LaQuinta Inn & Suites-Horn Lake Revisar

Sala limpia y delicioso hot break (máquina de panqueques).

La unidad de aire acondicionado no funcionaba, las piezas del inodoro estaban en la basura del baño y el desayuno estaba bastante recogido cuando llegué a las 8:30 a.m.

Dicho esto, gente muy agradable que trabaja en la recepción, camas cómodas y una bonita pecera en el vestíbulo.

Probablemente fue solo un día malo para esa habitación.

Todo se veía bien y estaba limpio. Desafortunadamente, las paredes son muy delgadas y puedes escuchar todo. Algunas personas no entendían la etiqueta del hotel y golpeaban las puertas varias veces mientras entraban y salían de su habitación en medio de la noche. Arriba pisotearon toda la mañana. El desayuno no era genial. Los huevos estaban gomosos y el tocino estaba delgado. Sin duda una de las estancias más mediocres de nuestro viaje.

Bonita habitación limpia. ¡Bastante! Disfruté de la cómoda cama.

Mal personal, desayuno HORRIBLE, no podía traer comida, ¡todo fue horrible!

El hotel era agradable y limpio, tienen habitaciones bonitas y el personal es respetuoso, completo y servicial. El desayuno no es el mejor, pero es la comida.

El hotel fue actualizado y la habitación estaba limpia

Nuevo, actualizado. Habitaciones con mucho espacio. Piscina. Fácil acceso a Memphis; también aeropuerto.

Renovación en febrero de 2018. Piscina cubierta pero calefacción rota. Habitación grande. Desayuno caliente

Realmente agradable, excepto que el colchón era demasiado firme para mi gusto.

Lo odié. El personal era grosero y era demasiado caro para lo que era.

Excelente ubicación, personal amable y habitaciones limpias.

Me alegro de haber reservado mi habitación aquí por un mes mientras estoy fuera de la ciudad trabajando. ¡La habitación limpia y agradable de statf y la apariencia general se ve bien! Además, estoy cerca de muchas tiendas por si necesitara algo.

No hay desayuno caliente y la piscina está cerrada. Pero habitaciones bonitas y limpias.

Agradable y tranquilo ... las paredes son muy delgadas ...

Son limpias y pintorescas. Permitir mascotas. Muy cómoda.

Nuestro lugar favorito para quedarnos. Habitaciones limpias, personal agradable y muy buen desayuno.

Tenía muchas esperanzas en esta ubicación, y en La Quinta en general, pero lo más probable es que no regrese a esta ubicación ni a ninguna otra La Quinta en mis viajes futuros. Viajábamos entre Kansas City y Tampa, y esta ubicación fue un buen punto de parada para nuestro primer día. Elegimos este hotel porque aceptan mascotas.

El personal de recepción cuando nos registramos fue muy agradable. El proceso de registro fue sencillo y sin problemas. El hotel sabía que teníamos 4 perros entre 2 habitaciones, ya que había llamado para avisarles. Le expliqué que nuestros perros eran viejos y ambos ciegos. Todavía nos asignaron habitaciones en el segundo piso, lo más lejos posible de las escaleras. Este fue un ENORME inconveniente ya que necesitábamos llevar a nuestros perros una gran distancia. Hubiéramos preferido habitaciones en el 1er piso, facilitando mucho esta tarea.

Mi otro problema con el hotel es en lo que respecta al mantenimiento, o debería decir falta de mantenimiento. Parece un hotel más nuevo por fuera, pero las zonas comunes y las habitaciones NO están en buenas condiciones. El techo del rellano del ascensor del segundo piso se estaba cayendo. Las bisagras de la puerta del baño están oxidadas y asquerosas. Cuando abres y cierras la puerta, dice algo horrible, y el crepúsculo oxidado llega al área de la bañera y al piso del baño.

Seguro que me hubiera gustado desayunar, pero cuando fuimos al área del desayuno 20 minutos después de que se suponía que debía abrir, las puertas aún estaban cerradas y las luces apagadas. No había nadie en la recepción para preguntar cuándo estaría listo el desayuno. Tengo la sensación de que el auditor nocturno es el que sirve el desayuno. Siento que el valor de la habitación incluye el desayuno, y que no obtuvimos el valor que deberíamos tener.

