Maricopa County Treasurer's Office Revisar

La mayoría de los empleados de esta oficina no tienen conocimientos, no son corteses ni ayudan. Mi primer intento de llamada me llevó a alguien totalmente incompetente que respondería todas las preguntas con la misma respuesta de 4 palabras sin importar lo que se preguntara. La conversación se parecía a una conversación que escucharías en una institución mental (desafortunadamente no entendí el nombre de esta persona). En mi segunda llamada recibí a un hombre llamado Alex como mi representante. Alex es "definitivamente" una de las personas más ignorantes e inútiles que he conocido. Él "definitivamente" no sabe nada sobre su trabajo y está dispuesto a brindarle información incorrecta que le cueste dinero en lugar de una respuesta honesta para evitarle cualquier inconveniente menor. Intenta parecer inteligente pero falla estrepitosamente. Es "definitivamente" el empleado gubernamental por excelencia y es un dron completo incapaz de tener un pensamiento original. La Oficina del Tesorero del Condado de Maricopa debería reconsiderar los términos del empleo de Alex antes de que sea demasiado costoso despedirlo. Dos estrellas porque en mi tercer intento de llamada, una persona encantadora llamada Yvonne pudo ayudar a resolver mi problema en 1 minuto después de escuchar el problema de 2 oraciones. Aparentemente, esto era demasiada energía mental para que la gastaran los dos representantes anteriores.

Limpia tu sitio web o haz que sea más fácil ingresar siempre recibiendo una bandera roja

Cuidado con los impuestos prediales. Compré una propiedad hace unos años y me enteré hoy de que se adeudaban $ 56.00 en impuestos antes de que tuviera la propiedad. Sin cartas, sin avisos. Lo iban a vender en una subasta en enero. Lo poseo directamente. Entonces, si paga sus impuestos de los comprobantes que le envían por correo, le sugiero que se conecte urgentemente a Internet y verifique que no haya gravámenes antiguos o le robarán su propiedad.

Gran experiencia en la Oficina del Tesorero ... Recibí ayuda de inmediato y la recepcionista fue muy amable y servicial ... El guardia de seguridad me alegró el día al ser tan amable, alegre y con buenas direcciones ... Gente rápida, amable e increíble aquí ...

Quien desmantela su sistema para mantenimiento justo antes de la fecha límite de impuestos ... asombrado por la falta de sentido común dentro de las agencias gubernamentales

Mi empresa pagó el 100% de los impuestos adeudados sobre nuestra propiedad. El cheque se compensó el 12/2/2019. Vendimos una servidumbre a la ciudad de Mesa a fines de 2019 ... Recibí un aviso tardío con intereses que indicaban que no habíamos pagado nuestros impuestos. Llamé a la línea de ayuda de servicio al cliente en junio de 2020. El condado creó un nuevo número de parcela agregando una A al final del número anterior. Nuestro pago estaba asentado en el número de cuenta anterior sin la A. Nunca recibimos una factura de la cuenta con la A hasta que recibimos la notificación tardía. La primera persona con la que hablé fue muy amable y me indicó que enviara un correo electrónico explicando que era necesario mover el dinero del número de cuenta anterior al número de cuenta nuevo. Envié ese correo electrónico en junio. Ahora, semanas después, el dinero aún no se ha movido. Llamé de nuevo y me dijeron que el condado no es responsable de notificarnos el monto adeudado. Somos responsables de asegurarnos de que se paguen los impuestos. ¡SE PAGARON LOS IMPUESTOS!
No tuvimos ningún aviso de que se había creado un nuevo número de cuenta. Pagamos los impuestos adeudados y facturamos por esa propiedad y pensamos que todo estaba arreglado. Me dijeron que somos responsables de los intereses a pesar de que en realidad pagamos los impuestos en exceso. Ahora, el nuevo representante de servicio al cliente debe enviar un formulario para que se investigue y eso puede demorar de 7 a 8 semanas. Esto es una gran pérdida de tiempo, el tiempo y los recursos del condado. Alguien debería haber podido ver que los impuestos se pagaron y están sentados en otra cuenta. Se debe renunciar al interés y se debe reembolsar nuestro pago en exceso. No debería tomar tanto esfuerzo corregir la contabilización de un pago.

