Lexus of Bellevue Revisar

Excelente servicio al cliente.

Era la primera vez que compraba un automóvil. Me tomó mucho tiempo, pero eso se debió a que había muchas cosas que no sabía, y nuestro distribuidor George Schafer fue muy útil para ayudarme a tratar de averiguar qué quiero y qué opciones hay para elegir. ¡Fue muy informativo sobre las preguntas que tenía y también fue excelente para encontrar las respuestas! Además, tenía a mi sobrino pequeño conmigo y gracias a Dios por un personal con el disfraz de Santa, mi sobrino se lo pasó genial a pesar de las largas horas en el concesionario. Entré sin saber exactamente lo que quería y gracias al increíble personal de Lexus, ¡encontré un auto perfecto solo para mí!

¡¡¡Gracias!!! :)

Como de costumbre, el servicio fue rápido y excelente. Josh ha sido mi asesor de servicio las 2 últimas veces que he estado y es muy conocedor, profesional y no pierde el tiempo. ¡Sigo muy feliz de haber comprado mi auto en Lexus of Bellevue!

Excelente servicio al cliente. Reid estaba muy bien informado sobre los coches que venden. ¡La mejor experiencia que he tenido en la compra de automóviles! Se fue con un auto nuevo y una gran sonrisa en mi rostro.

Buen servicio. Pero la espera de 2 horas para el cambio de aceite es demasiado larga. En cualquier otro lugar es solo una hora.

Servicio de primera de principio a fin. Si bien espero ese servicio de Lexus Bellevue, es claramente un placer que cumplan con mis altas expectativas. No es fácil de hacer.

Todo es siempre genial en Bellevue Lexus. La única queja que tengo es su servicio de lavado de autos. La parte inferior de las puertas de mi coche siempre está sin limpiar.

¡AJ es genial! ¡Le he estado llevando mi coche durante años y siempre ha sido de gran ayuda!

Fue un absoluto placer tratar con Maya Goldstein y quedamos tan impresionados con ella que la seguimos cuando se unió a Lexus of Bellevue de Lexus en Lynnwood. Ella hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos todo lo que necesitábamos, incluida la entrega de nuestro nuevo automóvil en casa.

El concesionario de Bellevue es de primera clase, cómodo y los clientes pueden aprovechar el lavado de autos, la comida y las bebidas.

Excelente servicio agradable prestamista asociado de servicio muy cortés

Personal de servicio amigable. Tienda impecable. Excelente mantenimiento. Altamente recomendado.

Mi vendedor era Anthony y realmente disfruté trabajar con él. Es profesional y generoso. Encontró el auto y el precio que estaba buscando.

Tom Ma fue útil y muy conocedor de todos los productos Lexus, incluidos los modelos más antiguos. me ayudó a comprar mi GS350 2010 y me encanta. 5/5 recomendaría a Tom para su próximo vehículo Lexus. Gracias de nuevo Thoon

Recibimos un excelente servicio durante todo el proceso. Todos, desde el vendedor hasta la gerencia, fueron muy serviciales y atentos. Este es definitivamente uno de los mejores concesionarios para trabajar en Bellevue.

¡Soy un cliente que ha estado tratando con ellos durante años! No recuerdo haberme decepcionado ni experimentado ningún servicio por debajo de excelente. Josh en los servicios hizo que mi visita fuera muy fluida y profesional. Me mantuvo informado sobre el estado de mi automóvil enviándome mensajes de texto y me ofreció y recomendó otros servicios que mi automóvil necesitaba. ¡Así se hace, chicos!

Retirar reparación. Me dio un alquiler, como era de esperar. Había traído mi coche vacío ... me lo devolvieron lleno. ¡¡¡¡Buen toque!!!!

Un viaje a Lexus es siempre una experiencia positiva. Grandes personas, gran servicio en todo momento.

El servicio experimentado con Alex Tager fue sobresaliente. Ella fue muy profesional y cortés. Cuando el auto estuvo listo, ella personalmente me buscó en la sala de exhibición para avisarme que el auto estaba listo. Muchas gracias Alex por tu excelente interfaz con tus clientes.