En cuanto al resto del personal, fueron bastante malos. La agente de recepción por la noche estaba en su teléfono celular en la recepción. Cuando pasaste por allí, ella ni siquiera reconoció que estabas caminando. Su conversación telefónica fue bastante ruidosa y desagradable. Muy poco profesional.

Cuando llené mi reseña del hotel, recibí una respuesta del "propietario / gerente". Tenía grandes esperanzas de que nos ofreciera algún tipo de reembolso o una habitación con descuento en nuestra próxima visita, ya que recorro este mismo camino 6 u 8 veces al año. Se disculpó por el estado del hotel y me dijo que este año debían remodelarlo. Esperaba que volviéramos en el futuro, para que pudiéramos ver la remodelación.

No volveremos, ya que el hotel era mucho más alto que los hoteles de la zona, aunque las mascotas son gratis en La Quinta. Prefiero pagar más dinero por los perros y, a cambio, conseguir un hotel en mejores condiciones, que me da el valor que espero por el dinero que pago.

Bonito lugar desde el punto de vista del vestíbulo. Pero la limpieza de las habitaciones me decepcionó. La primera habitación que nos dieron tenía sábanas sucias. Pelos y huellas sucias. Solicitado cambio de hoja. En disculpas conseguimos otra habitación. No mejor. La cama estaba limpia, pero la habitación estaba llena de huellas dactilares en las cabeceras y las mesas, el asiento al lado de la cama nos sorprendió. La extensión del cabello, el soporte de la TV tenía toallas sucias ocultas y una caja de jugo abierta con una botella para niños. Debajo de un lavabo en el baño puedes incluso encontrar caramelos viejos cubiertos de cabello. Habitación con bocadillos y sorpresas !!

Qué hotel tan terrible. Se ve bien desde fuera. Registrado en medio de la noche. A las 8:20 am, el servicio de limpieza estaba tratando de abrir mi puerta. Sin llamar. Entrando. T.v. el control remoto no funcionó. El termostato no funcionó. El reloj no funcionó. Y la señora que preparaba el desayuno no funcionó. Galletas duras como una piedra. Sin huevos. No hay masa para panqueques en la máquina. Por 100 dólares la noche este lugar apesta. Nunca más LaQuinta.

El lugar estaba muy limpio y el personal fue extraordinario. El desayuno era gratis !!

Bonita habitación, personal amable. Necesita un jacuzzi

Gente impresionante, muy amable. Bonitas habitaciones limpias. No siempre las mismas cosas para el desayuno, se mezclan, lo cual es genial. Tocino un día salchicha al día siguiente. Definitivamente me volveré a quedar aquí.

Excelentes habitaciones, personal amable, tráfico para salir bastante mal, pero en general excelente lugar

Hotel del infierno. El olor era horrible, pero esa no era la razón por la que no volvería a alojarme allí. La habitación estaba sucia, con sábanas sucias y manchadas, comida y pelo en el piso, microondas y armarios sucios, todo polvoriento, manchado comode, y suficiente papel higiénico para una persona. Llamé a la recepción y me dijeron que traerían un nuevo juego de sábanas y 409, pedí un reembolso u otra habitación, pero dije que no había reembolsos y que no había otra habitación disponible, pero eso era una mentira porque el estacionamiento tenía muy pocos autos. Como tal, terminé limpiando todo con 409 y cambié las sábanas mientras el hotelero barría con una escoba las áreas donde había comida y cabello. Me dijeron que no había vacío disponible. A la mañana siguiente hablé con Tamika, el director del hotel, quien se disculpó mucho y me reembolsó el 50% del cargo de la habitación. Ella dijo que me habrían dado un reembolso si hubiera pedido uno. ¡Pero pedí un reembolso! Después de darme una pequeña bolsa para desayuno con una mini botella de agua, una mini caja de jugo de naranja y una barra de granola, fui al lado del Drury. Fue $ 20,00 más pero vale la pena cada centavo. Sirven desayuno caliente y cena caliente con entradas para bebidas de bar. La habitación más limpia en la que me he alojado y el personal fue muy amable. No pierda su tiempo en este hotel. Por $ 20 más, hazte un favor y alójate en The Drury.

No me quedé y nunca me quedaré en La Quinta Inn. Me alojé en el hotel frente a este hotel, Drury Inn. Estoy considerando no volver a declarar allí. LaQuinta vuela la "BANDERA" MAGA REB HATEFUL, en nuestra cara.

