Nancy Pochron Repaso de K & R Truck Sales
CAVEAT EMPTOR ... en el lado positivo, fui tratado...
CAVEAT EMPTOR ... en el lado positivo, fui tratado con un excelente servicio al cliente cuando mi alternador falló en mi camino al trabajo. Pudieron remolcar mi automóvil hasta el garaje en un período de tiempo razonable.
Mi sorpresa vino con la factura. Me cobraron más de $ 130 por un remolque de 6.1 millas. $ 75.00 por el remolque (lo cual es razonable) y más de $ 50 por millaje. Lo que no me dijeron es que K&R cobra el kilometraje en función de su ubicación hasta donde yo estaba ubicado al este de Zelanda (que estaba a 9.6 millas), luego a donde estaba mi garaje (6.1 millas) y luego desde mi garaje a su base de operaciones. (4.3). Me cobran 56 dólares por millaje.
Mi agente de seguros indicó que la factura era bastante alta para un remolque de 6 millas. Llamé a K&R y redujeron la factura a $ 100. Llamé a varios de sus competidores en el área y descubrí que el mismo remolque habría costado entre $ 65 y $ 75. Así que antes de llamar a K&R, compare precios. A pesar del excelente servicio al cliente, paga una prima por él.
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