K & R Truck Sales Revisar

Maravilloso personal muy agradecido de conocerlos alrededor de excelentes personas

Personas profesionales y conocedoras, y mi asesor de servicio fue muy amable, muy recomendado.

Esta es una revisión difícil. Estuvieron muy bien en conseguir mi camión con poca antelación y arreglarlo. Pero algunas de las piezas reemplazadas eran cuestionables. 1 tornillos y tapas de juntas en U que se reemplazaron hace menos de un año. 2 en el extremo del eje que no necesitaban separarse. Es solo una cuestión de $ 65 pero me hace pensar en la práctica. También está bien decirle al conductor que serán cuatro horas hasta que el camión pueda entrar. La mayoría de nosotros puede dormir mejor en nuestro camión que en el cómodo salón.

Conduciendo por la carretera con una llanta pinchada, me detengo en la estación de servicio al lado de aquí, la bomba de aire está rota, así que me registré aquí y solo para poner aire en mi llanta o dejarme usar una manguera de aire, la cotización fue de 85 dólares nunca en mi vida ¿Alguna vez he experimentado esto editado para indicar que conduzco un suv más pequeño? Ford escape

Mike (Michael) fue increíble. Experimentado. Calma. Servicial. Ingenioso. Fue la segunda grúa que apareció para remolcar mi coche sin llave. Dicho esto, los convertiré en el servicio de remolque preferido para todos nuestros vehículos y los recomendaré a nuestro servicio de flota y al servicio de carretera de GM para el área de la orilla del lago. No estoy contento de que haya recibido las instrucciones incorrectas de GM / Chevy en la carretera, pero estoy contento de que estuviera dispuesto y pudiera tomarse el tiempo para remolcar el vehículo.

Primero nos topamos con un obstáculo al remolcar el vehículo AWD (sin llave). Estaba dispuesto a esperar a que el concesionario se pusiera en contacto con nosotros y nos guiara. (Esta no fue una llamada de remolque típica). Mientras esperábamos, llamó a un par de personas e incluso me ayudó a buscar en el campo de drenaje de nieve derretida para ver si tal vez la llave estaba allí. Cuando el concesionario finalmente volvió a llamar, fue un proceso bastante detallado, pero puso el vehículo en la plataforma y lo remolcó. La compañía de la flota lo envió a él / a mí a la ubicación incorrecta para su reparación. Tuvo la amabilidad de llevarlo al lugar correcto. Dicho esto, cuando atienden una llamada del seguro, no les pagan bien. Tengo llamadas a mi empresa de flotas, al servicio de carretera y a los yahoos que no sabían que no se puede remolcar fácilmente un vehículo sin una llave para desconectarlo o ponerlo en punto muerto. Les he pedido que compensen el tiempo / esfuerzo que tomó para que esto sucediera. Gracias Michael.

A la empresa de grúas que he utilizado durante 15 años, ¿mi consejo para ti? No envíe a un transportista sin experiencia que tenga prisa y no esté dispuesto a tomarse el tiempo para realizar el trabajo. Aquí permanecerán en el anonimato, pero el nombre comienza con una M.

Excelente servicio de remolque. Me ayudó de inmediato cuando mi vehículo murió bloqueando el tráfico.

Envié mi camión Volvo allí porque el concesionario Volvo estaba demasiado ocupado. Después de hablar con Scott para averiguar el problema y hacerme saber que Scott me ignoró, revisé mi controlador y me cobró una hora y media por el mismo trabajo. Hablando con Scott hoy, no siente que haya hecho nada malo, tenía una factura firmada para demostrar que hizo lo correcto. La firma es un fraude, ya que era mi camión y me iban a decir lo que estaba mal. Recomiendo encarecidamente que no utilice este taller de reparaciones. Mi próxima llamada telefónica es al BBB y al AG de Michigan para presentar una queja por prácticas comerciales desleales como instalación de reparación.

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No llamaré a nadie ni reportaré nada. En lugar de tratar de hacer esto bien, Scott decidió llamar a mi conductor y amenazarme con acciones legales, ir a la cárcel y un montón de cosas más aterradoras. Le dijo a mi conductor que, a menos que me convenciera de dejar de perseguir mi queja, lo perseguiría. Mi conductor me rogó que no hiciera nada hasta el punto de que renunciaría y se escondería si continuaba mi lucha.
Bien hecho, Scott. Usted intimidó y amenazó con éxito la vida de alguien. Realmente espero que el propietario vea esta reseña. No le dé a esta tienda su tiempo o dinero

Servicio rápido y amigable, hice un gran trabajo con mi motor peterbilt y paccar mx13. :)

Siempre he tenido un buen servicio aquí, incluso por ser mujer. El personal es muy amable. Pude entrar de inmediato y fueron muy serviciales.