Me alojé en dos Laquintas en mi viaje. Esta ubicación es bastante agradable. No estaba contento con la recepción, me registré alrededor de la medianoche. Me dijeron que el desayuno era de 7 a 10 de la mañana. Mi familia se dirigió a comer alrededor de las 9:10 y el desayuno estaba limpio. La recepción me dijo que estaba mal. Yo como señorita informado. Recepción muy grosera.

Este hotel podría ser realmente agradable. Se ve bien, las camas son cómodas y tiene una bonita piscina cubierta climatizada que en realidad estaba caliente. El problema era que no estaba limpio. La primera habitación que teníamos había un gran trozo de caca de perro pegada al marco debajo del borde de la cama. La segunda habitación todavía tenía comida en la nevera. Y la habitación podría haber estado más limpia. Cuando llegamos había un letrero de suelo mojado al lado de la recepción y suciedad en el suelo. La suciedad y el letrero todavía estaban allí 16 horas después cuando nos fuimos.

Camas limpias y cómodas. Las tarjetas de acceso no funcionan sin interés del personal de recepción para averiguar por qué.

Me alojé una noche. Bonitas habitaciones limpias, camas cómodas y tranquilas.

Siempre hemos hecho todo lo posible para quedarnos en La Quinta si podemos encontrar uno en el área en la que estaremos. ¡¡¡Ya no!!! Salimos hoy y estábamos a unos 15 minutos en el camino y la compañía de mi tarjeta de crédito me notificó que nos cobraron $ 250.00 Más

Sarah en la recepción fue dorada en mi estadía aquí.

El hotel estaba limpio. Pedí un cepillo de dientes y estaban agotados. Personal amable en general.

Las habitaciones son muy modernas y actualizadas. Realmente disfrutamos nuestra estadía. Lo único que podría haber sido mejor. En general, fue una buena experiencia.

Disfruté de mi estadía en La Quinta Inn; la habitación w

Muy limpio y confortable. El personal fue agradable y acogedor.

Impresionante muy limpio. Piscina cubierta climatizada. Excelentes empleados de servicio al cliente muy corteses siempre preguntando si todo está bien con su estadía.

Viaje de negocios nuevamente La Quinta fue muy agradable

Tranquilo ... muy tranquilo ... las habitaciones son bastante grandes !!! Cama muy cómoda.
No hay limpieza diaria o cambio de toallas ... Sólo estuve 2 noches, así que esto no fue un problema. Pero sobre todo un Laquinta bastante bueno.

No podría quedarme en este hotel con mi perro de 90 libras. Su política es de dos mascotas como máximo, cada animal no debe pesar más de 50 libras. "Sí, esa es normalmente nuestra política". "¿Ahora?" "Ahora sí."

Mantenga el desayuno caliente y no se quede sin comida ... cama cómoda recepción limpia muy agradable.

Mi habitación tenía la alfombra empapada con agua debido al aire acondicionado de la habitación 222 y la habitación 226 de mi hijo tenía una cucaracha en el baño.

Habitación limpia y cómoda, cama y desayuno caliente. Panqueques, salchichas, huevos, etc.

La habitación era muy bonita y el servicio estaba bien, pero la piscina es un área que debes saltarte.

En general, este es un hotel muy bonito y con mucho gusto me alojaría aquí de nuevo. Estaba limpio, las habitaciones eran bonitas y la cama era cómoda. El personal era amable y servicial. Mi única queja son las puertas de las habitaciones. El nuestro y al menos algunos otros cerca de nosotros se cerrarían de golpe si lo soltaran. Tenías que asegurarte de sujetar la puerta hasta que se cerrara para evitar que se cerrara de golpe. También sugeriría agregar otras opciones de huevo al desayuno, solo estaban duros cuando estuvimos allí.

Habitaciones bastante bonitas y el precio era asequible.

Hotel que admite mascotas. Sorprendentemente limpio y convenientemente cerca de la I-55. Barra de desayuno indescriptible, pero es gratis. Recomiendo deshacerse de huevos y tocino / salchichas. El dinero ahorrado se puede utilizar para comprar cafeteras y cafeteras de mejor calidad.

