que nos ayudaron. ¡Fue fácil dejar y recoger!

Fueron rápidos y amigables. No se necesita cita previa.

Rachelle sabe lo que necesita el coche. Ella es amigable y fácil de hablar. ¡Pulgares hacia arriba!

Tuve una muy mala experiencia con el departamento de servicio de McCombs Ford West. Hice una cita para que revisen mi vehículo. Dejé mi vehículo antes de la hora de mi cita y el representante me dijo que se comunicaría conmigo en unas horas. Después de 6 horas tuve que llamar varias veces y dejar un mensaje antes de recibir una llamada. El representante no había trabajado en mi camión y me informó que sería a la mañana siguiente antes de que mi vehículo fuera revisado. Al día siguiente esperé hasta el mediodía para llamar al concesionario porque nunca me llamaron. Mi representante estaba disponible, así que esperé a que me llamaran. Me llamó y me dio la información que tomé para que me atendieran, y rechacé su servicio debido a la falta de comunicación y al horrible servicio al cliente. Le dije a mi representante de servicio que iría a buscar mi vehículo, y luego me dijo que habría una tarifa de diagnóstico de 140.00 que nunca transmitió o mencionó antes o cuando dejé el vehículo. Fui a recoger mi vehículo y todo lo que me dieron fue un recibo por una verificación de diagnóstico. ¡Sin informe de verificación de diagnóstico! Esperé a mi representante durante 30 minutos y nunca apareció. Pagué mi dinero por un recibo y me fui. Nunca volvería a ir allí y nunca recomendaría a nadie allí.

Gran servicio y dispuesto a negociar / trabajar con precios. Sin embargo, quien detalla los autos necesita un mejor trabajo en el interior.

buen concesionario pero ve con tu propio banco. trataron de financiarme el 16 de abril y mi banco me dio 4

Horrible experiencia. Vendedor no muy informado. Nos dejó para juntar algunos números y estuvo fuera por más de media hora. Me cansé de esperar a que regresara, así que nos levantamos y nos fuimos. No compraría en este concesionario

Kevin fue muy honesto y servicial al venderle a mi mamá un vehículo Explorer.

Steven Gasca me vendió este hermoso Ford F150 2020. Tanto que ahora soy dueña de esta belleza.

Algunos dicen que no se trata de servicio al cliente, se trata solo del automóvil. Estoy de acuerdo en que se trata del automóvil, PERO el servicio al cliente juega un papel muy importante en la compra de un vehículo nuevo. ¡Red McCombs Ford West hizo todo lo posible para ayudarme y me sorprendió con aún más! ¡Son realmente increíbles tanto personal como profesionalmente y salí con un auto nuevo y un servicio increíble!

Rachelle, en servicios, es asombrosa. La recepción dijo que no podía hacer que revisaran mi auto hasta el 17 de septiembre, ella pudo apretar mi auto y hacer que lo revisaran de inmediato. Me mantuvo informado con el estado de mi auto e incluso lo lavó después de terminar sus servicios. Ella es la mejor y la recomiendo a todos.

George Garza fue mi vendedor, me consiguió en una F-150 2020, muy satisfecho con su arduo trabajo y gran actitud durante todo el proceso de compra, ¡excelente experiencia de concesionario! ¡¡Gracias a todos por la ayuda!!

El vendedor Joseph Plante fue genial, agradable y muy profesional. Encontró el SUV perfecto que estaba buscando con todo lo que quería. Se lo recomiendo a cualquiera que busque un vehículo.

Tuve la mejor experiencia comprando con McCombs ford west, lidiando con Majd Tabrizy, quien fue muy paciente conmigo y me ayudó a saber todo lo que necesito saber sobre camiones como mujer. Así que sí, ahora disfrutaré comprando mi nueva camioneta y recomendaré a Majd Tabrizy a mi familia y amigos. Gracias por la gran experiencia McCombs Ford West.

Bernard hizo un gran trabajo convirtiéndolo en una buena experiencia y por eso obtiene 4 estrellas. Me tomó un poco más de lo que esperaba. Planee estar sin su vehículo al menos por una noche. La única queja real que tengo es el sistema de mensajes telefónicos. Intenté 4 veces comunicarme con una persona de servicio sin devoluciones de llamada. Sin embargo, una vez que mi vehículo estuvo en el taller, Bernard hizo un gran trabajo manteniéndome informado.

George, en el departamento de servicio, fue increíble al brindarme un excelente servicio al cliente. Hizo que mi mustang se registrara y se hizo el trabajo de garantía el mismo día sin una cita. Yo diría que eso es lo que yo llamo EXCELENTE servicio al cliente.

