Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa Revisar

El personal es excelente y los lugareños obtienen un descuento en el spa. Definitivamente regresaré.

Muy buen hotel justo en la colina de la playa. Magníficas vistas. Gran servicio. Wifi caro y servicio de aparcacoches.

impresionantes vistas, cerca del puerto y de actividades y restaurantes

Nunca me alojaré aquí de nuevo. Las habitaciones estaban muy gastadas. Pagué una prima por una vista al mar y nos pusieron en una habitación de media vista, en el primer piso que estaba al lado de algunas canchas de arena de algún tipo. Hicimos que nos cambiaran a una verdadera habitación con vista al mar. Viajábamos con nuestros dos hijos y dijimos que necesitábamos dos camas. Nos tenían abajo para una cama. Nuestra habitación con vista al mar era una sauna porque el aire acondicionado no funcionaba. Lo "arreglaron" al día siguiente sin siquiera sugerir algún tipo de crédito por nuestra velada miserablemente calurosa. Esa noche, alrededor de las 2 a.m., el aire acondicionado comenzó a hacer ruidos horribles. Mencionamos que todavía tenía problemas cuando nos fuimos durante todo el día, de los cuales dijeron que alguien lo arreglaría. Nunca enviaron a nadie a nuestra habitación y cuando llegamos a casa esa noche había dejado de funcionar y era una sauna de nuevo. Enviaron un mecánico a nuestra habitación a las 10 pm. Los niños y yo nos acostamos en la cama esperando a que terminaran porque estábamos agotados y queríamos irnos a la cama. Los dos mecánicos estaban en desacuerdo sobre lo que estaba mal. Un mecánico pensó que se tenía que reemplazar cierto mecanismo, del cual estaban fuera porque tuvieron que reemplazarlo en otra habitación ese mismo día. El otro mecánico insistió en que podía hacerlo funcionar sin la pieza. Finalmente pudo ponerlo en marcha, solo para que se apagara y no volviera a encenderse unas horas más tarde. Nuestra habitación era una sauna de nuevo. Cuando salí a la mañana siguiente, me negué a pagar la última noche. Tenga en cuenta que tuvimos 3 noches tratando de dormir en una sauna. El gerente dijo rotundamente "no". Nos dio un crédito por $ 165,29 por una noche y un crédito por $ 187 por la tercera noche. Sé que es algo y que algo es mejor que nada, pero si él quisiera que volviéramos alguna vez, debería haberse disculpado, lo cual no fue así y debería haberse ofrecido, como mínimo, a dividir la cuenta con nosotros solo por las habitaciones. Gastamos una pequeña fortuna en comer y beber mientras estábamos en su hotel. Estábamos más que felices de pagar por las cosas que disfrutamos, como la comida (que era realmente buena) y las bebidas (que eran muy caras $ 17 por un tangeray y tónico). Nos divertimos, pero el componente real de la habitación fue una completa decepción.

La ubicación es hermosa, pero la recepción es menos que agradable.

El vestíbulo era muy acogedor y los baños estaban limpios.

una palabra ¡Increíble!
todo obtiene 10 estrellas.
Ojalá su menú de la cena tuviera más elementos.
me encantó

Era un lugar muy bonito. El servicio fue excelente y me encantaría volver.

Bonito y cómodo lugar limpio para alojarse. Gran piscina y zona de jacuzzi. Increíbles vistas relajantes ... excelente personal amigable con los pies en la tierra ... lugar elegante y familiar ... hermoso simplemente

Hermosa entrada y jardines. Lugares para que los niños corran y jueguen. A poca distancia del puerto. ¡La comida, las bebidas y el servicio son increíbles! Muy limpio. Personal agradable. Invitamos a mi padre al spa, solo tenía cosas buenas que decir sobre su experiencia.

Mi esposa y yo cenamos y bebimos. Gran servicio y deliciosas opciones de menú.

Lugar fantástico para grandes eventos. Fantástico servicio por TODOS !! El spa fue genial y mi masajista fue increíble. Tanta gente hizo todo lo posible para hacernos sentir bienvenidos.

Hay tantos lugares agradables cercanos a poca distancia.

Definitivamente volveremos para otra estadía.

Me alojé aquí para una conferencia de trabajo. La comida era buena, las habitaciones eran bonitas y cómodas. La ducha tenía un ruido agudo que era molesto, pero pude lidiar con él. El gimnasio tiene pesas libres, algunas máquinas de pesas y muchas máquinas de cardio y está abierto las 24 horas. La playa está a poca distancia, lo que también es increíble. Hay muchos lugares para comprar y comer cerca.

