Laguna Cliffs Marriott Resort & Spa Revisar

Las habitaciones eran algo compactas en comparación con otros lugares de la zona, pero típicas de Marriot.

Aunque en un hermoso entorno, el servicio para una propiedad insignia como el Laguna Cliff Marriott fue decepcionante. Marriott necesita invertir en la capacitación de su personal para garantizar una experiencia mágica para sus huéspedes, como la que brinda su complejo vecino, The Montage. ¡Quizás puedan aprender de ellos de qué se trata el Servicio de Calidad!

Nuestro restaurante de desayuno favorito. Gran vista, comida deliciosa y personal amable. ¡Siempre es un placer visitarlo!

El hotel es precioso y la vista desde todos los jardines es impresionante. Hay dos piscinas, una para adultos y otra para familias. La piscina familiar incluye un campo de rociado realmente divertido. También hay un putting green, tenis y ping pong disponibles para el entretenimiento. Hay una tarifa diaria de resort que incluye el uso de todas estas instalaciones e internet inalámbrico. ¡También incluye 2 alquileres de bicicletas gratis durante 2 horas al día! La única queja que tengo es la tarifa de estacionamiento de $ 37 por día que es inevitable porque no hay otro estacionamiento disponible cerca. Así que tenga eso en cuenta al calcular sus costos por noche. Esto se suma a la tarifa de resort de $ 25 por día.

Han renovado recientemente y realmente se nota. El personal es super amable y servicial. Recomiendo encarecidamente alojarse aquí.

No hay nevera en la habitación. Crema de café sin azúcar.

Asistí a una recepción de boda aquí. El lugar era lo que esperaba de un hotel de alta gama como este. Las vistas desde el exterior al océano son impresionantes.

Teníamos un trato y realmente creía que nos trataban mal por eso. Nos pusieron en la segunda habitación más cercana al lado del salón de baile. Tuvieron una fiesta de bodas allí, la música con las puertas abiertas del salón de baile continuó hasta altas horas de la noche. Llamé a la recepción varias veces después de las 11 pm. Realmente no abordaron el problema. También en la habitación de al lado, fueron parte de la boda, y fueron ruidosos y portazos, hablando en voz alta durante toda la noche. Tratados mal, incluso con el descuento era caro. No vayas allí.
En una estancia posterior nos trataron mucho mejor. Usé puntos SPG para cubrir los costos de la habitación. Pero la tarifa de estacionamiento + impuestos aún era costosa ($ 39 + $ 29)
Muy buenas vistas y ubicación.

¡Gran lugar! Gente, comodidades, paisaje ... Todo fue perfecto

La vista es INCREÍBLE, el desayuno es excelente y el servicio es FANTÁSTICO

Excelentes vistas, comida fantástica y personal amable.

El lugar es absolutamente hermoso. Lugar perfecto para realizar un evento. El lugar fue magnífico. Magníficas vistas. Almorcé en la terraza exterior. La única queja fue que el restaurante estaba abrumado y todo fue lento. Prácticamente sin servicio. Cada paso de la comida marcaba a alguien para que tomara el pedido, comprara comida, más agua, recibiera el cheque, etc. pero era el lugar perfecto para un servicio lento. Simplemente disfrutamos de la vista. Y cuando llegó la comida, ¡fue genial!

La ubicación es fantástica, el personal es maravilloso. Las habitaciones son amplias y confortables. Sin embargo, la cama crujía incómodamente y la ducha estaba por debajo de la media. En general, es el típico complejo caro.

Gran hotel con vistas increíbles. Tuve la suerte de que me pasaran a una habitación con vista al mar y fue increíble. Hay muchos restaurantes locales cerca y todo lo que queríamos llegar, podíamos caminar. El personal aquí también fue muy amable. Volvería en un santiamén. También es California, el clima estuvo agradable todo el tiempo que estuvimos aquí.

No me alojé en el hotel, pero estaba aquí para una boda. Increíble vista y piscina, el bar era rápido y las bebidas eran buenas.

Este es un hermoso hotel y spa Resort es muy agradable en el acantilado, puedes ver la vista al mar desde aquí y está cerca del puerto de Dana Point muy agradable.

Habitaciones limpias y de tamaño decente. Personal profesional. El servicio de habitaciones nunca tomó el tiempo de cotización 25-30. La ensalada de sashimi y la ensalada de langosta y camarones eran muy frescas. Si quieres ir a la playa. Es un paseo por la colina hasta el semáforo, manténgase a la derecha y ahí lo tiene. También hay un pequeño parque infantil al lado del hotel para que los niños corran su vapor. Que se divierta y disfrute.