Normalmente, cuando se va a comprar un vehículo se tarda todo el día. Estos muchachos fueron bastante rápidos y no estuve allí todo el día. ¡Buen trabajo!

Excelente servicio al cliente. José fue el más grande.
Gracias a todos de nuevo.

¡Las ventas de autos usados ​​no son más que un cebo y un cambio! Hablé con Joe Anthony en línea sobre un camión y me garantizó que el camión estaba allí y disponible. Llegué 20 minutos después y el camión se vendió. Simplemente se fueron con eso. Avance rápido dos semanas y estoy en Facebook y todavía está publicando el mismo camión. Lo he informado dos veces para que se elimine la lista y se vuelve a publicar. La honestidad no es parte de este concesionario. Llamé para hablar con el gerente de ventas y me dijeron que esperara. La secretaria volvió y preguntó de qué se trataba la llamada y me puso en espera de nuevo. Luego regresó y dijo que los gerentes de ventas estaban con los clientes y que sería un tiempo, pero que podrían devolverme la llamada. ¡NO confíes en estas personas!

El personal es excelente. Hemos comprado 5 coches de allí.

3ª gran experiencia en este concesionario, 2 compras y 1 servicio. Bien cuidado todo el tiempo. El mejor servicio al cliente que he visto en años. Recomiendo encarecidamente hacer negocios con Jamey Crawford.

El 3 de septiembre de 2020 encontré un vehículo usado en línea en su sitio web, así como TrueCar. Recibí una oferta de TrueCar en un correo electrónico y un mensaje de texto seguido de una llamada de James en el concesionario diciendo que todavía estaba disponible y que debía venir para una prueba de manejo. Me presenté y Fernando me dejó probarlo. Sí, lo tomé para una prueba de manejo. Me gustó mucho el camión y le mostré el correo electrónico con la oferta de TrueCar que James envió por mensaje de texto y correo electrónico. Después de que Fernando regresó para llevar la oferta a su gerente, él y el gerente, Jesse, regresaron para informarme que la camioneta se vendió el día anterior y que no había nada que se pudiera hacer. El precio del camión probablemente era demasiado bueno para ser verdad, así que tuvieron que poner otra excusa para no vendérmelo. Este es un negocio terrible. Este habría sido mi segundo camión usado para comprar en un concesionario de Red McCombs. Nunca volveré a llevar mi negocio allí y pasaré esta historia a tantos otros como pueda.

¡¡¡¡ACTUALIZAR!!!!
Más tarde en la noche, recibo un correo electrónico que dice que el precio ha aumentado. ¿Así que lo vendiste? No. Me mentiste para poder vender el camión por más. Terrible negocio. Cuidado con este lugar.

¡El mejor día para hacer negocios en un concesionario sin tener que dejarme preguntarle a mi jefe qué dice una y otra vez durante todo el día! Kuddos a Vern White y McCombs Ford West en San Antonio Tx. ¡Gracias!

El lado de las ventas está bien. He comprado un par de autos aquí y me encantó ese proceso. El lubricante rápido también es muy bueno en lo que hacen. Donde este lugar falla miserablemente es cuando se requiere trabajo de garantía. No responden, son extremadamente lentos y casi engañosos. Esta experiencia con mi último automóvil garantiza que no volveré a comprar a este distribuidor. Muy decepcionado.

Tuve una buena experiencia con mi representante de ventas. Entiendo que a veces se necesita un empujón para conseguir una venta, pero al mismo tiempo trato de no empujar si la vibra no está ahí. En general gran equipo

Terrible servicio. Tomé mi vehículo para una cita programada a las 9 am, recogí mi auto a las 330 pm, intacto. Todavía estoy esperando a que se haga el servicio.

¡Promuévelo ahora! Nuestro vendedor, Jason Manko, no era más que profesionalismo en su máxima expresión. Incluso cuando no estaba muy entusiasmado con la experiencia de comprar un automóvil, Jason lo tomó como algo que tenía que hacer por mí. Después de que mi esposo y yo llegamos a un acuerdo para comprar el Escape, fue Jason quien se aseguró de que me fuera sintiéndome emocionado. No me di cuenta de que me estaba conformando y cuando Jason me preguntó si estaba contento con el azul, dije que estaba bien ... Reconoció que esa no era la respuesta correcta y se aseguró de que me fuera con todos los detalles grandes y pequeños. cubierto. No es agresivo en absoluto y realmente tomó en consideración todos nuestros deseos y preocupaciones. El profesionalismo es un valor difícil de conseguir en estos días y Jason nos recordó que debería ser el estándar.
La financiación fue muy sencilla y Angel Jaramillo fue la razón de ello. Todas nuestras preguntas fueron respondidas y aclaradas. Recomendaríamos y estamos recomendando a todos nuestros amigos y familiares que compren su próximo vehículo en Ford West, pero más que eso, recomendamos ALTAMENTE a Jason Manko y Angel Jaramillo para que sean el equipo de compra a tener.

