McCombs Ford West Revisar

Michael fue un gran asesor de servicios. Me mantuvo bien informado durante todo el día mientras trabajaban en mi vehículo. Todas las personas con las que interactué fueron amables.

Herndon es mi apellido de casada. ¡¡¡¡DIOS MÍO!!!! No puedo decir lo suficiente sobre Mccomb West !!! Llegué a última hora del viernes por la tarde debido a un problema con mi controlador de frenos que instaló otro concesionario. (No vivo en San Antonio) Rick Reyes es mi HÉROE !!! ¡Vino en su día libre el sábado y presionó para que arreglaran mi camioneta! Solo para que todos sepan que necesitaba arreglar el controlador de frenos para llevar un RV a Houston y comenzar los tratamientos de quimioterapia y radiación el lunes. ¡¡GRACIAS!! ¡¡¡GRACIAS!!! ¡¡¡GRACIAS!!!

Gracias Bernard Neve por cuidar a su cliente, hizo todo lo posible para asegurarse de que Ford McCombs se ocupara de sus clientes habituales. Excelente servicio al cliente y muy agradable trabajar con él. ¡¡Eres grandioso!!

Las mejores personas están ahí para ayudarte. Gracias Rickki Reyes por todo lo que hacen y Daniel por llevarnos a casa para que no tuviéramos que esperar en el servicio. Gracias de nuevo

Fui a ver un Ford Explorer. No reveló que el todoterreno había sufrido daños por granizo. Finalmente lo noté cuando llegué a casa. Tomó la camioneta y les hablé sobre comprarla. El SUV figuraba en 34.998 cuando les pregunté qué podíamos hacer debido a los daños por granizo y el descuento militar. Dijeron que podíamos despegar 3.300. Pensé que era genial. Hasta que miré el precio inicial y era de 36.998 a pesar de que el SUV figuraba en línea en 34.998.
Práctica comercial muy turbia si me preguntas, así que nos fuimos y no volveremos.

¡Estoy en mi segundo vehículo de McCombs Ford West! Albert Guzman mejor vendedor
¡¡siempre!! Steve en el departamento de servicio fue genial cuando tuve problemas con mi enfoque y los chicos de Quik Lane también son geniales. Ahora tengo un híbrido C-Max 2013. ¡Kilometraje sobre el techo! Conduzco al menos 100 millas al día, así que definitivamente acumulo millas. Sé que volveré a Red McCombs para mi próximo vehículo porque han sido maravillosos sin importar el departamento con el que haya tratado. Cliente muy feliz !!!

Pasé más de una hora aguantando para hablar con alguien sobre las partes, solo para colgarme.

Nunca volveré ... Un vendedor me engañó con promesas de que podría conseguirme un auto más nuevo con un pago más bajo a pesar de que tenía un puntaje crediticio bajo. Realizó varias consultas en mi informe de crédito y nunca lo aprobé. de hecho, sus consultas empeoraron mi informe crediticio ... sin mencionar que realizó varias consultas al informe crediticio de mi esposa sin su permiso. Nunca me volvió a llamar para hacer un seguimiento o para decirme que me habían negado. La única estrella que doy es por su departamento de servicio, lo cual es genial ...

Samuel y Soheil hicieron que la experiencia de compra fuera un placer. Johnny, el gerente de ventas, es un puntazo y medio. Siempre feliz y optimista y trabajado para conseguirme la mejor oferta disponible. Este es mi tercer auto nuevo de Red McCombs West y no será el último. Te recomiendo encarecidamente que visites y les des la oportunidad de ganar tu negocio. ¡No te decepcionará!

Quick Lane es excelente. Sin embargo, el departamento de servicio no responde en absoluto a las llamadas telefónicas. Supuestamente ordenaron piezas para un retiro del mercado de mi vehículo el 17 de junio y dijeron que me llamarían cuando las piezas llegaran y concertarían una cita de instalación. Es 19 de diciembre y todavía no puedo obtener el estado. Dejé mensajes de voz para el Gerente de servicio y el Asesor de servicio y no puedo conseguir que nadie más que el operador atienda el teléfono. Francamente, deben eliminar la palabra servicio de sus puestos de trabajo, ya que no brindan servicio al cliente.