Excelente ubicacion. Las habitaciones necesitan una mejora.

Este hotel es una joya aislada en el corazón de Dana Point. Con vistas panorámicas del puerto y el Pacífico desde lo alto de un acantilado, te sentirás transportado a un lugar de paz y serenidad. Además, el interior de este hotel combina con el exterior en lujo y atención al detalle. Es precioso por dentro y por fuera. ¡No te pierdas esta joya!

Mi novio y yo nos alojamos aquí durante un concierto de fin de semana. La ubicación era perfecta, nuestra habitación era increíble (y muy espaciosa) y el servicio fue excelente. ¡Ojalá nos hubiéramos quedado más tiempo porque era tan hermoso! Fue fácil caminar por la calle hasta la playa y los restaurantes cercanos. La piscina estaba bien cuidada, al igual que el resto de los jardines. ¡No podía superar la vista desde nuestra habitación de hotel! Recomiendo encarecidamente alojarse aquí para un fin de semana / semana relajante.

En general, es un hotel decente pero frustrante el servicio de aparcacoches, el servicio no era excelente y la ubicación no era la ideal.

Llegué al hotel, después de haber utilizado un servicio de aparcacoches solo unas pocas veces en el pasado, e inmediatamente me sentí muy apurado. La gente del valet obviamente tenía prisa y no era muy amable, y tampoco el personal de recepción. Tenga en cuenta que se requiere valet y no es opcional, y agrega un costo adicional.

A fin de cuentas, el servicio fue decente y la habitación era agradable y limpia, por lo que volvería a este hotel, pero es importante estar al tanto de lo que te estás metiendo.

¡Gran noche de sueño! Hermosa ubicacion. Gran personal.

Uno de los lugares más hermosos a los que he viajado hasta ahora. Estoy aquí anualmente en esta época del año para la conferencia y NUNCA, nunca me cansaré de la experiencia. Una joya absoluta quizás no tan escondida en el sur de California.

El servicio al cliente fue excelente. Samantha encontró una habitación casi perfecta para mi familia. Llamé cuando estábamos en camino y ella se aseguró de que fuéramos felices. La cama plegable estaba en nuestra habitación y las toallas adicionales estaban en nuestra habitación a la llegada. Las habitaciones estaban limpias y la piscina y el jacuzzi eran maravillosos.

Comida increíble, hermosos jardines, personal amable.

Hermosa vista sobre el puerto de DP, excelente área verde para jugar con niños, ¡comida deliciosa en el restaurante! Una estancia maravillosa.

Agua limpia, agua blanda, cama limpia, toallas mullidas, linda vista.

El spa era muy agradable, sin embargo, algunas de las instalaciones estaban un poco anticuadas por el precio. Mi servicio fue increíble y me sentí muy relajado después. Fue muy agradable poder usar el spa todo el día y simplemente sentarse y relajarse. Definitivamente recomendaría este spa, solo desearía que tuviera un precio un poco más competitivo.

¡Bueno para la familia! Si buscas algo un poco más lujoso, ¡ve por el Ritz calle arriba!

Personal agradable, terrenos palaciegos y accesibles a la ciudad.

La ubicación está justo al lado de la playa. Fui con mi familia a cenar y el filete estuvo excelente.

Excelente ubicación, excelentes habitaciones, pésimo servicio.
Me sentí extraordinariamente pretencioso y como si siempre estuviéramos poniendo al personal en un inconveniente. Tuve un problema con el robo de joyas de nuestra habitación por parte del servicio de limpieza ayudado por el hecho de que la caja fuerte estaba rota y no se había arreglado, entonces la gerencia (local y corporativa) nos ha dado el momento más difícil, incluso negándose a darnos una copia del informe. Han pasado dos meses y todavía ni siquiera una llamada de regreso sobre el estado de nuestro problema. Ese incidente ilustra perfectamente cómo tratan a las personas.

Empecé aquí varias veces con mi familia, una vez para un fin de semana de chicas y otra para un retiro profesional. Este hotel lo tiene todo: una piscina para niños, cerca de la playa, buena música de amor por la noche y un agradable spa. Nuestra habitación tenía un balcón en el césped con vistas al océano. Ojalá hubiera más restaurantes locales cerca, tuve que llevar un Lyft a algunos restaurantes lejanos

Hermoso complejo con excelente servicio y excelentes vistas. Los restaurantes son buenos, el espacio para reuniones es bueno y la mayoría de las habitaciones tienen balcones.