En primer lugar, su ubicación es increíble. Las vistas son espectaculares. Pero ... estábamos profundamente dormidos y suena la alarma y alguien habla por el altavoz. Eso duró un par de minutos. Luego se detuvo. ¡Luego continuó de nuevo! Estábamos en el primer piso con una puerta de salida rápida cerca de la piscina, así que no nos movimos. De nuevo, la persona que hablaba gritaba diciendo que no era una emergencia y continuó durante 2 minutos más sobre cómo no era una emergencia. Dormir allí era imposible. Y luego una nota debajo de la puerta por la mañana disculpándose. ¿En serio? Una noche gratis fue apropiada, el monto cobrado por esta habitación fue muy alto para que esto ocurriera sin compensación. Seguro que no es un cliente feliz

Fui a una reunión de negocios. El lugar estaba limpio y el personal era amable y servicial.

El área de reunión fue excelente para el evento al que fui

Hermoso resort. Me encantó la ubicación, las comodidades, la comida y el servicio.

Hermosa propiedad, pero las comodidades de la habitación tienen mucho que desear. Tiny champú y acondicionador y loción corporal. Eso es. Ni siquiera hisopos, bolitas de algodón, gorros de ducha. No hay zapatillas disponibles y ni siquiera puedes poner agua en el
refrigerador porque si rompes la cuenta estás pagando por algo. Muy decepcionado. Los muebles se están volviendo viejos.

un sueño para aquellos que disfrutan de un retiro tranquilo, un excelente servicio al cliente y, por supuesto, una vista impresionante del Pacífico

Los jardines eran hermosos. El personal también es muy amable: recepción, bar y spa. La comida del restaurante era lo único que faltaba. Muy soso y aburrido.

Hermoso resort! Me alojé aquí con mi familia durante unos días después de que asistimos a la boda de mi sobrina. Todo lo que pudieras desear estaba disponible. ¡Bebidas junto a la piscina, servicio a la habitación a cualquier hora y un campo de minigolf! Tenían transporte hasta el agua con alquiler gratuito de tablas de surf. Excelentes vistas de Dana Point que puedes disfrutar todo el día. ¡Absolutamente me quedaría de nuevo!

Gran lugar para quedarse. Tienen un calamares que está muy bueno. Es bueno ver la belleza del océano y el puerto desde la terraza del patio.

Hermoso hotel con excelentes comodidades. El personal de la piscina fue muy atento. Mi sobrina perdió su iPhone y el personal lo encontró rápidamente y lo trajo de regreso a nuestra habitación. ¡Tuvimos un fin de semana encantador y estamos deseando volver!

¡¡Me robaron mi vestido de $ 250 !!
Mi madre y yo nos conocimos y reservamos una noche en el hotel y me llevé 2 vestidos nuevos (Tadashi) para regresar al día siguiente. Pero lo olvidamos en la habitación y los llamamos el mismo día, pero el personal del teléfono fue muy grosero y nos culpó por olvidar los vestidos en lugar de ayudarnos. Tuvimos que usar amenazas verbales para que ellos pudieran ayudar. Al día siguiente recibimos una llamada que milagrosamente aparecieron los vestidos. Cuando llegamos, solo nos dieron un vestido y no saben lo que pasó con el otro. Llamamos a la Policía para denunciar el incidente porque obviamente el ama de llaves robó ambos vestidos y se vio obligada a devolver uno de ellos. El gerente, Jordan Holland, fue una triste excusa para el ser humano, grosero, usó insultos raciales ofensivos y se negó a cooperar. ¡Marriott debería avergonzarse de contratar ladrones de mala vida que roban a sus huéspedes! También hubo otro incidente. Nuestra reserva incluía desayuno para 2 y cuando lo registramos, no nos dieron el cupón de desayuno y cobraron por el desayuno y cuando les informamos para ajustar los cargos, dijeron que reembolsarían el cargo del desayuno, pero eran todas mentiras !!!
Mi consejo es que NO TE QUEDES AQUÍ !!! ¡Son de mala educación y te robarán a ciegas!
Me he alojado en el Hyatt y el Hilton varias veces antes y nunca nos faltaron el respeto o nos trataron así

Este es un hermoso hotel, rodeado de impresionantes vistas del océano y espacios verdes. Varios senderos para caminar / trotar. Los jardines están impecables y el servicio fue maravilloso. Cada persona, desde el servicio de aparcacoches hasta el registro de recepción y el personal de la piscina, fue profesional y amable. Las habitaciones eran espaciosas y recién renovadas. Lo único que lamento es no poder quedarnos más tiempo.

