Lexus of Nashvillle Revisar

Excelente servicio la mayor parte del tiempo, pagué $ 66.00 por los diagnósticos y no despejaron la falla, AutoZone me dijo el código

¡NIVAL & TEAM FUE ABSOLUTAMENTE INCREÍBLE! No puedo expresar cuánto adoro este concesionario y su profesionalismo. Si va a comprar un vehículo: definitivamente debería ser un Lexus y sin duda debería estar aquí. Mi padre y yo entramos y Nival, nuestro encantador experto en ventas, hizo que toda la experiencia fuera cómoda, tranquila y ¡DIVERTIDA! Me fui con una gran sonrisa y ahora tengo un auto para siempre. COMPLETO 10/10 !!

La mejor experiencia de compra de automóviles que he tenido. David, nuestro vendedor, estaba muy bien informado sobre nuestro vehículo. Lo hacen fácil con un gran precio.

La experiencia de compra fue muy sencilla. Nuestro vendedor, Romaine Clue, fue sobresaliente. Si bien es un vendedor de primer nivel, es una persona aún mejor. No había presión para comprar y Romaine nos educaba constantemente a mi esposa y a mí sobre el automóvil que compramos, antes y después de que se cerrara el trato. El concesionario en su conjunto estaba limpio y organizado y todos los empleados fueron serviciales y amables.

Doug fue genial, explicó todas nuestras opciones e hizo todo lo posible por complacernos.

¡Gran servicio! Wendy in Service hizo un gran trabajo al ayudar con una solicitud de servicio complicada que involucraba a un tercero pagador. Ella hizo un gran manejo y comunicación oportuna, haciendo que el proceso fuera muy eficiente.

Derrick Wright en Lexus of Nashville es el MEJOR: ¡es extremadamente amigable, conocedor y honesto! ¡Descubrió comprar y comprar un auto nuevo en un abrir y cerrar de ojos! ¡Todos en el concesionario fueron muy amables y amables y ayudaron a que la experiencia de compra fuera tan fácil! Si está buscando un Lexus nuevo o usado, vaya a ver a Derrick Wright: ¡él es la BOMBA!

¡Agradable! ¡Buena gente! Nuestro vendedor Joseph Chargo fue muy servicial y nos encontró exactamente lo que necesitábamos. Definitivamente un placer conocer a estas personas.

¡Qué increíble experiencia de compra! Pude comprar en línea y completar la mayoría de los detalles antes de llegar al concesionario. Michael (ventas) fue fenomenal ... se aseguró de que mis preguntas fueran respondidas y me brindó una experiencia de compra excepcional en general. Cuando piensas en Lexus ... esperas lujo y primera clase ... bueno, ¡Michael ejemplificó precisamente eso! :) Gracias Michael por todo y por trabajar duro para mí. Incluso me hizo una pequeña sesión de fotos (ver adjunto)

¡Remon también fue increíble! Fue muy profesional y me cuidó mucho ... no solo me informó de los productos / financiamiento, sino que habló desde un nivel de inteligencia general. - ¡¡Chico fabuloso !!

¡La energía y el profesionalismo que estos dos caballeros retrataron fueron deseables y apreciados! ¡Definitivamente regresaré en el futuro!
- ¡Gracias Lexus de Nashville!

Disfruto trabajar con Mark en Lexus of Nashville. Demuestra que se preocupa por el servicio y sus clientes.

Pidió una inspección debido a algunas vibraciones extrañas debajo del automóvil cuando se conduce a velocidades más altas de 50ish +. Lexus dijo que harán una inspección en el auto y lo probarán. Los resultados regresaron y dijeron que el auto está en perfectas condiciones y no se encontró nada en la inspección o prueba de manejo. Obviamente, no lo probaron porque si lo hicieran, también oirían las vibraciones súper fuertes y desagradables. Para su información, conducir el automóvil por el concesionario no se considera una prueba de manejo. Les dijimos específicamente que los ruidos son muy notables a velocidades de autopista, pero aún así no encontraron nada en su prueba de manejo. Super decepcionado

La gente era amable, por supuesto, pero no el trato VIP que solían dar. La espera parece más larga ahora también unos días. Si el negocio va mejor, contrate a más personas para poder satisfacer la demanda.

Llamé al concesionario en el transcurso de 3 días y también enviaron correos electrónicos. Mensajes dejados y sin devoluciones de llamada / sin correos electrónicos de devolución del departamento de servicio. Es una locura que ni siquiera puedo hablar con alguien.