Mi asesor de servicio fue eficiente, claro y conciso, hizo un seguimiento cuando lo necesitaba y mantuvo las cosas simples, pero de calidad. Buen trabajo con ustedes. Gracias

Personal muy amable. Hizo que el proceso de compra del automóvil fuera rápido y fácil.

Recomiendo que si alguien en el mercado compra un auto nuevo o usado, suv o camioneta, definitivamente vaya a ver a shayan goodarzi en McCombs ford west porque él le brinda el mejor servicio y un proceso sin problemas

Cuidado con sus tácticas de venta ... lo atraerá allí con promesas y buenas ofertas y luego se lo pegará ... Red mcombs west engaño y aceite de serpiente debería ser el nombre de este lugar

El primero de los Caballeros y Damas aquí tiene que ver con la ayuda antes de realizar una venta. Entré solo mirando pero terminé saliendo 2 horas con un camión. ¡Comieron con mucho respeto y conocimiento y harán casi cualquier cosa para ayudarlo! ¡Ve a ver a Terry!

La historia con este comerciante es que mi mamá compró un automóvil tipo SUV pequeño y tenía una luz emergente en el tablero y estaba preocupada y uno de mis hermanos se le ocurrió que era un automóvil problemático que llegamos allí, explicó el problema y ellos lo arregló, así que ahora ha vuelto a volverme loco, buen trabajo, de verdad, sí, gracias

Ricky Reyes fue muy útil y una excelente persona en su campo.

Me gustó poder venir a cambiar el aceite rápidamente. Buen trabajo.

Traje mi Escape 2017 aquí dos veces en una semana por un problema con la luz del motor. Siento que el proceso se apresuró y después del primer día en que me dijeron que solucionaron el problema, tuve que devolver mi auto al día siguiente. Después de recogerlo por segunda vez, dijeron que solo era gas malo y que el gas nuevo debería solucionar el problema ... No fue así, y cuando llamé para obtener una nueva cita, me sacaron otra semana (10 de abril), cuando casi me meto en 2 accidentes debido a problemas con mi auto. Terminamos llamando y yendo a Maik Ford (cita el mismo día) y encontraron el problema de inmediato. Resulta que es un problema bastante serio y no puedo creer la falta de servicio al cliente que mostró Mccomb's West. Fue realmente un inconveniente y, aunque están más cerca de nuestra casa, definitivamente llevaré mi negocio a otra parte.

Fui al concesionario para un cambio normal de aceite y rotación de llantas, lo llamaron el trabajo, sin cita y tomaron el camión en minutos y yo salí en una hora con mi camión listo para rodar. Feliz con el servicio.

Recientemente estuve investigando la posibilidad de comprar otro vehículo. Solo quería información. Pero, cuando llegué a su casa, conocí al Sr. Roger Mortensen, quien fue muy amable, amigable y eficiente. Me mostró varios tipos diferentes de camionetas pickup que le dije que me interesaban. Fue varias veces a buscar llaves para diferentes autos y me dejó sentarme en ellas y hacer preguntas sobre ellos. Estaba muy bien informado. Después de hablar un poco, sugirió que podría estar interesado en la Expedición. Me di cuenta de que eso era lo que quería y terminé comprando uno ese día. Estoy muy satisfecho con el coche y me alegro mucho de haber conocido a Roger. Volveré en un par de años, buscaré a Roger y dejaré que me ayude a comprar otro coche. Cuando mi esposa esté lista para un auto nuevo, también le presentaré a Roger. Él es un gran activo para su negocio y es la razón por la que le compré.

Rey Martínez fue un gran vendedor, me cuidó y me consiguió en el vehículo que siempre quise.

He trabajado con otros consultores de servicios pero he tenido la mejor experiencia con Rachelle Yuarte, ella es la mejor. Me mantiene informado, escucha mis problemas y los resuelve.

