La atención, el servicio y la comida son excelente...
La atención, el servicio y la comida son excelentes.
TraducidoLa atención, el servicio y la comida son excelentes.
TraducidoLas habitaciones han sido renovadas recientemente y son muy bonitas y cómodas. Las bebidas son abundantes. La comida es muy normal. Mucha comida americana, cuando en México uno esperaría comida mexicana.
TraducidoExcelente lugar para descansar, aunque ahora mismo hay mucho turismo extranjero algunos empleados no buscan turismo nacional.
TraducidoFui el año pasado y fue una experiencia increíble, la comida, las bebidas, los animadores y los camareros fueron muy amables.
Las habitaciones eran increíbles y las actividades recreativas también.
Volveremos el sábado 11 y espero tener la misma experiencia maravillosa.
100% recomendado
Las instalaciones muy bien !!!! Que vuelvan los hornos de leña !!!
TraducidoTodo el personal muy amable y servicial. A pocos pasos de la playa, la comida es deliciosa y abundante. Habitaciones limpias y en buenas condiciones.
TraducidoEs un poco descuidado. Antes todo estaba más limpio, aunque los platos aumentaron, hay más mariscos. Comida muy sabrosa
TraducidoLa comida y el servicio fue excelente y fueron muy complacientes con mis alergias. ¡Gracias a la empresa por la respuesta a mis preocupaciones sobre los guacamayos!
TraducidoMe robaron unos leggings de Lululemon de mi habitación durante el viaje. Lo informé a la recepción y al conserje y no les importó un poco. El conserje que se supone que debe estar allí para "ayudar con sus inconvenientes" incluso tuvo el descaro de sugerir que usé los artículos en la playa y los perdí y estoy tratando de ganar dinero con el hotel. ¿Por qué alguien usaría leggings y un abrigo en la playa con un clima de 30 grados? Es bastante repugnante que se espere que le des propina a las mucamas todos los días, pero en realidad les estás pagando para que roben tus cosas. Les contaré absolutamente a todos sobre mi horrible experiencia con Marival y les diré que nunca visiten ningún lugar. NO TE QUEDES AQUÍ SI TE GUSTA TU PERTENENCIA
Actualizar. Hablé con la gerencia y registraron todas nuestras habitaciones y maletas solo para decir que no encontraron nada y que nos avisarían en 72 horas si decidían investigar más. El gerente de las habitaciones también nos informó que si algo no está en la caja fuerte de 9 pulgadas, entonces era un "juego limpio", y el hotel no se haría responsable. Le dije, para que no exija a su personal a ningún estándar, y ellos no tienen ninguna responsabilidad ante usted o los huéspedes y él dijo "exactamente, nada recae en el hotel". Luego, el gerente trató de hacerme firmar un contrato mal traducido con respecto a la responsabilidad y cuando le pregunté qué significaba, él y el conserje tuvieron respuestas completamente diferentes.
¡El resort es hermoso! Actividades increíbles, gran entretenimiento, el buffet fue fenomenal. El único inconveniente es tener la exclusividad de que los miembros del Club te froten la cara (restaurante propio, a la carta ilimitada, piscina especial). Sería bueno si tuviera su propio resort, ¡lo cual podría ser posible ya que esta ubicación es enorme! Los platos a la carta en sí no eran increíbles, ni sabíamos que había un límite para nuestra estadía, pero afortunadamente el buffet tenía opciones más que suficientes para cuatro comensales diferentes. Sin embargo, el personal realmente hizo que nuestra estadía valiera la pena: Ivan, David y Carina, especialmente, fueron excelentes en el personal de animación. Josefina y Verónica fueron meseros excepcionales en el bar del vestíbulo. ¡Y Daniel en La Pergola y alrededor de la piscina fue el mejor camarero que hemos tenido! Marvial es muy comparable a otros lugares, pero lo más destacado fueron definitivamente las muchas actividades, el excelente buffet y el maravilloso personal.
TraducidoMe gustó mucho, sus instalaciones, servicio, comida, no entendía por qué son 4 estrellas.
TraducidoExcelente lugar para descansar y pasar un buen rato.
TraducidoEl servicio de 5 estrellas ha disminuido significativamente, es el cuarto año que me quedo en este sitio, ¡el próximo lo pensaré mejor!
TraducidoFabuloso, es un pequeño paraíso en la costa de la Bahía de Banderas. ¡Reunirse con él!
Traducido¡Porque somos uno de los propietarios y venimos aquí tan a menudo como podamos!