Tuvimos una experiencia excepcional en Lexus of Nashville. Trabajamos con un vendedor maravilloso, informado y atento llamado Romaine. He estado buscando este vehículo durante 9 meses. Había estado en varios concesionarios, pero nunca había conocido a nadie con tanto conocimiento sobre el vehículo como Romaine. Fue paciente y me mostró todas las características que ofrecía el vehículo y cómo usarlas. Nunca hubiera podido usar todas las funciones si él no se hubiera tomado el tiempo de explicármelo. Romaine hizo que comprar un Lexus fuera exactamente lo que sueñas con comprar un Lexus. ¡Incluso puso el gran lazo rojo Lexus en mi auto después de que se detallara! Había temido ir a otro concesionario, pero Romaine hizo que fuera una experiencia excelente. Si está comprando un Lexus, vale la pena ir al Lexus de Nashville y hablar con Romaine. ¡Usted no será decepcionado! ¡¡¡Y amo a mi Lexus !!!

La peor experiencia de distribuidor Tenga cuidado al tratar con ellos.

el departamento de servicio es el peor que he llamado varias veces y cada vez que recibo un contestador automático y nadie vuelve a llamar ... no pierda su tiempo aquí

La calificación se basa en el trato recibido por el Centro Técnico / Servicio. Tener la primera cita. del día con un tiempo estimado de 1 a 2 horas para la reparación de la rueda (llanta) se convirtió en 7,5 horas, donde 7 de esas horas, me ignoraron por completo y no me dieron actualizaciones. Observé a muchos clientes entrar y dar un breve recorrido y actualizaciones sobre sus vehículos periódicamente. La peor experiencia de mantenimiento automotriz que he tenido.

Le hubiera dado una calificación de 1 estrella, pero el personal de ventas y el departamento de refrigerios / almuerzos no se merecen una mala calificación. Mientras estuve allí por servicio y no por ventas, el personal de ventas fue amable, participó en la conversación y puedo ver su dedicación a Lexus. Además, el sándwich de almuerzo del departamento de refrigerios fue uno de los mejores sándwiches que he probado en mi vida. La señora que trabaja en esa zona hace su trabajo excepcionalmente bien.

Pam hizo que mi visita fuera muy fácil. Ella es un gran activo para Lexus. La conozco desde hace más de seis años, siempre cuida de sus Clientes. No te equivocarás al usarla para comprar tu próximo Lexus

Compré un Lexus usado hace un par de semanas en un concesionario diferente (no un concesionario Lexus) y decidí llevarlo a Lexus para comenzar una relación allí. Fue increíble trabajar con Jason en el departamento de servicio. ¿Y hablar de servicio al cliente? Shannon tiene una de las sonrisas más brillantes que he visto y fue muy amable. Jason se comunicó muy bien, e incluso corrió mi VIN para verificar si había retiros sin que yo se lo pidiera.

Agradecido de ser propietario de un Lexus, y aún más agradecido de tener un equipo tan excelente en el concesionario Lexus al que acudir cuando tengo problemas o necesidades con el automóvil. Gracias a todos.

Hombre, escucha ... ¡Steve Barrios es el (vendedor) HOMBRE! Fuimos a buscar el Lexus IS y después de aproximadamente 2 horas de mirar y probar la conducción, Steve nos presentó una oferta fantástica. Para ser justos, fuimos a Gary Force Acura (¡¡¡EN EL IS F-Sport !!!!) para ver cómo podían competir, ya que se suponía que era nuestra próxima parada de todos modos, pero no pudieron acercarse al precio. y APR que obteníamos de Lexus of Nashville. Y para ser honesto, su auto no era tan sexy. Mientras estábamos en Brentwood, vimos la combinación de colores IS F-Sport exacta que queríamos al lado en Lexus of Cool Springs y Steve hizo su magia para sellar el trato. Estamos más que encantados con todos los involucrados en el proceso de ventas.

Mi esposa y yo quedamos muy contentos con nuestra experiencia. Condujo su nuevo F-Sport fuera del estacionamiento con una gran sonrisa en su rostro. Volveremos en el futuro.

El mejor distribuidor con el que me he encontrado. Douglas y Romaine son extremadamente amables y serviciales. Larry nos ayudó mucho a tomar la decisión de compra. Ahora conduzco mi nuevo Lexus como un pájaro feliz. Seguramente obtendré el servicio futuro en este lugar.

Compramos un nuevo LX 570 de Lexus of Nashville a principios de este mes. Qué experiencia tan maravillosa de principio a fin. Nuestra compra fue complicada ya que vivimos lejos, pero Kyle Bolton, el Gerente de Ventas de Internet, hizo todo lo posible para hacer que la experiencia de compra fuera todo lo posible. Recomendaría ALTAMENTE este concesionario y Kyle.

Mi visita a Lexus of Nashville fue agradable y placentera.Los empleados fueron muy amables.