Siendo un cliente habitual, Blake parecía hacer todo lo que estaba en su poder para trabajar con mi madre y darle un SUV en su rango de precio y pago mensual.

Fui a 3 concesionarios diferentes y parecía imposible conseguir un coche. Hasta que llegué a Red McCombs y Michael Wallace y Jesse se aseguraron de que se aseguraran de que tuviera un vehículo. Red McCombs hizo todo lo posible para cuidarme. ¡¡¡Gracias chicos!!! Sinceramente Nicole y Richard.

¡Una gran experiencia! Interacción de ventas cortés y profesional con Jason Kurvers. Conoce su negocio y trabajó duro para el cliente. ¡Altamente recomendado!

Excelente servicio, Jevon fue excelente, realmente me ayudó en todo lo que pudo para conseguir mi camioneta. El tipo de finanzas también fue genial, imprimió todos los papeles explicando los papeles y los firmamos y ¡boom, terminamos!

Muy útil e informativo sobre el proceso de identificación del problema de mantenimiento del vehículo.
Aunque las tarifas son bastante elevadas.

Departamento de servicio el peor de todos. Pidió una cita en línea, nunca supe de ellos. Luego se llamó, se cambió a 4 departamentos diferentes, finalmente se habló con alguien que le contó el problema. Luego se le dijo que serían $ 125. Solo para mirar.

Utilicé el servicio de carril rápido para mi camión. Servicio amigable y respuesta rápida, infórmeme sobre mi garantía y revisé mi camión.

Utilizo tanto Quick Lane como las instalaciones de servicio regular y siempre he tenido un excelente servicio tanto para mi automóvil como para mi camión.

Adam Toba fue de gran ayuda para encontrar el auto que quería por un excelente precio. En general, una gran experiencia, lo recomiendo encarecidamente.

¡Trabajé con LG y tuve la mejor experiencia de compra de autos! ¡Fue directo, rápido, amable y me dio mucho! ¡Definitivamente regresaré por todos mis vehículos!

¡Mi madre compró un automóvil durante el verano y todavía no tiene sus matrículas! Estamos muy decepcionados de lo deficiente que es su servicio al cliente. Seguimos llamando y preguntando por los gerentes y siempre están ocupados y nunca nos devuelven la llamada. Muy muy triste. Nadie ha intentado tampoco hacer las cosas bien.

Fui para un cambio de aceite, decidió caminar para matar el tiempo y se fue en un vehículo diferente. Jeremiah M fue, sin lugar a dudas, mi vendedor favorito con el que he trabajado. Le expliqué mi situación, él escuchó y nunca jamás me sentí presionado en absoluto. Todo el proceso fue fácil y recomendaría a cualquiera a este concesionario y especialmente a Jeremiah. 5/5 en todas las formas posibles

Quería compartir mi experiencia en este concesionario, Rachelle fue increíble, muy útil, me consiguió un servicio de transporte. Daniel, el conductor del servicio de transporte, fue amable. Hice todos mis retiros en un día
Gracias Rachelle gran trabajo

Muy profesional y respetuoso. ¡Cada vez que visito Red McCombs, el nivel de servicio es el mejor que he recibido desde que he tenido un automóvil durante los últimos 40 años de mi vida!

Todos fueron súper amables y muy profesionales, enviarían a otras personas allí.

¡Compré mi camioneta 2 semanas antes de la última promoción y aún así la honraron! ¡MUY MUY FELIZ!

Doy 2 estrellas porque dicen que te dan una segunda oportunidad de conseguir un auto y te hacen gastar dinero en gasolina para decirte que no gastas crédito y esas son las oportunidades que no quieren pelear y no es cierto. que te dan una segunda oportunidad ahí

Brandon y Jason tuvieron un excelente servicio al cliente. Ambos ayudaron a que la transición a un nuevo vehículo fuera muy fácil. Definitivamente lo recomendaría para futuras compras.

Trabajamos con Samuel y Alejandro que fueron geniales. Mi esposa está muy satisfecha con su vehículo. Gracias a ambos por su ayuda.