El complejo es muy bonito y las zonas de piscinas son una delicia. Es cierto que hay muchas tarifas y errores cometidos en nuestra factura (para el mini bar y el servicio de aparcacoches), pero en general es un complejo increíble en una excelente ubicación.

Tuvimos una estancia encantadora - el personal de aparcacoches era increíble (literalmente corrió para conseguir los coches), las habitaciones eran cómodas y limpias, el servicio de habitaciones era genial pero caro y la piscina principal era genial (concurrida pero aún relativamente tranquila). El hotel también ofrece alquiler de bicicletas y tablas de surf incluido, lo cual fue una ventaja para nosotros. Habría sido 4 estrellas si la comida y las bebidas (junto a la piscina, servicio de habitaciones, etc.) hubieran sido un poco más asequibles.

Hermoso hotel al lado del océano. El hotel tiene un gran césped verde, perfecto para sesiones de fotos.

El hotel se ve hermoso, pero solo estaba allí para alquilar un automóvil. Me envió la reparación de mi concesionario de automóviles. Parecían estar nerviosos y con exceso de trabajo. No fue una buena experiencia, sin embargo, volveré a ver el hotel.

Tengo un hijo Hay dos piscinas, una para niños y adultos y otra solo para adultos. Se incluyen muchas comodidades, como un putting green, wifi gratuito para los miembros y un club infantil. Los aparcacoches tardan un poco en encontrar su coche, pero aparte de eso, todo es perfecto. Hay un Starbucks dentro del hotel y puede iniciar sesión en sus cuentas de Netflix, HBO y YouTube desde la televisión de la habitación del hotel. ¡Definitivamente regresaría de nuevo!

No pasé la noche, pero tuve una cena increíble. Muy amigable sin gluten.

Este es probablemente el mejor hotel en el que me he alojado.

Fue un gran lugar para quedarse y muy relajante después de nuestra boda :)

Personal amable, alojamiento confortable, ¡gracias!

Bonito lugar, las habitaciones están un poco anticuadas.

Estábamos en el gran salón de baile para un evento de trabajo.

¡Gran experiencia! Nuestra habitación era hermosa, limpia, vista impresionante! Personal muy amable y servicial.

El hotel es muy bonito. Los aparcacoches son geniales.

¡Hermoso y tranquilo hotel con increíbles vistas al océano y a la Marina! El personal fue excepcional y servicial en los restaurantes locales y las comodidades del resort.

Tuve un gran evento para la hora feliz de nuestro lugar de trabajo. Lo hacen tan fácil.

Tenía una reserva para 6 habitaciones, 4 habitaciones se cancelaron sin notificación. Me acaban de informar cuando me registré. Fue vergonzoso para mi familia que manejó 60 millas para ir a Laguna Niguel Marriott y descubrir que 4 habitaciones fueron canceladas.

Hermoso lugar, personal super amable, habitaciones limpias, excelente comida. Altamente recomendado

Complejo decente pero sin duda necesita una reforma. El servicio fue bueno y las comodidades son decentes para la hermosa ubicación. La comida era deliciosa. La ensalada de sashimi era fresca y la porción justa.

Impresionante complejo junto al mar con excelentes vistas de la bahía

Este es un complejo absolutamente hermoso. He estado varias veces en eventos de trabajo y el personal siempre es muy agradable. Para aquellos interesados, el gimnasio también es bastante agradable y espacioso.

Increíble ubicación. La comida era estupenda, el personal era amable. Sería 5 estrellas, fácilmente, pero la presión del agua en mi ducha era muy débil. Sentí que tenía que trabajar para quitarme el jabón. Sin embargo, no dejaría que esto me impida regresar.

Si eres un viajero de negocios BUSCA OTRO HOTEL. En el mostrador de registro le pedí específicamente a Goslyn (DOS VECES) una habitación tranquila. Ella me da una habitación frente al bar al aire libre que tiene música a todo volumen y, por supuesto, junto con las voces fuertes de los invitados. Llamo a la recepción y luego el Gerente me cambia a una habitación que da a la parte más concurrida y ruidosa del hotel: ¡la entrada principal con las alarmas de los autos sonando, huéspedes borrachos y ruidosos subiendo a sus autos! FINALMENTE TRES HABITACIONES DESPUÉS TENGO UNA HABITACIÓN TRANQUILA.

EL PERSONAL AQUÍ ES ABSOLUTAMENTE INCOMPETENTE. ENCUENTRE OTRO HOTEL SI ES UN VIAJERO DE NEGOCIOS.