Ken Garff / Utah Blaze Revisar

Increíble, genuina y generosa familia propietaria. Ambiente generalmente divertido y relajado de la mayoría de personas que superan el rendimiento. Muy abierto y amigable en todos los pisos. Almorzamos juntos cada dos viernes y tenemos múltiples celebraciones (torneo de ping-pong, torneo de golf, concurso de disfraces) durante todo el año para no tomarnos demasiado en serio. Se espera un alto nivel de responsabilidad y desempeño.

Falta de servicio al cliente y muchos trucos de ventas. La ubicación de West Valley Dodge no cumple con la declaración de la misión de la organización ... "Ser el grupo automotriz más estimado a los ojos de nuestros empleados, clientes y socios". ¿Clientes? No lo creo. Un vendedor y parte de la gerencia en esta ubicación no responden a las llamadas telefónicas ni a los mensajes de texto. Incluso cuando prometieron hacerlo. El modelo de servicio al cliente es extremadamente decepcionante. ¿Una respuesta de "lo siento" a esta publicación realmente solucionará los problemas de servicio al cliente y los trucos de ventas en su ubicación de West Valley Dodge? Corporativo debería investigarlo.

Mi esposo y yo condujimos por el estacionamiento de Ken Garff una noche y noté un auto que quería revisar, así que me conecté y envié una solicitud para que alguien se comunique conmigo. David C se puso en contacto conmigo y fue genial al principio, luego, cuando le conté mi situación, dijo que miraría para ver qué autos funcionarían y, por supuesto, como de costumbre, nunca volví a saber de él. Parece que cada vez más en estos días es difícil trabajar con los concesionarios cuando tienes una situación en la que estás trabajando.

Tener un cliente es un privilegio, no un derecho, y hasta que esos clientes sean tratados de manera justa y correcta con el dinero que gastamos con tanto esfuerzo, optaremos por llevar nuestra compra de $ 70k de 3 autos donde seamos valorados y respetados. También una "política" de que todos los ken garff no están conectados y pasar 8 horas tratando de conseguir un auto en un lote de al lado que es ken garff es ridículo. Eres mejor que esto y lo sé

Impresionante compañia !! Sin duda, la mejor experiencia de concesionario que he tenido. Estoy muy sorprendido por algunas de las malas críticas porque mi experiencia no se parece en nada a lo que estoy leyendo. Dada la pequeña cantidad de críticas negativas en comparación con la cantidad de clientes que Ken Garff ayuda, debería ser una señal de lo maravillosos que son sus concesionarios. Sigue así Ken Garff !!!

No daría estrellas si pudiera. Nuestra familia estaba comprando una mini furgoneta para un viaje, pero justo después de la compra del automóvil, surgieron problemas. Al final ni siquiera pudimos comprar el coche y llegamos tarde a nuestro viaje. Nunca más comprar en este concesionario.

Ken Garff es una gran empresa para trabajar. Realmente he disfrutado cada aspecto de mi trabajo, desde las personas con las que trabajo hasta la interacción diaria con la familia Garff. Ken Garff cree firmemente en tratar bien a las personas y estoy orgulloso de trabajar para una empresa que inculca sus valores en cada experiencia diaria.

Seamos sinceros; esta es una gran empresa con muy poco tiempo para cada cliente individual. Tengo que reírme cada vez que veo o escucho su lema publicitario actual: "Estamos escuchando". Creo que la empresa intenta ayudar, pero cada concesionario individual parece ser independiente de muchas maneras. Espero que no todos los concesionarios Garrf extiendan la ética tanto como el concesionario Ford en American Fork. Ese concesionario en particular no ha "escuchado" mucho desde mi compra allí.

Quería dar mi experiencia con Ken Garff Ford. West Valley. Mi camión estaba siendo reparado en junio de 2019. Mientras estaba en el taller, alguien irrumpió en el taller y robó mi camión directamente del taller. se fue a una persecución a alta velocidad y terminó siendo destrozado. Ken Garff ni siquiera me llamó el siguiente día hábil para decírmelo. fue la policía la que me dijo. al principio no vamos a asumir ninguna responsabilidad porque tenían un deducible de 10K.
No estoy contento con ellos por el servicio al cliente. a cualquier nivel. Trabajo para Arnold Machinery. no contento con el resultado.
Realmente decepcionado con toda la compañía por no intensificar. si pudiera menos estrellas lo haría.