Reservamos una suite ejecutiva king. Cuando llegamos, el recepcionista nos iba a dar una habitación con cama de matrimonio. Le dije que queríamos y pedí una suite king. Luego nos dieron una habitación más grande. Estaba limpio y muy bonito y en una zona tranquila. No quedamos satisfechos con el desayuno caliente. Las galletas eran como piedras. La barra de desayuno podría mejorarse positivamente. El hotel admite mascotas, pero carece de bolsas para perros y botes de basura. .

Necesitaba urgentemente una habitación por 1 noche. Llegué a este lugar alrededor de las 11:30 pm. Hablé con el gerente de la recepción, quien aparentemente tenía prisa porque cuando le pregunté si tenían habitaciones disponibles, dijo lo que fuera que dijo tan rápido, tuve que pedirle que disminuya la velocidad y repita lo mismo. El segundo intento no fue mejor. El joven que me ayudó me informó que tenían una habitación accesible para discapacitados y me preguntó si quería el primer o segundo piso y tomé el segundo piso. Gran error. La habitación parecía estar limpia hasta que entré al baño. Había una bolsa de Target en el cubo de la basura del baño con un producto femenino de ducha visiblemente dentro. Inmediatamente bajé las escaleras y pedí un reembolso. También tenía a mi perro pequeño conmigo por el que pagué una tarifa por mascota. El joven de la recepción fue agradable, sin embargo, solo reembolsó el dinero que pagué por la estadía, pero no la tarifa por mascota. Estuve en la habitación no más de 4 minutos. Estaba completamente disgustado y acepté dormir en el sofá de alguien porque no me sentía cómodo tratando de conseguir un hotel / habitación diferente. Ah, y para que sea una instalación libre de humo, todavía me cuesta trabajo averiguar por qué hay marcas de quemaduras en la alfombra. Definitivamente no me quedaré aquí de nuevo.

Actualización: La compañía respondió y declaró que mi tarifa por mascota fue reembolsada y, a partir del 23/07/19, no. No hay cobro revertido ni crédito en mi cuenta por la tarifa por mascota. Estoy muy decepcionado y me gustaría ser contactado inmediatamente.

Este hotel es genial. Las habitaciones fueron renovadas recientemente y muy limpias. El personal del hotel fue muy amable. Este es, de lejos, uno de los mejores hoteles en los que me he alojado en mucho tiempo.

Ahora bien, esta es La Quinta que conozco y amo. Limpio, sin muebles pelados, sin bichos. Personal amigable. Otras La Quintas deben seguir el modelo de esta. Porque en el que me quedé la semana pasada fue HORRIBLE.

Tiene un excelente gimnasio, el servicio es bueno y las casas muy cómodas

Fue un buen hotel. Desayuno decente. Buena ubicación. La piscina estaba un poco fría y encontramos una enorme araña escondida en nuestras toallas. Me encanta que sea un hotel que admite perros.

Personal y habitaciones realmente agradables, pero su WiFi no funcionaba la mayor parte del tiempo que estuvimos allí, y el desayuno no tenía buenas opciones. Solo huevos duros, tortitas y cereales. Muy decepcionado.

El lugar estaba limpio y bien cuidado en una buena parte de la ciudad. El servicio fue estupendo y la gente muy agradable. El desayuno estuvo bueno. Parecían que acababan de remodelar y el baño era un poco pequeño, es la única falla menor que pude notar.

Increíble lugar para quedarse. Teníamos un perro pequeño e hicieron que nuestra habitación fuera muy conveniente.

Excelente personal. Siempre dan la bienvenida a tus animales.

Personal amable y rápido. Bonitas habitaciones. Internet no es lo que anuncian.

Nuevo y limpio. RUIDOSO. La peor noche que he dormido en mucho tiempo. Las puertas tienen aislamiento 0, por lo que escuchará todas las actividades del pasillo, sin importar qué tan lejos. Las tuberías están peor, 12 personas se han duchado desde anoche. Reservé este 6 de enero y aparentemente establecieron una tarifa por mascota que no se publicó en línea ni me informaron cuando nos registramos. Traté de disputarlo en el escritorio y me dijeron que no, no lo renunciamos nunca más. No hay gerente en el sitio. Para su crédito, llamaron unos 10 min. más tarde (a las 7:30 am) y dijeron que renunciarían a la tarifa.