La Redoute Revisar

Después de la devolución de un producto ... no hay reembolso a pesar de mis numerosos recordatorios durante más de dos meses. ¡Me veo en la obligación de emprender una acción judicial contra el reducto!
¡Este negocio es una pena!

imposible estar conectado a un servicio
es un escándalo

6 meses para tener un mueble sin ningún seguimiento de cliente, un abrigo pedido y otro artículo recibido, el tiempo para recomendarlo se agotó. El reducto se ha convertido en un sitio para huir, ¡es una pena!

Lástima, el sav no me envía los documentos para que pueda devolver mi aspiradora que está en garantía. Este día envío correo certificado. La Redoute no es lo que solía ser

Lamentable !!!! ¿No puedes poner 0 estrella? lo que se merece este letrero: Aquí son prácticamente 3 meses que solo estoy llamando a la plataforma el reducto en relación con una orden del 28 de mayo de 2018 ... En este orden, ordené 2 lotes de 2 sillas (es decir, 4 sillas) y 2 de que todavía no me han entregado y se han pagado por supuesto. Quiero destacar la falta de profesionalidad de los equipos del reducto e incluso de algunos responsables que prometen contactarnos sin nunca hacerlo. Llamo dos veces por semana, he enviado un certificado por el honor de no recibir el paquete nadie me contactó, me deja abandonado ...... !!!! No sé cómo conseguir mis sillas o reembolso porque cada vez que llamo me dicen "No sé, no es normal, te llamaremos pronto" .. ¡Me prometen fechas recordatorias sin haber terminado nunca! !! ¡Es vergonzoso que un grupo tan grande como este no se tome en serio a sus clientes!

No podemos poner 0 ???? pedido realizado el 6 de junio ... estamos el 2 de agosto ... todavía no se ha recibido ... Allí, estoy esperando en la línea directa durante unos 10 minutos ... lástima que nos gustaría ser benevolentes y ayudar al Reducto a renacer de sus cenizas pero aquí es un poco complicado de todos modos ....

plataforma de atención al cliente en el Magreb y luego en Madagascar. No es posible realizar ninguna acción para cancelar un pedido y el seguimiento de pedidos no está disponible en el sitio. El anuncio es falso porque los artículos se señalaron como disponibles y al día siguiente recibo un correo electrónico que significa que habrá al menos 10 días de retraso. El reducto se esconde detrás del vendedor pero debe ser garante de los proveedores con los que trabaja

Pongo una estrella porque no podemos poner 0. ¡Hablemos de cómo se trata al cliente! Nunca he visto eso, nos gritan y nos asaltan mientras somos clientes. Por mi parte encargué una alfombra, al recibir el producto el color no coincidía en absoluto, fui atacado y el comerciante y el reducto no son absolutamente responsables, al no haber recibido un pedido conforme, El Reducto me ha entrenado ahora que los costos de el regreso es mi responsabilidad! Les explico que yo no soy responsable de este error, pero ellos no quieren saber nada, están en las condiciones de la rueda de la duda, ¡así que llamo a esa estafa organizada pandilla!

¡Un buen grupo de ladrones!

Registro de datos bancarios sin conocimiento del cliente, cobro de costes adicionales unas semanas después de la compra sin justificantes ni factura.

No hay respuesta del servicio postventa por correo electrónico, ¡huya!

Impossible de laisser un avis sur le site.







Et de plus, y'a un retard de commande, certes d'un jour, mais sans la moindre explication.

Desastre absoluto. Miese calidad, 3 meses de bullicio alrededor de la cómoda, agujeros incorrectos en la madera, docenas de llamadas telefónicas, entregadas tres veces. Nunca más.

Avergonzado !!!!

Pedido de un soporte de tv el 6/06/18.
Llamé 3 veces al servicio de atención al cliente para advertirles de mi cambio de dirección.
El 22/06/18 me llama el repartidor que estaba en mi antigua dirección.
Se me impone una nueva cita, arreglo un nuevo día de descanso para la recepción, el conductor me llama y todavía está en la dirección anterior.
Me comunico con el servicio de atención al cliente el reducto que me pide que me contacte incluso el relevo de parcela (??) el relevo de parcela se sorprende con mi llamada y me confirma que no tienen la información del cambio de domicilio.