El servicio y la reparación del retiro se realizaron de manera oportuna. Se proporcionó un automóvil en préstamo ya que la reparación del retiro requirió más tiempo que un servicio típico.

Trabajó con Christian. Estoy muy satisfecho con su servicio. ¡Excelente! Y realmente disfruto de mi Lexus. ¡Gracias!

Lexus de Bellevue, gracias por contratar a su cortés vendedor Michel Shin. Pudo responder a toda mi multitud de preguntas y me ofreció sugerencias que se adaptarían a mis necesidades al dedicar tiempo a escucharme. Vivo a una distancia de Bellevue y debo decir que valió la pena el viaje. Gracias Michael por tu tiempo, conocimiento y comportamiento cortés. Fue un placer interactuar con un vendedor de su calibre.

También quería mencionar que aprecio toda la información del sujetador de "protección contra el chip" que ofreció Erica.

Saludos,
Barbara Crawford

Como de costumbre, el departamento de servicio de Lexus of Bellevue recibió un excelente servicio al cliente.

Nuestra experiencia con LOB fue buena en general. Aunque hubo algunos contratiempos a lo largo del proceso de negociación, así como los mensajes de entrega a tiempo con respecto a la recogida de placas. Sin embargo, tuvimos una gran experiencia con Ryan Piro, quien nos ayudó. Ryan fue muy profesional y útil para resolver todos los problemas que encontramos durante nuestros procesos de compra de la RX 450H F-Sport 2019. Gracias Ryan !!!

¡La tienda de detalles en Lexus of Bellevue es genial! Hemos tenido que detallar nuestros autos durante 10 años y aunque el precio ha aumentado bastante, vale la pena derrocharlo cada dos años, ya que hacen un trabajo absolutamente excelente.

Es muy conveniente, confortable y puntual.
Es genial.

Servicio impresionante !! Todos fueron de gran ayuda durante todo el proceso. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡Gracias!!!!!!!!!

Sin problemas y profesional, como de costumbre. Bellevue Lexus es estelar.

Mi familia y yo lo pasamos muy bien al conseguir nuestra RX350L en Lexus of Bellevue. El equipo de Erica, Andy y Quincy nos brindó un servicio excelente y excelentes ofertas. La facilidad para hacer negocios para conseguir nuestro automóvil fue particularmente apreciada dado que soy un estudiante internacional. Terminamos ahorrando miles y pudimos montar el coche al día siguiente. El auto en sí ha sido genial y mi familia y yo lo disfrutamos hasta ahora. En general, si está buscando grandes ofertas y trabaja con un gran equipo, ¡Lexus of Bellevue es el lugar para ir! ¡¡Muy recomendable!!

Como de costumbre, mi reciente viaje por mantenimiento al concesionario Lexus en Bellevue fue una experiencia agradable. Me recibieron cortésmente y me acompañaron al interior para mi cita. El representante de servicio al cliente revisó rápidamente los elementos que abordarían y me dio "el resultado final", que era razonable. Luego llamó para que me llevara, que llegó rápidamente y me llevó a la cita con el dentista. Incluso recordaba haberme llevado allí antes y dónde estaba. El auto estaba listo cuando regresé y me fui, un cliente feliz.

Check in y entrega eficientes. Dijeron que serían 2 horas y eso fue casi hasta el segundo. Gran trabajo Lexus de Bellevue. El coche también estaba impecablemente limpio. Fue bueno que brinden un área para trabajar y brinden refrigerios y refrigerios ******************************** *********************************************** *********************************************** ******************************

Una experiencia muy grata. El vendedor Bruce Cham fue muy útil e incluso caminó millas adicionales para entregar el automóvil en mi casa (más de 40 millas) desde el concesionario. Lo recomendaré a mis amigos.

El papeleo debe racionalizarse. Pasaron casi 3 horas de principio a fin. ¡¡Demasiado largo!!
El resto de la experiencia fue genial.

El servicio fue excelente. Comunicación con el cliente de primer nivel y muy rápida.

Detenido por Bellevue Lexus en busca de mi próximo juego de ruedas. Mi vendedor George fue muy útil y tenía un gran conocimiento sobre los vehículos en el lote. Aunque no terminé comprando un automóvil, disfruté mi tiempo con George y espero volver pronto a Bellevue Lexus. Solo necesito ahorrar algunos centavos más para el auto que quiero. Saludos a George por un trabajo bien hecho.