Después de varios intentos de reemplazar mi bolsa de aire en mi Lexus SC430 en el concesionario Lexus en Franklin, llamé a Lexus of Nashville y me consiguieron muy rápidamente. Cambié la bolsa de aire en un tiempo récord y de hecho se disculpó por la falta de respuesta del otro distribuidor. Gracias Mark Smith en el departamento de servicio y cuando esté listo para reemplazar mi Lexus por uno nuevo, definitivamente iré a su concesionario.

Me encantó comprar mi Lexus, Derricks fue increíble de principio a fin. ¡Viajamos 4 horas solo para trabajar con él! Increíble servicio al cliente.

¡Una experiencia absolutamente fantástica con Romaine Clue en Lexus of Nashville! ¡Sentimos que este joven cortés y extremadamente conocedor nos estaba educando en lugar de tener una experiencia de ventas! Respondió a todas nuestras preguntas y más y nos ayudó a orientarnos en la dirección correcta para cumplir con nuestra lista de deseos y presupuesto. ¡Han pasado tres meses y todavía estamos muy contentos con nuestra decisión!

No había planeado comprar un auto nuevo el día que visité el Lexus de Nashville. Solo quería mirar el inventario. Pero, el vehículo se vende solo y mi especialista en ventas, Nival, tenía todas las respuestas y me ayudó a elegir el vehículo que había estado buscando.

Romain fue un gran vendedor y me ayudó a guiarme en el proceso de compra de mi primer automóvil. Fue rápido, atento y tuvo una gran atención a los detalles. ¡Gracias, Romain por una gran experiencia!

Mi esposa y yo somos dueños incondicionales de Lexus, por lo que elegir un vehículo es fácil. El desafío es encontrar un buen distribuidor, ya que nuestro local deja mucho que desear. Lexus de Nashville y nuestro vendedor Greg, representan lo que debería ser un concesionario Lexus; competente, profesional y receptivo. Hicimos un viaje de ida y vuelta de 500 millas la semana pasada para comprar nuestro Lexus más nuevo y valió la pena. Gracias Greg y Lexus de Nashville. Ustedes son verdaderos profesionales.

¡Nashville Lexus se ha ocupado de mi Lexus durante más de 3 años! Nunca he estado decepcionado. Ayer, la luz del motor de mi auto estaba encendida. Tenía miedo y decidí entrar sin cita previa porque sé que pueden ayudarme. No me rechazaron e hicieron todo lo posible por ayudarme, especialmente Mark Smith. Habló con otros miembros del personal para encontrarme un coche prestado. ¡Mark se ha ocupado de mi automóvil durante los últimos 3 años y siempre brinda un servicio de alta calidad!
Keith Brown, su conductor de cortesía, también es agradable, nunca llega tarde a recoger a los clientes y siempre deja a los clientes en un lugar conveniente.
¡Recomiendo encarecidamente Lexus of Nashville!

Tuve el placer de trabajar con David Haley en una compra reciente. Fue un trato fuera del estado y fue más que complaciente. A su llegada, el vehículo estaba exactamente como se describió. Se tomó el tiempo para enviar fotos y videos del vehículo. También llegamos a todo el papeleo listo para firmar y regresamos a casa en poco tiempo. Gran ambiente y servicio. Lo recomiendo encarecidamente.

No recomendaría este distribuidor para compras fuera de la ciudad, porque puede desperdiciar un viaje.

Hice una oferta por teléfono, pero el vendedor la echó a perder. No sabía qué significaba "precio de salida". Después, no me devolvió las llamadas, a pesar de que seguía recibiendo preguntas del coordinador sobre cuándo bajaría para ver el vehículo.

En pocas palabras: sabían que podían vender el vehículo sin tener que mostrar cortesía básica a todos. Espero estar equivocado, pero no confiaría en que cumplieran su palabra en otros asuntos.

Nuestra experiencia tuvo un comienzo difícil después de que el auto que íbamos a mirar había sido prestado para el día. Pero las cosas tomaron un giro de 180 grados desde allí. Nival M. hizo todo lo posible para hacer las cosas bien y cuidarnos. Su transparencia fue diferente a todo lo que he encontrado al comprar un automóvil. No podríamos haber pedido una mejor experiencia de compra de automóviles. Si necesita un vehículo nuevo, vaya a ver a Nival M. en Lexus of Nashville.

Maravilloso servicio al cliente, me encanta el trabajo realizado para mantener el vehículo.

El asesor de servicio Mark fue excelente, al igual que la secretaria de servicio.

Vendedor de Nival
Gerente de finanzas Ramon
Fueron absolutamente geniales
Recomendaré este concesionario con 5 estrellas.
Conduje desde Georgia para comprar el vehículo de mis sueños.
Gracias chicos

Esta es mi primera experiencia con Lexus. Desde el momento en que entré por la puerta para comprar mi nuevo RX 350 F Sport hasta que lo compré, me sentí muy a gusto y me trataron con amabilidad y respeto ... una de las decisiones más importantes para ir con Lexus frente al competidor que yo estaba considerando. Además, AMO mi RX 350 F Sport. ¡Dave también es genial! Pude contactarlo fácilmente y nunca hubo ninguna presión. Experiencia impresionante!