Este día llamo al servicio de atención al cliente el reducto para saber dónde está la entrega del paquete. El personal me colgó dos veces.
Finalmente solicité la cancelación de este pedido.

No lo recomiendo, aunque los precios sean atractivos.

Puntuación cero 0. Para la compra de un congelador Liebherr top gr123 a 399, paso por el seguro MACIF para aprovechar una ventaja como miembro, pero recibí 3 pedidos del mismo artículo, BOULANGER 2 veces, DARTY 1 excusa cada tiempo agotado, a pesar de que el artículo todavía se ofrece en su sitio. La tarjeta de regalo E es dinero de mono, a pesar de que un pedido se vio afectado porque elegí la suma exacta para esta compra. Nos negamos a entregarme el producto o reembolsarme en mi cuenta bancaria. Si quieres enfermarte de que te tomen por idiota LA REDOUTE es para ti., Para mí se acabó !!!

Estafadores, simplemente, que no respetan los servicios vendidos en el sitio y juegan el reloj para que nos rindamos ....
Primera y última vez ...

Servicio de entrega nulo, plazo no respetado, Mis llamadas al servicio de atención al cliente para reportar estas incidencias no dan lugar a ninguna acción, es inútil, aún no entregado desde mi pedido AMPM ...

Realmente porque cero no es posible, acción en progreso, n no me reembolsa por un paquete que nunca llegó, estamos confabulados con el vendedor de entrega y nos quedamos con nuestro dinero al no enviar nunca pedidos HONESTOS A FUIRRRRRRR. y atención al cliente, al leer su hoja confeccionada .... vergüenza de los dos líderes que no se preocupan por nosotros, corro la voz en todas las redes sociales, para que no se tenga más gente con estos estafadores

Bonjour,









Ce que je trouve inadmissible est que La Redoute vende un produit et une date de livraison qu ils ne respectent pas.
Qu ils ont un service client qui n est pas du tout a l hauteur d un bon service client en 2019.
Que par la suite ils m envoyent un code pour une remise (Hors offre et hors prix rouge) de -20% avec le code Ravie.
Mais l histoire ne se termine pas.






Il s agit vriament de un mois ou encore deux?


Et ca veut dire Octubre.







¿La Redoute? Jamais plus ... sans doute!

Atención al cliente cero. Tras un error de su parte, mi paquete se entrega con el nombre equivocado a 800 km de mi casa. Es una pena.

No. Atención, personal incompetente, la empresa teme que sea un LADRÓN. Desde hace varios meses, el reducto no quiere reembolsarme la cantidad de unos 85 euros cuando devolví el artículo a tiempo. Los consejeros me dicen que me reembolsarán con cheque y durante meses no he recibido nada. Te recomiendo encarecidamente que ordenes a los 3 suizos, es mucho más serio. No es de extrañar que las tiendas de Roubaix hayan cerrado.

¡Muy decepcionado por La Redoute! Pedí un sofá el 25 de agosto de 2018, que debía entregarse el 18 de octubre. ¡Todavía lo estoy esperando! Llamo al servicio de atención al cliente a principios de noviembre que me dice que el sofá está hecho por encargo. Ok, lo entiendo, pero ¿por qué todavía no me entregan el 9 de noviembre? Allí, le dicen que el transportista se pondrá en contacto conmigo pronto y tal Belle Helene, esperé, esperé y nada ... Recuerdo la atención al cliente y no tengo información concreta de entrega. Me han dicho que no estoy solo en este caso. ¡Que hay 2000 pedidos pendientes de facturación! Pero, ¿qué es este bazar? ¡La Redoute nos toma como rehenes! ¡Es vergonzoso que ni siquiera se lo recuerde un gerente! ¡Los empleados de la plataforma de atención al cliente no son responsables de la mala gestión! No pidas un sofá en La Redoute, corres el riesgo de no recibirlo nunca ...