¡ESTA REVISIÓN ES PARA CLEAR LAKE DODGE EN TEXAS, QUE ES PROPIEDAD DE KEN GARFF!

** actualización Hablé con Tina en Garff Corporate y ella se está comunicando con Dana, su gerente. Tina fue muy amable y comprensiva.

Ojalá pudiera dar estrellas negativas. No se aleje de este concesionario .. ¡CORRE!

Compré un renegado de 2018 y cambié mi wrangler de 2012. Mi esposo y yo pensamos que todo estaba bien. Recibí una llamada 5 días después diciendo que el banco no aprobó el financiamiento y que tendríamos que regresar y firmar un nuevo contrato. Marido y yo tenemos banderas rojas. Leímos algunas reseñas y decidimos cancelar la compra que está dentro de nuestros derechos. Tenga en cuenta que nunca recibimos un contrato finalizado ya que estábamos esperando que se aprobara el financiamiento. Nos dijeron que llegaría por correo en unos días. Nunca lo hizo y fue entonces cuando recibimos la llamada.

Regresamos al día siguiente para cancelar la transacción y recuperar el intercambio. Nos dijeron que no estaba en el lugar y que estaba trabajando en ello. Tendríamos que volver mañana.

Al día siguiente llamé y tuve que dejar varios mensajes para obtener información. Finalmente, Kenny Young, me devolvió la llamada y me dijo que habían vendido mi intercambio. Cuando le pregunté cómo pudo hacer esto, dijo que compró el auto y que era dueño, independientemente de que no tenemos un contrato para el auto nuevo. y el financiamiento no fue aprobado.

Tenga en cuenta que fue muy grosero y levantó la voz muchas veces. Muy condescendiente. Me dijo que contactara a mi abogado y dejara de molestar a sus empleados.

Lo interesante es que todavía mostramos nuestro antiguo préstamo como activo en nuestro banco e incluso tenemos un pago pendiente en unas pocas semanas. Nos estamos comunicando con nuestro abogado y la oficina corporativa de Garff para presentar una queja.

Fui a Big Star Honda, el concesionario en 11200 gulf fwy, y había un vendedor de autos muy agresivo llamado felipe canalas, estaba maldiciendo y siendo grosero con otro cliente. Me di la vuelta y me fui. ¡ahí! Muy poco profesional.

Los anuncios / ventas reflejaron vehículos en stock.

el 13 de noviembre de 2019 visitamos el auto usado Ken Garff de Orem y encontramos un ram 2017 que nos gustó y pagamos en efectivo por un total de $ 31,000, estábamos contentos con él hasta que quisimos las etiquetas y el título. bruja en este momento habían sido 3 semanas así que decidimos ir a Ken Garff para averiguar qué era el escondite y en este momento ni siquiera habían procesado el papeleo ¿cuál es el trato? y ahora dicen que serán de 1 a 2 semanas más para obtener las etiquetas y luego dijeron que tengo que llevar el papeleo al DMV para obtener el título. ¿Qué es esto? si hubiera financiado el ram ya tenía las etiquetas.
¿Entonces qué está pasando? Este concesionario de automóviles, como mala administración, la gente de la recepción es ofensivamente descortés o maleducada (Ashley), así que así es como tratan a los clientes que pagan en efectivo. !!!!!