Jeff Devere, consultor de servicios, es muy amable, paciente y profesional. Él es el mejor.

BJ Ivey nos ha brindado un excelente servicio una y otra vez, y esta vez no fue la excepción. Él y el equipo de Lexus fueron corteses y profesionales y hicieron el trabajo rápidamente, manteniéndonos informados.

¡Excelente experiencia de servicio con Jeff Devere! ¡Él era mi asesor de servicio y cuidó increíblemente mi automóvil! ¡Él hizo todo lo posible para ayudarme con mi auto y mantenerme informado en cada paso del camino! Muy profesional y amigable. ¡Mi experiencia fue genial!

Tuve una experiencia absolutamente maravillosa en Lexus of Bellevue de principio a fin. Tenía el ojo puesto en un modelo en particular, así que el asesor de ventas Jacob Sherman hizo que el vehículo se detuviera y estuviera listo para ir a nuestra cita. La transición de su amplia cobertura de conocimientos sobre las especificaciones del vehículo a la prueba de manejo fue perfecta. Después de la prueba de manejo, presentó documentación sobre el historial del vehículo y me sentí muy cómodo haciendo preguntas y buscando más opciones de compra, ya que esta fue mi primera compra de vehículo en solitario. Como mantuvo una excelente profesionalidad y eficiencia en todo momento, le recomiendo que trabaje con Jacob Sherman para la próxima compra de su vehículo en Lexus of Bellevue. Se aseguró de optimizar mi experiencia de compra y creó un valor excelente con opciones adicionales para la seguridad y el éxito de mi vehículo en los próximos años. Las compras grandes pueden ser estresantes y abrumadoras, pero en Lexus of Bellevue fue emocionante e informativo. (¡Incluso hay camiones de comida, un Dj, sala de juegos, café y televisores para ayudar a pasar el tiempo mientras espera!)

Fuimos a todos los concesionarios Lexus aquí en el área de Seattle y Lexus of Bellevue es el único lugar donde obtenemos el precio más bajo, mejor financiado y mejor vendedor. Larry Jones, gracias por toda la paciencia y por ayudarnos a decidir qué auto comprar. Definitivamente regresamos y recomendamos su concesionario para cualquier compra futura

Recientemente renové mi contrato de arrendamiento con Lexus of Bellevue. Durante los últimos 8 años, hemos trabajado con el vendedor Lee Zbylski. Siempre es muy receptivo, servicial y digno de confianza. He llegado al punto en el que simplemente puedo pedirle que me dé el mejor trato y él acepta esta solicitud sin dudarlo. Ve a comprar o alquilar un coche de Lee. Él es genial.

¡Reid es el hombre! No estaba exactamente seguro de lo que quería, pero me ayudó a reducirlo y me dio un buen precio.

Primer automóvil que compramos a Lexus of Bellevue (también, primer Lexus). Qué gran operación. No nos hicieron sentir ninguna presión para comprar, nos ofrecieron un buen descuento y un reembolso, nos dieron un canje razonable por nuestro Jeep Grand Cherokee. El auto fue entregado en la fecha prometida y la entrega fue como ninguna que hayamos experimentado en más de 50 años de ser propietario y comprar autos. El papeleo fue muy organizado y fácil, hicieron que un joven muy agradable nos diera un "tutorial" sobre el uso del automóvil y toda su tecnología y el automóvil se entregó en una habitación especial cubierta y sin elementos. En resumen, una experiencia muy bonita. Un agradecimiento especial a nuestro vendedor, Tommy, Reid que hizo todo el papeleo de entrega y a Keith por el tutorial y por ayudar a instalar teléfonos y otras cosas tecnológicas en el auto. ¡Recomendaremos Lexus of Bellevue a otros!

Acabo de comprar un auto casi nuevo de Lexus of Bellevue. El proceso fue muy fácil y sin confrontaciones. Cada individuo con el que tratamos fue profesional y nos brindó un servicio excelente.