Blanchemaille de Euratechnologies, el lugar ideal para emprendedores de comercio electrónico.

Hice una devolución sobre una aspiradora y todavía no he recibido el reembolso hace 3 semanas

Encargué un artículo de la marca kooples a través del reducto. este es demasiado grande y hace una semana que estoy esperando el derecho de devolución para reembolso. el reducto me envía de vuelta al vendedor y él me envía de vuelta al reducto. ¡Qué servicio tan deplorable y mediocre!
hasta la fecha todavía no he obtenido satisfacción por una suma significativa de 159,50. es inaceptable

Cancelé un pedido del 29/11/2018 Todavía estoy esperando mi reembolso. 610 de todos modos ... el servicio telefónico no es en absoluto competente. Lástima que por eso no tienen más clientes

Los que critican van en el acto compran en los lugares de pedido

Servicio al cliente aberrante y pésimo ... ¡Nunca había visto eso! Haga sus compras en otro lugar si quiere recibirlos algún día ... Ha pasado un mes desde que espero una mesa que debería haber sido entregada en 7 días. Sin respeto por el cliente, ¡es una vergüenza!

NUNCA PIDA PAQUETES GRANDES en casa !!!! La estafa es pura: usted elige una fecha de entrega al realizar el pedido en su sitio y, al final, ¡esta fecha no se respeta en absoluto! Hacen lo que quieren y tú te adaptas. Intenté llamar al servicio de atención al cliente dos veces y las dos personas con las que hablé eran tan incompetentes como la otra. Incapaz de dar una respuesta o simplemente cambiar algo al destino de la orden. Resultado Ordené por más de 1000 muebles en casa. Mobiliario que nunca veré y que serán devueltos a casa ya que no estaré en casa para recibir el pedido que me imponen en una fecha que no pedí. Y durante ese tiempo mi dinero estará en casa y siempre puedo esperar no sé cuánto tiempo para recuperar mi dinero. ¡¡¡¡Es increíble ser tan NULO !!!!!!!! BANDA DE LOS INCAPABLES !!!

Una catástrofe y una vergüenza ver la descomposición de este signo.
Solo hay problemas al realizar el pedido. Última fecha de aberración: 2 artículos pedidos a los 17 y 11, es decir, 28 en total. Pedido final: 39. Nada menos que 5,50 gastos de envío por cada artículo.
En él, trato de usar mi bono (recibido después de varias semanas de queja por un problema anterior ya expuesto en Internet): imposible, porque descubrí (por casualidad porque no se especifica en el correo recibido) que solo funciona en productos vendidos exclusivamente. de La Redoute.
En resumen, ¡escapar absolutamente!

INCREIBLE ..... FELIZ QUE EXISTEN SUSCRIPCIONES ILIMITADAS ... 4 EME EN LISTA DE ESPERA Y COLGADAS DESPUÉS DE 15 MIN

El reducto 0 satisfacción no ordené hace años, hubiera hecho mejor en seguir sin controlar a todos los empleados 0 sin conciencia profesional salen cosas diferentes en cada llamada francamente muy muy decepcionado

VERGONZOSO, NO PROFESIONAL,
pedido nunca entregado y aún no reembolsado! Sigo esperando ... 600euros en los bolsillos de La Redoute, que nunca ha cumplido el pedido del producto! es límite de robo

Sitio eficiente y rápido. Marca seria (incluida en el mercado)

Muy descontentos con el reducto, pedimos un click clack con entrega el 16/12 y retirada del antiguo click clack (ya pedido en el reducto), el 15 sin novedades, llamamos (la plataforma tiene su sede en Marruecos), una persona te responde, lo siento pero no hay visibilidad en la entrega pero antes de 2018 y la retirada no está prevista. Lo bajamos de 4 pisos (sin ascensor) para la próxima entrega y hay una llamada el 28/12 paquete dañado, pedido cancelado y reembolsado para ver y recomendar, pido la certeza de mantener el precio con un correo de confirmación, pedido realizado A la hora del VIERNES NEGRO, pero claro que no podemos, ya que en Marruecos no hay oportunidad de hablar con un gerente. Desde que duermo en un colchón en el suelo !!!!!!
¿¿¿¿¿¿Cómo hacer?????? Estamos esperando un correo electrónico y si llamas varias veces seguidas, ¡nunca obtendrás las mismas respuestas! Magia.

