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3 hace años que

Recibí un correo electrónico de una agencia de via...

Recibí un correo electrónico de una agencia de viajes que decía que un vuelo de Malaysia Airlines se retrasó tres horas (por cierto, estaba en camino para ir al aeropuerto). No recibí llamadas, ni correos electrónicos ni mensajes de texto de esta empresa. Uno de los miembros del personal de la aerolínea me dijo que necesitaba reservar el boleto nuevamente porque el vuelo fue cancelado. ¿Por qué tengo que volver a reservar un billete solo? Además, ¿por qué necesito volver a utilizar mi dinero? Solo me dio una dirección de correo electrónico y eso fue todo. El vuelo retrasado no fue mi culpa y llegué al aeropuerto BKK 2 horas antes de la hora de aterrizaje. Mostré mi boleto electrónico y la tripulación revisó el boleto. Tenía un billete de BKK a Malasia pero tenía que esperar hasta la mañana siguiente para llegar a Sydney. Son 13 horas más tarde que la hora original.
La gente me dijo que Malaysia Airlines es horrible. ¡Pero resultó que esto es lo peor! Mal servicio y ni siquiera intentaron encontrar un boleto para mí antes de que yo lo hubiera pedido. ¡No recomendaré esta aerolínea a nadie ni a ninguno de mis familiares y amigos! Quienquiera que esté leyendo este comentario, le digo que puede que se ahorre unos dólares pero que perderá un tiempo precioso. La mayoría de mis planes se cancelaron debido al retraso. Piense por qué la gente se queja de esta aerolínea e intente solucionar el problema o al menos respete a los clientes. La persona más importante es el propio cliente.
Esta vez tuve una gran lección: NO USE Malaysia Airlines.

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3 hace años que

¿Cuáles son las posibilidades de que esté tomando ...

¿Cuáles son las posibilidades de que esté tomando tres vuelos en una semana y todos esos vuelos se retrasen? Y mejor aún, no obtiene una disculpa o compensación después de eso.
¡Solo las aerolíneas de Malasia pueden hacer eso! ¡Vaya a Malaysia Airlines! VAYA HACIA BANKRUPCY

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3 hace años que

En pocas palabras, el vuelo se reservó el 30 de ag...

En pocas palabras, el vuelo se reservó el 30 de agosto de 19 a través de Malaysia Airlines, no de un tercero.
Me dijeron el 30 de octubre (2 días antes de la salida) que no había tiempo suficiente entre vuelos de conexión y que tenía que tomar el siguiente vuelo (lo que provocó una escala de 13 horas, falta al trabajo, tener que reservar un hotel (que MA no cubrir)).

La Aerolínea no enviará un correo electrónico / carta para reflejar esto para que pueda reclamar a través del seguro (ya que esto admite fallas o errores en el sistema) ni siquiera me han ofrecido un pase de sala por mis inconvenientes. Patético.

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3 hace años que

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3 hace años que

MAS debería eliminar sus números de contacto. Muy ...

MAS debería eliminar sus números de contacto. Muy vergonzosa y típica mentalidad deficiente. ¿Pensamos que contratamos gente de primera para renovar MAS y qué ha mejorado? Muy decepcionado.

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3 hace años que

Malaysia Airlines ha perdido completamente la tram...

Malaysia Airlines ha perdido completamente la trama, sin estabilidad a nivel gerencial, la pérdida recientemente de otro CEO y la total falta de estrategia, está teniendo un efecto profundo en todos sus servicios.

Mi reciente viaje de Londres a Kuala Lumpur en su viejo A380-800 puso de relieve sus defectos e incompetencia. Viajar en clase ejecutiva y usar su sala Business / First que no ha sido apta para su propósito durante una década o más. El Golden Lounge en el aeropuerto de Heathrow, que ha estado en su forma actual, según mi conocimiento, durante al menos 20 años.

Decrepitado, anticuado, fuddy-duddy, concebido antes de la era de Internet, es extremadamente deficiente.

Todos los aspectos de esta aerolínea están desactualizados y son disfuncionales. Comenzando con su proceso de reserva en línea con un sitio web que no contiene muchas de las características de sus competidores o cualquier negocio de viajes en línea. Intente reservar sus asientos en línea, de hecho, intente encontrar cualquier referencia a los asientos en su sitio web.

Ni siquiera busque Wi-Fi, porque no hay ninguno. No en ninguna aeronave que operen. Todos los competidores de Malaysian Airlines ofrecen Wi-Fi, en particular en clase ejecutiva. Malasia ha sido consciente de esta deficiencia desde al menos 2015 y aún tiene que implementar esta necesidad comercial muy básica en toda su flota.