Bruce es paciente y profesional durante mi prueba de manejo. Antes de entrar en la tienda, sé cosas mínimas sobre Lexus. Me explicó las especificaciones y los ajustes y probamos tanto el ES como el IS. Definitivamente recomendaré a un amigo que venga a Lexus of Bellevue si están interesados ​​en Lexus.

Siempre tengo una gran experiencia en Lexus of Bellevue. Siéntete realmente mimado. Mi agente de servicio, AJ, hace un esfuerzo adicional para asegurarse de que todo salga bien. La instalación es hermosa y cómoda.

Compré mi Rx en septiembre de Lexus of Bellevue. Recomiendo encarecidamente a Johnny Xu para su próxima compra o arrendamiento de Lexus.
Fue muy amable, informado y paciente. Él trabajará con usted y facilitará mucho la transacción. También me llamó para hacer un seguimiento después de que compré mi RX, gracias Johnny.

Son muy serviciales, agradables, amables y rápidos. Olvidé el nombre de mis especialidades de servicio, pero ese tipo es tan agradable. Además, todo el concesionario es grande y hermoso. Muchas gracias chicos. Feliz navidad y próspero año nuevo.

Me detuve a buscar un auto para mi papá, y un buen vendedor, Remy Nguyen, se me acercó. Remy parecía muy honesto y transparente. Me mostró un par de autos e hicimos una prueba de manejo en uno. Remy estaba muy bien informado y respondió a todas mis preguntas. Al final, no compré un vehículo, pero me sentí cómodo trabajando con Remy y no me sentí presionado en absoluto. Tuve una gran experiencia en general.

¡Me encanta llevar mi auto a Lexus para que lo reparen! Esta última vez fue una gran experiencia. Mi auto se completó rápidamente y Ryan, el consultor de servicios, hizo todo lo posible para ayudar. Recomiendo encarecidamente Lexus y este concesionario en particular.

La zona de espera es como las salas de espera del aeropuerto. Esto es muy relajante. El coche no solo funciona muy bien, sino que también está muy limpio después de su revisión. Gracias.

Larry fue el mejor vendedor con el que tuve el placer de trabajar. Con los pies en la tierra y no contundente con su enfoque de ventas.

Fueron rápidos y siempre me mantuvieron al tanto de lo que estaba pasando con mi auto. Muchas gracias.

Tienen buenas instalaciones para esperar. Desafortunadamente, tuvieron que esperar mucho más de lo esperado y la cafetería estaba cerrada por remodelación. Sin embargo, buena gente. Buen trabajo.

He estado en Lexus of Bellevue durante 4 años y siempre un excelente servicio, especialmente Alex, ¡es increíble! Muy servicial y cariñoso. La recomendaría a ella y a los equipos de servicio aquí.

Increíble servicio. Alex y JD del Departamento de Servicio de Lexus of Bellevue me ayudaron. Van más allá. Todo el departamento está lleno de gente amable y mucha energía.

Micol Le me ayudó a conseguir el auto de mis sueños. Instalaciones increíbles y empleados muy amables y serviciales. No podría estar más feliz. Gracias Lexus de Bellevue por toda su ayuda.

¡Lexus en Bellevue es genial! Siempre tengo el mejor servicio.

Este concesionario fue genial para nosotros. Entramos hace una semana con algunas preguntas. Se tomaron todo el tiempo que necesitábamos para obtener respuestas a nuestras preguntas y nunca nos hicieron sentir como una pérdida de tiempo a pesar de que no estábamos buscando comprar de inmediato. Encontramos un vehículo que nos gustó en otro concesionario. Ese otro concesionario fue muy grosero y no estaba dispuesto a trabajar con nosotros a pesar de que teníamos una carta de aprobación previa de nuestra cooperativa de crédito. Así que mi esposa y yo volvimos a Lexus of Bellevue y encontramos el auto perfecto para nosotros, y mejor aún, costaba menos que el auto del otro concesionario. Yo era escéptico sobre el "concesionario sin regateo" cuando entramos, pero realmente facilitó la experiencia de compra de un automóvil. Definitivamente estamos contentos de haber tomado el camino para venir aquí. La sala de exposición es muy acogedora y es muy fácil trabajar con el personal de ventas y es muy directo sobre todo. No intentan joderte como hacen otros concesionarios. Tratamos con Bruce (vendedor) y Sano (gerente de ventas), fueron absolutamente increíbles. Le recomiendo que los consulte si está comprando un automóvil nuevo o usado. Usted no será decepcionado.