¡EL COMPRADOR TENGA CUIDADO! PRÁCTICAS DESJUSTAS! Mantén tu lema. "Tratamos bien a las personas"
Tenía financiamiento aprobado con Ken Garff Downtown para un vehículo en el concesionario Ken Garff Volkswagen en Orem. El gerente de ventas de VW, Cory Fenton, acordó dejarme comprar el auto después de esperar 24 horas si no se había vendido a las 6 pm en su lote. Luego me dijeron que tenía que esperar 24 horas más para ver si se vendía. AHORA, el Gerente General de Ventas de VW, Scott Cobb, me ha dicho que tengo que esperar otras 24 horas para ver si lo venden a las 6 pm del 22/4/20. Me han encadenado las emociones invertidas. ¿Por qué no me dijeron que no se me permitiría comprar el vehículo desde el principio y que no querían sacarlo de su lote? Me lleva a preguntarme si hay algún factor discriminatorio involucrado. Creo que esta es una forma terrible de hacer negocios, ya que todos estamos sufriendo durante esta pandemia.

Mientras conducía por la I15, una de las partes rápidas conducía delante de mí. Siguió virando bruscamente y fluctuando la velocidad de 10 menos a 10 más. Noté que su cabeza nunca miraba al frente, así que me detuve a su lado. Por supuesto, ESTABA MIRANDO SU TELÉFONO. ¡MÁS DE 25 MILLAS NO MIRÓ UNA VEZ! Empujó varios autos fuera de sus carriles y era un peligro para cualquiera que estuviera cerca de él. Intenté comunicarme varias veces por teléfono y charlar con Ken Garff, pero a nadie parecía importarle esto. Tanto para "te escuchamos". . . .

Negocios honestos y buena gente. Finalmente, un negocio de automóviles en el que realmente se siente que todos están aportando lo mejor de sí mismos y se preocupan por sus clientes y la comunidad.

Compré el paquete Advantage Care Package Texan Ram. Mi culpa, pensé que revisarían el filtro de aire, estaba sucio, tienen foto. Pensé que revisaría el refrigerante y completaría, mi culpa me equivoqué, el refrigerante no se completó, tiene foto. Pappa solía decir, "obtienes lo que pagas", no un ahorro. La respuesta debe reflejar que esto es culpa mía. Acabo de revisar mi factura de Texan, dice "fluidos completados". También dice "lubricar chasis", por favor muéstreme los puntos de lubricación. Ver Texan RAm para ver fotos

No estoy seguro de por qué esta empresa tiene buenas críticas, pero no compre un vehículo en este lugar. Como madre soltera trabajadora, quería comprar un vehículo confiable, agradable y espacioso para mis hijos y para mí. Me vendieron este vehículo "nuevo" a un "excelente precio". ¡Ojalá hubiera investigado un poco más porque el vehículo que me vendieron habría sido valorado en casi $ 10,000 menos! Tan poco ético y desconsiderado. Dicho esto, con una compra cara, asume que obtendrá el mejor servicio para su nuevo vehículo. Tengo un auto "nuevo" sin botón en la cajuela, sin tapetes, luces fluidas ya encendidas, calcomanías que nunca quitaron, sin actualizaciones, ¡y el motor suena horrible! Esta es la mejor parte de toda la compra ... ¡Este auto "nuevo" que compré por muchísimo dinero fue alquilado previamente por otra persona! No se preocupe, dejaron una nota rosa en el vehículo con toda su información. Entonces, antes de pensar en comprar un vehículo ... Si le gustaría que le mintieran, siéntese durante horas (una táctica para cansarse tanto que solo firme papeles), y termine con un vehículo mediocre espantoso por el que paga un ridículo cantidad por ... Entonces lo recomendaría. De lo contrario, ¡Vaya a otro lugar! ¡Créeme! ¡No soy un vendedor de autos!
******Actualizar********
Llamé para tener servicio y tenían toda mi información en el sistema mal. ¡Estoy seguro de que ingresé incorrectamente a propósito para evitar que me encuestaran!
Es posible que desee considerar que los propietarios de vehículos ingresen su propia información
******* Una actualización aún mejor ********
Después de varias quejas, se encendió la luz de "avería del motor". Estoy obteniendo menos de 15 millas por galón y tuve un auto de alquiler por dos semanas. Acabo de recoger mi vehículo y todavía funciona horriblemente. Absolutamente aterrorizado de conducir esto.
Por favor, compre EN CUALQUIER OTRO LUGAR.
********* Hace poco más de un año que tengo el vehículo y voy a tener más trabajo *******
Esto es una pesadilla. ¡Por favor, NO compre en esta organización poco ética!