El peor lugar con el que he tratado. Le mintieron y todavía no he recibido respuesta. No recomendaría a nadie aquí incluso con un retiro.

¡Gran experiencia! Definitivamente lo recomendaría.

Romaine Clue es un verdadero caballero y entiende lo que significa valorar a un cliente. Él es la única razón por la que vengo a este concesionario. Mantenlo feliz y tendrás un cliente de por vida en mí.

Tuve una experiencia de compra absolutamente genial. Todos fueron muy amables y serviciales. Especialmente Nival Macid, mi vendedor. Fue más allá. Hizo que mi experiencia de compra de automóviles fuera muy sencilla. Me explicó todo y fue muy fácil hablar con él. Definitivamente te recomendaría. ¡Gracias a Nival por todo!

Impresionante lugar en el que trabajé, siempre en equipo. Los chicos son amigables. Los clientes son agradables.
Buen lugar para hacer sus negocios mientras espera. WiFi gratis Galletas gratis Sándwiches gratis Refresco gratis Té gratis. Agradable y limpio siempre. Kathryn es una de las mejores, cuando vas allí tienes que saludar porque es increíble y linda.
¡Ellos solo 2 cosas que odio allí, quieren que hagas más de lo que puedes y no pagan bien!

Cuando les dé la mano, asegúrese de contar los dedos después.
Si fueran honestos, quebrarían.

Increíble proceso de compra de nuestro nuevo GX 2020. Nival Macid es el único consultor de ventas que debe utilizar en Lexus of Nashville. Honesto, por adelantado y cumple con todo lo que dijo que haría ... hace que el largo proceso de compra de un auto nuevo funcione sin problemas.
Asegúrese de preguntar por Nival cuando entre por la puerta. Usted no será decepcionado.
Gracias Nival !!

Mi experiencia con Lexus of Nashville no mostró más que cortesía, pacientes y gente maravillosa. Todos los que conocí tenían enormes sonrisas en sus rostros y amaban su trabajo. Eso hace que todos se sientan bien. También quiero agradecer a mis vendedores, Joseph Chargois, él está muy bien informado con la venta de mi RX350 y es muy paciente conmigo sobre cómo maniobrar con todas las nuevas características. Sona Gulati tuvo mucha experiencia con su nuevo trabajo y estoy muy feliz por ella. No hubo presión por parte de ninguno de ellos y estoy muy feliz de conocerlos a todos.

Dios los bendiga a todos
Wendy Chalfin

Recientemente alquilé mi segundo Lexus y quería confirmar el excelente servicio que mi esposo y yo recibimos del vendedor, Romain Clue. Es profesional, amable y eficiente. Si está considerando comprar o arrendar un Lexus, asegúrese de preguntar específicamente por Romain. Él hará todo lo posible para asegurarse de que tenga una experiencia maravillosa.

Greg Williams hizo un trabajo increíble hoy. Él trajo el auto que estaba considerando a mi trabajo, me dejó probarlo y me dio un valor comercial más que justo en mi BMW. Fácil de trabajar. Recomiendo encarecidamente Lexus of Nashville. Servicio de conserjería.

Así debería ser comprar un coche. Fue un placer trabajar con Romaine. Lexus of Nashville es fácil y sin problemas, qué gran experiencia tuvimos al comprar un nuevo Lexus desde allí. Su concesionario cuenta con todas las comodidades y un excelente servicio. No puedo recomendarlos lo suficiente. Un trabajo +

Fui al concesionario por primera vez hace aproximadamente un mes y salí con un Lexus nuevo. Romaine, nuestro vendedor estaba muy bien informado y estaba enfocado en el cliente. El concesionario se sintió más acogedor que el concesionario de la marca alemana con la que cambié e inmediatamente me sentí parte de la familia Lexus.

Romaine ha llamado dos veces para registrarse y la segunda vez principalmente para confirmar que han llegado mis nuevas placas, que no lo han hecho, así que está preparando otra etiqueta temporal para mí. Excelente servicio al cliente.

Me encanta Romaine Clue !!! ¡Muy muy muy amigable con el servicio al cliente! Soy un nuevo propietario de Lexus de Lexus of Nashville y ayer revisé mi vehículo y él hizo todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera feliz. Volvería a comprar de Romaine

Tuve un cambio de aceite con el departamento de servicio y Chris fue increíble al ayudarme durante todo el proceso. El proceso de recogida fue un poco lento, ¡pero valió la pena!