El vendedor está bien, pero el problema real es cuando necesita un servicio, compré un ford focus 2015 con garantía después de 3 meses tuve problemas con la transmisión, hice una cita en su sitio web para un día específico, al día siguiente me llamaron diciendo que su sitio web no estaba actualizado y que necesito esperar hasta el próximo mes para una cita, ¿de verdad? Espere casi 40 días para una cita, increíble.

Si quieres la mejor oferta posible, ¡pregunta por Kris With A K!

Explique el nuevo modelo de negocio. Veo varios comerciales sobre Red Mccombs pidiendo negocios. Entonces, llamé para pedir una funda Tonneau (> $ 1,000) y pregunté cuánto $$ instalar. Estoy listo / dispuesto a pagar de inmediato. Entonces, el caballero dice que volverá a llamar (dentro de 20 minutos) y me hará saber el costo de la instalación. Nadie me devolvió la llamada. Entonces, 2 horas después, intento devolver la llamada, pero nadie respondió.
Al día siguiente (4.9.20) volví a llamar a los accesorios para ver el problema, después de un largo tiempo en espera, me transfieren a otro departamento (¿accesorios?) Y luego me envían al correo de voz. Este incidente indicaría que Red McCombs no necesita negocios adicionales, o solo quieren un tipo de negocio específico para vehículos. Supongo que encontraré un concesionario que agradecería mi negocio.

Firmado
Un propietario de Ford decepcionado

Comprar una camioneta en McCombs West fue una experiencia increíble de principio a fin, el representante de ventas de Internet y el gerente de inventario trabajaron duro para conseguirme el vehículo que realmente quería. ¡UN EQUIPO DE CINCO ESTRELLAS!

Tan pronto como bajé de mi vehículo, fui recibido por uno de los asociados de ventas de McCOMBS WEST, quien a su vez me presentó a otro profesional de ventas llamado Cheyenne Sabok Rouh. Ok Fue muy amable y muy profesional. Le mostré una foto del vehículo que me interesaba y lo encontró muy rápidamente. Me explicó todo sobre el vehículo y nos permitió a mí y a mi familia probar el vehículo por nuestra cuenta. Cuando regresamos de la prueba de manejo, le dije que este es el indicado. Entramos a hacer una solicitud y nos trajo tres propuestas, de las cuales exceptuamos la mejor. Fue rápido y no desperdició tiempo y una hora más tarde yo estaba conduciendo mi nuevo vehículo en el que estaba muy feliz.

Me remolcaron el automóvil por un problema de embrague que había solucionado el año pasado en este concesionario. El asesor de servicio Michael Wright dijo que pasarían unos días antes de que lo vieran. Ahora estamos sentados a los 7 días y sin respuesta después de llamar varias veces dejando mensajes y sin respuesta. Decidí subir allí y preguntar en persona. Michael me miró de arriba abajo y dijo que esperara en el vestíbulo, después de 30 minutos de espera procedimos a preguntarme los problemas que tenía el coche porque el mecánico había dicho que no había visto ningún problema en la prueba de conducción. Le pregunté cuándo probó el auto, y su respuesta fue no lo sé la semana pasada. ¿En serio? No hay notas sobre este asunto en la computadora sobre esto o una llamada telefónica para decir que no pudieron encontrar un problema. Procedió a decirme que la gente ha estado "tirando" sus autos esta semana y están ocupados. ¡Guau! Fue el peor servicio al cliente que he experimentado hasta ahora en un concesionario. Este tipo, Micheal Wright, no se merece una estrella.
También le dejé un par de mensajes a Keven Hoelscher, el Director de Servicio, sin respuesta. 7 días sin coche, sin respuestas. Servicio inaceptable. Pagué 2200 por la reparación hace 8 meses y volvería a suceder. Entiendo que no ganan dinero con la garantía, pero esperaban un mejor servicio. Esta es una experiencia muy frustrante y desalentadora de Red McCombs y Ford. Le recomendaría que busque otra opción que no sea este concesionario si está buscando comprar o reparar su vehículo. Han perdido mi confianza como negocio.