TraducidoEl hotel es estupendo para familias con niños, la playa está a solo unos pasos de las piscinas principales, solo contras, no hay wifi en las habitaciones y en cuanto a la caja fuerte, debes pagar para obtener la llave
TraducidoEl personal fue muy agradable y servicial. La comida estaba fría y sin sabor, excepto por la pizza y las hamburguesas. Las margaritas son geniales !! El paisaje es hermoso !! Gran CON, intentan venderte un tiempo compartido tan pronto como te registras. Nuestra habitación tenía vistas al océano y a la montaña, pero tenía un olor extraño.
Traducido¡Un lugar deliciosamente hermoso para pasar sus vacaciones en México! Buen alojamiento y personal servicial. La comida en todos los restaurantes es fantástica y tiene algo para todos los gustos. Reciba un masaje en la cabaña en la playa o disfrute del espectáculo tributo a Michael Jackson. ¡Hagas lo que hagas será una experiencia divertida y memorable!
TraducidoUn lugar ideal para descansar, muy limpio, la playa limpia y tranquila.
TraducidoVaya, experiencia inigualable. Excelente lugar para vacacionar con la familia.
TraducidoLa suite que teníamos era una grande de dos habitaciones con una piscina demi. Muy limpio y espacioso
TraducidoNo fui a visitar pero si tengo la oportunidad llego el 7 de junio por la mañana espero me des una bienvenida espectacular que las piscinas son cálidas y sobre todo que el servicio es super te doy esta calificación porque tu las imagenes se ven geniales pero no se como es la experiencia, gracias por tu respuesta
TraducidoExcelente comida. Personal atento. Pacífico. El mejor.
TraducidoMuy buen hotel para ir de viaje y dibertirse con su familia
TraducidoLa comida caliente es muy buena y las bebidas son de buena calidad.
TraducidoEl perdonal es sumamente hospitalario y amigable. El hotel es pequeño pero fabuloso.
TraducidoEl servicio es bueno y personal amable. Definitivamente volvería.
TraducidoEl servicio y la calidad bajaron del año pasado a este, restaurantes con poca variedad de comida, probablemente el tema de la pandemia ...
TraducidoVisitamos este complejo para nuestra boda con un grupo grande. Nuestra boda fue hermosa y mejor de lo que jamás podría haber imaginado, gracias Rosa y todos los demás que son parte de la coordinación de la boda por su arduo trabajo, todo salió perfecto. También usamos el spa para nuestro peinado y maquillaje y todas las chicas hicieron un trabajo maravilloso, más allá de lo que esperaba, gracias a Emma y a todos en el spa. Como se trataba de un evento especial, optamos por una suite frente al mar y la habitación era hermosa (normalmente esto no es algo a lo que actualizaríamos ya que no pasamos mucho tiempo en nuestra habitación, pero la vista era hermosa). El complejo es muy grande, tiene una piscina solo para adultos, lo cual es agradable si necesitas algo de tranquilidad. Descubrí que siempre podíamos encontrar sillones juntos (6 o más) a lo que no estoy acostumbrado porque normalmente se llenan temprano en la mañana, así que me alegro de poder tener siempre un lugar para sentarnos. Por favor, manténgase alejado del tiempo compartido, este es un problema constante y continuo que tenía claro antes de nuestra llegada que nuestros más de 50 invitados no se molestarán con esto. El mayor problema que tuvimos aquí fueron las reservas para cenas a la carta. Intentamos hacer reservas en línea la semana anterior a nuestra llegada como se nos recomendó, y no pudimos obtener una y apenas una respuesta (algunas personas de nuestro grupo no tuvieron problemas). Como novios, hubiera sido bueno tener al menos una reserva. El jueves fuimos a la fiesta en la playa, que fue un buen cambio del buffet y había un DJ tocando música y podías bailar en la playa. En general, lo pasamos muy bien al igual que nuestro grupo. Como consejo: intente conseguir una habitación en el gran lado ya que esta es la zona más nueva del complejo.
TraducidoAmo el lugar. ¡Perfecto para familias numerosas y a un precio razonable según la temporada!
TraducidoExcelente atención y muy amable, pero el hotel no cuenta con wifi, que es elemental por el momento
TraducidoHotel limpio y hermoso. Solo el personal no es muy amable (no es grosero) y carece de condimentos en todas las comidas.
TraducidoExcelente servicio y un lugar perfecto para pasar las vacaciones.
TraducidoTodo estuvo excelente hasta que pude ver la distinción que le dan a la gente que viene del exterior que para mi es como no volver
TraducidoLa excelente estadía, la muy buena presentación, las habitaciones cumplen con los requisitos, la playa y la ubicación es muy adecuada al igual que los servicios ... lo único inapropiado desde mi punto de vista es que los huéspedes extranjeros ofrecen mejor servicios y mejor disponibilidad para ellos ... Creo que deberían mejorar eso para que todos los huéspedes (sean extranjeros o no) disfruten de su estadía como debe ser para tener más servicios y disponibilidad para todos.