Y EN RESPUESTA A SU RESPUESTA ... ¡Me gustaría saber cómo USTED puede mejorar la situación! ¡Me gustaría saber cómo USTED va a encontrar una solución! No es un sistema de correo electrónico automático. ¿Cómo se le ocurrirá una solución?
Esperando......

Ojalá pudiera dar cero estrellas. Permítanme contarles sobre mi experiencia con Northwest Chrysler Dodge Jeep en Houston, Texas, un concesionario de Ken Garff Automotive Group. Me vendieron un auto que NO tiene título. Pagué en efectivo (cheque) en su totalidad por un Alfa Romeo Giulia 2018 en enero de 2020. Me dijeron en el momento de la compra que no había problemas / gravámenes con el título; por cierto, les había preguntado sobre esto específicamente y me aseguraron que no había ningún problema. Problemas y no embargos. Ahora es agosto de 2020, casi SIETE meses después, y todavía no he recibido mis placas ni el título. Por lo tanto, el automóvil que compré en NW Dodge con efectivo pagado en su totalidad no puede registrarse legalmente para conducir en Texas.

Hay más. El automóvil comenzó a enviar mensajes de advertencia, así que lo llevé a un concesionario más cercano a mi casa para que lo evaluara. El concesionario Alfa me informó que el automóvil había estado involucrado anteriormente en una colisión IMPORTANTE; esta información nunca me fue revelada (NW Chrysler afirma que no tenían conocimiento de ninguna colisión o daños previos, y eso es incluso posible a pesar de su extensa revisión de admisión / revisión. -¿¿en proceso??). En cualquier caso, las reparaciones anteriores dieron como resultado una fuga de agua y la corrosión del mazo de cables / sistema eléctrico. Me han dicho que se necesitarán más de $ 7100 para reparar el automóvil (reemplace todo el arnés de cableado). El automóvil estuvo en el taller de reparaciones desde el 8 de junio, esperando $ 7100 para reparaciones eléctricas.

A partir del 5 de agosto de 2020, no tengo placas, ni título, y las etiquetas temporales caducaron hace meses. El coche no se puede registrar / conducir legalmente y no puedo venderlo en su estado actual, ya que NO TIENE TÍTULO.

He llamado a Northwest Chrysler Dodge Jeep demasiadas veces para contarlas desde enero, tratando de averiguar dónde estaban mis placas y el título, pero nunca, nunca me dieron una respuesta directa. ¡¡Aún hoy no sé dónde está el título !! El lema de NW Chrysler, una parte del Ken Garff Automotive Group, es We Hear You, jaja, ¿de verdad? ¿A quién estás engañando?

He informado de esta situación al DMV de Texas. Actualmente, el DMV está investigando a este comerciante. La ley de Texas requiere que todos los concesionarios transfieran el título al comprador dentro de los 30 días posteriores a la compra. Han pasado casi 200 días, y todavía no tengo título. Pero, por supuesto, todavía tienen mi dinero.

Cuando acude a un concesionario autorizado por el estado para vender automóviles, espera que siga las leyes y estatutos impuestos por el estado para protegernos a nosotros, el cliente. Nunca esperaría que intentaran dejarlo con un automóvil sin título, uno que no puede registrarse legalmente para conducir. Recuerde esto antes de comprar su próximo automóvil.

Solo puedo hablar por mi situación, pero siento que este negocio no ha mostrado absolutamente ninguna consideración por todo el tiempo, los problemas y los gastos que he desperdiciado en este lío increíble. Su falta de comunicación abierta conmigo durante meses sobre el problema del título, en mi opinión, muestra absolutamente CERO preocupación por mí como cliente. Siete meses después, todavía no he recibido lo que consideraría una solución aceptable a esta situación. Al parecer, mi único recurso es presentar una demanda por daños y perjuicios. ¡¡Qué empresa !!

Pensé que le gustaría conocer mi experiencia con NW Chrysler Dodge Jeep en Houston, un miembro del Ken Garff Automotive Group.