Nuestro camión familiar se mantuvo aquí durante tres semanas sin apenas actualizaciones. Cuando llamábamos, nos decían que nos mantendrían informados. A veces decían que el camión estaría listo al día siguiente. No sabríamos de ellos hasta la semana siguiente. Una vez que lo recuperamos, se estropeó al día siguiente. Luego permaneció allí durante un mes más. Ocurrió lo mismo. Llamaríamos y conseguiríamos la evasión. Llegó al punto en que solo queríamos recuperar nuestro camión. No importaba si estaba arreglado o no. Nuestro próximo camión no será un Ford.

Compré un F150 2015 hace 2 semanas desde allí. El coche parecía estar bien cuando me fui, pero uno de mis neumáticos se desinfló hoy. Lo tomé para descontar neumáticos y dijeron que todos los neumáticos están en muy mal estado y que necesitan ser reemplazados muy pronto. Llamé a mi vendedor (Xiaoxing Shao, también conocido como He) y me dijo que la razón por la que conseguí un buen trato fue porque los neumáticos no eran tan buenos, por eso tenía un buen precio. Pero, por supuesto, nadie me dijo eso cuando les compré el camión. Ahora estoy atrapado con la camioneta y voy a estar buscando casi un gran por neumáticos nuevos. Gracias a Mccombs West por fastidiarme, pero aprendí la lección, así que no volveré a cometer el mismo error.

La gerencia actuó rápidamente para conseguirme una cita de servicio para un problema menor. Rachelle hizo un gran trabajo manteniéndome informado del estado. El área de servicio estaba limpia y era cómoda. Mi reparación se completó rápidamente y califico esta experiencia como Excelente.

Si pudiera calificar 0, lo haría. Servicio horrible. Los vendedores son como tiburones. Dispuesto a darle la vuelta a la tierra solo para hacer una comisión Si solo está mirando, entonces no vaya porque algún vendedor lo rechazará rotundamente. Un tipo calvo con acento sudamericano terminó alejándose después de que le dije que no estaba comprando hoy. Otro siguió tratando de hacerme ofertas después de que le dije repetidamente que voy a comprar, pero no hoy. No recomendaría este concesionario.

El proceso fue increíble y rápido Eloy y Wilmer fueron increíbles y muy útiles con todo el proceso desde el día en que comencé a hablar con Wilmer hasta el día en que Eloy nos ayudó a comprar nuestro vehículo.

Pacco fue excelente al mostrarme el vehículo que vi en línea, me dijo el proceso de tasación de mi vehículo, qué esperar a continuación, se aseguró de que el nuevo vehículo estuviera limpio y me envió a la persona de finanzas adecuada para finalizar el proceso. Gracias a él y al señor Payton, entré y salí en poco tiempo. Rápido. Fácil. Sencillo. ¡Esa es la forma de Red McCombs! Tampoco trates de usar mi frase.

TL; DR: Hizo la solicitud de trabajo de servicio el día que habían prometido, pero la experiencia fue solo un poco más desagradable, junto con daños menores causados ​​por el trabajo de reparación real.