Mike estuvo genial. Me mantuvo informado sin presión por ningún extra.

Excelente servicio al cliente y personal capacitado. Todo lo que esperaría de un concesionario Lexus de calidad.

Tom Ma, nuestro asesor de ventas, estaba muy bien informado y era fantástico trabajar con él.

Lexus de Bellevue y el empleado Dave Hundley fueron increíbles. Entré y salí en un instante y mi IS 250 se reparó más rápido de lo que esperaba

Experiencia de servicio maravillosa.
El lavado de autos está funcionando. Sí...
Sería bueno que aspiraran mi Lexus.
Se hizo en el pasado.
No pude decir lo suficiente sobre Lexus de Bellevue.

Tomó este lugar 90 minutos para llegar a un diagnóstico de "hay que reemplazar la pieza". La parte en cuestión era un pestillo de la hebilla del asiento, ya que el cinturón de seguridad no hacía clic. Esta falta de solución fue un cargo de $ 95; Reemplazar la hebilla costará $ 275 adicionales con $ 171 para mano de obra.

Llevé el auto a mi mecánico habitual. Salió con una linterna y me mostró el anillo roto que requería una nueva hebilla. Nunca volveré a visitar el taller de reparación de Lexus.

¡ALAN JENSEN y Lexus de Bellevue Rocks! ¡Excelentes servicios profesionales y confiables!

Ross tuvo un excelente servicio al cliente, respondió todas mis preguntas y me hizo sentir como un miembro de la familia.

Si solo calificara a mi representante de servicio, ¡sería cinco estrellas! ¡Ella es increible!

Desafortunadamente, terminó tardando mucho en llegar la pieza necesaria. El coche prestado es maravilloso, pero es mucho más grande que mi bebé.

He estado yendo a este concesionario durante 9 años y siempre he recibido un gran servicio.

Después de haber investigado varios SUV de lujo, el domingo pasado estaba en camino de probar dos y hacer una compra. Mi esposa sugirió Lexus, que no había investigado. Estaba en camino, así que cedí. Probamos un RX350 2018 con Tom Ma. Después de experimentar el manejo firme, silencioso, potente y preciso, un gran sistema de sonido y una conducción lujosa; Me vendieron. Nunca llegamos a los otros concesionarios. Lo que realmente contribuyó a mi decisión de elegir Lexus fue Tom. Su cortesía, profesionalismo y conocimiento del producto son sobresalientes. Hizo que cada paso del proceso para conducir fuera del lote fuera una alegría. Tom sería un gran activo para cualquier organización a la que esté afiliado. Realmente fue más allá. Mi esposa y yo amamos nuestro RX350 y estamos más que satisfechos con nuestra compra y experiencia en su concesionario. Gracias de nuevo Tom por ser tú y seguir haciendo lo que estás haciendo.

Recibo correos electrónicos no deseados de esta tienda, he pedido en numerosas ocasiones que me eliminen de su lista y aún continúan. Eso sí, vivo a 2000 millas de distancia y nunca he estado en este concesionario.

Nos acabamos de mudar a Seattle. Para nosotros era importante encontrar un centro de servicio confiable para nuestro Lexus. Lexus de Bellevue resultó ser excelente. Nos complace encontrar profesionales tan capaces y receptivos.

Hicimos una prueba de manejo, pero la experiencia no fue excelente. No me sentí bienvenido y regresé decepcionado.

Gran lugar en general, pero la razón por la que le di las 5 estrellas es Tudor Sirbu, nuestro vendedor. Fue muy amable pero profesional. Tudor no era engañoso como la mayoría de los vendedores y nos informó todo lo que necesitamos saber. ¡Hizo que todo el desalentador proceso de compra del primer automóvil fuera más sencillo!