No existen tomas de carga de múltiples adaptadores en salas de espera y a bordo. Es como si toda la era de la información hubiera pasado de Malasia.

El interior de la aeronave en clase ejecutiva en este viaje en particular estaba muy cansado, suciedad entre los asientos. Entretenimiento a bordo que no ha cambiado estructuralmente durante 10 años, parte del entretenimiento en sí no ha cambiado en absoluto. Los baños eran espantosos, no estaban limpios.

Además, la imposibilidad de mantener un vuelo de conexión de Malaysian Airlines desde Kuala Lumpur a Phuket, programando su salida una hora antes de la llegada del vuelo de entrada de larga distancia.

Necesitando que los pasajeros pasen la noche en el aeropuerto para la primera conexión de la mañana. Esto es una gran incompetencia de planificación por mala gestión, en extremo.

Habiendo perdido dos aviones, todavía continúan sobrevolando Ucrania y otras zonas de conflicto.

#MalaysianAirlines # MH380 #Enrich # MH17 #Emirates #QatarAirways #ThaiAirways
#VergüenzaparaMalasia #LetsGuide #MAS

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3 hace años que

Mala experiencia con la aerolínea de Malasia ... t...

Mala experiencia con la aerolínea de Malasia ... teníamos 26 vuelos por persona desde PNH a Londres a través de KL y viceversa y en ambos sentidos perdimos nuestro equipaje. Una de nuestras alumnas perdió su teléfono celular en el avión y la asistente de vuelo lo encontró y nos dijo que le enviáramos un correo electrónico, pero cuando les enviamos un correo electrónico, nunca respondieron nuestro correo electrónico. Fui al departamento de objetos perdidos y encontrados para reclamarlo, como me dijo la asistente de vuelo. lo dejaron allí, las personas de allí dijeron que no podían hacer nada y me dijeron que volviera a enviar un correo electrónico ... la señora que trabaja allí no fue de ayuda en absoluto ... ¡siguió mencionando un vuelo diferente y no está dispuesta a verificar nuevamente! 2 estrellas porque su asiento en el avión era muy espacioso, la comida era buena y corta ... ¡pero no creo que vuelva a volar con ellos en mi próximo viaje en grupo!

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3 hace años que

Quería perder uno de mis vuelos y detenerme en mi ...

Quería perder uno de mis vuelos y detenerme en mi parada de tránsito. Llamé al servicio de atención al cliente por teléfono un día antes para verificar si era posible y me dijeron que lo era y que será gratuito. En el aeropuerto, me cobraron más

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K
3 hace años que

Aerolíneas de basura. Retraso de vuelo 2 veces.

Aerolíneas de basura. Retraso de vuelo 2 veces.

Supuesta salida de 13:20 retraso a 13:50. Segundo retraso hasta las 14:20.

Cuando llegue a KL sentral, entregue el equipaje a las 14:20, que son las 12:00 y 2 horas antes de dejar el equipaje. El personal de tierra dijo que se refiere a las 13:50 y no a las 14:20.

Esto es realmente una basura Airlines, aquellos que están tomando las aerolíneas de Malasia, por favor, vayan a KL Sentral antes de su horario de vuelo inicial.

Después de facturar y dejar el equipaje en KLIA y el sistema solo actualizará el retraso del vuelo a las 13:50 y no a las 14:20.

Si el pasajero sigue tu SMS y pierde el vuelo, ¿vas a compensarlo? ¿Cómo puedo creer en su última actualización sobre detalles de vuelos?

Tonterías y realmente apestaba la compañía de aerolíneas.

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3 hace años que

Aunque hay algunos problemas con el portal de canj...

Aunque hay algunos problemas con el portal de canje en línea de Enrich, el servicio en el mostrador de Enrich / MAS en KL Sentral es excelente. Personal muy amable y servicial. Sin tiempo de espera. ¡Bien hecho MAS!

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M
3 hace años que

Absolutamente no puedes imaginar

Absolutamente no puedes imaginar
Precio regular sitio web oficial para comprar entradas
Hay niños en la misma industria que también se encuentran con estos sobreventa excesivos.
¿Docenas de comportamientos de máquinas? ?
Los resultados se mantienen locales
Los adultos también pueden ser difíciles para algunos años y confundidos.
Si quieres ganar
Siéntete libre de patrocinar
Fui a verme los ojos y me negaron irrazonablemente a subir al avión.
Solo por el viaje de regreso, la misma posición de sobreventa
Afortunadamente, es seguro comenzar
¿Cómo sabes que el viaje de regreso pasó desafortunadamente?
El coche del hotel fue reembolsado y arrastró a los niños.
Solo pasajeros que hayan sido rechazados por la misma máquina
Busquen un hotel juntos y salgan del lugar fantasma lo antes posible
Casi para dormir en el aeropuerto
¿Por qué esta aerolínea sigue viva?

