Michelle Gilcrease Repaso de Ken Garff / Utah Blaze
¡ESTA REVISIÓN ES PARA CLEAR LAKE DODGE EN TEXAS, ...
¡ESTA REVISIÓN ES PARA CLEAR LAKE DODGE EN TEXAS, QUE ES PROPIEDAD DE KEN GARFF!
** actualización Hablé con Tina en Garff Corporate y ella se está comunicando con Dana, su gerente. Tina fue muy amable y comprensiva.
Ojalá pudiera dar estrellas negativas. No se aleje de este concesionario .. ¡CORRE!
Compré un renegado de 2018 y cambié mi wrangler de 2012. Mi esposo y yo pensamos que todo estaba bien. Recibí una llamada 5 días después diciendo que el banco no aprobó el financiamiento y que tendríamos que regresar y firmar un nuevo contrato. Marido y yo tenemos banderas rojas. Leímos algunas reseñas y decidimos cancelar la compra que está dentro de nuestros derechos. Tenga en cuenta que nunca recibimos un contrato finalizado ya que estábamos esperando que se aprobara el financiamiento. Nos dijeron que llegaría por correo en unos días. Nunca lo hizo y fue entonces cuando recibimos la llamada.
Regresamos al día siguiente para cancelar la transacción y recuperar el intercambio. Nos dijeron que no estaba en el lugar y que estaba trabajando en ello. Tendríamos que volver mañana.
Al día siguiente llamé y tuve que dejar varios mensajes para obtener información. Finalmente, Kenny Young, me devolvió la llamada y me dijo que habían vendido mi intercambio. Cuando le pregunté cómo pudo hacer esto, dijo que compró el auto y que era dueño, independientemente de que no tenemos un contrato para el auto nuevo. y el financiamiento no fue aprobado.
Tenga en cuenta que fue muy grosero y levantó la voz muchas veces. Muy condescendiente. Me dijo que contactara a mi abogado y dejara de molestar a sus empleados.
Lo interesante es que todavía mostramos nuestro antiguo préstamo como activo en nuestro banco e incluso tenemos un pago pendiente en unas pocas semanas. Nos estamos comunicando con nuestro abogado y la oficina corporativa de Garff para presentar una queja.
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