Utilice esta información como mejor le parezca antes de comprar su coche.

La esposa estaba en un desastre frente a la tienda en State y 6th South. Su GLK 350 se totalizó. Nadie del interior de la tienda Mercedes se molestó en salir a ofrecer agua, nada. Solo miraron la forma en el interior. Esa habría sido una venta garantizada. ¡AHORA NO! Y sus bolsas de aire tampoco se desplegaron.

Estoy decepcionado de haber trabajado para este concesionario durante años cuando el Sr. Garff estaba presente y su filosofía era el servicio al cliente y el cuidado de los empleados. No estoy seguro de si están demasiado preocupados por llenarse los bolsillos en estos días, pero estoy seguro de que Ken se está revolcando en su tumba por lo que construyó y cómo ha cambiado. Contrate a algunos GM que sepan cómo cuidar de un cliente y gerentes de servicio, especialmente en la ubicación de Riverdale, que realmente se preocupan por sus empleados. El Sr. Garff nunca hubiera tolerado esto.

¡Esta empresa es tan absolutamente terrible que no seguiré siendo persistente hasta que alguien sea ético!

"PODEMOS ESCUCHARTE"
¿PERO REALMENTE ESTÁS ESCUCHANDO?

No compre un vehículo en este lugar. Como madre soltera trabajadora, quería comprar un vehículo confiable, agradable y espacioso para mis hijos y para mí. Me vendieron este vehículo "nuevo" a un "excelente precio". ¡Ojalá hubiera investigado un poco más porque el vehículo que me vendieron habría sido valorado en casi $ 10,000 menos! Tan poco ético y desconsiderado. Dicho esto, con una compra cara, asume que obtendrá el mejor servicio para su nuevo vehículo. Tengo un auto "nuevo" sin botón en la cajuela, sin tapetes, luces fluidas ya encendidas, calcomanías que nunca quitaron, sin actualizaciones, ¡y el motor suena horrible! Esta es la mejor parte de toda la compra ... ¡Este auto "nuevo" que compré por demasiado dinero fue alquilado previamente por otra persona! No se preocupe, dejaron una nota rosa en el vehículo con toda su información. Entonces, antes de pensar en comprar un vehículo ... Si desea que le mientan, siéntese durante horas (una táctica para cansarlo tanto que solo firme papeles) y termine con un vehículo inseguro que paga una cantidad ridícula. para ... Entonces lo recomendaría. De lo contrario, ¡Vaya a otro lugar! ¡Créeme! ¡No soy un vendedor de autos!
******Actualizar********
Llamé para tener servicio y tenían toda mi información en el sistema mal. Estoy seguro de que ingresé incorrectamente a propósito para evitar que me encuestaran.
¡Es posible que desee considerar que los propietarios de vehículos ingresen su propia información!
******** Segunda actualización ******
Ahora tengo mi "auto nuevo" en el taller de mantenimiento porque dejó de funcionar. Esta es aproximadamente la cuarta vez que tengo que organizar el cuidado de niños, tiempo libre en el trabajo y ya me remolcaron dos veces. Imagínese ser el único proveedor financiero y pagar mucho dinero por un automóvil "nuevo", para luego tener que preocuparse constantemente por su seguridad y la de sus hijos.
Debido a la naturaleza de mi carrera, conozco a mucha gente y me aseguraré de que vayan a cualquier otro lugar. No dejaré de hablar sobre sus comportamientos poco éticos hasta que alguien realmente investigue esto y me brinde una solución ética.
******** Otra actualización *******
He llegado a conocer muy bien el departamento de servicio. ¡Mi coche todavía funciona fatal y es la basura más cara del planeta! ¡Diré que sus técnicos de servicio deben cobrar más! Bendice sus almas ... Constantemente sobrecargado de trabajo con tus monstruosos vehículos de basura. JEFE INFERIOR ¿DÓNDE ESTÁS? "
********************************************
¡Sorpresa, sorpresa, he vuelto!
Acabo de reparar mi vehículo una vez más. Lo recogí y todavía se conduce horriblemente. Arreglaron una "bobina" cuando esto es 100% un problema de transmisión. Pensé que los mantendría a todos informados en caso de que este vehículo sea responsable de mi muerte, ya saben dónde investigar. Además, para aquellos de ustedes que buscan un vehículo, ¡entiendan por lo que he pasado en 1 año! Por favor, le insto a que NUNCA le compre a Ken Garff.