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B
3 hace años que

Así que perdí mi conexión debido a un retraso ante...

Así que perdí mi conexión debido a un retraso anterior y la aerolínea me estaba esperando para darme mi cupón. Me tomó 90 minutos conseguir mi maleta y 3,5 horas en total desde el momento en que bajé del avión hasta que llegué a mi hotel de cupones. Tomó más de 1 hora conseguir un servicio de transporte. Nadie aceptaría el bono de transporte y nadie de la aerolínea sabía cómo encontrar a alguien que lo tomara.

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3 hace años que

0 estrella dada. Estuve en espera durante una hora...

0 estrella dada. Estuve en espera durante una hora y todavía no podía hablar con ellos. Ni siquiera puedo cambiar la hora y la fecha del vuelo en línea. Malasia aerolíneas por favor

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3 hace años que

El servicio al cliente en la oficina de MH en Sent...

El servicio al cliente en la oficina de MH en Sentral es bueno y rápido. Como. Viajero frecuente, fui reconocido y tuve poca o ninguna espera para volver a imprimir las etiquetas de mi equipaje. ¡Gracias!

11 de junio: acabo de recibir el correo electrónico de que la oficina de KL Sentral dejará de imprimir tarjetas MH de reemplazo (y cupones) a partir del 15 de julio de 2016 en adelante. :(

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3 hace años que

Es un mostrador de facturación de Malaysia Airline...

Es un mostrador de facturación de Malaysia Airlines. Si viaja con Malaysia Airlines, puede registrarse directamente aquí, dejar su equipaje y obtener la tarjeta de embarque directa. La zona es grande y no hay tanta prisa. Gran arreglo y servicio.

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4 hace años que

Estaba nervioso por volar en Malasia por primera v...

Estaba nervioso por volar en Malasia por primera vez. La semana pasada volamos de India a KL a Bali y viceversa. Me impresionó su servicio. Para algunas de las piernas hubo un retraso de aproximadamente 30 minutos como máximo. El avión de KL a India es realmente agradable y tiene su propio centro de entretenimiento personal. La pantalla táctil no funciona muy bien. La comida era buena. El personal fue muy agradable. En general, fue una buena experiencia y volvería a volar con esta aerolínea.

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4 hace años que

¡Llegué al aeropuerto de Sydney solo nos dimos cue...

¡Llegué al aeropuerto de Sydney solo nos dimos cuenta de que nuestro vuelo había sido cambiado a un vuelo anterior del 1 de septiembre al 31 de agosto! Conmocionado y totalmente decepcionado con su servicio.

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4 hace años que

Bueno todas las tripulaciones aéreas muy saludable...

Bueno todas las tripulaciones aéreas muy saludables y AGRADABLES.
Me encantan las aerolíneas de Malasia
Amo su medio ambiente y su higiene.
Me encantan sus comidas que solo permitían muslmmmmm.
Me encanta ser una aventura con sus aerolíneas
Pero soy limitado ...
Me encanta visitar el mundo entero, pero también estoy limitado.
Me encanta visitar el mundo entero con las aerolíneas MALASIA pero no soy posible ....
Se necesita una gran cantidad de dinero que no me mantengo .....
Me encanta viajar....
Me encanta compartir las criaturas de Allah todopoderoso.

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4 hace años que

Diciembre de 2016, llevé MAS a Bangkok con 2 reser...

Diciembre de 2016, llevé MAS a Bangkok con 2 reservas diferentes (2 personas = 1ra reserva, 7 personas = 2da reserva), antes de la salida, la 2da reserva rcvd informa que el vuelo de regreso se retrasará, pero la 1ra reserva no rcv ningún informe (aunque la comprobación en línea también permanece igual sin cambios); Hasta el día de regreso, la primera reserva 2 personas llegaron al aeropuerto de Bangkok, solo se le informará que el vuelo se retrasará hasta el segundo día, y que la oficina de MAS en ese aeropuerto también estará cerrada (alrededor de las 7 pm), no podemos obtener ningún comentario.
Después de regresar, presenté el documento para reclamar el seguro, hasta ahora, se informará que el reclamo no se puede procesar, los b'cos MAS no admitieron su retraso y no emitieron una carta para el proceso de seguro.
lo que es fxxx MAS, vuelo retrasado sin informar, pierdo mi tiempo en Bangkok, ahora todavía no me emite carta para reclamar el seguro, realmente TMD.

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4 hace años que

Uno de la oficina de MAS y básicamente se puede ha...