Muy conveniente. Puedo pagar en línea o llevar mi talón de impuestos a cualquier Chase ubicado en Arizona y pagar mi factura de impuestos. Además, ¡me encanta recibir avisos electrónicos! Cuando visito a mi familia en China, nunca tengo que preocuparme por perder mi factura de impuestos.

El tesorero aplicó un pago de impuestos (con el número APN apropiado en Memo) a otra propiedad que tenía. Pasé horas en el teléfono y MESES y (cartas que tuve que tomarme el tiempo para escribir) rastreando el pago de la propiedad a la que no se aplicó, me cobraron cargos por pago atrasado porque los impuestos no se pagaron y luego me dijeron que tenía que escribir OTRA carta para recuperar los cargos por pagos atrasados. Qué grosero y poco profesional es perder mi tiempo de esta manera.

¡El servicio al cliente NO EXISTE! Estuve en espera por 30 minutos y me desconectaron !!!!! ¿Cómo diablos se supone que debo lidiar con mis impuestos ???

Después de leer las críticas, dudaba un poco sobre ir. Honestamente puedo decir que mi experiencia fue muy agradable. Desde recepcionista hasta especialista en impuestos, Arthur y su asistente fueron de gran ayuda. Me tomé el tiempo de guiarnos a mi mamá ya mí a través del proceso y explicar cualquier pregunta que tuviéramos. Una vez más, muchas gracias.

No tengo ni idea de qué trata el correo electrónico que recibí de esta oficina. No he vivido ni poseído una propiedad en Maricopa Country en nueve años. ¿Es esto algún tipo de estafa? Quizás Joe debería investigar lo que sucede en la Oficina del Tesorero. ¡Quizás sean estúpidos en esta oficina!

El servicio está bien desde mi experiencia, lo que no me gusta es que estructuran los avisos / página web para impulsar la cadena de liderazgo del status quo. No hay sangre fresca en esta organización gubernamental, lo cual es típico. Tienen al tesorero adjunto en cola con todos los materiales para reemplazar al tesorero actual en las próximas elecciones. Esto asegura la continuidad en los objetivos organizacionales, pero no sirve a los intereses de los contribuyentes ...

Han enviado 2 correos electrónicos descaradamente políticos a su lista de correos electrónicos de notificación. Les di mi correo electrónico para recibir avisos de impuestos adeudados / vencidos / evaluaciones, no para recibir propaganda política.

envió por correo un cheque de reembolso en lugar de aplicar al saldo de la cuenta. esto es molesto porque ahora tengo que depositar y volver a enviar un pago.

El servicio que solía brindar, en el que envió una declaración de impuestos adeudados, fecha, talón de pago, etc., fue excelente y muy apreciado. Ahora tengo que luchar para pagar en línea, encontrar un talón de pago, la cantidad, la fecha, la dirección, etc. Su sitio web es confuso, sobrecargado. ¿Por qué alguna vez cambiaste? ¿Por qué "arreglaste" algo que no estaba roto?

Terrible - Terrible servicio. Me pusieron en espera durante 15 minutos y luego me desconectaron. Si alguna vez tengo la suerte de pasar, no pueden responder a mis preguntas. Obviamente, no los contratan por sus cerebros.

típica institución gubernamental idiota. todos los años sigo teniendo el mismo problema con estos cretinos. mi compañía de seguros envía mi pago de impuestos un MES completo antes de su vencimiento todos los años y estas personas nunca parecen recibirlo y enviarme avisos de pago atrasado. tengo que llamar cada año con el comprobante de pago y luego milagrosamente lo encuentran y lo envían a mi cuenta. su sitio web es una broma terrible. obtenga un nuevo servidor para que pueda llevar una carga de más de 10 personas a la vez. típico de cualquier institución dirigida por el gobierno.

Parece que no soy el único que recibió un aviso falso de impuestos a la propiedad en mora. Una pérdida de tiempo y una fuente de estrés injustificado. Para empeorar las cosas, no hay forma de enviar un correo electrónico a la oficina del Tesorero y al llamar al número de teléfono que aparece en la lista, todo lo que recibe es un anuncio de voz que se queja de lo ocupados que están y que lo dirige a su sitio WEB. Sr. Tesorero, necesita reforzar su barco. ¿A quién creen que votaré para las próximas elecciones?