Así que ahí estaba yo, tratando de actualizarme a un auto más grande con 8.5 meses de embarazo y subiéndome al precio de venta anunciado solo para descubrir que aparentemente tenía un precio incorrecto y alguien iba a ser despedido. Por lo tanto, al conseguir el acuerdo del siglo en el que el GM ni siquiera puede obtener financiamiento con nosotros, superaremos su 4.0% de USAA. Después de una aventura de todo el día y ofreciéndome cinco centavos por dólar por lo que vale mi auto en el intercambio para compensar la diferencia y un apretón de manos, me financiaron al 6.15% y dijeron que lo siento, esa es la única forma en que podemos obtener dinero. de vuelta en este trato de coche. (¿retrocesos bancarios?) Honro un apretón de manos, así que refinanciarán. Algunos de los muchachos fueron amables, otros no tanto, obtuvimos mucho de su error y nosotros somos los malos, tal vez no anunciemos ofertas que no puede hacer. Jason y Matt (vendedores) y Matt (finanzas) lo están intentando y fueron de gran ayuda, pero esta empresa está fallando a nivel de liderazgo. En general, obtuve un buen trato por el que me hicieron sentir mal y mintieron a muchas personas, sí respetaron el precio de venta anunciado, aunque nos hicieron sentir culpables por ello. Ganar perder, supongo que ir a otro lugar
Entonces, dado que las personas no pueden obtener calificaciones en las revisiones de Google, estas son mis calificaciones. Jason (vendedor) 4.5 estrellas, Matt (vendedor) 5 estrellas y Matt (finanzas) 4.5 estrellas, liderazgo de la empresa 1 estrella ya que no puede dar estrellas negativas aquí #interestratepaperwork (aún podría publicar) .. no haga publicidad falsa.

Esta es la primera vez que hago una mala crítica para alguien, pero a veces es bien merecida. Me tomé un tiempo de mi apretada agenda para hacer una cita para dejar mi nuevo vehículo (único vehículo) para el trabajo de garantía. Hablé con Ricky Reyes y me dijo que lo dejara. Le di una fecha límite en la que necesitaré que me devuelvan mi coche, ya que es el único vehículo que tengo. Me fui y noté que olvidé algo en mi auto, así que volví a recogerlo y vi dónde habían estacionado mi auto en la parte de atrás junto con ellos comenzando a trabajar en otro vehículo que vino detrás de mí. El tiempo pasa, así que llamé a Ricky Reyes y a este tipo rara vez le gusta contestar el teléfono. Me dice que la cerradura de la puerta está perdiendo la comunicación y todavía están tratando de encontrar el problema. Solo respondí con "Está bien, solo mantenme informado". Poco sabe él es que mi coche tiene GPS, así que sé con certeza que el coche no se ha movido en absoluto de donde lo han aparcado. El tiempo pasa y ahora es el día límite y lo llamé 4-5 veces y dejé un mensaje de voz, pero nunca respondió una vez. Mi GPS también mostró que mi auto nunca se movió, así que tuve suficiente y fui a revisar mi auto. Lo encontré todavía estacionado en el mismo lugar donde estaba estacionado originalmente. Entré para hablar con Ricky Reyes. Me dice que todavía no pueden resolver el problema y lo necesitan por más tiempo. Le digo que tengo la sensación de que ni siquiera lo tocaron. Se nota que se enojó, así que le pedí las llaves y le dije que me las llevaría a otro lugar. Solo para confirmar las cosas, mi auto también tiene una cámara de tablero que siempre está grabando. Revisé los videos para asegurarme de que mi gps fuera correcto y cierto. Ninguna persona miró el automóvil ni se movió. Así que concertar una cita no significa nada y simplemente desperdicié mi tiempo y dinero. Si hubiera sido honesto conmigo, no me habría enojado. Solo mentirme en la cara sin parar no es profesional y nunca contestar llamadas telefónicas. Si viene a este concesionario, le recomiendo hablar con un asesor de servicio diferente.