Uno de la oficina de MAS y básicamente se puede hacer principalmente aquí. Recientemente reubicado en el centro comercial Nu Sentral L2. Básicamente cola larga aquí, incluso hay 8 mostradores para servir. Debes tomar el boleto numérico. Sin embargo, para facilitar la consulta, puede ir directamente a la recepción sin hacer cola. El servicio a veces puede ser un poco lento, así que recomiende hacerlo en línea. Sin embargo, debe hacerlo aquí para determinadas consultas.

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4 hace años que

La aerolínea debe cerrarse con efecto inmediato. L...

La aerolínea debe cerrarse con efecto inmediato. La escala para calificar esta aerolínea y su personal incompetente no es lo suficientemente baja.
Son incapaces de transportar pasajeros y su equipaje facturado juntos. No es de extrañar que hayan perdido su propio avión a reacción y no puedan localizarlo incluso después de 4 años.

Viajaba con un boleto de clase ejecutiva de kl a Delhi y registré mi equipaje en el mostrador de facturación de kl sentral's Malaysia Airlines con klia express.

A mi llegada a Delhi, me informaron que mi equipaje facturado estaba retrasado y después de casi 22 días me ofrecieron una suma de 110 dólares estadounidenses como liquidación. Sin disculpas, sin ofertas de ayuda para reclamar el seguro.

No tienen estándares de servicio y las normas de seguridad se ignoran regularmente. La tripulación de vuelo, incluso en clase ejecutiva, es grosera y descuidada y los camareros masculinos (especialmente los de ascendencia del sur de la India) son simplemente detestables y deberían estar trabajando en puestos de té al lado de la carretera en lugar de en una aerolínea.

Llegará el día en que las actividades y los fraudes de esta empresa corrupta de Malasia serán castigados y Alá condenará al infierno a todas las aerolíneas de Malasia.

Evite el uso de esta enfermedad que se hace pasar por una aerolínea.

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Alrededor de Malaysia Airlines

Malaysia Airlines: conquista los cielos con un servicio galardonado

Malaysia Airlines es una aerolínea líder que ha brindado servicios a sus clientes durante más de 70 años. Con un enfoque en brindar un servicio excepcional, Malaysia Airlines ha ganado numerosos premios y reconocimientos por su compromiso con la excelencia. Ya sea que viaje por negocios o por placer, Malaysia Airlines ofrece una variedad de servicios y comodidades para que su viaje sea cómodo y placentero.

Explore más de 60 países en todo el mundo

Con Malaysia Airlines, puede explorar más de 60 países en todo el mundo. De Asia a Europa, de Australia a África, existen infinitas posibilidades cuando se trata de destinos de viaje. Ya sea que desee experimentar la vibrante cultura de Tokio o relajarse en las playas de Bali, Malaysia Airlines puede llevarlo allí.

Ofertas de vuelos que le ahorran dinero

En Malaysia Airlines, entendemos que viajar puede ser costoso. Es por eso que ofrecemos ofertas de vuelos que lo ayudarán a ahorrar dinero en su próximo viaje. Nuestras ofertas cambian regularmente, así que asegúrese de consultar con frecuencia para conocer las últimas promociones.

Lo último en entretenimiento a bordo

Los vuelos largos pueden ser aburridos, ¡pero no con Malaysia Airlines! Ofrecemos las últimas opciones de entretenimiento a bordo, incluidas películas, programas de televisión, música y juegos. Con nuestro sistema de entretenimiento de última generación, nunca se quedará sin cosas que hacer durante su vuelo.

Franquicia de equipaje de 30 kg

Sabemos lo importante que es para los viajeros tener suficiente equipaje permitido cuando vuelan. Por eso ofrecemos una generosa franquicia de equipaje de 30 kg por pasajero en todos nuestros vuelos.

Servicio excepcional de principio a fin

En Malaysia Airlines, nos enorgullecemos de brindar un servicio excepcional de principio a fin. Desde reservar su boleto en línea o a través de nuestros agentes del centro de llamadas hasta aterrizar en su destino de manera segura y cómoda: cada paso del camino está a cargo de miembros de nuestro equipo dedicados que se esfuerzan arduamente para asegurarse de que cada cliente se sienta valorado y satisfecho con su experiencia. volando con nosotros.

Conclusión:

En conclusión, Malaysia Airlines es una compañía aérea galardonada que brinda servicios excepcionales, como ofertas de vuelos que ahorran dinero, las últimas opciones de entretenimiento a bordo, franquicia de equipaje masivo y excelente servicio al cliente en cada etapa de su viaje. Con más de 60 países disponibles en todo el mundo como destinos, tendrá infinitas oportunidades cuando llegue el momento de explorar nuevos lugares. ¡Así que reserve ahora con malaysia airlines hoy mismo!

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