TraducidoMala experiencia que tuve en este lugar En la recepción muy rara de mala educación No me quedaré aquí de nuevo muy decepcionante Las habitaciones por las que pago Nunca las tuve No se lo recomendaré a nadie que vaya a otro lugar que pueda tratarte mejor Este fue un vacaciones familiares y se arruinó. Voy a parar aquí y porque cada vez que lo pienso me molesta más.
TraducidoPlaya preciosa. El servicio es excelente. La comida y la bebida están en piont. El ambiente es agradable y limpio. Lo pasé muy bien aquí
TraducidoExcelente servicio, comida e instalaciones. Muy amable todo el personal.
TraducidoNuestra familia de 6 disfrutó de nuestra estancia. Nos gusta que tengan suites de dos dormitorios con un sofá cama que puede acomodar a nuestra familia. Nos encantó el desayuno buffet en Bella Casa y el almuerzo en el buffet La Bamba.
TraducidoLo pasamos genial, todos te hacen sentir bienvenido
TraducidoExcelente lugar muy, muy buen lugar para ospedarte excelente cervicio muy lindo lugar
TraducidoInstalaciones muy adecuadas y excelente atención del personal.
TraducidoLa comida es abundante y bastante buena. Sin embargo, nada me sorprende realmente. Es un gran lugar para escaparse por un tiempo, como un crucero en tierra. Aquí no encontrarás mucha cultura mexicana, es toda americana. La selección de bebidas que están incluidas apestan. Ugh. No bebería nada más que una cerveza modelo oscura sin mucha azúcar. Las bebidas generalmente se hacen muy débiles. La vista es asombrosa. El personal es sumamente amable y atento. El océano es divertido y está muy cerca. La ciudad tiene muchas actividades excelentes. Explore Vallarta para observar ballenas y delfines con un biólogo registrado. Visita los jardines botánicos de Vallarta. Ve al santuario de cocodrilos de El sábado. Gran escapada, especialmente para los niños. Muchas piscinas, actividades divertidas para ellos en un entorno seguro.
TraducidoComida muy buena, solo malo que cobren aparte el Internet
TraducidoMuy buen hotel con lindas habitaciones y comidas muy ricas del buffet y restaurantes, buenos servicios ya que nunca me pierdo nada lo recomiendo.
TraducidoLugar divertido para pasar unas vacaciones familiares. Vea mi reseña completa en Youtube
TraducidoBuena comida y atención, los shows anteriores fueron mejores.
TraducidoLa atención en recepción es muy lenta. Fuera de eso, el hotel es muy bueno.
TraducidoMe encanta, todo está bien hecho y el servicio es excelente, seguro que volveremos.
Traducido¡Vacaciones perfectas y planeamos ir una y otra vez! Edgar, Carlos, José, Francisco ... solo por nombrar algunos del INCREÍBLE personal que brindó un servicio impecable. ¡Gracias a todos por unas excelentes vacaciones!
TraducidoBuen servicio, buena comida, buenas bebidas y las instalaciones muy bien y limpias; ).
TraducidoMuy buen servicio, elegante en su restaurante y servicio en salones de fiestas.
TraducidoEl fin de semana del 29 de junio al 1 de julio de 2018, mi familia (37 personas) y yo nos hospedamos en este hotel.
Mi familia llegó el jueves y la agencia que contratamos nos prometió un tipo de habitaciones recién instaladas, de las cuales solo cumplían la mitad de ellas, pero acepto que no se trata del hotel, aun así, las habitaciones son muy cómodas y el colchones aún mejor; los baños están limpios y me parece que cumplen en gran medida con lo prometido; la televisión no funcionaba y no podía ver los partidos de la Copa del Mundo por la mañana, así que tuvimos que ir al vestíbulo para ver un partido.
Las instalaciones del hotel me parecieron secas y el motivo de mi calificación se describe a continuación en orden descendente:
1.- Los restaurantes son hostiles en sus horarios, aún no has terminado tu comida y retiran bandejas, centros de mesa y apagan luces.
2.- La discoteca del Cesar, si mal no recuerdo, huele mucho a cigarro y no está nada ventilada, el resto está bien.
3.- Un gran problema es la zona VIP que se mezcla con la zona general, esto te lleva a tener malos momentos cuando te mueven de alguna zona por desinformación, si es VIP creo que conviene señalarlo mejor o aislado.
4.- A veces es un gran problema pedir bebidas en Aquabar porque grupos de personas están instalados / sentados en la barra del mismo y no te dejan acercarte (no es culpa del hotel), y si, es que si el barman recibe propina o trato especial, te pueden dejar al final de la fila. Entiendo que son situaciones naturales pero también creo firmemente que siguiendo las opiniones de los usuarios pueden mejorar y ser los mejores.
Agradezco su servicio y espero saber en el futuro que es una gran opción ...