Cliente desde hace unos buenos diez años, se acabó, por primera vez pedimos la reanudación de un artículo (¡paquetes no abiertos!) Y desde mediados de julio luchamos por tener una devolución en esta solicitud ... Entonces, si compra en La Redoute te dice bien que si tienes un problema o una vuelta por hacer, ¡no habrá respuesta! Es una estafa limitada, pero bueno, nos engañaron, pero ahora se acabó ... Si esta casilla se cierra, la habrán buscado y no hay necesidad de venir a quejarse de los medios ...

pedido realizado el 6 de abril de 2020 con respecto a las zapatillas de deporte puma fecha de entrega estimada el 22 de abril Todavía soy comprensible con respecto a la situación en la que estamos el 24 Lo llamé porque todavía no hay rastros ni noticias me escucho decir lo que no antes del 07 de mayo de 2020 probablemente no sé si voy a volver y ordenarles

Una pena, encargando una TARJETA ELECTRÓNICA REGALO, después de dos semanas todavía no he recibido nada, tres llamadas (con recargo claro) y la situación no avanza. No hay confianza en esta marca francesa. Sin reactividad. Recomiendo encarecidamente que no.

Esta es una empresa que haría mejor en cerrar ... el reducto definitivamente está muerto. ¿Qué pasó con esta gran casa que fue pionera en la venta a distancia?

Servicio al cliente incompetente, problemas informáticos en el sitio ... solo problemas. Un consejo, ¡huye rápido!

Desde el 14/10/2017 espero un reembolso tras la devolución de un artículo. Después de una "activación manual" de un litigio después de un cambio de tarjeta de crédito mientras tanto y después de haber enviado mi RIB, SIEMPRE NADA en mi cuenta .... Muchos correos electrónicos al servicio de atención al cliente (ya que no podemos tener a NADIE más) hoy. me hizo como respuesta que el reembolso será "provocado por SOFINCO". LA REDOUTE está bien si compras pero sobre todo, sobre todo, no devuelves un artículo para reembolso ...... te "costará" un rato. ¡En lo que respecta a mí, es una suma de 120 que extraño hoy!

Una vergüenza, un servicio al cliente inexistente, un pedido que hice hace más de 1 mes, y todavía nada. Nadie puede contestarme, y todavía estoy esperando que un gerente me llame ...

espantoso: el orden pasó el 10/1 y muchos incidentes y mentiras continuas y .... todavía nada a pesar de mis muchas solicitudes, correos electrónicos, llamadas, cartas. Hago preguntas en serio ... A FUIR

¡¡¡LADRÓN!!! Dada la cantidad de comentarios, ¿alguien puede decirme si pudo obtener un reembolso y qué pasos se deben seguir? Pedido realizado en mayo Devuelvo el producto en el tiempo debido a que por defecto (suelas de zapatos de diferente color ...) se cancela la fiesta de reembolso porque estaban mal en aumento, por lo que me envía un cheque que nunca he recibido. 20 días hábiles hemos excedido ampliamente la fecha límite llamo todos los días se dice que el servicio financiero me llamará antes del 5 de julio y luego el 20 y el 8 de agosto, grito un gerente me toma por teléfono y me dice que ayer es el ultimo dia para esperar hasta las 21h que me llamarán a las 20:50 lo recuerdo y me dicen que el ultimo dia C es el 16 de agosto .... tengo que esperar 15 dias para desanimarme .... mismo deseo, amazona, cdicount en un mejor servicio postventa

Pedido nunca entregado estafa total rechazan la falla con la retransmisión de paquetes ha pasado un mes que espero una investigación interna Me pondré en contacto con Julien Courbet nunca ordene el reducto

Tres semanas tarde en nuestro pedido de hoy a pesar de los retrasos contractuales. No hay información a pesar de nuestras llamadas, excepto que deben recordárnoslo, lo que obviamente no hacen. Un servicio de atención al cliente que corta automáticamente las comunicaciones en cuanto superan una determinada duración. Tiempos de espera inaceptables. El servicio de correo "no está disponible temporalmente". En definitiva ... aficionados que se burlan de sus clientes. Desaliento a cualquiera de pasar por sus servicios. Para nosotros, en cualquier caso, es la última vez.