Bonito hotel, realmente todo muy relajante, una vista espectacular.

Bueno para comer y beber en el bar con una gran vista.

Me quedé en los Estados Unidos por primera vez y me quedé dos noches.

Asistí a una presentación de liderazgo de 3 días con mi empresa. El servicio fue excelente y las vistas al océano fueron espectaculares. Este es un Resort de primera clase.

Buena comida y una excelente ubicación para reuniones.

Gran noche lejos. El personal del complejo era todo muy servicial y servicial.

Excelente servicio personal muy amable todo muy bien

Limpio, relajante, hermoso. Hace que el evento de trabajo para el que estoy aquí sea agradable.

Bueno, si crees que la hermosa vista que obtienes desde cualquier habitación del resort no es suficiente, el personal súper amable y servicial seguramente te hará sonreír. ¡Mi prometido y yo pasamos el mejor momento de nuestras vidas aquí la semana pasada y fue una excelente manera de presentarnos el estado de California!

Me alojé aquí para una boda a finales de octubre, diré que hasta la salida todo estuvo bastante bien. Es un poco molesto que no haya estacionamiento y que tenga que valet ($ 30), pero lo que sea que supiera al entrar. Al hacer el check out, noté una tarifa de $ 250 agregada en mi habitación, así que me comuniqué con el operador y me trasladaron al hotel. gerente. Ella (ojalá pudiera recordar su nombre) me informó que el cargo era por fumar en el patio de mi hotel. Continúa diciéndome que me advirtieron tres veces por fumar en el patio. Simplemente falso, nunca nadie me mencionó nada sobre fumar, ¿una gran razón para esto? Mi esposa y yo no fumamos. Debo señalar que la seguridad me habló más de una vez por ruido (tenía un altavoz bluetooth en la habitación), así que creo que esta es la razón por la que se agregó el cargo y se disfrazó como una 'tarifa de fumar'. Supongo que no tienen una política para cobrar a las personas por tener un altavoz de diente azul encendido y, como tal, decidieron abofetearme con la tarifa de fumar.
De todos modos, después de tratar de hablar cordialmente con el gerente durante ~ 10 minutos y darme cuenta de que ella no iba a quitarle el cargo, me enojé y le dejé tener una idea. En este punto, ella dice "si fueras un poco más amable conmigo, te habría quitado el cargo". Disputé el cargo con la compañía de mi tarjeta de crédito y ahora he presentado una queja ante BBB.

Habitación muy bonita, pero no recibió la que habíamos reservado. El bar me cobró por una bebida extra y el camarero había sido bastante desatento con casi todos los que estaban allí. Además, la proporción de bebidas vertidas es terrible teniendo en cuenta los precios. Las máquinas de hielo se guardan en armarios sin marcar. El personal y la vista fueron la única cualidad redentora de mi estadía. Personal: muy, muy amable, nada malo que decir, además del barman. La vista es bastante hermosa y una agradable brisa entró en la habitación.

Vistas increíbles, excelentes restaurantes cerca y el personal es increíblemente amable.

Alquilamos un coche con Herz. Fueron serviciales, amables y rápidos. Gran lugar.

Excelente ubicación, cerca del puerto deportivo y la ciudad, personal amable

Cocinero impresionante. Uno de nuestros favoritos para la cena y el brunch dominical.

Necesita máquinas expendedoras. Buena ubicación bonitos senderos para caminar muy tranquilo pacífico

Nos alojamos aquí por 4 noches durante el fin de semana conmemorativo, donde estaban ocupados debido a las ajetreadas vacaciones y las pocas bodas que se celebraban, pero aún así disfrutamos de nuestra estadía, donde el servicio en general fue excelente: fueron amables, serviciales, el timbre, el valet y el servicio de habitación era el mejor, la piscina y el jacuzzi estaban al grano, pero relajante con una maravillosa vista al mar.

Por el precio, es muy razonable en comparación con otros hoteles de lujo como el Montage, Four Seasons, pero el servicio de aparcacoches (durante la noche) era conveniente, sin embargo un poco caro ($ 37 por noche) y si deseaba ahorrar en la tarifa de estacionamiento, tendría que subir una colina, incluso si está discapacitado.

En general, fue una experiencia agradable y nos volveríamos a alojar en esta ubicación de Marriott.

Mi esposa y yo pasamos recientemente un fin de semana en el Laguna Cliffs Marriott para celebrar nuestro primer aniversario de bodas, concedido que usamos puntos para quedarnos aquí, pero tomamos notas mentales durante nuestra estadía que nos llevaron a considerar una futura escapada de fin de semana en un par de días. meses.