Gran experiencia ... Excelente servicio al cliente. El Sr. Roper es un gran representante de ventas.

¡El peor departamento de servicio de todos los tiempos! Dejé mi camioneta para trabajar y cuando la recuperé, el técnico no volvió a atornillar la cosa, rompió piezas de plástico y el distribuidor dijo que era así. Si lo dices, soy mecánico de profesión y un ávido amante de los camiones. Si tiene que conseguir un distribuidor para que repare su camión, vaya a Red McCombs en la I-10 y hable con Jimmy.

La peor experiencia de servicio al cliente. Pasé por todo el proceso de espera y el papeleo y el vendedor me dijo que todo pasó y fue aprobado que solo necesitaban un poco de papeleo adicional. Fui a casa a recoger los formularios que necesitaban y luego regresé diciéndome que necesitaban un pago inicial de $ 1500- $ 2000 para poder darme el auto. Les mostré la documentación firmada y me dijeron que necesitaban el pago inicial para liberar el auto. Qué montón de toros. Nunca más volveré a entrar en este concesionario, incluso si ofrecen buenas ofertas. PEOR concesionario. Mejor ir a otro lugar.

Si desea que su vehículo sea mimado por piezas y servicio OEM, obtendrá el servicio que necesita. Desafortunadamente, algunas reparaciones demoran un poco más que otras, tenga la seguridad de que estará bien cuando le devuelvan el vehículo.

Trabajé con la increíble Sra. Toya Stewart. Para ser honesto, estaba mirando un Chevy (y actualmente tengo un GMC), pero el Ford tiene mejores características y un mejor trato. Toya era profesional, vacilante y conocedor. Sus ventas van más allá, ya que incluso se aseguró de que yo estuviera listo después de la venta. Si está en el mercado, para un vehículo no estará de más probar Ford McCombs West Ms. Toya. Dile que te envié

Vine con una necesidad desesperada de un auto nuevo y Mj Alhendi me ayudó y me consiguió un auto nuevo, en horas fue rápido y servicial en mi búsqueda y muy educado. Definitivamente enviaré gente a su manera.

Mis vehículos siempre han sido atendidos únicamente por concesionarios. Hyundai / Ford (Ford Oeste). Es extremadamente difícil trabajar con mi horario de trabajo. Bernard Ave. De Ford West, mi consultor de servicios es, con mucho, el mejor consultor con el que he interactuado. Aprecio su EXCELENTE PROFESIONALISMO, por supuesto su comprensión de las necesidades de mi vehículo. Ford West definitivamente se ha ganado mi lealtad / Negocio para futuras necesidades de vehículos. Como parte de mi perseverancia y siempre probando, pero todo se entendió por qué. FORD WEST ¡¡GRACIAS !! Bernard, definitivamente te mereces un ascenso / ascenso. Muchas gracias

John Compuesto facilitó mi compra, de manera oportuna y sin regateos

Sin servicio de atención al cliente. No volveré.

Actualización 12/23 :. Todavía no volveré. Había hecho el retiro de Ford. El asesor de servicio me dijo que llevara mi Explorer a otro concesionario para tratar de que me retiraran del mercado de pintura ... incluso dijo que mi vehículo no estaba cubierto, pero son 5 años / kilometraje ilimitado y tengo un 2015. Supongo que no recibirán mi servicio nunca más

DEPARTAMENTO DE PIEZAS Chris, necesitas trabajar en tus habilidades de servicio al cliente. Tu mala actitud no es necesaria. Estás perdiendo clientes por culpa de este tipo

Viajé una gran distancia para comprar un vehículo usado certificado, solo para aparecer y encontrar toneladas de arañazos y defectos importantes en el vehículo. Le pedí al vendedor que pusiera sus ojos en el vehículo a fondo y me aseguró que el camión estaba muy limpio. ¡No es un viajero feliz!

¡Vinieron a comprar un auto nuevo y fueron increíbles! ¡Ershad era una persona tan agradable con quien tratar! ¡Muchas gracias!

Experiencia increíble Richard Kroll fue muy profesional y paciente conmigo, tuve la mejor experiencia que cualquier otro concesionario de automóviles.

Fueron profesionales, corteses, rápidos, conocedores, asequibles y educados. Incluso me hicieron un seguimiento después de que se completó mi transacción para asegurarse de que todo estuviera bien. Muchas gracias a Ricky Reyes, mi asesor de Ford, por responder a mis muchas llamadas y preguntas.

¡Buen servicio! Personal educado. Pero depende de usted verificar el trabajo antes de partir. Toda la lista en los detalles. El 95% también es súper limpio. Odio un negocio de aspecto desagradable.