Quand il y a un doute c est la redoute.

1 commande de juillet 2018 introuvable.
Pas de remboursement fait



En passe son chemin

Después de haber ido 3 veces al relevo de paquetería por un paquete que se supone debe ser entregado, debo llamar al servicio de atención al cliente para que me digan "ah, ¿no te han advertido del retraso en la entrega?" Ningún gesto comercial, ¡bien hecho!

no saben donde están tus pedidos, no quieren cancelarlos, no quieren reembolsarlos, dan información contraria y al final no hay entrega ni gesto comercial ... no es digno de una empresa de este corte.

Viviendo en Roubaix, me ofrecen recoger mi pedido en St. Laurent du Var, Lyon, París.
Servicio lamentable ordenado por teléfono a 0,15 por minuto. Otra plataforma telefónica localizada Bravo la Redoute

Relación calidad-precio más que los muebles correctos y, en caso de inquietud, se reemplazan los muebles (preste atención a los plazos).

este negocio es una pena! sin reembolso después de una devolución hace más de dos meses!

Acaparador. Ofrece un servicio gratuito que se vuelve pago .... Deshonesto. Terminado con este tipo de sitio. Después de un reclamo, el reducto me pagó ese día. Sin embargo, hay que leer entre líneas. Observe por tanto mucho más moderado.

SCANDALEUX! Hice un pedido de 4 artículos liquidado en su totalidad el 16/11/18. Solo he recibido 3 artículos y el cuarto desde el 19 está esperando el envío. En el teléfono, algunas personas me dicen que no me preocupe que lo recibiré y siempre mañana pero 4 días después de nada. Hoy se realizará una investigación para conocer la situación exacta de este artículo. Mientras tanto, tengo que esperar por un artículo pagado, ¡no sé cuánto tiempo! en lugar de enviarme otro rápidamente y luego proceder a la investigación interna. RESULTADO: ¡el cliente es tomado por una paloma y siempre es este último quien debe sufrir las consecuencias de una mala política interna! ¡INACEPTABLE! ¡Solo debemos pagar al recibir los artículos!

El especialista en moda y mobiliario. Estuve trabajando allí hasta 2018, si te interesan las noticias de comercio electrónico me encuentras en Twitter @renaudjoly

Scandaleux! Sommier encore sous garantie et SAV qui me ballade de semaine en semaine.

Passez votre chemin, ce sont des arnaqueurs!

Veo que no soy el único que está insatisfecho. Les envío una carta certificada para decirles los hechos que Alice Garden son estafadores y, como consecuencia, ¡temo! Ahora voy a ir a una empresa de crédito para poder comprar cerca de mí.

Cometo un error de dirección de entrega. Inmediatamente envío un correo electrónico y llamo a la línea directa. No hay problema, el repartidor me llamará el día anterior. El día de la entrega sigue llegando sin llamada. Entonces un repartidor me llama para decirme que hará 2 entregas y estará allí en 20 minutos. 1 hora después me dice que está allí. Pero, por supuesto, en la dirección incorrecta. Le dije que le di la dirección por escrito y por teléfono !! Estoy en el 18 y el repartidor está a 15 minutos en el 17. Imposible que venga ... La línea directa me ofrece cancelar y rehacer mi pedido para un nicho del sábado que cambia (8 am-4pm en lugar de 8h-13h - ¿A dónde vas en 2017 estas franjas horarias hiperlargas?)
Sábado según no hay noticias. Llamo 2 veces a la línea directa que no encuentra nada. No se ha realizado el pedido. Y no preguntes quién se hizo cargo de tu llamada, colgamos en la cara cuando te pedimos una aclaración. En resumen esta caja se hundirá y no se quejará de que ASSOS funcione muy bien. Lástima para nosotros El reducto es Assos francés e inglés