He estado reparando mi automóvil en Lexus of Bellevue durante más de 4 años y he recibido un servicio excepcional cada vez que llevo mi automóvil. Siempre veo a JD porque se toma el tiempo para explicar detalladamente el trabajo de servicio que debe realizarse y es excelente sobre mantenerme actualizado sobre el estado de mi servicio. Recientemente me encontré con una situación en la que se notó un problema después de que recogí mi auto. JD me pidió que lo trajera de vuelta y se ocupó del problema de inmediato. ¡Recomiendo ampliamente a JD y Lexus de Bellevue!

En general, nuestra experiencia fue excelente. Tom nos ayudó a tomar la decisión correcta para elegir nuestro vehículo y hacer que todo el proceso sea rápido y fácil.

El departamento de servicio siempre me ha cuidado, en su mayor parte. Conduzco un IS-F, y no hay muchos alrededor, así que cuando llamé y programé algún servicio, recibí una llamada de alguien de ventas preguntando si estaba interesado en venderle a un comprador. Cuando fui a reparar, el asociado de servicio me dijo que mi automóvil no sería tocado por un concesionario. El gerente de ventas que llamó y se aseguró de que viniera a hablar conmigo y revisara mi auto nunca apareció. Con todo, la primera experiencia que tuve no fue tan buena.

La segunda experiencia fue completamente diferente. Me senté con Chris y me cuidó por completo. Se aseguró de que hiciera todo lo posible para asegurarse de que yo estuviera cómodo.

La instalación es un gran lugar para comprar un auto nuevo. Esta fue la segunda vez que conseguí un contrato de arrendamiento a través de ellos.

Mi representante de ventas: Remy Nyugen

Estuvo sobresaliente. Pudo ayudarme a ocuparme de mi antiguo contrato de arrendamiento, mientras hacía malabares con un contrato nuevo. Estaba mirando a otros proveedores como BMW, Audi, Mercedes y Jaguar, pero el servicio y el respeto aquí se llevan la palma.

Si está buscando obtener un nuevo contrato de arrendamiento / financiar un automóvil nuevo, comuníquese con mi chico Remy.

Mi asesor de servicio es increíble y servicial, pero el lavado de autos es realmente malo. Básicamente, simplemente mojan mi auto y me lo devuelven.

David Hara fue el asociado de Lexus que se me asignó. Le he comprado dos autos Lexus y debo decir que tiene la mejor ética de trabajo, responde de manera oportuna y se hace cargo. Lexus Of Bellevue es el mejor concesionario de automóviles en el que he estado. ¡Nunca jugarán contigo!
Si comparo mi experiencia con la de otro concesionario de automóviles en la misma área, diría que tenga cuidado, ¡muchos concesionarios simplemente se aprovechan de usted! Vaya siempre al Lexus de Bellevue.

¡Remy Nguyen fue de gran ayuda con la compra de mi auto! Hizo que la experiencia fuera rápida y fácil. Definitivamente lo recomendaré a cualquiera que busque comprar un automóvil aquí en Lexus of Bellevue.

Trabajar con Alan Jensen siempre es un placer. Hace todo lo posible para que yo tenga el mejor mantenimiento para que mi Lexus funcione sin problemas.

Servicio de Aways 5 estrellas. Muy complacido. Mi asesor de servicio, AJ, es excelente.

Servicio de reparación de automóviles llevado a otro nivel. Excelente trabajo al establecer expectativas sobre precio y tiempo, área de espera cómoda y bien equipada (wifi, bebidas, galletas, TV y un green), lavado y aspiración de autos.

Recientemente compré un Lexus RX 350 a través de Carvana y lo llevé a Lexus of Bellevue para una inspección completa. La programación fue muy fácil a través de su sitio web y al llegar al concesionario, tenían buenas medidas de desinfección y distanciamiento social COVID19 en su lugar.
Fue una experiencia sin problemas, Mike McCann fue un gran consultor de servicios y también me consiguió un coche prestado. Al finalizar la inspección, se acercó con un informe detallado por teléfono y entregó el informe de inspección más tarde ese día, una vez que pude visitarlos.
También ayudó restableciendo la función de ventana de subida y bajada automática del interruptor principal, que no funcionaba después de que Carvana instalara una batería nueva.
En general, fue una gran experiencia. Los recomiendo mucho.