Esta fue mi experiencia con el Departamento de Servicio de McCombs Ford West entre el 1 y el 5 de junio. Uno el primero (un sábado) tomé mi auto para que me diagnosticaran el aire acondicionado. Me dijeron cuál era el problema y cuánto sería arreglar, junto con la fecha prevista para cuando llegaría la pieza (martes 4) y cuándo se puede arreglar el coche (ya sea el mismo día en que llega la pieza o el al día siguiente, miércoles). Cuando se me preguntó si podía conducir el automóvil hasta que llegara la pieza, me dijeron que el departamento de servicio estaría preparando el automóvil para que cuando llegara la pieza, la reparación pudiera completarse muy rápidamente y tener el automóvil de vuelta en la carretera antes. Acepté y pasé varios días sin mi coche. El día 4, cuando se esperaba que llegara la pieza para la reparación, llamé al asesor de servicio para preguntarle si el automóvil estaría listo para ser recogido el mismo día. Me dijeron que estaría listo al día siguiente, ya que los técnicos ahora estaban entrando en el tablero para preparar el auto para la pieza. Esto me desconcertó, ya que había creído que el objetivo de dejar mi automóvil con ellos durante los últimos tres días era tener el automóvil listo para recibir la pieza en el momento en que llegara del envío. Ahora tengo entendido que, en base a la ética de trabajo dilatoria del departamento de servicio, podría haber estado conduciendo mi automóvil hasta el martes cuando llegó la pieza y aún tener el automóvil de regreso el miércoles que esperaban completar la reparación. Pero no importa, el miércoles es lo último que dijeron que el auto estará listo, así que esperé. Fiel a su palabra, al siguiente pude recoger mi auto y el aire acondicionado ahora está helado. Pero, lamentablemente, ese no fue el único cambio en el automóvil. Las molduras del tablero no se asientan de la misma manera que antes, faltaban partes de la consola central y la perilla de la palanca de cambios había recogido horribles arañazos de lo que solo podía adivinar que era un mapache rabioso. Parece que en el departamento de servicio la prisa por arreglar la única cosa realmente rota, dañó algunas otras cosas en el camino. Ahora reconozco que desarmar algo como el tablero significa que es posible que las cosas no vuelvan a encajar como lo hicieron de fábrica, pero ¿las bandejas de la consola central desaparecieron? ¿Gubias en una perilla de cambio? ¿Y aparentemente esperando hasta el último minuto para hacer el trabajo también? Si hubiera sabido que el trabajo que había solicitado iba a ser un inconveniente para el departamento de servicio de McCombs Ford West, habría estado más que dispuesto a ahorrarles la carga y encontrar otro lugar para realizar la reparación. La única razón por la que esta revisión no recibe una o dos estrellas es porque al final arreglaron el aire acondicionado en la fecha que prometieron. Pero lo pensaré dos veces o tres veces antes de volver a considerar este concesionario para cualquier trabajo de servicio futuro.

Shao, su vendedor, fue muy servicial y amable. Hizo que nuestra transacción de compra fuera tan fácil. ¡Definitivamente buscaría negociar y comprar un automóvil en este concesionario!

Durante nuestra visita desde fuera del estado, recibimos un servicio rápido y cortés. Nos cuidaron muy bien mientras estábamos lejos de casa.

Mi representante fue maravilloso, me cuidó respondió a todas mis preguntas.
Mi experiencia en general podría haber sido mejor si hubieran tenido préstamos o alquileres disponibles cuando mantuvieran autos por más de uno o dos días.

McCombs Ford West continúa impresionando con "¡Excelente orientación al servicio al cliente"! Rápido, rápido y que merece atención para mi F-150 2019. ¡Mike y Rachel son excelentes asesores de servicio! Compraré un nuevo Platinum F -150 2021
¡Gracias!

Este es mi quinto vehículo de McCombs Ford West. Un agradecimiento especial al vendedor Brian Gomez por ayudarme en esta compra. El estándar de excelencia va más allá de lo asombroso. Muchas gracias y que Dios los bendiga.

Rápido, amigable, servicial y ahorré $ en mi aceite y rotación en comparación con otros lugares, incluidos otros concesionarios de Ford.

A un Ford Escape 2018 le encantaba el vehículo, pero la posición de conducción es un dolor. Pensé que McCombs Ford West podría ayudarme a cambiar el vehículo, pero el vendedor era vago o simplemente no quería trabajar conmigo. El vendedor realmente apresuró la conversación, actuó como si no supiera de qué estaba hablando, pero trabajo con números, trabajo en finanzas, conozco el ejercicio, pero tenía un tono agresivo que ni siquiera estaba interesado si iba a ser mi vendedor. Ni siquiera verificando mi crédito o me preguntó si tenía dinero para depositar lo que tenía 10k porque sabía que tenía capital negativo, básicamente dijo que no estoy perdiendo su tiempo ni el mío. La respuesta fue básicamente un detonante para mí en el que no iba a discutir, solo iba a terminar la conversación y llevar mi negocio a otra parte. Volví a Red McCombs Ford, que es básicamente el mismo propietario y la energía es muy superior a la de McCombs. Ford West no ha cambiado mi vehículo, pero entendieron mi situación y me dieron opciones que Ford West no hizo.