el reducto ya no es la empresa que he conocido antes, mis dos últimos pedidos son un verdadero desastre, ni siquiera daría una nota al servicio al cliente no tengo confianza en ellos uno te dice algo otra persona te dice lo contrario y yo tengo que hacerlo pagué un paquete que envié de vuelta gracias el pavor creo que tendré unas vacaciones contigo, puse una estrella de lo contrario mi opinión no fue publicada

HONESTO: ¡SAV cuelga en lugar de tratar el problema!

Recibí mi pedido a tiempo. Les llamé antes para confirmar la llegada del paquete y pudieron responder rápidamente. La calidad de excelentes productos a buen precio.

¡Escándalo! Hace ya más de 3 meses que estoy esperando recibir un mueble pedido en línea. El tiempo de envío es increíblemente largo, y lo más destacado del espectáculo después de que finalmente planeé mi entrega con el repartidor (RELAIS COLIS para anunciar), ¡nunca pasó sin mantenerme informado! Dado que estoy luchando con un servicio al cliente incompetente, nadie se ocupa de mi archivo y mi paquete no se encuentra por ninguna parte.

HUIR ! La Redoute ya no es un valor confiable ...

un pedido de noviembre de 2017, nunca entregado a pesar de una fecha firme anunciada dentro de los 8 días. Después de mi cancelación, aceptado por LA REDOUTE imposible recibir el reembolso de 317. Se presentará una queja ante el Tribunal de Magistrados después de mi notificación formal A / R. Creo que LA REDOUTE está cerca de cesar el pago y cerca de la quiebra ... si valoras tu dinero, no pidas más !!!! en su casa !!!

Servicio postventa cercano a 0 ... casi dos semanas de retraso en mi entrega y sin devolución de La Redoute ni del servicio de entrega. Llamo constantemente para saber CUANDO me entregarán ??? ¡No pueden gestionar su desastroso servicio de entrega! Ya no quiero ordenarles por todo esto ...

Servicio al cliente deplorable !!!

Adquirido en 2015 4 sillas Dilly y un espejo de pie por un importe total de 350 euros.
Las sillas tienen defectos no visibles en la recepción y se deterioran después de algunos usos (¡¡el fondo se cae !! ¡Sin embargo, no soy obeso !!) Y el espejo se despegó de su estructura de madera porque el pegamento usado tenía que ser de gama baja. ¡Podría haber sido muy grave si el espejo hubiera caído sobre un niño!
Es posible que haya ganado mucho dinero con materiales de gama baja, ¡pero sus clientes están pagando precios exorbitantes!
Me ofreciste un bono de 35 euros para compensarme ... Es muy normalito de tu parte porque sospecharás que será muy complicado comprar todo con un bono de este valor. Nunca había visto un gesto comercial tan lamentable y tan poco respeto por los clientes. No perdiste dinero, en cambio, perdí 350 euros en este pedido mientras pedí 1500 euros de muebles para ese mismo año (2015) !!!
Su departamento de control de calidad podría asumir el error, ¡es humano! Pero no, ¡son sus clientes quienes deben asumir la responsabilidad de sus errores cuando produce productos defectuosos!
He sido un cliente fiel de La Redoute durante varios años y estoy muy decepcionado por la falta de atención que le brindan a sus clientes para mantener su lealtad.
Comprenderá que después de esta disputa, ya no quiero ordenarle y que continuaré comunicándome con usted en consecuencia para evitar decepciones para otras personas.