¡Tuvimos la mejor experiencia aquí! ¡Mando y Tre son los mejores! Hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos el mejor vehículo para nosotros. Tre, literalmente, caminó por todo el terreno con nosotros y no se rindió hasta que estuvimos satisfechos. La mejor experiencia de compra de automóviles hasta la fecha. Felicitaciones McCombs Ford West!

Le consiguieron un buen trato a mi hija, pero tardaron 6 horas en completarlo porque solo tienen 2 personas financieras allí y otras 2 renunciaron, pero recibieron un buen trato.

Entré en este concesionario hoy 28/01/2020. Para mirar un Subaru Legacy GT que tenían en línea. Al principio, era demasiado caro, pero cuando llegué allí era $ 300 más caro que el complemento en línea. pero parecía que estaba en buenas condiciones por las fotos y tenía micrófonos bastante bajos para un auto de 2006, así que miré de todos modos. Cuando llegamos, nos recibió un vendedor que parecía bastante agradable. Ahí es donde terminó lo bueno. Tardaron 15 minutos en encontrar el coche. Cuando lo hicieron, lo sacamos para una prueba de manejo. Mientras conducíamos, noté las señales de un rodamiento turbo en marcha. Le dije esto a los vendedores y él dijo que harían una inspección de seguridad y cuando regresamos al estacionamiento, el auto comenzó a expulsar humo por la parte inferior de la cabeza. Obviamente de la junta de la culata. Cuando lo mencioné. Los vendedores dijeron que iría a hablar con el gerente al respecto. Cuando regresó, dijo que si compraba el auto, ellos hacen su inspección de seguridad y si no era seguro, me reembolsarían el dinero. Les pregunté si lo harían antes de comprarlo y me dijeron que no. Tendría que comprar el coche y luego harían una inspección prioritaria. eran muy buenos para no decir que arreglarían nada. Pero garantizando la inspección de seguridad

Así que fui a ver un coche, probablemente tenía una junta de culata rota. Luego, cuando pregunté si lo arreglarían. Dijeron que lo inspeccionarían después de que lo comprara. Cuando dije que lo pensaría, el gerente vino a venderme una camioneta porque dije que necesitaba un auto de 4 puertas con AWD. Luego cambió de marcha a un camión en el que yo tenía muy poco interés. No haré más negocios con este concesionario. Son sombríos. Y trate de vender automóviles que saben que necesitan una reparación seria. Tenga cuidado con esto si hace negocios con ellos.

El Sr. Henry Finley le brindó a mi hijo una experiencia increíble en su primera compra con Oscar como vendedor y gerente de prometidos de AJ ...
Volveremos a comprar con ese excelente servicio.
Gracias

El concesionario aquí es, en el mejor de los casos, turbio. Ya habíamos hecho un trato por un mustang 2017 por teléfono solo para conducir más de 150 millas y nos dijeron que el precio sería 400 dólares más alto. Después de que el gerente comercial llamara mentiroso al vendedor y el líder del equipo le dijera que no obtendríamos un mejor trato en ningún lado, obtuvimos un trato mucho mejor en Covert Ford en Austin al día siguiente. Luego me llaman y me dicen que bajarán el precio 200 dólares después de que me dijeron que en 25900 no estaban ganando dinero. ¡¡¡De Verdad!!! No compre aquí, todo lo que obtiene es una mentira y lo presionan para comprar cuando llegue allí. Para terminar, gracias a Dios por hacerme aferrarme a mis creencias. ¡NO COMPRE AQUÍ EN MCOMBS!

Esto es ridículo. Traje mi auto el martes para hacer algunos retiros del mercado y mi compresor de aire acondicionado fue revisado y nunca obtuve una respuesta. Intenté los últimos 2 días para obtener información y todo lo que obtengo es que están trabajando en eso. Apenas puedo recibir una llamada porque mi asesor de servicio está fuera desde el jueves, aparentemente nadie más puede ayudarme. Después de llamar y dejar un mensaje, nadie me devolvió la llamada.Llamé solo para que me colgaran dos veces y lo pusieran en espera porque no sé cuánto tiempo me tomó llamar casi 7 veces antes de que finalmente me comunicara con alguien que me dijo que son cortos El domingo, el personal no sabía el estado de mi automóvil y tendría que esperar a que mi asesor de servicio se comunique conmigo. Nunca volveré a traer mi auto aquí, esto es

Departamento de servicio eficiente, capacitado, cortés y centrado en el cliente.