Encontré el auto perfecto, aseguró el financiamiento, confirmó el trato con el financiamiento. El gerente de ventas "Jessie" vendió el auto debajo de mí. Me llamó medio camino a través de mi camino a través del estado para informarme de su decisión. Mala comunicación, pésimo servicio.

No puedo elogiar lo suficiente a Pesci y Tre en las ventas de vehículos usados. Estaba en una posición difícil al necesitar un vehículo muy específico con un presupuesto limitado, que era más bajo que el precio con el que suelen negociar. Fueron más allá de buscar un vehículo que cumpliera con mis requisitos específicos y lograron encontrar uno dentro de mi presupuesto. ¡No podría estar más feliz o recomendarlos más!

Personal muy amable. Bastante util. Tenía mi mejor interés en mente.

Gente de servicio siempre amable. Hacen lo que necesito que se haga. Siempre llevo mis camionetas y autos a Red McCombs Ford West, porque confío en ellos y sé que se hace bien.

Majd JD Tabrizy fue nuestro vendedor por segunda vez en McCombs Ford West (¡habíamos comprado una camioneta F150 el año pasado)! Hace dos semanas compramos un Ford Escape 2018 y nos consiguió una muy buena oferta. Se tomó su tiempo con nosotros y respondió a todas nuestras preguntas en detalle. No solo es un profesional, también tiene un gran conocimiento en su línea de trabajo. ¡Es una persona muy amigable y amable que nos trató como si fuéramos de la familia! ¡Estamos muy contentos con nuestro nuevo automóvil y recomendamos a todos a Majd "JD" de Ford West New Car Sales!

Después de buscar el Mustang GT adecuado durante todo el día, inmediatamente me sentí cómodo al entrar en McCombs West.

Una vez que George me presentó a Sam, inmediatamente preparé el GT para una prueba de manejo y me informó de todas las funciones. La parte más fácil del día fue negociar con Sam y su gerente. Absolutamente la definición de servicio, desde garantizar el mejor trato posible hasta la hospitalidad en la oficina. Algo de lo que carecían los otros concesionarios que visité, por lo tanto, hizo que la compra fuera una experiencia fácil y emocionante.

Probablemente el tiempo más corto que pasé en un concesionario de automóviles y me fui con mi GT premium PPK1 sin problemas.

Definitivamente recomiendo este concesionario y los excelentes caballeros que hicieron esto posible a cualquiera que busque comprar un nuevo vehículo Ford.

En mi opinión, la primera calificación para el éxito es una sólida ética de trabajo Henry Ford II

Sinceramente, estaba decepcionado. Me dijeron que necesitaba bujías nuevas y las pagué, pero las bujías seguían siendo las mismas. El vendedor fue muy agradable, pero aún así lo estafaron.

Acabo de comprar un vehículo usado, un excelente servicio de ventas por Internet (Tre) hizo mucho del papeleo antes de volar desde Nueva Jersey al concesionario de Texas y alguien me recogió en el vehículo que me interesaba, el camión se veía increíble. Terminamos el papeleo, el personal fue increíble.Recomiendo encarecidamente este concesionario y los vendedores son muy amables y sinceros.Debo comprar un vehículo de cinco estrellas.

Excelente departamento de repuestos y servicio. Buen precio y rápido. Los gerentes fueron amables e informativos. Me hizo sentir "especial" cada vez

Gran experiencia con mi representante de servicio y la calidad del trabajo. Se apresuraron a solucionar un problema que no había mencionado en las reparaciones iniciales, por lo que no se me cobrará una tarifa adicional. Excelente servicio al cliente. ¡Lavado de autos gratis!

El equipo es súper agradable, son comprensivos y se preocupan por L.B. eres el hombre. Piensa en cuidar a mi hermana y sobrina Dios te bendiga y sigas siendo una bendición.