Mi familia y yo nos acabábamos de recuperar de la reparación de dos llantas de un remolque de autocaravana que se rompieron el día antes del 4 de julio, viajando de Wisconsin a Traverse City. No teníamos idea de dónde estábamos ni a quién recurrir para soldar una pieza del remolque. ¡Nos acogieron de inmediato, lo arreglaron rápido y fue increíble trabajar con ellos! Muchas gracias por ayudarnos y retomar nuestro camino, ¡lo apreciamos más de lo que imagina!

Escribiré algún comentario más detallado cuando tenga tiempo. Por ahora solo quiero dejar 1 estrella de cada cuenta de Google que tengo. Creo que sabe cuál era el problema, busque en su sistema.

El tipo más amable que jamás salió a ayudarnos, estábamos atascados. ¡El mejor servicio de todos! ¡Y el precio era correcto! Muchas gracias!

Acabo de comprar un jeep Cherokee y los frenos se congelaron y k & r fue muy útil para llegar a un lugar en el que puedo trabajar en él. Salvaron mi trasero. Los recomendaré a cualquiera y a todos.

Tubo flexible de 5 "1 pie precio económico 11,05 $, ¡Gracias!

Me llevaron a creer que no habría ningún cargo / no se me dijo que habría un cargo de $ 160 para que alguien dedicara menos de 15 minutos a mirar mi camioneta y determinar si valía la pena instalar el nuevo motor que habíamos comprado. El vehículo mencionado anteriormente está a menos de 10 millas de su base de operaciones. Ni siquiera se requirieron / utilizaron herramientas.

Compré un reflector de faldón de barro simple y déjame usar sus herramientas para ponérmelo, ¡gracias!

Todo el personal de K&K fue tremendo. Desde el reparador del servicio de carreteras hasta el conductor del camión de auxilio, el mecánico y el personal de oficina, fueron profesionales y corteses.

Buenas personas, buenos precios, horas de funcionamiento, lo que no me gusta

Bonita tienda nueva. La gente fue buena para tratar y completaron las reparaciones en un tiempo bastante bueno. Parece que las piezas que instalaron son un poco caras. Casi el doble para un secador Bendix Air en comparación con casi cualquier precio de tienda en línea de búsqueda de Google. Mi culpa, no hice mi investigación primero.

Robb ha hecho grandes esfuerzos para abordar mis inquietudes y reparar nuestra relación profesional. Gracias por el paquete de atención y esperamos el servicio que ofreció.

no lo hagas! No cambiarían un neumático al costado de la carretera por temor a ser golpeados.

Ellos consiguieron mi autocaravana Clase A de 37 'de inmediato. La gente escuchó con mucha atención los problemas e inquietudes e hizo las preguntas adecuadas. Identificaron varios problemas posibles y me dieron una estimación precisa.
Hubo algunas piezas que no pudieron obtener debido a la antigüedad del vehículo. Pude dedicar tiempo a investigar y, finalmente, a encontrar las piezas necesarias.
La instalación fue excelente, y las varias personas con las que traté fueron muy útiles y genuinamente preocupadas.
Creo que el precio fue justo.
Si es necesario, los volveré a utilizar con confianza.

Personal servicial y amable capaz de proporcionarme repuestos usados ​​para camiones sin problemas, repuestos baratos y asequibles, por qué comprarlo nuevo cuando puede usarlos aquí. También venden piezas nuevas y no una para piezas usadas. También dan servicio a camiones y tienen servicios de remolque disponibles si se avería al costado de la carretera.

Mi esposo y yo amamos esta tienda. 1. Trabajan con usted. 2. Excelente servicio al cliente. 3. Haga todo lo posible para que esté listo y funcionando. Después de todo, el tiempo es dinero en esta industria. Solo quiero darle al propietario mi mayor agradecimiento (ed) y al personal. Cada vez que tenga la oportunidad, recomendaré esta tienda. Y para que sepan que no me pagan por esta publicación, los aprecio de verdad. Rjmtruckingllc :) jean

Iba hacia el norte por la 131 cerca de Rockford y uno de sus camiones estaba detrás de mí. Íbamos a 65 mph y él estaba a una distancia de un auto de mi trasero. También estaba tirando de un semirremolque. ¡Me pasó haciendo 70+ bajo la lluvia durante la hora pico! Este idiota necesita una buena conversación con la gerencia.

Nadie sabe realmente qué está pasando allí. Me dijeron tres cosas diferentes por 2 personas diferentes. Y se apoderan ilegalmente de vehículos.