Después de que mi coche revisara ¡SORPRESA! Tengo marcas POR TODAS mis llantas como si las hubieran destruido por completo y luego recibí un papel que necesitaba "TODOS LOS NEUMÁTICOS NUEVOS"
¿TODOS LOS NEUMÁTICOS NUEVOS EN UN VEHÍCULO MÁS NUEVO?!?!?!?
¿Lo que quiere decirme es que cambió mis llantas cuando revisó mi vehículo y causó daños graves?

Debería realizarse una investigación seria en este Ken Garff.
Chad Rigby y su personal no devolverán una llamada telefónica y estas actividades poco éticas son más que ridículas.

Los ejecutivos de Garff son inteligentes, reflexivos y lo que dicen es en serio cuando promueven sus filosofías de "Te escuchamos" y "Trata a la gente R.I.G.H.T."

Ken Garff es una gran empresa para trabajar, incluso he recomendado a mis amigos que vengan a trabajar conmigo. Ken Garff se ocupa de sus empleados y tiene una cultura en torno al trato correcto de las personas.

Fui allí esta mañana para una revisión, dijo que imprimiría todo lo que estaba mal y yo esperé y esperé y esperé y esperé y esperé y esperé y esperé y esperé y esperé y esperé y esperé. ¡No quiero volver a tratar con esta empresa!

Ken Garff es un gran lugar para trabajar y tiene un equipo y una cultura familiar increíbles. Lo recomiendo encarecidamente.

"PODEMOS ESCUCHARTE"
¿PERO ESTÁS ESCUCHANDO REALMENTE?

No compre un vehículo en CUALQUIER ubicación de KEN GARFF.
Como madre soltera trabajadora, quería comprar un vehículo confiable, agradable y espacioso para mis hijos y para mí. Me vendieron este vehículo "nuevo" a un "excelente precio". ¡Ojalá hubiera investigado un poco más porque el vehículo que me vendieron habría sido valorado en casi $ 10,000 menos! Tan poco ético y desconsiderado. Dicho esto, con una compra cara, asume que obtendrá el mejor servicio para su nuevo vehículo. Tengo un auto "nuevo" sin botón en la cajuela, sin tapetes, luces fluidas ya encendidas, calcomanías que nunca quitaron, sin actualizaciones, ¡y el motor suena horrible! Esta es la mejor parte de toda la compra ... ¡Este auto "nuevo" que compré por demasiado dinero fue alquilado previamente por otra persona! No se preocupe, dejaron una nota rosa en el vehículo con toda su información. Entonces, antes de pensar en comprar un vehículo ... Si desea que le mientan, siéntese durante horas (una táctica para cansarlo tanto que solo debe firmar papeles) y terminar con un vehículo inseguro que paga una cantidad ridícula. para ... Entonces lo recomendaría. De lo contrario, ¡Vaya a otro lugar! ¡Créeme! ¡No soy un vendedor de autos!
******Actualizar********
Llamé para tener servicio y tenían toda mi información en el sistema mal. Estoy seguro de que ingresé incorrectamente a propósito para evitar que me encuestaran.
¡Es posible que desee considerar que los propietarios de vehículos ingresen su propia información!
******** Segunda actualización ******
Ahora tengo mi "coche nuevo" en el taller de mantenimiento porque dejó de funcionar. Esta es aproximadamente la cuarta vez que he tenido que organizar el cuidado de niños, tiempo libre en el trabajo y ya me remolcaron dos veces. Imagínese ser el único proveedor financiero y pagar mucho dinero por un automóvil "nuevo", para luego tener que preocuparse constantemente por su seguridad y la de sus hijos.
Debido a la naturaleza de mi carrera, conozco a mucha gente y me aseguraré de que vayan a cualquier otro lugar. No dejaré de hablar sobre sus comportamientos poco éticos hasta que alguien realmente investigue esto y me brinde una solución ética.
******** Otra actualización *******
He llegado a conocer muy bien el departamento de servicio. ¡Mi coche todavía funciona fatal y es la basura más cara del planeta! ¡Diré que sus técnicos de servicio deben cobrar más! Bendice sus almas ... Constantemente sobrecargado de trabajo con tus monstruosos vehículos de basura. JEFE INFERIOR ¿DÓNDE ESTÁS? "
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¡Sorpresa, sorpresa, he vuelto!
Acabo de reparar mi vehículo una vez más. Lo recogí y todavía se conduce horriblemente. Arreglaron una "bobina" cuando esto es 100% un problema de transmisión. Pensé que los mantendría a todos informados en caso de que este vehículo sea responsable de mi muerte, ya saben dónde investigar. Además, para aquellos de ustedes que buscan un vehículo, ¡entiendan por lo que he pasado en 1 año! Por favor, le insto a que NUNCA le compre a Ken Garff.