Saludos,

Roxane, un cliente decepcionado

El reducto se da cuenta de que el pedido de mi sofá no se ha registrado 6 SEMANAS DESPUÉS DE MI PEDIDO !!! Un gerente me llama y se ofrece a ponerse en contacto con el proveedor para acelerar la entrega, 2 semanas después de que sigo esperando su Más

Estoy esperando 4 meses de devolución del pedido. 0 SAV

A HUIR ! UNE HONTE 31 de agosto de 2019 Ordené zapatillas de marca eligiendo las 3 x sin cargo al día siguiente en el seguimiento de mi pedido, parecía que las existencias se agotaron mientras que el día anterior estaban en existencia. A pesar del primer pago mensual realizado desde que llamé al menos a 15
s el reducto y dicen todo el tiempo lo mismo evitaremos sofinco para que te devuelvan a ti y sofi co cuando los llame todavía no están avisados ​​por el reducto cuyo pedido fue cancelado el 19 de noviembre los 3 pagos mensuales todavía me cobraban no hay reembolso !! diges del vuelo que! ¡Está en mal estado! ¡¡En mi vida nunca ordenaré en el reducto !! Larga vida al Amazonas

FUYEZ: paquetes en plena naturaleza ... entrega prevista el 17/12 mañana y NADA
un número de transportista (paquete de retransmisión) que nunca responde. La única llamada telefónica es un centro de llamadas en Marruecos que no tiene respuesta para ofrecerle, excepto que lo lamentan.

El servicio al cliente más loco que he conocido ... 1 pedido = 2 disputas. El primer artículo nunca llegará a mi casa. El segundo artículo (Market Place) se entrega parcialmente (1 silla en un lote de 2) y La Redoute me explica que no me enviarán la segunda silla y no cumplirán con mi pedido. ¡Nunca compraré en La Redoute o AMPM, y desaconsejo a todo mi séquito! ES UNA PENA !

negocio de todos modos increíble. permaneció en el siglo XX: pedido realizado hace más de dos semanas. y todavía no hay entrega ... tampoco hay información. más de 6 minutos de espera llamando al servicio de atención al cliente. No entiendo qué está haciendo esta caja ... casi fluye y finalmente no se capitaliza.

Servicio postventa para electrodomésticos a FUGAS - ¡La lavadora-secadora suministrada no funciona! ¡7 días después todavía no intervienen! ¡EL REDOUTE rayado de mis tiendas y sin anuncios!

La suma de los artículos que había devuelto supuestamente se reembolsó a mi cuenta de Rpremium ... ¡¡Pero no tengo una cuenta de Rpremium !! Después de un año de llamadas sin seguimiento con el SAV, mi envío de correo certificado en julio pasado, tampoco respondió, ¡decidí emprender acciones legales! Sin mencionar el uso fraudulento reciente de mis datos bancarios en el sitio que afirma ser seguro para los pagos en línea: ¡aquí también, acciones legales!

04 meses tarde y aún nada. Ya ni siquiera responden a mis correos electrónicos. Para evitar.

3 artículos devueltos en el mismo paquete, solo un artículo reembolsado ... No tengo la intención de quedarme durante horas en el teléfono con servicio al cliente en el 3er mundo, así que enviaré una carta AR y veremos ...

j ai signer un contrat avec mon ex copine en2002 2003 pour les bas desous vetement elle a garder le contrat elle a etais payer pas moi (noemie garcia) et je vous assure que c est bien moi sur le catalog je me suis presentador au siege il Más

La mayoría de servicio al cliente cero que conozco.
Pedido realizado el 24 de junio y cancelado con calma debido a un error de tamaño. El pedido fue cancelado pero me cobraron y nunca me reembolsaron. Esto dura más de 2 meses. A pesar de una docena de llamadas + correo certificado, todavía nada. Me han dicho que me devuelven la llamada y nunca me devuelven la llamada. Es inaceptable.

Desde hace dos meses, espero dos alacenas a mi hijo .... todavía nada. Por contra, mis 600 se han cobrado durante mucho tiempo. Sin respuesta a mis correos electrónicos o mis mensajes de Facebook, servicio al cliente lamentable e incompetente, creo que presentar una queja al final de la semana. ¡Al reducto no le importa el g ....... del mundo! Sin duda este negocio tiene que ser comprado por una banda de Guiñol que no respeta a sus clientes. VERGÜENZA DEL REDUCIDO ...