Primero, el personal de la recepción y el conserje son educados, profesionales y muy amables. Fueron conscientes de nuestro aniversario durante nuestra estancia y nos obsequiaron con un desayuno gratuito. Definitivamente opte por el desayuno buffet, que es bastante variado.

Aunque tuvimos un clima lluvioso durante nuestro fin de semana, aprovechamos las comodidades de este encantador complejo. El gimnasio es bastante agradable para ser un hotel y tiene una gran sensación de amplitud y amplitud. Si necesita bocadillos, artículos de tocador o cualquier otra cosa, hay una tienda de regalos cerca de la recepción que está llena de cosas.

Las habitaciones están definitivamente bien remodeladas con pisos de madera y pequeños toques decorativos que le permiten saber que está en la costa. El baño es grande, aunque todavía no entiendo la necesidad de una combinación de bañera y ducha a menos que sea para una familia.

Una vez que el tiempo se despejó, la vista era estupenda desde nuestra habitación. Pero durante la lluvia, disfrutamos de Netflix en el gran panel plano montado en la pared. La conexión a Internet es decente si es miembro de Marriott Elite.

El hotel tiene pasarelas que conducen al puerto deportivo al pie de la colina. Sugiero no ir bajo la lluvia. Historia verdadera.

La piscina y el spa son de agua salada y a base de cloro y hay muchas toallas para usar.

En general, no sabíamos qué esperar con este hotel en lo alto de una colina, pero quedamos gratamente sorprendidos y ya estábamos planeando nuestra próxima estadía.

Hotel pintoresco con excelentes jardines, personal increíble. La ducha está un poco anticuada.

Hermoso resort! Es enorme con varias piscinas y tiene excelentes vistas. Cerca de muchos restaurantes en Dana Point. Altamente recomendado

Demasiado caro y pretencioso.
Pagué por la vista costera y obtuve una vista de los árboles. Dos semanas antes de mi estadía, alguien de la recepción me dejó un mensaje y, cuando volví a llamar, nadie sabía el motivo de la llamada ni la persona que llamó. Solo desperdicié 30 minutos de mi domingo.

Me he alojado en el Laguna Cliffs Marriott muchas veces.
El personal de recepción es muy profesional, las habitaciones están muy limpias y las designaremos y los jardines están muy bien cuidados.

Felicitaciones al personal y la gerencia

Bonito hotel en la playa en un acantilado. Habitaciones nuevas renovadas. El servicio de aparcacoches es caro. Spa se cargará extra en la parte superior. Un gancho en el balcón para la ropa de baño mojada en un resort sería útil. ;)
Buen personal de amigos. Habitaciones / ventanas / puertas mal insonorizadas

La habitación es muy grande y los servicios son realmente buenos, excelentes vistas, todo es realmente increíble porque todo el personal es realmente muy agradable.

Estoy acostumbrado al nivel de servicio que recibe de Hyatt.

Es una excelente ubicación con un personal maravilloso. Las vistas son estupendas. Puede ver el océano desde varios lugares de la propiedad.

Un lugar divertido constante para visitar anualmente. Asegúrese de pedir una habitación con balcón, ya que la "vista completa al mar" solo se puede ver a través de ventanas pequeñas.

Gran lugar para niños con piscina y varias actividades en un área cercana. La playa de Doheny, justo debajo del hotel, es un gran lugar para los surfistas principiantes ... Pero ten cuidado porque es muy rocosa.

La ubicación es excelente, cerca de algunos restaurantes y de la playa. El servicio ha sido extremadamente amable por parte de todos y me encanta cómo están diseñadas las habitaciones, claramente construidas pensando en el huésped en términos de iluminación, distribución, enchufes, todos esos pequeños detalles.

El servicio de aparcacoches más desagradable que he experimentado. Afortunadamente, el servicio de aparcacoches es un negocio separado del hotel porque el hotel es hermoso ... la comida es fantástica y el personal es maravilloso. Si solo va a cenar o almorzar, estacione en el estacionamiento de abajo y camine para no tener que lidiar con el miserable valet. El hotel es de cinco estrellas, solo le di cuatro estrellas porque si te alojas allí estás atrapado con el desagradable servicio de aparcacoches. Sería conveniente que el hotel hiciera un cambio.

Hermoso resort. El servicio es excelente y el personal se asegurará de que su estadía sea libre de estrés.