¡Esta empresa es una broma! Guardamos nuestras llaves dentro de nuestro auto, los llamamos, el tipo dijo que serían 5-10 minutos. ESPERÓ MÁS DE 50 MINUTOS para que apareciera alguien. Nadie vino nunca. Terminé abriéndolo con una percha finalmente y los llamé y les dije que no necesitábamos sus servicios. ¡NO LOS LLAME SI TIENE PRISA!

Gran lugar, mike fue increíble muy amable y profesional gracias k & r

Gente muy agradable y metí mi camión en el último minuto para arreglarlo

Instalación de reparación de calidad. Personal experimentado / amable.

¡Mike y su tripulación salvaron el día! Estábamos en una situación terrible con una caravana vieja que se derrumbó mientras conducíamos por la carretera a 12 horas de casa. Respondieron con prontitud e incluso guardaron la caravana hasta que encontramos otro lugar para guardarla. Podrían haberse aprovechado de nosotros en esta horrible situación, pero fueron completamente honestos y justos. ¡Recomiendo esta empresa de renombre! ¡Gracias de nuevo Mike!

Absolutamente horrible. Ideal si está buscando trabajadores groseros y agresivos ... Mucho margen de mejora en esta empresa y a quién eligen contratar.

Amable, trabajo hecho a tiempo y por debajo de la estimación.

Su división de piezas usadas es excelente. Muchas veces me han ayudado a localizar piezas que no tenía para mis clientes y me las han enviado aquí al área de Louisville a un gran costo. Jay es divertido en el teléfono y es genial trabajar con él.

Llamo por cambio de aceite en la mañana, dicen que me aceptarán y lo hicieron, pero les tomó 3,5 horas para cambiar el aceite. La factura costaba 425 $. Les pregunto que me están cobrando tanto que normalmente ronda los 350 375 $. Dicen que ponen aceite sintético completo que nunca pido ... Si necesitas que te timen y espera mucho tiempo, ¡ese es el lugar!

Servicio fácil de programar para el trabajo, personal amable, capaz de realizar reparaciones rápidamente.

Tenían 1 camión averiado, esperé 3 horas y luego llamé a Reliable, tenían muchos camiones que me hacen esperar no feliz

CAVEAT EMPTOR ... en el lado positivo, fui tratado con un excelente servicio al cliente cuando mi alternador falló en mi camino al trabajo. Pudieron remolcar mi automóvil hasta el garaje en un período de tiempo razonable.

Mi sorpresa vino con la factura. Me cobraron más de $ 130 por un remolque de 6.1 millas. $ 75.00 por el remolque (lo cual es razonable) y más de $ 50 por millaje. Lo que no me dijeron es que K&R cobra el kilometraje en función de su ubicación hasta donde yo estaba ubicado al este de Zelanda (que estaba a 9.6 millas), luego a donde estaba mi garaje (6.1 millas) y luego desde mi garaje a su base de operaciones. (4.3). Me cobran 56 dólares por millaje.

Mi agente de seguros indicó que la factura era bastante alta para un remolque de 6 millas. Llamé a K&R y redujeron la factura a $ 100. Llamé a varios de sus competidores en el área y descubrí que el mismo remolque habría costado entre $ 65 y $ 75. Así que antes de llamar a K&R, compare precios. A pesar del excelente servicio al cliente, paga una prima por él.

Tuve una gran experiencia con el departamento de repuestos. Hubo un pequeño problema, pero Jay Guy lo resolvió rápidamente. Lo recomiendo encarecidamente. Precios justos y excelente servicio.

Tienda impresionante, reemplazó una bolsa de aire para después de horas. Gracias chicos por la ayuda.

Hicieron lo que no les pedí en el servicio. Al final he pagado $ 900, $ 610 de los cuales fueron Mano de obra

Tuvimos un pequeño incidente en el que no pudimos conducir nuestro automóvil hasta el concesionario. Mike estuvo allí en cuestión de 5 minutos más o menos, fue súper agradable, limpio y agradable trabajar con él. 10/10 recomendaría k & r.

¡Tenía el solenoide de arado muy específico en stock, lo cual fue increíble! ¡Precio reflejado manteniéndolo a mano! gran parte!

Mike fue muy rápido, profesional y amable. Recomendaría K&R siempre que necesite servicios de remolque.

Los buenos chicos te ayudarán a encontrar lo que necesitas y si no lo tienen o no pueden conseguirlo, te dirán dónde puedes. Precios muy razonables también.

Sobrecargado y descubrí que dobló la varilla de mi neumático, lo que me costó mucho en reparaciones

No merecen ni una estrella. Quienquiera que haya recibido la llamada parece que está durmiendo y que no está preparado para emergencias. No he necesitado su servicio ni una sola vez y no aparecieron. No recomiendo

Usamos K&R Towing siempre que podemos. Siempre han sido justos, es fácil trabajar con ellos y obtenemos un tiempo de respuesta rápido.