¡Los chicos fueron agradables y el servicio al cliente fue excelente! Hice mi cambio de aceite más rápido que en cualquier otro lugar.

¡Nuestro vendedor de autos nuevos Kirk Johnson fue fantástico! Trabajó duro para conseguirnos una gran oferta en los dos vehículos comprados. Sin duda recomendaría Ford West New Car Sales.

Excelente servicio.
Reparaciones completadas a la hora prometida.

Es una gran empresa y todos los empleados son buenos ayudantes.

Ni siquiera una estrella, el peor servicio al cliente de todos los tiempos.

Fue un gran momento vendedor Chris, oh Dios mío, gran chico Se aseguró de que se cumplieran todas las necesidades y fue más allá de su deber para hacernos sentir como en casa. Si vas, pregunta por Chris, bueno, todas las ventas son geniales, no puedes equivocarte.

profesional, cortés con un servicio rápido de entrada y salida que es exactamente como me gusta. Entré esperando una gran demora, pero me atendieron de inmediato.

El mejor distribuidor de Ford en Texas. He estado haciendo negocios con este concesionario durante al menos 15 años. No iré a ningún otro lugar. Personal amable y los mejores vendedores.

Si está buscando una gran experiencia en ventas, pregunte por LG. Mi madre me lo recomendó. Estaba teniendo problemas para encontrar un auto nuevo debido a todos los daños. También necesitaba un coche más grande porque estaba esperando otro hijo. Realmente me dijeron que no en la primera ronda con LG. Estaba tan agotado porque muchos otros concesionarios me dijeron que no. Justo cuando estaba a punto de rendirme, recibí una llamada de LG, que es solo una bendición para mí y para mi familia. Pudo resolverlo. Estoy muy agradecido de que no se rindiera conmigo en un momento de necesidad. ¡LG hizo posible que pudiera irme (Mccombs Ford West Dealer) con un nuevo Ford Escape 2019! ¡Definitivamente recomendaré a familiares y amigos a LG! No es como otros vendedores que olvidan su nombre y no lo escuchan. Si quieres una gran experiencia pregunta por LG !!

Deven era un vendedor fenomenal. Fue minucioso y entendió lo que quería y necesitaba en mi nueva camioneta.

Debo dárselo al puñado de caballeros que hicieron de esta experiencia de comprar el primer vehículo de mi hija una transacción simple y rápida, tengo un buen trato, buena garantía, hija feliz, esposa feliz, recomiendo encarecidamente mccombs ford west, regresaré cuando sea el momento para mi próximo vehículo

¡Gracias Mike Newman por todo su arduo trabajo y paciencia! Mike es un excelente asesor de servicio, confiado, respetuoso y cortés.

** rebajado de 2 a 1 * el 17 de agosto. De repente, comencé a recibir spam de este horrible concesionario. ¡Ve a otra parte!**

Shady AF. Sí. Lo dije.

Me dejó en una habitación para 'sudar' durante 45 minutos. Encontré al vendedor y al gerente en su oficina. Esposa asustada por el vendedor.

Ve a otra parte. No vale la pena el ajetreo. Me refiero a molestias.

En general, un gran concesionario y una experiencia maravillosa. Un miembro de la familia que compró un vehículo aquí también me recomendó comprar aquí. Mi vendedor NY Mike hizo un trabajo sobresaliente luchando para que obtuviéramos el mejor trato posible. También cumplió su palabra, que es difícil de encontrar en los vendedores hoy en día. No puedo decir lo suficiente sobre este concesionario. Definitivamente compraré aquí en el futuro.

Gran servicio al cliente. El Sr. Pesci hizo un gran trabajo, nos trató muy bien. Nuestro crédito era muy bajo, pero hizo todo lo posible para ayudarnos a subir a un camión nuevo.

Siempre pensé que el carril rápido se manejaba profesionalmente y que hacen un gran trabajo. Esta visita fue increíble. Naomi fue amable y me mantuvo informado. Asociado destacado.