La hermana pequeña más modesta del cercano Ritz. Agradable, tranquilo, espacioso, pero no estoy seguro de si la propiedad ha sido renovada alguna vez. El personal es amable, de fácil acceso en automóvil y hay muchas cosas que hacer y ver a poca distancia en automóvil. No creo que nunca estén llenos. El clima fue espectacular, así que quizás eso también contribuyó a mi experiencia positiva.

encantadoras habitaciones con excelentes vistas en un hermoso entorno

Fui al evento del 4 de julio y fue muy agradable y bien organizado. Gran vista de los fuegos artificiales en Dana Point y San Clemente. Tuvieron un buffet más temprano en el día como parte del paquete de visualización con hamburguesas, perros calientes, pollo e incluso todo lo que pueda comer bistec. Todos eran normales, el bistec probablemente habría sido bastante bueno si lo hubieras sacado de la parrilla. De lejos, lo mejor que tenían era la estación de macarrones con queso a pedido. Buena selección de quesos y carnes para poner como camarones, jamón, vieiras y cangrejo. Conseguí el macarrones con queso mozzarella y camarones y fue increíble. También tenían una bonita barra de postres con 4 fuentes de chocolate, regular, rojo, blanco y azul. Tenían tarta de manzana, helado, galletas y una selección de mini tartas. Durante toda la noche tuvieron una banda en vivo tocando para entretener. Fue una excelente manera de pasar el 4º y lo recomiendo encarecidamente.

Excelente ubicación y hotel, a poca distancia a pie del puerto de Dana Point. El alquiler de coches de Hertz también se encuentra aquí.

Tenga cuidado con Kevin Egan, el gerente del restaurante. ¡Fue extremadamente antipático y grosero!

Entorno fantástico, gran bar al aire libre con vistas al parque cercano y al Océano Pacífico. El lugar perfecto para una segunda luna de miel.

Personal excepcional y cortés. Excelente ubicación, maravillosas vistas.

Me sumergí por completo en una EXHIBICIÓN fantástica de amabilidad, belleza y una experiencia exquisita diseñada profesionalmente mientras DISFRUTAba de una boda impecable. Me encantó la tienda de regalos llena de divertidos obsequios y sombreros, ¡y muchos artículos diversos agradables! ¡El coche leñoso en el frente remató la experiencia de la PLAYA!

El complejo estaba limpio ... excelentes vistas ... personal amable ... bicicletas y tablas de surf se dieron para la recreación un toque agradable ... sin duda volveremos.

El servicio fue excelente, personal muy amable y servicial. Las habitaciones eran muy bonitas y estaban bien cuidadas. Lo único negativo es que el ruido viaja entre las habitaciones y desde el pasillo. Sin duda me alojaría aquí de nuevo.

En realidad, no nos quedamos en este hotel, solo tuvimos un masaje aquí. Mi prometida y yo estábamos en la ciudad para celebrar nuestro aniversario, así que reservamos el paquete "Retiro Romántico", que incluía un masaje para parejas de 60 minutos, seguido de 30 minutos en el jacuzzi privado. ¡El servicio en sí fue fantástico! Los masajistas fueron excelentes y escucharon nuestras necesidades, deseos y preferencias específicas. La suite privada con jacuzzi privado fue increíble, ¡una experiencia tan relajante y romántica! En general, sentí que definitivamente valía la pena lo que pagamos por él. La única razón por la que les doy una estrella es la presión en la recepción relacionada con las propinas. Estoy gastando $ 375 antes de la propina para esta experiencia, así que cuando llego a la recepción y me dicen que la propina estándar es del 20% ($ 75!), Lo que me lleva a $ 450, me quedé un poco desconcertado. Luego, cuando le pedí que le diera una propina de $ 20 a cada masajista, me preguntaron: "¡Oh, no estás satisfecho con tu servicio !?" No, simplemente no creo que deba dar una propina de $ 75 cuando ya estoy gastando $ 375. Simplemente me sentí como un viaje de culpabilidad que no necesitaba después de una experiencia tan relajante; realmente endureció el ambiente al final de lo que se suponía que era un momento relajante y romántico. En general, todavía sentía que valía la pena, pero el viaje de presión / culpa / vergüenza que rodeó la situación de la propina se sintió realmente incómodo y totalmente evitable.

¡Debes probar el lounge bar con vista al mar, la hamburguesa de cerdo e higos!

Gran servicio y habitaciones bien mantenidas. Muchas comodidades en las instalaciones.

Hermosa propiedad, recién remodelada. Excelente personal, el amable servicio fue maravilloso! ¡La comida y las vistas eran fabulosas! No puedo esperar a volver.

Asistí a un servicio de bodas, no está muy organizado, pero una vez que encontramos el sitio, hacía mucho viento, pero eso es Dana Point ...