Excelente empresa para la que trabajar, realmente se preocupan por sus clientes y empleados. Me encanta trabajar aquí por los valores que respalda Ken Garff como empresa.

Fui un cliente leal de SLC Ken Garff durante casi 5 años. Cuando les vendí mi auto cuando me actualicé, jugaron juegos conmigo durante MESES con respecto a pagarme. Diciéndome que estaban esperando mi título, luego que TENÍAN mi título, fingieron que mi compañía financiera me debía a mí, no a ellos. Durante un período de casi 3 meses pasé horas en el teléfono, dejando mensajes tanto para el vendedor Josh que compró mi auto como para los gerentes, todos los que me dejaron boquiabierto. Cuando me negué a esperar a que me llamaran después de haber sido despedido 4 veces en un día, me dijeron nuevamente que tenía que contactar a mi compañía financiera. ACTUALMENTE estoy en espera y quién sabe cómo resultará.

Así es como Ken Garff trata a un cliente de 5 años. Por lo tanto, si desea que le roben el automóvil, considere ir a Ken Garff Nissan de SLC. De lo contrario, consideraría literalmente ir a cualquier otro lugar.

Ken Garff West Valley Jeep: Hace dos cambios de aceite, el técnico enroscó el filtro de aceite y, cuando volví, supuestamente lo arreglaron. Todavía goteaba. En el siguiente cambio de aceite, les pedí que miraran todo para averiguar por qué todavía tiene fugas. Me dijeron que no podían encontrar una fuga. Todavía gotea. Tengo que rellenar el aceite mensualmente y limpiar continuamente una mancha de aceite en el piso de mi garaje. No hay problemas antes de esto con CUALQUIER fugas o tener que rellenar. EXTREMADAMENTE MOLESTADO Y DECEPCIONADO. CONTINUAMENTE INTENTÓ LLAMAR PARA HABLAR CON UN GERENTE Y SÓLO PUDO DEJAR MENSAJES PORQUE EL GERENTE NUNCA ESTUVO EN. NUNCA HE RECIBIDO UNA LLAMADA DE REGRESO.

Gran compañía. Mi familia y yo compramos 2 autos a Ken Garff y ambas experiencias fueron excelentes. Es genial tener concesionarios como Ken Garff en nuestra comunidad.

¡Maravillosa compañía! Gente increíble con la que trabajar y una empresa familiar que se preocupa por nuestra comunidad y sus empleados.

Estafó a un veterano (Marine) vendiéndole una garantía de Kornerstone sin valor. Tenga mucho cuidado al hacer negocios aquí.

Horrible servicio al cliente aquí en Michigan, nunca compraría ni alquilaría un vehículo del grupo Garff Automotive.

Dirígete al grupo automotriz Feldman, ellos te atenderán y te brindarán un servicio 100% mejor.

Terrible servicio en la ubicación de West Valley. Llamé con preguntas y le dijeron una cosa, solo para descubrir que no era verdad. Pérdida de tiempo y gas. Nadie quiere poseerlo. "Te oimos." De Verdad?