Muchas gracias por llevar nuestro camión a una bahía hoy mismo. Fue fantástico trabajar con Scott en el turno diurno y Steve en el segundo turno. Aprecio que sus muchachos trabajen diligentemente en el problema de tierra en el cableado y nos pongan en marcha de manera oportuna. Creo que lo más refrescante de toda la experiencia fue la factura de la tienda. Agradezco mucho la justa factura. Eso rara vez sucede cuando un camión se cae en la carretera. Definitivamente recomendaré su tienda a otras personas. Te encontré por recomendación de un amigo que también maneja mucho Michigan. Gracias nuevamente por el excelente servicio y los precios honestos. -Becky Hofer, Hofer Ag Logística

cobra $ 400 por un remolque de 6 millas y almacenamiento durante 3 días .............. cuidado

Muy buena gente, muy buena tienda, me consiguió entrar con poca antelación, me arreglaron y salí por la puerta muy apreciado

Nos cobraron $ 600 solo para arreglar la cámara de frenos, y esta no fue una llamada de servicio en la carretera, Truck entró allí. No recomendado.

Otro trabajo bien hecho, gran trabajo en la reparación de mi camión con caja, 5 estrellas para todo el personal, gracias de nuevo.

Mal servicio del asesor de la mañana, me mantuvo allí hasta las 7 pm, gran servicio del gerente de la noche. Con todo, no se lo recomendaría a nadie que esté en el reloj.

Me llamaron para ajustar la carga y la dejé caer al suelo y no asumí la responsabilidad total de sus acciones y tuve que pagar por todo el tiempo que les tomó levantar la carga del suelo daños a mi camión y no pagaré los daños serán involucrar a un abogado ya que quieren ser tan poco profesionales, no use a estas personas si quiere mantener su camión 4 horas y 1300 por descuido

He tenido un mejor servicio a través de un ta que este lugar tuvo mi camión casi una semana y todavía no estaba terminado. Entonces el técnico de servicio quiere decirme porque será mejor que me alegro de haber colgado en lugar de maldecirlo.

Gran grupo de personas para trabajar. Personal amable y conocedor en el que puede confiar. He estado trabajando con Robb y Ed durante varios años y lo recomiendo encarecidamente.

Estaba interesado en un camión en el lote. El personal hizo todo lo posible por ayudarme. Me permitió llevarlo a cabo en muchas pruebas. Me había calentado cuando llamé para avisarles. Impulsado por mí y todo. Muy directo sobre precios y condiciones. Eso fue muy bueno para variar. Recomiendo absolutamente ir a ver a estos chicos.

Al parecer, no estaban interesados ​​en vender un camión. Envió un correo electrónico el domingo para llamarnos sobre un camión. A las 10 algo del día siguiente los llamamos y les preguntamos si era posible ver el camión más tarde en la tarde. Llamado de nuevo a la 1:37 indicando que estábamos en el área de Flint en nuestro camino y que estaríamos allí alrededor de las 4 pm. Llegué a las 4 y esperé un poco menos de 2 horas porque nadie puso un cargador en el camión. Todavía no arrancaba y ni siquiera podía mirar el camión. ¡Perdieron una posible venta en efectivo y nunca consideraremos hacer negocios con ellos en el futuro!

No estoy contento con esta empresa. No sé qué tipo de personas emplean, pero aparentemente sacarán un automóvil de la carretera si les apetece. Me alegro de no haberme lastimado o peor.

Gran servicio, rápido, el precio es razonable, los chicos del servicio de reparación de tom wagenaar y paul martell son profesionales, el mejor servicio al cliente,

Hacen un gran trabajo, camiones reconstruidos realmente buenos, mejores que los usados.

Se rompió cerca de Loves en Holanda, llegaron dentro del tiempo dicho. Jim era el técnico que vino por el servicio en carretera, un buen tipo sabía cuál era el problema. El secador de filtro se congeló, el tanque secundario no llena el aire. El día anterior estaba lloviendo clima húmedo, 2 días helados. Se cambió el secador de filtro, se agregó alcohol ... Jim esperó hasta que se llenó de aire, tomó un tiempo ... Arreglado ... Gran servicio, gente agradable, sin bs .... Gracias

Muy agradecido con este negocio por arreglarnos y ponernos de nuevo en marcha. Fue genial trabajar con Scot in service. Se nos informó de cada paso desde el diagnóstico hasta la prueba de manejo final. Recomiendo encarecidamente este lugar.

Horrible lugar para trabajar. Eres solo un número para la administración, no una persona. Muchos trabajos de piratería y recortes de esquinas en camiones solo para ganar un par de dólares extra.